20__年的上半年已經(jīng)結(jié)束了,回顧這上半年以來的工作,取得了一些小小成績,也找到了自身的缺點和不足,對下半年的食材采購工作充滿了期望,半年的食材采購工作結(jié)束了,下半年的采購工作依然要繼續(xù)做好,過去的上半年,我也總結(jié)下我的工作,對接下來的工作也有一定的指導作用。
一、上半年的工作成績
我是公司后勤部門的一員,負責公司食堂的采購工作,上半年,在食材的選擇方面,冬去春來,春去夏留,雖然而今食材都是很豐富了,大棚菜,反季蔬菜都很多,但作為食堂的采購人員,還是希望能多采購一些應季的食材,讓同事們吃到最新鮮的食材,每次采購,我都會優(yōu)先選擇應季的,和新鮮的,雖然價格方面會稍微高一點,但我們公司人員多,一次采購就是一大批,所以和供應商談起來也是底氣十足。在預算內(nèi),拿到更多的應季菜。在食材的品種類別選擇方面,我都是盡量不重樣,葷素搭配盡量適宜,盡量保證每餐的菜不重樣,如午餐葷的是豬肉,素的是白菜;那晚餐則是雞肉,素的是蘿卜。當然不是只有兩樣,只是說在搭配上,讓員工能吃到更多的選擇,也保證不因為太多一樣的菜而厭煩。在預算方面,我守住領導給到的預算底線,盡量用最低的價格拿到最優(yōu)質(zhì)的食材。上半年的采購工作,我認真完成了領導給到的任務,保證了同事們吃的開心,新鮮。
二、上半年沒做好的
采購工作是一項累人的活,而且還不容易討好,像剛過完春節(jié),市場上的食材選擇并不會太多,雖然我盡量做到食材每餐不重樣,品種繁多,但還是會有一些菜是沒法避免的,像白菜蘿卜在采購的時候就比較多,而廚師在做的時候,也會圖省事,沒有做好很好的搭配,導致同事們有段時間吃的都是這些。在預算方面,我控制的還比較好,但有時在應季菜的選擇上面,像__,的確市面上的價格今年比較高,我盡量壓價采購,但x月份的預算還是超出了一些。這樣的后果就是下個月我又要把預算掐緊一點,來彌補上月超出的預算。這樣在食材的選擇方面,又有了一些限制,所以那個月的食材種類有些較少。
上半年的采購工作已經(jīng)結(jié)束,回顧過去,有好有壞,下半年來說,食材的選擇更多,價格也有所降低,在今后的工作中,我會在預算控制的范圍內(nèi),盡力不再出現(xiàn)上半年沒做好的方面,在同事們的吃飯問題上,做好采購工作,讓廚師同事有更多的發(fā)揮空間,讓同事們吃好,這樣才能為公司更好的工作。在采購過程中,我也要做到廉潔采購,不能做貪污,失職的事情,食材的選擇方面不能貪圖便宜,選到不新鮮的食材。下半年還有很多需要做好的,上半年結(jié)束了,但下半年的工作才剛剛開始,我要繼續(xù)努力做好。
1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個起點,對此我也十分珍惜,也盡自己最大的努力來勝任這份工作,經(jīng)過這么多年的學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入__這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應該說自己付出的不少,也收獲了很多。我自己感到了成長,也逐漸成熟。現(xiàn)就20__年上半年的工作總結(jié)回報如下。
2.上半年即將結(jié)束,工作也即將告一段落,在這半年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我順利的完成了__工作,經(jīng)歷了__工作。通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
3.律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20__,迎來了充滿希望的20__。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20__年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲頗多!
4.在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優(yōu)化服務、拓展__和__的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了20__年上半年的工作。
5.光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了上半年,這半年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的?,F(xiàn)在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
本人x有、限公司x分公司經(jīng)營部長,我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經(jīng)營部長以來,堅持把、學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿足,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務,現(xiàn)將本部門20__年上半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務,成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔起應有、的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務,為用戶創(chuàng)新服務價值,惟獨、優(yōu)質(zhì)高效的服務才干在、用戶心、中樹立公司良好的形象,才干留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念,在、與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了、客戶的贊許,提高了、客戶的滿足度。
二、提高部門員工整體素養(yǎng)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力,在、實際工作、中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗教訓,不、斷、學習,不、斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,惟獨、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務團隊,才干留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調(diào)關系,出謀劃策,有、效的促進了、業(yè)務的發(fā)展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有、了、明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路,開創(chuàng)新方法,在、工作、中用理論指導解決實踐,加強工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預見性,開辟經(jīng)營,以公司效益為、中心,調(diào)整部門業(yè)務結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了、工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部x年上半年的總結(jié),雖然取得了、一定的成績,但還存在、著很多需要改進的地方,如工作還不、夠精細化,對一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今后的工作、中,我將繼續(xù)會同部門所有、同志不、斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
縣委辦、縣政府辦:
按照通知要求,現(xiàn)將上半年工作情況報告如下:
上半年主要工作情況
今年以來,縣商務局(供銷總社)緊緊圍繞縣委、縣政府關于營造“大工業(yè)、大交通、大旅游、大商貿(mào)、大環(huán)境”優(yōu)勢的總體部署,積極推進商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展,全縣商貿(mào)經(jīng)濟運行情況良好。
(一)重點指標
(二)重點工作
1.通賢街現(xiàn)代文明示范街創(chuàng)建工作。上半年,通賢街創(chuàng)建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街、南京湖南路商業(yè)街區(qū)考察,開展創(chuàng)建工作。一是召開沿街商家、企業(yè)和單位負責人座談會,為創(chuàng)建工作獻計獻策;二是加大宣傳力度,創(chuàng)辦《創(chuàng)建簡報》,營造創(chuàng)建氛圍;三是整治市容市貌,保持街面整潔,車輛擺放整齊,消除街區(qū)噪音和亂貼小廣告;四是組織重點企業(yè)開展職工培訓,提高服務技能;五是對亮化工程實施改造,已完成x個燈光亮化自動控制箱的安裝工作;六是鼓勵商家在門前安裝電子顯示屏,已經(jīng)安裝的有百貨大廈等x個商家。
4.招商引資工作。完成天河大酒店招商工作,開發(fā)區(qū)閑置廠房成功轉(zhuǎn)讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司。預計上半年實現(xiàn)注冊型企業(yè)納稅額x萬元,完成年度計劃的x%。
(三)重點項目
1.縣水產(chǎn)批發(fā)市場升級改造。上半年投入資金x萬元,占計劃的x%。__舊城拆遷工作,經(jīng)過攻堅克難,國有土地拆遷現(xiàn)已接近尾聲,近期將動工建設。根據(jù)縣政府規(guī)劃,縣食品公司投資x多萬元,在x鎮(zhèn)x路x號(縣生豬屠宰中心旁)興建占地x萬平方米的螺螄市場,為螃蟹養(yǎng)殖提供配套服務。x月x日螺螄市場開業(yè)。場內(nèi)地磅、管理用房等設施齊全,公安、市容、商務(供銷)等部門聯(lián)合辦公,晝夜值班,統(tǒng)一管理,交通秩序、市容衛(wèi)生得到改觀,交易秩序得到規(guī)范。
2.汽車城建設。已經(jīng)投入資金x萬元,占計劃的x%。經(jīng)過多次協(xié)調(diào),場地高壓線路鐵塔遷移問題已經(jīng)達成協(xié)議,近期將實施遷移,工程即將開工。
3.家居廣場建設。已經(jīng)投入資金x萬元,占計劃的x%。建材家居廣場主體即將封頂,計劃x月份開業(yè)。目前正在組織品牌招商。
4.核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設。我局聘請江蘇經(jīng)貿(mào)學院現(xiàn)代流通研究所編制的《__縣核心商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,規(guī)劃范圍西至__路,北至__路,東至x城__路,南至畔池公園南側(cè)道路,總面積x萬平方米。近期重點項目規(guī)劃,一是改造提升__.步行街;二是__路、__路、__路和__路道路、立面改造和街景建設;三是啟動__路購物廣場及周邊環(huán)境的拆遷與建設;四是在__大賣場與水產(chǎn)市場之間開設特色餐飲一條街;五是推動__路商業(yè)開發(fā)建設。x月x日召開《核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃》專家評審會,已經(jīng)報縣政府批準實施。
__年上半年,__地區(qū)地稅局人事教育科在區(qū)局政治部的正確指導和地區(qū)局黨組的領導下,按照地區(qū)局黨組的總體工作思路,建立健全人事管理機制,推進干部人事制度改革;繼續(xù)以深化績效考核管理為抓手,進一步加強地區(qū)地稅系統(tǒng)作風建設、效能建設;強化思想政治工作;加大教育培訓工作力度,提升干部隊伍綜合素質(zhì);深入開展精神文明創(chuàng)建活動,為促進稅收事業(yè)發(fā)展提供有效的思想政治保證、人才保證和精神動力支持,圓滿完成__年度上半年工作任務,現(xiàn)將有關情況簡要總結(jié)如下:
一、創(chuàng)新方法、注重實效,進一步強化了思想政治工作
(一)繼續(xù)堅持每周星期三半天組織干部職工集中學習
不斷認識和把握新形勢下思想政治工作的特點和規(guī)律,分析新情況,總結(jié)新經(jīng)驗,探索新途徑,解決新問題,改進創(chuàng)新教育形式、方法和手段,強化對干部職工思想政治工作。
(二)堅持經(jīng)常性的思想政治工作
今年制定、下發(fā)了《關于加強和改進思想政治工作的實施意見》,貫徹落實黨、政、群團組織及各單位、部門工作職責,形成各負其責、齊抓共管、不留死角的經(jīng)常性思想政治工作格局。
(三)組織開展“__大發(fā)展、地稅創(chuàng)新高、我該怎么辦”大討論活動
制定、下發(fā)《__地區(qū)地稅局“__大發(fā)展、地稅創(chuàng)新高、我該怎么辦”主題教育活動實施方案》,針對__經(jīng)濟社會和稅收事業(yè)的發(fā)展形勢,組織干部職工采取自下而上、自上而下形式進行深入、認真討論分析,對照查找本職崗位工作不足,確定改進措施、創(chuàng)新目標,修訂崗位工作職責、考核標準及責任追究,匯總各項崗位的創(chuàng)建措施,形成部門、單位的工作改進、創(chuàng)新措施。
(四)改進和加強了地區(qū)局、基層局兩級中心組理論學習
把個人自學與專題研討、調(diào)查研究與解決實際問題結(jié)合起來,學以致用,提高理論學習效果。
二、不斷強化績效考核管理和機關效能建設,力促各項工作有序展開
(一)探索、創(chuàng)新績效考核管理,確??己碎_展有序
一是在全系統(tǒng)把部分工作性津貼700元納入考核,合理拉開收入級次,調(diào)動了干部職工工作主動性和工作熱情。
二是繼續(xù)修改和完善績效考核管理,根據(jù)加強和改進思想政治工作的總體要求,改進、完善各崗位、各部門工作職責、考核標準及責任追究形式,把考核與收入、獎懲、管理、使用、培訓多項掛鉤,全面實現(xiàn)“干與不干不一樣、干好干壞不一樣”。
三是增加了“每月一星”、“末尾淘汰”激勵獎懲措施,實行思想政治工作“一崗兩責”,落實“思想政治實體化”工作,把利益激勵、選人用人激勵和思想政治工作有機結(jié)合起來,促進了各項工作的順利開展。
(二)不斷改進機關作風,規(guī)范行政行為,強化服務意識,提高機關效能建設
一是召開動員大會,深入統(tǒng)一思想,提高對機關效能建設重要性和必要性的認識。
二是成立系統(tǒng)機關效能工作領導小組,明確職責,落實分工。
三是及時制定,提出要求,加強落實。
四是開展了系統(tǒng)機關效能專項督察工作,局領導采取不打招呼、隨時介入形式對地區(qū)局機關各部門、各縣(市)地稅局進行了明察暗訪,查處違反考勤紀律16人次,違反工作作風1人次,經(jīng)濟懲戒16人,組織處理免職1人。
三、深入開展各類活動,創(chuàng)新形式,優(yōu)化項目,不斷開創(chuàng)精神文明建設新局面
(一)圍繞“慶三八”、“民族團結(jié)教育月等活動
各單位組織召開各種形式的座談會、談心會;組織開展了“唱支新歌給黨聽”大合唱活動;開展了“__地區(qū)地稅系統(tǒng)唱紅歌卡拉ok大賽”;觀看愛國主義優(yōu)秀電影;組織建立基層學習型黨組織;開展推薦“七一”表彰先進黨員、優(yōu)秀黨務工作者活動,通過開展系列群眾性教育活動,進一步激發(fā)廣大地稅干部職工的'愛國熱情,在全系統(tǒng)形成愛黨、愛國、愛人民、愛社會主義的濃厚氛圍。
(二)制定《__-__年精神文明建設規(guī)劃》,結(jié)合實際制定了__年系統(tǒng)精神文明建設工作要點
明確創(chuàng)建要求和任務,積極做好了地區(qū)局機關爭創(chuàng)國家級精神文明單位工作,指導、督促和田縣地稅局創(chuàng)建“國家級青年文明號”工作,開展了地區(qū)局機關工會申報“自治區(qū)級職工之家”工作。
(三)深入開展向 貫徹__的先進事跡。在全系統(tǒng)開展“貫徹__,獻身稅收事業(yè)”為主題的大討論,觀看__工作先進事跡報告片,舉辦了“向__學習,做__式的好干部”的演講比賽。
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