從抽象角度來看,制度可以被視為一種“共識知識的契約形式”,即一種基于共識和約定的社會契約。如何寫出優(yōu)秀的公司的管理制度及流程?下面給大家分享一些公司的管理制度及流程,希望對大家有所幫助。
1)熱愛本職工作,遵守勞動紀律,堅持崗位,熱情服務
2)遵守公司的公司的各項規(guī)章制度,并嚴格按公司的各項規(guī)章制度工作。
3)解和明確自己所分擔的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標準,對垃圾實行袋裝化,做到及時清運。
4)聽從組長的安排,嚴格按照清潔程序,保質保量地搞好職責范圍內的清掃保潔工作。
5)“七凈”各樓層地面凈、內圍地面凈、外圍人行道凈、雨(污)水井口凈、設備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈。
6)“六無”各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核,前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物。
7)“適時”(樓層清潔垃圾清運要適時,必須要做到當日垃圾當日清除)。
8)遵守勞動紀律,按時上下班,不得隨意離崗,注意儀態(tài)儀表,按照規(guī)定穿著統一工作服裝,并佩帶胸卡。
9)正確使用、保管各種清潔用具、器械,不得隨意亂放,防止丟失,如有損壞將適情況按價賠償。
10)按時完成上級交辦的其它任務。
成都五洲公民出入境服務有限公司是在董事會領導下實行董事長(法定代表人)負責制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質、高效為宗旨,立足于市場,在競爭中求發(fā)展,在競爭中求效益,特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關規(guī)定,嚴守本公司紀律、規(guī)章制度,努力學習政治和業(yè)務知識。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè),按時完成本職工作,不得以任何理由推脫,應做到服從安排,盡職盡責,以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人,熱情接待來訪者,并認真解答客戶提出的問題。
四、員工應積極大膽地開展工作,公司對員工有出色業(yè)績的,將發(fā)放相應數額的獎金。
五、遵守工作時間,不遲到、不早退,上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假,請假前必須經有關領導批準,否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同,實行擇優(yōu)錄取,培訓上崗。
八、員工需愛護公司財物,樂于幫助同事,關系融洽。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權益,根據國家有關法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經濟效益,壯大企業(yè)經濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務。
三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。
四、市場營銷部在新建項目開盤前,應認真作出切實可行的營銷方案,報總經理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經批準不得變更。
五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經房管局測量復核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結,月底及時向總經理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預售協議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務,負責從介紹房屋、交款、貸款、結算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內容:當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設標準、配套設施狀況、公共配套建筑的產權歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同,守信譽”的原則,做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名),做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務
十七、為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務,熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細心,資料齊全,專人辦理。
十八、結合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實施方案,充分調動營銷人員的積極性,提高經濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術部做好竣工商品房的移交工作,現場查驗土建、水電等配套設施并核實房屋面積,確認無誤后(竣工房屋面積須經房管部門書面認可),查驗人員辦理書面移交手續(xù)??⒐そㄖ骷毐韴蟾笨偨浝砼鷾屎?,由市場營銷部據此編制房屋銷售結算清單,報財務部備案,不得擅自變更。
為加強合同管理,避免失誤,提高經濟效益,根據《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)定,結合公司的實際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內容,搞好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。各級領導干部、法人委托人以及其他有關人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的&39;情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結者外,一律采用書面格式,并必須采用統一合同文本。
八、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
第一章總則
第一條為了加強公司內部網和計算機信息系統國際聯網的保密管理,確保國家和公司秘密的安全,根據國家有關法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條計算機信息系統國際聯網,是指本公司的計算機信息系統為實現信息的國內外交流,同國內外的計算機信息網絡相聯接。
第三條凡進入國際互聯網的本公司單位和個人都應當遵守本規(guī)定。
第四條計算機信息系統國際聯網的保密管理,實行控制源頭、歸口管理、分級負責的原則。
第五條公司工作委員會主管本公司計算機信息系統國際聯網的工作。
第二章保密制度
第六條涉及國家秘密和公司秘密的計算機信息系統,不得直接或間接與國際互聯網或其它公共信息網絡相聯接,必須實行物理隔離。
第七條涉及國家秘密和公司秘密的信息,包括在對外交往與合作中經審查、批準與境外特定對象合法交換的國家秘密信息,不得在國際聯網的計算機信息系統中存儲、處理、傳遞。
第八條上網信息的保密管理實行“誰上網誰負責”的原則。凡向國際聯網的站點提供或發(fā)布信息,必須要做好保密審查。保密審批實行部門管理,有關單位應當根據國家保密法規(guī),建立健全上網信息保密審批領導責任制。提供信息的單位應當按照一定的工作程序,健全信息保密審批制度。
第九條凡以提供網上信息服務為目的而采集的信息,除在其他新聞媒體上已公開發(fā)表的,組織者在上網發(fā)布前,應當征得提供信息單位的同意。凡對網上信息進行擴充或更新,應當認真執(zhí)行信息保密審核制度。
第十條凡在網上開設電子公告系統、聊天室、網絡新聞組的單位和用戶,應由公司保密委員會審批,明確保密要求和責任。任何單位和個人不得在電子公告系統、聊天室、網絡新聞組上發(fā)布、談論和傳播國家秘密和公司秘密的信息。要建立完善的管理制度,加強監(jiān)督檢查。發(fā)現有涉密信息,應及時采取措施,并報告公司工作委員會辦公室。
第十一條公司網上用戶使用電子郵件進行網上信息交流,應當遵守國家有關保密規(guī)定,不得利用電子郵件傳遞、轉發(fā)或抄送國家秘密和公司機密信息。
第十二條公司互聯網用戶,應當把保密教育作為國際聯網技術培訓的重要內容。各單位用戶用戶協議和用戶守則中,應當明確規(guī)定遵守國家保密法律,不得泄露國家秘密和公司秘密信息的條款。
第三章保密監(jiān)督
第十三條各單位應當有主管領導和具體工作人員負責本部門上網信息的保密管理工作,建立健全信息保密管理制度,監(jiān)督、檢查保密管理制度的執(zhí)行情況。
對于沒有建立信息保密管理制度或責任不明、措施不力、管理混亂,存在明顯威脅國家秘密和公司秘密信息安全隱患的單位,公司工作委員會有權責令其進行整改,整改后仍不符合保密要求的,將停止其網絡連接。
第十四條各單位主管工作領導和管理人員,應當加強對本部門計算機信息系統國際聯網的保密檢查,杜絕各種泄密行為。
第十五條公司國際互聯網用戶應當接受并配合公司工作部門實施的保密監(jiān)督檢查,協助工作部門查處利用國際聯網泄露國家秘密和公司秘密的違法行為,并根據工作部門的要求,刪除網上涉及國家秘密和公司秘密的信息。
第十六條公司國際互聯網用戶,如發(fā)現國家秘密和公司秘密有泄露或可能泄露情況時,應當立即向公司工作委員會報告。
第十七條公司工作委員會接到舉報或檢查發(fā)現網上有泄密情況時,應當立即組織查處,監(jiān)督有關單位立即刪除網上涉及國家秘密和公司秘密的信息,并及時采取補救措施。同時,保存好原始記錄,以備立案調查。
第四章附則
第十八條公司各二級單位國際互聯網保密管理,參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十九條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
1.目的
為及時、準確的記錄工程施工過程,為公司留存完整的工程資料,實現竣工攝錄資料高質量移交,同時為配合做好新聞宣傳工作,根據公司《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》要求,特制定本辦法。
2.范圍
適用于公司各部門、專業(yè)、各項目部。
3.定義
無
4.職責
4.1綜合部、工程部對工程攝錄工作總負責,監(jiān)督指導各部門、專業(yè)、項目部及時完成工程照片拍攝,負責提出攝錄工作考核意見。
4.2各部門、專業(yè)、項目部負責按照攝錄范圍、內容和具體分工,完成本部門職能范圍內的工程聲像資料的攝錄工作及存檔工作。
5.引用和支持文件
公司總部《攝影攝像管理辦法》、《檔案資料控制程序》
6.總要求
根據公司現有條件和實際情況,暫不對本辦法中的錄像資料方面作要求。只對各類工程照片資料的拍攝、整理、管理、存檔等進行規(guī)范要求。
7.過程描述
7.1攝錄工作職責分工
7.1.1綜合部、工程部對項目工程攝錄工作總負責,監(jiān)督指導各部門、專業(yè)及時完成工程照片拍攝,負責提出攝錄工作考核意見。
7.1.2各部門、專業(yè)、項目部負責按照攝錄范圍、內容和具體分工,完成本部門職能范圍內的工程聲像資料的攝錄工作。及時拍攝照片、錄像,并對聲像資料進行保存、歸檔,保證聲像資料滿足工程竣工資料移交規(guī)定要求。
7.1.3綜合部負責工程主要里程碑項目、項目部重大活動、重要會議、黨政工團活動、領導視察、來訪接待等工作的攝錄工作,并對照片和錄像帶進行保存、歸檔。各專業(yè)、項目部主要里程碑等重要節(jié)點項目施工前兩天,通知綜合部做好攝錄準備。
7.1.4項目部如無綜合管理人員,項目部重大活動、重要會議、黨政工團活動、領導視察、來訪接待等工作的攝錄工作,則由項目部宣傳員負責拍攝完成,并發(fā)送至綜合部存檔。
7.1.5所有拍攝完的影像資料要求在拍攝完當天由攝錄人員上傳到公司綜合信息網“工程影像”欄目內。綜合部根據工程進展情況,對照《光伏電站工程建設重要活動拍攝控制點》(附件1),每月進行統計,對不按時上傳影像資料的相關專業(yè)、項目部進行考核。
7.2攝錄資料整理、歸檔分工
7.2.1各部門、專業(yè)、項目部要指定專人(可由各部門、專業(yè)、項目部宣傳員擔任)對所拍攝的照片資料進行整理匯總保存,按照施工項目和類別建立文件包,并標注拍攝內容和時間。資料保存要做到雙備份,一份在攝錄人員電腦上進行保存,一份移交給綜合部管理人員刻錄成光盤資料保存,并做好目錄登記。
7.2.2拍攝的工程照片資料移交需要準備兩套,一套是公司留作存檔,由綜合部、工程部按照公司要求和整理標準做好資料的整理、歸檔、移交;另一套是根據業(yè)主要求移交給業(yè)主,由工程部按照業(yè)主的要求和整理標準做好資料的整理、歸檔、移交。
7.3攝錄范圍、內容和具體分工
見附件1《光伏電站工程建設重要活動拍攝控制點》
7.4攝錄要求
7.4.1各部門、專業(yè)、項目部要高度重視攝錄工作,按照規(guī)定的攝錄范圍和內容,及時拍攝工程資料照片,并按照要求整理、歸檔。
7.4.2為保證照片沖洗質量,所保存的工程照片要保持原始尺寸,嚴禁進行壓縮處理,照相機拍攝質量參數要設在最高像素。
7.4.3工程照片要按照準備—開始—過程—結果的時間順序進行拍攝,每個時間段都要對施工場景、設備狀況、勞動過程、人物動作等進行拍攝,確保事件的完整性。嚴禁出現只有項目完成后的照片資料而沒有施工過程資料等現象。
7.4.4照片拍攝過程中,照相機要選擇精細模式拍攝,取消日期顯示功能,所拍照片嚴禁出現日期落款,嚴禁對照片進行文字標注(只可在照片文件名處作文字說明標注)。
7.5現場拍攝注意事項
7.5.1公司EPC、技術、商業(yè)交流部分重點拍攝公司管理技術人員、公司領導、項目部領導與業(yè)主方技術、商業(yè)交流的鏡頭,拍攝時注意雙方人員的各種表情姿勢,站姿、坐姿,可以善意的提示一下雙方人員及領導。
7.5.2現場拍攝對象符合安全管理規(guī)定
(1)在現場拍攝施工人物時,服裝、安全帽、鞋子等要符合安規(guī)的要求,不得出現不戴安全帽或戴安全帽不正確的鏡頭。同時要求拍攝對象必須穿著公司工作服、戴公司安全帽;施工人員的行為要正確,不要出現說笑、嬉鬧不嚴肅的現象,工作行為與工種、工作性質相對應。
(2)施工場面不得有違章的現象。例如:高空作業(yè)不扎安全帶、工作地點有臨空面、存有裝置性違章現象、起吊重物下站人等等。
(3)現場拍攝時注意雙方人員的各種表情姿勢、人員的著裝、安全帽、安全帶等必須要規(guī)范。
(4)不得有不文明施工的行為和臟亂差的現象。
7.5.3拍攝對象要突出
(1)接到拍攝通知,應及時掌握拍攝活動議程,明確活動拍攝內容及對象,拍攝一個場面,主題要明確,要表現什么,要說明什么,是反映場面的壯觀,還是反映一個細部,不要沒有目的的進行拍攝。
(2)如不能確定拍攝效果,可預先模擬拍攝,檢查拍攝效果,提前調整好最佳拍攝位置及拍攝數據。拍攝過程中可增加拍攝角度及拍攝次數,從中選取可用的拍攝資料。
(3)拍攝的周圍環(huán)境要與反映的主題相對稱,拍攝的對象要清潔,周圍環(huán)境要整潔。
7.5.4拍攝技巧
(1)拿穩(wěn)攝影機器。畫面的穩(wěn)定是攝錄的第一要素,要用兩只手來把持攝像機或照相機,利用身邊可支撐的物品或準備三腳架,盡量減輕畫面的晃動,不采用邊走邊拍的方式,避免因搖晃而出現的圖片、圖像模糊。
(2)注意構圖,保持畫面的構圖平衡,保持畫面整潔、流暢,避免雜亂的.背景。拍攝人物時,不要給所拍的人物頭頂留太多的空間。否則就會造成構圖不平衡缺乏美感。進行人物的構圖時還要杜絕譬如:電線桿突出在畫面人物的頭頂上、建筑物的水平面與畫面人物的脖子等高、電線橫在脖子上等現象。
7.5.5拍攝前,要提前一天對攝影器材進行檢查,檢查電池是否需要充電、攝影器材是否正常工作、存儲空間是否足夠,以便及時準備、調整。
7.5.6攝影器材管理
(1)攝影器材包括拍攝使用的照像機、攝像機等,攝影器材為公司統一配備。新項目成立時,公司綜合部根據需求狀況進行調配或購買領用,并負責攝影器材的日常保管及維護。領用時,由項目負責人填寫攝影器材借用登記表(附件2)領取相機,并指定專人保管。如負責人或相機保管人員調離項目部應及時告知綜合部,并做好交接手續(xù)。
(2)相機領取后,各項目部需將相機保管人員名單反饋至綜合部備案,保管人員禁止隨意將相機借出私用。如相機出現丟失或損壞現象,應及時報公司綜合部按相關規(guī)定處理。
(3)項目工程并網發(fā)電、并完成工程資料的拍攝任務后,其項目部負責人需及時將相機歸還綜合部,以便其他新開項目部調用。
(4)綜合部每半年對攝影器材使用情況進行清查統計,做到帳物相符。
7.5.7攝錄工作考核
(1)每月月底由綜合部、工程部組成攝錄資料審核檢查小組,根據管理制度規(guī)定的拍攝內容和要求對各部門、專業(yè)、項目部的照片、錄像拍攝和整理、歸檔、上傳情況進行檢查考核。對攝錄資料拍攝及時、數量多、質量好的部門給予適當獎勵,對不按照規(guī)定及時進行攝錄,攝錄資料拍攝數量少、質量差的部門給予100元/次處罰,部門負責人負有連帶責任,處罰100元/次。
(2)部門發(fā)生須攝錄而未拍攝的行為,給予以下考核:
a攝錄資料可以進行補拍的,對責任部門予以200元/次的經濟處罰,部門負責人負有連帶責任,處罰200元。
b攝錄資料無法進行補拍的,根據控制點的重要程度由綜合部或工程部提出處罰意見,報公司批準后,對責任部門處以500至1000元的處罰。部門負責人負有連帶責任,處罰300元。
c已經實施攝錄的資料,發(fā)生遺失的,對相關責任人予以300元/次的處罰,部門負責人負有連帶責任,處罰300元。
d已經實施攝錄的資料,未按照要求及時歸檔的,對相關責任人予以100元/次的處罰,部門負責人負有連帶責任,處罰100元。
(3)相機借用期間如因保管不善、私自借出等造成相機丟失或損壞,追究項目負責人及保管人責任,并按照相機的購買原價給予經濟考核。
一、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經紀律,以提高經濟效益、壯大企業(yè)經濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累,全國公務員共同天地。
二、公司設財務部,財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交。
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內部審計和財產清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數目字用阿拉伯數字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。