在沙盤模擬中競爭是非常激烈的,壓力總是來自方方面面,感覺是在水深火熱中度過一般,我們只有努力,沒有更多的時間來浪費,只有往好的做就可以了。身為一個采購助理,我就要打起十二分精神來一點都不能出錯,出現(xiàn)一點小小的錯誤帶給我們的都將是失敗,所以我當時的心情很緊張,也很興奮。
沙盤模擬采取的是一種體驗式的互動方式,讓同學們在比賽中體驗ERP的管理理念。在比賽中,我們團隊12人,各自分工代表著CEO、CFO、CHO、CSO、商業(yè)間諜和采購助理。經營一個資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事5年度的經營活動。通過直觀的企業(yè)經營沙盤,模擬企業(yè)實際運行情況,內容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產品研發(fā)、設備投資改造、生產能力規(guī)劃與排程、物料需要計劃、資金需要規(guī)劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。每個公司團隊面都對同行競爭對手、產品老化、市場單一化等的重大挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)中將根據自身的實際情況采取不同的應對策略,最后將會以一定的指標綜合評價各個團隊所模擬公司的經營情況,并按經營情況的好壞評出參賽團隊的名次和最佳崗位。通過比賽,我們都會樹立現(xiàn)代化企業(yè)經營管理的理念,熟悉現(xiàn)代企業(yè)經營的過程。
ERP沙盤是一個以團隊形式參加的比賽,通過比賽我們都對團隊協(xié)作有了更深的了解。我在比賽的時候擔任的是采購助理一職,采購在比賽中的地位很重要,它要下原料訂單,買原材料。它既要跟財務商量好費用又要跟生產商量好產能,在大家的配合下這個模擬的企業(yè)才能很好的運行下去。
采購的職責是把好每一個原材料的關。要知道整個運作過程都是在生產產品然后賣產品,在生產的時候我們采購就得與生產總監(jiān)商量好什么時候需要原材料就得提前購買。P1,P2原材料提前一個季度購買,提前兩個季度下定單;P3,P4原材料提前兩個季度購買,就得提前三個季度下定單,必須把這些都記牢了不然就會延誤生產,進而延誤交貨,如果延誤交貨就得扣除相應的違約金,這樣權益就會降低,我們整個團隊就會受到損害。我們采購總監(jiān)除了要跟生產總監(jiān)做好配合之外我們還要與財務總監(jiān)做好配合,財務總監(jiān)每年都要做一個財務上的預算,所有進出款項都要一清二楚,我們購買原材料花的錢都要通過財務總監(jiān)的預算進行撥款的,一個企業(yè)要運行的好就得有章有序,ERP也是如此,這是我在培訓和比賽中感悟到的。營銷總監(jiān)跟我們關系也很重要,每一年初他們都要接一年的訂單,一年能生產幾個產品我們就要采購多少原材料,這些都是環(huán)環(huán)相扣的,除了營銷,CEO也要很關注采購,就是怕出任何差錯,從這兒看來,團隊協(xié)作還是非常重要。 在比賽過程中,最令人頭疼的就是采購時的原材料什么時候下單,什么時候購買,如果是單一產品還可以搞清楚,如果CEO說我們這次做復合產品,就是開P1,P2產品,或者開P3,P4產品我就會痛苦,所以干這個職務一定要小心細心。
比賽結束了,我們努力了,但是只獲得了第四名,不過我們沒有氣餒,我們還會努力,中國有句古語叫“一將成名萬骨枯”,這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外,還揭示了一個更加深刻的管理學問題,那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者,其代價是極其慘重的,任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍,大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經營型管理人才的有效方法,但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本,承受極大的失敗風險。但是在沙盤模擬訓練中我認為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的誤,暴露了多少自身存在的缺點,有多少決策和執(zhí)行的失誤,都不會給企業(yè)造成任何實際的經濟損失。但是模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下,與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。
總之,這次ERP沙盤模擬使我受益匪淺。我漸漸了解了企業(yè)的相關運作,知道企業(yè)內部是如何運作,如何跟外部機構打交道,如何制定可行的生產計劃,如何使企業(yè)的生產成本降到最低。同時,也提高我們的綜合素質和能力,特別是與人溝通的能力,讓我們變得更加成熟與認真負責。
ERP企業(yè)沙盤模擬課給我一種新的學習沖擊,徹底擺脫了普通教學課程的單調與空洞,讓我們在實踐中探發(fā)各種經營理念與方法,并且深刻體會到了團隊協(xié)作的重要積極性。
在我們的五人小組中,我擔任的角色是營銷總監(jiān)。選擇這個位置,是充分衡量了自身特性與小組成員的特質后所作出的決定。CEO沉穩(wěn)內斂、財務總監(jiān)細心踏實、成產總監(jiān)智慧多謀、原料總監(jiān)認真勤快,而我,對市場分析則較為敏感,善于構思廣告投放方案。雖然我們分工明確,但并不影響在運行過程中互相融合與督促。幾次模擬比賽下來,都讓我深感,ERP是需要團隊人員之間充分配合、密切聯(lián)系的,沒有任何一個總監(jiān)是可以在離開其他人的合作下單獨運行企業(yè)程序的,即使做了,也不是盡善盡美的。
站在營銷總監(jiān)的位置上,我不光只是簡單的分析市場數(shù)據,更是通過和其他幾位總監(jiān)的深入交流加上物理沙盤的實際操作,及時了解企業(yè)資金狀況以及產品生產情況,由此來為之后每一年的廣告投放制定方案。
幾次交流與實踐操作后就會發(fā)現(xiàn):廣告,基于企業(yè)當年產值、市場需求及價格幅度;同時,還需要充分利用好“間諜”功能,觀察分析其他組隊的產品研制情況,把握所需要的市場位置,謹慎投錢,努力做到“投入產出比”最大化。
自豪的是,我們在第一次模擬課程中,勝出了其他5組!
以下,是我個人對ERP中營銷方案的幾點心得:
1.分析市場很重要。市場預測圖十分有用,每年一開始我都會先對整個市場做以分析:
a)首先觀察的,是在本地、區(qū)域、國內、亞洲、國際這五大市場中,P1、P2、P3、P4產品的需求度以及價格曲線分別有何變化及趨勢。
b)由此制定出基本的產品策略??梢允褂眉谢瘧?zhàn)略(主打1—2樣產品),也可做差異化戰(zhàn)略(搶做競爭少但風險性高的產品)。
以我們第一次模擬課程來說,選擇的是主打P2、P3產品,我們走的是一種穩(wěn)步發(fā)展的策略。原因是P2利潤相對P1較高,并且在五個市場中都有較高的需求量,發(fā)展穩(wěn)定且平均;P3則在之后的幾大市場中逐年遞升需求量,便于選單控制。P4產品相對來說利潤雖大,但是后期研發(fā)以及原材料跟進上都很耗費錢財,并且要等至后最后幾年才能發(fā)揮最大效益,因而我們最終沒有選擇它。
當然,由于我們團隊起先制定的是穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略方案,自然在產品方面不敢使用“出奇制勝”的險招,欲在步步為營。最后發(fā)現(xiàn),位居第二的組隊則敢于主打P4產品,在別人都不敢搶做這塊蛋糕的時候,獨吞了P4的優(yōu)勢——高回報,低競爭。
c)其次,在五個市場發(fā)展上,需要決策出重點投資對象。過散的市場廣告投放在沒有強大產量的支持下,容易導致失去搶占市場老大的機會。
依舊拿第一次的模擬課程來看,我們最后占據的主要市場是:本地、亞洲。連續(xù)多年的市場老大位置為我們帶來了優(yōu)先選單的好處,運籌帷幄于自身,是最讓我們看中的。我的廣告投擲份額相對集中在這兩個市場上,只要有一次搶占了某個市場老大的位置,就會形成一種低投入高產出的良性循環(huán)過程,占據一定的選單的主動性。
2.搶占市場老大。市場老大自然是越多越好,但一定要配合自身的產品發(fā)展方針,充分了解掌握某一產品在哪個市場的利益是最高的(高需求、高利潤)再加以重點投放。如之前所說,每多一個市場老大,就給自己的選單多增加一份主動性。這深深關系到當年的產品產量能否實現(xiàn)零庫存的目標,而通常,零庫存是最能為企業(yè)資金鏈帶來運轉優(yōu)勢的。
3.投廣告寧謹小慎微,切忌“大手筆”。投放廣告不僅是一種市場數(shù)據分析的實踐,更是于心理戰(zhàn)術運用有關。
當單純的為了產品利潤以及與競爭對手相抗衡,而忽略所投市場的整體需求度時,大手筆的廣告費對企業(yè)來說是十分危險的。過多的廣告費會引起所有者權益的下降,從容影響之后的借貸問題,這一點在第二、第三時尤為突出。多數(shù)企業(yè)在第二年時的所有者權益是幾年中最低的,過大的廣告投放直接導致下一年長貸數(shù)目下降。因此,投廣告時要結合企業(yè)實際產量,并且要與財務總監(jiān)做好溝通,萬不可盲目為了搶單而猛投。
4.拿訂單努力做到高利潤、高銷售額兩不誤。
參加售貨會往往是我最興奮的時候,因為一張單的好壞,會關系到很多問題:能否成為該市場老大、能否實現(xiàn)零庫存、怎樣做到利潤最大化、怎樣讓對手不敢接我也不敢的單等等。因而,每次拿單時,除了要對每種產品的產量排摸的一清二楚外,還要清楚推算各張單的利潤值、賬期與交貨期。最忌諱的,是盲目拿單:產品產量在某個交貨期前更不上而造成毀單扣分、損失利益并且失去該單所在市場老大的位子等一系列惡性反應。
ERP企業(yè)沙盤模擬課程給了我很多啟示!
經過兩個多月的ERP軟件相關知識的學習,我掌握了ERP軟件的基本操作,從中收獲甚多。我感覺到學習了ERP軟件將對我畢業(yè)以后的社會就業(yè)有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學習,我得出了自己在學習ERP軟件期間的一些感想與體會。
作為一個大四的學生,我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP,當老師在學習之初給我們介紹這一技術時,我突然感覺到我已經很落伍了。是的,到了大四,學校已經對管理類學生開設了好多專業(yè)課程。但老師對我們提到ERP時,我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來,甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學生我沒有做到對當今流行的生產生活中的新技術予以于時俱進的了解,這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母,它對我們生產生活能產生好大的影響。
ERP代表著新時代的企業(yè)管理模式,它的出現(xiàn)再次證明科學知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)再也別想僅僅靠激情,靠勇氣,靠機遇就能運營的很好流暢,更需要的是科學的管理方式。一直一來我們財經管理類的學生在學習中很少有機會接觸到企業(yè)的真實運作,而ERP課程的開設正是學習鍛煉的最好時機。ERP系統(tǒng)的會計子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起,會計子系統(tǒng)又集財務會計、管理會計、成本會計于一體。這種系統(tǒng)整合,及其系統(tǒng)的信息供給,有利于財務做前瞻性分析與預測。綜上所述,將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會計理念及其方法設計的會計信息與我國現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)融合為我國現(xiàn)行的財務會計核算體系,實現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會計信息融合具有現(xiàn)實的意義。
在這兩個月的實訓課程中,我深深體會到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點點,ERR適應企業(yè),企業(yè)適應ERP!我們的實訓課程分為基礎設置、采購管理、銷售管理、財務會計與mps的計劃執(zhí)行等幾大模塊。通過學習,我了解到了企業(yè)業(yè)務的運行,可能很多小企業(yè)由于資金和技術的問題沒有使用ERP對企業(yè)進行管理,導致很多問題的發(fā)生,如:不能按時發(fā)貨、需求與預測不適應等。而使用ERP對企業(yè)進行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權分工地完成工作,這有利于企業(yè)提高生產效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。
一、基礎設置合理化
企業(yè)的運行離不開人員的配置,人事管理的核心是做到人崗匹配,任人為賢。錄入基礎數(shù)據時必須仔細,避免因錯誤導致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結合
物料的采購對于生產制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實行“零庫存”管理與JIT生產方式,豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是,要想真正的實現(xiàn)“零庫存”是很難的,也存在很大風險。ERP就開辟一條新的道路,采用采購管理與mps相結合的方法,利用mps計劃執(zhí)行,對庫存與銷售、采購進行控制,能夠保證企業(yè)有安全的庫存,又不至于擠壓過多的原材料在倉庫,又能按時發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對市場進行預測,為了預測更加準確,可以使用與mps相結合的方法。填制銷售訂單后,可以輸入產品需求表,通過供需平衡預算可以了解到企業(yè)未來的需求,這有利于企業(yè)作采購和生產計劃。
四、會計電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
隨著電子信息化的不斷發(fā)展,企業(yè)運用計算機系統(tǒng)軟件進行管理。會計作為企業(yè)財務的重要環(huán)節(jié),運用ERP可以實現(xiàn)電子記賬,不用手工記賬,大大降低了由于人為疏忽導致錯誤的發(fā)生,而且提高了企業(yè)的財務核算的效率。
這個學期經過了一段時間與ERP的接觸,已經對ERP有了一定的了解,但是感覺上自己還只是停留在剛剛認識ERP這個層面上,還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務中了,雖然還是有點不足,但是畢竟開始了對ERP有一定的了解,也算是有點安慰了,我會繼續(xù)努力完善的??偨Y兩小點:
1、學好和掌握ERP軟件要多花時間和精力上機做實驗與多做上機練習。英文有說“practices make perfect”,用中文也就是說:“熟能生巧”。
2要學會總結??偨Y,無論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用。
最后要感謝教育培訓中心的老師的悉心指導,在短短兩個多月的實訓中老師們都能充分將自己的知識傳授給我們,并且有耐心的給我們講解所有問題,幫助每位同學了解企業(yè)的事務。我認為通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助!
今天在陜服舉行了ERP沙盤模擬實訓,學校邀請北京的老師為我們做實訓,肆虐的高溫比不過財經系全體同學工作的熱情,也擊不垮我們?yōu)閷W校評估建設作貢獻的決心。我們專業(yè)課老師在系領導的帶領和鼓舞下,頂著高溫,在暑期中舉辦了多個項目,我也很有幸成為ERP軟件培訓的一員。系里組織的這次培訓質量高、內容豐富,學習環(huán)境優(yōu)越,使我們對ERP綜合知識有了全面掌握和認識,使我們拓寬了視野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)內外人員提供相關事務處理控制和決策支持手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術與先進的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運營模式,反映時代對企業(yè)合理調配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ為核心,但在功能和技術上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基于時間的、面向整個供應鏈管理的企業(yè)資源計劃。
我參加的沙盤模擬實訓使我受益匪淺,雖然 ERP沙盤模擬實訓只有短短兩天,但在這兩天里我們要經營一個企業(yè)四年。實訓老師將我們分成了六組,每個參加培訓的學校成員為一組,到了最后要看誰賺的多,誰就是第一,因此我們都很緊張,希望能獲得好名次。記得平頂哥在小組中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整個企業(yè)的運營也會不好。由于是第一年接觸ERP沙盤,對此大家很陌生,也不懂得如何運作,在老師帶領我們做了一遍“初始年”,讓我們有了一個初步的了解后才慢慢的進入狀況的。通過四年的實訓,我對每個階段的心得總結如下:
1、提交廣告費用,搶訂單
這個步驟是整個模擬至關重要的一步,俗話說萬事開頭難。首先,運營總監(jiān)根據生產線的數(shù)量,預測產能,為營銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據支持。營銷總監(jiān)根據市場情況和公司的生產力,以及對競爭對手的預測分析,并與財務總監(jiān)的溝通,確定廣告費的支出。當廣告費排名出爐之后,便是營銷總監(jiān)根據手中數(shù)據,在現(xiàn)有情況下,選擇對本公司最為有利的產品訂單。
2、根據訂單生產,交貨
這個步驟是很好完成的,因為事先已經經過周密的預測,所以采購總監(jiān)根據訂單,從財務總監(jiān)手中支出資金下料,運營總監(jiān)根據生產線能力進行有序的生產,訂單完成時交貨,獲得貨款。
3、生產規(guī)模的決策
這個步驟主要是由運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)和財務總監(jiān)共同完成的。營銷總監(jiān)根據市場趨勢分析預測出今后的市場需求,運營總監(jiān)根據數(shù)據進行決策,生產線的數(shù)量,生產線的種類(手工,半自動,全自動,全自動/柔性),以及廠房的閑置和利用。
4、市場的拓展,和產品的研發(fā)
營銷總監(jiān)分析市場,預測未來時間內,市場的走向和產品的趨勢,根據分析結果,通過與財務總監(jiān)的溝通,對不同的市場(本地,區(qū)域,國內,亞洲,世界)和不同的產品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。
5、資金的運作
可以說整個模擬中,財務總監(jiān)是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出,都要經過財務總監(jiān)的紀錄。財務總監(jiān)在每年年初預測整年的資金狀況,根據預測決定貸款(長貸,短貸)、貼現(xiàn)、高利貸,保證流動資金的持續(xù)。
通過這次培訓,我在分析市場,制定戰(zhàn)略,營銷策劃,組織生產,財務管理等一系列的活動中,學到了許多書本中沒有的知識,開闊了眼界,也讓我知道了要經營一個企業(yè)是多么不容易,并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑,市場遠比想象中復雜的多困難的多。
短短幾天的學習時間只能對整體做一般性了解,針對重要模塊進行了深入操作,若要用好ERP還需要我們自己去練習和實踐。學無止境,作為財經系的一份子,我們除了做好本質工作,還要提高自身的素質,這就要求我們要不段的補充新知識和新技能,ERP培訓就是財經系領導給我們提供的一個很好的機會。領導對我們教師的關心讓我們備感溫暖,同時也鞭策著我們要充分利用ERP教學課程為財經系爭創(chuàng)先進。
為期兩天半的沙盤模擬結束了,在這短短的兩天半時間里,我覺得我收獲了很多在課堂上不曾學到的知識。
首先我總結一下我的工作,我是根據《市場預測》里面提供的產品需求量、單價以及二者的乘積來確定產品的銷售市常而我的廣告是依照我們的產能和市場來投放的。并且我還要估計每個訂單的賬期收入,這樣可以方便我們的財務預算。前兩年市場狀況非常好,但由于企業(yè)總體戰(zhàn)略過于保守穩(wěn)健,貸款數(shù)額少,生產線少且慢,生產能力提不上去,導致訂單少,銷量不多,總資產就增加不多.在現(xiàn)金不足的情況下,我們在投廣告費時過于保守,加上對其他公司的市場操作估計錯誤,導致拿到的單少且不利。
年末,我會畫一張市場營銷策略圖來規(guī)劃下一年的廣告投放。這張圖在我們的廣告預算、訂單選娶應收賬款兌現(xiàn)中起了很大的作用。六年間,我們公司沒有爭取到一次或一個市場老大,產能可以但我們的資金不允許我們做市場老大。
我們第二年的廣告投放發(fā)生了錯誤,我們雖然投了10M的廣告費,但是我們卻只能看著訂單讓我們選,但是我們的產能不允許我們再拿,那個時候的感覺真的很痛苦,其實完全可以把多投在P1身上的廣告費用放入到競爭P2的行列中,即使我們生產的少,但是我們還可能做個市場老大,這樣我們以后的出路就有了,有時候感覺是一著不慎滿盤皆輸。老師常說開始的幾年將的是戰(zhàn)略,但是到最后幾年講究的是戰(zhàn)術,但是一個不好的戰(zhàn)略,再好的戰(zhàn)術也用不上,真的是很虧埃
如果我的同事認為我的營銷工作做得好,那我先要感謝我們的財務總監(jiān),是她為我的廣告費用做出了合理的預算;還要感謝我們的生產總監(jiān),是她給我精確的產能分析;還要感謝我們的采購總監(jiān)和生產總監(jiān),是她們給我及時的提醒和寶貴的意見;還要感謝我們的CEO,是她對我們的每一筆廣告費用進行了認真審核,保證了我們廣告投入的準確性。我的營銷計劃是根據我們公司的自強不息,創(chuàng)造奇跡的'精神實施的,我們的經營以誠信為本,所以,我們在六年間沒有出現(xiàn)違約行為。我們堅持公平競爭,我們不會隨便擾亂市場秩序,在最后一年里,我們給了K公司一個P3產品,當時我們定的價格完全合理,就是按市場價7M,我們沒有在別人急需要幫助的時候亂開價格,也沒有為了自己的利潤多要一分錢,這就是公平和公正的體現(xiàn),其實在現(xiàn)實的時市場競爭中這種營銷精神還是很需要的,也是大家要一貫支持的。
沙盤模擬使我們在學習過程中接近企業(yè)實戰(zhàn),短短幾天中會遇到企業(yè)經營中經常出現(xiàn)的各種典型問題,我們必須共同去發(fā)現(xiàn)機遇,分析問題,制定決策,組織實施。在參與學習的過程中極大地激發(fā)了我們學習的積極性,極大地提高了學習效力,激發(fā)學習的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學使我們身臨其境,真正感受到市場競爭的精彩與殘酷,體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中,我們學到了管理知識,掌握了管理技巧,感受到了管理真諦;同時在教學中,啟發(fā)學生進行換位思考,加強學生之間的溝通與理解,體驗團隊協(xié)作精神,從而全面提高學員經營管理的素質與能力。