一、實(shí)習(xí)目的：
依據(jù)農(nóng)藥理論基礎(chǔ)以和課程教學(xué)實(shí)驗(yàn)和一些與農(nóng)藥學(xué)相關(guān)的最新研究進(jìn)展，參考一些相關(guān)的課程資料，結(jié)合農(nóng)藥的生產(chǎn)實(shí)際、研究、經(jīng)營(yíng)、管理和應(yīng)用的實(shí)際，深入拓展學(xué)習(xí)農(nóng)藥知識(shí)，為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)提高自身動(dòng)手本事，將課堂上的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，經(jīng)自我的理論知識(shí)與實(shí)踐相融合，進(jìn)一步鞏固深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)。提高自身綜合運(yùn)用知識(shí)的本事。
二、實(shí)習(xí)資料：
4月22日，我們?cè)诮處煹膸ьI(lǐng)下開(kāi)始了農(nóng)藥學(xué)的課程實(shí)習(xí)，教師先介紹了農(nóng)藥學(xué)課程教學(xué)資料和要求，然后讓我們自我查閱相關(guān)的農(nóng)藥學(xué)的資料，整理了一些相關(guān)的農(nóng)藥學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。
4月23日，我們學(xué)習(xí)了農(nóng)藥的施藥方法，并實(shí)際操作了農(nóng)藥機(jī)械械的使用實(shí)習(xí)。上午我們?cè)趲熜謳熃愕膸ьI(lǐng)下學(xué)習(xí)了力彌霧機(jī)的相關(guān)原理及其操作技術(shù)，午時(shí)又對(duì)煙霧機(jī)的一些使用方法和相關(guān)原理進(jìn)行了詳細(xì)的了解。
4月24日，我們回到學(xué)校，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，并且查閱了相關(guān)的資料。
4月25日，我們?cè)诮處煹膸ьI(lǐng)下，赴河南遠(yuǎn)見(jiàn)農(nóng)藥科技有限公司去參觀實(shí)習(xí)。從生產(chǎn)線上了解農(nóng)藥的生產(chǎn)過(guò)程，去了解農(nóng)藥的發(fā)展前景。
4月26日，我們?cè)趲熜謳熃愕膸ьI(lǐng)下，學(xué)習(xí)了農(nóng)藥的制備和藥劑的質(zhì)量檢測(cè)方法的學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)收獲：
在以前上理論課的時(shí)候，有時(shí)會(huì)感覺(jué)很枯燥，可經(jīng)過(guò)本次實(shí)習(xí)，我明白了一切都不是那么的簡(jiǎn)單和隨便，我也明白了，我們做什么事情不能敷衍了事，我們做什么事都要去認(rèn)真對(duì)待，在這次的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多從來(lái)沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西，并且我也發(fā)現(xiàn)了自我在知識(shí)學(xué)習(xí)上的不足。
經(jīng)過(guò)本次實(shí)習(xí)，我能將所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)、技能和方法運(yùn)用到實(shí)習(xí)中來(lái)，學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)農(nóng)藥，了解農(nóng)藥生產(chǎn)，掌握實(shí)驗(yàn)儀器操作等，為今后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)也使我打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體會(huì)到了在課堂上我所接觸不到的知識(shí)。
7月12號(hào)我們來(lái)到了__生物技術(shù)有限公司進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，我們對(duì)這個(gè)公司有了比較深入的了解。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
__藥業(yè)始創(chuàng)于19__年8月山西太原，20__年總部遷至__。目前已是一家擁有2大GMP生產(chǎn)基地、5家營(yíng)銷公司及1個(gè)藥物研究中心的大型藥業(yè)集團(tuán)。__公司擁有粉劑、散劑、預(yù)混劑、顆粒劑（含中藥提?。?、口服溶液劑（含中藥提?。?、小容量注射劑、大容量注射劑、消毒劑（固體、液體）、殺蟲(chóng)劑（固體、液體）、中藥提?。ǜ什萘鹘啵⑻砑觿╊A(yù)混合飼料等10大GMP生產(chǎn)車間、12條生產(chǎn)線，年生產(chǎn)本事可達(dá)10萬(wàn)噸以上，是中國(guó)動(dòng)保行業(yè)一次性經(jīng)過(guò)GMP認(rèn)證劑型最多的企業(yè)。
公司先后開(kāi)發(fā)出“芪蘭囊病飲”“三林合劑”“替磺先”“清宮促孕寶”等市場(chǎng)上家喻戶曉的知名產(chǎn)品；其中“芪藍(lán)囊病飲”“清宮促孕寶”等成果獲國(guó)家發(fā)明專利，目前公司在“高濃度復(fù)方磺胺真溶液技術(shù)”、“大家畜不孕不育技術(shù)”、“復(fù)合高濃度多維溶液劑”、“誘食促長(zhǎng)技術(shù)”、“生物控蚊技術(shù)”等領(lǐng)域仍處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。
二、實(shí)習(xí)收獲
1、GMP車間參觀
12號(hào)午時(shí)，我們參觀了固體制劑車間，在那里生產(chǎn)部的張經(jīng)歷給我們講了制劑的分類：顆粒劑、片劑、膠囊劑。顆粒劑的生產(chǎn)過(guò)程為：去皮→粉碎→混合→總混→內(nèi)包裝→外包裝。片劑的生產(chǎn)過(guò)程：壓片→內(nèi)包裝→外包裝，包裝材料為躺椅薄膜等。其設(shè)備主要有壓片機(jī)、總混機(jī)、制粒機(jī)。之后在液體生產(chǎn)車間我們參觀了水純化的過(guò)程：一般水→機(jī)器過(guò)濾→石英石過(guò)濾→活性炭過(guò)濾→機(jī)器過(guò)濾→紫外線殺菌，依次使用的為石英石過(guò)濾器活性炭過(guò)濾器機(jī)器過(guò)濾器。潔凈區(qū)溫度一般在18—26攝氏度。濕度為45%—60%。
2、車間生產(chǎn)實(shí)習(xí)
13號(hào)我們開(kāi)始了正式的實(shí)習(xí)生活。我們19個(gè)人被分成了兩組，分別被分在粉劑車間和口服液車間。第一周，我們小組分在了口服液車間。口服液的配制過(guò)程我們沒(méi)有參加，只做了最終的灌裝和包裝工作。雖然只是看來(lái)最簡(jiǎn)單的包裝和灌裝，可是也不是想象中那么好做。開(kāi)始的時(shí)候我們貼標(biāo)簽很慢，之后慢慢熟悉了貼的方法，速度快了許多，可是會(huì)經(jīng)常把標(biāo)簽貼壞，之后我們經(jīng)過(guò)反復(fù)的工作、仔細(xì)思考，最終能將標(biāo)簽貼得快且好。貼過(guò)標(biāo)簽后就要將包裝好的瓶子裝到專門(mén)的泡沫盒里，全裝好后然后在一盒一盒的往包裝盒里裝，最終再統(tǒng)一的帖封標(biāo)裝箱。我是第一次接觸包裝東西，感覺(jué)很新鮮、很好玩，所以干的也很帶勁，一點(diǎn)也感覺(jué)不到累，可是之后做久了就感到這個(gè)工作很無(wú)聊和乏味了，所以當(dāng)時(shí)真的很佩服在這個(gè)車間里工作的員工，他們中有些人在那里已經(jīng)工作3或4年了。
之后的幾天里，我們又到車間的外面幫忙生產(chǎn)殺蟲(chóng)劑。同樣，我們進(jìn)行的還是灌裝、封口和貼標(biāo)簽的工作。這雖然封口都是由機(jī)器來(lái)完成的，但有的瓶子的口會(huì)沒(méi)封住，所以必須得有人在旁邊隨時(shí)把那些沒(méi)封住口的瓶子挑出來(lái)。并且，我們發(fā)現(xiàn)封口前，一些大容量瓶子的瓶蓋手工擰不嚴(yán)，還需要用專門(mén)的扳子來(lái)擰，這樣封口的時(shí)候封住的幾率會(huì)大很多。其實(shí)，類似這樣看似極其簡(jiǎn)單的工作，要想做好也不是那么容易的，要勤于觀察發(fā)現(xiàn)其中的竅門(mén)才能做好醫(yī)學(xué)。
第二周，由于調(diào)換工作，我們小組到了粉劑車間。在粉劑車間，我們做了分計(jì)量、包裝的工作。開(kāi)始做將粉劑裝入包裝袋的工作時(shí)，由于對(duì)計(jì)量的多少不是很了解，所以裝如袋子的時(shí)候總是過(guò)多或少。這樣給稱量的同學(xué)帶來(lái)了麻煩，使生產(chǎn)進(jìn)度也放慢了。之后，漸漸對(duì)計(jì)量做到心中有數(shù)，稱量時(shí)的應(yīng)當(dāng)向袋子里放多少藥物，而后進(jìn)度也加快了。之后我們又將小包裝的藥品袋子裝入紙盒箱中，進(jìn)行稱量，最終用包裝機(jī)將箱子進(jìn)行封口。在這期間，我們還使用了廠里新進(jìn)的噴碼機(jī)，對(duì)封口完畢的藥瓶進(jìn)行噴碼，這使我們對(duì)于包裝的整個(gè)過(guò)程有了較為深入的了解。
三、實(shí)習(xí)感想
雖然只是短短的兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐，可是它卻讓我受益匪淺。走出課堂，走入實(shí)踐。親身去體會(huì)認(rèn)識(shí)實(shí)踐課本中學(xué)到的知識(shí)。在這短短十幾天的實(shí)習(xí)里，讓我們學(xué)到了關(guān)于制藥方面的專業(yè)知識(shí)、開(kāi)闊了視野，更重要的是，在對(duì)待企業(yè)還有自身發(fā)展的認(rèn)識(shí)上，受到了相當(dāng)?shù)恼鸷?。毫不夸張的說(shuō)，這次實(shí)踐，改變了我們以往的一些完全錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)從各方面都滿足了自我的求知期望。
實(shí)習(xí)前教師給我們做了實(shí)習(xí)指導(dǎo)，以充分發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性，叫我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)多看、多想、多學(xué)、多問(wèn)。同時(shí)工作人員也很熱情，給我們講解。實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了許多東西，對(duì)我而言有著十分重要的意義。并且在實(shí)踐本事上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓了視野，讓我親身感受到“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自我不少問(wèn)題，自我的缺點(diǎn)、不足，逐漸北自我所認(rèn)知，自我所學(xué)知識(shí)的膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多，是我熟悉到必須讓自我了解等多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的社會(huì)中擁有一席之地。
實(shí)習(xí)中我感受到了動(dòng)手本事的重要性，在學(xué)校都是學(xué)的理論。到了工廠就更講究如何去操作了。當(dāng)進(jìn)工廠看到那些對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很陌生的一齊時(shí)，我佩服那些操作的工人，因?yàn)閼?yīng)對(duì)著那些復(fù)雜的機(jī)器非他們操作起來(lái)是那么的熟練。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到在校大學(xué)生和合格工作人員之間的差距，同時(shí)我也深刻感覺(jué)到了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在朝著更好、更高的方向進(jìn)取發(fā)展。自我對(duì)制藥這個(gè)汗液加深了了解，明白了GMP的概念和要求，廠房的要求和如何的設(shè)計(jì)，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)怎樣設(shè)計(jì)和擺放東西。
實(shí)習(xí)中學(xué)到的不僅僅有制藥知識(shí)，還有人生道理，看到的不僅僅有工廠的美麗環(huán)境，看到的還有人之真情。體會(huì)到這個(gè)世界不是我一個(gè)人在奮斗，大家都在奮斗。人生有許多的坎坷，可是只要我們一心向上，加上家人師長(zhǎng)同學(xué)朋友的鼓勵(lì)，堅(jiān)持下去就必須能越過(guò)坎坷達(dá)通途。深刻的體會(huì)到了幫忙與鼓勵(lì)的重要，人生道路上要互相幫忙互相鼓勵(lì)，因?yàn)槿耸怯星槿?。要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，遇到困難，我們必須要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自我后悔。多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自我親自動(dòng)手去多做，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度，這樣才能把事情做好。少埋怨，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)想辦法去解決而不是去埋怨。虛心學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到許多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有許多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心的理解，不要認(rèn)為自我懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)，每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，第一次做錯(cuò)了不要緊，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，感觸頗多，不僅僅欽佩于公司科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)流程已經(jīng)管理模式醫(yī)學(xué)，還被他們分工明確、默契配合的團(tuán)隊(duì)精神深深打動(dòng)。在邁入和諧共建、科學(xué)發(fā)展的今日，引進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè)，共享先進(jìn)的科技，是構(gòu)建和諧禮貌社會(huì)的先決條件。作為一名藥學(xué)專業(yè)，在參觀學(xué)習(xí)中，我深刻感覺(jué)到理論知識(shí)和具體的生產(chǎn)實(shí)踐之間還是有很大的差距。這就要求我們?cè)趯?lái)的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)生活中要更加注意將課本中資料和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，為以后的就業(yè)做好真正的準(zhǔn)備。
進(jìn)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了許多課本中沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，隨時(shí)給自我充電，一不留神或許你就被這個(gè)世界遺忘，所以我此刻不能再像以前那樣虛度光陰，要建立偉大的目標(biāo)。學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自我能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。時(shí)間悄悄逝去，而我在那里卻收獲一段歡樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅僅從教師和同學(xué)們的身上學(xué)到很多東西，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)讓我們對(duì)人生觀、價(jià)值觀、世界觀有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)人生的價(jià)值，價(jià)值使我們對(duì)工作更有活力。
一：實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從20__.__.__至20__.__.__。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)，去討論。
二：實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三：加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
四：存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五：建議
通過(guò)這二個(gè)月的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了__醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí)，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一：在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二：在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
三：要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的.清潔和衛(wèi)生
四：領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識(shí)到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán)，勤奮認(rèn)真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí)，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在印銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作，老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)印認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對(duì)顧客銷售印時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)，我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍＠纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單，接收傳真。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn)，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。在銷售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了提高。
高等?？平逃兴帉I(yè)設(shè)置情況調(diào)查報(bào)告
為促進(jìn)高等?？浦兴帉I(yè)教育的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)和改善對(duì)高等?？平逃兴帉I(yè)設(shè)置的宏觀管理與指導(dǎo)，國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定進(jìn)行“高等?？平逃兴帉I(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)”的研究。因而對(duì)全國(guó)高等?？平逃兴帉I(yè)的設(shè)置情況進(jìn)行了調(diào)查，收回調(diào)查表16份，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
一、調(diào)查對(duì)象與方法
本次調(diào)查主要采用了信函的方式，對(duì)全國(guó)開(kāi)設(shè)高等專科教育中藥專業(yè)（含五年一貫制及三二連讀高職專業(yè)）的各類學(xué)校進(jìn)行了調(diào)查，由中藥系主任或?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)填寫(xiě)。為保證調(diào)查真實(shí)、準(zhǔn)確，本次調(diào)查采用調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，并要求表中數(shù)據(jù)應(yīng)與歷年上報(bào)的數(shù)據(jù)一致，如有出入，應(yīng)做出必要的說(shuō)明。
二、調(diào)查結(jié)果
調(diào)查問(wèn)卷分培養(yǎng)目標(biāo)（含現(xiàn)狀、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)建議）、專業(yè)概況（含開(kāi)辦時(shí)間、相關(guān)專業(yè)及專門(mén)化方向名稱）、教學(xué)條件（含專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、儀器設(shè)備、標(biāo)本室、藥用植物園、現(xiàn)代化教學(xué)儀器設(shè)備、實(shí)習(xí)基地和實(shí)習(xí)單位7項(xiàng)）、圖書(shū)資料（現(xiàn)狀、設(shè)置建議）、師資隊(duì)伍（概況、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、雙師型結(jié)構(gòu)、專業(yè)負(fù)責(zé)人）、近五年高職高專中藥專業(yè)學(xué)生情況、課程設(shè)置及師資配備情況等。
表1 培養(yǎng)目標(biāo)（含現(xiàn)狀、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)建議）調(diào)查結(jié)果
表2 專業(yè)概況（開(kāi)辦時(shí)間、學(xué)制）調(diào)查結(jié)果
表3 專業(yè)概況（相關(guān)專業(yè)及專門(mén)化方向）調(diào)查結(jié)果
表4 教學(xué)條件（專業(yè)實(shí)驗(yàn)室）調(diào)查結(jié)果
表5 教學(xué)條件（實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備）調(diào)查結(jié)果
表6 教學(xué)條件（中藥標(biāo)本室、藥用植物園情況）調(diào)查結(jié)果
表7 教學(xué)條件（現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施設(shè)備情況）調(diào)查結(jié)果
表8 教學(xué)條件（教學(xué)實(shí)習(xí)基地和實(shí)習(xí)單位情況）調(diào)查結(jié)果
表9 圖書(shū)資料調(diào)查結(jié)果
表10 中藥專業(yè)的系科、專業(yè)負(fù)責(zé)人
表11 校內(nèi)中藥專業(yè)師資隊(duì)伍情況調(diào)查結(jié)果
表12 中藥專業(yè)課程設(shè)置及師資配備情況調(diào)查結(jié)果