工作就是勞動者通過勞動將生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)換為生活資料以滿足人們生存和繼續(xù)社會發(fā)展事業(yè)的過程。工作沒有高低貴賤之分,只有社會分工不同。下面小編給大家整理的個人工作心得體會范文五篇,希望大家喜歡!
我用暑假放假時間去了成都,成為了一名玉制品銷售員,我們的銷售模式主要是以抽獎的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉,不了解玉,在我們銷售員的講解下,他們對玉有了一定的認識,也愿意買玉。
我們在賣玉給顧客時,就要揣摩顧客的心理,他擔憂的是什么,如:玉的質(zhì)量如何,玉的價格會不會偏高等等。為此我也制定了一系列的計劃。
一、制定銷售計劃
制定銷售計劃,按計劃銷售,這是完成銷售任務的第一步,也是最關鍵的一步。銷售計劃的內(nèi)容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也我的銷售計劃是,一天簽一單,價格在三百元左右……
二、維護老顧客,開發(fā)新顧客
進行顧客關系管理,意思就是與顧客保持良好的關系,從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護,就會導致顧客把你忘記,同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注、關心顧客的各個細節(jié),與他們成為朋友,建立信賴感。在銷售領域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人,以你質(zhì)最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后,我會留下他的顧客資料,當遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨,我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福,而且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客,我會細心地記下他們的姓名及特征,好能第一時間給他們打招呼,讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他……
三、用積極的情緒來感染顧客
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有:一使銷售流產(chǎn);二給顧客一個不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情,記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象
四、尋找準客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五、了解顧客的需求。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的服務讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
以上便是我工作一月所得的心得,這次經(jīng)歷對我來說非常珍貴,它不僅擴充了我的知識,還讓我對自己有了明確的定位。
20_年7月,在這個美麗的夏天,我完成了由學生到職場新人的轉(zhuǎn)變,短短的一個月時間,我無論在思想上、學習上還是業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。總之,這個美麗的七月,使我終身難忘。
20_年7月1日,是我正式入職_的第一天。第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。但我知道,進入公司是我的終點,也是我的起點,更是一個新的延伸點。終點,代表著我的校園生活已經(jīng)成為過去,已從一個學生的角色中脫離出來;起點,意味著再次從零開始,意味著踩在原來的基礎上來鋪墊我人生當中新的道路,打造人生中屬于自己的新的平臺;新的延伸點,代表著我的學習生活將進入一個新的層次,新的環(huán)境,將過去的理論學習隨著自己步入社會一同將其用于工作和實踐當中,為了自己的夢想而拼搏。
終點篇
伏爾泰曾經(jīng)說過,最長的莫過于時間,因為它永遠無窮盡,最短的也莫過于時間,因為我們所有的計劃都來不及完成。是啊,時間好像流沙,總是悄無聲息地從我們身邊流過,當我們越是想緊緊握住它的時候,它流逝的越快,最后,只灑落一地。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)從當初那個帶著些許迷茫帶著無限憧憬邁進大學校門的高中畢業(yè)生變成了踏出大學校園走向社會的大學畢業(yè)生。大學里的太多美好終將成為回憶,帶給我們的是無限的憧憬。
作為一名2013年大學應屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,但是年輕也意味著熱情和活力,我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標!
起點篇
新的起點是指我的從零開始,開始進入社會這個更大的校園,開始了全新的內(nèi)容,去學習,去領會,更多的是用心去感悟。
真的很幸運,能夠使_成為我新的起點,因為這里無論是從技術,管理還是人文方面都比較完善的,我從不認為我的起點起的過高,因為有挑戰(zhàn)才能有成長,只有在一個真正有能力的企業(yè)中學習,才能更好的完善自己,得到更多的知識,從而使自己得到全面的提升。而對于新的起點,我會堅持我的方針:辦事要認真,努力和謹慎,而且還要有“不到黃河心不死”,堅持不懈的心理。因為,我覺得我們生活的世界是一個飛速發(fā)展的世界,沒有人愿意聽到“對不起”,而更多的是喜歡聽到“我能行!”別人不喜歡聽取你的過程,他們要看到是結果;結果決定一切!結果不好,你之前的努力對他們來說都是多余的。這就是現(xiàn)實,這就是競爭,“適者生存,不適者淘汰!”毫無懸念。因此,我的理解是要想活著,精彩地活著,就不能發(fā)鬧騷,怨天尤人。更多是需要我們不斷地學習,無論是做人,還是做事。只要我們不斷的學習,不斷的進步。總有一天會由量變,產(chǎn)生質(zhì)變的!
延伸篇
我們都是有夢想有追求的人,即便有時因生活中的瑣事而情緒低落,有時為未來何去何從的撲朔而四顧茫然,也不要因為路途艱辛就放棄了前進的腳步。在新環(huán)境中,追尋夢想的過程是苦澀的,但只有經(jīng)過磨礪的人生才會擁有更多內(nèi)涵。我們肩上始終承擔著一種使命,那就是把腳下的路走好,邁出人生新的歷程,翻開生活新的篇章。
結束語
_是我大學畢業(yè)的第一份工作,她退去了我們稚嫩的校服,幫我們穿上華麗的職場新衣。而我也從一名不諳世事的學生,成長為一名要求進步的企業(yè)員工。在這個陌生又好奇的職場中我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁。
現(xiàn)在_這輛列車正在穩(wěn)健又急速的向前行駛著,相信在那一個個未知的站臺上一定能夠留下我們最美麗的身影。
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間這個學期已結束了??葱∨笥褌円惶焯斓亩拢惶焯斓卦陂L大,心里總是樂滋滋的,和他們在一起真的很開心,仿佛自己也回到了童年一般,和他們在一起盡情的玩耍,任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深,有時甚至想:我不僅是在教育他們,其實我也在受他們的影響。真正的生活在他們當中,才使我深刻的體會到成為他們老師的那份自豪感。
人的一生中,短短幾十年,而幼兒時期的教育對個體的影響是的,可以說,關系到人的一生。“師者之所以傳道受業(yè)解惑也”,作為“人類靈魂的工程師”,辛勤工作的“園丁”,必須處處注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不會失其本來之意義。為人師表,教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關系到幼兒學生的健康成長。幼兒作為祖國的花朵,未來的主人,作為一名幼兒教師,教育工作的責任是極其重大的。
選擇幼師,是我的夢想,站在教育的講臺,是我的追求,短短兩年的教育生涯中,讓我明白了很多很多,在教育工作中,讓我學習到了在書本中學不到的知識。
雖然,站在教育的講臺上,感到工作壓力之大,工作之累,講好每一堂課,并不是一件簡單的事,必須課前的備課,課前的設想深思等等。但每當想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望,一切都是值得。
在幼兒園的教育工作中,很多只是看到了表面,對工作者都加以了誤解,大多數(shù)人都認為,幼兒園的工作是做的,每一個人都會做,一般的人都能做得到,做幼兒老師并非難事,只不過是帶一下小朋友,沒有什么的。但是,我要在這里告訴各位,你們只答對了一半,幼兒的健康成長,背后有老師付出的心血,又誰知呢?人生就像一盤棋,如何才能成為最后的勝利者,下棋第一步,最為關鍵。
“三歲定八十”可想而知,幼兒教育的重要性。雖然自古以來,也有“萬事開頭難”的說法,但是作為一名幼兒,在這一個時期中,模仿能力是非常的強,讓人望之驚嘆,學什么都很容易上手,作為這一個階段的幼兒來說,天真無憂無慮,在對任意事物之中,都是充滿了好奇感,充滿了奇思妙想,所以接受能力當然是的時期,而身為一名幼兒教師的我們,一言一行都對幼兒的今后發(fā)展有著很大的影響,必須先做好自身的模范作用,在與幼兒接觸時,注意自身的一言一行,使幼兒有一個好榜樣。
如何去帶好幼兒一直是我們作為幼兒老師研究與討論的話題,俗話說:“世界上沒有教不會的學生,只有不會教的老師”幼兒作為一個完整的人,需要全方位的發(fā)展,作為教師必須抓住幼兒感興趣的事物,進行設計適合幼兒需要的各類科學游戲活動。
在忙忙碌碌中我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是又喜又憂。我深深地感到,教師的人生就是實實在在,就是默默無聞,就是不求索取!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高,責任的偉大,而我對這份職業(yè)的熱愛與日俱增。
今年我?guī)У氖切“啵c孩子們朝夕相處的這段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的,我愛孩子,孩子們也愛我。也因為有愛而滿心歡喜,也因為有愛使我深入每個孩子的心靈,讓我與孩子的心融匯在一起,這使我對班中的每個孩子也有了更深地了解。的確,雖然有時也會因孩子的調(diào)皮而埋怨,因他們的不聽話而失態(tài)。因為工作的忙碌而感到累,但是由此在心中總會涌起一種強烈的責任:我是老師,我要給這些尋夢的孩子引路,在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識不斷激勵我以真誠去擁抱每一個孩子。與孩子朝夕相處,我始終想著兩句話,那就是"假如我是孩子""假如是我的孩子"。這樣的情感使我對孩子少了一份埋怨,多了一份寬容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指責,多了一份尊重。我想,只要我們用自己的"心"認真地去愛,那么我們的孩子將是最棒的。
在工作中,我一如既往地嚴格要求自己,遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,團結同事,不懂就問,做到不早退,無曠工。還積極參加園內(nèi)外的各項活動,服從工作安排,努力用幼兒教師職業(yè)的標準來要求自己,全心全意地做好教育教學工作。由于我班孩子年齡小,剛入園時,很多孩子都是臉上掛滿淚水,生活自理能力也相對較差,在一日學習中,我們重點放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學習、生活習慣方面。
因此,在我們的培養(yǎng)下,我們班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯鞋子的情況,現(xiàn)在已經(jīng)大大減少,他們的小腳丫都不再"吵架"了;原來孩子們吃飯灑飯的情況現(xiàn)在也好轉(zhuǎn)了許多,孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長感到欣慰。一學期以來,在我們老師的幫助和領導下,我班幼兒學會自我照顧(能夠獨立進餐、安靜的午睡、會正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習慣,等等)、懂得友好相處。
在教研活動中,我也能認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:x氏教育活動中教師要做到規(guī)范、正確的操作演示。教具的設計要根據(jù)幼兒年齡特點,等等。通過這一次次的自我反思與實踐,我覺得自己只要堅持認真學、認真做,在空余時間,閱讀一些自己訂的幼教雜志,去圖書館翻閱一些有關幼教資料,去書城購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我相信我會做到更上一層樓的。
作為新世紀、新時期的教師,我認為還要繼續(xù)學習,拓展視野,更新觀念,這樣才能跟得上時代的步伐,只有思想的切實轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒,關注每個孩子的尋常時刻,關注孩子的發(fā)展之窗,轉(zhuǎn)變幼兒的學習方式,這些新理念都能熟記于我的心中。如何將課程有機的整合滲透到一日活動中,如何及時的捕捉幼兒有價值的生成熱點還值得我進一步深入學習、探討才行。
在家長工作方面,本學期我利用電話訪問、家長會等形式,經(jīng)常與家長進行溝通交流,也利用早、晚家長接送孩子之時進行隨機談話。不僅讓家長及時了解孩子在園的表現(xiàn),也為我們進一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對性的進行及時教育提供了有利的前提。
而且,在生活中我無微不至的關心、照顧班里的每一位幼兒,留意他們的飲食、幫助幼兒在不同的天氣穿脫衣服,細心照顧生病的幼兒的同時,及時和家長取得聯(lián)系,將孩子的病情詳細反映。并注重為幼兒營造一個舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境,以減少孩子們對家長的思念,并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂的成長。正因為實實在在的付出,不僅得到了家長的認可,還贏得了家長的信任。
雖然這學期非常忙也非常累,但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會用于下學期的工作中,我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好!
時光匆匆,不知不覺我來鵬威管業(yè)上班都快2年了。鵬威管業(yè)是我離開校門的第一份工作,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會其實也一所學校,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。
20_年6月底,我離開了學校,一開始打算留在武漢工作,恰逢武漢高溫,我就回家避暑了?;丶液螅腋改付枷M夷茉诩腋浇蜆I(yè),其實按照自己的內(nèi)心,我很想去出去闖闖。一次偶然的機會,親戚說公司招人,抱著試一試的心態(tài)拿著簡歷就到公司面試了,結果就在行政文員這個崗位干了快2年了。
我的工作主要是:文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務等。說實話,一開始感覺行政工作挺沒勁的,因為我一直想從事傳媒,行政工作和我的職業(yè)規(guī)劃不匹配,所以工作相對表現(xiàn)的也比較消極。經(jīng)過這一年多的磨練,我也漸漸習慣了行政部的各項工作。針對自己的個人情況和行政部的職能,我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
工作感想:
一、想要搞好工作,必須端正態(tài)度。如果說態(tài)度決定一切,端正工作態(tài)度是工作最基本的起點。沒有正確的工作態(tài)度,好好工作、工作的業(yè)績更無從談起。
二、做事重要,做人也重要。處理好人際關系是管理學的核心內(nèi)容。在行政工作中,同事關系有時候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時候的確容易得罪人,任何制度都不可能是絕對的公平,這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對待同事。
三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司,在完成自己工作本職工作的同時,也要盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
四、無論何時,對自我的教育和職業(yè)素質(zhì)的提高,要舍得花時間,要肯下功夫,要不吝錢財。工作中我們肯定會遇到自己不會做的事情和不懂的知識,我覺得要不恥下問,更要敢于面對問題,解決問題。在提高個人能力方面,要舍得投資,在企業(yè),你的能力直接決定了你的薪資待遇。
工作建議:
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司,工資絕對是員工最關心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊:行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了,月月要催辦好幾遍,自主和服務,新老銷售政策的選擇都需要討論。當然,其他部門有些也有點頭疼,比如倉管員和銷售內(nèi)勤,工資構成相對復雜。車間工人也存在對自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度,做到有據(jù)可查,有理可依。
二、提高員工薪資水平,完善人才晉升體制。其實,來公司應聘的人真不少,但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時間和強度與工資待遇不匹配,這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當提高薪資待遇,適當增加員工福利(高溫補貼、法定節(jié)假日過節(jié)費等)提高員工工作積極性。
三、適當調(diào)整行管人員月休制度。作為90后,我已經(jīng)深刻感受到月休2天這個制度的弊端。一到星期天,我經(jīng)??匆娚磉叺呐笥褌冊赒Q空間里發(fā)動態(tài)說自己在哪瀟灑,在哪聚餐,想想自己還在上班,心中多多少少有些難過,好幾次星期天朋友喊出去吃飯,我說我還在上班沒時間,大家都比較驚訝。長時間的連續(xù)上班我經(jīng)常會感到疲憊不堪,多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習慣,有時候甚至都不知道今天星期幾,因為每天都上班,也沒那個意識去記了。因此建議公司適當考慮部門員工星期輪休。
以上建議純屬個人建議,如有不恰當之處還往領導海涵。
作為行政部一名員工,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。在以后的工作中要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事認真踏實的完成,為公司的發(fā)展做出自己應盡的義務。
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