在現(xiàn)在社會(huì),發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高,發(fā)言稿的格式由稱謂、開場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。怎么寫發(fā)言稿才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的員工座談會(huì)發(fā)言稿大全,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我叫李喆。
感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和大家一起交流學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事簡(jiǎn)要匯報(bào)下我工作以來(lái)的情況。
20__年我從山東農(nóng)業(yè)大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)來(lái)到公司工作。
參加了為期一個(gè)月的入崗培訓(xùn)后我開始了一年的實(shí)習(xí)。第一站是瑞科公司,主要從事質(zhì)量檢驗(yàn)的工作。剛進(jìn)瑞科時(shí)給我最深的感受就是書本知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的巨大差距。書本上一個(gè)個(gè)小小的符號(hào)在現(xiàn)實(shí)中卻是一臺(tái)臺(tái)從沒見過(guò)的設(shè)備。在第一個(gè)月里我積極地向老師傅請(qǐng)教,及時(shí)對(duì)照專業(yè)書籍進(jìn)行總結(jié)鞏固。欣喜的是,第二個(gè)月就可以獨(dú)立的進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的工作了。冬天的廠房四面漏風(fēng),為了趕工期,我們跟著老員工們,晚上加班加點(diǎn)、再冷再累也要保證質(zhì)量合格。在瑞科工作的近四個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到的是不光是技術(shù)知識(shí),更是扎實(shí)肯干、認(rèn)認(rèn)真真的工作作風(fēng)。
第二站是王瓜店供電所。四個(gè)月的時(shí)間里,我跟著前輩巡線、收電費(fèi)、整理資料等,大致了解了供電所的工作,帶給了我很多新的經(jīng)歷。隨后,我來(lái)到了博科設(shè)計(jì)室直至定崗。在設(shè)計(jì)室,我經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,初步學(xué)習(xí)了電力設(shè)計(jì),理解了設(shè)計(jì)工作離不開一線工作的積累,只有在一線多看多聽多干多了解在能把工作做扎實(shí)做好。
不久正趕上農(nóng)網(wǎng)辦成立,開始了干農(nóng)網(wǎng)的日子。在農(nóng)網(wǎng)辦配電組工作的經(jīng)歷讓我記憶猶新。在前輩的指導(dǎo)幫助下,我學(xué)到了豐富的配電線路知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),初步接觸了預(yù)決算知識(shí),并且得到專門去濟(jì)南學(xué)習(xí)培訓(xùn)預(yù)決算的寶貴機(jī)會(huì)。在農(nóng)網(wǎng)辦的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到了“電力鐵軍都是干出來(lái)的”,學(xué)習(xí)更是永無(wú)止境的。
20__年_月縣公司ERP工作正式開展,我借調(diào)到生技部主要從事ERP上線的前各項(xiàng)工作。由于縣公司ERP工作是第一次開展,千頭萬(wàn)緒,沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,我開始也沒有十足的把握。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的大力支持下,我堅(jiān)定了“不干則已,干就干好”的信念?!叭旨夹g(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)?!边@是ERP建設(shè)的一大特色。數(shù)據(jù)清理是ERP建設(shè)工作的重點(diǎn),也是需要付出耐心和細(xì)心的難點(diǎn)。所有參與ERP工作的同事起早貪黑,全力奮戰(zhàn),圓滿完成了ERP的成功上線。ERP工作是我人生的一大精神財(cái)富。在這項(xiàng)工作中我鍛煉了溝通協(xié)同的能力、激發(fā)了干事創(chuàng)造的熱情、學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)的膽識(shí)。
ERP工作結(jié)束后,我在生技部主要從事“兩率”、業(yè)擴(kuò)、配網(wǎng)管理工作。3、4月份,在泰安公司智能辦學(xué)習(xí)了智能配網(wǎng),對(duì)配網(wǎng)技術(shù)的前沿有了更深刻的掌握和了解。
工作以來(lái),我很幸運(yùn)地得到了多位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的寬容和無(wú)私指導(dǎo),得到了多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的寶貴機(jī)會(huì),汲取了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),更收獲了感恩、勤懇、團(tuán)結(jié)、奮發(fā)的精彩!
我會(huì)更加珍惜每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷努力,超越自我!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)相互交流的平臺(tái)。我呢,到單位已經(jīng)一年有余,今天就借助這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)談點(diǎn)自己在這一年中的認(rèn)識(shí)與感想:
我分兩部分來(lái)簡(jiǎn)單地談:第一部分我從微觀角度來(lái)談點(diǎn)我們青年職工,特別是剛從學(xué)校出來(lái),走入社會(huì)的年輕職工的一些工作態(tài)度或是在工作中必須具備的素質(zhì);第二部分我從宏觀角度即好的企業(yè)文化對(duì)我們青年職工的影響。
第一部分:說(shuō)真的,從學(xué)校剛出來(lái)到單位以后,我覺得自己就像是久旱逢雨的禾苗,嗷嗷待哺的牛犢。這一年在單位里我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,但是,我不能滿足于這一點(diǎn)點(diǎn)的成果而止步不前。那對(duì)于我們青年職工到底該怎么樣做,才能在職場(chǎng)生涯中走的更好,更穩(wěn)呢?我想,我們至少要做好以下幾個(gè)方面:
1、要有出眾的學(xué)習(xí)能力,擁有“空杯思維”?!昂煤脤W(xué)習(xí),天天向上?!睂?duì)于我們每一個(gè)人而言,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們生活中最為關(guān)鍵的一點(diǎn)。當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,優(yōu)秀人才比比皆是,一旦我們停止學(xué)習(xí),將會(huì)一直落后于他人。補(bǔ)充知識(shí),為自己“充電”,是我們每個(gè)人必須要做的事情。所謂“空杯思維”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、騰空,我們才能夠裝更多的水,其實(shí)學(xué)習(xí)又何嘗不是這樣呢?
2、做一個(gè)勤奮、堅(jiān)韌的員工。蜘蛛不會(huì)飛翔,當(dāng)它能夠把網(wǎng)結(jié)在空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅(jiān)韌的昆蟲,它的網(wǎng)結(jié)的精巧而規(guī)矩,八卦形的張開,仿佛得到了神助。這樣的成績(jī),讓我們不得不想到那些沉默寡言的人與一些深藏不露的智者,于是,我們就記住了,蜘蛛不會(huì)飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。奇跡就是執(zhí)著者造成的。
3、要有很強(qiáng)的凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的公司,一定要有一支與諧的團(tuán)隊(duì),要想打造一個(gè)與諧的團(tuán)隊(duì),就必須擁有一個(gè)充滿凝聚力的員工隊(duì)伍。如果我們可以成為一名充滿團(tuán)隊(duì)合作精神的員工,那么,我們就會(huì)很輕松地融入到一個(gè)集體當(dāng)中,進(jìn)而也會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
4、要嚴(yán)格要求自己的執(zhí)行力,要有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,要有把事情做好的豪氣。
5、必須具備積極的行動(dòng)素質(zhì)。心動(dòng)不如行動(dòng),當(dāng)我們擁有目標(biāo)之后,應(yīng)當(dāng)馬上采取行動(dòng),只有這樣才會(huì)在第一時(shí)間取得勝利。
6、要做一個(gè)具有創(chuàng)造力的員工。
7、做一個(gè)具有超強(qiáng)思想力的員工。思想力是智慧的源泉,是工作中創(chuàng)新的鑰匙,是我們成功的引路明燈。工作中的思想力即我們的競(jìng)爭(zhēng)力,作為一名青年員工,我們要時(shí)刻充實(shí)自己的頭腦,讓自己具備超強(qiáng)的思想力,只有這樣才能在工作中有所創(chuàng)新。
8、要做一個(gè)知道感恩的員工。我們要對(duì)工作有一個(gè)感恩之心,崗位為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,工作為我們提供了施展才華的平臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培之情、知遇之恩,對(duì)于這一切我們都要心存感激之情。當(dāng)我們以一種感恩圖報(bào)的心情工作時(shí),我們才能認(rèn)真履責(zé),盡職盡責(zé)。才會(huì)工作的更出色,真正達(dá)到“工作快樂(lè),快樂(lè)工作”的狀態(tài)。
第二部分:企業(yè)文化,簡(jiǎn)單地講即企業(yè)精神,是一個(gè)企業(yè)不斷開拓創(chuàng)新、發(fā)展進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)企業(yè)全體成員的共同信仰、價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則。從外在表現(xiàn)上講,它包括企業(yè)的各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂(lè)聯(lián)誼等活動(dòng)。在劉經(jīng)理到五公司以來(lái),更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè),在這不到半年的時(shí)間里,我們分公司舉行了演講比賽、乒乓球比賽、知識(shí)競(jìng)賽、崗位職責(zé)考試,還有今天的青年職工座談會(huì)等等,于是,我們就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這樣我們就會(huì)感覺到了企業(yè)的關(guān)懷與溫暖。
然而這種管理環(huán)境還具有兩大作用:對(duì)于個(gè)人價(jià)值觀跟企業(yè)價(jià)值觀相同的員工,有巨大的激勵(lì)作用;對(duì)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不同的員工,具有巨大的同化作用。這樣一來(lái)就最大限度地激發(fā)與調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性、鼓舞了我們的士氣、培育了我們的技能;增強(qiáng)了我們青年職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好,我是新入職員工__,畢業(yè)于沈陽(yáng)航空航天大學(xué),非常榮幸作為一名新員工代表發(fā)言,同時(shí),感謝公司給我們這學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。
進(jìn)入__公司,是我們?nèi)松壽E發(fā)生巨大轉(zhuǎn)折點(diǎn)的開始,也是我們真正實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的開始。我們選擇的不僅僅是一份工作,更是選擇了一個(gè)不斷進(jìn)步的過(guò)程。雖然只有短短兩周時(shí)間,但是進(jìn)入公司后每一天都有新的啟發(fā),新的認(rèn)識(shí)。從進(jìn)入公司的第一天,便感受到了公司如家一般的溫暖?;▓@式的廠區(qū),干凈敞亮的宿舍是第一印象;領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的熱情讓我們感受到了親人般的關(guān)愛;邀請(qǐng)父母參加新員工座談會(huì),129師舊址參觀等系列入職安排讓我們新員工消除了陌生感,迅速融入到公司這個(gè)大家庭;公司系列規(guī)章制度的講解,參觀生產(chǎn)區(qū)等讓我們對(duì)公司有了初步了解,廠級(jí)、車間安規(guī)培訓(xùn)與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)讓我們對(duì)未來(lái)的工作有了更深的認(rèn)識(shí)。
作為新員工,在未來(lái)的工作崗位上,我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多,可能會(huì)遇到很多困難。我們?cè)敢饨邮芴魬?zhàn),以樂(lè)觀的心態(tài),豁達(dá)的心胸,充沛的精力,投入到未來(lái)的工作,學(xué)習(xí)和生活之中。我們?cè)敢饽_踏實(shí)地,在基層崗位中鍛煉充實(shí)提高自己,盡快勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新。我們會(huì)用高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度為__公司更加輝煌的明天而努力,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我們新員,工作順利!
以上就是我的發(fā)言,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家下午好!很榮幸今天你們給予我們這個(gè)機(jī)會(huì)讓我們暢言心中所想、所感、所悟,這既是你們對(duì)我們的關(guān)心和鼓勵(lì),也是你們對(duì)我們的'肯定和重視,謝謝您們!
走上工作崗位的那一天,是我們?nèi)松壽E發(fā)生巨大轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一天,也是我們真正實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的開始!上班后的每天都會(huì)有新的感悟,新的啟發(fā)。對(duì)我們這些剛走出大學(xué)校門的大學(xué)生來(lái)講,如何盡快的融進(jìn)到新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中,都是我們需要思考和決的題目。下面我就談?wù)勎覍?duì)剛參加工作的體會(huì)。
首先,體會(huì)最深入的就是自豪與幸福。地委作為全區(qū)最高的黨政機(jī)關(guān),代表著權(quán)利與地位,是很多人想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而為之努力的動(dòng)力。今天我們有幸走進(jìn)這座莊重而神圣的大樓,更加榮幸能夠來(lái)到地委辦這個(gè)大家庭里工作,一種自豪感油然而生。地委辦給了我們一輪閃亮的光環(huán),地委辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事們則給了我們一個(gè)暖和的家。從報(bào)名的那天開始,領(lǐng)導(dǎo)們就以一種隨和,耐心,熱忱的態(tài)度接納了我們,這更加堅(jiān)定了我要考上地委辦的決心。現(xiàn)在我們每個(gè)月工資不高,你們盡心盡力的幫我們解決了吃住題目,不論是上一屆的陳秘書長(zhǎng),現(xiàn)在的梁秘書長(zhǎng),還是幾位書記,科長(zhǎng),和同事們,都給予了我們極大的關(guān)心與鼓勵(lì),此時(shí)此刻我們能坐在這里發(fā)言,這就是最好的證實(shí)。
其次,對(duì)工作的不適應(yīng)性。大學(xué)畢業(yè)進(jìn)進(jìn)新崗位,我們有很多需要面對(duì)的考驗(yàn)。全新的環(huán)境里嚴(yán)格的規(guī)章制度代替了大學(xué)的自由隨便;來(lái)自各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事取代了曾熟習(xí)的同學(xué);全新的崗位上,我們的定位由教育的接受者轉(zhuǎn)變成技能的把握者;辦公室工作千篇一概,枯燥無(wú)味,忙時(shí)加班加點(diǎn),閑時(shí)無(wú)事可做。這許很多多的巨大改變都讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)難以適應(yīng)。
再次,是緊張感。地委辦公室是地委的心臟和窗口,是溝通上下級(jí)的咽喉、聯(lián)系左右的紐帶。地委辦作為地委綜合辦事機(jī)構(gòu),不但擔(dān)當(dāng)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行顧問(wèn)和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé),而且還要與社會(huì)各單位打交道。因此辦公室里必定是人才濟(jì)濟(jì),加上今年辦公室要招進(jìn)幾名博士生和碩士生,從知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上他們都優(yōu)秀于我們,這對(duì)我們剛走出象牙塔的學(xué)子來(lái)講產(chǎn)生了極大的壓力。辦公室很多工作固然看起來(lái)是小事,卻都要牽動(dòng)全局、影響全局。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)忽視,哪怕是一個(gè)符號(hào)、一個(gè)字,一點(diǎn)點(diǎn)的疏漏都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。但這對(duì)平時(shí)大大咧咧的我來(lái)講,確切是一個(gè)不小的考驗(yàn)。
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,是我人生的第一起跑點(diǎn)。作為一位剛參加工作的畢業(yè)生,我在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)上存在著很多的缺陷,但我會(huì)做好一下幾點(diǎn),努力使自己能勝任辦公室的工作:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)。
剛從大學(xué)校園出來(lái),不管是為人還是做事方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺,為了能夠盡快融進(jìn)地委辦這個(gè)大家庭,一方面我通過(guò)各種書報(bào)雜志、網(wǎng)絡(luò)、文件等載體不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),接受新的觀念,不斷拓展視野,增強(qiáng)自己的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力;另外一方面我盡可能多跟領(lǐng)導(dǎo)和同事交換學(xué)習(xí),在座的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事,都有豐富的人生經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn),我會(huì)努力向你們學(xué)習(xí),多問(wèn)、多聽、多看、多想,多向你們討教經(jīng)驗(yàn)。也??锤魑活I(lǐng)導(dǎo)和同事能夠給我多點(diǎn)幫助和批評(píng),我會(huì)虛心接受,不斷上進(jìn),盡快熟習(xí)和適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作性質(zhì)和職能,使自己進(jìn)進(jìn)工作角色,努力讓自己迅速成長(zhǎng)為一個(gè)思想進(jìn)步、技術(shù)過(guò)硬、扎實(shí)肯干的求職工!
(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
辦公室工作沒有最好,只有更好,干好辦公室工作,是我人生的第一起跑點(diǎn)。我會(huì)在以后的工作中調(diào)理好自己的情緒,始終保持樂(lè)觀向上、積極進(jìn)娶樂(lè)于奉獻(xiàn)、快樂(lè)工作的良好心態(tài),學(xué)會(huì)以積極的心態(tài)往面對(duì)平凡的工作,在細(xì)節(jié)上下工夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保各項(xiàng)工作少失誤。牢固建立細(xì)節(jié)決定成敗的意識(shí),始終堅(jiān)持舉輕若重的原則,處處留意、時(shí)時(shí)仔細(xì)、積極主動(dòng)配合同事的各項(xiàng)工作,努力做好自己的本職工作,準(zhǔn)時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。要保持極強(qiáng)的責(zé)任感,自覺承當(dāng)工作責(zé)任、組織負(fù)責(zé)、社會(huì)責(zé)任、,努力在工作和生活中實(shí)現(xiàn)責(zé)任習(xí)慣化,以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度積極主動(dòng)地做好每項(xiàng)工作。
宏大的理想,依然是我們的尋求;不斷的求知,依然是我們的動(dòng)力;積極的進(jìn)取,仍然需要我們秉持。作為一位地委辦公室的職工,我們自豪而不自負(fù),自信而不自大。我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多,正所謂學(xué)無(wú)止境,坐在飄揚(yáng)的黨旗下,我們將懷著一顆感恩的心,在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力。我深信在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、寬容、支持和幫助下,我們會(huì)更快的成長(zhǎng)起來(lái),不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的期看。今天我們以地委辦為榮,明天地委辦將以我們?yōu)闃s!
以上就是我的發(fā)言,如有不正的地方,請(qǐng)你們批評(píng)指正。謝謝!
我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活,也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年,我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融,也因?yàn)殡娮鱼y行這個(gè)渠道已經(jīng)深入人心,它滲透到各行各業(yè),與我們的生活開始息息相關(guān),并且將主導(dǎo)著我們客戶未來(lái)的需求,掌握我們客戶的依賴度。那么金融長(zhǎng)什么樣?金融長(zhǎng)這樣,穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)這樣,任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個(gè)事物碰到一起便會(huì)發(fā)生很多的故事,就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今天,我們就要把,在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。
我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化,因?yàn)槭袌?chǎng)變了,因?yàn)榭蛻糇兞?,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,所以,我們也要變。整個(gè)電子銀行都在轉(zhuǎn)型,我們從做渠道向做平臺(tái)轉(zhuǎn)型,原來(lái)我們做網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、電話銀行,現(xiàn)在我們做直銷銀行平臺(tái)、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺(tái)。為什么我們?cè)絹?lái)越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡(jiǎn)單嘛,因?yàn)槲覀冦y行需要,我們要走在時(shí)代前沿,要降低成本支出,要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要,他們需要快餐式的便捷,客戶開始越來(lái)越懶,越來(lái)越怕麻煩,服務(wù)要求越來(lái)越高。如今,以不變應(yīng)萬(wàn)變的方法就是改變,從現(xiàn)在開始改變!
客戶在變,客戶交往的模式也在變。原來(lái)我們講天涯若比鄰,現(xiàn)在真的實(shí)現(xiàn)了天涯若比鄰,大家可以通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)社區(qū),但有的時(shí)候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起,可能他們?cè)诟骺锤鞯氖謾C(jī)。我們有沒有發(fā)現(xiàn),如今的客戶越來(lái)越把自己當(dāng)成上帝,喜歡低頭看手機(jī)屏幕,厭倦等待,習(xí)慣性把投訴放在嘴邊,對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強(qiáng)度和壓力,當(dāng)我們營(yíng)銷出一個(gè)電子銀行服務(wù),并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好,那這個(gè)客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會(huì)走進(jìn)柜面,當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護(hù)這個(gè)客戶,那貴金屬、基金、分期付款,各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)等小指標(biāo)都可以如約而至。如果大家覺得工作強(qiáng)度大,那我們就開始營(yíng)銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大,那我們也開始營(yíng)銷電子銀行吧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,這已經(jīng)不僅僅是像在桂林,過(guò)幾年就多幾家銀行的入駐,瓜分我們的大蛋糕,而今已是原來(lái)做電商的跟我們是合作關(guān)系,現(xiàn)在變成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而且競(jìng)爭(zhēng)的方式跟我們?cè)瓉?lái)的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維,用互聯(lián)網(wǎng)的方法來(lái)做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)給我們提供了一個(gè)新的看問(wèn)題的角度,新的思考問(wèn)題的維度,以及新的營(yíng)銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢(shì)在必行。
我們的電子銀行發(fā)展將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個(gè)隱性的大塊蛋糕,但我們需要激活我們的潛在客戶群,我們需要慢慢將電子銀行這個(gè)“藍(lán)籌股”植入客戶腦海,而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子,大家吃的越多,每個(gè)人吃的也越多。最顯著的例子就是微信,用得人越多,大家越愛用。
青年員工是推廣電子銀行的主力軍,借此機(jī)會(huì)我希望對(duì)我行的青年員工說(shuō)幾點(diǎn)希望:
1、首先,我希望我們工行的青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品,彼此多交流,電子銀行部可以送教上門,作大家有力的后備軍。
2、再者,我希望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛自己的產(chǎn)品,才能在營(yíng)銷時(shí)讓客戶覺得不是在營(yíng)銷,而是讓客戶感同身受。
3、希望各個(gè)渠道都可以看到工行青年員工的身影,“線上+線下”、“渠道+實(shí)時(shí)”、“多場(chǎng)景應(yīng)用”,青年員工像海綿,對(duì)新生事物的接受力是很強(qiáng)的,大家多學(xué)習(xí),積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗(yàn)、長(zhǎng)于提出建議,打造一個(gè)以平臺(tái)戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
最后,希望我們的青年員工在這個(gè)電子銀行帶動(dòng)的快節(jié)奏“新常態(tài)”下,以銳意創(chuàng)新的激情投身實(shí)踐,以艱苦扎實(shí)的奮斗成就人生,不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),不斷書寫人生的華麗篇章。
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