時(shí)間一晃而過，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編整理的關(guān)于工商所工作總結(jié)范文，歡迎閱讀!
一、以抓內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，推進(jìn)各項(xiàng)工作開展
1、加強(qiáng)基層黨建。啟動(dòng)不合格黨員處理程序，對(duì)空掛黨員進(jìn)行除名，并對(duì)黨支部進(jìn)行換屆，強(qiáng)化支部隊(duì)伍，夯實(shí)基層黨組織建設(shè)基礎(chǔ)，開展黨建示范單位及黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)。
2、加強(qiáng)干部培訓(xùn)。組織干部參加總局、區(qū)局遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，共參加遠(yuǎn)程教育6人次，積極參加州局、地方政府組織的各類培訓(xùn)班、講座，自主舉辦注冊(cè)登記、消費(fèi)維權(quán)、市場(chǎng)監(jiān)管等法律法規(guī)培訓(xùn)班。干部參訓(xùn)人數(shù)達(dá)36人次112天。
3、加大外宣力度，提升部門形象。今年以來分局狠抓信息質(zhì)量，共發(fā)布信息63期，其中人民日?qǐng)?bào)新疆頻道、鳳凰網(wǎng)、亞心網(wǎng)、天山網(wǎng)、新疆平安網(wǎng)、博爾塔拉報(bào)等各類新聞媒體刊稿共102篇。
4、積極組織推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)工作。確保人心不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷，整理并移交地方組織部干部人事檔案18卷，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行2次清查，就財(cái)務(wù)移交相關(guān)事宜與相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)談3次。
二、以改革為動(dòng)力，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
1、強(qiáng)化職能，抓好窗口服務(wù)。落實(shí)改革各項(xiàng)政策措施，努力營(yíng)造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境，為____市、綜合保稅區(qū)、金三角工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)。截止9月底，分局共登記各類市場(chǎng)主體1204戶，注冊(cè)資金32、62億元。與去年同期相比分別增長(zhǎng)8.8%、17%。其中企業(yè)601戶(內(nèi)資企業(yè)95戶，私營(yíng)企業(yè)506戶)，注冊(cè)資金32.06億元，與去年同期相比分別增長(zhǎng)10.9%、18.2%;個(gè)體工商戶603戶，從業(yè)人員1584人，注冊(cè)資金0.56億元，與去年同期相比分別增長(zhǎng)8.3%、6.0%、10.9%。新增企業(yè)73戶、變更128戶、注銷21戶;個(gè)體新增76戶、變更28戶、注銷49戶;受理食品流通許可設(shè)立12戶、變更8戶、延期8戶、注銷5戶;受理檔案查詢51戶;積極為企業(yè)拓寬融資渠道，受理動(dòng)產(chǎn)抵押4件，主債權(quán)金額3000萬元;辦理股權(quán)出質(zhì)登記1件，擔(dān)保債權(quán)5000萬元。
2、多措并舉，落實(shí)登記制度改革。采取多項(xiàng)措施，全力落實(shí)“三證合1、”登記制度改革工作。
(1)主動(dòng)向分管領(lǐng)導(dǎo)做專題匯報(bào)，爭(zhēng)取支持。
(2)加強(qiáng)干部培訓(xùn)，進(jìn)1、步提升窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(3)做好宣傳，利用電子顯示屏、微信群、宣傳單等多形式向市場(chǎng)主體廣泛宣傳。目前，已接待企業(yè)電話咨詢100余戶次。頒發(fā)加載統(tǒng)。
(4)社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照7份。
(5)認(rèn)真實(shí)施“先照后證”。落實(shí)國(guó)務(wù)院及總局文件精神。截止9月底，已對(duì)涉及公共衛(wèi)生許可、餐飲服務(wù)許可、食品流通許可、成品油經(jīng)營(yíng)、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)等行業(yè)共93戶市場(chǎng)主體落實(shí)工商登記前置審批事項(xiàng)改為后置審批。
3、夯實(shí)登記業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。對(duì)分局在冊(cè)登記的578戶企業(yè)檔案進(jìn)行核對(duì)、整理，統(tǒng)一、掃描，共整理掃描在冊(cè)企業(yè)檔案578戶，共618盒、4334卷;其中開業(yè)578卷、變更1569卷、年檢2187卷;股權(quán)出質(zhì)10卷;其他305張。自行掃描檔案新設(shè)立登記及變更登記的80卷，做好上傳至整編系統(tǒng)準(zhǔn)備。
4、主動(dòng)作為，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)信息公示工作。采取集中培訓(xùn)、電話通知、上門服務(wù)、窗口指導(dǎo)等方式切實(shí)保障年度申報(bào)工作有序、穩(wěn)步推進(jìn)。20____年度應(yīng)年報(bào)企業(yè)446戶，已年報(bào)企業(yè)416戶、未年報(bào)企業(yè)30戶，年報(bào)率93.27%;20____年度應(yīng)年報(bào)企業(yè)522戶，已年報(bào)企業(yè)476戶、未年報(bào)企業(yè)46戶，年報(bào)率91.18%。已將46戶未年報(bào)企業(yè)移入經(jīng)營(yíng)異常名錄。20____年度個(gè)體應(yīng)參加年報(bào)469戶，已報(bào)407戶，未報(bào)62戶，年報(bào)率86.8%;20____年度應(yīng)年報(bào)個(gè)體戶547戶，已報(bào)483戶，年報(bào)率88.30%。指導(dǎo)20____年3月1日至今變更注冊(cè)資本及股權(quán)的64戶企業(yè)進(jìn)行其它自行公示信息填報(bào)補(bǔ)錄。
三、加強(qiáng)執(zhí)法維權(quán)，提高執(zhí)法公信力
1、以執(zhí)法為手段，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。認(rèn)真開展節(jié)日市場(chǎng)、文化市場(chǎng)、食品安全、危險(xiǎn)品、重點(diǎn)商品、校園周邊等專項(xiàng)檢查36次，檢查各類經(jīng)營(yíng)主體2220戶次，查辦違法案件3件，罰款6000元。
2、以維權(quán)為中心，打造放心消費(fèi)環(huán)境。以貫徹落實(shí)新《消法》為契機(jī)，扎實(shí)開展“3·15”系列活動(dòng)。堅(jiān)持“維權(quán)就是維穩(wěn)”的理念，不斷深化“兩個(gè)平臺(tái)”建設(shè)，在學(xué)校、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡委建立維權(quán)服務(wù)站10個(gè)，全市16家單位納入消費(fèi)維權(quán)成員單位大維權(quán)工作機(jī)制，建立消費(fèi)維權(quán)教育基地2處，加大對(duì)特殊群體的保護(hù)力度，舉辦講座3場(chǎng)次，通過宣傳教育，我市消費(fèi)環(huán)境不斷優(yōu)化。截至9月底，分局受理各類投訴申訴舉報(bào)5件，辦結(jié)5件，辦結(jié)率100%。
3、以維穩(wěn)為重任，發(fā)揮部門職能作用。
(1)組織開展“3.15”、“4.26知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、食品安全、“掃黃打非”等宣傳活動(dòng)。
(2)發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)“管制器具”、“危爆物品”等各類專項(xiàng)檢查，對(duì)轄區(qū)服裝、手機(jī)電腦(維修)、網(wǎng)吧等涉及“三非”的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全面摸排，出動(dòng)執(zhí)法人員22人次，檢查經(jīng)營(yíng)戶102戶次。
(3)開展創(chuàng)建活動(dòng)，提升維穩(wěn)意識(shí)。在抓好本單位“民族團(tuán)結(jié)模范單位”、“平安單位”、“無邪教單位”創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，以全覆蓋的形式在個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶中開展“平安商戶”、“無邪教經(jīng)營(yíng)者”創(chuàng)建活動(dòng)和民族團(tuán)結(jié)知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，舉辦“平安建設(shè)”知識(shí)講座2場(chǎng)，受教個(gè)體工商戶430戶，同時(shí)結(jié)合“訪惠聚”活動(dòng)開展入戶宣傳教育，上門走訪宣教個(gè)體工商戶920戶次，初審評(píng)選“平安商鋪”320戶，命名“無邪教”商鋪320戶。
四、工作計(jì)劃
1、繼續(xù)深入推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革各項(xiàng)工作。
(1)全力配合機(jī)構(gòu)改革、職能整合等改革過度期的各項(xiàng)工作要求，整頓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)厲查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的違法違規(guī)行為。
(2)認(rèn)真完成市委、市政府和上級(jí)工商部門交辦的各項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法工作，在開展日常市場(chǎng)監(jiān)管的同時(shí)，全力配合相關(guān)職能部門開展好各類專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
2、夯實(shí)登記業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性工作。
(1)扎實(shí)落實(shí)“三證合”“登記制度改革工作，加強(qiáng)與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，結(jié)合20____年報(bào)工作，加快完成新證換發(fā)工作，做好登記信息統(tǒng)計(jì)分析。
(2)做好行政審批制度改革工作，按照法制辦要求，對(duì)行政審批事項(xiàng)及非行政審批事項(xiàng)梳理，提高依法行政能力。
(3)加強(qiáng)干部培訓(xùn)教育力度，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的'培訓(xùn)，爭(zhēng)取干部對(duì)口援建城市的培訓(xùn)和掛職鍛煉。
3、加強(qiáng)社會(huì)維穩(wěn)及宣傳工作。
(1)嚴(yán)格落實(shí)安保值班制度。
(2)加強(qiáng)維穩(wěn)工作的對(duì)外宣傳教育，結(jié)合執(zhí)法檢查繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的宣傳教育工作，做到教育和治理相結(jié)合。
4、繼續(xù)做好機(jī)關(guān)作風(fēng)工作，加強(qiáng)廉政建設(shè)。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《____市落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施辦法(試行)》，推進(jìn)兩個(gè)責(zé)任有效落實(shí)。
2、強(qiáng)化政治紀(jì)律。嚴(yán)格落實(shí)自治區(qū)黨委《關(guān)于共產(chǎn)黨員、黨組織違____的政治紀(jì)律行為的處分規(guī)定》和《自治州國(guó)家公職人員違反政治紀(jì)律行為處理暫行辦法》等規(guī)定，進(jìn)一步健全和完善績(jī)效考評(píng)工作機(jī)制，不斷推進(jìn)績(jī)效考評(píng)工作系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化。
3、繼續(xù)深入開展理想信念和廉潔從政教育，把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入日常工作部署之中，有規(guī)劃、有重點(diǎn)、有步驟策劃好反腐倡廉宣傳教育活動(dòng)。
縣局:
根據(jù)縣局《關(guān)于做好____年度企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作的通知》(永工商企[]1號(hào))精神，我所認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織，按照企業(yè)年檢和個(gè)體驗(yàn)照的主要內(nèi)容，在規(guī)定的時(shí)間、范圍內(nèi)，按時(shí)完成了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將年檢、驗(yàn)照工作總結(jié)
一、 提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織。
我所把年檢，驗(yàn)照工作作為清理整頓，規(guī)范市場(chǎng)主體，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的一項(xiàng)重要工作來抓，充分利用個(gè)體例會(huì)學(xué)習(xí)，下鄉(xiāng)檢查的機(jī)會(huì)就企業(yè)年檢，個(gè)體工商戶驗(yàn)照的時(shí)間、范圍、內(nèi)容及程序，向廣大企業(yè)負(fù)責(zé)人及個(gè)體戶進(jìn)行宣傳，及時(shí)給他們送達(dá)了年檢報(bào)告書及相關(guān)的文件，并初步掌握了轄區(qū)市場(chǎng)主體的具體情況。
二、 嚴(yán)格審查，確保年檢驗(yàn)照質(zhì)量。
在年檢、驗(yàn)照中我所采取書式審查與深入實(shí)地檢查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)審查企業(yè)、個(gè)體工商戶使用號(hào)名稱與核準(zhǔn)注冊(cè)名稱是否一致;經(jīng)營(yíng)地址與核準(zhǔn)注冊(cè)的是否一致;經(jīng)營(yíng)范圍是否與核準(zhǔn)注冊(cè)的一致;需要前置審批和提交許可證的，查驗(yàn)許可證是否在有效期內(nèi);有無偽造，涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行為;審查企業(yè)是否擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu);審查有無其他違法違規(guī)行為。在個(gè)體戶相對(duì)集中的區(qū)域，通過宣傳由經(jīng)營(yíng)戶攜帶相關(guān)材料上門驗(yàn)照，對(duì)鄉(xiāng)下偏遠(yuǎn)交通不便利的地區(qū)由工作人員上門驗(yàn)照。同時(shí)把年檢驗(yàn)照與清理查處無照經(jīng)營(yíng)行為相結(jié)合，充分發(fā)揮了工商所屬地管理的有利條件，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，及時(shí)解決。在年檢、驗(yàn)照工作期間共發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營(yíng)17戶，處罰 2 戶，罰款2800 元，限期辦照 15戶，發(fā)現(xiàn)了6戶企業(yè)、個(gè)體戶存在超范圍經(jīng)營(yíng)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的行為，處罰了3戶，罰款2300元，限期變更登記3戶。
三、 以年檢、驗(yàn)照促日常監(jiān)管規(guī)范。
我們把年檢、驗(yàn)照工作與加強(qiáng)企業(yè)、個(gè)體工商戶“經(jīng)濟(jì)戶口”建立，分層分類監(jiān)管及“信用分類”工作緊密結(jié)合起來，通過年檢、驗(yàn)照補(bǔ)充、完善了企業(yè)和個(gè)體工商戶的書式、機(jī)讀檔案，建立健全了轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體臺(tái)帳，食品經(jīng)營(yíng)主體臺(tái)帳，糧食、成品油經(jīng)營(yíng)主體臺(tái)帳，初步實(shí)現(xiàn)了分層分類監(jiān)管。
四、 年檢、驗(yàn)照的具體情況。
截止到____年12月31日，我所轄區(qū)共管轄各類經(jīng)營(yíng)主體 戶，其中應(yīng)年檢企業(yè) 126 戶，其中營(yíng)業(yè)單位 53 戶，法人 12 戶，有限責(zé)任公司 22 戶，公司分支機(jī)構(gòu) 18 戶，個(gè)體獨(dú)資企業(yè) 20戶，合伙企業(yè) 1 戶，應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶598 戶，實(shí)驗(yàn)照個(gè)體工商戶 521戶，歇業(yè)19 戶，查無下落擬吊銷執(zhí)照44 戶，驗(yàn)照率達(dá) 97 % 。
五、 年檢、驗(yàn)照工作中發(fā)現(xiàn)的問題及原因。
通過年檢、驗(yàn)照發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)、個(gè)體工商戶對(duì)年檢、驗(yàn)照的重視程度不一，有的企業(yè)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，至今未從事具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng);有的企業(yè)領(lǐng)取年檢報(bào)告書后遲遲不來年檢;有的企業(yè)查無下落;轄區(qū)個(gè)體戶戶數(shù)成下降趨勢(shì)。
究其原因有以下幾點(diǎn)： 李俊所轄區(qū)為農(nóng)村地區(qū)，消費(fèi)群體多為農(nóng)民，而近年來農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣，消費(fèi)水平下降，從事商業(yè)利潤(rùn)低，其他行業(yè)客戶少，造成經(jīng)營(yíng)的戶數(shù)下降。
2、個(gè)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)季節(jié)性強(qiáng)(如葡萄酒釀造企業(yè))，其經(jīng)營(yíng)季節(jié)多在下半年，上半年企業(yè)無經(jīng)營(yíng)行為，造成監(jiān)管空當(dāng)，與企業(yè)無法聯(lián)系。
3、有的企業(yè)設(shè)立后融資困難，造成無資金開展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
4、本地區(qū)投資環(huán)境相對(duì)周邊其他地區(qū)較差，造成企業(yè)向相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移的態(tài)勢(shì)。
5、個(gè)別業(yè)主，法律意識(shí)差，有違法經(jīng)營(yíng)行為。
具體對(duì)策：加強(qiáng)企業(yè)屬地管理力度，將日常監(jiān)管與企業(yè)信用分類監(jiān)管相結(jié)合，對(duì)問題企業(yè)多檢查、開展回訪服務(wù)。
2、對(duì)業(yè)主加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，送法下鄉(xiāng)。
3、不斷改善本地區(qū)投資消費(fèi)環(huán)境，讓每一位符合條件的經(jīng)營(yíng)者都能充分享受到國(guó)家的優(yōu)惠政策。
20____年，榮將工商所在市、縣局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面加強(qiáng)服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、依法行政建設(shè)，全所干部職工的團(tuán)結(jié)合作，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、圍繞發(fā)展大局，發(fā)揮職能作用，服務(wù)各類市場(chǎng)主體健康發(fā)展。
1、始終牢牢把握發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，積極完善有利于市場(chǎng)主體培育、有利于社會(huì)投資、有利于資本整合的市場(chǎng)主體發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)主體數(shù)量增加、質(zhì)量提升。認(rèn)真落實(shí)《個(gè)體工商戶條例》，解決個(gè)體戶發(fā)展為私營(yíng)企業(yè)過程中的名稱、字號(hào)延續(xù)等問題。20____年年，新辦理個(gè)體登記 戶，增長(zhǎng)率達(dá) %;轄區(qū)企業(yè)新增 戶, 總數(shù)達(dá) 戶，增長(zhǎng)率 %，農(nóng)民專業(yè)合作社新增 戶，總數(shù)達(dá) 戶，增長(zhǎng)率 。
2、構(gòu)建服務(wù)體系，營(yíng)造高效政務(wù)環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行“一審一核”、首辦責(zé)任制、一次告知制等各項(xiàng)登記制度，以及 “一廳辦結(jié)”、“一條龍服務(wù)”等服務(wù)制度，設(shè)立“黨員示范崗”、“服務(wù)登記綠色通道”便民窗口，提高工作效率，以務(wù)實(shí)的精神，更好為轄區(qū)個(gè)體企業(yè)服務(wù)。今年，工商所窗口共接待企業(yè)群眾來人來電咨詢1000余次。辦理個(gè)體工商戶換照 戶，新辦食品流通許可 戶。
3、認(rèn)真做好年檢、驗(yàn)照及換照工作。
按照市、縣局驗(yàn)照、換照及辦照工作的具體安排，榮將工商所精心組織、及時(shí)認(rèn)真地開展轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶的驗(yàn)照、換照及企業(yè)年檢實(shí)地調(diào)查工作。20____年，榮將轄區(qū)個(gè)體工商戶應(yīng)驗(yàn)戶數(shù) 戶，驗(yàn)照戶數(shù) 戶,驗(yàn)照率達(dá)98.4%;對(duì)轄區(qū)內(nèi) 戶企業(yè)進(jìn)行了年檢實(shí)地調(diào)查。
4、服務(wù)好商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施，積極開展“一所一標(biāo)”活動(dòng)。商標(biāo)是企業(yè)及其產(chǎn)品成功走向市場(chǎng)的關(guān)鍵，我所按照“注冊(cè)一件商標(biāo)，創(chuàng)建一個(gè)品牌，帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)，活躍一方經(jīng)濟(jì)，富裕一方百姓”的思路，探索實(shí)施商標(biāo)管理服務(wù)新路子，引導(dǎo)和幫助涉農(nóng)商標(biāo)注冊(cè)。20____年，我轄區(qū)麗江市華坪縣洪全鮮玉米有限責(zé)任公司已成功申報(bào)云南省著名商標(biāo)，麗江華坪金芒果生態(tài)開發(fā)有限公司“友志”、“金果英雄”商標(biāo)申報(bào)成功，轄區(qū)內(nèi)有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá) 件。
二、強(qiáng)化監(jiān)督管理，規(guī)范執(zhí)法行為，努力維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
我所充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管主力軍的作用，拓展案源，加大對(duì)經(jīng)濟(jì)違法案件的查處力度，20____年，全所共查辦各類違法案件 件，其中立案查處 件，簡(jiǎn)易案件 件，收繳罰沒款萬元。
1、繼續(xù)加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度。全面推行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度，按照省、市工商局及縣工商局關(guān)于做好食品安全電子追溯系統(tǒng)推廣的工作要求，啟用食品安全監(jiān)管電子追溯系統(tǒng)，對(duì)食品經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、銷售企業(yè)進(jìn)行進(jìn)貨記錄、銷貨記錄查驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)食品來源可追溯、去向可查證，在最短的時(shí)間內(nèi)，迅速查證問題食品，從源頭上扼制問題食品的流通。20____年，共向轄區(qū) 戶食品經(jīng)營(yíng)戶推行了索票索證及進(jìn)貨臺(tái)賬制度，并簽訂了《食品安全責(zé)任書》，在轄區(qū)較大的 戶超市、食雜店開通了流通環(huán)節(jié)食品安全電子追溯系統(tǒng)。在完善好食品經(jīng)營(yíng)戶各項(xiàng)制度建立的基礎(chǔ)上，積極開展“食品安全示范店”、“誠(chéng)信個(gè)體工商戶”創(chuàng)建工作，目前榮將轄區(qū)內(nèi)已創(chuàng)建“食品安全示范店” 戶， 戶個(gè)體戶榮獲“誠(chéng)信個(gè)體工商戶”稱號(hào)。有針對(duì)性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，做好流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作。在完成市、縣工商局下達(dá)的年度抽檢計(jì)劃的同時(shí)，結(jié)合監(jiān)管實(shí)際、查辦案件和有關(guān)部門通報(bào)的情況，突出關(guān)系民生的乳制品、食用油、酒類等主要食品科學(xué)確定年度食品抽樣檢驗(yàn)的范圍、品種、項(xiàng)目和方式，并按照抽檢計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施。20____年，共抽檢各類食品 個(gè)批次。
2、突出監(jiān)管重點(diǎn)，深入開展專項(xiàng)整治。20____年，按照縣局、鎮(zhèn)黨委政府的安排部署，我所開展了元旦、春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)及____期間食品安全專項(xiàng)整治、煙花爆竹安全生產(chǎn)大檢查、打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)、乳制品專項(xiàng)檢查行動(dòng)等一系列專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)突出了對(duì)豬肉、蔬菜、水產(chǎn)品、食用油、糧食、乳制品、酒類等與人民群眾生活密切相關(guān)的食品的檢查，以城鄉(xiāng)結(jié)合部特別是農(nóng)村地區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以超市、食品批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶、集貿(mào)市場(chǎng)為重點(diǎn)對(duì)象，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，切實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。全年累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員 人次，車輛 余臺(tái)次，檢查各類經(jīng)營(yíng)戶 戶次，集貿(mào)市場(chǎng) 個(gè)次，向縣局建議將一戶嚴(yán)重違法的食品經(jīng)營(yíng)戶列入食品黑名單。
3、規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政水平。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法辦案工作規(guī)程，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法隊(duì)伍的法律應(yīng)用水平和依法行政能力。普及推廣說理式行政處罰文書。細(xì)化、量化行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)，全面建立行政處罰自由裁量基準(zhǔn)制度，約束行政處罰自由裁量行為。深化行政指導(dǎo)工作，拓展行政指導(dǎo)的適用范圍，建立對(duì)行政指導(dǎo)的監(jiān)督、激勵(lì)、考核制度，通過典型示范作用帶動(dòng)行政指導(dǎo)工作的全面推進(jìn)。目前，全所無一起行政復(fù)議及訴訟案件。
三、以維護(hù)好消費(fèi)環(huán)境為重點(diǎn)，積極維權(quán)、促進(jìn)消費(fèi)。
1、充分發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)解答消費(fèi)咨詢，依法受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)。繼續(xù)大力推進(jìn)“一會(huì)兩站”規(guī)范化建設(shè)，結(jié)合村兩委換屆工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi) 個(gè)消協(xié)分會(huì) 個(gè)“投訴站”、“維權(quán)站”負(fù)責(zé)人進(jìn)行了重新確定，進(jìn)一步提高維權(quán)效能，社會(huì)參與面和可信度。利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，發(fā)放各類宣傳材料 余份，接受消費(fèi)咨詢 余人次。20____年，榮將工商所12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作站共受理消費(fèi)糾紛 起，成功調(diào)解 起，維護(hù)和規(guī)范了轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
2、積極開展“消費(fèi)滿意在云南”活動(dòng)。及時(shí)制定工作方案，明確此項(xiàng)活動(dòng)的目的意義、工作內(nèi)容、工作步驟和要求;“12315”消協(xié)分會(huì)，投訴站聯(lián)動(dòng)，依法受理、調(diào)解消費(fèi)投訴，及時(shí)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失;深入學(xué)校、社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、農(nóng)村開展送法律法規(guī)、送維權(quán)常識(shí)、送維權(quán)服務(wù)活動(dòng)，在轄區(qū)較大超市創(chuàng)建消費(fèi)投訴“五進(jìn)”站點(diǎn) 個(gè)，創(chuàng)建“消費(fèi)滿意示范店” 戶。
四、全面推進(jìn)“五星工商所”的創(chuàng)建。
認(rèn)真貫徹落實(shí)麗江市工商局、華坪縣工商局創(chuàng)建五星級(jí)工商所的工作部署和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范工商所隊(duì)伍建設(shè)、
制度建設(shè)、內(nèi)部管理、監(jiān)管執(zhí)法、服務(wù)行為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。促進(jìn)
工商所規(guī)范化建設(shè)再上一個(gè)新的臺(tái)階，更加完善基層基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為，全面提升工商行政管理效能，營(yíng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，在創(chuàng)建五星的過程中取得了較好的成績(jī)。
五、強(qiáng)化教育，提升素質(zhì)，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。 我所始終堅(jiān)持“以人為本，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，不斷提升干部隊(duì)伍總體素質(zhì)，著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實(shí)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)，讓每個(gè)人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運(yùn)用。在局各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了所全體工作人員工作職責(zé)，量化了責(zé)任分工，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，定期學(xué)習(xí)、互相幫帶、充分發(fā)揮五星工商所的模范帶頭作用，進(jìn)一步明確了各崗位工作職責(zé)，做到責(zé)到崗任到人。
六、 制定有力措施，確保宣傳報(bào)道工作順利開展。 今年，我所進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳報(bào)道材料收集報(bào)送工作，截止 月 日，向縣工商局、麗江日?qǐng)?bào)報(bào)送宣傳信息 則，被縣局《政務(wù)信息》采用 則，縣委、政府采用政務(wù)信息 則，市工商局《政務(wù)信息》采用 則，縣政府部門采用簡(jiǎn)報(bào) 篇，麗江日?qǐng)?bào)宣傳報(bào)道見報(bào) 篇。
七、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，為落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保證。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)反腐倡廉的原則及工作目標(biāo)。首先，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，加強(qiáng)反腐倡廉教育。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市工商局局長(zhǎng)在工商系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上的講話和黨委政府、紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的一系列會(huì)議精神，通過抓學(xué)習(xí)使干部職工切實(shí)做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長(zhǎng)鳴。其次，完善制度建設(shè)，增強(qiáng)反腐倡廉教育的整體合力。工商所與縣局、鎮(zhèn)政府分別簽訂了《20____年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，所長(zhǎng)與所員之間簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，把任務(wù)分解到所內(nèi)每個(gè)成員，真正做到黨風(fēng)廉政人人知曉，人人有責(zé)。第三，以抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，加大自查力度。以有行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)的崗位為自查自糾的重點(diǎn)，檢查是否存在利用職權(quán)干預(yù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，謀取非法利益，索賄受賄等行為;是否存在玩忽職守，失職瀆職，加強(qiáng)對(duì)全所干部職工的教育管理，增強(qiáng)抵制腐敗的自覺性。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局關(guān)于《工商行政管理系統(tǒng)基層行政執(zhí)法人員接受監(jiān)督向市場(chǎng)主體和服務(wù)對(duì)象代表述職述廉實(shí)施意見的通知》，召開執(zhí)法人員面向監(jiān)管服務(wù)對(duì)象述職述廉匯報(bào)會(huì)，發(fā)放民主測(cè)評(píng)表、調(diào)查表進(jìn)行征求意見和建議，并就征求到的意見建議制定整改措施認(rèn)真進(jìn)行整改。經(jīng)民主測(cè)評(píng)滿意率達(dá)99%。
20____年，在市縣局、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，榮將工商所全所干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮工作、共同努力，取得了一定的工作成績(jī)。但是，針對(duì)新形式下市場(chǎng)監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對(duì)基層工商工作面臨的嚴(yán)峻形式，我們的工作與要求還相差甚遠(yuǎn)，但我們深信，在市縣局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，掌握有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，積極探索監(jiān)管新思路，實(shí)現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考的目標(biāo)，力爭(zhēng)開創(chuàng)基層工商工作新局面。
____年，____工商所在當(dāng)?shù)攸h政和分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，以"三個(gè)代表"重要思想為指針，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，全面落實(shí)市局"1356"工作思路，抓住"發(fā)展、維權(quán)"這根主線，以推行行政指導(dǎo)為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實(shí)履行工商行政管理職能職責(zé)，取得了一定的成效，現(xiàn)將半年來的工作做個(gè)匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制。
工商所作為工商行政管理工作的前沿陣地，在維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序中發(fā)揮著重要作用，為構(gòu)建良好的長(zhǎng)效管理機(jī)制，____工商所積極推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范。我們的做法是：
1、科學(xué)劃分監(jiān)管巡查對(duì)象。
在監(jiān)管對(duì)象上，以市場(chǎng)主體信用狀況、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)類別、商品性質(zhì)等為基礎(chǔ)，把登記、監(jiān)管、商標(biāo)廣告、消費(fèi)維權(quán)、合同等業(yè)務(wù)監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對(duì)象細(xì)分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點(diǎn)商品類等11個(gè)行業(yè)類板塊。在實(shí)際操作中，針對(duì)不同類別對(duì)象的特點(diǎn)，實(shí)行差別化的監(jiān)管措施，對(duì)重點(diǎn)監(jiān)管內(nèi)容、重點(diǎn)行業(yè)實(shí)行零距離或近距離監(jiān)管，對(duì)一般監(jiān)管內(nèi)容、一般行業(yè)實(shí)行中距離或遠(yuǎn)距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內(nèi)每個(gè)行業(yè)每戶經(jīng)營(yíng)主體的數(shù)量、規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、分布情況及經(jīng)營(yíng)狀況，做到經(jīng)濟(jì)戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺(tái)帳，適時(shí)采集真實(shí)有用的戶口信息及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管的信號(hào)指引執(zhí)法方向，構(gòu)建起任務(wù)明晰、工作細(xì)化、要求具體、責(zé)任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。
2、科學(xué)劃片合理設(shè)置崗位。
在整體結(jié)構(gòu)上，將工商所人員劃分為"兩組一隊(duì)"，即服務(wù)發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權(quán)執(zhí)法隊(duì)。每個(gè)組(隊(duì))的工作重心與側(cè)重點(diǎn)不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責(zé)規(guī)定，對(duì)每個(gè)組(隊(duì))、每個(gè)崗位、每個(gè)人的工作內(nèi)容、程序標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個(gè)責(zé)任區(qū)13個(gè)片區(qū)，每個(gè)單元確定相應(yīng)的監(jiān)管人員和責(zé)任人，定崗定責(zé)，建立起所長(zhǎng)、巡查組長(zhǎng)、巡查員三級(jí)監(jiān)管責(zé)任模式，工商所大部分人力資源充實(shí)到第一線責(zé)任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運(yùn)用。
3、細(xì)化屬地化監(jiān)管流程。
在業(yè)務(wù)流程方面，建立了內(nèi)部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊(cè)登記工作、專項(xiàng)整治工作等業(yè)務(wù)流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標(biāo)廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務(wù)職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)必須填寫《巡查移交單》，并制定實(shí)施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計(jì)劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會(huì)議，點(diǎn)評(píng)與總結(jié)監(jiān)管情況、成效，及時(shí)解決存在的問題。在互動(dòng)管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務(wù)交辦的`具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。對(duì)巡查區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理;對(duì)巡查區(qū)域內(nèi)涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全的重大案件，及時(shí)上報(bào)立案查處，做到經(jīng)營(yíng)行為能及時(shí)規(guī)范，違法行為能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，輕微問題能及時(shí)處置，重點(diǎn)問題能及時(shí)報(bào)告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。
4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導(dǎo)考核機(jī)制。
圍繞屬地化監(jiān)管重點(diǎn)職能工作量化考核標(biāo)準(zhǔn)，依法定崗、依責(zé)定標(biāo)、依標(biāo)考核、依績(jī)獎(jiǎng)懲，以服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會(huì)滿意度定獎(jiǎng)懲。在考核標(biāo)準(zhǔn)上，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，將單純的量化考核改為定量與定性相結(jié)合，量化與評(píng)議相結(jié)合的綜合性考核，根據(jù)崗位擔(dān)當(dāng)?shù)牡?、能、勤、?jī)綜合評(píng)價(jià)，適當(dāng)結(jié)合民主測(cè)評(píng)。在考核指標(biāo)上，針對(duì)不同崗位設(shè)置了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位實(shí)行100分制考評(píng)認(rèn)定制度，對(duì)每個(gè)崗位的每個(gè)考核指標(biāo)進(jìn)行了量化、細(xì)化，明確提出了違法行為類型發(fā)現(xiàn)率、違法行為處理率、行政指導(dǎo)率、無照經(jīng)營(yíng)率、亮照率、年檢驗(yàn)照率的考核新指標(biāo)，并對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)都設(shè)立了相應(yīng)的分值。在考核方式上，以平時(shí)工作實(shí)績(jī)考核為主，堅(jiān)持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，以檢查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指導(dǎo)工作方式，構(gòu)建和諧工商。
為確保工商行政管理屬地化監(jiān)管工作取得實(shí)效，____工商所按照"四化"建設(shè)的要求，鎖定三個(gè)環(huán)節(jié)，建立起行政指導(dǎo)工作機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)和個(gè)體工商戶發(fā)展壯大，努力營(yíng)造和諧寬松的執(zhí)法環(huán)境，為構(gòu)建和諧工商，促進(jìn)依法行政做出貢獻(xiàn)
1、在市場(chǎng)主體發(fā)生違法行為前的預(yù)警環(huán)節(jié)。
以各類市場(chǎng)主體領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照為起點(diǎn)，及時(shí)跟上行政指導(dǎo)工作，定期組織培訓(xùn)教育活動(dòng)，宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，引導(dǎo)市場(chǎng)主體走上合法經(jīng)營(yíng)的軌道，在日常監(jiān)管中經(jīng)常走訪經(jīng)營(yíng)者，進(jìn)行正確引導(dǎo)和規(guī)范，做到防患于未然，對(duì)市場(chǎng)主體出現(xiàn)的輕微違法違規(guī)行為及時(shí)預(yù)警，迅速制止。
2、在市場(chǎng)主體發(fā)生違法行為時(shí)的處罰環(huán)節(jié)。
市場(chǎng)主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對(duì)其進(jìn)行法律法規(guī)教育，使其認(rèn)識(shí)到違法行為對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的危害，并告知其違法事實(shí)、處罰依據(jù)及其權(quán)利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭(zhēng)取當(dāng)事人對(duì)我們工作的理解與配合。
3、在對(duì)市場(chǎng)主體實(shí)施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。
對(duì)市場(chǎng)主體實(shí)施行政處罰后，行政指導(dǎo)工作并未結(jié)束，還定期對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行回訪，一方面虛心聽取當(dāng)事人對(duì)我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對(duì)其今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行必要的指導(dǎo)與規(guī)范，增加信任感與親和力。
三、以"發(fā)展、維權(quán)"為主線，知難而進(jìn)，切實(shí)履行工商行政管理職責(zé)。
____工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠(yuǎn)的地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個(gè)鎮(zhèn)10個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個(gè)鎮(zhèn)15個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對(duì)象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個(gè)體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20NN年12月開始，人員變動(dòng)3次，巡查人員對(duì)新的監(jiān)管對(duì)象不太熟悉等使轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下，____工商所根據(jù)實(shí)際情況，在行政執(zhí)法工作實(shí)踐中，充分發(fā)揮行政指導(dǎo)的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住"發(fā)展、維權(quán)"這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進(jìn)。不但要將企業(yè)請(qǐng)進(jìn)來，還要將企業(yè)留下來，不但引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，還引導(dǎo)他們做強(qiáng)做大做活。
通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導(dǎo)工作的開展，全所干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，認(rèn)真履行工商行政管理職責(zé)，使消保維權(quán)、商標(biāo)注冊(cè)、個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)戶口管理、經(jīng)檢執(zhí)法辦案等各項(xiàng)指標(biāo)均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，____工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營(yíng)企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個(gè)體工商戶163 戶，企業(yè)已通過20NN年度年檢142戶，年檢率近50%，個(gè)體已通過20NN年度驗(yàn)照1890戶，除去個(gè)體運(yùn)輸也157戶、下落不明而失蹤的原個(gè)體戶 120戶，驗(yàn)照率95.5%，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實(shí)下崗失業(yè)人員、大學(xué)生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營(yíng)主體的32%，制作發(fā)放各類行政指導(dǎo)文書350份，巡查監(jiān)管人員實(shí)施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營(yíng)者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進(jìn)行食品快速抽檢150組，受理消費(fèi)者投訴、咨詢240人次，解決消費(fèi)者12315申訴、舉報(bào)案件3起，滿意率為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.2萬元。
四、存在的問題
1巡查監(jiān)管中的問題
實(shí)地巡查中存在的問題
巡查錄入中存在的問題
2內(nèi)部管理問題
學(xué)習(xí)問題
人員素質(zhì)
責(zé)任心
3行政執(zhí)法中存在的問題
案件排查
案件流程
案后指導(dǎo)
4工商所建設(shè)
人員配置問題
資金問題
今年以來,我所在縣局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在徐鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，在全所工作人員的努力下，全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管手段，切實(shí)履行職責(zé)，較好地履行了年初既定的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半、計(jì)劃過半的目標(biāo)，為徐鎮(zhèn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序做出了貢獻(xiàn)。截止6月30日，我所共立案5起、結(jié)案4起，完成罰沒款4.05萬元，個(gè)體登記費(fèi)收入1780元。
現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出差距，更好地完成下半年的工作。
一、窗口服務(wù)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用
近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，轄區(qū)經(jīng)營(yíng)商戶眾多，一年就新發(fā)展商戶400余戶，給我所注冊(cè)登記及日常監(jiān)管工作帶來很大挑戰(zhàn)。
1、作為濮陽(yáng)縣局首個(gè)“基層規(guī)范化工商所”的窗口，我所在登記注冊(cè)窗口全面實(shí)行人性化服務(wù)新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象，做到“資料齊全當(dāng)場(chǎng)結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目特殊辦”。對(duì)于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動(dòng)上門跟蹤服務(wù)。由于窗口現(xiàn)有工作人員3人，每天業(yè)務(wù)受理量都在50人以上，人員少業(yè)務(wù)量大，經(jīng)常加班加點(diǎn)放棄休息時(shí)間整理資料，有時(shí)甚至晚上和節(jié)假日加班。
2、(1)、在年檢驗(yàn)照期間，我所利用注冊(cè)登記大廳的公示欄、3.15消費(fèi)維權(quán)工作站，發(fā)布年檢驗(yàn)照公告，組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)開展宣傳督促引導(dǎo)，給企業(yè)商戶打電話和上門下達(dá)書面通知，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的同志，到距離工商所偏遠(yuǎn)的農(nóng)村或行動(dòng)不便的經(jīng)營(yíng)者上門辦理年檢驗(yàn)照。
(2)協(xié)助縣局注冊(cè)股做好 ____年度的企業(yè)年檢工作，上門對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的 家內(nèi)資企業(yè)、有限公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)注冊(cè)、審核等一系列工作，受到了企業(yè)的一致好評(píng)。
(3)結(jié)合年檢驗(yàn)照進(jìn)一步開展市場(chǎng)巡查工作 ，搞好個(gè)體戶微機(jī)檔案的管理，建好臺(tái)賬，實(shí)施個(gè)體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進(jìn)行上門實(shí)地考查，上門年檢服務(wù)，做好有關(guān)報(bào)表的報(bào)送。
二、商標(biāo)戰(zhàn)略及助企工作再創(chuàng)佳績(jī)
上半年，共走訪服務(wù)企業(yè)120戶次，為企業(yè)答疑解惑252次，舉辦商標(biāo)培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)業(yè)戶20戶次，建立商標(biāo)檔案5份，今年以來，我所轄區(qū)的魏氏系列食品已成功進(jìn)入各省市的商品交易會(huì)，并于____年申報(bào)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，徐鎮(zhèn)長(zhǎng)樂亭村申報(bào)的“長(zhǎng)樂亭”牌商標(biāo)的西瓜已成功進(jìn)入市內(nèi)各大超市和周邊縣市的各大市場(chǎng)。
三、無照整治工作取得新的突破
截止6月30日，我所已摸查無照經(jīng)營(yíng)戶105戶,查處無照經(jīng)營(yíng)戶65戶，引導(dǎo)辦照136戶。
1、爭(zhēng)取政府支持。組織執(zhí)法人員深入企業(yè)、村委、相關(guān)職能部門調(diào)查走訪，切實(shí)了解轄區(qū)無照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及成因，通過調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，擬定無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作方案，積極向縣局、鎮(zhèn)政府匯報(bào)工作思路，爭(zhēng)得鎮(zhèn)、村兩級(jí)對(duì)我所查無照工作的支持與協(xié)助。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通。在鎮(zhèn)、村兩級(jí)的支持下，和中國(guó)移動(dòng)的積極配合下，在轄區(qū)村率先試點(diǎn)推行了以村為主的無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治工作模式。積極協(xié)調(diào)村委，同時(shí)，組織執(zhí)法人員在該村現(xiàn)場(chǎng)集中設(shè)點(diǎn)辦公，引導(dǎo)符合條件業(yè)戶辦理相關(guān)證照。通過有效地整治引導(dǎo)，共辦理移動(dòng)繳費(fèi)為的個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照65戶。
3、整合執(zhí)法資源。通過基層工商所合并，依托轄區(qū)內(nèi)兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)政府各職能部門，對(duì)涉及前置審批的無照經(jīng)營(yíng)業(yè)戶及時(shí)函告相關(guān)職能部門，對(duì)多次上門督促辦照，屢教不改的無照“釘子戶”，通過聯(lián)合執(zhí)法，聯(lián)合鎮(zhèn)政府相關(guān)部門堅(jiān)決予以取締，從嚴(yán)查處。
四、食品安全監(jiān)管工作邁上新的臺(tái)階
目前，我所已建立食品安全監(jiān)管示范集貿(mào)市場(chǎng)5個(gè)、示范商場(chǎng)(超市)11個(gè)。主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門進(jìn)行了6次大規(guī)模的食品安全監(jiān)管專項(xiàng)整治，出動(dòng)執(zhí)法人員150人次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶680戶次。
1、由于我所轄區(qū)經(jīng)濟(jì)戶口發(fā)展迅速，人員力量不足，加之過去對(duì)食品安全監(jiān)管工作的重視不夠，致使轄區(qū)食品臺(tái)賬及索證索票等工作明顯滯后。面對(duì)實(shí)際，我所組織執(zhí)法人員深入轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)戶了解情況，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)安裝電子食品備案系統(tǒng)的43家商戶進(jìn)行了逐戶排查，有9戶不能正常使用的已送移動(dòng)公司進(jìn)行維修，并做到每戶至少每個(gè)月巡查一次，做到每次有結(jié)果，巡查有記錄，并及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上錄入。
2、在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制基礎(chǔ)上，做到了責(zé)任到人，明確到戶。通過幾個(gè)月來的努力，基本對(duì)轄區(qū)主干道及市場(chǎng)周邊、和農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)賬及索票索證進(jìn)行了多次規(guī)范檢查指導(dǎo)。轄區(qū)食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序發(fā)生了可喜的變化，尤其是大型商場(chǎng)的食品安全工作責(zé)任心變強(qiáng)了;食品經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)賬登記、索證索票變得自覺了。轄區(qū)內(nèi)所有食品經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)賬由原來的80%不規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的95%以上規(guī)范。
五、重點(diǎn)行業(yè)監(jiān)管工作獲得了新的成效
今年以來，我所對(duì)從事危險(xiǎn)化學(xué)品銷售的企業(yè)基本上做到了定期實(shí)地每月檢查一次，共實(shí)地勘查賓館、加油站、小作坊、酒店、液化石油氣等重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶124戶，聯(lián)同鎮(zhèn)政府、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)等部門查封取締無照美容美發(fā)店2家，檢查液化石油氣站點(diǎn)5家，食品加工作坊4家。
六、加大力度整治農(nóng)資市場(chǎng)
對(duì)轄區(qū)內(nèi)109家個(gè)體農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶和30多家內(nèi)資企業(yè)農(nóng)資戶做到定期不定期排查和市場(chǎng)巡查，對(duì)農(nóng)資戶經(jīng)營(yíng)的種子進(jìn)行了留樣封存，以備消費(fèi)者投訴時(shí)作為有效證據(jù)。并指導(dǎo)他們與農(nóng)民簽訂購(gòu)買合同，特別是對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)企業(yè)，家家宜米業(yè)有限公司，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)他們與消費(fèi)者簽訂訂單合同。半年來，我所對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)大規(guī)模檢查6次，共出去執(zhí)法人員50人次。有效凈化了轄區(qū)的農(nóng)資市場(chǎng)。
七、消費(fèi)維權(quán)工作贏得了新的贊譽(yù)
今年以來，我所切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育與監(jiān)督，妥善處理消費(fèi)申訴舉報(bào)，努力改善消費(fèi)環(huán)境，投訴處理效率得到有效提升。充分發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和基層12315投訴站的職能作用，特別是村級(jí)的12315投訴站，對(duì)站長(zhǎng)進(jìn)行了定期培訓(xùn)和跟蹤指導(dǎo)，使他們了解到12315的職能作用和維權(quán)執(zhí)法服務(wù)的重要性，意識(shí)到群眾利益無小事。做到有訴必接，有接必辦，做到件件有結(jié)果，事事有回音。半年來，我所共處理各類投訴20多宗，辦結(jié)率及消費(fèi)者滿意率均達(dá)到99%以上。
八、執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平有了新的提升
為切實(shí)維護(hù)轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，今年以來，我所積極主動(dòng)尋找案源，突破傳統(tǒng)辦案模式，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致從嚴(yán)查處違法違章行為，切實(shí)加大執(zhí)法辦案力度。在辦案中，嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法辦案相關(guān)規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報(bào)告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對(duì)一致、相對(duì)適當(dāng)?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時(shí)，開展案件研討，有效地推進(jìn)案管系統(tǒng)的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時(shí)性、完整性、正確率也得到不斷提高。
九、干部隊(duì)伍形象有了新的改觀
我所始終堅(jiān)持“以人為本，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)新”的管理理念，不斷提升干部隊(duì)伍總體素質(zhì)，著力提升監(jiān)管執(zhí)法整體效能。以自學(xué)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式不斷充實(shí)執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)，讓每個(gè)人熟悉、熟練工商業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和法律法規(guī)的運(yùn)用。在局各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了所全體工作人員工作職責(zé)，量化了責(zé)任分工，建立了《請(qǐng)銷假制度》、《著裝上崗》等規(guī)章制度，、定期學(xué)習(xí)、互相幫帶、充分發(fā)揮規(guī)范化工商所的模范帶頭作用，進(jìn)一步明確了各崗位工作職責(zé)，做到責(zé)到崗任到人。
今年上半年以來，我所的各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一定困難、問題和不足;我們進(jìn)一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)做好窗口服務(wù)工作。進(jìn)一步加大農(nóng)資、食品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮12315的職能作用，為轄區(qū)消費(fèi)者提供一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。為完成全年的各項(xiàng)量化指標(biāo)而繼續(xù)努力工作!為鞏固“人民群眾滿意的基層站所”再立新功!