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作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
再度來(lái)到熟悉的地方,看到熟悉的老師,內(nèi)心的親切感油然而生。由于之前的經(jīng)驗(yàn)積累,這一次顯得更加得心應(yīng)手一些。
在實(shí)習(xí)的同時(shí),我也在看一部電視劇《醫(yī)者仁心》,感觸頗多。鐘立行高超的醫(yī)術(shù)讓我十分羨慕,同時(shí)更讓我欽佩的是他那高尚的醫(yī)德。醫(yī)患關(guān)系日益緊張的這天,如何正確的處理好醫(yī)患關(guān)系是除了醫(yī)療業(yè)務(wù)水平之外的一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。這一次,我深刻吸取了暑假發(fā)生糾紛的教訓(xùn)。更加耐心地對(duì)待病友,每做一步處置之前都將注意事項(xiàng)和目的都跟病人解釋清楚。需要轉(zhuǎn)診的在病歷上詳細(xì)注明,需要回家靜養(yǎng)的也會(huì)詳細(xì)說(shuō)明。雖然會(huì)遇到少部分病人認(rèn)為我太年輕,還在實(shí)習(xí)中,所以會(huì)對(duì)我不信任。但是我并不會(huì)氣餒,我把這視為一種鼓舞我前進(jìn)的動(dòng)力。時(shí)刻警示我要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以扎實(shí)的醫(yī)療水平應(yīng)對(duì)飽受病痛折磨的病人。
微笑服務(wù)是我的另一個(gè)心得。不管病人是誰(shuí),進(jìn)門的時(shí)候給予一個(gè)關(guān)切的微笑,處置完成之后再微笑一次,兩次不經(jīng)意的微笑會(huì)讓病人放松許多,更好的配合查體和處置。
在醫(yī)療處置過(guò)程中,出錯(cuò)在所難免。經(jīng)驗(yàn)告訴我,如果掩蓋這個(gè)錯(cuò)誤,早晚一天病人會(huì)從別的醫(yī)生那里明白。還不如自己立即更正錯(cuò)誤,自己也能安心下班。我以前出現(xiàn)過(guò)是用體溫計(jì)之前沒(méi)有甩,當(dāng)我意識(shí)到的時(shí)候病人已經(jīng)把溫度計(jì)含到嘴里了。就在那時(shí),我微笑的告訴病人我出了個(gè)錯(cuò),需要重新測(cè)量下。我本以為病人會(huì)在意,但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是病人從緊皺的眉頭中擠出了一絲絲的微笑。這讓我更加堅(jiān)定了自己的信念,絕不違背良心忽視任何一個(gè)已知的錯(cuò)誤。纏繃帶的時(shí)候也一樣,可能纏得過(guò)緊會(huì)影響血液循環(huán)反而影響傷口的生長(zhǎng)。如果包扎完成之后自我感覺(jué)緊了,或者病人反映繃帶緊了我都會(huì)毫不猶豫的重來(lái)一遍。
很多換藥的病人都是隔一天換一次藥,雖然他們看到我的牌子上寫的是實(shí)習(xí)生。但我用我的真誠(chéng)和認(rèn)真打動(dòng)了他們。他們的關(guān)切也是對(duì)我最大的鼓舞。正月初一到初六我一向都在值班,很多之前來(lái)過(guò)的病人都熱心的詢問(wèn)我什么時(shí)候休息,什么時(shí)候回學(xué)校之類的問(wèn)題,我把病人對(duì)我的這種關(guān)心視為自己前進(jìn)的最大動(dòng)力。因?yàn)樗麄冋J(rèn)可了我,理解了我的醫(yī)療處置!
日復(fù)一日的工作雖然平淡,但是也讓我一點(diǎn)一滴成長(zhǎng)起來(lái);緊張的醫(yī)患關(guān)系雖然嚴(yán)峻,但卻讓我了解了許多做人的道理和技巧;表現(xiàn)各異的病癥雖然令人頭疼,但卻警醒我今后學(xué)習(xí)的道路還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)!
作為一名大二的師范生,能在這個(gè)假期去參與一個(gè)教育機(jī)構(gòu)的招生工作以及后面上課的全過(guò)程,我覺(jué)得這是上天或是社會(huì)或是自己給自己的另一種引導(dǎo),鼓勵(lì)和啟發(fā),很多事情是需要我們勇敢的踏出第一步,也有很多事情是需要我們?nèi)L試了才能明白了解的。
這個(gè)假期,我來(lái)到_鎮(zhèn)上幫一個(gè)教育機(jī)構(gòu)招生,而后就在這里上課,作為一名主修小學(xué)教育專業(yè)的我來(lái)說(shuō),上課的主要對(duì)象自然就是小學(xué)階段的小朋友們,說(shuō)得更具體一點(diǎn),我所負(fù)責(zé)的班級(jí)就是一二年級(jí)的語(yǔ)文數(shù)學(xué),三年級(jí)六年級(jí)的數(shù)學(xué)。
工作大概就是這樣,時(shí)間算下來(lái)前后差不多二十一二天,時(shí)間雖短,但是一旦用心把自己投入到這看似短暫的時(shí)間中去,不難發(fā)現(xiàn),很多學(xué)習(xí)生活的相關(guān)學(xué)問(wèn)就在其中,很多人間冷暖就在我們身邊。
一、兒童的成長(zhǎng)不僅需要爸媽親人的陪伴,也需要社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)。
前期的招生工作,讓我感受到了許多的人間冷暖,生活的酸甜苦辣,但兒童的成長(zhǎng)這個(gè)話題卻是在前期招生工作中的一個(gè)尤為觸動(dòng)我心弦的話題。我們的招生工作,不僅僅就是在一個(gè)地方擺點(diǎn)招生,而且也要走家串戶的去宣傳做記錄。
記得那一天,我是在_鎮(zhèn)上的小學(xué)招生,其實(shí)我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就發(fā)覺(jué)一位多少有些滄桑的中年男子一直往我這邊看了好久,就在我準(zhǔn)備離開(kāi)之前,他向我緩緩而來(lái)(右腿有點(diǎn)殘疾的癥狀),范文內(nèi)容地圖經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的交談,發(fā)現(xiàn)原來(lái)這位中年男子是剛從外地打工回來(lái),他有個(gè)上一年級(jí)的女兒在奶奶家?guī)е?,奶奶沒(méi)念過(guò)書,女兒多少受些影響,在思想學(xué)習(xí)方面就存在很多問(wèn)題……
那位父親說(shuō)著說(shuō)著就哽咽了,我聽(tīng)著聽(tīng)著鼻子也跟著酸了起來(lái)。從那位父親的神態(tài)里,我能清晰的看出他對(duì)女兒的擔(dān)憂,從他的語(yǔ)調(diào)里也能聽(tīng)得出他為自己不能陪在女兒身邊的一種虧欠自責(zé)與無(wú)奈,然而我卻透過(guò)他的這些擔(dān)憂和自責(zé)看到的是一位父親對(duì)女兒的那份深深的愛(ài)。
如今,隨著社會(huì)的發(fā)展,物質(zhì)與精神往往兩難全,父母為了給孩子創(chuàng)造更多的物質(zhì)財(cái)富來(lái)滿足他們的精神財(cái)富,打工已經(jīng)成為一種潮流,然而這種潮流不是父母?jìng)冊(cè)覆辉溉プ冯S的問(wèn)題,而是他們不得不追隨的問(wèn)題,這樣就形成了父母在東孩子在西的局面,長(zhǎng)此以往,“留守兒童”也就誕生了。
電話線似乎就成了父母與孩子交流的橋梁,但是畢竟父母在這頭孩子在那頭,中間隔著不知是多少米的電話線,信息再發(fā)達(dá),有些感情還是沒(méi)有面對(duì)面所傳達(dá)的話語(yǔ)來(lái)得親切深刻。
現(xiàn)實(shí)的殘酷,苦了我們的父母,也苦了這些正處于身心發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的孩子們,范文參考網(wǎng)TOP100范文排行在這個(gè)一切以物質(zhì)需求為基礎(chǔ)的社會(huì)里,我們的父母不得不帶著他們對(duì)孩子的那份牽掛遠(yuǎn)離他鄉(xiāng)……
但是無(wú)論怎樣,留在家里的孩子還是懵懂的,他們的人生觀價(jià)值觀和社會(huì)觀還需要一個(gè)強(qiáng)有力的牽引,所以,我們不能眼睜睜的看著他們一個(gè)個(gè)因?yàn)楦改覆坏靡训碾x開(kāi)而把自己荒廢在這個(gè)屬于他們自己發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,尤其是作為園丁的老師們,我們要盡全力去關(guān)愛(ài)這些孩子們,從學(xué)習(xí)思想生活多方面的走進(jìn)他們,走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,努力地把這些未來(lái)的祖國(guó)花朵培養(yǎng)得陽(yáng)光健康和積極向上!
二、我們必須拿出我們的負(fù)責(zé)真誠(chéng)勇氣來(lái)對(duì)待我們周邊的每個(gè)“一”,用實(shí)力和信心來(lái)面對(duì)自己面對(duì)生活!
對(duì)于前期的招生工作,再辛苦,更多的都是體力上的支付,但對(duì)于接下來(lái)的上課環(huán)節(jié),尤其是對(duì)于我來(lái)說(shuō),即使我是師范生,縱然我有再大的熱情,但一考慮到從未接觸過(guò)這方面的實(shí)戰(zhàn)演習(xí),在學(xué)校學(xué)的東西畢竟在運(yùn)用的過(guò)程中多少有些差距,本就不自信的我,越想越多,再加上周圍的人都很優(yōu)秀,我開(kāi)始怕了,開(kāi)始準(zhǔn)備退縮了,但是我想,如果就這樣走了,不僅是對(duì)自己的不負(fù)責(zé),也是對(duì)他人的不負(fù)責(zé),最終還是決定留了下來(lái)。
后來(lái),我開(kāi)始狂看小學(xué)每個(gè)年級(jí)的教材和相關(guān)資料,對(duì)每個(gè)年級(jí)的內(nèi)容進(jìn)行初步歸類,找出重點(diǎn)難點(diǎn)易錯(cuò)點(diǎn)(這些只是我在上課前做的初步工作)。最讓我不放心的還是第一天的課該怎么上的問(wèn)題,為了這堂課,我思前想后,最終決定第一天不上課,而是放輕松的與孩子和家長(zhǎng)交流,范文參考網(wǎng)爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間內(nèi)了解每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)狀況和家長(zhǎng)的相關(guān)意見(jiàn),從而達(dá)到因材施教的教學(xué)效果。
第一天真的來(lái)了,實(shí)施照著計(jì)劃順利的進(jìn)行著,家長(zhǎng)也滿意地把孩子交給了我,也許對(duì)于其他老師來(lái)說(shuō),能取得這樣滿意的結(jié)果是他們意料之中的,但是對(duì)于毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),能取得家長(zhǎng)的肯定就是我給了我莫大的堅(jiān)持下去的勇氣。
一上午,我通過(guò)與孩子和家長(zhǎng)們的交流,初步了解每個(gè)孩子的狀況,從而了解了每個(gè)班級(jí)的狀況,剩下的就是根據(jù)每個(gè)孩子所組成的每個(gè)班的大概狀況準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容以及精選課堂練習(xí)和課后練習(xí),一切都準(zhǔn)備好了,就等著第一堂的到來(lái),這里給他們上的第一堂課,也是我上講臺(tái)正式講課的第一堂課吧,這一上午下來(lái),總感覺(jué)沒(méi)發(fā)揮好,我還滿心愁悶之際,一個(gè)三年級(jí)的小朋友都跑到街道中去了,又回過(guò)頭來(lái)笑呵呵的對(duì)我說(shuō)“我最喜歡王老師的數(shù)學(xué)課啦”,那一刻,說(shuō)真的,個(gè)人簡(jiǎn)歷我都快感動(dòng)地掉眼淚了。
于是,我又打起精神來(lái),把這份感動(dòng)化為前進(jìn)的力量,更加努力的把自己投入到準(zhǔn)備后面每一天的教學(xué)安排中去,就這樣,我每天都是上午集中精力上課,下午就是認(rèn)真的備各個(gè)年級(jí)的課,晚上批改作業(yè),分析孩子們的作業(yè),總結(jié)今天上課的狀況,也想一下明天該以何種方式讓孩子們?cè)谟淇熘袑W(xué)習(xí),讓他們不僅能掌握這種知識(shí),而且能把這種知識(shí)學(xué)活,自己能夠靈活的去遷移擴(kuò)展和應(yīng)用……
就這樣,一天天過(guò)去了,在這些天里,我?guī)缀跏菦](méi)有睡過(guò)好覺(jué),經(jīng)常都是整夜整夜的失眠,但這一切都是值得的,因?yàn)樵谶@些天里,我真的是在用心的對(duì)待我的每一天每一堂課,用心的對(duì)待每一份教案每一份作業(yè),用心的對(duì)待我所接手的每一個(gè)孩子每一個(gè)家長(zhǎng)。
我在用心真誠(chéng)的付出,孩子們也確實(shí)是在收獲,最讓我滿足的還是孩子們都能夠數(shù)出自己在哪些方面的收獲,與此同時(shí),我也真正體會(huì)并懂得了用負(fù)責(zé)真誠(chéng)勇氣來(lái)面對(duì)身邊的每一個(gè)人每一件事在人的生命過(guò)程中的重大意義,也明白了人生就是一個(gè)以實(shí)力為基礎(chǔ)并借助信心來(lái)不斷挑戰(zhàn)自己超越自己的過(guò)程!
三、夢(mèng)想的背后都是腳踏實(shí)地的生活,夢(mèng)想越大,需要付出的就越多。
往往大多數(shù)人都愿意向別人耀眼的光環(huán)投去贊賞與羨慕的眼光熱門,然而,又有多少人去注意過(guò)那光環(huán)背后的故事,去關(guān)心過(guò)那光環(huán)背后的辛酸與淚水!
每天看著這里的負(fù)責(zé)人有時(shí)上上網(wǎng),有時(shí)教教小朋友畫繪畫,有時(shí)打打球,也有時(shí)下下象棋,感覺(jué)他的生活就是備受陽(yáng)光普照。
然而,通過(guò)一段時(shí)間的相處,才發(fā)現(xiàn),那些輕松自在都是表面現(xiàn)象,他也會(huì)忙得不可開(kāi)交,他一邊要負(fù)責(zé)自己的店里的正常運(yùn)行,也要負(fù)責(zé)他自己的課程,還要負(fù)責(zé)管理我們的課程。一天忙下來(lái)可能剛端起飯碗還沒(méi)顧得上吃一口,可能就是一個(gè)自稱家長(zhǎng)的陌生電話,他又得放下碗奔跑到崗位上去。
當(dāng)夜深人靜,人們都進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),還在做明天亦或后來(lái)的計(jì)劃安排的是他;當(dāng)別人都在享受寒假春節(jié)的短暫相逢時(shí),奔走在外的還是他……
他對(duì)夢(mèng)想的那份執(zhí)著與堅(jiān)定讓人感動(dòng),他對(duì)夢(mèng)想的那種腳踏實(shí)地與堅(jiān)持不懈更是讓人嘆服,我們?yōu)橹畡?dòng)容,相信生活也會(huì)為之動(dòng)容,相信他的付出一定會(huì)換來(lái)更美好的明天!
每個(gè)人都擁有一個(gè)夢(mèng),看著別人用辛勤灌溉著自己的夢(mèng)之花,閉目凝神,我們不能僅僅停留在欣賞別人的芬芳中,我們也要汲取他們隨著“花香”所散發(fā)出來(lái)的那種精神,然后學(xué)著去耕作自己的“花園”,等待你的會(huì)是滿園花色還是滿園枯枝,那得看你的付出有多大!
也許有人會(huì)感嘆努力了不一定就會(huì)有成功,但是,朋友,你是否也曾想過(guò),你不努力就一定不會(huì)有成功呢!
短暫的相逢,給我的卻是巨大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。同事的那種奮斗精神讓我看到了隨夢(mèng)而飛的炫麗,讓我感受到了夢(mèng)想的魅力與力量,工作總結(jié)這種力量也無(wú)時(shí)無(wú)刻地在鼓勵(lì)著我!
與孩子的相處,我也找到了自己前進(jìn)的方向,要想每一個(gè)孩子能得到健康而又全面的關(guān)心和培養(yǎng),作為教師的我們就得不停地全面地去豐富和發(fā)展自己。
人類有一種情感叫“后悔”,總是等到問(wèn)題出現(xiàn)或是等到不可挽回時(shí)才知道怎么做,那么,作為一名走在教育大道上的教師,尤其是現(xiàn)在在校的師范生,我們得明白知識(shí)就像金錢,當(dāng)你越是需要它的時(shí)候越覺(jué)得它不夠用,我們不要等到它不夠用的時(shí)候才去尋找它,正如“老師要想倒給學(xué)生半桶水,自己得有一桶水”這句話一樣,我們得隨時(shí)做好儲(chǔ)存的準(zhǔn)備,時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)向上的心,堅(jiān)持發(fā)展性學(xué)習(xí),堅(jiān)持以專業(yè)學(xué)習(xí)為中心的發(fā)散性學(xué)習(xí),綜合提高自己各方面的能力!
大學(xué)階段的實(shí)習(xí)讓我們?cè)S多學(xué)生感到既憧憬又緊張,畢竟沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)便匆匆應(yīng)對(duì)的話很難在實(shí)習(xí)期間有著良好的表現(xiàn),所以作為大二學(xué)生的我在接下來(lái)的暑假之中,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐并積累一些經(jīng)驗(yàn)是很有必要的,這樣也是為了今后的大學(xué)實(shí)習(xí)與正式工作做好相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)積累與準(zhǔn)備。于是經(jīng)過(guò)思考以后我和幾名同學(xué)來(lái)到了一家酒店準(zhǔn)備擔(dān)任服務(wù)員工作,當(dāng)這次服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐結(jié)束以后我也從中體會(huì)到了許多道理。
當(dāng)?shù)弥枰M(jìn)行崗前培訓(xùn)的時(shí)候我還為自我所從事工作的正規(guī)性感到高興,期間無(wú)論是培訓(xùn)教師講的酒店文化還是服務(wù)員的禮儀規(guī)范都讓我體會(huì)到服務(wù)員工作的不易,當(dāng)我感覺(jué)自我差不多能夠勝任這份工作的時(shí)候又經(jīng)歷了許多現(xiàn)實(shí)中的挫折,本來(lái)我以為服務(wù)員只可是需要負(fù)責(zé)洗碗或者清潔衛(wèi)生一類的工作,事實(shí)上工作中需要我和顧客進(jìn)行交流的地方也存在很多,這個(gè)時(shí)候如果自我露出慌亂神色的話很有可能給對(duì)方留下一個(gè)不好的印象,所以很多時(shí)候我都是想辦法經(jīng)過(guò)言語(yǔ)來(lái)讓客戶對(duì)酒店產(chǎn)生良好印象。
在酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的話能夠明顯感覺(jué)到那里的工作人員都很團(tuán)結(jié),無(wú)論是出于對(duì)自身工作的負(fù)責(zé)還是對(duì)酒店這個(gè)共同家園的維護(hù),都讓我們這群來(lái)自不一樣地方的人聚集在一齊成為同事并為了同樣的目標(biāo)而奮斗著,即便是有人在工作中遇到了難以解決的困難也能夠經(jīng)過(guò)同事的扶持度過(guò)難關(guān)??墒侨羰窃诜?wù)員工作上出現(xiàn)差錯(cuò)也會(huì)受到酒店經(jīng)理的嚴(yán)厲批評(píng),畢竟在職場(chǎng)上出現(xiàn)疏忽造成的損失可遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校要嚴(yán)重得多。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐也讓自我的生活習(xí)慣在不知不覺(jué)間受到了服務(wù)員工作的影響,無(wú)論是站姿還是坐姿都會(huì)比較注重身邊人對(duì)自我的看法,所以將禮貌性的動(dòng)作養(yǎng)成習(xí)慣也對(duì)自我今后有著很大的好處,并且自我在社會(huì)實(shí)踐期間將埋頭苦干的踏實(shí)與虛心學(xué)習(xí)的活躍結(jié)合了起來(lái),取得的不錯(cuò)成果也為自我今后的學(xué)習(xí)生活供給了一個(gè)不錯(cuò)的新思路,所以在我看來(lái)這次社會(huì)實(shí)踐給自我?guī)?lái)的收獲的確還是蠻不錯(cuò)的,只可是對(duì)自我來(lái)說(shuō)僅有不斷進(jìn)行反思才能從中有著更深的體會(huì)。
如果說(shuō)今后自我想要從事服務(wù)業(yè)工作的話還能夠從中借鑒不少,因?yàn)檫@次社會(huì)實(shí)踐的確教會(huì)了自我許多關(guān)于禮儀方面的技巧運(yùn)用,并且我也明白在顧客需要幫忙的時(shí)候如何去做才能夠解決對(duì)方的困擾,所以我覺(jué)得這次社會(huì)實(shí)踐讓自我體會(huì)到工作艱辛的同時(shí)學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。
我認(rèn)為,社會(huì)實(shí)踐不僅能夠增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也能夠賺一些零花錢,是一舉兩得的事情,所以我很爽快的就來(lái)到了超市當(dāng)收銀員。其實(shí)在去之前我也糾結(jié)了很久,因?yàn)槲易约浩綍r(shí)比較的粗心大意,害怕收錯(cuò)錢,要自己賠,但是媽媽說(shuō)我可以慢一點(diǎn)收,不要著急,排隊(duì)沒(méi)關(guān)系的,所以我就去了。在一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束之后,我也從來(lái)沒(méi)有少收過(guò)錢,經(jīng)常都是多收,也收到了其他阿姨的夸獎(jiǎng)。
在超市,我的上班時(shí)間是從早上八點(diǎn)半到晚上八點(diǎn),一共是十一個(gè)半小時(shí),雖然看起來(lái)比較少,但是在我們那個(gè)小地方已經(jīng)算多的了。一開(kāi)始確實(shí)受不了這么高強(qiáng)度的工作,也打過(guò)退堂鼓,但是堅(jiān)持下來(lái)之后就覺(jué)得時(shí)間其實(shí)也過(guò)得很快。唯一讓我不滿意的地方就是沒(méi)有時(shí)間吃飯,每次到吃飯的時(shí)候就特別多的顧客,吃到最后飯都冷了。
因?yàn)槭窃谝粋€(gè)小鎮(zhèn)上的超市,所以不講理的人確實(shí)比大城市的人要多很多。一開(kāi)始我經(jīng)常被這些人氣哭,實(shí)在是太不講理了。但是后來(lái)見(jiàn)得多了之后,我就學(xué)會(huì)了怎樣與這些人打交道。有些人會(huì)為了幾毛錢的事跟你吵架,因?yàn)槌械乃芰洗遣皇召M(fèi)的,所以有些人就會(huì)想方設(shè)法的多拿幾個(gè)袋子,特別喜歡占便宜。對(duì)于這些人,實(shí)在是沒(méi)有什么辦法,只能讓他們少占一些便宜,不能由著他們來(lái)。也是因?yàn)檫@些人,我經(jīng)常受委屈。但是以后工作的時(shí)候,受的委屈肯定不會(huì)少,所以需要我自己消化,不要把私人情緒帶到工作中去,不要影響工作。
不管在什么地方,做什么崗位,都會(huì)遇到一些不講理或者喜歡占小便宜的人,這是無(wú)法避免的,需要我們自己不斷的調(diào)節(jié)心態(tài),去適應(yīng)這些事情。雖然過(guò)程讓我比較的不好受,但是我也成長(zhǎng)了不少。在拿到工資的那一刻,心里充滿了喜悅感,父母對(duì)我這一階段的表現(xiàn)也很滿意。我能夠堅(jiān)持下來(lái),也離不開(kāi)他們的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。我用我這一個(gè)月賺的錢給爸爸媽媽換了手機(jī),雖然買了手機(jī)之后我的工資就沒(méi)有多少了,但是我還是很開(kāi)心。
希望以后還能夠有這樣的機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,讓我多積累一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)我以后的工作有非常大的好處。
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