與我之前所想的不一樣,婦產(chǎn)科因為有很多孕婦要在這里生孩子,也有很多剛生完孩子的媽媽要在這里養(yǎng)身體,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的味道變得不再是印象中的恐怖藥水味,甚至有時候還會有一股淡淡的奶粉沖泡后的奶香。那些孕婦,都是一家人的寶貝,一個孕婦住的床邊一定圍著一堆關(guān)心照顧她的人,看著他們對孕婦無微不至的照顧,我意識到醫(yī)院里也不是只有悲歡離合的感傷,還有很多很多的人間溫暖在這里上演著,我看在眼里的,也都刻進了我的心里,漸漸的,對醫(yī)院的恐懼就不見了。特別是看見生完孩子的媽媽們被喜悅和祝福包圍著,空氣里散發(fā)的雞湯味道也讓我愛上了我的這份在醫(yī)院當(dāng)護士的工作。
在當(dāng)護士的過程中,我意識到我們大學(xué)學(xué)的護理知識只是一點點護理的皮毛。在每天與孕婦或者病人以及家屬的接觸中,我認識到護理工作是一份需要極度耐心和責(zé)任感的工作,正是這種耐心和責(zé)任感才可以讓我們學(xué)到護理的智慧。其實我也不想用到“智慧”這個詞的,只是我發(fā)現(xiàn),護理工作和別的一切給人類帶來幫助的工作,都是需要智慧來展開的,沒有智慧,沒辦法成為一個病人以及家屬們滿意的護士。最簡單的,一個護士的工作做得好不好,首先護士的態(tài)度占了很大一部分,這種態(tài)度的事情就全靠個人的想法了,態(tài)度好的護士可以讓病人們完全信任,態(tài)度不好的護士也可以讓病人們連針都不讓其打,其次把護士的工作做好,還真的需要護理的技巧,這些技巧是需要用心去看去學(xué)的。我剛來的時候很多東西不是很懂,但是我還是很愿意學(xué),所以我在工作了一段時間后,技術(shù)上便已經(jīng)能夠讓孕婦以及病人們信任了,待我得到護士長的指點改變了我的工作態(tài)度后,我也能夠在護士長忙得不可開交時替護士長去完成那些本來只愿接受護士長護理的人們的護理工作了。
我在這段護士工作的時間里找到了我理想的位置,我想我還是會繼續(xù)在我的崗位上“為人民服務(wù)”吧?不知道,至少我愿意和妙手仁心的醫(yī)生們并肩作“戰(zhàn)”。
時光流逝,一晃而過?,F(xiàn)在距離我來到醫(yī)院的時間已經(jīng)過了一年?;厥走@一年的工作時間,感覺過的非常快,也感覺過的非常的充實。以前在學(xué)校的時候我總覺得一天的時間,過得特別的慢。但是現(xiàn)在再來到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時間怎么都不夠用??赡苁且驗樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時間不夠用。
來到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會。
首先得到的第一條心得是,我認為作為一名門診的護士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護士需要具備的,也是我們每一個參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會意識。一是有責(zé)任心,因為對自己的工作負責(zé)是一個職員最基本道德修養(yǎng)。二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認真努力工作,一絲不茍,這是對職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難,只要我們愿意做肯去做,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個崗位的工作,才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護士,我一定要膽大心細。面對多么嚇人的場景,面對多么可怕的疾病,面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進。我們要相信在我們的背后永遠有著無數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。
這個月最大的轉(zhuǎn)折與起點就是學(xué)會上夜班。
由于我們科室的特殊性,夜班是單線班,對于上單線班的護士,要求很高:具備很豐富的經(jīng)驗、很強的處事能力、極強的責(zé)任心。所以對于我來說,上夜班是個很大的挑戰(zhàn),感覺壓力很大,但是夜班也是一個能讓我們快速成長的沃土。
第一個夜班很平靜,在這個班里我主要學(xué)會了夜班的工作內(nèi)容及工作流程。而感觸最深的是,在我五點鐘巡視病房時。一個患者阿姨叫住了我,說她兩個小時拉了七次肚子了。我大吃一驚,問了相關(guān)專業(yè)方面的問題后,看她虛弱的樣子,順便問了一句,怎么不早叫我呢?她回答說,這三更半夜的,怎么好意思打擾你呢?也不想把同病室的的病友吵醒,本想堅持到天亮的,看到你來了,才叫你的。于是我報告值夜班的醫(yī)生,醫(yī)生給她開了藥打了針,后來我去查看時,看她安靜入睡了,我才松了一口氣。
我不禁想,如果我沒有按要求兩小時巡視一次病房,她是不是就真的堅持到天亮才會告訴我們呢?有些病人存在著這樣或是那樣的顧慮,不能或是不愿意將情況及時告訴我們,如果我們還不能及時主動的發(fā)現(xiàn),及時解決問題,后果可能會不堪設(shè)想。
而后我又得知,該病人腹瀉已達三天之久,醫(yī)生先前就采取過各種止瀉的措施,可是我上班時毫不知情,沒有人跟我交班,而我也沒有主動去了解,這是不是我們的一大失職呢?如果我早有準備,或者我警覺性有夠強的話,就能提前發(fā)現(xiàn)她的癥狀,早一點解決她的痛苦了。所以,這次夜班之后我的最大收獲是:一定要及時查房,查房時要仔細觀察,接班時要認真細致,掌握病人的基本病情,重點觀察重點病人,值班時要有必要的警覺性,及時發(fā)現(xiàn)患者的動態(tài),及時幫助患者解決問題。
以前就聽說過,夜班是最能提高能力的地方。確實,上夜班時,要繃緊每一根神經(jīng),要掌握整個病房動態(tài),任何事情要單獨去面對,獨自處理,孤軍奮戰(zhàn),沒有人可以給你依賴,所以在夜班里,我們成長也最快。
20__年度還有一個月即將結(jié)束,在這11個月里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護理部的直接指導(dǎo)和支持下,基本完成了年度工作任務(wù),取得了比較滿意的成績和進步。
一.能積極參加醫(yī)院和護理部組織的各種政治學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)活動。認真學(xué)習(xí)深入實踐科學(xué)發(fā)展觀精神并聯(lián)系工作實際,熱情誠懇地為廣大患者服務(wù)以良好的精神風(fēng)貌和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)贏得了患者的廣泛贊譽和信賴,全年病人滿意率達97%以上。
二. 提高服務(wù)意識,確保護理質(zhì)量。服務(wù)的意識是非常重要的,只有加強了服務(wù)意識,確保醫(yī)療的安全,才能建立良好的口碑,吸引病人,擴大科室的影響力。今年隨著我院迎檢創(chuàng)建全省文明城市,爭做文明市民;開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和治庸問責(zé);開展三好一滿意;開展醫(yī)療安全在我心中;開展優(yōu)質(zhì)示范病區(qū);臨床路徑等活動。我科全體護理人員積極配合開展各項工作,主動參與到活動中來。加強了科室的管理,提高了護理服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范了護理人員的服務(wù)流程,使病人感覺就診更溫馨,病人就診的流程更加合理、更加人性化。
三.自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理技術(shù)操作規(guī)程,自覺遵守勞動紀律,全年無違法亂紀情況發(fā)生,工作中嚴格執(zhí)行查對制度,交接班制度和消毒隔離制度等,全年無院內(nèi)感染和嚴重差錯事故的發(fā)生。自覺抵制社會不良風(fēng)氣的浸蝕,不利用工作之便為自己謀私利,恪守“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,盡可能滿足病人的各種護理需求,定期召開工休座談會,了解病人及家屬的意見及提出的建議,并予以解決落實,全年病人投訴率為零。
四.與兄弟科室及其他醫(yī)務(wù)、后勤等科室保持良好互動,保證了科室日常工作的正常運轉(zhuǎn),也保證了以病人為中心的醫(yī)療護理工作順利開展。眼、口腔科今年業(yè)務(wù)成長較快,隨著科室每月業(yè)務(wù)收入的增長,科室的成本也在增加,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,采取了增收節(jié)支的工作。在做好增收的同時,也做好節(jié)支。
五. 加強了科室護理人員的培訓(xùn),對科室成員進行了核心制度的學(xué)習(xí),使護理人員對醫(yī)院的各項規(guī)章制度有了更加清楚的認識,在實際工作中認真按照各種規(guī)范操作,杜絕了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。加強了護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真完成每月的教學(xué)查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論操作技術(shù)學(xué)習(xí)和考核,考核合格率達100%,提高了護理人員的業(yè)務(wù)水平,提高了護理服務(wù)質(zhì)量。為了更快的使科室人員的業(yè)務(wù)水平成長起來,對新入科的護士頭三個月進行重點培訓(xùn)。鼓勵護理人員積極參加各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)活動,不斷提高自身素質(zhì),認真總結(jié)護理工作經(jīng)驗,積極撰寫護理論文。全年基礎(chǔ)護理合格率%、護理文書合格率%、滿意度合格率100%、健康教育合格率97%。
所有這些成績的取得都與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo);護理部的直接指導(dǎo)和支持以及我科全體護理人員的努力是分不開的.同時我們在工作中也還存在不足之處.個別護理人員服務(wù)意識還有待提高;護理人員在理論,新業(yè)務(wù),新技術(shù)的學(xué)習(xí)和開展方面還需加大力度,業(yè)務(wù)培訓(xùn)還不夠,因為眼、口腔科由兩個科室組成,每個科室的專業(yè)性都很強,護理人員對專業(yè)上的知識掌握還不夠全面??剖业墓芾砩弦残枰訌?,對員工要關(guān)心、愛護,但也要有原則,必須貫徹醫(yī)院的各項規(guī)章制度,抓好醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯。在新的一年,我們將始終牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷完善和提高自身素質(zhì),努力為病人提供優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù),爭取創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。總之,在這一年中,我們科業(yè)務(wù)有了很大的發(fā)展,但工作中也還存在不足,通過總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)問題,在即將到來的一年里一定能有更好的發(fā)展。
實習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份茫然來到了__市第一人民醫(yī)院,開始了我的實習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實習(xí)護士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護士,病人。對于這三大轉(zhuǎn)變,對于如何做一個合格的實習(xí)護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差,怕自己不知從何入手……
第三個臨床科室----眼科,我的帶教老師是__老師,她是院里的工齡比較大的護士,干活麻利,動作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈,常在心里抱怨,怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐,怨自己在以前見習(xí)時沒有好好學(xué),怨自己笨手笨腳??赡苁俏疫m應(yīng)能力差,又不會與老師溝通,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關(guān)心我。我犯了錯她從不責(zé)怪我,而是給我講原理,讓我知道錯誤的根源,它起到了引導(dǎo)作用,讓我重新有了工作激情,在這兒跟帥老師說聲:謝謝,老師您辛苦了。
白內(nèi)障的主要癥狀是視力減退,視物模糊。白內(nèi)障有很多病因:有些是先天性白內(nèi)障(多見于兒童),眼外傷也會導(dǎo)致白內(nèi)障,某些內(nèi)科疾病亦可致白內(nèi)障。如:糖尿病、腎炎等,還有并發(fā)性白內(nèi)障,但是大多數(shù)的病例和患者與年老有關(guān)。白內(nèi)障的最佳治療方法是手術(shù)。所以術(shù)前術(shù)后護理則成了病房護理的重點。白內(nèi)障的術(shù)前護理:按內(nèi)眼手術(shù)護理常規(guī);術(shù)前按醫(yī)囑滴擴瞳藥;術(shù)前按醫(yī)囑滴降眼壓藥;術(shù)前晚及術(shù)晨按醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜劑;術(shù)前晚沖洗睫毛囊、淚道、剪睫毛并覆蓋。術(shù)后護理:術(shù)后返回病房,輕扶病人頭部,取平臥位;術(shù)后囑患者勿低頭取物,勿用力大小便,勿咳嗽及大聲說笑;術(shù)后遵醫(yī)囑滴抗生素眼藥水及擴瞳藥,滴眼藥水時勿給眼球施加壓力,以防眼內(nèi)出血及傷口裂開;術(shù)后進食清談易消化飲食,避免咀嚼硬質(zhì)食物,保持大小便通暢,術(shù)后3天無大便應(yīng)用緩瀉劑。術(shù)后劇烈疼痛、流淚,應(yīng)及時報告醫(yī)生,采取相應(yīng)措施。
青光眼的主要癥狀是眼壓升高,眼脹等。臨床上依據(jù)發(fā)病原因,將其分為原發(fā)性、繼發(fā)性和先天性三大類。原發(fā)性青光眼則依其眼內(nèi)壓升高時,前房角所處的狀態(tài),分為原發(fā)閉角性和開角性青光眼兩種。一般認為,原發(fā)性開角青光眼眼內(nèi)壓升高的原因是房水排出阻力增加,使單位時間內(nèi)的房水流出量減少所致。青光眼的治療包括藥物和手術(shù)治療。臨床上一般采用術(shù)后療法,則術(shù)前給病人做好心理護理,消除病人的恐懼心理;眼壓高者按醫(yī)囑每__~__分鐘滴入1%匹魯卡品一次,雙眼滴抗生素眼藥水,每日四次;囑病人進食清談易消化飲食,不宜煙酒濃茶及辛辣刺激性食物,不宜暴飲,每次飲水量不得超過__ml;按醫(yī)囑給予高滲脫水利尿劑及其它降眼壓措施;服用降眼壓藥時要觀察有無藥物反應(yīng),立即報告醫(yī)生;眼痛劇烈,惡心、嘔吐不止者,以及體虛、煩躁者按醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜劑、止吐劑及補充液體;術(shù)前晚剪睫毛,沖洗淚道,術(shù)前按醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜劑、降眼壓藥和縮瞳藥。術(shù)后按醫(yī)囑取適當(dāng)體位;按醫(yī)囑滴擴瞳藥與抗生素眼藥;向病人交代注意事項,并囑病人出院后按期復(fù)查。