20__年的上半年已經(jīng)歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力本來(lái)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾共享：
(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反成效。
(二)明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所須要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有疑問(wèn)都有合理會(huì)釋，但對(duì)于清楚硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶聯(lián)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以咱們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠添加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自身也還存在一些須要改良之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些疑問(wèn)較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。本來(lái)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有疑問(wèn)可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自身去找別人打聽(tīng)或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，議決詢問(wèn)引出他們心中的疑問(wèn)，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完備自身，提高自身，添加各方面的知識(shí)和對(duì)__各個(gè)地區(qū)的明白，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
時(shí)光飛逝，回首間，20__年又過(guò)去了一半，下面將阜新市場(chǎng)上半年的工作做一下總結(jié)。
一、銷售與回款
20__年1—6月，阜新市場(chǎng)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售五年口子窖3698件，御尊100件，二十年口子窖30件，老口子400件，乳白口子酒500件，真藏實(shí)窖口子酒500件;上半年計(jì)劃任務(wù)900000元，實(shí)際現(xiàn)金回籠1450450元，完成比161.2%。
二、市場(chǎng)建設(shè)
阜新市場(chǎng)經(jīng)過(guò)一年的建設(shè)，酒店終端渠道基本健全，現(xiàn)有酒店網(wǎng)點(diǎn)536家，其中：阜新市區(qū)216家，縣城(彰武縣，阜蒙縣，新丘等)320家。這些網(wǎng)點(diǎn)大多是中低檔小店，基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時(shí)帶進(jìn)去的。消費(fèi)檔次不高，主要銷售乳白口子酒，真藏實(shí)窖口子酒等。市區(qū)高檔酒店雖然貨都鋪進(jìn)去了，但白酒消費(fèi)兩極分化非常明顯，高檔消費(fèi)群集中在茅臺(tái)五糧液瀘州老窖等名酒，低端主要是地產(chǎn)酒三溝和金蒙貞。經(jīng)過(guò)廠商不斷努力，口子在阜新取得一部分消費(fèi)者認(rèn)可，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平很低，口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。
團(tuán)購(gòu)方面，在海翔商貿(mào)中心老寇的努力下，成效比較顯著，一些單位逐漸成了口子窖的忠實(shí)消費(fèi)群，如阜新消防支隊(duì)、阜新市委、阜新大金集團(tuán)、阜新春城集團(tuán)、阜新礦務(wù)局等。一方面，老寇在阜新市找朋友托關(guān)系做團(tuán)購(gòu)，尤其是在市委秘書(shū)王斌的幫助下，很順利的和市政單位建立聯(lián)系;另一方面，老寇發(fā)動(dòng)其伯父在黑龍江省軍區(qū)任職的便利，把黑龍江省軍區(qū)做成了口子窖的團(tuán)購(gòu)單位。這半年來(lái)，黑龍江省軍區(qū)每個(gè)月都要從海翔商貿(mào)中心買走300件左右的口子窖。穩(wěn)定的銷售量帶來(lái)了高額的回報(bào)，據(jù)老寇說(shuō)，這引起__的哥們楊奇峰的眼紅。于是楊奇峰于五月份突然造訪阜新，和老寇商量要求加入合作，老寇執(zhí)意不答應(yīng)，楊奇峰無(wú)奈之下求其次，要拿幾件御尊回家喝，礙于__情面，老寇只得讓楊奇峰拿走7件御尊。于是月底市場(chǎng)部便在濉溪的酒店發(fā)現(xiàn)了有人自帶阜新專供的御尊。緊接著關(guān)于阜新的串貨處罰送達(dá)了海翔商貿(mào)中心，老寇感覺(jué)既委屈又無(wú)奈，廠里的處罰是硬性的必須接受，但自己又沒(méi)有資金，這也導(dǎo)致了目前阜新市場(chǎng)的尷尬局面!目前，阜新海翔商貿(mào)中心正處在做與不做的矛盾中!
三、市場(chǎng)開(kāi)拓
為了加快東北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，雄糾糾氣昂昂的奔赴黑吉遼的開(kāi)發(fā)前線。從三月份開(kāi)始，集中在沈陽(yáng)開(kāi)發(fā)新客戶，經(jīng)過(guò)不斷拜訪沈陽(yáng)酒水經(jīng)銷商，接觸到沈陽(yáng)興徽商貿(mào)的李純杰先生，幾次拜訪之后，通過(guò)邀請(qǐng)竭力促成李純杰的淮北之行，最終也促成了沈陽(yáng)興徽商貿(mào)有限公司和我公司的合作。后又接觸到沈陽(yáng)翔宇商貿(mào)的冀總，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)沈陽(yáng)翔宇商貿(mào)有著非常強(qiáng)勢(shì)的酒店終端網(wǎng)絡(luò)資源，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力也非常雄厚，如果能促成其與口子的合作，將對(duì)沈陽(yáng)市場(chǎng)有個(gè)非常大的促進(jìn)。經(jīng)過(guò)幾次拜訪，冀總本人也對(duì)口子這個(gè)產(chǎn)品很感興趣，之前一直在做金易的口子二批，而且其本人也表示自己正缺少一款好的白酒。雖經(jīng)我?guī)状窝?qǐng)冀總?cè)セ幢笨疾?，但都因種種原因未能成行。我個(gè)人認(rèn)為，合作有時(shí)候也要靠機(jī)緣。機(jī)緣未到，這個(gè)時(shí)候，我只能盡人力而知天命。我們常說(shuō)，謀事在人成事在天。我相信只要保持溝通，彼此建立信任，總有一天會(huì)水到渠成地促成合作。佛渡有緣人，我想合作亦是如此。否則，玄奘也無(wú)需歷經(jīng)九九八十一難了。
四五月份集中在黑龍江尋找新客戶，足跡先后踏遍黑龍江七臺(tái)河市、大慶市、哈爾濱市等地，主要目的拜訪各地酒水經(jīng)銷商，從中篩選出前五名的以備分公司領(lǐng)導(dǎo)洽談。跑了不少的路，落得個(gè)債臺(tái)高筑。孫子兵法云：兵馬未動(dòng)糧草先行。然我長(zhǎng)途奔襲，孤軍奮戰(zhàn)，后顧之憂奈何?
古人云：陳列就位，不能者止。不在其位不謀其政。無(wú)輜重，可以輕裝上陣，然無(wú)糧草給養(yǎng)，何以圖千里?達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身。如今我雖有滿腔熱忱也只能獨(dú)善其身了。
佛說(shuō)“我不下地獄誰(shuí)下地獄”?終于明白自己為什么成不了佛了!原來(lái)心里總是想著這俗世：出來(lái)謀生，一家老小還等著米下鍋呢!然蕓蕓眾生，既希望馬兒跑又希望馬兒不吃草的事情可為否?!可惜人就是人不是神啊!我亦常想自己狹隘，真是太狹隘了，為什么不能舍小我成大我呢?我佛慈悲也難渡我這俗事纏心之人啊!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了20__年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣___專柜店長(zhǎng)一職，而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我們特別開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
一、業(yè)績(jī)1-6月份總體任務(wù)______，實(shí)際完成______._，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%，因5月份___撤柜，對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動(dòng)，5月份___舉行大型促銷活動(dòng)，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問(wèn)題，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)為止。
對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣留意力會(huì)不集中，在看到顧客也會(huì)沒(méi)有積極性，信心不足，更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好輕易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽(tīng)你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。
日常工作中，我們會(huì)遇到很多問(wèn)題，對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì)更多，6月份因超市過(guò)分的治理，我想過(guò)離職，天天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵(lì)，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì)幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對(duì)我激勵(lì)很大，我與大家分享一下，職場(chǎng)必備，1勤快不懶惰2找問(wèn)題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，_市場(chǎng)完成銷售額__萬(wàn)元，完成年計(jì)劃__萬(wàn)元的__%，比去年同期增長(zhǎng)__%，回款率為_(kāi)_%;低檔酒占總銷售額的__%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的__%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的__%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況上半年開(kāi)發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開(kāi)發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的_購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是_大酒店和_大酒店，其中_大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、__年，_大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“_酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門(mén)市部及餐館門(mén)頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保__萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成，并向__萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道_市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
我有幸成為_(kāi)_公司營(yíng)銷部一員，回顧和總結(jié)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將上半年來(lái)的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái)，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師 父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師 父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師 父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍?，愛(ài)一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從___公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
四、存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
__年上半年的工作結(jié)束了，學(xué)生們也都在結(jié)束期末考試后，開(kāi)始了他們的暑假生活，作為一名教師，我的假期也開(kāi)始了，不過(guò)在假期開(kāi)始前，總結(jié)一下自己在過(guò)去半年的工作，還是很有必要的。這樣既可以讓自己在上半年的工作有所反思，也對(duì)下半年的工作有所依據(jù)。
在各級(jí)教育工作會(huì)議精神的指導(dǎo)下，__年春季學(xué)期教育教學(xué)工作圓滿完成了任務(wù)。為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，便于今后教學(xué)工作的開(kāi)展，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)本期的工作作個(gè)總結(jié)。
一、本期按照預(yù)定的教學(xué)計(jì)劃，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了教學(xué)任務(wù)，隨著教學(xué)方法的改進(jìn)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高，教學(xué)質(zhì)量隨之上升，學(xué)生整體思想素質(zhì)和道德素質(zhì)均大幅度提高，他們懂得了的為人處世的道理，了解了的國(guó)家政策和路線，知道了我國(guó)的基本國(guó)情，樹(shù)立了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和高尚的愛(ài)國(guó)情操。
二、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的教育方針，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，以人為本。及時(shí)認(rèn)真研讀有關(guān)教育工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《湖北省中小學(xué)教師師德規(guī)范》，以秭歸縣教育局的五條禁令和十不準(zhǔn)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，教書(shū)育人，為人師表。
三、本學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)《思想品德》和《歷史》的教學(xué)，并兼任綜合教研組的管理工作。在工作期間，認(rèn)真鉆研教材、教參和課程標(biāo)準(zhǔn)，把握其重點(diǎn)難點(diǎn)之處，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)地批改作業(yè)，有針對(duì)性的作好培優(yōu)輔差工作，并有詳實(shí)的輔導(dǎo)記載。為提高教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合本地、本校和學(xué)生實(shí)際，不斷改進(jìn)、調(diào)整教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用。在教研方面，本期共計(jì)聽(tīng)課7節(jié)，上公開(kāi)課兩節(jié)，4月8日至10日，在茅坪實(shí)驗(yàn)中學(xué)參加了秭歸縣中學(xué)歷史優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽，獲得三等獎(jiǎng)。為提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)有筆記，學(xué)有體會(huì)，并利用大量的業(yè)余時(shí)間，鉆研信息技術(shù)，提高了多媒體資源的利用能力，本期在多媒體教室上課達(dá)十多節(jié)。另外，我還閱讀了《三峽日?qǐng)?bào)》《時(shí)事資料手冊(cè)》《思想政治課教學(xué)》等報(bào)刊雜志，通過(guò)學(xué)習(xí)自身的能力在不斷提高。
四、本學(xué)期在考勤方面，我真正做到了出滿勤，坐班、上課從不遲到，不早退，各次集會(huì)亦是準(zhǔn)時(shí)參加，無(wú)曠工、曠課現(xiàn)象，全學(xué)期沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天事假、病假，保證了以充足的時(shí)間進(jìn)行教育教學(xué)，完成教學(xué)任務(wù)。
本期的工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，經(jīng)過(guò)學(xué)生的配合和自己的不懈努力，取得了一定的成績(jī)，但也還存在一定的不足之處，比如，教學(xué)方法還要不斷研究探討，培輔力度還要加大，信息技術(shù)知識(shí)還要不斷學(xué)習(xí)提高等等，我在今后的工作中將在同行的幫助下不斷改進(jìn)，爭(zhēng)做與時(shí)俱進(jìn)的合格教師。
這個(gè)學(xué)期的工作我總的來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的，取得了良好的教學(xué)成績(jī)和工作能力的提高。在下半年的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)我在上半年的工作熱情和態(tài)度，繼續(xù)不斷的努力，這才是我們的最基本要做的事情，我知道自己的能力還是不夠，但是我會(huì)努力的!
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲，我盡心盡責(zé)，投入于工作中，在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新，力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開(kāi)心的笑容，我感到了莫大的快樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié)：
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想，貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中。我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面
我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問(wèn)題，及時(shí)積極想園長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教。
在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng)，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫(xiě)字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫(xiě)數(shù)字等活動(dòng)。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三、常規(guī)工作方面
從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面
嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
五、家長(zhǎng)工作方面
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。平時(shí)，經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。其次。按時(shí)更換家園聯(lián)系欄。給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了的支持。
六、工作中的不足
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研，及時(shí)反思，隨時(shí)總結(jié)，不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個(gè)別幼兒教育問(wèn)題上未能做到，班上仍有個(gè)別幼兒仍需有待提高，在來(lái)年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
學(xué)期即將結(jié)束，本學(xué)期，我校認(rèn)真貫徹上級(jí)要求落實(shí)的各項(xiàng)安全要求，堅(jiān)持以防為主，積極開(kāi)展各類安全知識(shí)培訓(xùn)、教育活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施，使全校師生的法制觀念、道路交通安全意識(shí)、消防意識(shí)等其它安全意識(shí)顯著增強(qiáng)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善小組，明確分工
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校完善了以校長(zhǎng)許美滿為組長(zhǎng);教導(dǎo)主任蘇淑惠、安全員吳志雄為副組長(zhǎng)，全體教職工為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并集合學(xué)校實(shí)際情況，把各塊內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到人，一崗雙責(zé)，做到每一項(xiàng)工作都有對(duì)應(yīng)的專(兼)管人員，防止了工作上的相互推諉。從而形成了全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、預(yù)防為主，完善預(yù)案
完善學(xué)校各項(xiàng)安全規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷加強(qiáng)充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
根據(jù)實(shí)際情況，制定并完善了各類安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、后勤保障、事故調(diào)查、搶救等職責(zé)進(jìn)行分工，做到分工明確，處理快速、合理。并對(duì)可能發(fā)生的重特大火災(zāi)事故、重特大自然災(zāi)害事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對(duì)措施。每學(xué)期至少進(jìn)行緊急疏散的預(yù)演，收到良好的效果，為預(yù)防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎(chǔ)。
三、形式多樣，全員參與
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，是需要社會(huì)、學(xué)校、家庭進(jìn)行密切配合的。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作，盡力做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校也是組織開(kāi)展了一系列道德、法制教育活動(dòng)。在這個(gè)學(xué)期中，一共召開(kāi)三次家長(zhǎng)會(huì)、兩次家訪、一次邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到學(xué)校上專題法紀(jì)、安全知識(shí)教育課，一次交管安海中隊(duì)警員到校舉辦交通安全知識(shí)講座，并懸掛宣傳橫幅，利用LED宣傳面板、宣傳櫥窗、告家長(zhǎng)書(shū)等方式對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)人士進(jìn)行安全知識(shí)宣傳教育，取得了良好的教育效果。
四、定期檢查，落實(shí)整改
本學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校制定了校園及周邊環(huán)境安全隱患排查制定，定期對(duì)學(xué)校校園及周邊環(huán)境進(jìn)行全面性排查，對(duì)存在的隱患及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)整改。
今后，我們會(huì)一如既往重視安全工作，及時(shí)解決安全衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全工作水平。為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境。
德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分，它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面，對(duì)學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證的作用。為使我校的德育工作從師生之間、師師之間、生生之間的心靈溝通開(kāi)始，從學(xué)生行為習(xí)慣得以體現(xiàn)，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
一、堅(jiān)持科學(xué)管理，完善學(xué)校運(yùn)行機(jī)制
任何組織都需要通過(guò)有效的管理來(lái)保持它的良性運(yùn)行和健康發(fā)展，學(xué)校也不例外。而且，學(xué)校不僅是培養(yǎng)人才的地方，而且也是人才集聚的地方，所以說(shuō)，學(xué)校是通過(guò)人才來(lái)培養(yǎng)人才的特殊組織。這樣的組織，科學(xué)的管理顯得更為重要，形成一套良好的管理運(yùn)行機(jī)制，是促進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展的根本保障。
1、堅(jiān)持制度管理
一學(xué)期來(lái)，我們進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使學(xué)校任何一項(xiàng)管理活動(dòng)都有章可循，任何一項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)都有法可依。學(xué)校在行政管理、隊(duì)伍管理、德育管理、教學(xué)科研管理、后勤管理、考核獎(jiǎng)懲等方面都要形成良好的運(yùn)行模式，并上升到制度層面加以確定，促進(jìn)各項(xiàng)管理行為的規(guī)范和有序。
2、堅(jiān)持目標(biāo)管理
我校各個(gè)層級(jí)管理人員和全體教職工都能樹(shù)立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，而且能夠根據(jù)自己的崗位任務(wù)和素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，確定高一級(jí)的通過(guò)努力能夠達(dá)到的目標(biāo)?！白非笞吭?、精益求精”逐步成為我們學(xué)校的核心價(jià)值觀念，并逐步提升為一種“朝陽(yáng)精神”。學(xué)校為“有志、有為、有能、有績(jī)”的教師創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展條件，幫助他們不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和超越目標(biāo)，在成就自己的同時(shí)也成就了學(xué)校。
3、堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理
教師肩負(fù)著傳承人類文明與優(yōu)秀文化的使命，所以教師首先應(yīng)該是一個(gè)具有良好文明修養(yǎng)的人。學(xué)校無(wú)小事，事事有教育;教師無(wú)小節(jié)，處處是楷模。在學(xué)校中，教師的一言一行、一舉一動(dòng)，對(duì)學(xué)生都產(chǎn)生著潛移默化的影響。我們?nèi)w教職工都要形成這樣的共識(shí)，即“細(xì)節(jié)決定成敗”，細(xì)節(jié)折射修養(yǎng)，細(xì)節(jié)蘊(yùn)涵學(xué)校文化。以此來(lái)關(guān)注并規(guī)范教師的工作細(xì)節(jié)，更好地提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，更好地改進(jìn)教師的工作狀態(tài)，并進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校的管理效能。
4、堅(jiān)持人本管理
學(xué)校努力關(guān)注、關(guān)心、尊重每一位教師的工作、生活與發(fā)展、成長(zhǎng)，為每一位教師營(yíng)造自身發(fā)展的空間，搭建施展才華的舞臺(tái)，充分相信教師的潛能，激發(fā)廣大教師教書(shū)育人的積極性。在學(xué)校管理工作中，堅(jiān)持在政治上引導(dǎo)人，在思想上教育人，在業(yè)務(wù)上錘煉人，在體制上激活人，在生活上關(guān)心人，將教師的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)文明學(xué)生。
1、充分發(fā)揮了少先隊(duì)組織作用，以重大節(jié)日、重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī)，通過(guò)豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，提高了德育實(shí)效。本學(xué)年按照少先隊(duì)工作計(jì)劃，重點(diǎn)組織開(kāi)展了“雛鷹行動(dòng)”、“陽(yáng)光少年”等主題系列活動(dòng)。結(jié)合城市建設(shè)的日新月異，深化創(chuàng)建活動(dòng)環(huán)境教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)我們的家鄉(xiāng)，培養(yǎng)愛(ài)護(hù)校園小主人。
2、本學(xué)年進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生日常行為規(guī)范教育。將第一個(gè)月定為行為規(guī)范月，定主題、定內(nèi)容，開(kāi)展實(shí)實(shí)在在的主題教育，狠抓常規(guī)管理，目標(biāo)小、定位低、抓深抓實(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。學(xué)期初我們制定了學(xué)規(guī)范、學(xué)守則具體措施，開(kāi)展了“常規(guī)示范班“評(píng)比活動(dòng)。班級(jí)環(huán)境要求做到美化、凈化、人文化、教育化，定期進(jìn)行了”潔齊美”班級(jí)檢查?；顒?dòng)中，我們讓學(xué)生全員參與，主題突出了教育意義和人文關(guān)懷，培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神、規(guī)范了行為。
三、加強(qiáng)陣地建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
1、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，通過(guò)營(yíng)造良好的文化環(huán)境，從而達(dá)到育人的目的，重點(diǎn)落實(shí)在進(jìn)一步加強(qiáng)校園物化環(huán)境的建設(shè)，完善了現(xiàn)有的文化建設(shè)成果。我們加強(qiáng)了校風(fēng)建設(shè)，人文環(huán)境建設(shè)，突出了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化氛圍的營(yíng)造。同時(shí)，我們加強(qiáng)了校園管理的制度建設(shè)，使學(xué)校保持綠化、凈化、美化和人文化，使校園成為師生工作、學(xué)習(xí)和生活的樂(lè)園。
2、我們充分發(fā)揮了黑板報(bào)、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用，充分利用德育基地以及學(xué)校豐富的人文資源，我們進(jìn)行了愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，加強(qiáng)了禮儀教育、誠(chéng)信教育，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
3、我們堅(jiān)持每周一的升旗儀式，充實(shí)了國(guó)旗下講話內(nèi)容，在保留傳統(tǒng)的愛(ài)國(guó)、勵(lì)志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求同社會(huì)生活、時(shí)事政治緊密聯(lián)系，貼近了學(xué)生的思想實(shí)際，形成序列。內(nèi)容的選擇、組織、采編都注重發(fā)揮學(xué)生的主體作用，成為學(xué)生了解天下大事、校園新聞及進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育和學(xué)校德育工作的重要途徑。
四、以多種教育形式為輔助，增強(qiáng)德育教育力量
1、注重常規(guī)教育多元化的特點(diǎn)。俗話說(shuō)：“教育無(wú)小事”，也就說(shuō)明了養(yǎng)成教育是何等重要，所以我們十分注重夯實(shí)常規(guī)工作，主要通過(guò)主題明確的國(guó)旗下講話、各班定期刊出黑板報(bào)、班級(jí)展示版，學(xué)?！凹t領(lǐng)巾”廣播等宣傳營(yíng)造了良好的健康的校園文化。其次，我們狠抓學(xué)生的一日常規(guī)管理工作，主要通過(guò)學(xué)生自主檢查和大隊(duì)部抽查的突擊檢查，每月班級(jí)的量化考核激發(fā)各班同學(xué)團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)家校協(xié)作。除了多種形式的家長(zhǎng)會(huì)、電話、約見(jiàn)等傳統(tǒng)的方式指導(dǎo)家長(zhǎng)教育孩子外，我們還開(kāi)辟了家校簡(jiǎn)報(bào)，讓學(xué)生帶家庭教育材料回家并與父母共同閱讀，及時(shí)了解學(xué)校的教育情況，切實(shí)提高了廣大家長(zhǎng)的教育水平。同時(shí)我們還進(jìn)一步加強(qiáng)與共建單位的聯(lián)系，真正形成學(xué)校、家庭、社會(huì)有機(jī)結(jié)合的德育教育網(wǎng)絡(luò)。
先進(jìn)的教育理念，不斷完善的管理制度，充滿活力的教師隊(duì)伍，扎實(shí)創(chuàng)新的思想道德教育措施，形式新穎、內(nèi)涵豐富的系列活動(dòng)，是我校德育工作穩(wěn)步前進(jìn)重要基石。然而，面對(duì)日新月異的時(shí)代發(fā)展、學(xué)生迅速更新的思想觀念，我校德育教育的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，教育之路、創(chuàng)新之舉任重而道遠(yuǎn)，仍然要不斷努力。
一、思想認(rèn)識(shí)
本學(xué)期我對(duì)教育工作尤其重視，因?yàn)槲壹仁橇昙?jí)的語(yǔ)文老師，還是班主任，六年級(jí)的穩(wěn)定與發(fā)展是我非常關(guān)注的。為此，在工作中我嚴(yán)于律己、精益求精，關(guān)注班里每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，經(jīng)常主動(dòng)找問(wèn)題學(xué)生談心，了解原因，尋找對(duì)策。為防止學(xué)生打架、上網(wǎng)、逃課等不良現(xiàn)象，我經(jīng)常利用班會(huì)教育學(xué)生，防微杜漸。對(duì)于學(xué)校安排的工作，盡可能的按時(shí)、高質(zhì)量完成。遇到問(wèn)題主動(dòng)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老教師，直到解決問(wèn)題為止。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面，本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)非常重，但時(shí)間短，只有16周。5月22號(hào)全縣統(tǒng)考，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)壓力。盡管如此，我提醒自己，珍惜時(shí)間，充分利用時(shí)間，高效工作，提高課堂教學(xué)效率。課下，當(dāng)天的作業(yè)力爭(zhēng)當(dāng)天批完。本學(xué)期學(xué)生共寫(xiě)了六篇作文，我都是全批全改。每當(dāng)看到學(xué)生拿到作文本后急切看教師批語(yǔ)的時(shí)候，我就感覺(jué)很滿足。為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《河北教育》、《優(yōu)秀論文集》、《高效課堂22條》等書(shū)籍雜志。還積極聽(tīng)課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是——決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任六年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作及班主任工作，并且教三乙班的科學(xué)。六年級(jí)我已教了三年半，對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，除了下功夫備課，批改作業(yè)外，工作起來(lái)還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問(wèn)，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁，樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問(wèn)他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說(shuō)：老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。
于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開(kāi)會(huì)，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé)，而學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來(lái)也非常起勁。
對(duì)于三乙班的科學(xué)課，我有點(diǎn)頭疼。這個(gè)班52個(gè)人，后進(jìn)生也不少。有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，就是不能按時(shí)完成作業(yè)。我多次督促，但效果并不好。不過(guò)學(xué)生上課的興趣濃厚，課前做準(zhǔn)備比上學(xué)期好，上課效果較好。復(fù)習(xí)期間，時(shí)間太短，為了高效復(fù)習(xí)，我定了好幾套方案，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在反思中改過(guò)。最令我高興的是，最后兩節(jié)復(fù)習(xí)課，為了照顧中下等學(xué)生，我從書(shū)上精選了22道填空題，挨個(gè)提問(wèn)。結(jié)果考試時(shí)命中率60%，這就是高效。
三、班主任工作
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過(guò)班會(huì)、周會(huì)、語(yǔ)文課對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老幼、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)李洪峰和駢永林。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿先進(jìn)班的目標(biāo)，各負(fù)其責(zé)。還常給班干部定時(shí)開(kāi)會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。使班干部能在同學(xué)中樹(shù)立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開(kāi)展，本班這學(xué)期共獲得8次先進(jìn)班的稱號(hào)。這個(gè)班本學(xué)期生水痘的有5個(gè)，這在一定程度上影響了他們的學(xué)習(xí)。他們病愈后，我馬上組織學(xué)生給他們補(bǔ)課。最后，開(kāi)了一次成功的畢業(yè)聯(lián)歡會(huì)，邀請(qǐng)了所有教過(guò)他們的老師，給同學(xué)們的小學(xué)生活畫(huà)了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動(dòng)與家長(zhǎng)通過(guò)電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情況，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見(jiàn)的時(shí)候我非常樂(lè)意接受，并且調(diào)換角色，站在家長(zhǎng)的角度去考慮問(wèn)題。結(jié)果，絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是非常信任和尊敬。韓波同學(xué)，因?yàn)樯暇W(wǎng)私自拿了家里300元，對(duì)他失望透頂?shù)臓敔敳蛔屗蠈W(xué)了。家長(zhǎng)的心理可以理解，但是做法不對(duì)。該怎么辦呢?對(duì)韓波的媽媽我非常熟悉，于是我對(duì)他們提建議。管理好自己家里的錢(qián)，嚴(yán)禁他星期天外出玩，讓他參加勞動(dòng)體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)我和他家人的努力，韓波逐步認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，不再上網(wǎng)了。
四、努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到堂堂清、日日清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教師，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做的更好。
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