我們經(jīng)過培訓(xùn)受到啟發(fā)后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家整理的關(guān)于卓越培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。
當(dāng)我還沉浸在培訓(xùn)帶給我快樂和收獲的時候，不知不覺間四天的培訓(xùn)就從大家的歡聲笑語中飄過了。四天的培訓(xùn)，時間很短，收獲卻很多。我是一個在外面工作兩年多的人，參加過了這樣那樣的培訓(xùn),有學(xué)校組織的、有公司組織的、還有自己掏錢參加的，在這許許多多的培訓(xùn)中，有很多都是專業(yè)的培訓(xùn)師給我培訓(xùn)，所以，當(dāng)通知要我們參加培訓(xùn)的時候，我想這也不過是政府形式的走過場，無非是介紹__區(qū)的一些情況和政策方向，再要求我們這怎樣怎樣。但是，在上完第一節(jié)課之后，我就知道，這將是我從未有過的，受益一生的培訓(xùn)。
短短的四天培訓(xùn)，理論和現(xiàn)場體驗式活動的巧妙結(jié)合，讓我切身的體會到了團隊的深刻含義，感受到了它的力量，并學(xué)會如果去融入一個新的團隊，如何去打造一支高績效的團隊，同時也看到港口廣闊的發(fā)展前景，看到了自己未來的人生舞臺。
四天的卓越團隊培訓(xùn)，我找回了曾擁有的現(xiàn)在卻已經(jīng)丟失的許多東西，這其中有信任、溝通、支持、合作、責(zé)任以及執(zhí)行力等等，但讓我感受最深的還是感動。在外面工作了兩年多時間里，我從一個激情洋溢，自信滿滿的青年淪落成了一個冷眼看世界的“老人”，這其中的坎坷經(jīng)歷讓我喪失了對生活的感動，覺得人生本就該這樣的，沒什么可感動的。但是，在這次培訓(xùn)中，我卻常常被感動著，甚至流淚。其中感觸最深的是數(shù)數(shù)活動，在我們小組輸了比賽而作為我們負責(zé)人的男女兩個組長需要做一百二十八個俯臥撐的時候，我相信他們此刻都已經(jīng)很累很累了,我實在想不出他們怎么還能去做完這一百多個俯臥撐，因為此前他們都做了一百多個，人的體力總是有限度的.按規(guī)則他們可以放棄比賽不用做，主持人也多次問了他們要不要放棄，我們都說，放棄吧，組長，我們認輸算了，反正也輸了也沒什么.可是，我們聽到的只有四個字：絕不放棄！聲音很小，很小，因為他們幾乎是沒力氣了，但卻很堅定!那一刻，我真的被感動了，這份責(zé)任，這份執(zhí)著，這份堅強，只要是一個人，怎能不感動？！這本是我們的錯誤，他們卻無私的為我們背負著；這本是我們的責(zé)任，他們卻無怨的承擔(dān)著，為他們有錯嗎？沒有？一點都沒有，但此刻他們卻為我們的錯在受苦受難。我受不了，我爬下跟他們一起承擔(dān)著，在我爬下的那一剎那，我們所有的隊員也都爬下了，此前我們都被組長的責(zé)任感感動著，而此刻，我們大家都在互相感動了，這樣的情，這樣的友誼，這樣的團隊精神，沒有不被感動的理由！連我們的對手，這時都爬了下來。全場的人都感動了，女生哭了，男生也哭了，誰說男兒有淚不彈，只是未到感動處而已！
這樣的感動，在四天的培訓(xùn)中，無處不在。其實，在我們現(xiàn)實生活中，感動也是隨處可見，只是，我們的身上都包裹著一身厚厚的繭，時刻防著別人，一心情愿的想著這樣可以更好的保護自己。殊不知道，這其實也封閉了自己，封閉了別人,久而久之我們都變成了一座座孤島。我?guī)缀踝兂蛇@樣的人，幸運的是，及時的培訓(xùn)讓我重新找回了久違的感動，學(xué)會了用美好的一面去看待生活,這才發(fā)現(xiàn)，原來生活是那樣美的！
感謝務(wù)實的組織部，給了我這樣一次及時的培訓(xùn)。正是這支在才華橫溢的姚部長帶領(lǐng)下，由徐副部長、楊老師、黃老師、唐老師等等這些能干而且各具特長的成員組成的高績效團隊，在他們高效，完美的配合下，才能給了我這樣一次具有人生意義的培訓(xùn)。也許會有人說我說過了，那是因為只有我自己知道，培訓(xùn)前的我，由于現(xiàn)實的打擊，夢想早已遠去，對未來失去了信心，得過且過的生存著。但是，今天的我，開始學(xué)會了對生活說：不！短短的四天培訓(xùn)，讓我提升了自我，激發(fā)了潛能，重新樹立了信心。我相信，在如此務(wù)實能干的區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我一定能發(fā)揮自己最大的潛能，為__區(qū)的建設(shè)填磚加瓦，與__區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部一起把我們美麗的__區(qū)建設(shè)成廣西乃至全國最耀眼的海濱城市！
卓越績效自評報告輔導(dǎo)班的目的是幫助學(xué)員全面、深入理解卓越績效準則內(nèi)涵和要點，熟悉卓越績效評審過程，掌握卓越績效評價方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎評審員；培訓(xùn)日程為5.21日-5.24日；培訓(xùn)地點在合肥宜臨國際大酒店；培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長江家如作了動員講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對具體培訓(xùn)內(nèi)容進行了講授、互動研討、案例練習(xí)和考試。
實行卓越績效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢，促進公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T 19580卓越績效評價準則是從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理， 測量、分析與改進以及結(jié)果等七個方面規(guī)定了卓越績效的評價要求 ， 為公司進行卓越績效管理提供了自我評價的準則。
公司實行績效管理已經(jīng)有一段時間，從無到有，從粗框到細致，逐步走向成熟，但是同時確實存在著這樣、那樣的實際問題，比如；
1、部分部門責(zé)任人認為績效考核就是部門與部門、部門與個人之間的考核，不好做，出力不討好。個別員工為了維護自己的利益，在工作中不再從企業(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護自己的利益，只為完成自己的指標，對于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；
2、 即使在平時發(fā)現(xiàn)了問題，甚至對一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評定時，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良，結(jié)果造成績效考核流于形式，不見效果;
3、干得多、錯得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升反。
通過這次卓越績效的學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場與顧客滿意、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果以及評估分析和知識管理”等七個方面，采用的卓越績效模式相關(guān)標準，認真地去找差距，認真地去思考改善的方法和措施，認真地去謀劃提升團隊的士氣和執(zhí)行力，我們在哪些方面還有非常顯著的改進機會，我們在哪些領(lǐng)域還有巨大的提升空間？我們的優(yōu)勢在哪里？我們的優(yōu)勢發(fā)揮怎么樣？通過學(xué)習(xí)，對公司的績效管理目前情況有以下幾點建議和看法：
1、首先績效指標的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間相互溝通，綜合制定績效指標，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實合理、貼近實際情況地設(shè)定的指標是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績效的設(shè)定要透明，績效的評估要公正，形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績效考核體系的建立也可以采用PDCA法進行不斷優(yōu)化和完善 ,在實施的過程中多進行溝通,收集反饋意見并改進績效考核中的不足;從而達到績效考核的目的。
4、如公司對申報安徽__質(zhì)量獎的申報高度重視，建議請專業(yè)的咨詢公司做申報材料，公司人員（了解公司的實際情況）予以配合，會增大獲獎幾率。 卓越績效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標準化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營管理的所有領(lǐng)域，卓越績效準則是先進的管理思想，是指導(dǎo)公司績效管理的評價準則，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競爭能力。
__經(jīng)營管理部是公司設(shè)在__的重要部門，既要管理__片區(qū)的經(jīng)營工作，還要對接與上級各部門的聯(lián)絡(luò)。平時部門參與的投標工作較多，工作較為繁重，加班加點成了常態(tài)，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
一、調(diào)節(jié)壓力
1、在空閑的時間里，多組織一些團隊體育活動，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，提升職工崗位本領(lǐng)，讓大家對工作充滿信心。
3、建立部門圖書室，讓大家利用空閑時間閱讀，養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。
二、注重形象
除了平時的經(jīng)營工作及生產(chǎn)管理外，__經(jīng)營管理部還承擔(dān)著對上級主管部門及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作。因此，“講形象、重禮儀、強溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細節(jié)，保持良好生活習(xí)慣；不管是上級與下級、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。
三、善于溝通
溝通也是日常工作中不可或缺的一項內(nèi)容。以前我與別人商談時常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學(xué)會尊重，學(xué)會傾聽他人，不要輕易批評、指責(zé)和抱怨他人，要主動與他人打招呼。
通過這次學(xué)習(xí)，我認識到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。
非常有幸參加了此次卓越領(lǐng)導(dǎo)力工作坊的培訓(xùn)，它使我個人在此期間有了新的改變，無論待人接物，還是外在和內(nèi)涵，都有了全新的改觀。它將是我工作和生活中的一顆啟明星，更加明確的指引了我快速地邁向成功的道路，及實現(xiàn)目標的方法。
此次培訓(xùn)經(jīng)歷了不同的環(huán)節(jié)，同時也給了我不同的心得和感悟，在此做一簡單的概括：
一、舒適空間的享受
在日常生活和工作中，我往往會出現(xiàn)一時的不快或遭受挫折和打擊，此時就會開始指責(zé)他人或給自己找理由，這些看似不平常的舉措，卻在心中根深蒂固。接下來就是埋怨，怨天尤人，好像大家都欠著我什么。現(xiàn)在看來，自己完全可以有另外一種心態(tài)去解決。在經(jīng)常被老板指出問題的時候，消極的員工會想：怎么整天找我的事，給我安排這么多的事，煩死了；積極地員工會這樣想：老板器重我，所以才不斷的指出我的缺點，從而在工作中鍛煉自己，我應(yīng)該努力工作。我已經(jīng)享受了太多的舒適空間，殊不知自己卻在原地踏步，毫無進步......所以，心態(tài)不一，造就的結(jié)果勢必不同。從此刻開始，我必須改變自己，在生活和工作中鍛煉自己形成具有良好的心態(tài)，為以后更好的快速發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)！
二、‘共好’
松鼠的價值精神、海貍的互尊互重、野雁的鼓勵和支持，留給了我長久的思考。不管是個人還是團隊，每個人的思想、思路和目標只要明確，那么有行動必有結(jié)果。沒有完美的個人，只有完美的團隊！只有相互鼓勵，相互扶持，給對方已肯定，給他人以價值，那么最終自己也會得到相同德回敬和支持。只有‘共好’，才會更好！相信自己，同時也要相信他人！
三、鷹的故事—信念
鷹的故事，讓我有了新的體會。那就是：信念。
同樣是翱翔在藍天的雄鷹，但生存年齡卻有著近30年的差別：當(dāng)鷹活到40歲時，它的生命就將告一段落，若想在以后的30年里繼續(xù)生存，就將在40歲之后的150天里完成它的蛻變。鷹將在150天里無法進食，其蛻變的過程就是用老去的鈍喙不斷地在巖石上擊打，直至老喙脫落長出新的喙為止，接下來再用新喙去把已經(jīng)不再鋒利的爪給啄掉，使之逐漸長出鋒利的新的鷹爪，此時150天已經(jīng)過去，它將得到的是新生，生命也將由于它不斷的堅持信念而再次延續(xù)30年。所以，堅持信念，就是給自己一次重生的機會！
四、‘五樁牌’游戲
每個人都有自己理性地處事論事的方法和原則。但當(dāng)自己的見解和方法與發(fā)生沖突時，那么平時的我會做出一些錯誤的舉措，譬如一味的爭論是非或是服從于對方的“政策”等等。通過‘五莊牌’的游戲讓我認識到，以上的解決方法看似平常但現(xiàn)在看來根本不可取。合理的解決方法，也是游戲帶給我的啟發(fā)：雙方應(yīng)在為對方考慮的前提下交換意見和建議，達成共識并商量出一個合理的方案，然后投入實施，便可“和氣生財”，以避免不必要的傷害和誤解。
五、回應(yīng)
回應(yīng)的方法：站在客觀角度，明確的指出對方的缺點和不足之處，以及平時在以他自己性格辦事中不顧別人感受而給別人帶來的不快，這些都可以給本人指出來。讓我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量，從而給自己以彌補過錯的機會同時給自己提升的空間。不斷給我敲響警鐘，在這個回應(yīng)環(huán)節(jié)中，我才真正的了解到，在現(xiàn)實社會中什么是知心的朋友、貼心的死黨！
六、佛的感悟—堅持
提到佛，我們都會想起寺廟里的佛像。其實，每個人心里都有一尊佛，但為何人與人不一樣，原因就在于故事的寓意：每個人心中的那尊佛，到底是一個普通的石像，還是一尊完美無缺的佛像。佛像源于不斷地雕刻和修飾，雕刻家雕刻手法的全程，就是人生感悟的過程，千萬次的敲打，將會去掉全部的石塊，這每一個石塊，就代表了一個人的缺點。每一次的經(jīng)歷，都會讓我刻骨銘心，多少次風(fēng)吹雨打，多少次磕磕絆絆，多少次淚如雨下，我一直在堅持，一直在堅持，因為在內(nèi)心深處我有我的信念！佛的故事告訴我：無論過程如何艱辛困難，這些因素都會使我得到改變，得到新的重生。每個人都想成‘佛’，而佛的靈性，同樣也源于信念的堅持。
七、溝通的方式
假如你和一個人背對背在交談，會是什么樣的感覺？假如你和朋友面對面地在溝通，但是距離卻相隔三米、五米甚至十米之遠，又會是什么樣的感受？溝通的方式都很多種，有主觀意愿也有客觀因素，每個人的方法也都各不相同，但最重要的不是你講了多少，而是對方聽進去了多少。換句話說，溝通不是單一的講話，一個人的溝通結(jié)果，可能會使對方感覺昏昏欲睡也會使其激情高漲，同樣它也是一門學(xué)問，更多的是要學(xué)會察言觀色，學(xué)會換位思考。在溝通的同時，要站在對方的角度考慮其感受，不斷地進行換位思考，溝通效率才會最高！
八、活動的體驗
1、走向天堂的方式
每個人用不同的方式走向前方的舞臺，也就是人生的天堂。每個學(xué)員都必須想到獨一無二的方式通過，從中打開自己的心境，拓展自己的創(chuàng)新方法從而得到鍛煉和體驗。86名參訓(xùn)人員，86種不同的方式，無一重復(fù)，最終圓滿的走向了屬于自己的天堂。
2、團隊跳繩
完美的團隊，必須有統(tǒng)一的聲音、動作和目標。我的稍有失誤，就將給團隊帶來一時的麻煩和問題，良好的團隊，源于良好的隊員組成，只有我全力以赴、全身心的投入，把團隊的事當(dāng)做是自己的事，把團隊的困難當(dāng)做是自己的困難，無形之中我就融入了團隊。完美的團隊，它將迎難而上，不懼艱難，奪取最終的勝利！
九、領(lǐng)袖風(fēng)采—承擔(dān)
報數(shù)，從小到大無處不在，同樣在團隊里也是如此，每個人都會做得很好，所以團隊也應(yīng)做得很完美，但結(jié)果證明并不是想象的那么簡單，總歸有出現(xiàn)失誤的時候?！苄芤粋€，將熊熊一窩’，用到此處是有些言重。但沒有個人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無方！這就是領(lǐng)袖！無論過程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來承擔(dān)，每次的失誤，“換來”的是領(lǐng)袖用幾十甚至幾百個俯臥撐來彌補，但為何領(lǐng)袖卻沒有任何怨言？因為，他是領(lǐng)袖，他有自己的責(zé)任，就是必須為團隊去承擔(dān)責(zé)任，無論是誰的失誤都將無怨無悔的由領(lǐng)袖來承擔(dān)并非他自己的失誤！在此之間，我再次的流下了眼淚，但不是酸楚的眼淚，而是堅強的眼淚！所有的團隊也都如此，所以我會積極的做好自己，同時為團隊為領(lǐng)袖去做出自己更多的努力和貢獻。因為：團隊是我，我是團隊！
十、感恩的心—感恩
感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己！在培訓(xùn)臨近尾聲的時候，我們各自懷著一顆感恩的心，給燭光里相片中的自己寫了一封信：感謝有你的陪伴，在我孤寂、失落和無奈的時候，是你給了我鼓勵與支持，使我建立了自信，重新的站了起來......最后，一首《感恩的心》把86位學(xué)員的心緊緊的鏈接在了一起，大家默默地祝福，與習(xí)總進行了心與心的溝通！感謝習(xí)總給我這次培訓(xùn)的機會，使我在這三天里找到了原本的我，那個藏在內(nèi)心深處同樣具有影響力具有爆發(fā)力的自己！感謝習(xí)總、感謝__給了我這個機會與平臺，我會以熱誠、激情的心態(tài)和行動去證明自己的價值，同時帶動身邊的每位隊員，去實現(xiàn)整個團隊的價值！
信念、堅持、承擔(dān)、感恩，我會從中帶動自己，帶動團隊，走的更遠、飛得更高！
通過這三天的培訓(xùn)，感觸真的很大，仔細想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達的，在此，就讓我靜下心再仔細想想當(dāng)時的情形·····
第一天，當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)？我想要什么時，我迷茫了，是的，走了這么長時間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什么？而為什么想要這么長時間而沒有實現(xiàn)呢？是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到？那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時候不能走的太急，在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標還在嗎？別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法，固定情緒的影響，從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果，而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi)，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結(jié)果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔(dān)責(zé)任，但卻少了一次自己提升，自己挑戰(zhàn)的機會，那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢？而這些舒適空間又能讓我們得到些什么？而豁出去了，真的會死嗎？所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。
之后我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價值，并確定目標，找到工作的價值你就能確定目標，并朝著目標前進，所以工作價值就是我們的源動力；從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán)，當(dāng)你相信他授權(quán)給他，才能給他創(chuàng)造更大的提升空間；從野雁身上我學(xué)到了隊員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結(jié)果是鼓勵，要隨時關(guān)注過程，并在過程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心?？戳塌椀墓适潞?，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王，中間經(jīng)歷了很多，而當(dāng)他四十歲時它要面臨一個選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現(xiàn)實中，成長是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了回應(yīng)，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規(guī)則都不一樣，從而導(dǎo)致在換桌時意見發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認的，而這個最能反映出每個人的性格，我當(dāng)時的第一反應(yīng)是自己看錯規(guī)則了，這反映出我不夠自信，主導(dǎo)力不強，這是我需要改變的，而如果雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎！在練習(xí)回應(yīng)時我學(xué)到了，當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時，你可以給他回應(yīng)，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏。
在最后石佛的故事時是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個游戲時，我心里只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當(dāng)時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什么不為了團隊堅持呢？”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以成功在于堅持，在你堅持不下去時，不可能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會自己給自己打氣，當(dāng)堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會微笑，學(xué)會說是的，當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦！天哪，你今天真漂亮”當(dāng)你的隊員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦！天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，當(dāng)別人否定你時，要學(xué)會說是的，當(dāng)有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎？”還要學(xué)會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。
在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個人的配合，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿足。