在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，各種制度頻頻出現(xiàn)，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家收集的公司管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一.設(shè)計(jì)部規(guī)章管理制度:
1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2.對(duì)客戶文明、禮貌，不講臟話；
3.中午不允許喝酒、鬧事；除工作需要外。
4.人員電腦應(yīng)專人專用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜，影響本公司形象者；罰款最低500元；
5.不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項(xiàng)；違者罰款10000元；
6.遵守與客戶約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案；
7.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類活動(dòng)，不允許遲到或無故不到；指紋考勤機(jī)作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰200元/次；
8.未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè)計(jì)造成失誤者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；并承擔(dān)連帶罰金；
9.私下不允許收取客戶設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單；不允許設(shè)計(jì)師代買主材，如被客戶投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā)現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
10.上班無故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行；嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，曠工早退者，同第七條；
11.每月休息8天，為串休工作日，上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；并簽寫請(qǐng)假條上交，凡口頭請(qǐng)假均視為無效；
12.每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元；如有異議，到會(huì)計(jì)部索要本月工資，自行離開；辦公桌擺放物品標(biāo)準(zhǔn)：電腦居中，筆筒、電話、紙巾右上角。其他物品用完即刻放入抽屜或者文件柜中。
13.嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰；
14.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，不計(jì)入提成范圍；如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰，提成減半；
15.拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任；
16.不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔(dān)處罰；
17.以上日常工作行為規(guī)范，請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告；
18.嚴(yán)禁跳槽到于公司利益相關(guān)公司就職，因此產(chǎn)生對(duì)公司利益損害，公司追究其發(fā)了責(zé)任。
二.工程管理制度
1.招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部；
2.施工單位負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件：
3.招聘（晉升）程序：應(yīng)聘（晉升）者報(bào)名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料（個(gè)人資料、施工隊(duì)伍工人資料）----面試（口頭考核、書面考核）----總經(jīng)理對(duì)固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對(duì)施工實(shí)景考核；
4.錄用：考核合格的應(yīng)聘（晉升）者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后（或由其墊資壹萬元）簽署錄用協(xié)議；對(duì)其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
三.市場部管理制度
1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
2.著裝、談吐、儀表要得體大方。
3.應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
5.每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。
6.不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
7.要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
8.對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。
9.應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
10.要熟悉市場、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。
11.對(duì)客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
四.材料采購人員制度
1.材料采購人員應(yīng)本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營成本。
2.本公司的材料采購由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格；由工程部負(fù)責(zé)詢價(jià)；在洽談過程中必須由兩人以上參加。
3.材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場，熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應(yīng)。
4.大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同，并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心存檔。
5.材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
五.部門職能及崗位職責(zé)
第一節(jié)部門職能
一、行政部
直屬總經(jīng)理室管轄的公司行政管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，并負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌以及公司內(nèi)部規(guī)章制度的制定和監(jiān)督執(zhí)行等。
二、工程部
直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的工程項(xiàng)目的預(yù)決算工作、工程施工人員及材料的調(diào)配和施工現(xiàn)場的管理。
三、設(shè)計(jì)部
直屬總經(jīng)理室管轄的工程施工圖設(shè)計(jì)與廣告設(shè)計(jì)部門，主要負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)工程的施工圖紙和廣告的設(shè)計(jì)和現(xiàn)場驗(yàn)證工作。
四、客戶部
直屬總經(jīng)理室管轄的業(yè)務(wù)洽談和客戶咨詢服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)公司的公關(guān)、客戶咨詢服務(wù)以及聯(lián)系業(yè)務(wù)、洽談業(yè)務(wù)工作和協(xié)調(diào)聯(lián)系設(shè)計(jì)、施工部門保證施工符合客戶要求，并負(fù)責(zé)催收工程款等。
五、財(cái)務(wù)部
直屬總經(jīng)理室管轄的財(cái)務(wù)管理部門，主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)收支、賬目處理、財(cái)務(wù)核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表以及現(xiàn)金管理等工作。
第二節(jié)崗位職責(zé)
一、總經(jīng)理助理
1、直接在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理全面主持公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，當(dāng)好總經(jīng)理的助手與參謀。
2、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，縱觀全局，站在公司發(fā)展的高度來運(yùn)籌工作。
3、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際指導(dǎo)行政部制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，起好模范帶頭作用。
4、協(xié)助總經(jīng)理策劃公司未來的發(fā)展方向、規(guī)模及模式，描繪出公司未來的宏偉藍(lán)圖。
5、嚴(yán)格公司內(nèi)部管理，認(rèn)真督查、考核各部門工作的執(zhí)行情況，并根據(jù)其優(yōu)劣作出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，以保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
6、統(tǒng)管公司各部門，處理好各部門之間的協(xié)調(diào)配合，使其步調(diào)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，以提高工作效率與經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
7、根據(jù)公司發(fā)展需要指導(dǎo)相關(guān)部門組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
8、督促工程部抓好各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量和施工安全工作，使各項(xiàng)工程能按質(zhì)按量按期完成。
9、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
10、努力完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
二、行政部經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持行政部工作，主管公司行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計(jì)和公司員工的考核工作。
5、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦，保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。
6、努力協(xié)調(diào)和督促公司各部門之間的互相配合、互相支持，協(xié)同作戰(zhàn)，緊密配合，確保各項(xiàng)工程的按質(zhì)按量按期完成。
7、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
8、負(fù)責(zé)組織好每周的行政辦公會(huì)和員工工作例會(huì)。作好周工作計(jì)劃與小結(jié)。
9、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
三、行政部副經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接受行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)理主持行政部工作，處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定符合本公司實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，帶頭執(zhí)行。
3、根據(jù)公司發(fā)展需要協(xié)助部門經(jīng)理組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。
4、督促本部門有關(guān)人員作好工人的出勤統(tǒng)計(jì)和公司員工的考核工作。
5、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待、洽談，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、巡查、督辦工作，保證良好的外部關(guān)系和公司內(nèi)部決議的暢通。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、根據(jù)公司工作情況收集各方面意見，按周提交行政辦公會(huì)研究解決，并協(xié)助部門經(jīng)理組織好每周的員工工作例會(huì)及作好每周工作的小結(jié)和下周工作安排。
8、完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。
四、行政助理
1、在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下處理好行政事務(wù)和日常事務(wù)工作。
2、遵守本公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，努力工作。
3、在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下參與各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和督查，并如實(shí)的將執(zhí)行情況反映給上級(jí)，以便及時(shí)處理和糾正。
4、負(fù)責(zé)巡查各施工現(xiàn)場，收集各部門的工作，業(yè)務(wù)活動(dòng)情況，并認(rèn)真作好記載，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平。
6、努力完成上級(jí)交賦的其他工作。
五、文秘人員
1、在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造性地開展工作。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，努力工作
3、主要負(fù)責(zé)具體處理行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，即：
（1）起草、打印和發(fā)送各類文稿、文件。
（2）負(fù)責(zé)公關(guān)和禮儀接待工作。按規(guī)定建立和保存員工檔案，妥善管理辦公用品。
（3）聽辦公室電話，并作好記錄，根據(jù)情況及時(shí)處理或向上級(jí)匯報(bào)處理。
（4）做好工作日程安排及辦公會(huì)議記錄，
（5）負(fù)責(zé)收發(fā)和保存辦公室郵件、信函。并做好員工的考勤、考核工作。
4、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)水平。
5、竭力完成上級(jí)交賦的其他工作。
六、工程部經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面主持工程部工作，主管公司各項(xiàng)施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、全面負(fù)責(zé)工程的預(yù)決算，施工質(zhì)量，施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
4、組織各工組員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對(duì)違章違規(guī)的員工給予批評(píng)教育，并將情況通報(bào)行政部擬定處理意見。負(fù)責(zé)督促檢查各工組對(duì)工人的考核考勤，要求對(duì)工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計(jì)算必須準(zhǔn)確無誤。
5、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
6、作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
7、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
七、工程部副經(jīng)理
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接受部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助經(jīng)理管理好公司各項(xiàng)施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，并帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
4、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督查執(zhí)行情況，對(duì)違章違規(guī)的員工給予批評(píng)教育，并將情況通報(bào)行政部擬定處理意見。
5、督促核查對(duì)工人的考核考勤，要求對(duì)工人的出工、誤工記載以及工時(shí)的計(jì)算必須準(zhǔn)確無誤。
6、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、作好施工的周工作計(jì)劃與小結(jié)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理方法，以提高工作效率。
8、完成總經(jīng)理及部門經(jīng)理交賦的其他工作。
八、工程部主管
1、在部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，管理好所負(fù)責(zé)的工區(qū)的各項(xiàng)施工工程，愛崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
2、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議，帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、協(xié)助部門經(jīng)理抓好施工現(xiàn)場的管理工作，尤其要著力抓好施工質(zhì)量、施工安全工作，并根據(jù)施工任務(wù)的多少和輕重緩急合理的調(diào)配人員和配送材料。
為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。
第一條 電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第二條 監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。
第三條 監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象或員工亂收費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。
第四條 值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開。
第五條 監(jiān)控人員須愛護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
第六條 無關(guān)人員未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來人員需到監(jiān)控室查詢情況和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長上報(bào)分管副總，同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。
第七條 不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁在監(jiān)控值班期間打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。
第八條 公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。
第九條 保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)作。
第十條 監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好登記。
第十一條 監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。
第十二條 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)行。
第十三條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司為了配合甲方加強(qiáng)對(duì)電梯的維修、服務(wù)人員和設(shè)備的統(tǒng)一管理,特制定如下電梯鑰匙的管理制度:
1、 電梯開梯鑰匙:由電梯維修司機(jī)人員專用專管,未取得公司直接許可時(shí),不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓,在使用后放在指定地點(diǎn),編排號(hào)碼對(duì)號(hào)入座,方便識(shí)別。對(duì)與本職無關(guān)人員私自開鎖電梯的現(xiàn)象,要及時(shí)上報(bào)本組主管,及時(shí)更換開梯鎖;
2、 機(jī)房鑰匙:由電梯維修人員專用專管,對(duì)機(jī)房與樓層水房同一通道門的,可與甲方的主管人員協(xié)商使用同一鑰鎖,分別擁有鑰匙;對(duì)電梯設(shè)備的機(jī)房門,應(yīng)另行加鎖。未取得公司直接許可時(shí)不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓,在使用后,放在指定地點(diǎn)對(duì)有多門多機(jī)房鎖的,編排號(hào)碼,對(duì)號(hào)入座,方便識(shí)別。對(duì)鑰匙丟失和鎖壞不能使用的,要及時(shí)更換,對(duì)門鎖被人為撬開的,發(fā)現(xiàn)丟失設(shè)備或設(shè)備遭到破壞的,要及時(shí)匯報(bào)公司、甲方或報(bào)警,進(jìn)行責(zé)任處理;
3、 廳門開門鑰匙:由公司具有維修資格的維修人員所持有,本鑰匙為緊急情況下打開外廳門時(shí)專用,未經(jīng)公司管理人員直接允許不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借,對(duì)損壞的鑰匙到公司以舊換新。在離開公司后,要將鑰匙上交公司,不許私自帶走。
以上規(guī)定要求相關(guān)人員要認(rèn)真遵守執(zhí)行,如有更改另行通知。
1、大廳接線員要遵守大廳作息時(shí)間，按時(shí)上下班，上班時(shí)間不得空崗。
2、大廳接線員必須佩戴上崗證。
3、提倡微笑服務(wù)，使用禮貌用語，接電話應(yīng)先說“您好，自來水公司”推廣使用普通話，嚴(yán)禁用電話聊天。對(duì)用戶的咨詢或投訴，應(yīng)耐心解釋，不得與用戶發(fā)生爭吵或沖突。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”和“首聽責(zé)任制”，對(duì)不屬于本崗位職責(zé)范圍的要負(fù)責(zé)介紹給部門相關(guān)人員，不屬于自己工作范圍內(nèi)的事情，要告訴對(duì)方受理部門和電話，如遇到報(bào)修的電話，接線員要記下維修地點(diǎn)、對(duì)方電話。
5、回答用戶咨詢時(shí)，應(yīng)按公司規(guī)定予以答復(fù)，不得為難用戶，更不得對(duì)用戶做出與規(guī)定不相適應(yīng)的承諾。
6、接電話應(yīng)鈴聲響三聲之內(nèi)，拿起電話筒，如暫時(shí)接不了的可先說聲“您好，請(qǐng)稍等”。
7、市民反映的焦點(diǎn)問題、熱點(diǎn)問題、重大問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋匯報(bào)，以便及時(shí)安排處理。
置業(yè)集團(tuán)公司招標(biāo)采購管理制度
第一章總則
第一條為規(guī)范集團(tuán)公司各工程項(xiàng)目的采購招標(biāo)工作,提高工作成效,特制定本制度。
第二條本制度適用于整個(gè)集團(tuán)采購管理系統(tǒng)。
第二章供應(yīng)商資料收集
第三條項(xiàng)目部提供材料需求計(jì)劃
(一)任何材料的采購都必須有項(xiàng)目部提供的材料采購審批單,只有做到'以需定購',才能有效地降低采購成本。無材料采購審批單的,采購中心不予受理。
(二)根據(jù)材料采購審批單,確定每個(gè)具體項(xiàng)目的采購負(fù)責(zé)人。
(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)與項(xiàng)目部就采購材料的規(guī)格及技術(shù)指標(biāo)要求進(jìn)行詳細(xì)的溝通。
(四)材料需求計(jì)劃應(yīng)有明確的數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)以及到貨時(shí)間要求。
第四條搜尋并聯(lián)系供應(yīng)商
(一)可通過internet、黃頁、供應(yīng)商介紹等方式搜尋材料供應(yīng)商。
(二)采購人員與供應(yīng)商交流的過程中應(yīng)努力學(xué)習(xí)材料知識(shí)和行業(yè)知識(shí),力求在每次一種材料采購結(jié)束后成為該材料的專家。
(三)嚴(yán)禁供應(yīng)商與項(xiàng)目部私下單獨(dú)接觸,供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目的疑問由采購管理中心與項(xiàng)目部溝通后由采購管理中心進(jìn)行答復(fù),嚴(yán)格執(zhí)行前后臺(tái)管理,杜絕腐敗滋生的機(jī)會(huì)。
第五條供應(yīng)商資格預(yù)審
(一)資格預(yù)審的目的是為了將不符合條件的供應(yīng)商初步淘汰,減少后期的工作量,做到有的放矢。
(二)供應(yīng)商資格預(yù)審的內(nèi)容一般應(yīng)包括:供應(yīng)商的規(guī)模、技術(shù)資質(zhì)、市場信譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況以及過往業(yè)績。
(三)一般選出10家以上符合條件的供應(yīng)商作為將來邀請(qǐng)招標(biāo)的對(duì)象。
第六條建檔及封樣工作
(一)選出符合資格預(yù)審條件的供應(yīng)商后應(yīng)建立詳細(xì)的供應(yīng)商檔案及相關(guān)的電子文件:產(chǎn)品、資格預(yù)審的內(nèi)容、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。供應(yīng)商的信息檔案建立起來后應(yīng)集中匯總,并做到在采購管理中心內(nèi)部的信息共享。
(二)凡是進(jìn)入招標(biāo)采購程序的材料,供應(yīng)商必須提供樣品。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好封樣工作,封樣庫的兩把鑰匙由專人保管,非采購管理中心人員不得進(jìn)入封樣庫,避免質(zhì)量以及腐敗的問題發(fā)生。
第三章招標(biāo)和投標(biāo)
第七條編制招標(biāo)文件
(一)招標(biāo)文件由相應(yīng)的的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來統(tǒng)一草擬,在招標(biāo)文件中應(yīng)規(guī)定:供應(yīng)商投標(biāo)需分商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)兩部分分別投標(biāo)裝訂成冊(cè)。
(二)招標(biāo)文件中的商務(wù)部分要求由采購管理中心擬定;技術(shù)部分要求由項(xiàng)目部擬定,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極與項(xiàng)目部溝通以準(zhǔn)確確定技術(shù)部分要求。
(三)招標(biāo)文件擬定后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行初步審核。
第八條法務(wù)部審核招標(biāo)文件
按照公司在招標(biāo)采購方面的規(guī)定,所有的招標(biāo)文件在發(fā)售前一定要經(jīng)法務(wù)部審核,審核通過后方可蓋章生效。
第九條發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)
我司采用的是邀請(qǐng)招標(biāo)的采購方式,邀請(qǐng)招標(biāo)對(duì)于項(xiàng)目時(shí)間相對(duì)比較緊、供應(yīng)商數(shù)量并不多的情況比公開招標(biāo)更有優(yōu)勢(shì),也不失公平性。根據(jù)具體的采購材料,我司一般采取電話邀請(qǐng)或邀請(qǐng)函兩種方式來發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)。
第十條發(fā)售招標(biāo)文件
(一)根據(jù)我國招標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定,我司對(duì)招標(biāo)文件采取的是發(fā)售的方式,由各投標(biāo)人自行自愿購買。
(二)標(biāo)書費(fèi)的多少一般根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目總金額來確定,招標(biāo)文件一經(jīng)發(fā)售,不論投標(biāo)人中標(biāo)與否,標(biāo)書費(fèi)概不退還。
第十一條勘測現(xiàn)場
供應(yīng)商有要求勘測現(xiàn)場的,相應(yīng)的項(xiàng)目采購負(fù)責(zé)人必須陪同前往。具體的時(shí)間行程安排,相應(yīng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)先與項(xiàng)目部溝通后確定,不允許供應(yīng)商私自與項(xiàng)目部接觸。
第十二條答疑
對(duì)供應(yīng)商就招標(biāo)文件中的疑問進(jìn)行答疑,必須使供應(yīng)商對(duì)招標(biāo)文件的內(nèi)容全面了解,避免以后出現(xiàn)供應(yīng)商的投標(biāo)文件不符合招標(biāo)文件要求的情況,使本來可能有實(shí)力中標(biāo)的供應(yīng)商被廢標(biāo),影響采購的整個(gè)進(jìn)度和質(zhì)量。
第十三條收取投標(biāo)文件
(一)每位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收取投標(biāo)文件時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查投標(biāo)文件是否密封并蓋騎縫章,如未未作以上操作則作廢標(biāo)處理。
(二)投標(biāo)文件內(nèi)容應(yīng)包括投標(biāo)文件的正本、副本及電子文檔。
(三)收取投標(biāo)文件的同時(shí)收取投標(biāo)保證金,保證金的用途要提前和供應(yīng)商解釋清楚。
第十四條開標(biāo)和評(píng)標(biāo)
(一)評(píng)標(biāo)的評(píng)委必須有項(xiàng)目部、采購管理中心、總經(jīng)辦三方參加,評(píng)委的總?cè)藬?shù)需為奇數(shù)。
(二)開標(biāo)前必須擬好評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并確定商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)的比重。
(三)評(píng)標(biāo)應(yīng)從技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)兩方面評(píng)審,由相應(yīng)的評(píng)委分別評(píng)比,杜絕腐敗隱患。
(四)開標(biāo)時(shí)做好相應(yīng)的開標(biāo)記錄:參與開標(biāo)的各方人員簽到表、每個(gè)投標(biāo)人的得分表。
(五)按照技術(shù)標(biāo)得分,從所有的投標(biāo)人中選出得分前七名。
第四章商務(wù)談判
第十五條要求供應(yīng)商第二次報(bào)價(jià)
和技術(shù)標(biāo)得分前七名的供應(yīng)商聯(lián)系,要求他們?cè)趦r(jià)格再次下降,并根據(jù)最新的報(bào)價(jià)在剩下的七家供應(yīng)商中選出前五名。
第十六條要求供應(yīng)商第三次報(bào)價(jià)
和供應(yīng)商再次聯(lián)系,要求他們進(jìn)行第三次報(bào)價(jià),并以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)在剩下的五家供應(yīng)商中選出前三名。
第十七條第一輪談判
經(jīng)過三次報(bào)價(jià)后,正式進(jìn)入談判程序,首先由招標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與選出的供應(yīng)商進(jìn)行4次談判,并做好相關(guān)的談判增值記錄。
第十八條第二輪談判
在第一輪談判結(jié)束后,由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的直接上級(jí)與供應(yīng)商進(jìn)行第二輪的2次談判,綜合考慮各供應(yīng)商在技術(shù)和價(jià)格上的整體實(shí)力,初步確定中標(biāo)供應(yīng)商,做好相關(guān)的談判增值記錄。
第十九條第三輪談判
由部門負(fù)責(zé)人與初步確定的中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行最后談判,做好談判增值記錄。
第二十條商務(wù)談判原則
(一)'毛巾擠水':要求供應(yīng)商在投標(biāo)后進(jìn)行的第二次和第三次報(bào)價(jià)的過程為'毛巾擠水'過程,通過這兩次報(bào)價(jià)使采購價(jià)格初步下降。
(二)'毛巾烘干':在要求供應(yīng)商第三次報(bào)價(jià)后,開始正式進(jìn)入談判階段,通過'三輪七次'不同層次的談判,達(dá)到進(jìn)一步降低價(jià)格的效果。
(三)談判原則:沒有計(jì)劃的不談判;沒有目標(biāo)的不談判;沒有前后臺(tái)管理措施的不談判;不封樣不談判;沒有參加招投標(biāo)的供應(yīng)商不談判;沒有3家以上供應(yīng)商不談判;參與談判的人對(duì)價(jià)格沒有決定權(quán)。
(四)輪談判都應(yīng)體現(xiàn)增值過程。
第五章合同簽訂
第二十一條合同簽字
由我
方擬定雙方簽署的采購合同,并交法務(wù)部進(jìn)行審核。審核通過后,由供應(yīng)商首先在合同上簽字蓋章,進(jìn)行系列的評(píng)審我方才在合同上簽字蓋章。
第二十二條成本降低的機(jī)會(huì)
作為采購人員,我們應(yīng)努力抓住成本降低的每一個(gè)機(jī)會(huì)。合同通過總經(jīng)辦評(píng)審后,我方在合同上簽字前可以進(jìn)一步與供應(yīng)商就價(jià)格再一次商議。
第二十三條合同簽訂
合同簽訂一式4份,采購管理中心、供應(yīng)商各一份,行政部和檔案室各留存一份。合同簽字蓋章后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知未中標(biāo)供應(yīng)商做好回訪工作,并根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定退還投標(biāo)保證金,維護(hù)好公司的良好形象。
第二十四條資料存檔
招標(biāo)采購必須做到'一材一檔',存檔資料應(yīng)包括:供應(yīng)商的投標(biāo)文件、投標(biāo)供應(yīng)商清單及供應(yīng)商編碼、供應(yīng)商資料、談判增值表、采購合同等。
第六章附則
第二十五條本制度實(shí)施后,前期相關(guān)規(guī)定和制度自行終止。
第二十六條本制度執(zhí)行監(jiān)督權(quán)歸采購管理中心。
采購管理中心
第一章管理總則
第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)
定，特制訂本管理細(xì)則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定。
第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)的行為。
第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和技術(shù)過硬的員工隊(duì)伍。
第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以
獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。
第十二條公司尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。
第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。
第十九條維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
第二十一條愛護(hù)公物，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。
第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
第二十三條積極進(jìn)取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻(xiàn)。
第三章財(cái)務(wù)管理制度
第一節(jié)總則
第二十四條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第二十五條財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨。
第二十六條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
第二十七條公司的財(cái)務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。
第二節(jié)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員
第二十八條公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
第二十九條出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
第三十條財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬、算賬、報(bào)賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)賬。
第三十一條財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
第三十二條財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。
第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理
第三十三條財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)賬套出現(xiàn)金。
第三十五條銀行賬戶的賬號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
第三十七條銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對(duì)賬單核對(duì)，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。
第三十九條庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。
第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
第四十三條正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
第四章人事行政管理制度
第一節(jié)總則
第四十五條為進(jìn)一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。
第二節(jié)工資、獎(jiǎng)金及待遇
第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第四十八條公司鼓勵(lì)員工積極向上，多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者，所在部門可將材料報(bào)審，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級(jí)及獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十九條公司執(zhí)行國家勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
第三節(jié)辭職、辭退、開除
第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第五十一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動(dòng)人事部提出辭職報(bào)告。
第五十二條員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第五十三條員工必須服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第五十四條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除并由自己承擔(dān)責(zé)任。
第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動(dòng)人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定
第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。
第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按“×企、工、”等內(nèi)容編號(hào)后打印。
第五十八條打印文件校對(duì)后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復(fù)印、蓋章。
第五十九條文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負(fù)責(zé)存檔。
第六十一條外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接后即時(shí)報(bào)送。
第五節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定
第六十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
第六十三條打印文件，應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署，傳真、復(fù)印由部門簽署。
第六十四條打印文件、復(fù)印文件等資料，均需分類逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。
第六十五條電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第六十六條公司全體員工應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
第六節(jié)辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
第六十七條公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
第六十八條所有員工對(duì)辦公用呂必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
第六十九條購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級(jí)辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
第五章考勤制度
為加強(qiáng)勞動(dòng)管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。
第七十條員工必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經(jīng)所屬部門負(fù)責(zé)人同意。
第七十一條勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)，每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表，報(bào)財(cái)務(wù)部門審核。
第七十二條嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假3天以內(nèi)的（含3天），由主管部門的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，4天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)病假必須持有醫(yī)院證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
第七十三條曠工1-2天的每天扣發(fā)2天工資，連續(xù)曠工3天至5天的，扣發(fā)半個(gè)月的工資，連續(xù)曠工6天至10天的，扣發(fā)1個(gè)月的工資，連續(xù)曠工11天至14天的，扣發(fā)1個(gè)月的工資。對(duì)曠工者并視情節(jié)輕重給予處分。
第七十四條連續(xù)曠工15天經(jīng)上或年累計(jì)曠工30天以上的，按規(guī)定予以除名等處分。
第七十五條上班時(shí)間禁止外出私事，違反者當(dāng)天按曠工處理。
第七十六條遲到、早退按月累計(jì)，每達(dá)3次按曠工1天處理。
第七十七條員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督。
第六章安全生產(chǎn)制度
為改善公司生產(chǎn)中的勞動(dòng)條件，保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進(jìn)公司的經(jīng)營活動(dòng)能夠順利的開展下去，根據(jù)有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第七十八條加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，堅(jiān)持：安全第一，預(yù)防為主：的方針政策，牢固樹立安全生產(chǎn)思想，認(rèn)真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程，牢固掌握操作方法。
第七十九條對(duì)新進(jìn)公司的職工必須先進(jìn)行安全培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。
第八十條工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)禁在工作場所打鬧、嬉笑，酒后嚴(yán)禁進(jìn)入工作場地。
第八十一條進(jìn)入工作場所，必須戴好安全帽，佩戴好勞保用品，嚴(yán)禁穿拖鞋，裙子上崗。
第八十二條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項(xiàng)，否則不準(zhǔn)隨便使用。
第八十三條電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障，必須交由專業(yè)人員檢查修理，不允許私自拆裝修理。
第八十四條不準(zhǔn)在起重物下行走或作業(yè)，嚴(yán)禁在船段和空制物下休息，起吊重大物件時(shí)必須有專業(yè)人員現(xiàn)場指揮。上外
板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時(shí)必須焊吊鼻。
第八十五條不準(zhǔn)在高壓線下工作或堆放物品。風(fēng)力達(dá)六級(jí)或六級(jí)以上時(shí)不準(zhǔn)在室外高度2米以上高空作業(yè)。
第八十六條切割焊接進(jìn)入工作艙實(shí)施工作，首先要檢查好線路，無破損漏氣時(shí)方能工作，工作完畢后立即將線具撤出艙外。
第八十七條進(jìn)入狹窄密制艙進(jìn)行切割焊接打磨時(shí)，必須做好通風(fēng)，設(shè)立防護(hù)員。
第八十八條各隊(duì)長每天要做到班前有安排，班后有檢查，特別是對(duì)于本隊(duì)人員要作到心中有數(shù)及時(shí)清點(diǎn)好人數(shù)，不在時(shí)要找好代理人。
第八十九條要把工作場地的環(huán)境衛(wèi)生搞好，工作完畢及時(shí)清理好現(xiàn)場方能離崗。
第九十條下班后要拔下各種氣線接頭（氣割炬必須裝配回頭截止閥）。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。
第九十一條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)，技工帶徒工作業(yè)時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)好指導(dǎo)和監(jiān)督。
第九十二條倉管員要做好倉儲(chǔ)管理，嚴(yán)禁任何人員帶火種進(jìn)入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。
第九十三條各隊(duì)要管理好自己的舍區(qū)，嚴(yán)禁打架斗毆，酗酒鬧事，猜賭偷盜，害群之馬，立即驅(qū)逐。
第九十四條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一切工作人員必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的工作方法指導(dǎo)工作，使安全生產(chǎn)進(jìn)入正常軌道。
第七章倉庫管理制度
為了更好地發(fā)揮倉庫對(duì)材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉庫的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度，較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算，特制定本管理制度。
第九十五條為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項(xiàng)目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出，禁止不入庫直接交工地的做法。
第九十六條倉庫所有物品進(jìn)行分類建立帳冊(cè)。第九十七條倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識(shí)標(biāo)以便拿取。
第九十八條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項(xiàng)目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢，禁止隔天做帳。
第九十九條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉庫管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)。
第一百條倉庫每季度進(jìn)行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點(diǎn)并將盤點(diǎn)情況上報(bào)公司。盤點(diǎn)時(shí)，禁止不對(duì)實(shí)物實(shí)盤，僅抄襲敷衍了事。
第一百零一條做好倉庫物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。
第一百零二條認(rèn)真做好材料采購工作。采購員要認(rèn)真審閱采購單的采購要求，嚴(yán)格按采購要求按時(shí)將材料購回倉庫，避免材料長時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，希望全體員工嚴(yán)格執(zhí)行此制度！
第一條 員工請(qǐng)假必需提前1天向分管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，由部門主管審批，在不影響工作進(jìn)度的前提下給假。
其次條 員工因突發(fā)大事或急病來不及事先請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話及其他方式快速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
第三條 員工請(qǐng)假應(yīng)說明期限、緣由、交待事項(xiàng)，同時(shí)出示相關(guān)證明或口述理由。
第四條 提前結(jié)束假期回公司須通知所在部門負(fù)責(zé)人，需要延長假期的須出示延期證明，再次審核、批準(zhǔn)。
第五條 請(qǐng)假或延長假期未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不上班者按曠工處理。
第六條 三天以上曠工者按自動(dòng)離職處理。
第七條 請(qǐng)假期間，扣除請(qǐng)假期間的工資。
第八條 假期規(guī)定：事假每月不得5天以上，全年累計(jì)不得超過15天；病假2天以上者，須有縣級(jí)以上醫(yī)院開具的證明；本人婚嫁賜予婚假7天；子女婚嫁賜予2天；產(chǎn)假（女）90日；流產(chǎn)假（女）7天；喪假，父母、公婆、岳父母、配偶死亡，給假5天；祖父母、外祖父母、子女死亡，給假3天；
第九條 本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
1、熱愛集體和公司的榮辱，關(guān)心公司的管理和效率，學(xué)習(xí)管理和管理知識(shí)，提高工作能力，依法管理，提出更合理的建議，牢固樹立“誠信、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。
2、服從命令，服從公司的安排，服從領(lǐng)導(dǎo)的命令，全面、優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和所有任務(wù)。強(qiáng)有力的支持、幫助領(lǐng)導(dǎo)者開展工作的熱情。
3、嚴(yán)格的紀(jì)律不遲到，不早退，離開滿勤全職工作。工作時(shí)間不串崗位、不做私事、不喝酒，不私自拿走或損壞公共財(cái)產(chǎn)，不做任何有損團(tuán)結(jié)的事情。
4、大塊頭在工作時(shí)間穿制服，配工作證，保持服裝、頭發(fā)整潔，男員工不允許留長發(fā)、剃光頭、胡須；女員工不允許留長指甲、不允許涂指甲油、不允許留頭發(fā)、化淡妝、上班、著裝得體。
5、禮貌使用禮貌用語，如“你好”、“歡迎”、“不客氣”、“抱歉”、“謝謝”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)留下來”、“請(qǐng)慢慢走”。嚴(yán)禁以膚色、種族、信仰、服裝來判斷人。
會(huì)見客人時(shí)，要有禮貌。和客人一起旅行時(shí)，首先要對(duì)客人有禮貌。
6、講衛(wèi)生勤剪指甲，注意衛(wèi)生，不出汗、有異味；工作前不要喝酒、吃大蒜、韭菜和其他異味食物以保持口腔衛(wèi)生。
7、站立姿勢(shì)
（1）抱胸、收腹、沉肩；
（2）英尺，略微分開約15厘米；
（3）當(dāng)雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或后面時(shí)，左手在右手的背面；
（4）頭部挺直，眼睛向前看，面部表情自然，微微微笑，不向后靠或依靠其他東西；無袋插入、臀部、肩部；不允許前后叉腿或單腿打點(diǎn)；不要東張西望，搖頭晃腦；不要站著聊天。
8、尊重顧客
（1）遇到顧客時(shí)微笑，說話時(shí)站直、注意禮貌、注意傾聽，不要急于插話、爭論，用溫和而有分寸的聲音說話，語氣溫和，不要大聲說話；當(dāng)聽到意見、批評(píng)時(shí)，不要辯解，冷靜對(duì)待，及時(shí)匯報(bào)；
（2）在滿足顧客詢問時(shí)，回答每一個(gè)問題，不要以僵硬的、冷漠的態(tài)度對(duì)待顧客；
（3）尊重顧客的習(xí)俗和習(xí)慣，不評(píng)論、不建議、不嘲笑有身體缺陷的客人，不與孩子玩耍，不接受禮物；電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即接聽，振鈴次數(shù)不得超過三次。
（4）接聽電話時(shí)，先說“你好玉林銀豐集團(tuán)三期安保部”，然后仔細(xì)聽好、解釋、登記，語氣溫和；
（5）在顧客面前不化妝、修指甲、用牙線清潔、挖耳朵、打嗝、伸展、掰手指、哼唱。
（6）保守秘密，不與客戶或外部人員談?wù)摴竞头?wù)單位的所有秘密事務(wù)，不討論客戶的時(shí)間長度；所有內(nèi)部文檔、數(shù)據(jù)、報(bào)告、匯總等。，離開人前應(yīng)鎖好，以保證桌子上沒有漏水。
（7）親誠信，不通過關(guān)系謀取私利，貪污受賄，貪污公款，濫用職權(quán)謀取私利；我們應(yīng)該有勇氣揭露問題，反對(duì)不健康的現(xiàn)象（行為），打擊不健康的做法和建立健康的趨勢(shì)。
（8）勤儉節(jié)約克服“浪費(fèi)不可避免”，消除長明燈、自來水，節(jié)約文具和設(shè)備，珍惜各種設(shè)備和商品，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，為公司的收入和支出做出貢獻(xiàn)。
1、公司不贊成男女同事之間的戀愛關(guān)系。如果是的話，建議一方主動(dòng)提出辭職。
2、我們的員工應(yīng)以熱愛崗位、努力工作的態(tài)度熱愛工作，以“公司利益至上”為準(zhǔn)則，齊心協(xié)力、相互合作、真誠合作。
3、公司員工應(yīng)自覺遵守相關(guān)勞動(dòng)法、規(guī)章制度和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，接受公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的檢查、監(jiān)督、考核。
4、規(guī)范工作職責(zé)的履行，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、謙虛好學(xué)，刻苦學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)技能，確保高質(zhì)量、高效完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，履行職責(zé)，按質(zhì)按量完成工作，不得無故拖延、無故推卸或終止工作。
7、努力工作，勤奮，負(fù)責(zé)，不偷工減料，不敷衍了事。
8、不要在工作時(shí)間擅自離開工作崗位，不要發(fā)布帖子、聊天、嬉戲、打鬧、睡覺，不要從事任何與工作無關(guān)的事情。
9、公司根據(jù)工作需要統(tǒng)一中國安全協(xié)會(huì)規(guī)定的所有制服，并按規(guī)定的季節(jié)發(fā)放。員工上班時(shí)必須著裝整潔，必須按規(guī)定搭配，不得與其他服裝混在一起。員工應(yīng)該愛護(hù)自己的制服，經(jīng)常清洗，及時(shí)修理，保持整潔。制服如有遺失、損壞或被盜，應(yīng)遵守統(tǒng)一的管理規(guī)定。
10、工作、值班時(shí)，必須佩戴公司根據(jù)公安部門統(tǒng)一要求制作的工作崗位卡，并隨時(shí)接受主管（行政）主管和服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
（1）工作許可證應(yīng)妥善保管。如丟失、被盜，應(yīng)立即報(bào)告駐地安保組長，并及時(shí)到公司注冊(cè)部辦理更換手續(xù)。工作證的換證費(fèi)是30元/張。
（2）安全帽、領(lǐng)帶夾，入門費(fèi)，不計(jì)入折舊費(fèi)，因個(gè)人原因造成的損失、損壞，按原價(jià)的2倍賠償。
（3）領(lǐng)帶、臂帶、肩章等。使用1年，如在1年內(nèi)損壞或丟失，按原價(jià)賠償。
11、所有員工必須仔細(xì)閱讀并執(zhí)行公司的通知。嚴(yán)禁銷毀或改動(dòng)。未經(jīng)允許，任何人不得在服務(wù)區(qū)張貼任何圖片、字。
12、保持工作環(huán)境安靜，不要制造太多噪音，不要喝太多酒、打架和賭博等。
13、標(biāo)準(zhǔn)操作，保證質(zhì)量，注意防火、防盜和安全用電。
14、增加收入，減少支出，為公司節(jié)省材料、資金和能源。
15 、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，不準(zhǔn)利用職權(quán)謀取私利，不準(zhǔn)徇私舞弊，不準(zhǔn)以任何方式收受他人財(cái)物。
16、嚴(yán)禁使用服務(wù)單位提供的電話談?wù)搨€(gè)人事務(wù)，嚴(yán)禁使用他人的電腦密碼進(jìn)入和查看、下載不屬于本工作權(quán)限范圍的所有內(nèi)容。
公司可以根據(jù)季節(jié)變化和工作需要調(diào)整作息時(shí)間。
（1）工作時(shí)間前30分鐘的有效上班時(shí)間=工作時(shí)間后0+ 1小時(shí)，加班時(shí)間可能會(huì)推遲到工作結(jié)束時(shí)。
（2）如果員工因其他項(xiàng)目的公務(wù)不能在下班前返回工作崗位，必須攜帶考勤卡去見中隊(duì)長，否則中隊(duì)長應(yīng)在第二天在考勤卡上簽字，并說明不打卡的原因。
（3）因工作原因未能打卡，因出差未能打卡的員工、打卡失敗或停電應(yīng)向直接上級(jí)匯報(bào)并向行政助理匯報(bào)備案。活動(dòng)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，應(yīng)在考勤卡上注明不打卡的原因，并由項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人簽字。項(xiàng)目的第一負(fù)責(zé)人在24小時(shí)內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)在項(xiàng)目中。行政助理將把情況報(bào)告給有關(guān)當(dāng)局備案。負(fù)責(zé)人回來后，將再次簽字確認(rèn)。
（4）因個(gè)人原因錯(cuò)過打卡1必須在24小時(shí)內(nèi)找到項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人簽字；中隊(duì)長（含）或以上必須要求經(jīng)理在一周內(nèi)簽字。
如果首席安全官（第一負(fù)責(zé)人）在24小時(shí)內(nèi)不在該位置，他應(yīng)通過電話或短信通知首席安全官，并向經(jīng)理報(bào)告。
（5）對(duì)于使用指紋打卡機(jī)的部門，員工應(yīng)在返回公司后24小時(shí)內(nèi)自行填寫考勤卡，經(jīng)直接主管簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。
（1）不允許員工代表他們打卡。如果有人代他們打卡，他們將被罰200元/次，而那些委托他人代他們打卡的人將被罰100元/次。
（2）因個(gè)人原因未能打卡將被罰款10元/次，如果沒有指定人員因工作原因未能打卡將被視為曠工。
（3）各站隊(duì)長的不定期打卡必須由打卡隊(duì)長簽字，否則處罰為曠工。
（4）故意曠工。
（5）除不可抗力因素外，晚于工作時(shí)間上班的人遲到，早于工作時(shí)間上班的人早退。
①遲到、早退1—5分鐘扣除5元/次，6—10分鐘扣除10元/次，11—15分鐘扣除15元/次，16—20分鐘扣除20元/次。
②遲到、早退超過20分鐘，視為曠工半天，遲到、早退超過60分鐘，視為曠工1天。
如果月份的總分鐘數(shù)超過30分鐘但不超過60分鐘，或者3月份的總分鐘數(shù)超過3分鐘，將增加半天曠工。一個(gè)月4分鐘或60分鐘以上，一個(gè)月5次以上，加上一天曠工。
（6）各大隊(duì)每月3號(hào)1200前將考勤統(tǒng)計(jì)、加班統(tǒng)計(jì)提交給公司財(cái)務(wù)部和服務(wù)公司。
（1）員工必須提前填寫休假申請(qǐng)表，經(jīng)有審批權(quán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。
（2）如果在緊急情況下需要臨時(shí)休假，應(yīng)首先通過電話通知中隊(duì)長/大隊(duì)長/經(jīng)理，并及時(shí)向財(cái)務(wù)科報(bào)告。上班后，應(yīng)立即按規(guī)定辦理休假手續(xù)，否則將被視為曠工。
（3）不允許因遲到而臨時(shí)請(qǐng)假。如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即視為曠工一天，曠工日工資扣除兩次。
（4）未經(jīng)批準(zhǔn)且無合理解釋的休假將被視為曠工處罰。未按規(guī)定程序休假、準(zhǔn)予休假的，對(duì)當(dāng)事人和直接主管/經(jīng)理各處以10元罰款。
（1）以下情況視為曠工：遲到、早退超過20分鐘，視為曠工半天；遲到、早退超過60分鐘，視為曠工1天。
①每月累計(jì)超過30分鐘但不超過60分鐘但不超過30分鐘，或每月累計(jì)超過3次，增加半天缺勤。一個(gè)月內(nèi)曠工3分鐘或60分鐘以上或一個(gè)月內(nèi)曠工5次以上，將增加一天曠工。
②無故曠工；
③同意離職或延長假期。
（2）曠工1天扣100元，并書面警告；連續(xù)兩天扣300元，并給予嚴(yán)重警告。連續(xù)3天扣600元，自動(dòng)離開公司。連續(xù)曠工三天或一個(gè)月曠工三天以上的，按擅自離開公司處罰。擅自離開公司不得導(dǎo)致工資結(jié)算。
（1）員工應(yīng)注意工作安全，防止各種事故和刑事案件。發(fā)生事故時(shí)，基本原則應(yīng)是確保公司財(cái)產(chǎn)和人員的安全，保持冷靜，面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)保持冷靜，采取適當(dāng)?shù)木仍胧?，并及時(shí)向上級(jí)主管或秩序部門報(bào)告。
（2）確保標(biāo)準(zhǔn)化操作，消除隱患，最大限度地減少日常工作中的事故、危害和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
（3）注意業(yè)余時(shí)間的生命安全，不要亂接電源，不要亂用大功率電器，杜絕危險(xiǎn)措施，外出時(shí)不要鬧事，上下車或過馬路時(shí)注意安全，妥善保管個(gè)人物品。
（1）必須將煙頭放入合適的煙灰缸，點(diǎn)燃的火柴和未經(jīng)水過濾的煙頭不得放入廢紙箱，工作場所禁止吸煙。
（2）不要使電路過載。如果你需要使用高電量電器，你應(yīng)該首先向機(jī)電專業(yè)人士尋求指導(dǎo)和幫助。
（3）必須知道如何正確使用和維護(hù)本部門的操作工具和設(shè)備，尤其是電器、設(shè)施等。
（4）不要在工作場所、員工宿舍等地方存放危險(xiǎn)品，如鞭炮、揮發(fā)性液體等。
（5）員工必須清楚知道最近的滅火器或消防栓的位置及其正確用法。
（1）員工必須清楚知道最近的消防通道的位置。
（2）通知所有相關(guān)部門和管理人員明確報(bào)告火災(zāi)的位置和范圍。
（3）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保持冷靜，不要驚慌。
（4）向附近的同事求助。
（5）花時(shí)間使用最近的消防設(shè)備進(jìn)行滅火。
（6）不要使用清水或泡沫滅火器來撲滅漏電引起的火災(zāi)。
（7）關(guān)閉火災(zāi)現(xiàn)場的所有門窗，并切斷所有電氣開關(guān)。
（8）如果火勢(shì)蔓延，有必要協(xié)助和引導(dǎo)操作人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
（9）濃煙也足以致命。逃跑時(shí)必須用濕毛巾蓋住鼻子和嘴。
為嚴(yán)明本公司的管理制度，確保本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行，確保施工人員在施工現(xiàn)場安全有序而有效的工作，本公司特?cái)M訂以下制度：
1、凡參加公司施工任務(wù)的每一工人，必須辦理有關(guān)手續(xù)，如實(shí)填寫個(gè)人情況登記表，持本人身份證，交納本人近日照一張。
2、如有工人違反國家法律法規(guī)和公司勞動(dòng)制度及施工操作制度，所造成經(jīng)濟(jì)上的一切損失，概由其本人承擔(dān)一切責(zé)任：輕度：所發(fā)生的損失費(fèi)在1000 元以下的，由責(zé)任人一次性付清。重度：所發(fā)生損失費(fèi)在1000 元以上的，后果較嚴(yán)重的，責(zé)任人無能力賠償時(shí)，公司臨時(shí)為其墊付損失費(fèi)，該費(fèi)用將在其以后的勞務(wù)費(fèi)中分期扣除，并根據(jù)本人工作表現(xiàn)，公司作為是否留用的決定。
3、工人在參加公司施工任務(wù)期間，必須遵守公司制度，掛牌上崗。無特殊情況不得遲到、早退和擅自離開施工崗位，否則作曠工處理，每曠工一天扣除工資100 元，如連續(xù)曠工五天，其工資全部扣除并作除名處理。
4、為保證公司安全的正常工作，凡未經(jīng)同意辦理用工手續(xù)的人員，一律不得參加本公司的施工項(xiàng)目，不得隨意進(jìn)出現(xiàn)場。
5、為保證施工項(xiàng)目的正常進(jìn)行并按期保質(zhì)保量完成，施工人員在施工現(xiàn)場不得私自與任何一方洽談或承接各類施工項(xiàng)目，如有此類事情發(fā)生，公司一概予以嚴(yán)罰。
6、 工人進(jìn)入施工現(xiàn)場，必須按照施工要求、程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作，認(rèn)真作好每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是施工技術(shù)交底的隱蔽工程，切要嚴(yán)格把關(guān)，萬萬不得麻痹大意，更不容許不負(fù)責(zé)任的野蠻施工。
7、作為施工人員，應(yīng)維護(hù)本公司的文明形象，使用文明語言，提高自身道德素質(zhì)的修養(yǎng),不得以任何理由向他人索取錢物，更不得偷竊或私自使用他人物品。
8 、現(xiàn)場施工人員必須穿著公司統(tǒng)一服裝，公司工服應(yīng)定期清洗。 保持著裝整潔，嚴(yán)禁赤膊施工。(現(xiàn)場工人沒穿著工服罰50/個(gè))嚴(yán)禁閑雜人員在施工工地逗留。
9、施工人員嚴(yán)禁盲目施工，應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定施工工藝施工，工長必須將施工工藝及工序安排到個(gè)人，如因以上出現(xiàn)問題，無條件返工，二次進(jìn)料，損失自負(fù)。
10、 嚴(yán)禁施工相關(guān)人員與他人發(fā)生沖突，如有發(fā)生視情節(jié)嚴(yán)重處以500——1000 元罰款，并立即辭退。
11、現(xiàn)場施工人員嚴(yán)禁抽煙，如發(fā)現(xiàn)罰10 元/次。現(xiàn)場施工人員嚴(yán)禁喝酒，如發(fā)現(xiàn)罰50 元/次。
12、 施工工人對(duì)客戶的疑問應(yīng)耐心解答。對(duì)參觀人員應(yīng)熱情禮貌，講話注意分寸，如因施工工人言語及行為造成的丟失，處以100 元罰款。
13、施工工地由公司指定工長全權(quán)管理,一切現(xiàn)場事物均由工長統(tǒng)一安排,有事需與工長本人直接商談, 不可擅自行動(dòng).
14、注重成品與半成品的保護(hù),疊放、堆放任何物品整齊，必要時(shí)對(duì)其要采取遮蓋包封等措施, 防止其受到污染和破壞,如有損壞當(dāng)事人需照價(jià)賠償并扣除當(dāng)天工資.
15、保持施工現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境,做到每日清掃,垃圾入袋，施工現(xiàn)場禁止做飯、洗衣、不準(zhǔn)在工地留宿;解手到工地指定地點(diǎn)，違者從重處罰。
16、施工現(xiàn)場禁止吸煙、酗酒、吵架、講臟話，如有違反,每次罰款50-200 元。如果參觀人員、公司人員、 客戶在現(xiàn)場吸煙，工人有義務(wù)及時(shí)制止，施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個(gè)煙頭，在場施工人員從重外罰。
17、遵守工地的相關(guān)管理規(guī)定,特別是施工管理和安全管理規(guī)定。
20、材料要堆放整齊,合理配用,嚴(yán)禁假冒偽劣材料進(jìn)入施工現(xiàn)場,必須使用公司統(tǒng)一配送的材料，材料、工具、垃圾、半成品應(yīng)分類存放，放置標(biāo)志牌。標(biāo)志牌丟失、損壞及時(shí)到工程部領(lǐng)取。
21、注意防盜,防火安全,客戶購買的材料,工長有義務(wù)妥善保管,若發(fā)生損壞需照價(jià)賠償，下班時(shí)隨手拉電閘、斷電、斷水、以保障安全。
22、 以上各項(xiàng)管理制度，自即日起實(shí)施。各施工人員應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行，每年年終進(jìn)行考核，若有違反上述制度者，將予以嚴(yán)肅處理。與本勞動(dòng)制度相配套實(shí)施或相關(guān)的公司規(guī)定有：《施工人員行為守則》、《工程施工工藝流程》、《外裝施工質(zhì)量控制》。
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
(一)、文件收發(fā)規(guī)定
1、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
2、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。
3、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
5、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
6、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。以上列舉的都是關(guān)于一些公司管理制度方面應(yīng)該規(guī)定的內(nèi)容。
(二)、文印管理規(guī)定
7、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
8、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。
9、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
10、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
11、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
(三)、辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
12、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。
13、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
14、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
15、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
16、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
(四)、電話使用規(guī)定
17、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財(cái)務(wù)部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項(xiàng)目技術(shù)部130元/月，會(huì)議中心50元/月。
18、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。以上是關(guān)于公司管理制度中辦公室管理方面的規(guī)定。
(五)合理分配公司收入，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。
(六)對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)及財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門了解，檢查財(cái)務(wù)工作，主動(dòng)提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況。
(七)完成公司交給的其他工作。
第三條 公司財(cái)務(wù)部由總會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)、出納和審計(jì)工作人員組成。
在沒有專職總會(huì)計(jì)師之前，總會(huì)計(jì)師職責(zé)由會(huì)計(jì)兼任承擔(dān)。
第四條 公司各部門和職員辦理財(cái)會(huì)事務(wù)，必須遵守本規(guī)定。
財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)
第五條 總會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)組織本公司的下列工作：
(一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財(cái)源，有效地使用資金；
(二)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益；
(三)建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析：
(四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第六條 會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)是：
(一)按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報(bào)帳。
(二)按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。
(三)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。
(四)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。
第七條 出納的主要工作職責(zé)是：
(一)認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
(三)建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
(四)嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。 (五)積極配合銀行做好對(duì)帳、報(bào)帳工作。
(六)配合會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理。
(七)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。
第八條 審計(jì)的主要工作職責(zé)是：
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)審計(jì)管理制度。
(二)監(jiān)督公司財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行、決算、預(yù)算外資金收支與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其經(jīng)濟(jì)效益。
(三)詳細(xì)核對(duì)公司的各項(xiàng)與財(cái)務(wù)有關(guān)的數(shù)字、金額、期限、手續(xù)等是否準(zhǔn)確無誤。
(四)審閱公司的計(jì)劃資料、合同和其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，以便掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，積累證據(jù)。
(五)糾正財(cái)務(wù)工作中的差錯(cuò)弊端，規(guī)范公司的經(jīng)濟(jì)行為。
(六)針對(duì)公司財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因提出改進(jìn)建議和措施。
(七)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。
財(cái)務(wù)工作管理
第九條 會(huì)計(jì)年度自一月一日起至十二月三十一日止。
第十條 會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。
第十一條 財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會(huì)計(jì)、出納員記帳，都必須在記帳憑證上簽字。
第十二條 財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同總經(jīng)理辦公室專人定期進(jìn)行財(cái)務(wù)清查，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。
第十三條 財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)總經(jīng)理，并報(bào)送有關(guān)部門。 會(huì)計(jì)報(bào)表每月由會(huì)計(jì)編制并上報(bào)一次。會(huì)計(jì)報(bào)表須會(huì)計(jì)簽名或蓋章。
第十四條 財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
財(cái)務(wù)工作人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補(bǔ)充。
第十五條 財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報(bào)告，并請(qǐng)求查明原因，作出處理。
財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無權(quán)自行作出處理。
第十六條 財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計(jì)。
出納人員不得兼管稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。 第十七條 財(cái)務(wù)審計(jì)每季一次。審計(jì)人員根據(jù)審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)，并做出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理。
第十八條 財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。
財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由總經(jīng)理辦公室主任、主管副總經(jīng)理監(jiān)交。
支票管理
第十九條 支票由出納員或總經(jīng)理指定專人保管。支票使用時(shí)須有"支票領(lǐng)用單"，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號(hào)碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。
第二十條 支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會(huì)計(jì)核對(duì)(購置物品由保管員簽字)、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號(hào)，按規(guī)定登記銀行帳號(hào)，原支票領(lǐng)用人在"支票領(lǐng)用單"及登記簿上注銷。
第二十一條 財(cái)務(wù)人員月底清帳時(shí)憑"支票領(lǐng)用單"轉(zhuǎn)應(yīng)收款，發(fā)工資時(shí)從領(lǐng)用工資內(nèi)扣還，當(dāng)月工資扣還不足，逐月延扣以后的工資，領(lǐng)用人完善報(bào)帳手續(xù)后再作補(bǔ)發(fā)工資處理。
第二十二條 對(duì)于報(bào)銷時(shí)短缺的金額，財(cái)務(wù)人員要及時(shí)催辦，到月底按第二十一條規(guī)定處理。
凡一周內(nèi)收入款項(xiàng)累計(jì)超過10000元或現(xiàn)金收入超過5000元時(shí)，會(huì)計(jì)或出納人員應(yīng)文字性報(bào)告總經(jīng)理。凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)款項(xiàng)，不分金額大小由承辦人文字性報(bào)告總經(jīng)理。
第二十三條 凡1000元以上的款項(xiàng)進(jìn)入銀行帳戶兩日內(nèi)，會(huì)計(jì)或出納人員應(yīng)文字性報(bào)告總經(jīng)理。
第二十四條 公司財(cái)務(wù)人員支付(包括公私借用)每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理簽字。總經(jīng)理外出應(yīng)由財(cái)務(wù)人員設(shè)法通知，同意后可先付款后補(bǔ)簽。
現(xiàn)金管理
第二十五條 公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：
(一)職員工資、津貼、獎(jiǎng)金；
(二)個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬；
(三)出差人員必須攜帶的差旅費(fèi)；
(四)結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出；
(五)總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。
前款結(jié)算起點(diǎn)定為100元，結(jié)算規(guī)定的調(diào)整，由總經(jīng)理確定。
第二十六條 除本規(guī)定第二十五條外，財(cái)務(wù)人員支付個(gè)人款項(xiàng)，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當(dāng)以支票支付；確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)會(huì)計(jì)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。
第二十七條 公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。
第二十八條 日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為20xx元。超額部分應(yīng)存入銀行。
第二十九條 財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。
因特殊情況確需坐支的，應(yīng)事先報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三十條 財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)填寫《現(xiàn)金領(lǐng)用單》，并寫明用途和金額，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后提取。
第三十一條 公司職員因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫《借款單》，經(jīng)會(huì)計(jì)審核；交總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用。超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當(dāng)月工資中扣還。
第三十二條 符合本規(guī)定第二十五條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)單及公司認(rèn)可的有效報(bào)銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)手人簽字，會(huì)計(jì)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由出納支付現(xiàn)金。
第三十三條 發(fā)票及報(bào)銷單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由會(huì)計(jì)審核，經(jīng)手人簽字，金額數(shù)量無誤，填制記帳憑證。
第三十四條 工資由財(cái)務(wù)人員依據(jù)總經(jīng)理辦公室及各部門每月提供的核發(fā)工資資料編制職員工資表，交主管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字，財(cái)務(wù)人員按時(shí)提款，當(dāng)月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進(jìn)行帳務(wù)處理。
第三十五條 差旅費(fèi)及各種補(bǔ)助單(包括領(lǐng)款單)，由部主任簽字，會(huì)計(jì)審核時(shí)間、天數(shù)無誤并報(bào)主管副總經(jīng)理復(fù)核后，送總經(jīng)理簽字，填制憑證，交出納員付款，辦理會(huì)計(jì)核算手續(xù)。
第三十六條 無論何種匯款，財(cái)務(wù)人員都須審核《匯款通知單》，分別由經(jīng)手人、部主任、總經(jīng)理簽字。會(huì)計(jì)審核有關(guān)憑證。
第三十七條 出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。
會(huì)計(jì)檔案管理
第三十八條 凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料，均應(yīng)歸檔。
第三十九條 會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè)，標(biāo)明月份、季度、年起止、號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管)，由總經(jīng)理指定專人歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。
第四十條 會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào)、按時(shí)歸檔，由總經(jīng)理指定專人保管，并分類填制目錄。 第四十一條 會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
處罰辦法
第四十二條 出現(xiàn)下列情況之一的，對(duì)財(cái)務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1-3倍：
(一)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；
(二)用不符合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的；
(三)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項(xiàng)的；
(四)利用帳戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金的；
(五)未經(jīng)批準(zhǔn)坐支或未按批準(zhǔn)的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的；
(六)保留帳外款項(xiàng)或?qū)⒐究铐?xiàng)以財(cái)務(wù)人員個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行的；
(七)違反本規(guī)定條款認(rèn)定應(yīng)予處罰的。
第四十三條 出現(xiàn)下列情況之一的，財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘。
(一)違反財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；
(二)拒絕提供或提供虛假的會(huì)計(jì)憑證、帳表、文件資料的；
(三)偽造、變?cè)?、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿的；
(四)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報(bào)冒領(lǐng)、騙取公司財(cái)物的；
(五)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的；
(六)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；
(七)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。
第二章 行為規(guī)范管理
1.員工在公司內(nèi)一律穿工作服（副總級(jí)以上及試用期員工除外），女員工不得披頭散發(fā)，男員工不得留長發(fā)，要做到儀表整潔、干凈。
2.員工上班必須佩帶工作卡。
3.保持辦公環(huán)境整潔。每天上午及下午上班以后各部門組織開例會(huì)，然后打掃各部門所負(fù)責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生。每天抽出時(shí)間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
4.工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
5.嚴(yán)禁員工在工作時(shí)間接待除客戶意外的私人朋友，嚴(yán)禁工作時(shí)間接打私人電話影響工作及影響信息的暢通。
第三章 人事管理
《一》考勤管理
1.企業(yè)員工一律實(shí)行上班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡，任何人不許他人或讓他人打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。
2.所有員工須到公司打卡報(bào)到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時(shí)，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后，及時(shí)提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。
4.工作時(shí)間開始十分鐘以后到崗者，計(jì)為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。
5.員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月關(guān)鍵績效指標(biāo)考核工資。
6.員工曠工一日者，扣發(fā)三日工資，從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計(jì)曠工六日者，予以辭退，不發(fā)工資。
《二》 休假的規(guī)定
1.正常情況下員工每月工休兩天，每月休假不得超過四天（特殊情況除外）。
《三》請(qǐng)假規(guī)定
1.員工請(qǐng)假需提前一天寫請(qǐng)假條，由部門總監(jiān)簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話及時(shí)向部門主管報(bào)告，并于當(dāng)日由部門領(lǐng)導(dǎo)或其人按公司規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。
2.員工請(qǐng)假四天以內(nèi)（含四天）由部門總監(jiān)簽字同意后，報(bào)行政人事部備案。
特殊原因需請(qǐng)假超過四天者，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.請(qǐng)假批準(zhǔn)后，請(qǐng)假單一律送行政人事部保存。部門總監(jiān)級(jí)以上人員請(qǐng)假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請(qǐng)假單報(bào)行政人事部備案。
第四章 檔案管理
《一》（歸檔范圍）
1.公司所有公文等具有參考價(jià)值的文件材料。
2.檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
《二》 檔案的借閱與索取
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門總監(jiān)可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)各部門總監(jiān)簽字批準(zhǔn)后到行政部檔案管理處辦理借閱手續(xù)；
《三》 檔案的銷毀
1.任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，由部門總監(jiān)審批在專人監(jiān)督下銷毀。
第五章 《一》會(huì)議管理
1. 每月末為公司例會(huì)中的最高級(jí)會(huì)議，就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究和決策。會(huì)議由集團(tuán)總經(jīng)理主持，參加人員為總監(jiān)及各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)成員。（可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次）
2. 公司不定期召開專題會(huì)議。
3. 公司各部門每天早上開晨會(huì)，針對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析并對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行安排。
4. 公司辦公例會(huì)由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會(huì)前一天將會(huì)議的主要內(nèi)容書面通知參會(huì)的全體人員。
《二》 會(huì)議紀(jì)律
1.與會(huì)人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時(shí)到會(huì)，應(yīng)提前向行政人事部請(qǐng)假。
2.與會(huì)人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)會(huì)議主持者同意方可離開。
3.與會(huì)人員在會(huì)議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動(dòng)。
4.遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會(huì)議進(jìn)行。
5.與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會(huì)。
6.會(huì)議期間與會(huì)人員要認(rèn)真聽取會(huì)議內(nèi)容并做好記錄，并關(guān)閉手機(jī)（或?qū)⑹謾C(jī)處于靜音、振動(dòng)狀態(tài)）；會(huì)議期間不會(huì)客。
7.與會(huì)人員應(yīng)保持會(huì)場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會(huì)議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會(huì)場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。
8.與會(huì)人員不可無故打斷他人的發(fā)言。
第六章 保密制度
《1》公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對(duì)外交往和合作中要注意不能泄漏。
《2》公司機(jī)密包括下列事項(xiàng)：
1.公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、發(fā)展項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
2.公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
3.公司的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4.公司內(nèi)部制度資料及計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有資料。
5. 嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司（包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸）。
6. 因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到部門總監(jiān)的批準(zhǔn)到行政部辦理手續(xù)方可查看。
7. 屬于公司機(jī)密計(jì)劃的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同部門職位的兩人共同執(zhí)行。
8. 對(duì)外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項(xiàng)必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
9.公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報(bào)告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理。
10. 嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密。
11. 違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。
第七章 辦公及勞保用品的管理
《一》 辦公及勞保用品的購發(fā)
1.公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對(duì)辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗。
2.負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門總監(jiān)簽字后方可辦理出庫。
3.行政人事部指定專人制定每半月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回并辦理入庫。有計(jì)劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。
4.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時(shí)，須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字由行政部批準(zhǔn)方可領(lǐng)回。
5.勞保用品的購發(fā)，由行政人事部統(tǒng)一購買，并根據(jù)實(shí)際需要每月定期發(fā)放。
《二》 安全生產(chǎn)管理
1.下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級(jí)電源開關(guān)。
2.資料柜、辦公桌不得放密級(jí)以上文件、資料和現(xiàn)款、印章、貴重物品。
第八章 后勤保障管理
《一》 食堂管理
1.食堂工作人員要做好個(gè)人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗。
2.食堂人員要在規(guī)定的開餐時(shí)間內(nèi)保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。
3.食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費(fèi)。
4.嚴(yán)格各項(xiàng)衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
5.做到餐具干凈、無污漬，對(duì)環(huán)境及餐具按時(shí)消毒。
6.計(jì)劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購、勤采購。
7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。
第九章 獎(jiǎng)懲制度
《一》本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為下列四種：
1.嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
2.記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
3.記大功：每次加發(fā)一個(gè)月基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)入。
4.獎(jiǎng)金：一次性給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。
《二》 有下列事跡者，得予嘉獎(jiǎng)：
1.連續(xù)三個(gè)月績效考核為優(yōu)的員工。
2.連續(xù)三個(gè)月未休假、遲到者。
《三》有下列事跡者，得予記功：
1.對(duì)于工作流程、維修技術(shù)或管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。
2.年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個(gè)人。
3.遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。
4.發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報(bào)而被查實(shí)者。
5.遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
6.年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。
《四》有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎(jiǎng)金：
1.年終考核全年績效考核均為優(yōu)秀者。
2.研究發(fā)明，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者。
3.年終考核，全年被評(píng)為優(yōu)秀的部門。
4.一年內(nèi)記功三次者。
《五》 有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，處以警告
1.在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
2.在工作時(shí)間內(nèi)撤離工作崗位者。
3.因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者。
4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
5.違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。
6.初次不服從主管人員合理指揮者。
7.浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。
8.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
9.出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
10.在食堂就餐不排隊(duì)、不守紀(jì)律、無理取鬧者。
11.未經(jīng)行政人事部同意，私自調(diào)換房間者。
12.品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。
13.進(jìn)入公司不佩戴工作卡、不穿工作服經(jīng)查獲者。
14.受指定受訓(xùn)人員無故不參加組織培訓(xùn)者。
15.在工作時(shí)間，躺臥睡覺者。
《六》被警告超過三次者、公司將根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的處罰。
第十章 附 則
1. 本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會(huì)補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定
2. 本制度解釋權(quán)歸行政人事部 。
3、管理權(quán)責(zé)：
3.1總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
3.2會(huì)議提擬人或主辦部門(含各中心/部門)負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作，并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰。
3.3會(huì)議的審批權(quán)限詳見“5.1會(huì)議提擬與審批”。
4、會(huì)議分類：
序號(hào)會(huì)議名稱主題/特點(diǎn)類別主持人參加人
1例會(huì)(含早會(huì))固定時(shí)間、固定匯報(bào)程序，盡量解決即席提出的問題。公司例會(huì)主辦中心/部門負(fù)責(zé)人部門/中心或公司全體人員
2動(dòng)員會(huì)發(fā)言固定、沒有討論程序，公司臨時(shí)行政會(huì)議主辦中心/部門負(fù)責(zé)人會(huì)議提擬人提擬
3研討會(huì)對(duì)某一課題或問題切磋、探討，不一定有結(jié)果，公司臨時(shí)行政會(huì)議中心/部門負(fù)責(zé)人會(huì)議提擬人提擬
4鑒定/評(píng)審會(huì)對(duì)某事物的價(jià)值、性能，質(zhì)量鑒別，必須有結(jié)論，公司臨時(shí)行政會(huì)議，集團(tuán)總經(jīng)理或其指定會(huì)議提擬人提擬
5專題會(huì)為某一專題而開，必須有結(jié)論，公司臨時(shí)行政會(huì)議提擬人指定會(huì)議提擬人提擬
6評(píng)比會(huì)一般在年底或某一重大活動(dòng)結(jié)束后召開公司例會(huì)，人力資源中心總監(jiān)會(huì)議提擬人提擬
7總結(jié)會(huì)總結(jié)前一段工作，研究、部署下階段工作，公司例會(huì)中心/部門負(fù)責(zé)人會(huì)議提擬人提擬
8匯報(bào)會(huì)下級(jí)向上級(jí)或有關(guān)人員匯報(bào)工作情況，公司臨時(shí)行政會(huì)議會(huì)議提擬人指定會(huì)議提擬人提擬
9調(diào)度會(huì)任務(wù)安排，人員派遣，設(shè)備物資情況的調(diào)動(dòng)，公司臨時(shí)行政會(huì)議會(huì)議提擬人提擬會(huì)議提擬人提擬
10部門例會(huì)各中心/部門固定匯報(bào)程序部門會(huì)議中心/部門負(fù)責(zé)人自定
5、管理內(nèi)容：
5.1會(huì)議提擬與審批。
5.1.1公司月度例會(huì)無須提擬和審批。
5.1.2公司臨時(shí)行政會(huì)議、公司年度例會(huì)由集團(tuán)總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負(fù)責(zé)人提擬、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.1.3部門會(huì)議由各部門自行安排，但會(huì)議時(shí)間、參加人等，不得與公司會(huì)議沖突。其中，中心/部門會(huì)議屬非例會(huì)性質(zhì)且需另行核給專項(xiàng)費(fèi)用的，應(yīng)向上一級(jí)主管部門報(bào)批同意;屬例會(huì)性質(zhì)的，由本中心另行提擬方案呈報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.2會(huì)議計(jì)劃與統(tǒng)籌。
5.2.1每月28日前，總經(jīng)辦應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計(jì)劃召開的臨時(shí)行政會(huì)議，統(tǒng)一報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理審批后，匯同公司月例會(huì)編制《月度會(huì)議計(jì)劃》，于月底前發(fā)放至各部 門負(fù)責(zé)人。
5.2.2凡總經(jīng)辦已列入計(jì)劃的會(huì)議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的臨時(shí)行政會(huì)議時(shí)，會(huì)議召集部門應(yīng)提前2天完成會(huì)議提擬和報(bào)批手續(xù)，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意，任何人不得隨意打亂正常會(huì)議計(jì)劃。
5.2.3會(huì)議安排的原則為：小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體，臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)椋汗纠龝?huì)、公司臨時(shí)行政會(huì)議、部門會(huì)議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。
5.3會(huì)議準(zhǔn)備。
5.3.1會(huì)議通知遵照以下規(guī)定：
1、已列入月度會(huì)議計(jì)劃表的會(huì)議，月中無調(diào)整的，不再另行通知，由中心/部門按計(jì)劃表直接通知與會(huì)人;
2、屬下列情況之一者，按“誰提擬，誰通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知：
(1)未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議;
(2)雖然已列入月度會(huì)議計(jì)劃，但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明;
(3)其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上，通知對(duì)象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會(huì)議通知形式一般為電話通知。但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明的會(huì)議，應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會(huì)議，主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃通知相關(guān)部門。
5.3.2會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定：
1、會(huì)議提擬部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料(如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;
2、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會(huì)場，布置會(huì)場，備好座位、會(huì)議器材、茶具茶水等會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等;
3、公司總部召開的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
4、部門在總部召開的會(huì)議需用公共會(huì)場的，應(yīng)向會(huì)議室管理部門(人力資源部)書面提出，由會(huì)議室管理部門(人力資源部)統(tǒng)籌安排。
5.4會(huì)議組織。
5.4.1會(huì)議組織遵照“誰提擬，誰組織”的原則。
5.4.2會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定：
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場，檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況，做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后，將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等，進(jìn)行必要的說明。
3、會(huì)議進(jìn)行中，主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況，對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì)議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。
5.4.3與會(huì)人須遵守以下規(guī)定：
1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并在《會(huì)議簽到表》(詳見附件3)上簽到。
2、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題。
3、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求。
4、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議，原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。
5、遵守會(huì)議紀(jì)律，與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會(huì)人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請(qǐng)離開會(huì)場。
6、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。
5.4.4多個(gè)部門參加的臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理主持，集團(tuán)總經(jīng)理另有授權(quán)的，從集團(tuán)總經(jīng)理授權(quán)。
5.4.5公司月度例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議一般應(yīng)控制在2小時(shí)以內(nèi)，根據(jù)會(huì)議進(jìn)行情況確需延時(shí)的，主持人須征得與會(huì)人員同意。
5.4.6主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。
5.5會(huì)議記錄。
5.5.1公司各類會(huì)議均應(yīng)以專用記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄。
5.5.2公司各類會(huì)議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定：
1、各部門應(yīng)常設(shè)一名會(huì)議記錄員(一般為本部門的內(nèi)務(wù)文員，名單報(bào)總經(jīng)辦備案)，負(fù)責(zé)本部門會(huì)議及本部門負(fù)責(zé)組織的會(huì)議的記錄工作。
2、會(huì)議記錄遵照“誰組織，誰記錄”的原則，如有必要，主持人可根據(jù)本原則及考慮會(huì)議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要，臨時(shí)指定會(huì)議記錄員。
3、集團(tuán)總經(jīng)理主持的公司例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議原則上由集團(tuán)總經(jīng)理秘書負(fù)責(zé)會(huì)議記錄工作，集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的，從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.5.3會(huì)議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定：
1、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄，根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要。
2、會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格，確保記錄的原始性。
3、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng)，應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“議決”字樣。
4、會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)議當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名。
5、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。
5.5.4下列情況下，應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要：
1、公司各類臨時(shí)行政會(huì)議;
2、須會(huì)后對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;
3、其它主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。
5.5.5會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時(shí)行政會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要須報(bào)總經(jīng)辦一份存檔備查。
5.5.6會(huì)議原始記錄的備檔按以下規(guī)定：
1、本部門負(fù)責(zé)組織的公司各類行政會(huì)議的會(huì)議記錄，由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管，但用完后的記錄本應(yīng)作為機(jī)要檔案及時(shí)轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。
2、本部門會(huì)議記錄由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。
5.5.7會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.6會(huì)議跟進(jìn)。
5.6.1會(huì)議決議、決策事項(xiàng)須會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的，遵照“誰組織，誰跟進(jìn)”的原則;會(huì)議主持人另有指定的，從主持人指定。
5.6.2集團(tuán)總經(jīng)理主持的會(huì)議的會(huì)后跟進(jìn)工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實(shí)，集團(tuán)總經(jīng)理另有指定的，從集團(tuán)總經(jīng)理指定。
5.6.3會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議原始記錄及會(huì)議紀(jì)要為準(zhǔn)。
5.7獎(jiǎng)懲。
5.7.1獎(jiǎng)勵(lì)。按《獎(jiǎng)懲管理制度》執(zhí)行。
5.7.2遲到、早退、缺席。
1、遲到。所有參加會(huì)議的人員在會(huì)議規(guī)定召開時(shí)間后5分鐘內(nèi)未到的，計(jì)為遲到。
2、早退。凡參加會(huì)議人員，如未經(jīng)主持人同意在會(huì)議召開結(jié)束前5分鐘提前離開
會(huì)場的，計(jì)為早退。
3、缺席。凡必須參加會(huì)議人員未經(jīng)請(qǐng)假擅自不參加會(huì)議或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而不參加會(huì)議的，計(jì)為缺席。
5.7.3處罰。
1、無正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款。
2、無正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款。
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
5.7.4附則。
1、實(shí)施每天8小時(shí)的工作制度:上午8:00-12:00下午:13:30-17:30(五一后修改，另行通知)。
2、不準(zhǔn)遲到，需要提前5分鐘到達(dá)辦公室（特殊情況必須說明），如果不能遵守，遲到一次性扣除5元（從當(dāng)月工資中扣除）。
3、有特殊情況請(qǐng)假，批準(zhǔn)人員按無薪休假。
4.不允許在工作時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄個(gè)人qq、觀看電影、下載歌曲和做其他私事。一旦你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)記錄了一次。
5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作秘密、工作方向和客戶狀況。網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼、服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條款的，立即退休處理。
6、員工有義務(wù)制止和拒絕外來人員使用公司內(nèi)部的電腦，為了防止外來電腦病毒侵入公司的電腦系統(tǒng)，非本公司持有的光盤、軟盤不得在公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。公司持有的書籍、光盤、軟件未經(jīng)注冊(cè)和同意，任何員工都不得借出，離開公司的工作場所。
7、員工應(yīng)禮貌、熱情、周到、謙虛地考慮客戶利益，耐心說明客戶提出的問題。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)必須穿著整齊，行為文明，不得損害公司形象。
8、員工要熱愛自己所從事的事業(yè)，要有奮斗敬業(yè)的精神，在工作中不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，不怕吃苦，在沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷加強(qiáng)自己的競爭力。
9、員工應(yīng)在工作上互相幫助，協(xié)調(diào)合作，在生活上互相關(guān)心。員工應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護(hù)其他員工的健康，不得在辦公區(qū)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生干凈整潔。外出員工因特殊原因無法到達(dá)公務(wù)員家，全國公務(wù)員在共同天地時(shí)趕到公司吃飯，必須立即通知公司做好準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度評(píng)價(jià)與員工工資有關(guān)。
第二節(jié)職業(yè)要求
1、未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得以公司名義對(duì)外開展業(yè)務(wù)工作；
2、未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，員工不得在外兼任獲取薪酬或間接利益的工作；
3、公司員工對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的一般邀請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，要求兩人或兩人以上的員工同行；對(duì)受邀出訪、考察、簽文章轉(zhuǎn)載自約、學(xué)習(xí)的，應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)；個(gè)人的慶祝活動(dòng)，不得邀請(qǐng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位人員參加；公司在對(duì)外開展工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，禁止賄賂及其它不道德的手段取得利益；
4、員工有保守公司秘密的義務(wù)；
（1）、員工持有的文件，務(wù)必妥善保管；
（2）、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得自行復(fù)制文件，不得帶出辦公區(qū)域，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、工程、招標(biāo)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件如送資料單據(jù)等；
（3）、不需保存時(shí)，必須進(jìn)行處理或予以銷毀；
（4）、員工未獲批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將本公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、物料、商品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、出租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人；
5、員工因公外出參觀學(xué)習(xí)，所獲資料應(yīng)交部門秘書處存檔，不得據(jù)為己有；
6、與供應(yīng)商的談判在公司洽談室進(jìn)行，非特殊情況不得與供應(yīng)商一同進(jìn)餐；
7、不得收取供應(yīng)商的禮品、現(xiàn)金、贈(zèng)券等，不得向供應(yīng)商索要回扣、變相謀取私利，如：要求供應(yīng)商報(bào)銷各種票據(jù)，索要各類娛樂門票等；
8、公司的發(fā)展有賴于供應(yīng)商的支持，不得與供應(yīng)商爭吵，講粗話，刁難供應(yīng)商。
第三節(jié)任職資格
1、熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定，有大型零售商業(yè)企業(yè)三年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門與超市和百貨有關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；
3、熟悉營運(yùn)管理整體運(yùn)作流程；
4、熟悉所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；
5、了解商場各類商品陳列要求及技巧；
6、掌握顧客的消費(fèi)取向；
7、能夠通過對(duì)市場及銷售信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢(shì)；
8、有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
9、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)；
10、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；
11、了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)。
1、熟悉公司對(duì)商場的各項(xiàng)管理制度；
2、熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；
3、熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程；
4、了解本區(qū)域商品的市場情況，具備對(duì)各項(xiàng)市場信息和銷售狀況進(jìn)行匯總和分析的能力；
5、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
6、掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí)；
7、了解顧客購物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；
8、掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí)；
9、了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)；
10、熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確使用；
1、熟悉公司對(duì)商場的各項(xiàng)管理制度，有商場相關(guān)工作一年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉公司《商品流轉(zhuǎn)程序》；
3、熟悉本商場業(yè)務(wù)運(yùn)作流程；
4、熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確使用；
5、掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí)，掌握本區(qū)域商品存放、搬放、陳列、展示要求；
6、具備較強(qiáng)的服務(wù)、協(xié)作意識(shí)；
7、了解本區(qū)域工作情況及個(gè)人情況并向主管反饋；
8、具備基本的商場安全知識(shí)，監(jiān)督賣場收銀員和防損員的日常工作；
第四節(jié)崗位職責(zé)
直接上級(jí)：主管領(lǐng)導(dǎo)
直接下級(jí)：主管（采購、招商、營運(yùn)）
1、接受和執(zhí)行直接上級(jí)的工作指令，負(fù)責(zé)本部門的采購或招商和營運(yùn)管理工作，其工作直接向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
2、分配直接下屬完成任務(wù)；
3、擬定其所負(fù)責(zé)部門聯(lián)營專柜的規(guī)劃方案呈批，并按批準(zhǔn)的方案開展招商和營運(yùn)管理工作；
4、協(xié)調(diào)所轄部門各聯(lián)營專柜之間的關(guān)系和聯(lián)營專柜供應(yīng)商與公司和公司各部門的關(guān)系；重大事宜按規(guī)定程序報(bào)告；
5、經(jīng)常收集高層信息和了解各專柜（品牌）銷售狀態(tài)，根據(jù)銷售狀況對(duì)品牌和供應(yīng)商進(jìn)行合理調(diào)整；
6、在商務(wù)談判中，保守公司商業(yè)機(jī)密；
7、按有關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)和考核直接下屬，接受直接上級(jí)培訓(xùn)和考核；
8、參加公司經(jīng)營管理例會(huì)和有關(guān)專題會(huì)議；
9、遵守及維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)向下屬傳達(dá)公司信息；
10、配合上級(jí)開展工作，配合有關(guān)人員的業(yè)績考核，檢查與監(jiān)督，負(fù)起考核、檢查、監(jiān)督下屬的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
11、對(duì)本部門銷售指標(biāo)和利潤指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)，對(duì)控制本部門費(fèi)用開支負(fù)責(zé)；
12、負(fù)責(zé)編寫本部門招商計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃，對(duì)本部門的采購和招商進(jìn)度負(fù)責(zé)；
13、負(fù)責(zé)編寫本部門促銷計(jì)劃并組織下屬實(shí)施；
14、對(duì)本部門商品的質(zhì)量、價(jià)格、控制合理庫存量負(fù)責(zé)；
15、對(duì)本部門商品毛利水平，零售價(jià)格競爭力負(fù)責(zé)；
16、對(duì)本部門廣告位招租負(fù)責(zé)；
17、負(fù)責(zé)本部門新商品、新供應(yīng)商的開發(fā)；
18、每兩周組織營運(yùn)主管寫一份市場調(diào)查分析并上報(bào)；
19、有配合其他部門工作的義務(wù)，有協(xié)調(diào)部門之間，上下級(jí)員工，同級(jí)員工關(guān)系的責(zé)任；
20、負(fù)責(zé)監(jiān)管本部門商品的安全，對(duì)賣場走單事件負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
直接上級(jí)：部門經(jīng)理
直接下級(jí)：管理員
營運(yùn)主管是營業(yè)現(xiàn)場日常工作的靈魂，管理指揮的好壞，直接
影響到商場的經(jīng)濟(jì)效益，因此，營運(yùn)主管必須不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高管理水平。
職責(zé)權(quán)限范圍：
1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)部門經(jīng)營現(xiàn)場管理工作；
2、分配直接下屬工作，負(fù)責(zé)售貨員培訓(xùn)；
3、定期編制銷售報(bào)表，依據(jù)銷售情況和市場反映，對(duì)聯(lián)營專柜的調(diào)整
提出建議；
4、觀注商品銷售狀況，及時(shí)向部門經(jīng)理提出商品調(diào)整（補(bǔ)貨或換貨）建議；
5、接受直接上級(jí)培訓(xùn)考核；
6、參加部門例會(huì)；
7、主持每日員工早、晚例會(huì)，并做好記錄；按規(guī)定交接班和編制《售貨員排班表》，嚴(yán)格要求員工的考勤，確保商場正常運(yùn)作，要求員工儀表整潔，總結(jié)昨日營業(yè)和銷售工作情況并訂立即日工作目標(biāo)，妥善安排人員分工，傳達(dá)公司的有關(guān)策略及要求等；
8、在開店前，檢查商場衛(wèi)生，包括貨柜、貨架、商用設(shè)備以及櫥窗、模特、陳列品、燈光照明、促銷活動(dòng)的宣傳陳列、收銀臺(tái)、試衣室等，檢查貨場補(bǔ)貨情況，制定每日工作紀(jì)要，定時(shí)交部門經(jīng)理審閱；
9、監(jiān)督并處理好商場退換貨工作；
10、賣場若有問題需及時(shí)處理，接到通知后立即到現(xiàn)場，不得以任何
理由遲延；
11、協(xié)助公司制定商場內(nèi)各種規(guī)章制度，并加以組織實(shí)施，如嘉獎(jiǎng)、處分制度等；
12、以身作則，激勵(lì)員工士氣、維系員工的團(tuán)隊(duì)精神，起承上啟下的作用；
13、認(rèn)真、細(xì)致地做好對(duì)員工的管理工作，并協(xié)助員工解決在工作中遇到的實(shí)際問題；注重培訓(xùn)員工的銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、傳達(dá)并解釋公司制度；
14、負(fù)責(zé)解答顧客的特別咨詢，妥善處理顧客投訴，重大事件向直接上級(jí)報(bào)告；
15、與商戶保持良好的關(guān)系，真誠合作，鼓勵(lì)員工提出合理化建議，以增加銷售額；
16、建立并完善交接班制度，當(dāng)班發(fā)生的事情要及時(shí)準(zhǔn)確地記錄，未處理好的事務(wù)要交接給下一個(gè)班同事。如因失誤未及時(shí)交接而造成損失，則由上一班營運(yùn)主管負(fù)全部責(zé)任；
17、嚴(yán)禁在工作時(shí)間試衣或挑選貨品；
18、未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得離開現(xiàn)場；
19、不得私自要求購物折扣或索要任何贈(zèng)品，不得要求營業(yè)員預(yù)留任何商品；
20、負(fù)責(zé)商場促銷活動(dòng)的組織及執(zhí)行；
21、每天做好工作交接記錄，交經(jīng)理審核，作好晚班清場工作，配合檢查員工的化妝袋，控制不明失貨；
22、協(xié)助新商戶進(jìn)場，并檢查貨品打價(jià)情況，不得出現(xiàn)有貨無價(jià)的現(xiàn)象；
23、每兩周進(jìn)行一次市場調(diào)查及提交市場分析報(bào)告；
24、每周上交部門經(jīng)理下周工作計(jì)劃；
25、每月初日書面報(bào)告部門經(jīng)理，總結(jié)上月銷售分析；
26、有監(jiān)管部門收銀員，防損員的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)收銀員，防損員違反公司規(guī)定，必須記下違規(guī)者工牌、姓名、時(shí)間、事情經(jīng)過，向上一級(jí)主管報(bào)告，由上一級(jí)主管與其他部門協(xié)調(diào)處理；
27、組織管理員控制部門商品的安全，是賣場走單事件的二級(jí)責(zé)任人。
組長崗位職責(zé)直接上級(jí)：營運(yùn)主管
直接下級(jí)：售貨員
1、根據(jù)主管指令，負(fù)責(zé)本部門或?qū)９瘳F(xiàn)場管理事務(wù)；
2、監(jiān)督記錄售貨員儀容儀表、考勤紀(jì)律、銷售行為等，對(duì)違反者及時(shí)予以改正并提出處分建議報(bào)告；
3、處理現(xiàn)場一般顧客的投訴，權(quán)限范圍內(nèi)不能處理的，及時(shí)報(bào)告直接上級(jí)，并作好記錄；
4、負(fù)責(zé)本部門商品的安全，防止和培訓(xùn)售貨員預(yù)防“走單”現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)“走單”，立即報(bào)告，并收集和保管好有關(guān)證據(jù)，是走單事件的一級(jí)責(zé)任人；
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域商品的補(bǔ)貨（審核電腦補(bǔ)貨單、填工補(bǔ)貨單）；
6、負(fù)責(zé)本區(qū)域商品調(diào)價(jià)、報(bào)銷、退換的執(zhí)行；
7、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，核查促銷折讓商品的實(shí)施期限、檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況等；
8、對(duì)調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對(duì)商品，檢查促銷折讓商品的實(shí)施期限；
9、按照公司要求對(duì)柜組人員進(jìn)行管理；
10、負(fù)責(zé)本區(qū)域的商品陳列和展示；
11、負(fù)責(zé)安排柜組人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行市場調(diào)查，對(duì)區(qū)域商品質(zhì)量進(jìn)行抽查；
12、負(fù)責(zé)本區(qū)域單據(jù)的收集、審核、傳遞、如“對(duì)數(shù)表”、“柜組暢”、“滯銷商品統(tǒng)計(jì)表”等；
13、負(fù)責(zé)柜組人員缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作；
14、參加每天班前會(huì)、班后會(huì)，接受直接上級(jí)培訓(xùn)考核；及時(shí)在交接班本上記錄顧客對(duì)商品的要求；抽查各條柜交接班情況并向主管反映；
15、有監(jiān)管部門收銀員，防損員的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)收銀員，防損員違反公司規(guī)定，必須記錄下違規(guī)者工牌、姓名、時(shí)間、事情經(jīng)過，向上一級(jí)主管書面報(bào)告，由上一級(jí)主管與其他部門協(xié)調(diào)處理；
16、未經(jīng)主管允許，不得離開現(xiàn)場。
四、售貨員崗位職責(zé)
直接上級(jí)：管理員、柜組長
職責(zé)權(quán)限范圍：
1、熱愛本職工作，忠于職守，接待顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到、有
禮貌、文明經(jīng)商、禮貌待客、創(chuàng)最佳服務(wù)、爭當(dāng)最佳營業(yè)員；
2、嚴(yán)格執(zhí)行商品物價(jià)政策，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，明碼標(biāo)價(jià)，保證質(zhì)量，注重商業(yè)道德；
3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、下班、按時(shí)參加班前和班后會(huì)，嚴(yán)
格交接班和請(qǐng)假制度，不得擅離工作崗位，不在上班時(shí)間干私事；
4、儀表端莊，衣著整潔，嚴(yán)格遵守柜臺(tái)紀(jì)律；
5、關(guān)心集體，愛護(hù)公物，上班前和交班后搞好衛(wèi)生和商品陳列，保持營業(yè)場地、貨架、貨柜整潔美觀；
6、虛心聽取顧客和群眾意見，熱愛群眾監(jiān)督，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；
7、熟悉商品編號(hào)、產(chǎn)地、規(guī)格、品名、價(jià)格、懂得商品的性能與用途；
1、總工辦在公司總經(jīng)理、總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，是公司技術(shù)管理的歸口部門。
2、總工辦按建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范（GB50319-20xx）的要求，完善公司監(jiān)理工作程序。
3、參與編寫、審定重大工程的監(jiān)理投標(biāo)文件、監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃。
4、協(xié)助解決重大監(jiān)理工程項(xiàng)目的工程技術(shù)和工程質(zhì)量問題。
5、掌握工程技術(shù)發(fā)展信息，組織公司內(nèi)部監(jiān)理技術(shù)業(yè)務(wù)的研討與交流。
6、總工辦負(fù)責(zé)公司監(jiān)理人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。
7、協(xié)助工程部進(jìn)行對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的考核及技術(shù)考試。
7、及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)國家、省、市、行業(yè)頒布的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程。
8、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1.財(cái)務(wù)管理是管理工作的一個(gè)重要組成部分,負(fù)責(zé)公司各部門的每一項(xiàng)工程的成本核算,通過核算和考核來反映公司的各獨(dú)立部門的經(jīng)營成果及公司的各項(xiàng)工程成本效益。
2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,嚴(yán)格控制和把握各項(xiàng)報(bào)銷手續(xù)及報(bào)銷憑證是否合法,無總經(jīng)理簽字、手續(xù)不全一律不得報(bào)銷入賬,嚴(yán)禁弄虛作假。
3.加強(qiáng)公司資金管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織資金,加快資金周轉(zhuǎn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞。
4.按公司財(cái)務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)票據(jù),盡職盡責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)把好支出關(guān)。
5.及時(shí)催收公司各種欠款,銷售款及其它收入,加快資金回籠。
6.負(fù)責(zé)對(duì)出納員的業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)和對(duì)每月工資進(jìn)行計(jì)算、審核和發(fā)放。
7.負(fù)責(zé)公司各部門的銷售接待,產(chǎn)品介紹工作。
8.每月對(duì)工程材料的賒欠款項(xiàng)進(jìn)行核實(shí),每月一清并及時(shí)清收欠款。
9.每月應(yīng)對(duì)資金流向、動(dòng)態(tài)向總經(jīng)理或主管財(cái)經(jīng)的副總經(jīng)理匯報(bào)一次。特殊情況要隨時(shí)匯報(bào)。
10.對(duì)每月車輛的維修保養(yǎng)、單車?yán)锍獭⒂秃倪M(jìn)行匯總,月報(bào)表一式兩份,報(bào)主管經(jīng)理一份,一份備查。
11.對(duì)工程材料及賒欠材料做到月兌月匯總,做出表格,一式兩份,一份報(bào)主管經(jīng)理,一份備查。
一、消防中心實(shí)行二十四小時(shí)專人值班制度,確保消防中心工作的正常運(yùn)行。
二、值班人員必須熟練掌握消防系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按照操作程序操作,不得擅自調(diào)試主機(jī)其它按鍵。
三、發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知有關(guān)維修單位維修,并向技術(shù)人員學(xué)習(xí)處理日常一般故障,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四、時(shí)刻保持高度警惕,接到火警信號(hào)及時(shí)通知巡邏崗或附近崗位保安員確認(rèn),如屬誤報(bào),需查出原因,如屬火警,按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》處理。
五、非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入室內(nèi)(巡查、檢修人員除外)。若需進(jìn)入須經(jīng)保安部主管同意,并在當(dāng)值消防員允許的情況下方可進(jìn)入。但時(shí)間不宜超過5分鐘。
六、消防中心值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗串崗。暫需離開時(shí)需呼叫領(lǐng)班或其他當(dāng)班人員替換,并交接注意事項(xiàng)。
七、消防中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃、喝、聊天、看書報(bào)、睡覺、高聲喧嘩等行為。
八、確保專業(yè)報(bào)警電話暢通,非緊急情況不得使用報(bào)警電話,緊急情況使用專線報(bào)警時(shí),講話要簡單明確。
九、消防中心工作人員必須遵守園區(qū)和保安部的規(guī)章制度。愛崗、敬業(yè),努力提高業(yè)務(wù)水平。各值班員對(duì)每班值班情況做好記錄,認(rèn)真做好崗位交接班記錄,檢查系統(tǒng)是否正常。經(jīng)雙方確認(rèn)后方可離崗。
十、保持室內(nèi)清潔,每日須打掃室內(nèi)衛(wèi)生,擦拭設(shè)備設(shè)施,始終保持地面、墻壁設(shè)備無積塵,無油漬,無污物,無蜘蛛網(wǎng),光亮整潔。無關(guān)物品嚴(yán)禁存放在消防中心。
為了規(guī)范公司用電的管理，做到節(jié)約用電，減少費(fèi)用開支，特制定本公司用電管理規(guī)定：
第一條、用電管理
1、照明用電。公司各場所照明應(yīng)使用節(jié)能型燈具，辦公場所在白天盡可能采用自然光照明,在早晚時(shí)間段或陰雨天光線陰暗時(shí)允許用電照明,在晴天或光線充足的時(shí)間段嚴(yán)禁使用燈光照明。辦公室要做到人走燈滅，嚴(yán)禁長明燈。最后鎖門人員負(fù)責(zé)關(guān)閉所有照明燈。
2、辦公設(shè)備。辦公室的照明、風(fēng)扇、凈水機(jī)等用電設(shè)備均由各辦公室責(zé)任人負(fù)責(zé)，電腦由使用者負(fù)責(zé)，下班前應(yīng)檢查設(shè)備的關(guān)閉狀況。辦公室電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備要設(shè)置成節(jié)能模式，長時(shí)間不使用的要及時(shí)關(guān)閉，減少待機(jī)能耗。下班后一定要及時(shí)關(guān)閉電源。
3、空調(diào)管理（指自行管理交納電費(fèi)的空調(diào)）
1)空調(diào)作為辦公設(shè)施，不得擅自移動(dòng)安裝位置或者挪作它用。
2)夏季室外溫度達(dá)到32℃以上，方可開啟空調(diào)。并且空調(diào)穩(wěn)定運(yùn)行后，空調(diào)溫度不得設(shè)置在26℃（含26℃）以下。
3)冬季室外溫度低于13℃時(shí)方可開啟空調(diào)，并且空調(diào)溫度必須控制在22℃（含22℃）以內(nèi)。
4)在空調(diào)開啟時(shí)，應(yīng)確保房間的密閉，門窗要快開快關(guān)，盡量少開門窗。第二條考核與處罰
1、下班后辦公室照明燈忘記關(guān)閉的，對(duì)最后責(zé)任人罰款50元。
2、下班后沒有關(guān)閉辦公設(shè)備的，對(duì)責(zé)任人罰款50元/次。
3、未按空調(diào)使用管理辦法開啟空調(diào)，對(duì)責(zé)任人罰款100元/次。
本規(guī)定適用于公司本部辦公場所及所有自有門店。（部分零售門店按賣場相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）
一、為了保證我校正常用電，保障學(xué)校的教學(xué)、科研、生活秩序，保證國家財(cái)產(chǎn)和師生員工的人身安全，制定本規(guī)定。
二、校內(nèi)一切公共用電設(shè)備，由學(xué)校電力服務(wù)中心負(fù)責(zé)安裝和管理，該中心外的其他單位和個(gè)人不得擅自架設(shè)、改裝、拆除用電線路和安裝用電設(shè)備。
三、室內(nèi)預(yù)置的電線是按常規(guī)用電量設(shè)計(jì)安裝的，凡用大功率的電器，需向電力中心申請(qǐng)，經(jīng)論證線路承載可行后，方可接電使用，否則造成的任何事故均由使用單位或個(gè)人承擔(dān)。
四、安裝在各樓層的配電電箱，是保證正常用電的關(guān)鍵設(shè)備，全體師生要自覺愛護(hù)。配電箱由電力中心工作人員負(fù)責(zé)管理，任何人不得改裝和損壞內(nèi)部器件，不得安裝不符合要求的電器設(shè)備。
五、我校有近萬只照明燈具，用電量相當(dāng)可觀，要堅(jiān)決杜絕在日照度滿足使用的情況下仍開著照明燈具的現(xiàn)象。
六、校園內(nèi)的任何公共場所都嚴(yán)禁用電取暖。
七、除學(xué)校食堂外，任何單位都不準(zhǔn)用電炊具造飯。
八、凡屬于消耗品的電器（例如：燈管、燈泡、啟動(dòng)器、活動(dòng)插座等），各部門用辦公經(jīng)費(fèi)購買或到后勤處領(lǐng)取，自己不能更換的通知電工更換安裝。
九、各系、各部門要對(duì)本單位的職工和學(xué)生進(jìn)行節(jié)約用電、安全用電、愛護(hù)電器設(shè)備的教育，樹立節(jié)約用電光榮、違章用電危險(xiǎn)、損壞電器設(shè)備可恥的觀念，形成安全、節(jié)約用電的良好習(xí)慣。
十、為了安全節(jié)約用電，各系、各部門要指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查本單位的用電情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與電力服務(wù)中心聯(lián)系。
十一、學(xué)校實(shí)行系和部門安全、節(jié)約用電責(zé)任制，把是否安全、節(jié)約用電列入對(duì)各系、各部門工作考核的內(nèi)容，如出現(xiàn)違反本規(guī)定的人和事，要追究系和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
十二、學(xué)校責(zé)成電力服務(wù)中心負(fù)責(zé)全校的供電和用電檢查。對(duì)違反本規(guī)定的人和事提出處理意見，經(jīng)分管校長批準(zhǔn)后執(zhí)行。對(duì)用電過程中發(fā)生的有關(guān)安全緊急事態(tài)，電力服務(wù)中心可直接進(jìn)行處理，并迅速報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)達(dá)知。
十三、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各施工單位及家屬院各住房要按時(shí)如數(shù)交納電費(fèi)。出現(xiàn)電表損壞的情況由用戶購買，電工更換后啟用新表。對(duì)出現(xiàn)電表不準(zhǔn)的情況由查表人員參照其他用戶的使用量估算電費(fèi)。
十四、為保證本規(guī)定有效地貫徹執(zhí)行，對(duì)違反本規(guī)定有關(guān)條款者實(shí)行以下處罰：
1、凡用電取暖的，沒收取暖器，給當(dāng)事人通報(bào)批評(píng)，并扣除所屬單位的綜合治安得分。
2、凡使用電炊具做飯的，沒收使用的電器，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育，性質(zhì)和情節(jié)嚴(yán)重的年終考核不合格，并扣除所屬單位的綜合治安得分。
3、凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自拉、接電線、安裝插座、增設(shè)燈頭者，沒收其用電器材，對(duì)學(xué)生和教職工經(jīng)以通報(bào)批評(píng)，對(duì)食堂和各商業(yè)點(diǎn)責(zé)令作出檢查，問題嚴(yán)重的終止經(jīng)營合同。
4、凡屬自費(fèi)用電的，如有偷電行為，按電力方面的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、凡不按時(shí)交納電費(fèi)的用戶，從欠費(fèi)之日起停止用電，并強(qiáng)行要求交納，欠費(fèi)交清后給予通電。
十五、因用電違反本規(guī)定，造成用電設(shè)備損壞的，由當(dāng)事人照價(jià)賠償，由此引起人身傷害和火災(zāi)事故等,由肇事者承擔(dān)全部法律責(zé)任。
十六、本規(guī)定由電力服務(wù)中心負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。監(jiān)督執(zhí)行人員要忠于職守、堅(jiān)持原則秉公辦事、不徇私情。全校師生要尊重和配合監(jiān)督人員開展工作。因違章受到處罰的人員，不得無理取鬧，刁難、漫罵甚至毆打監(jiān)督執(zhí)行人員，否則一切責(zé)任由當(dāng)事人自負(fù)。
十七、本規(guī)定由電力服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
十八、本規(guī)定從二00五年五月一日起執(zhí)行，之前的相關(guān)規(guī)定廢止。
為規(guī)范食堂管理、提高員工就餐質(zhì)量與就餐環(huán)境,特制定本辦法。
1、為合理安排用餐數(shù)量,員工用餐實(shí)行簽到管理,由分公司行政人事部派員負(fù)責(zé);相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)據(jù)實(shí)登記當(dāng)日就餐人數(shù),并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)第二天預(yù)計(jì)用餐人數(shù)。
2、為避免疾病傳染,用餐時(shí)應(yīng)使用公筷、公勺。
3、力行儉省節(jié)約,杜絕剩菜剩飯。
1、采購管理:食堂申購→采購→食堂驗(yàn)貨→庫管收貨,同時(shí)相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按填表要求據(jù)實(shí)填寫《公司員工食堂(申)采購確認(rèn)表》并簽字。
2、食堂申購,食堂申購根據(jù)行政人事部確定的每周菜譜及采購員預(yù)算的用餐人數(shù)提出申購計(jì)劃。
3、食堂采購由采購員和駕駛員共同負(fù)責(zé),采購時(shí)應(yīng)嚴(yán)格申購計(jì)劃進(jìn)行,如因供應(yīng)短缺或漲價(jià)因素導(dǎo)致不能按計(jì)劃實(shí)施采購時(shí),經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人同意后可用其他類似菜品代替。
4、廚工負(fù)責(zé)驗(yàn)收食品的質(zhì)量、重量,對(duì)不合格食品,應(yīng)拒收并上報(bào)行政人事部負(fù)責(zé)人,同時(shí)行政人事部每周要不定期進(jìn)行抽查。
5、庫管員負(fù)責(zé)核對(duì)食品和物資的質(zhì)量、數(shù)量,核對(duì)無誤后負(fù)責(zé)收獲和管理,并按公司相關(guān)領(lǐng)用程序發(fā)放。
1、廚工應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗手、不準(zhǔn)隨地吐痰、嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。
2、工作時(shí)必須自查食物有無變質(zhì)、變味現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
3、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求操作,應(yīng)認(rèn)真清洗,保證食品和餐具衛(wèi)生;應(yīng)注意生熟食品分開加工和存儲(chǔ),避免病菌滋生或打藥滅蟲時(shí)的食物存儲(chǔ),防止食物中毒;應(yīng)注意食品科學(xué)儲(chǔ)存,防止變質(zhì)、污染和浪費(fèi)。
4、每天清理,每周以大掃除,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。每次用餐完畢后,須將食堂地面打掃干凈,保證地板、墻壁、餐桌等處無污水、污物、蛛絲等。對(duì)餐具必須做到每天消毒,筷子每周至少煮沸消毒一次(沸騰時(shí)間不少于10分鐘)。
5、為防止蚊蠅污染食物,應(yīng)每天點(diǎn)蚊香滅蚊蠅;堅(jiān)持每周打藥,預(yù)防蟑螂等害蟲。
6、合理安排菜品品種,保證烹飪質(zhì)量。
7、做好食堂物質(zhì)管理,每月定期清點(diǎn)餐具、原料等物質(zhì)。
8、患感冒或流行性疾病時(shí)不得上崗。
1、伙食標(biāo)準(zhǔn):每天12元