從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)理是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)理,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會(huì)到想做好一名急診科的護(hù)理談何容易!
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)理的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)理,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護(hù)理;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后,通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷,對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,也為病人爭取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會(huì)我很多東西,無論做人還是做事。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)理,只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗位上履行職責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),通過這兩個(gè)月的工作我覺得護(hù)士一定要有: 責(zé)任心,熟練的技能,熱情和藹的態(tài)度.才是做好工作的前提。
工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時(shí)用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,才能做好護(hù)理工作。我身為年輕的護(hù)士,對(duì)剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這很正常,“對(duì)護(hù)士來說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種”錯(cuò)“容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,所以,責(zé)任意識(shí)對(duì)護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。
熟練的技能在護(hù)理工作中非常的重要,護(hù)士長每一天都在提醒我們新成長的護(hù)士提高業(yè)務(wù)水平。我覺得我們要學(xué)習(xí)的東西還很多,最主要的是穩(wěn),動(dòng)作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準(zhǔn),即動(dòng)作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事,操作準(zhǔn)確無誤,恰到好處;三是要快,即動(dòng)作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護(hù)理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時(shí),護(hù)士是第一線的哨兵,在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí),護(hù)士應(yīng)立即叩擊心前區(qū),輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時(shí)護(hù)士應(yīng)迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應(yīng),做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我要善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)。
護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位,但平凡中彰顯著偉大,我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易?!蔽业淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。
我對(duì)護(hù)理工作的感受、體會(huì)和理解戴祎初次接觸護(hù)理是在小時(shí)候感冒發(fā)燒,被家長帶到醫(yī)院打針,那時(shí)候覺得醫(yī)院里面的護(hù)士姐姐們很厲害,給小朋友們打幾針,我們的感冒就好了,那時(shí)候心里對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)充滿了崇拜感。到了校園,在課本里接觸了護(hù)理,發(fā)現(xiàn)原來護(hù)理并不是像想象中的打針喂藥這么簡單,這個(gè)時(shí)候我的腦海中裝的都是有關(guān)護(hù)理知識(shí)的概念,一些生硬的知識(shí)就像壓縮餅干一樣硬邦邦的一塊塊塞在我的腦子里。其實(shí)很多時(shí)候都是無法理解,但是結(jié)合著課堂上老師的描述和帶來的一些器材還有課本的圖畫大致開始有些輪廓。比如說霧化的裝置,輸液的裝置、氧氣裝置、吸痰裝置還有老師親身示范穿脫隔離衣與日常的練習(xí),漸漸的我發(fā)現(xiàn)原來護(hù)理工作并沒有想象的簡單,但是如果我們虛心求教多練習(xí),會(huì)克服不少困難。當(dāng)然教材也是有限,教材中的東西不能將我們?nèi)虝?huì),然后我來到了醫(yī)院,這是在人民醫(yī)院實(shí)習(xí)的十個(gè)月。在這十個(gè)月里,我先后去了腎內(nèi)科、消化內(nèi)科、輸液室、手術(shù)室、骨科等。
去第一個(gè)科室的時(shí)候,感覺腦子里空空的,老師講的內(nèi)容在我的記憶里很混亂,但是帶教的老師很耐心,終于在老師的幫助下我第一次成功幫病人打上了一次性靜脈輸液,這一針真的給我?guī)砗芏嗟挠職夂妥孕?,在此之前我一直畏畏縮縮,盡管書上說護(hù)理工作需要膽大心細(xì),但是我覺得我的基礎(chǔ)沒有穩(wěn),我沒有自信,我害怕自己的失誤為病人帶來痛苦,也害怕病人為此對(duì)我怨恨相加。畢竟課本中也說了護(hù)理工作是為了減輕病人的痛苦。所以我的實(shí)習(xí)也是小心謹(jǐn)慎,不太敢自告奮勇的向老師說“讓我來”。每一次在老師操作完一遍后,我再在老師的監(jiān)督下完成操作在得到老師的認(rèn)可后才敢單獨(dú)操作。這十個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到:護(hù)理工作不僅需要膽大心細(xì),更需要小心謹(jǐn)慎。首先我們需要扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和規(guī)范的實(shí)踐操作能力,然后要有敏銳的洞察能力,分析、解決問題的能力,評(píng)判性思維能力,機(jī)制靈活的應(yīng)變能力和獨(dú)立學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。在告別了我的校園生活后,我來到了醫(yī)院。現(xiàn)在的我要學(xué)的更多,我卻發(fā)現(xiàn)畢業(yè)了大半年的我?guī)妆M忘卻了多數(shù)護(hù)理操作,突然感到前所未有的恐懼。突然發(fā)現(xiàn)每天的操作還有練習(xí)是多么重要,一切變得生疏了,動(dòng)作也都遲鈍了,身邊的老師很耐心的教著,護(hù)士長也熱情的指導(dǎo)著。
感謝身邊的老師們沒有放棄我,現(xiàn)在的我一切從零開始,在工作中虛心聽取老師的指導(dǎo),回家后翻看有關(guān)書籍,希望我可以努力盡快加入這個(gè)大家族的步伐。此刻對(duì)于護(hù)理的感受是:“三分治,七分養(yǎng)”,我應(yīng)該盡快充實(shí)自己的基礎(chǔ)知識(shí),把那些模糊的記憶喚醒,多積極一些,充分的利用我的一雙手和兩條腿,一雙靈活的手做起事來總會(huì)讓人舒服些,病人和家屬也會(huì)更放心一些,因此我總想讓自己的雙手動(dòng)起來,熟練各項(xiàng)操作,霧化、化藥水、輸液、只有動(dòng)作熟練了才有可能把危險(xiǎn)因素降低,不明白就要問,對(duì)自己要做的事調(diào)理要清晰,加強(qiáng)與病人與病人家屬的溝通,增加親和力,有病情變化及時(shí)報(bào)告,同時(shí)要做到慎獨(dú),在繁瑣的工作中時(shí)刻保持冷靜、清醒的頭腦,要有柔韌而堅(jiān)強(qiáng)的性格和永不言敗的進(jìn)取精神,做一個(gè)有責(zé)任感的人。在我們的護(hù)理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠和溫馨的微笑,平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動(dòng)這就是護(hù)理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡,成就了生命的輝煌。
護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷,減輕疼痛,促進(jìn)康復(fù)的使命,她是美麗、善良、純潔的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,這是一個(gè)充滿幻想的職業(yè),我在那個(gè)模糊的季節(jié)里,有太多的憧憬。
而現(xiàn)實(shí)卻給了我一記重的耳光。在工作中,我體會(huì)了什么叫忙,忙就是你已經(jīng)說聲忙的時(shí)間都沒有了;在工作中。我體會(huì)了什么叫苦,苦就是上一天班下來雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖;廣大護(hù)士們默默無聞工作在臨床一線,奉獻(xiàn)著青春和熱血,正是她們的辛勤勞動(dòng),才換來了無數(shù)病人的康復(fù)。廣大護(hù)士承擔(dān)了大量繁重、超負(fù)荷的護(hù)理工作;護(hù)士配備不足,護(hù)士缺編嚴(yán)重,使基礎(chǔ)護(hù)理滑坡。這種長期超負(fù)荷的勞動(dòng)也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康,致使一些臨床護(hù)士流失。這就更需要《護(hù)士條例》來對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。在工作中我體會(huì)了什么叫無奈,即就是幾個(gè)家屬圍攻你,還用手指著你的鼻子破口大罵,有時(shí)還會(huì)給你一記耳光;在工作中,我體會(huì)了什么叫失望,當(dāng)辦公室的大門玻璃被砸碎,當(dāng)我的同事被病人打傷,當(dāng)我們眼中噙著淚還要對(duì)病人道歉賠禮時(shí),當(dāng)我滿身疲憊,滿心傷痕時(shí),我明白了什么叫失望,當(dāng)我有苦卻欲訴無門時(shí),《護(hù)士條例》將從法律層面規(guī)定護(hù)士的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利等,能夠更加有效地保護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益,進(jìn)一步明確護(hù)士的執(zhí)業(yè)規(guī)則,將有力地保障醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士安全,必將推動(dòng)護(hù)理事業(yè)更加規(guī)范、和諧、健康地發(fā)展,使我們護(hù)士的人格聲心都得到了全方面的保障。
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,廣大人民群眾對(duì)健康的需求越來越高,對(duì)護(hù)士的要求也越來越高,護(hù)士的工作不再只是打針、發(fā)藥,健康教育、心理護(hù)理、??谱o(hù)理等已成為護(hù)理工作中不可缺少的一部分。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變也要求護(hù)士要從生物、心理、社會(huì)的觀念出發(fā),滿足人民群眾的身心健康需要。這就更加迫切需要從法律層面規(guī)范和明確護(hù)理工作行為,以提高護(hù)理工作質(zhì)量,新出臺(tái)《護(hù)士條例》正當(dāng)其時(shí)。
《護(hù)士條例》即將出臺(tái),更增加了我們做好本職工作的信心。我們盼望《護(hù)士條例》早日實(shí)施,并且希望頒布相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,以便在實(shí)際護(hù)理工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
護(hù)理中專畢業(yè),于__年畢業(yè)于__市__職業(yè)中專,于20__年取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書,從事護(hù)理工作__年來,先后獲得醫(yī)院優(yōu)秀工作者,市級(jí)優(yōu)秀護(hù)士。
護(hù)理工作十余年來,她牢固樹立“以病人為中心”在平凡的護(hù)理工作崗位上,她總是以真誠的愛去撫平每一個(gè)創(chuàng)傷的心靈,用火一樣的熱情點(diǎn)燃每一位患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。在任何環(huán)境中始終保持者任勞任怨的專業(yè)精神,從不計(jì)較個(gè)人得失,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,主動(dòng)配合護(hù)士長搞好各項(xiàng)工作,并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年經(jīng)的護(hù)士,使科室內(nèi)形成了互幫互助的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí),鉆研新的護(hù)理業(yè)務(wù)。
在護(hù)理病人的過程中,她不怕臟,不怕累,特別是對(duì)危重患者,貼下身來盡心盡力服務(wù)每一位患者。20__年的冬天,我院內(nèi)科新入一名腦瘤患兒,由于病痛的折磨患兒整個(gè)面部變形,眼球外凸,給我們醫(yī)護(hù)人員的第一感覺就像外星人,那些年經(jīng)的護(hù)士不敢靠近,她卻主動(dòng)提出該患兒的全部治療由她一人來,她對(duì)患兒視親人般的照顧,期間患兒因疼痛不配合治療,又哭又鬧,她安撫他,耐心的給他講解,買禮物,給他擦洗臉等,整個(gè)護(hù)理過程不怕臟、不怕累,貼下身來盡心盡力為患兒服務(wù),病房里的其他患者以為她是患兒的阿姨呢,后來聽患兒的家屬說她們沒有親戚,其他病人甚是感動(dòng),后來由于腦瘤轉(zhuǎn)移病情惡化,患兒不幸離開了人世,她難過了很多天,心里充滿了愧疚。她常告誡其他護(hù)士,要多學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技能,很多時(shí)候我們要換位思考,假如有一天我們也老了,自己的孩子也生病了,那時(shí)候的我們會(huì)和現(xiàn)在的病人一樣的心情,把全部的希望都寄托給我們這些醫(yī)護(hù)人員。所以不管對(duì)待什么樣的病人我們都要以一種高超的技術(shù)、誠心、耐心、愛心去對(duì)每一位病人。
十幾年如一日,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),在平凡的工作中一步一個(gè)腳印,她的敬業(yè)、她的無私,她的奉獻(xiàn)精神正是南丁格爾精神的真實(shí)寫照,值得我們每一位護(hù)理人員學(xué)習(xí)。
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