在沙盤(pán)模擬中競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，壓力總是來(lái)自方方面面，感覺(jué)是在水深火熱中度過(guò)一般，我們只有努力，沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)浪費(fèi)，只有往好的做就可以了。身為一個(gè)采購(gòu)助理，我就要打起十二分精神來(lái)一點(diǎn)都不能出錯(cuò)，出現(xiàn)一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤帶給我們的都將是失敗，所以我當(dāng)時(shí)的心情很緊張，也很興奮。
沙盤(pán)模擬采取的是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)方式，讓同學(xué)們?cè)诒荣愔畜w驗(yàn)ERP的管理理念。在比賽中，我們團(tuán)隊(duì)12人，各自分工代表著CEO、CFO、CHO、CSO、商業(yè)間諜和采購(gòu)助理。經(jīng)營(yíng)一個(gè)資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事5年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行情況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需要計(jì)劃、資金需要規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。每個(gè)公司團(tuán)隊(duì)面都對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化等的重大挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中將根據(jù)自身的實(shí)際情況采取不同的應(yīng)對(duì)策略，最后將會(huì)以一定的指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)各個(gè)團(tuán)隊(duì)所模擬公司的經(jīng)營(yíng)情況，并按經(jīng)營(yíng)情況的好壞評(píng)出參賽團(tuán)隊(duì)的名次和最佳崗位。通過(guò)比賽，我們都會(huì)樹(shù)立現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念，熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。
ERP沙盤(pán)是一個(gè)以團(tuán)隊(duì)形式參加的比賽，通過(guò)比賽我們都對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了更深的了解。我在比賽的時(shí)候擔(dān)任的是采購(gòu)助理一職，采購(gòu)在比賽中的地位很重要，它要下原料訂單，買(mǎi)原材料。它既要跟財(cái)務(wù)商量好費(fèi)用又要跟生產(chǎn)商量好產(chǎn)能，在大家的配合下這個(gè)模擬的企業(yè)才能很好的運(yùn)行下去。
采購(gòu)的職責(zé)是把好每一個(gè)原材料的關(guān)。要知道整個(gè)運(yùn)作過(guò)程都是在生產(chǎn)產(chǎn)品然后賣產(chǎn)品，在生產(chǎn)的時(shí)候我們采購(gòu)就得與生產(chǎn)總監(jiān)商量好什么時(shí)候需要原材料就得提前購(gòu)買(mǎi)。P1，P2原材料提前一個(gè)季度購(gòu)買(mǎi)，提前兩個(gè)季度下定單;P3，P4原材料提前兩個(gè)季度購(gòu)買(mǎi)，就得提前三個(gè)季度下定單，必須把這些都記牢了不然就會(huì)延誤生產(chǎn)，進(jìn)而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應(yīng)的違約金，這樣權(quán)益就會(huì)降低，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)受到損害。我們采購(gòu)總監(jiān)除了要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好配合之外我們還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好配合，財(cái)務(wù)總監(jiān)每年都要做一個(gè)財(cái)務(wù)上的預(yù)算，所有進(jìn)出款項(xiàng)都要一清二楚，我們購(gòu)買(mǎi)原材料花的錢(qián)都要通過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進(jìn)行撥款的，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)行的好就得有章有序，ERP也是如此，這是我在培訓(xùn)和比賽中感悟到的。營(yíng)銷總監(jiān)跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品我們就要采購(gòu)多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營(yíng)銷，CEO也要很關(guān)注采購(gòu)，就是怕出任何差錯(cuò)，從這兒看來(lái)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是非常重要。 在比賽過(guò)程中，最令人頭疼的就是采購(gòu)時(shí)的原材料什么時(shí)候下單，什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)，如果是單一產(chǎn)品還可以搞清楚，如果CEO說(shuō)我們這次做復(fù)合產(chǎn)品，就是開(kāi)P1，P2產(chǎn)品，或者開(kāi)P3，P4產(chǎn)品我就會(huì)痛苦，所以干這個(gè)職務(wù)一定要小心細(xì)心。
比賽結(jié)束了，我們努力了，但是只獲得了第四名，不過(guò)我們沒(méi)有氣餒，我們還會(huì)努力，中國(guó)有句古語(yǔ)叫“一將成名萬(wàn)骨枯”，這句話除了對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)殘酷性的批判之外，還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問(wèn)題，那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價(jià)是極其慘重的，任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場(chǎng)上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。但是在沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管你犯了多少低級(jí)可笑的誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。
總之，這次ERP沙盤(pán)模擬使我受益匪淺。我漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運(yùn)作，知道企業(yè)內(nèi)部是如何運(yùn)作，如何跟外部機(jī)構(gòu)打交道，如何制定可行的生產(chǎn)計(jì)劃，如何使企業(yè)的生產(chǎn)成本降到最低。同時(shí)，也提高我們的綜合素質(zhì)和能力，特別是與人溝通的能力，讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé)。
首先，使我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。采用小組學(xué)習(xí)的方式，可以促進(jìn)不專業(yè)同學(xué)之間的融合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互相學(xué)習(xí)，從而提高我們自己探索知識(shí)和自主學(xué)習(xí)知識(shí)的能力。同時(shí)培養(yǎng)了我們的責(zé)任感，使我們認(rèn)識(shí)到要對(duì)小組任務(wù)負(fù)責(zé)，培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識(shí);對(duì)小組學(xué)習(xí)成員負(fù)責(zé)，合理分配學(xué)習(xí)任務(wù)，使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助，包容。只有大家齊心協(xié)力，才能得出最優(yōu)方案，獲得最佳結(jié)果。其次，有時(shí)候決策并不周全。例如，在進(jìn)入市場(chǎng)前我們沒(méi)有下好功夫研究好其他組可能做出的反應(yīng)，包括廣告投入和市場(chǎng)策略等方面，進(jìn)而針對(duì)其不同的反應(yīng)，調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略，采用最優(yōu)方案。同時(shí)，市場(chǎng)也并非只有競(jìng)爭(zhēng)，在整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，競(jìng)爭(zhēng)與合作并存，在處理好生產(chǎn)，財(cái)務(wù)等內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要做好外部的公關(guān)宣傳，以求司在出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)能得到其他公司伙伴的合作，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作的博弈中獲得最好效益，實(shí)現(xiàn)雙贏。收獲是，深刻體會(huì)到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營(yíng)銷，生產(chǎn)，采購(gòu)，財(cái)務(wù)，環(huán)環(huán)緊扣，息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯(cuò)。熟悉了各個(gè)模塊的過(guò)程。生產(chǎn)部分的計(jì)劃根據(jù)市場(chǎng)訂單，與生產(chǎn)能力相平衡，主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計(jì)劃排定后進(jìn)行物料需求計(jì)劃的計(jì)算。接著采購(gòu)原料。要時(shí)刻計(jì)算現(xiàn)金的流動(dòng)。在財(cái)務(wù)方面，終于不再是從字面上感受短期貸款，應(yīng)付帳款，帳期，貼現(xiàn)，等等了。雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的，但是其他部分我也參與過(guò)，旁觀，口算，紙筆計(jì)算，出謀劃策。說(shuō)實(shí)話，我認(rèn)為有一定的時(shí)間，一個(gè)人做計(jì)算和決策就足夠了……所以也更體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在眾說(shuō)紛紜的情況下，在各執(zhí)己見(jiàn)的情況下，各個(gè)總監(jiān)怎樣迅速作出分析決策，并且說(shuō)服其他人。或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表，接受他人意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)實(shí)中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作，沒(méi)有合作精神的個(gè)人是會(huì)被當(dāng)今社會(huì)所拋棄的。
其中，我還深深感受到個(gè)人性格對(duì)于職業(yè)角色的影響。在困倦中飛快的指出財(cái)務(wù)部分的錯(cuò)誤，我還是滿得意的在團(tuán)隊(duì)合作中，明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙，但是不應(yīng)該越權(quán)。因?yàn)樽约鹤钋宄约贺?fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。我在他們熱心的參與營(yíng)銷部分的工作的時(shí)候，其實(shí)比較不滿。大家在做好自己的工作的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)對(duì)其他人給予充分的信任。懷疑，猜忌，都是會(huì)影響其他人的工作情緒的，尤其是錯(cuò)誤的懷疑判斷。生產(chǎn)主管，對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)起著不可估量的作用，生產(chǎn)主管應(yīng)該對(duì)自己的企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)市場(chǎng)的敏感性和預(yù)測(cè)能力，對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)入選擇有一定的準(zhǔn)確性，產(chǎn)品的定位也應(yīng)有正確的選擇性，在制定生產(chǎn)策略上要全面，細(xì)致，對(duì)分析市場(chǎng)的供求關(guān)系有預(yù)見(jiàn)能力，避免選擇供大于求的市場(chǎng)以及產(chǎn)品，在則生產(chǎn)主管還應(yīng)該有預(yù)見(jiàn)的去占領(lǐng)尚未開(kāi)發(fā)且發(fā)展?jié)摿^大的市場(chǎng)，生產(chǎn)主管還應(yīng)與和營(yíng)銷主管形成良好的信息互動(dòng)性，處理好企業(yè)庫(kù)存產(chǎn)品的積壓，以及在開(kāi)拓的新市場(chǎng)上供小于求的狀況，企業(yè)的營(yíng)銷主管的“選單“也是很重要的，對(duì)企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用，定單的回收期長(zhǎng)短直接影響企業(yè)的資金(現(xiàn)金)的流動(dòng)性，對(duì)于新市場(chǎng)的開(kāi)拓，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等，都有重要的影響。
我愿意用做如下總結(jié)：沙盤(pán)是一個(gè)在玩中就把管理學(xué)了的過(guò)程;是一個(gè)把知道的變成做到的過(guò);是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一起做到的過(guò)程;也是大家互相了解的過(guò)程;是發(fā)現(xiàn)員工潛能的好機(jī)會(huì)，是一個(gè)優(yōu)秀員工展示的過(guò)程;是自己做案例，自己案例教育自己，互動(dòng)學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。
最后，我要感謝王大琨老師的精彩互動(dòng)以及高屋建瓴的點(diǎn)評(píng)，2天的受訓(xùn)時(shí)間很短，但受益匪淺!謝謝大家!
通過(guò)這些日子的分組訓(xùn)練，致使我有了很大的進(jìn)步，對(duì)于之前很多不了解的部分也有了更深的了解，在各個(gè)方面的操作也變得更加熟練，戰(zhàn)略意識(shí)、心理素質(zhì)、管理能力等都有很大的提升。
在分組訓(xùn)練時(shí)，我被分配到第二小組，剛開(kāi)始很自大，認(rèn)為自己什么都懂，結(jié)果卻令自己大失所望，總是犯小錯(cuò)誤，導(dǎo)致權(quán)益上不來(lái)，不能貸款，到處貼現(xiàn)來(lái)補(bǔ)資金的空缺，甚至于企業(yè)破產(chǎn)的現(xiàn)象也是時(shí)常出現(xiàn)。
在6年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中體會(huì)最深的是現(xiàn)金吃緊，首先是廣告費(fèi)的大額投入，然后是生產(chǎn)線的投產(chǎn)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，原材料的購(gòu)買(mǎi)等等一切都離不開(kāi)現(xiàn)金，剛開(kāi)始我對(duì)現(xiàn)金需求估算錯(cuò)誤，經(jīng)常在節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的方面考慮，同時(shí)沒(méi)有做嚴(yán)格的現(xiàn)金預(yù)算，在選用貸款融資方案時(shí)，常常采用的是短期貸款。這個(gè)決策導(dǎo)致這6年來(lái)常常是借新債還舊債，偶爾還要通過(guò)貼現(xiàn)廠房、出售庫(kù)存或停產(chǎn)渡過(guò)難關(guān)，同時(shí)這個(gè)不合理的財(cái)務(wù)決策還耗費(fèi)了大量的財(cái)務(wù)費(fèi)用。
提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)沙盤(pán)模擬中至關(guān)重要的一步，俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為搶單做數(shù)據(jù)支持。根據(jù)市場(chǎng)情況和企業(yè)的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，來(lái)確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)選單排名出來(lái)之后，便根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。除了特殊情況(如搶占市場(chǎng)等等)以外，不建議只選擇一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行大額投資。如我曾經(jīng)在第六年P(guān)1的區(qū)域市場(chǎng)砸進(jìn)30W的廣告費(fèi)，但收益卻不盡人心。 市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)不同的市場(chǎng) (本地，區(qū)域，國(guó)內(nèi))和不同的產(chǎn)品(P1，P2)做出不同的資金投入。
資金的運(yùn)作?？梢哉f(shuō)整個(gè)沙盤(pán)模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款(長(zhǎng)貸，短貸、貼現(xiàn))，保證流動(dòng)資金不會(huì)斷流。在資金收入與支出方面一定要準(zhǔn)確，不要有少收錢(qián)或多支出的現(xiàn)象，說(shuō)不定就因?yàn)?W的資金空缺，就造成滿盤(pán)皆輸?shù)慕Y(jié)果!
二、經(jīng)營(yíng)總結(jié)：
(1)、戰(zhàn)略意識(shí)：
作為一名優(yōu)秀的管理者，必須擁有良好地戰(zhàn)略意識(shí)，保證企業(yè)的生存和發(fā)展的方向，明確目標(biāo)。戰(zhàn)略是基于對(duì)未來(lái)的預(yù)期，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí)，包括敏銳的眼光和洞察力，做出正確的預(yù)期，為企業(yè)的生存與發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略不但要有長(zhǎng)期的目標(biāo)，也要有短期的目標(biāo)，所以本小組在一開(kāi)始就看中了P2市場(chǎng)，并及時(shí)開(kāi)拓相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)立足于P1，提供資金，這就是長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù)的一個(gè)結(jié)合。
(2)、管理能力：
管理能力是每個(gè)管理者必須擁有的基礎(chǔ)，若是管理者不能夠管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那這個(gè)管理者一定是失敗的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也一定是失敗的。沙盤(pán)的每一個(gè)小組就代表著各個(gè)企業(yè)，所以管理能了也是沙盤(pán)中非常重要的一項(xiàng)能力。
(3)、操作細(xì)心：
在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是非常重要的，正所謂：細(xì)節(jié)決定成敗。每一步的細(xì)節(jié)都要準(zhǔn)確無(wú)誤，哪怕只是一步出錯(cuò)，都有可能導(dǎo)致要用十步來(lái)補(bǔ)救，甚至于滿盤(pán)皆輸!
(4)、企業(yè)家素質(zhì)：
沙盤(pán)模擬的企業(yè)面向的市場(chǎng)是多變的，有些時(shí)候甚至是不可預(yù)測(cè)、充滿危機(jī)的，企業(yè)可能會(huì)因此陷入困境，進(jìn)退維谷。這就要求我們要有良好的抗壓能力，保持著危機(jī)意識(shí)，具有一定的責(zé)任心。有一次，本小組由于前期對(duì)市場(chǎng)前景和資金過(guò)于樂(lè)觀，致使小組陷入困境。經(jīng)過(guò)許久的冥思苦想，幾度面臨放棄，但最后還是頂住了壓力，使小組存活下來(lái)。
(5)、知識(shí)結(jié)構(gòu)：
沙盤(pán)所代表的企業(yè)的正常運(yùn)作中，包括了生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、物流等多個(gè)方面，這就要求管理者(CEO)要具有完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，只有這樣，管理者(CEO)才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當(dāng)然，完整并不等于面面俱到，因?yàn)槊婷婢愕绞遣滑F(xiàn)實(shí)的，作為一名出色的管理(CEO)者更應(yīng)該是有所特長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)其他方面都有所了解。
(6)、 創(chuàng)新精神：
正所謂：窮則變，變則通。創(chuàng)新是發(fā)展的根本。只一點(diǎn)在沙盤(pán)模擬的企業(yè)中體現(xiàn)的淋漓盡致，我們常說(shuō)：每一偶最好的發(fā)展路線(策略)，只有最適合的發(fā)展路線(策略)!所以一成不變的企業(yè)是失敗的。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)的改變來(lái)取得最優(yōu)的商機(jī)，然后根據(jù)這些商機(jī)來(lái)更改企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新。
(7)、 團(tuán)隊(duì)合作精神：
由于這些天都是一人一個(gè)小組訓(xùn)練，導(dǎo)致思路跟不上，操作速度慢，所以我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)是非常重要的，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，使得企業(yè)的發(fā)展更進(jìn)一步。管理者應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神，在分配任務(wù)是要對(duì)事不對(duì)人。
任何企業(yè)都禁忌管理者獨(dú)斷專行，因?yàn)檫@樣是非常危險(xiǎn)的。其實(shí)沙盤(pán)模擬的企業(yè)也是這樣，更何況一個(gè)人也不可能面面俱到，所以團(tuán)隊(duì)就變得至關(guān)重要。
(8)、紙上談兵：
雖然紙上談兵是用來(lái)諷刺他人只懂得理論而沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)的貶義詞，但在沙盤(pán)模擬中，如果沒(méi)有在“紙上談兵”，那么即便有滿腦子的方案，如果沒(méi)有寫(xiě)在紙上，那這些方案在實(shí)際操作中也會(huì)錯(cuò)誤百出。如在開(kāi)始時(shí)，我只是一味的在腦子里醞釀方案，沒(méi)有寫(xiě)于紙上，在執(zhí)行時(shí)就亂了陣腳，后來(lái)經(jīng)過(guò)老師的提醒，我把所有的方案都寫(xiě)在紙上一一研究衡量，結(jié)果取得了很好的效果，錯(cuò)誤率也降低了不少企業(yè)的前景就變得可以預(yù)測(cè)了。
三、實(shí)訓(xùn)感受：
這一周的實(shí)訓(xùn)看似很短卻是很長(zhǎng)，長(zhǎng)的是每一年或是每個(gè)季度都要精打細(xì)算，謹(jǐn)慎考慮著每一個(gè)步驟。短的是只用一周的時(shí)間來(lái)摸索也還來(lái)不及去學(xué)習(xí)更深入的知識(shí)就結(jié)束了。雖然只是這樣短的時(shí)間，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是收獲頗多。我學(xué)會(huì)了怎么樣用科學(xué)的角度去分析市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、最終得到市場(chǎng)的核心。沙盤(pán)模擬使我在學(xué)習(xí)過(guò)程中接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，短短一周中會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中和實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)的'各種典型問(wèn)題，促使我必須去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問(wèn)題，制定決策，組織實(shí)施。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中極大地激發(fā)了我學(xué)習(xí)的積極性，極大地提高了學(xué)習(xí)效力，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。這次沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，讓我好像身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，體驗(yàn)承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的緊張、僥幸渡過(guò)難關(guān)后的竊喜??
從這次的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)中我了解到，沙盤(pán)的設(shè)計(jì)思路是充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)之上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)到管理知識(shí)，掌握管理技巧，感受管理真諦;加強(qiáng)了我們之間的溝通與理解，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，從而全面提高我們經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。經(jīng)過(guò)這次的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)我總結(jié)了不管做什么事情都要踏踏實(shí)實(shí)，開(kāi)頭要有目標(biāo)有規(guī)劃，中間一定得細(xì)心操作，最后不能虎頭蛇尾，這樣才能成功。
今天在陜服舉行了ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)校邀請(qǐng)北京的老師為我們做實(shí)訓(xùn)，肆虐的高溫比不過(guò)財(cái)經(jīng)系全體同學(xué)工作的熱情，也擊不垮我們?yōu)閷W(xué)校評(píng)估建設(shè)作貢獻(xiàn)的決心。我們專業(yè)課老師在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和鼓舞下，頂著高溫，在暑期中舉辦了多個(gè)項(xiàng)目，我也很有幸成為ERP軟件培訓(xùn)的一員。系里組織的這次培訓(xùn)質(zhì)量高、內(nèi)容豐富，學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越，使我們對(duì)ERP綜合知識(shí)有了全面掌握和認(rèn)識(shí)，使我們拓寬了視野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，ERP仍然是以MRPⅡ?yàn)楹诵?，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。
我參加的沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了六組，每個(gè)參加培訓(xùn)的學(xué)校成員為一組，到了最后要看誰(shuí)賺的多，誰(shuí)就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。記得平頂哥在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不好。由于是第一年接觸ERP沙盤(pán)，對(duì)此大家很陌生，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。通過(guò)四年的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下：
1、提交廣告費(fèi)用，搶訂單
這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難。首先，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。
2、根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨
這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè)，所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。
3、生產(chǎn)規(guī)模的決策
這個(gè)步驟主要是由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(手工，半自動(dòng)，全自動(dòng)，全自動(dòng)/柔性)，以及廠房的閑置和利用。
4、市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)
營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過(guò)與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)(本地，區(qū)域，國(guó)內(nèi)，亞洲，世界)和不同的產(chǎn)品(P1，P2，P3，P4)以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。
5、資金的運(yùn)作
可以說(shuō)整個(gè)模擬中，財(cái)務(wù)總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的紀(jì)錄。財(cái)務(wù)總監(jiān)在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款(長(zhǎng)貸，短貸)、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，學(xué)到了許多書(shū)本中沒(méi)有的知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不容易，并對(duì)自己以前在沒(méi)接觸過(guò)ERP沙盤(pán)模擬是天真的想法感到好笑，市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多。
短短幾天的學(xué)習(xí)時(shí)間只能對(duì)整體做一般性了解，針對(duì)重要模塊進(jìn)行了深入操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習(xí)和實(shí)踐。學(xué)無(wú)止境，作為財(cái)經(jīng)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素質(zhì),這就要求我們要不段的補(bǔ)充新知識(shí)和新技能，ERP培訓(xùn)就是財(cái)經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們教師的關(guān)心讓我們備感溫暖，同時(shí)也鞭策著我們要充分利用ERP教學(xué)課程為財(cái)經(jīng)系爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。
本周三下午開(kāi)始了第一堂ERP沙盤(pán)模擬公司經(jīng)營(yíng)課程，在聽(tīng)完老師的規(guī)則講解及小組討論會(huì)議后，組員一致投票讓我擔(dān)任CEO這個(gè)職務(wù)。雖然在擔(dān)任大一團(tuán)支書(shū)后使我鍛煉出了一定的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，但這個(gè)要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局來(lái)進(jìn)行一次模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職務(wù)卻讓我感到一絲害怕，該如何起步計(jì)劃未來(lái)6年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?人員分配該如何進(jìn)行?如何團(tuán)結(jié)隊(duì)員讓她們鼓起干勁完成我下達(dá)的每一個(gè)任務(wù)?又如何讓他們?cè)谥牢业臎Q定是錯(cuò)誤時(shí)會(huì)毫無(wú)顧忌地指正我?
拋開(kāi)一切雜念，擔(dān)任CEO職務(wù)已成為一個(gè)事實(shí)，容不得我退卻，更容不得我逃避。首先得把自身職務(wù)完成了才能團(tuán)結(jié)隊(duì)友，齊心協(xié)力走完6年模擬經(jīng)營(yíng)。
在這個(gè)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)開(kāi)始前，CEO是必須要第一個(gè)付出努力與心血的人，因?yàn)橹挥惺紫茸屜聦賹?duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力與責(zé)任心產(chǎn)生信心，才會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)者的命令。只有讓下屬感受到了自身的價(jià)值，才會(huì)更加出色完成好自己的工作任務(wù)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)付出努力。
于是在第一年開(kāi)盤(pán)前我開(kāi)展了以下工作：
周三當(dāng)晚我把模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則的PPT文檔整理出一份WORD文檔，并在第二天將市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析數(shù)據(jù)表、ERP模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則及各種經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須要用到的報(bào)表打印了一份紙質(zhì)檔出來(lái)后召集隊(duì)員開(kāi)了一次會(huì)議。會(huì)議主要內(nèi)容是與他們一起完成最基礎(chǔ)簡(jiǎn)單的工作，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析數(shù)據(jù)表繪制出一個(gè)表格計(jì)算出每年每個(gè)市場(chǎng)每一種產(chǎn)品的銷售凈利潤(rùn)，并與他們探討我的初步經(jīng)營(yíng)構(gòu)思是否可行。會(huì)議結(jié)束后我督促好每一個(gè)總監(jiān)必須在第一年開(kāi)盤(pán)前了解自身職責(zé)并至少要熟悉掌握自己最基礎(chǔ)的工作。
這樣一個(gè)流程下來(lái)，不僅進(jìn)一步喚醒他們的責(zé)任意識(shí)，增進(jìn)組員間的感情，還讓他們信任我的工作能力并聽(tīng)從于我的任務(wù)安排。這也使我們樹(shù)立了團(tuán)結(jié)協(xié)作、攻堅(jiān)克難的精神，成為U7一組在未來(lái)6年沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)的能順利進(jìn)行的一個(gè)最重要因素。
接下來(lái)則是隊(duì)員一起為沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)奮斗的過(guò)程：
市營(yíng)總監(jiān)在訂單開(kāi)放前認(rèn)真搜集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的各種重要數(shù)據(jù)后繪制一系列表格并讓CEO得以迅速?zèng)Q定下一年度的市場(chǎng)組合及廣告策劃;
生產(chǎn)總監(jiān)在每一年度開(kāi)盤(pán)前與CEO認(rèn)真分析市場(chǎng)走向，規(guī)劃季度與年度的產(chǎn)能與產(chǎn)量后及時(shí)填制報(bào)表交給采購(gòu)總監(jiān);
采購(gòu)總監(jiān)則在拿到產(chǎn)能表后立即計(jì)算出每年的每一個(gè)季度我們R1、R2、R3、R4四種原材料訂單數(shù)量，為CEO隨后產(chǎn)品訂單的抉擇提供了一份極有效的數(shù)據(jù)表。
而財(cái)務(wù)總監(jiān)在每一個(gè)年度每一個(gè)季度認(rèn)真計(jì)算好每一筆財(cái)務(wù)的收入與支出，緊隨CEO的操盤(pán)流程一步一步走，在操盤(pán)不得當(dāng)之處及時(shí)提出可行建議，多次解決了資金危急;
U7一組在5個(gè)人的團(tuán)結(jié)合作下使得公司經(jīng)營(yíng)幾乎每一年季末原料與產(chǎn)品0庫(kù)存、產(chǎn)品訂單全部交清，6年下來(lái)我們幾十個(gè)訂單0違約、資金預(yù)算恰當(dāng)，資金使用0貼現(xiàn)、會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)正確填制完畢等一系列程序正常并順利走完。
并在最后獲得所有者權(quán)益及總分排名都為第3的好成績(jī)。
ERP課程結(jié)束后，我們5個(gè)人精疲力盡，卻難以隱藏內(nèi)心喜悅的情緒。隊(duì)友用一句話總結(jié)心得：過(guò)程雖艱辛但卻收獲頗豐!
有一句話，遇見(jiàn)困難的事情，是人生的一筆財(cái)富還是一次災(zāi)難，全然看個(gè)人怎么想。ERP模擬公司經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，我們小組雖獲第3，成績(jī)算是排前，卻又不難發(fā)現(xiàn)6年下來(lái)我們模擬經(jīng)營(yíng)公司過(guò)程中的不足之處。
猶記周五晚上老師帶領(lǐng)第一年模擬流程課程中由于我注意力不太集中忽視了一些重要的規(guī)則，致使在周六早上的第一年推動(dòng)過(guò)程中發(fā)生失誤，導(dǎo)致我們小組失去了未來(lái)3年高達(dá)40M銷售額的訂單。但是組員卻沒(méi)有任何一點(diǎn)怨言，隊(duì)員的支持與配合讓讓我也更加賣力為U7組模擬公司工作，并讓我學(xué)會(huì)了一個(gè)處事法則：把握好現(xiàn)有的籌碼。更一次讓我明白過(guò)去我一直在努力踐行的真理：欲速則不達(dá)!
謹(jǐn)記著第一次失敗的教訓(xùn)，讓我們?cè)诤髞?lái)的5年失誤率下降低至0。ERP公司模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后我做了一次反思工作，作為模擬公司CEO，我的不足之處還在于公司規(guī)模計(jì)劃不夠完善，野心與膽量不夠大，對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度，致使公司發(fā)展到后來(lái)還只是只有一間大廠，且直至第六年時(shí)仍有2條手工線，產(chǎn)量沒(méi)有上去，最后一年接的訂單產(chǎn)品數(shù)量只有17個(gè)，在這點(diǎn)我們所有者權(quán)益就無(wú)法和其他小組權(quán)衡了。我會(huì)謹(jǐn)記這些教訓(xùn)，看做以后做事的反面教材，成為進(jìn)步的動(dòng)力。
最后，心中有一想法，大二能上一堂這樣近乎考驗(yàn)實(shí)踐能力的課程挺好的，也期待以后有更多這樣鍛煉實(shí)踐能力的課程呈現(xiàn)在大學(xué)生的課程中!
★ erp模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)5篇