職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020

| 麗麗21147

  許多職場(chǎng)新人有個(gè)苦衷:不分場(chǎng)合示人微笑,人家覺得你沒個(gè)性;對(duì)同事有求必應(yīng),必然有某次因?yàn)槟芰蚱渌蚰恪皯?yīng)”不了,接下來小編在這里給大家?guī)砺殘?chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)最新5篇,希望對(duì)你有所幫助!

  職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)1

  職場(chǎng)上有兩種人最混的開,一種是特別會(huì)辦事,一種是特別會(huì)說話。在個(gè)人能力相差不多的公司,溝通能力往往決定了未來的發(fā)展。溝通并不僅僅是說話那么簡(jiǎn)單,還包括眼神的交流,肢體語(yǔ)言的禮儀等等。同樣的一句話,不同的語(yǔ)氣說出來效果不同。同樣語(yǔ)氣的一句話,不同的眼神表達(dá)出來的含義又會(huì)有所區(qū)別。眼神在人際交往中有不可估量的作用,有時(shí)你嘴上說的是好話,但是眼神太輕浮了,容易引起別人的誤會(huì)。有時(shí)你說話有疏忽,但人家看你眼神很誠(chéng)摯,也不會(huì)太放在心上。想在職場(chǎng)搞好人際關(guān)系,就要學(xué)會(huì)溝通的技巧,下面小編分享四種眼神溝通技巧,讓你的職場(chǎng)生涯如虎添翼,工作更加順利!

  一、傾聽時(shí)注視對(duì)方

  要是你和別人說話,對(duì)方不時(shí)的東張西望,沒有任何的回應(yīng),或者回應(yīng)非常的敷衍,你的心情肯定很氣憤吧!同樣的道理,我們要想贏得別人的尊重,首先就要學(xué)會(huì)尊重別人。尤其是和對(duì)方聊天的時(shí)候,一定要認(rèn)真的傾聽。有的人習(xí)慣一邊聽人說話,一邊低著頭玩手機(jī),還有的人表面上看著很認(rèn)真的聽,但是眼神卻顯得不耐煩。這些舉動(dòng)都會(huì)傷害到別人的自尊心,認(rèn)為你不夠尊重他。理想的溝通模式應(yīng)該是對(duì)方在說話,你注視著對(duì)方的眼睛,要是不習(xí)慣注視別人的眼睛,也可以看著對(duì)方的鼻尖。這樣都會(huì)顯示出對(duì)人的尊敬。當(dāng)然了,要是對(duì)方不適應(yīng)和人對(duì)視,你也可以不看他的眼睛,略微把眼神往下移,看起來還是在認(rèn)真的傾聽。

  二、講話別看人家

  經(jīng)常聽到有人說,講話的時(shí)候要看著對(duì)方,要顯示出對(duì)人的重視。這話非常的有道理,不過并非任何場(chǎng)合都適用。有的時(shí)候講的話題比較嚴(yán)肅,你直勾勾盯著人家,會(huì)有種冒犯的意味。有的人性格比較內(nèi)向,你看著對(duì)方的眼睛,會(huì)讓他覺得無(wú)所適從。但是不看對(duì)方又會(huì)顯得不尊重,這讓很是頭疼,不知道該怎么做才好。其實(shí)不比拘泥到底該不該看,這世上很多事并不是非黑即白,你可以先認(rèn)真的聽完對(duì)方的話,然后低下頭假裝沉思。接著你該怎么說就怎么說,只不過說完幾句就抬頭看看對(duì)方,讓對(duì)方感受到你對(duì)談話的重視就行了。

  三、距離近不可直視

  雖說傾聽的時(shí)候要注視著對(duì)方的眼睛,但有時(shí)候距離太近了,這樣做也會(huì)不妥。比如在狹小的電梯里,光線昏暗的樓道里,這些空間較小的地方,很容易讓人有局促感,要是你在看著對(duì)方,就會(huì)給人產(chǎn)生心理上的壓力。特別是異性同事,本來距離近就很不方便,你再目不轉(zhuǎn)睛的看著人家,難免還會(huì)讓人誤會(huì)。一般和人交流的時(shí)候,最好保持一米外的距離。要是在狹小的空間里和人說話,盡量不要看對(duì)方的眼睛,免得讓人不知所措。

  四、眼神不可游離

  有的人思維比較散亂,喜歡想一些天馬行空的問題。這種喜歡幻想的人,往往都缺乏專注力,就連眼神也習(xí)慣性游移不定。有時(shí)和人交流的時(shí)候,腦子里在想心事,剛開始還看著對(duì)方,后來眼神不知道看到哪里去了。也有人習(xí)慣性的左顧右盼,喜歡觀察對(duì)方的發(fā)型和服飾,這種游離的眼神會(huì)讓人很不舒服,好像在打量一件貨物。特別是一些異性同事,看到你的眼神上下打量,會(huì)認(rèn)為你有不軌的企圖。無(wú)論任何時(shí)候,看人的眼光都要專注,這才是對(duì)人的尊重。

  職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2

  人的煩惱,

  大部分源于人際關(guān)系。

  聰明人不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在“與人交往”上,

  熱衷于社交的人,往往不自信,

  沒什么能拿得出手的本事,

  于是拿人脈來炫耀。

  如果沒才能,認(rèn)識(shí)再多大佬又有什么用!

  能把時(shí)間花在自己身上的人,才最讓人敬畏!

  我相信和一些人永遠(yuǎn)也磨合不好。

  無(wú)論是友誼還是愛情,

  每一段互相選擇的關(guān)系里,

  都不應(yīng)該存在太多的爭(zhēng)執(zhí)、別扭、不對(duì)等。

  如果和某個(gè)人的某段關(guān)系總讓你感到疲憊,

  說明你們或許從一開始就是兩個(gè)無(wú)法扣合的齒輪,

  各自有各自的軌道。

  不動(dòng)聲色地離席,是一種瀟灑。

  任何一個(gè)人離開你,

  并非突然做的決定,

  人心是慢慢變冷,

  樹葉是漸漸變黃,

  故事是緩緩寫到結(jié)局,

  而愛是因?yàn)槭啵?/p>

  才變成不愛。

  好朋友不是通過努力爭(zhēng)取來的,

  而是在各自的道路上奔跑時(shí)遇見的。

  請(qǐng)記得那些對(duì)你好的人,

  因?yàn)樗究梢圆贿@樣。

  世界上不是所有人,

  都可以掏心掏肺互訴衷腸。

  路過的都是緣,

  擦肩而過的都是客。

  職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)3

  社會(huì)兇險(xiǎn),人與人之間充滿呢各種明爭(zhēng)暗斗。如果一個(gè)人處理不好自己的人際關(guān)系,往往就很容易被算計(jì),被陷害。好處撈不到,責(zé)任一大堆。

  但是,如果單純?yōu)榱司S護(hù)人際關(guān)系,一味的仍然,退縮,讓自己憋屈,也是不對(duì)的,遲早會(huì)讓自己心理崩潰。

  下面有一些高情商的人際交往小技巧,在很多時(shí)候能既讓你和別人搞好關(guān)系,又讓自己過的開心,趕快學(xué)習(xí)一下吧。

  (1)當(dāng)一個(gè)人處于發(fā)火的邊緣,而你既不想和他對(duì)抗,也不想默默承受他的怒火。那就選一個(gè)有鏡子的地方交流,因?yàn)樗麜?huì)在發(fā)火的時(shí)候看到自己鏡子中的“丑態(tài)”并感到羞愧。

  (2)注意在細(xì)節(jié)處關(guān)心對(duì)方的感受,往往能起到意想不到的效果。比如說把“謝謝”換成“謝謝你”,把“你聽懂了么?”換成“我說明白了么?”,把“不知道”換成“我馬上學(xué)習(xí)/了解”等。

  經(jīng)常這么做,你會(huì)變成他人口中有教養(yǎng)的人。

  (3)不知道該怎么回答時(shí),不用強(qiáng)行找話,不過腦子的話,說出來反而會(huì)起到負(fù)面作用。這個(gè)時(shí)候只要沉默,或者笑一笑,就能有很好的效果了。

  (4)心理學(xué)研究表明:人類的信息傳遞絕大部分是通過表情和肢體語(yǔ)言,只有很少一部分取決于你的說話內(nèi)容。很多時(shí)候,恰當(dāng)?shù)谋砬楹秃线m的動(dòng)作就可以幫你在開口前搞定一切。

  (5)說話的雷區(qū):永遠(yuǎn)不要批評(píng)別人無(wú)法改正的地方:比如容貌,顏值,身材等。你可以說一個(gè)人妝化的不好,衣服穿的不搭,腦中沒貨。但絕對(duì)不能說她長(zhǎng)得丑,身材差,天生笨。

  (6)想打斷一個(gè)人的講話時(shí),一個(gè)有意思的方法是:低下頭系鞋帶或者假裝撿東西(故意丟下一個(gè)也可以),這樣當(dāng)你低頭彎腰的時(shí)候,別人就會(huì)停下說話等你。

  (7)如果你想要一個(gè)人贊同你,不妨模仿他的說話方式,語(yǔ)氣和口音。這樣潛意識(shí)里的熟悉感會(huì)讓他對(duì)你更加親近。

  結(jié)語(yǔ):這些就是比較常用的一些高情商溝通技巧,既不會(huì)委屈自己,又不會(huì)傷害到他人的心理,能顯著的提升你的人際交往水平。

  職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)4

  【一】

  每個(gè)人身邊都有把天聊死的朋友

  有些玩笑,當(dāng)事人覺得幽默,但其實(shí)更容易戳傷人于無(wú)形。

  寫了一個(gè)“特立獨(dú)行”的人物胡言:

  胡言是我朋友中最特立獨(dú)行的一位,平時(shí)沒啥存在感,嘴巴一張就是顆核彈,砰~炸得大家灰頭土臉。一哥們兒失戀,女朋友收了他鉆戒跟別人跑了。

  狐朋狗友齊聚KTV,都不敢提這茬,有人幽幽地說:此情可待成追憶。角落里傳來胡言的聲音:此情可待成追憶,賤貨喜逢大傻逼。包廂鴉雀無(wú)聲。

  或許對(duì)于胡言來說,他只是順口那么一說,但是在旁人看來,他才是那個(gè)大傻逼。

  有一句話:說話之傷,都是暗傷。

  其實(shí),這種旁人一句隨便說出的話,卻弄得對(duì)方如此“不得意”的現(xiàn)象,有點(diǎn)“一石激起千層浪”的意味,在心理學(xué)上,被稱之為“瀑布心理效應(yīng)”。

  【二】

  什么是瀑布心理效應(yīng)?

  瀑布心理效應(yīng),即信息發(fā)出者的心理比較平靜,但傳出的信息被接受后卻引起了不平靜的心理,心理失衡導(dǎo)致態(tài)度行為的變化等。

  這種心理效應(yīng)現(xiàn)象,正像大自然中的瀑布一樣,上游平平靜靜,而遇到了某一峽谷則一瀉千里。

  這種現(xiàn)象,在日常生活中隨處可見。

  父母無(wú)意地責(zé)備孩子:你看看別人家的孩子,再看看你。你真是越大越讓我操心……

  夫妻之間吵架,情緒激動(dòng)時(shí),脫口而出:當(dāng)初嫁給你真是瞎了眼;過不下去就離婚吧……

  同事穿著新買的衣服,大家都評(píng)論說很好看,有人覺得很客觀地來一句:這款比較適合皮膚白的人,不適合你……

  試想,有多少親密關(guān)系,就毀于這樣的一句無(wú)心之言?

  【三】

  從哪兩個(gè)角度看待這種心理?

  1說者無(wú)意,聽者有心

  中國(guó)有句古話叫做“說者無(wú)心,聽者有意”,當(dāng)事人明明只是無(wú)心地說了一句話,卻“有意”地傷害到了旁人。輕則引起對(duì)方的反感,重則給自己引來災(zāi)禍。

  歷史上,因?yàn)橐痪錈o(wú)心之言引來災(zāi)禍的例子比比皆是。

  廣州西門有一貧戶姓鄺,家境蕭條。打算用家里僅剩的水缸賣了換錢,便到清風(fēng)橋林芝堂藥店門前販賣。好不容易有人要買下的時(shí)候,林芝堂老板見缸底有一條縫,便對(duì)買主說:“此缸底有一條縫?!?/p>

  一無(wú)所獲的鄺某只好背著缸回家,一不小心把缸摔碎了,更是凄凄慘慘。

  偶然路過的強(qiáng)盜見了,十分可憐他,饋贈(zèng)給他一些贓物。人窮志短的鄺某接受了,然而很快就被官府抓獲。嚴(yán)刑拷打之下,鄺某供出了林芝堂老板。

  行刑之日,林芝堂老板問鄺某,我與你過去不認(rèn)識(shí),近日無(wú)仇,現(xiàn)在即將受死,可否讓我死個(gè)明白。鄺某恨道,自己走到今日,全都是他當(dāng)時(shí)一言所致。

  你永遠(yuǎn)無(wú)法想象,圖一時(shí)痛快說的話可能會(huì)產(chǎn)生怎樣難以預(yù)期的后果。

  2過度的自我防衛(wèi)心理

  另一方面,瀑布心理其實(shí)也是一種反應(yīng)過激的心理,尤其不適合存在于關(guān)系敏感的人際交往中。

  如果一個(gè)人對(duì)別人的任何一句話都非常敏感,思前想后,按照自己的思維任意放大和聯(lián)想,那么,很有可能把對(duì)方簡(jiǎn)單的一句話,理解成無(wú)數(shù)的“潛臺(tái)詞”,從而給自己帶來不必要的困擾。

  試想,你是否也有這樣的時(shí)刻,面對(duì)外來的刺激,哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn),也容易暴跳如雷,掌控不了自己的情緒,認(rèn)定對(duì)方故意針對(duì)自己?

  或許每個(gè)人都有過被他人的“無(wú)心之言”打擊到的經(jīng)歷,心胸開闊,修養(yǎng)好的人,可能只是一時(shí)氣憤,沒往心里去。但也很難徹底釋懷,往往容易敬而遠(yuǎn)之,無(wú)法再喜歡上對(duì)方。而肚量小的人,則很有可能一直銘記于心,耿耿于懷一輩子。

  所以,從這個(gè)角度而言,我們不必有過度防衛(wèi)心理。多留一點(diǎn)空間給別人,也給自己留下余地。

  【四】

  如何拯救“無(wú)心之言”帶來的損失?

  說話,是為了讓對(duì)方了解自己的思想和感情。你不能只說自己想說的,而是要去了解和體會(huì)聽者想要聽什么。

  想要保持良好的人際關(guān)系,就必須時(shí)刻提醒自己不要犯無(wú)心傷人的錯(cuò)誤,避免自己的一句閑話引起強(qiáng)烈的瀑布心理效應(yīng)。

  1掌握說話做事的分寸

  “己所不欲,勿施于人;己所欲之,亦勿迫人欲?!闭鐪贤ù髱熂抡f:“當(dāng)你認(rèn)為別人的感受和你自己的一樣重要時(shí),氣氛才會(huì)融洽。”

  對(duì)方一句隨意的話可能會(huì)引起我們內(nèi)心的巨大波瀾,那么,站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地思考,我們隨意的一句話也可能給對(duì)方帶來軒然大波。

  那么,我們?cè)撊绾伪M量避免“禍從口出”影響人際關(guān)系呢?

  告訴我們:在要說一些事之前,有三件事要考慮:方法、地點(diǎn)、時(shí)間。

  ①說話看場(chǎng)合

  人際交往當(dāng)中,說話要注意場(chǎng)合,這是一條不可違背的規(guī)律。

  “說得漂亮,不如說得恰當(dāng)?shù)皿w?!币簿褪钦f,我們不要違背、超越具體時(shí)境對(duì)說話的限制。

  反觀有些人,總是在最不適宜的時(shí)候,說出刻薄的話,總是不分場(chǎng)合,隨時(shí)隨地談?wù)撟约旱囊划€三分地,或者控制不住自己激昂的情緒,待人接物總是熱情過度,失了分寸。

  而對(duì)于那些自以為幽默風(fēng)趣,卻適得其反的人,只有一個(gè)建議:多讀書,讀書可以讓他懂得敬畏,擺脫庸俗。

  ②區(qū)分對(duì)象

  交淺言深,是人際交往的大忌。跟不熟悉的人,最好是以禮相待。

  但即便是跟熟悉的朋友,也不要認(rèn)為彼此關(guān)系不錯(cuò)的,你說什么對(duì)方都不在意。一定要留意對(duì)方的敏感點(diǎn),注意措辭,不要仗著關(guān)系好就肆無(wú)忌憚,否則你不知道你什么時(shí)候會(huì)失去對(duì)方。

  總之,不管對(duì)象是誰(shuí),記住一點(diǎn):與人為善,尊重他人很重要,特別是你認(rèn)為彼此很熟的關(guān)系。否則往往你傷了人還后知后覺,甚至覺得對(duì)方不理解你。

 ?、郾荛_暗礁

  與人交談時(shí),應(yīng)該要知道什么話題是不可以說的,什么原則和禁忌是不能忽視的。

  例如,大談特談自己的私事,或者追著對(duì)方詢問他的隱私。雖然適當(dāng)?shù)淖晕冶┞犊梢岳c對(duì)方的距離,但如果你的話題離不開隱私話題,就會(huì)引起對(duì)方反感。

  隨便評(píng)價(jià)別人。如果你實(shí)在忍不住要談?wù)撝{言,去找你最信任的朋友,而不是隨便拉一泛泛之交絮叨他不感興趣的東西。在職場(chǎng)上尤其需要注意這一點(diǎn)。

  荀子有言:與人善言,暖于布帛;傷人之言,深于矛戟。不該提及的話題,哪怕只是偶爾犯這樣的錯(cuò)誤,對(duì)方也會(huì)以為你是個(gè)沒有分寸的家伙。

  不要覺得很難培養(yǎng)這種意識(shí),一旦你開始自己留心了,慢慢的就像掌握了一個(gè)技能一樣,能夠運(yùn)用自如。

  2培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

 ?、俨灰詾殁?/p>

  如果你被傷害了,試著給別人一個(gè)“不小心”的理由。想想看,假若面對(duì)的是一個(gè)童言無(wú)忌的孩子,是否比較容易原諒他呢?你也大可不必把別人的無(wú)心之言放在心上,更不要鉆牛角尖。

  這一點(diǎn),需要我們擁有較為寬闊的胸懷和較強(qiáng)的心理承受力,提高心理承受閾值,不以物喜,不以己悲,不輕易被環(huán)境所左右。

  ②客觀平和

  在人際交往時(shí),學(xué)會(huì)更客觀一些,客觀才能得人心,也就是說,尊重事實(shí),實(shí)事求是。主觀臆斷,只能讓事情更糟。

  良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。我們的言行舉止,都會(huì)給周圍的人帶來反應(yīng),關(guān)鍵就在于你如何把握分寸。

  最后,借用海明威的一句名言:我們花了兩年學(xué)會(huì)說話,卻要花上一輩子來學(xué)會(huì)閉嘴。

  生活的壓力,工作的艱辛,感情的不順,讓我們心力交瘁,在無(wú)數(shù)個(gè)寂靜無(wú)聲的夜晚,整宿整宿的睡不著覺,失眠到天亮。

  如果哪一天,你被生活折磨得遍體鱗傷,難以入眠,甚至失眠成了常態(tài)。

  請(qǐng)聯(lián)系我,每日在線傾聽你的訴說,為你解決生活中的煩心事。

  希望我能給你一些力量,讓你在失意的時(shí)候,重拾勇氣,繼續(xù)笑著面對(duì)生活。

  職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)5

  到了中年,會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的朋友有的有所成就,有的一塌糊涂。其實(shí)一個(gè)人在事業(yè)上的成功,只有很小一部分是因?yàn)樗约簩I(yè)的技術(shù),能成功大部分的原因是因?yàn)槿穗H的關(guān)系、為人處世的技巧。

  到了中年之后,才會(huì)明白人和人之間的交往在生活和工作中是多么的重要。有很多的人,感覺在生活和工作中缺少真心的朋友,缺少值得信任的同事。因?yàn)樽约旱娜狈π刨嚭桶踩男睦?,讓自己和每個(gè)朋友之間都有一個(gè)心墻。到了中年,這4個(gè)交往黃金定律可以幫你解除生活中人際關(guān)系的困擾,是余生生活幸福和事業(yè)成功的保證。

  1、第一印象

  兩個(gè)人在第一次見面的時(shí)候,其實(shí)一分鐘就可以產(chǎn)生對(duì)彼此的第一印象,第一印象主要包括了相貌、服飾、肢體語(yǔ)言和神情表情。兩個(gè)人的第一次的印象會(huì)影響后續(xù)的交往。在第一次見面的時(shí)候,應(yīng)該給對(duì)方留下比較好的印象。在生活中都喜歡和衣著整潔、舉止大方的人交往。在彼此交談的時(shí)候一定要注意自己的言行舉止,交談時(shí)談吐幽默、娓娓而談、有禮有節(jié)、舉止優(yōu)雅。有了一個(gè)良好的開始,今后的交往也就成功了一大半。

  2、講究誠(chéng)信

  誠(chéng)信才是在社會(huì)中人們彼此交往的基礎(chǔ),也是做人之根本。如果一個(gè)人經(jīng)常不守信用,說話喜歡說大話,說話從來都不算數(shù)。這樣會(huì)讓人特別反感,這樣的人長(zhǎng)此以往也交不到真心的朋友。就像一個(gè)企業(yè)如果沒有信譽(yù)是沒有辦法在市場(chǎng)上立足的。如果在人際交往的過程中,自己做出的承諾,就需要自己竭盡全力去完成。如果碰到了自己無(wú)能為力的事情,那么這樣的事情從剛一開始就不要去答應(yīng),千萬(wàn)不要為了自己的面子說大話。就像美國(guó)前總統(tǒng)華盛頓說過的那句話:“人一定要信守自己的諾言,千萬(wàn)不要做自己無(wú)能為力的承諾。

  3、什么事情都為別人留情面

  俗話說的好:“人要臉,樹要皮?!碧貏e是在社會(huì)中,中年人特別好面子,不管做什么事情,首先考慮的都是自己的面子。因?yàn)榈搅酥心辏杏X面子的本源就是尊嚴(yán),面子就是受他人尊重、得到他人認(rèn)可的關(guān)鍵。

  每個(gè)人都希望可以在其他人的面前有面子有尊嚴(yán)。和其他人交往,不管自己多么的優(yōu)秀,也不要讓他人沒有尊嚴(yán)。其實(shí)給別人面子就是在給自己留一條退路。特別是到了中年,在家庭的關(guān)系中顯得特別的重要。有大部分破裂家庭的原因是因?yàn)槠拮釉谕饷鎻膩聿唤o丈夫留一點(diǎn)面子,也刺痛了對(duì)方的心,傷害了對(duì)方的自尊心。家庭是一個(gè)相敬如賓、互相寬容的港灣,不是一比高下的戰(zhàn)場(chǎng)。

  4、善意的謊言

  善意的謊言可以讓我們今后在人際交往中,關(guān)系更加和諧??赡芤?yàn)樽约赫f上幾句善意的夸獎(jiǎng),就可以讓對(duì)方一天都擁有好心情,彼此的關(guān)系也會(huì)變得更加的和睦。



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