實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,通過(guò)實(shí)踐他們能夠收獲許多的知識(shí)。你在實(shí)踐中有什么收獲?快寫(xiě)一篇實(shí)踐心得和我們分享一下。下面是小編為大家收集有關(guān)于大學(xué)生實(shí)踐證明心得,希望你喜歡。
大學(xué)的第一個(gè)暑假不期而至,為了積累自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我選擇了參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在七月中旬進(jìn)入了君悅酒店做前臺(tái)接待員。在這次活動(dòng)中我學(xué)到了很多,也感悟到許多,下面就我這次暑假社會(huì)實(shí)踐心得做一簡(jiǎn)短的匯報(bào)。
剛到酒店的時(shí)候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的`時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。前臺(tái)作為酒店的門(mén)面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。一開(kāi)始的前幾天跟著這里的員工一起工作,對(duì)一切都很陌生,后來(lái)經(jīng)過(guò)慢慢的學(xué)習(xí)掌握了許多技能。
前臺(tái)的工作主要有電話接聽(tīng)、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人解答疑問(wèn)等等。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求都是向前臺(tái)工作人員提出的,有時(shí)還會(huì)遇到很多刁難的客人,雖然有時(shí)候錯(cuò)不在我們,但是還是會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,而我在這次的實(shí)踐中終于深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作班次分早班、晚班和正常班三個(gè)班輪換工作,一個(gè)月休假四天。
社會(huì)實(shí)踐是讓我們對(duì)社會(huì)有新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)的平臺(tái),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)踐才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)打暑假工實(shí)踐過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,早上十點(diǎn)開(kāi)始上班,然后打掃衛(wèi)生,看看站位安排就到各自負(fù)責(zé)的區(qū)域迎接客人的到來(lái),而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的一個(gè)月多里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種.種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
暑期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而那些財(cái)富將是使我終生受用,社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解,拉近了我與社會(huì)的距離。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐是必不可少的環(huán)節(jié),在今后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)擺正自己的心態(tài),正確定位,努力提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代對(duì)我們的要求,做一個(gè)對(duì)家庭、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)有用的人。
暑假結(jié)束了,我的工作也接近尾聲了!接下來(lái)我該收拾好心情,積極投身到學(xué)習(xí)中去了!
學(xué)校開(kāi)始放暑假了,老師布置我們寒假作業(yè)之一-社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我這個(gè)假期要幫忙做什么呢?幫媽媽做家務(wù),大掃除、掃地、擦桌子、洗車(chē)、做飯等等我都做過(guò)了。
今天,媽媽決定教我炒菜。炒什么菜呢?準(zhǔn)備炒魚(yú)條+紅蘿卜+四季豆。我先把紅蘿卜和四季豆洗洗,切成條,把魚(yú)條切片,然后把鍋燒熱,再倒一點(diǎn)油,先把魚(yú)條片放進(jìn)鍋里,開(kāi)始翻炒一會(huì)兒,盛入盤(pán)子里。在倒一點(diǎn)油,再把紅蘿卜和四季豆放入鍋里翻炒起來(lái)。
剛開(kāi)始,油濺了出來(lái),嚇得我趕緊躲到一邊,雙手在瑟瑟發(fā)抖。媽媽在旁邊鼓勵(lì)我:“別怕,沒(méi)事的?!蔽夜钠鹩職猓闷疱佺P又繼續(xù)炒起來(lái)。
經(jīng)過(guò)一番緊張的翻炒之后,四季豆?jié)u漸地軟了下去,我趕緊加了一點(diǎn)水,然后把魚(yú)條片加了進(jìn)去,放了一點(diǎn)鹽。過(guò)了一會(huì)兒,菜炒好了,我小心翼翼地把菜盛入盤(pán)子里,迫不及待地抓起一根四季豆,塞進(jìn)嘴里。哇,太好吃啦!又軟又鮮,看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一道菜做起來(lái)卻這么難!
媽媽,謝謝你!你辛苦了,我以后一定不挑食了。我還要經(jīng)常向你學(xué)更多做菜本領(lǐng)。
今年的暑假時(shí),被父母視為“小公主”的我回到榆社老家體驗(yàn)農(nóng)村生活。
清晨,天剛蒙蒙亮,一聲清脆的雞鳴聲打破了鄉(xiāng)間的寂靜,村子一下變得熱鬧起來(lái)。到處雞鳴犬吠,炊煙裊裊。姥姥,姥爺吃過(guò)早飯就扛著鋤頭到田里干活,我也屁顛屁顛跟在后面,采山花,摘野果,哼小調(diào),一路上追蝴蝶,抓昆蟲(chóng),好開(kāi)心啊。
一會(huì)兒,我們就到了姥姥家的玉米地。我在前面幫著拔雜草,他們?cè)诤竺驿z地。我伸手抓住野草的根部,使出我吃奶的勁往出拔,誰(shuí)知由于慣性,草拔出來(lái)了,我也仰面朝天躺在了地上。
豆大的汗珠從我的臉頰上流下來(lái),像有毛毛蟲(chóng)在爬。我用臟乎乎的手去抹汗珠,結(jié)果抹成了花貓臉。鉆在玉米地里,無(wú)數(shù)的小蟲(chóng)和蚊子在我眼前飛來(lái)飛去,叮得我上身上到處是紅疙瘩。
一上午的工夫,我已經(jīng)累得精疲力盡,真想插個(gè)翅膀,飛到我的席夢(mèng)思床上睡一覺(jué)。
這一天的鄉(xiāng)村生活,讓我知道農(nóng)民“面朝黃土背朝天”的艱辛,也知道了“誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”的道理。
這一天,大家放下沉重的書(shū)包,背上一包零食邁入校門(mén),迎接大家期盼已久的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
一路上,大家在車(chē)上說(shuō)說(shuō)笑笑,都沒(méi)了分寸。但是,激動(dòng)的情緒真的是難以抑制。最后,我們來(lái)到了目得地——地質(zhì)博物館。
這是一個(gè)十分搞笑的地方,有地震體驗(yàn)區(qū),生活三防,這些都是與我們生活有著密切的聯(lián)系。還有神秘的地質(zhì)博物館。親眼體會(huì)大自然巧奪天功的藝術(shù)結(jié)晶。在這么多項(xiàng)目里,我最難忘的是斗牛。
上午繞了這么一大圈,大家都累了。就在斗牛區(qū)休息一下,并且順便看斗牛表演,在演出開(kāi)始前,我們紛紛與孔雀打交道,許多同學(xué)都將食物拋給孔雀,十分好玩。在大家耐心的等待下,斗牛表演開(kāi)始了。主持人介紹著兩頭比賽的牛,牛魔王和黑山老妖。之后工作人員牽著兩頭牛走進(jìn)場(chǎng)地,與兩頭牛竊竊私語(yǔ),主持人看差不多了,便宣布比賽開(kāi)始。
起初兩頭牛都沒(méi)有想打起來(lái)的希望,但不久后在工作人員的“逼迫”下,兩頭牛開(kāi)始用牛角攻擊。它們一前一后,兩個(gè)回合下來(lái)不分上下。“好殘忍啊!”我旁邊的同學(xué)大叫了一聲,但此時(shí)的我完全陷入激斗的場(chǎng)景中,根本沒(méi)有理會(huì)他們。兩頭牛就這么纏斗著,過(guò)了好久………兩頭牛似乎都沒(méi)了力氣繼續(xù)攻擊對(duì)方,工作人員在一旁大叫并做著手勢(shì),兩頭牛依然沒(méi)有反應(yīng)。但工作人員卻做出一個(gè)令我萬(wàn)分反感的動(dòng)作------用鞭子鞭打牛。
看到這一場(chǎng)面,我的心好像漏跳了一拍。兩頭牛繼續(xù)打起來(lái),周?chē)耐瑢W(xué)也一齊歡呼起來(lái),看著周?chē)膱?chǎng)景,我不禁聯(lián)想起當(dāng)年黑暗的古羅馬奴隸制社會(huì)。那里是修羅場(chǎng),我們則是那些達(dá)官貴人,而主角從奴隸變成了牛。從牛的角度,我想起當(dāng)初是牛兒幫我們辛勤勞動(dòng),幫我們拉車(chē);耕地;從人的角度想,人類(lèi)利用生物來(lái)取樂(lè),當(dāng)年古羅馬的達(dá)官貴人是看人與人互相殘殺,但幸好有斯巴達(dá)克的奴隸起義,可此刻又有誰(shuí)為這些牛惋惜。在牛的皮毛下掩藏了多少傷痕?有誰(shuí)明白!在牛的心里,填滿了多少悲痛,又有誰(shuí)明白?在西班牙漫漫黃沙中的牛,眼里是否含著眼淚,沒(méi)有人明白!這一類(lèi)的事物不少:如斗蟋蟀,斗雞……這些都是人們用動(dòng)物的生命換取的快樂(lè)!上帝賜給人類(lèi)權(quán)力,賜給人們智慧,同時(shí)也賜給人類(lèi)一顆貪婪的心。
放假后,我們開(kāi)心小隊(duì)組織去社會(huì)實(shí)踐——賣(mài)花。
那天早上8點(diǎn),我和江帆影興致勃勃地來(lái)到三角市。過(guò)了一會(huì)兒同學(xué)們都到齊了,叔叔也把花拉了過(guò)來(lái)。我們干得可起勁了。瞧!這邊幾個(gè)同學(xué)在貼價(jià)錢(qián)標(biāo)簽,那邊幾個(gè)同學(xué)把花擺整齊。我們花的品種可多了,有菊花、雞冠花、玫瑰花、蘭花、蘆薈、小番茄和小辣椒等。還有一點(diǎn)很特別,就是我們有免費(fèi)送貨上門(mén)的服務(wù)。
一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,無(wú)人問(wèn)津,我們像泄氣的皮球一樣。這時(shí),一位鶴發(fā)童顏的老爺爺走了過(guò)來(lái),我心想:一定又是來(lái)問(wèn)價(jià)錢(qián)的!他指著蘆薈問(wèn):“蘆薈幾元一棵呀?”我們無(wú)精打采地回答:“1元?!彼终f(shuō):“我要買(mǎi)一棵。”聽(tīng)到這振奮人心的話,我們高興得跳了起來(lái)。
我是收銀員,我接過(guò)老爺爺手里的1元錢(qián),覺(jué)得這1元錢(qián)有千斤重!因?yàn)檫@是大家齊心協(xié)力掙來(lái)的錢(qián)。你說(shuō)怎能不高興呢?
接著,我們的生意越來(lái)越紅火,花賣(mài)了一車(chē)又一車(chē)。一共掙了200多元,扣去100元的成本,每個(gè)人可以分到13元。
我看著手里的13元錢(qián),心里甜滋滋的。同時(shí)也懂得了一個(gè)道理:錢(qián)是多么來(lái)之不易啊!
我們現(xiàn)在還是消費(fèi)者,花的是父母辛苦掙來(lái)的錢(qián),所以我們要勤儉節(jié)約,好好學(xué)習(xí),才能報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩。
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