盡管時(shí)代在變化,有很多新興的職業(yè)出現(xiàn),但諸如教師、醫(yī)生、公務(wù)員這些很穩(wěn)定的工作依然被很多人視為“最佳工作”。接下來小編在這里給大家?guī)砺殘?chǎng)勵(lì)志心得體會(huì)小故事,希望對(duì)你有所幫助!
職場(chǎng)勵(lì)志心得體會(huì)小故事1
真正的高情商是綿里藏針
這個(gè)“針”不是傷人的意思,而是直戳要害。
職場(chǎng)上的溝通只有一個(gè)準(zhǔn)則,那就是迅速讓對(duì)方了解你的目的。沒有目的的溝通,講得再好聽都是浪費(fèi)時(shí)間。
如何做到呢?3個(gè)小建議,分別來說:
1)明確核心目的
任何溝通都要圍繞一個(gè)核心目的來講,它們大致可以分為4類:
說服:讓對(duì)方接受你的說法,或者相信你的觀點(diǎn);
推進(jìn):驅(qū)使大家共同把事情向前做一步,而不是原地踏步;
改變:否定過去的做法,或者建立新的方法;
協(xié)商:討論尚不明晰的議題,得出一致明確的結(jié)論;
在溝通之前,想明白你要pick 哪個(gè)核心目的關(guān)鍵詞。然后根據(jù)關(guān)鍵詞,來構(gòu)建你的溝通話術(shù),讓它形成條理和邏輯。
2)找到充足論據(jù)
一旦找到了核心目的,那么接下來你需要考慮如何用充足豐富的內(nèi)容,來讓你的話聽起來有道理,這樣才能讓人信服。
比如此時(shí)你的核心目的是“說服”,那么通過一系列反向關(guān)聯(lián)問題,來構(gòu)建你的思考和溝通話術(shù)。
什么是反向關(guān)聯(lián)問題呢?
就是與核心目的反著來的問題。比如你想說服對(duì)方,那就想想為什么現(xiàn)在說服不了對(duì)方,從而開啟一系列子問題(如下圖):
看不清的朋友,我用文字再寫一遍??梢韵氲降姆聪蜿P(guān)聯(lián)問題有:
1、對(duì)方為什么不相信我的觀點(diǎn)?
2、對(duì)方心里是怎么想的?
3、他的想法有哪些漏洞?
由這些問題,可以歸納出一系列論據(jù)來支持你的觀點(diǎn):
比如從“對(duì)方心里是怎么想的”這個(gè)問題,可以推斷出對(duì)方的立場(chǎng),再結(jié)合你自己的立場(chǎng),找到核心矛盾所在;
再比如從“對(duì)方的想法有哪些漏洞”這個(gè)問題,可以找到擊破矛盾的關(guān)鍵所在,從而增強(qiáng)你的說服力。
這樣一步步推導(dǎo)下來,就能構(gòu)建出一個(gè)“說服提綱”。這可比費(fèi)勁心思琢磨怎么說話好聽要高效得多。
3)挑選適當(dāng)措辭
上面兩點(diǎn)說的是“針”。最后這條說的是“綿”。
這時(shí)你才真正要去考慮如何讓對(duì)方聽了自己的話感到舒服,不會(huì)皺眉頭。
第一,把措辭中的“我”替換成“你”。
比如,“我”想要,“我”覺得,“我”認(rèn)為,替換成“你”可以,“你”也許,“你”試試。
減少自我主張式的表達(dá),嘗試站在對(duì)方的角度去思考這么做的好處,從而婉轉(zhuǎn)達(dá)到目的。
電影《教父》里有一句經(jīng)典臺(tái)詞:
當(dāng)你要說“No”的時(shí)候,請(qǐng)讓它聽起來像“Yes”一樣好聽。
開口前,想象一下對(duì)方聽了你的話會(huì)有什么反應(yīng)。這是最簡(jiǎn)單的將心比心。
第二,不到萬不得已,避免使用命令式語句。
比如,“聽我的,這個(gè)事情必須這么做?!?/p>
“聽我的”和“必須”就是命令式語氣,這幾個(gè)字說出來具有較強(qiáng)的攻擊性。如果你是在和同事講話,盡量把命令式改為建議式。例如:“我們不妨這么去做?!?/p>
命令式語氣只有在最關(guān)鍵的時(shí)刻才能發(fā)揮作用,例如最后一次機(jī)會(huì),或者千鈞一發(fā)之際。
另外,不要做老好人。該嚴(yán)厲的時(shí)候嚴(yán)厲,該和善的時(shí)候和善,這些日常的溝通習(xí)慣最后都會(huì)變成你做人的原則。
以上才是正確高效的溝通方法。這絕不是單靠情商就能解決的問題,一定是情商+智商。
職場(chǎng)勵(lì)志心得體會(huì)小故事2
關(guān)于機(jī)會(huì):行業(yè)越亂,越要進(jìn)入
劉強(qiáng)東第二次創(chuàng)業(yè)是在中關(guān)村,在日企工作兩年,將經(jīng)營餐廳失敗欠下的債務(wù)還清了之后,還剩下12000。
資金有限,就租了一個(gè)最便宜的柜臺(tái),買了一臺(tái)電腦,剩400塊錢生活,如果三個(gè)月內(nèi)不能賺錢,就意味著第二次創(chuàng)業(yè)也失敗了。
但幸運(yùn)地是,做到了,為什么能做到呢?
劉強(qiáng)東在中關(guān)村走了一個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)所有人幾乎都在騙,假冒偽劣商品橫行,一件貨物在柜臺(tái)之間搬來搬去,而且也沒有什么服務(wù)。
所以,他決定一定要做到和別人不一樣,他的柜臺(tái)是中關(guān)村第一個(gè)明碼標(biāo)價(jià)的柜臺(tái),賣的所有貨都是正品行貨,而且他還會(huì)教購買者怎么使用,畢竟當(dāng)時(shí)會(huì)的人不多。
堅(jiān)持了半年,劉強(qiáng)東的“京東多媒體”火了,很多外地人來中關(guān)村就找京東多媒體,以至于一夜之間,中關(guān)村出現(xiàn)了五六個(gè)“京東多媒體”。
不管是在中關(guān)村經(jīng)營“京東多媒體”,還是后來不顧股東們的反對(duì)做物流,劉強(qiáng)東始終堅(jiān)信一條:
如果行業(yè)很完美,幾乎看不出來還有什么問題,那就別去碰,因?yàn)橐馕吨鴰缀鯖]有機(jī)會(huì);如果一個(gè)行業(yè)太亂、太糟糕,簡(jiǎn)直可怕,那就是巨大的機(jī)會(huì),一定要進(jìn)去,因?yàn)橹灰軌蚪鉀Q問題,就一定能夠獲得成功的機(jī)會(huì)。
很多時(shí)候,選擇和思考,比埋頭努力更重要,能發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn),往往就意味著機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)勵(lì)志心得體會(huì)小故事3
兩個(gè)月前,一個(gè)舊同事給我打電話,抱怨老板對(duì)他不好,他來公司八年了,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,可老板死活不肯給他一個(gè)副總監(jiān)的職位。他每天還要和九零后一起上下班打卡,打車只能報(bào)銷快車,出差也只能二等座高鐵。
對(duì)于為什么對(duì)老板不滿,他的理由讓人啼笑皆非:因?yàn)樵谒?,部門里每個(gè)30歲的人都當(dāng)上了副總監(jiān)。
典型的歸因錯(cuò)誤。
的確,老東家精英輩出,30歲當(dāng)上副總監(jiān)的比比皆是??赡遣皇且?yàn)?0歲。
恰恰相反,因?yàn)槟切┤藦膩頉]把自己當(dāng)成30歲的人。和年輕人一樣拼命,從不倚老賣老,該學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí),該吃苦的時(shí)候吃苦。
而這個(gè)沒升上去的男同事每天六點(diǎn)踩著點(diǎn)下班,午休一睡就是倆鐘頭,同事們都看不下去了,假裝咳嗽才能把他叫醒。
他有一句名言,到了我這個(gè)歲數(shù)你就懂了,沒有一份工作值得拼命干。每次他一說這話,大家都默默地扭頭走開。
這樣一個(gè)人想升職,憑什么呢?
當(dāng)然,他也有一番自己的邏輯,按照他的話說,自己從公司成立就來了,沒有功勞,也有苦勞。我二十幾歲,成天加班,眼看著熬到三十了,休息休息怎么了。
可是,職場(chǎng)沒有應(yīng)該升職的年紀(jì),只有配不配升職的人。有本事的人,不到30就可以進(jìn)管理層。沒本事的人,過了30歲依舊是普通員工。
按照現(xiàn)在流行的一句話,你30歲了,那又怎么樣呢?
職場(chǎng)不是存錢罐,20歲拼命往里塞,30歲開始躺著花。20歲有20歲的努力,30歲有30歲的勤奮,你不能30歲的時(shí)候邀20歲的功,因?yàn)樵诼殘?chǎng),沒有人會(huì)給你的資歷買單。
人們都說,30歲是個(gè)尷尬的年紀(jì),錢多的工作你熬不住,錢少的工作你看不起,所以危機(jī)重重。我一點(diǎn)不覺得是30歲闖的禍,相反,恰恰是我們沒有跟上年齡的節(jié)奏,才造成了所謂的中年危機(jī)。
講真,沒有一份工作是不辛苦的,也沒有一個(gè)年紀(jì)是不應(yīng)該努力的??粗敲炊啾饶隳艹钥噙€比你要錢少的人,真心沒辦法理直氣壯地說自己有多好。
所以,有時(shí)候,你得學(xué)著忘記年紀(jì)和資歷,因?yàn)槁殘?chǎng)壓根沒有苦勞這回事兒。說到底,你得明白一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理,到了哪個(gè)歲數(shù)都一樣,能力得配得上心氣兒,態(tài)度得配得上欲望
職場(chǎng)勵(lì)志心得體會(huì)小故事4
總有剛畢業(yè)不久的學(xué)生問我,當(dāng)下的工作不喜歡該怎么辦?你讓他辭職,他說不敢,因?yàn)榕抡也坏礁玫?你讓他繼續(xù)適應(yīng),他說自己根本不喜歡這份工作。
其實(shí),真正層次高的人,無論一份工作自己喜歡還是不喜歡,都會(huì)干得漂漂亮亮。
你越是渾渾噩噩,就越?jīng)]有跳板可言。人人都說選擇比努力更重要,但你要是不努力,就沒有選擇的權(quán)力。
其實(shí),任何一份工作,長(zhǎng)年累月做下來,可能都會(huì)略顯枯燥乏味。但同樣的工作,放在不同的人面前,有人會(huì)絮絮叨叨、抱怨不止,有人就會(huì)高效完成、微笑面對(duì)。這便是工作態(tài)度起到的作用。
而由工作態(tài)度反映出來的狀態(tài),最能暴露出一個(gè)人的格局、思維方式、承壓能力、耐力等重要品質(zhì)。
總之,當(dāng)你開始工作的那一刻,便開始了你的自我進(jìn)階之路
職場(chǎng)勵(lì)志心得體會(huì)小故事5
排名第一的“工作效率殺手”
跟通用公司相比,更多的公司禁止員工在工作時(shí)間使用手機(jī),是擔(dān)心分散他們的精力。眾所周知,手機(jī)是一種能夠加速時(shí)間流逝的“魔法道具”,在無線網(wǎng)的幫助下,魔法效果更是翻倍。美國“Mobile Insurance”科技網(wǎng)站2016年的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示,普通人每天花在手機(jī)上的時(shí)間超過90分鐘,相當(dāng)于每年有23天在玩手機(jī)。
美國“Career Builder”招聘網(wǎng)站同年發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告指出,一般情況下,公司員工不可能每分每秒都在工作,而是會(huì)不時(shí)沉迷于手機(jī)。大約有四分之三的員工每天至少花兩個(gè)小時(shí)通過手機(jī)上網(wǎng)、發(fā)信息等。按照該報(bào)告的說法,手機(jī)是排名第一的“工作效率殺手”。此外,人力資源公司OfficeTeam 2017年的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工每天平均花費(fèi)56分鐘(即每周5小時(shí))“使用他們的移動(dòng)設(shè)備在辦公室進(jìn)行非工作活動(dòng)”。年齡在18至34歲之間的員工手機(jī)上癮最為嚴(yán)重,平均每天高達(dá)70分鐘。此外,58%的人使用手機(jī)訪問被雇主禁止訪問的網(wǎng)站。
即便員工沒有玩手機(jī),這些移動(dòng)通信設(shè)備也不會(huì)停止搗亂。不管是短信、微信還是應(yīng)用程序提醒,只要“叮咚”的信息提示音響起,人們往往會(huì)下意識(shí)地拿起手機(jī)查看。美國“Zapier”科技網(wǎng)站報(bào)道稱,據(jù)美國加利福尼亞大學(xué)統(tǒng)計(jì),工作被打斷后,平均要花23分鐘才能讓注意力重回正軌,如果是在精力不濟(jì)的下午,需要的時(shí)間更長(zhǎng)。
如果開會(huì)時(shí)手機(jī)忽然響起,那難堪的可就不只一人了,老板也會(huì)覺得被冒犯。因此,美國資產(chǎn)重組公司Belfor首席執(zhí)行官謝爾頓·耶倫告訴《Fastcompany》,他的公司明令禁止員工在開會(huì)時(shí)使用手機(jī)。
不過,公開頒布手機(jī)禁令的公司是少數(shù),畢竟,能完全放下手機(jī)的人寥寥無幾。據(jù)美國彭博社報(bào)道,簡(jiǎn)單粗暴地將手機(jī)“一封了之”不但會(huì)降低員工士氣,也會(huì)妨礙業(yè)務(wù)往來。因此,多數(shù)公司還是以規(guī)勸為主?!拔覀儾粫?huì)在辦公室里安裝監(jiān)視器,也不會(huì)過于嚴(yán)苛地推進(jìn)該項(xiàng)政策落實(shí)?!蓖ㄓ霉颈硎尽?/p>
但對(duì)某些領(lǐng)域而言,手機(jī)并非必需品,比如足球運(yùn)動(dòng)。因此,多家足球俱樂部嚴(yán)格禁止球員們使用手機(jī)。據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道,9月6日,上賽季英超冠軍曼城俱樂部的主帥瓜迪奧拉下令,禁止球員在俱樂部訓(xùn)練基地的任何工作區(qū)域使用手機(jī),包括會(huì)議室、體育館和訓(xùn)練場(chǎng)等。為此,瓜帥引進(jìn)了新的罰款制度,不管球員有多“大牌”,一旦違反,絕不姑息。
除了曼城隊(duì),英超阿森納隊(duì)、德甲拜仁慕尼黑隊(duì)及西班牙國家隊(duì)也或多或少地限制隊(duì)員們使用手機(jī),尤其是在吃飯的時(shí)候?!熬鄄褪菫榱俗尨蠹蚁嗷ソ涣?,而不是各自把玩手機(jī)?!卑萑赎?duì)主帥科瓦奇表示
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