大家在寫好一篇心得體會之后,一定要認(rèn)真檢查,你要知道寫心得體會是可以提升我們的寫作能力的,以下是小編為大家收集的老員工分享工作心得體會,希望對大家有所幫助。
20__年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識
身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
經(jīng)過這段時間工作,在工作的過程中收獲非常大,學(xué)到的知識也也來越多,現(xiàn)在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
來到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因為想要做好工作,就必須認(rèn)真工作,要敬業(yè),因為我們得來的工作不容易,我們要珍惜她,我們來到公司并不是來混日子的,所以工作也就必須要喜歡自己的工作,如果自己對自己的工作不感興趣,知識應(yīng)付了事,對于我們自己來說,浪費我們的時間,耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展,工作起來也會非常的累,做起事情沒有勁,缺乏動力,將會對自己沒有約束,很容易在工作中犯下錯誤,錯誤一旦犯下,很有可能讓自己失去這份工作,敬業(yè)愛崗,不只是對自己,更是對公司。只有尊重自己的工作,才會努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活快樂,沒有煩惱。選著自己的行業(yè),就要去做好,喜歡自己的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí),一切都是靠學(xué)習(xí)來獲取的,現(xiàn)在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點,工作內(nèi)容沒有學(xué)好,自身很多的工作知識么有掌握,所以需要學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能把工作做到位,學(xué)習(xí)中要保持謙遜的態(tài)度,不能夠驕傲,不能夠自滿,比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候,讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛,只有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重,感到舒服,才會選著教授我們,如果傲慢自打,會讓人生厭,讓他人不愿意教導(dǎo),這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,反而會傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠(yuǎn)之。
在任何時候責(zé)任心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對自己的工作負(fù)責(zé),工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了,需要不斷的去做好做到位,把自己的義務(wù)做好才算是負(fù)責(zé),責(zé)任心不但是一個人的人品體現(xiàn)更是一個人能夠成就多大的直接展現(xiàn),我們要對自己的工作抱有責(zé)任心,對工作負(fù)責(zé),對自己也負(fù)責(zé)。公司信任讓我們擔(dān)任這份工作,我們就不能辜負(fù)了公司的信任,不愧對公司,我們犯了錯要學(xué)會承擔(dān)自己的責(zé)任,知道去彌補(bǔ),去改正。這才是一個有責(zé)任心的表現(xiàn)。
團(tuán)隊合作很重要,在工作的時候尤其明顯,在企業(yè)公司主要是以團(tuán)隊的形式來工作的,團(tuán)隊的力量才是最強(qiáng)大的,通過團(tuán)隊工作才能夠把工作做好做細(xì),我們不能隨意的去破壞團(tuán)隊,要學(xué)會配合,學(xué)會共同合作完成,不要只想著單干,這樣反而不一定能夠做好,團(tuán)隊合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團(tuán)隊合作在工作中非常重要。
通過工作我個人得到了充分的鍛煉,讓我的工作能力得到加強(qiáng),也讓我得到進(jìn)步。
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》,整體效果還不錯。通知到的每一位員工都到了,雖然有些人遲到了點,但還是來齊了,一共到了十八個人。培訓(xùn)課程一共講了兩個小時,自己都沒有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測,不會超過一個小時。
這次培訓(xùn),采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式,通過人人參與、各個發(fā)言的行式來培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處,一是要調(diào)動大家的積極性,產(chǎn)生互動;二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化,更快的融入到企業(yè)這個大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè),而不是通常的知識性授課,所以要給員工一個比較輕松的企業(yè)氛圍,讓他們感知到企業(yè)的前景光明,管理規(guī)范,對待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點,一是和員工的互動不錯,這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理,剛開始心里有些緊張的,但越講就越放開了,我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實,人們說的沒有錯,人最難戰(zhàn)勝的是自己,只要你戰(zhàn)勝了自己,跨過了自己的這道坎,再大的困難也可以克服。我跨過了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展開講了,自己的課前準(zhǔn)備得還不錯。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好,而且,我相信我會越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單,請人回答問題的時候,基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字,除了保安和園林有一個叫不出來之外,都能名字和人對上號。直呼人的名字有個好處,可以讓人有種被重視的感覺,尤其是保安、保潔人員,能夠感受到公司對他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步,但也存在很多不足,主要為以下四點:一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),這是我非常應(yīng)該注意的地方,再好的培訓(xùn)內(nèi)容,如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn),也還是帶點鄉(xiāng)土氣息的,我以后我找方法去改正;二是時間控制的不太好,一共講了兩個小時,我自己都沒有意識到,中場也沒讓大家休息一下,導(dǎo)致到最后,有個別人有些思想不太集中了;三是自己的知識面還是不夠廣,有些東西還是講得不夠透徹,以后還要拓寬自己的知識面,講得更深入一點;四是自己激情不夠,還沒有很好的調(diào)動大家的積極性。以后,要引入一些小故事,影響他人,多看一些營銷、推廣、成功學(xué)、激勵等方面的視頻,向他們學(xué)習(xí)如何感染他人,把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力資源管理者,就一定要擅于培訓(xùn),要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中,我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),拓展自己的知識面,做好每一次培訓(xùn),戰(zhàn)勝自己的每一個坎。
剛由學(xué)生生涯過渡到社會舞臺,開始由青澀的校園生活融入到復(fù)雜并富有挑戰(zhàn)性的社會大熔爐中,將是檢驗我們在大學(xué)學(xué)到的知識技能及對社會地適應(yīng)力的時機(jī),心里既興奮又感到有些茫然。面對當(dāng)今嚴(yán)峻就業(yè)的形勢,我算是一個幸運兒,通過自己的努力,榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。
剛到單位,我們幾個新人對工作環(huán)境不適應(yīng),對工作流程非常生疏,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們各自的專業(yè)和特長安排我們到各科室學(xué)習(xí),我被分到地籍科,在一邊學(xué)習(xí)一邊工作的三個月里,我從中受益匪淺,感受頗深。為了更好的完成我以后的工作,我必須做到以下幾點。
1.要不斷地學(xué)習(xí)和思考,增強(qiáng)服務(wù)于民的大局意識。在大學(xué)學(xué)到的大多都是雜亂的理論知識,進(jìn)入工作崗位,更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業(yè)不對口等難題,工作起來難免會不知所措,只有不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才是解決這些難題的手段。如:先了解一些工作的基本常識,對實踐操作不懂的要積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,要以為人民服務(wù)為出發(fā)點和落腳點。
2.要學(xué)會換位思考,強(qiáng)化體察民情意識。作為地籍科的工作者,每天都會直接接觸廣大的群眾,群眾是直接的承受者,感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證,是第一次也可能是最后一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解,群眾也會發(fā)發(fā)牢_,但是我們也應(yīng)該耐心傾聽,不需要爭吵不休,多換位思考一下,也許事情會好辦很多。所以,在以后的工作中,我要認(rèn)認(rèn)真真地接待好每一位來_的群眾、學(xué)會換位思考。
3.規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水。_工作人員每天都在和群眾接觸,他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象,所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規(guī)范自已的言行舉止,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為國土資源局樹立形象,也為福泉市今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的力量。
在這個收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作心得體會:
首先,對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要應(yīng)對的就是主角轉(zhuǎn)型。在學(xué)校,應(yīng)對的是單純的學(xué)業(yè)課程,扮演的是一個被動學(xué)習(xí)大于主動學(xué)習(xí)的主角;出入社會,要應(yīng)對的不僅僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結(jié)合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng),要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人主角。結(jié)合三個月的工作經(jīng)歷,覺得自我在這個轉(zhuǎn)型的主角變換中做的還不夠好,確切的說是還堅持著一個學(xué)生的風(fēng)貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說,自我沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自我敲醒警鐘給予自嘲,結(jié)合現(xiàn)實和夢想之間的差距異同修正自我的不足。給自我定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實踐方向:
主動學(xué)習(xí)、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新主角。
有方向、有目的的改良自我性格上的缺陷(變內(nèi)向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也能夠為自我的人生多填充上一份精彩。
各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自我在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術(shù)員崗位,必須要有扎實的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓(xùn)、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實驗設(shè)備儀器操作與維護(hù)、公司固井外加劑產(chǎn)品認(rèn)知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜,自我正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅信在必須的工作周期范圍內(nèi)自我能夠讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自我在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自我還應(yīng)在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應(yīng)用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學(xué)習(xí)掌握并能熟練應(yīng)對實際固井事宜中的一切復(fù)雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實踐制定長短期的學(xué)習(xí)計劃:
多學(xué)多問、不懂就問、把握好一個新人的學(xué)習(xí)姿態(tài)。
扎實固井相關(guān)專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產(chǎn)中的方式方法。
端正工作態(tài)度,實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。僅有實干、多干方能打好堅實的基礎(chǔ)。
最終,工作范圍內(nèi)接觸的業(yè)務(wù)與一個新人身份對公司管理發(fā)展的提議。三個月的時間,說長不長說短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h,有了對固井流程的簡單了解,從接到試驗任務(wù)單、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關(guān)施工參數(shù)并簽收施工費用單、施工結(jié)束后期的負(fù)責(zé)人工作心得體會并發(fā)予分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質(zhì)量驗收并時刻與接洽人堅持聯(lián)系、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對固井質(zhì)量結(jié)果給予負(fù)責(zé)人考核相關(guān)事宜。
現(xiàn)在是20__年_月_日,一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了,這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么,也不知道自己要負(fù)責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。
轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以,我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團(tuán)隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來形容會很貼切,一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時,__經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進(jìn)_地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每天晚上的休息時間,我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué),我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去,我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識,適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補(bǔ)自己的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。