實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使你在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，下面的內(nèi)容是小編精心整理的實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告分享，希望您可以喜歡。
時(shí)間一向是不等人的，轉(zhuǎn)眼間，三年的的大學(xué)生活將要結(jié)束。面臨著畢業(yè)和就業(yè)的我們，再次走出社會(huì)，我很幸運(yùn)自己能進(jìn)入中國(guó)電信江門(mén)新會(huì)分公司這個(gè)國(guó)有企業(yè)的單位進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在中國(guó)電信這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了許多的人和事，在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)自我，把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，讓我收獲不少。
在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，剛開(kāi)始我被分配到江門(mén)市新會(huì)區(qū)會(huì)城營(yíng)維組河南營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行工作，擔(dān)任社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)，后來(lái)，由于調(diào)動(dòng)關(guān)系，我被調(diào)派至中心營(yíng)業(yè)廳工作。我的主要工作是：對(duì)屬于所管轄的客戶進(jìn)行電話，寬帶，網(wǎng)絡(luò)電視等電信業(yè)務(wù)設(shè)備進(jìn)行裝機(jī)，維修處理。這些工作看起來(lái)跟我的專業(yè)好像不太對(duì)口，但是面對(duì)這一技術(shù)活，我還是蠻有信心的，畢竟在學(xué)校學(xué)的是無(wú)線的通訊技術(shù)，這里的是有線的通訊技術(shù)，也相當(dāng)于給自己一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)吧。不單單是對(duì)技術(shù)上要熟悉，還得跟客戶進(jìn)行溝通交流。這也算是給我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
鑒于之前在頂崗實(shí)習(xí)期間做過(guò)相關(guān)工作，所以對(duì)社區(qū)經(jīng)理的工作還是比較熟悉的，在新的營(yíng)業(yè)廳部門(mén)里，我跟隨著帶我的師傅，一起出去進(jìn)行裝機(jī)維修，這是對(duì)電信線路結(jié)構(gòu)原理的熟悉過(guò)程，通過(guò)在場(chǎng)觀摩師傅的各種維修方法，裝機(jī)的方案，線路走向的選擇，了解新部門(mén)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的各種流程，同時(shí)運(yùn)用之前所掌握的技巧，很快就對(duì)中心部門(mén)的線路深入了解，并且很快融入新部門(mén)的人脈工作之中。
總的來(lái)說(shuō)，雖然部門(mén)有所調(diào)動(dòng)，但是在工作上，技術(shù)運(yùn)用上，維修的方法上，基本上都是相同的，大同小異?？梢哉f(shuō)不同部門(mén)有各自的工作方式，如在河南營(yíng)業(yè)廳時(shí)是按每組兩人而分為4小組，但是在中心營(yíng)業(yè)廳則是按兩大組來(lái)分配人員等等。為了能盡快適應(yīng)新環(huán)境，自己必須克服這種區(qū)別所產(chǎn)生的心理差異。
實(shí)習(xí)的第二周開(kāi)始，我獨(dú)自上門(mén)安裝寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，鑒于四五月份是雨季的高峰期，我們都得外出施工，不得不冒雨工作，作為社區(qū)經(jīng)理，作為電信的基層施工人員，為了能保證電信的業(yè)務(wù)得以發(fā)展，我作為一個(gè)電信的新人，更加不能拖后腿。從剛開(kāi)始獨(dú)自完成簡(jiǎn)單的寬帶上網(wǎng)安裝，慢慢到安裝帶有固定電話業(yè)務(wù)的寬帶上網(wǎng)，再到安裝帶有固定電話業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)的寬帶上網(wǎng)，我基本上掌握了裝機(jī)的技巧。并且逐步展開(kāi)故障工單的施工工作，從一開(kāi)始的電話故障，到上網(wǎng)故障，最后到網(wǎng)絡(luò)電視的故障，我都基本上掌握。為了能盡快融入電信這個(gè)大家庭，我不斷努力去學(xué)習(xí)各種技術(shù)。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)的各種光纖的線路，前兩個(gè)月我所安裝維修的都是以銅線為基礎(chǔ)的寬帶電話用戶，在這個(gè)月里，我開(kāi)始接觸以光纖為線路的寬帶電話用戶，并且通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了各種光纖的安裝維修方法，如如何使用光纖線路，如何做好一個(gè)光纖冷接頭，如何將銅線用戶改造為光纖用戶等。這些都是細(xì)致的活，尤其是接光纖頭的時(shí)候，差零點(diǎn)幾毫米都有可能導(dǎo)致信號(hào)傳輸失敗。正所謂熟能生巧，在經(jīng)過(guò)多個(gè)失敗的教訓(xùn)后，我基本上掌握了光纖的各種技術(shù)。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的裝維工作后，根據(jù)上級(jí)安排。我從基線組轉(zhuǎn)為營(yíng)銷(xiāo)組。即開(kāi)始對(duì)用戶進(jìn)行外呼營(yíng)銷(xiāo)等工作。這也算是對(duì)我的另一個(gè)考驗(yàn)，畢竟做了這么久的技術(shù)活，突然轉(zhuǎn)為做營(yíng)銷(xiāo)，本來(lái)口才就不怎么了得的我，突然感覺(jué)壓力很大。但是上級(jí)安排是不能抗拒的，只能硬著頭皮上了。剛開(kāi)始的外呼工作，就是通知用戶，其家里的寬帶上網(wǎng)可以免費(fèi)升級(jí)改造成為光纖上網(wǎng)。在幾次失敗后我開(kāi)始掌握技巧。經(jīng)過(guò)耐心而又詳細(xì)的解釋，用戶也開(kāi)始對(duì)這個(gè)活動(dòng)有所興趣了。作為第一次外呼工作，本著不怕被罵的念頭，厚著臉皮不斷一次又一次去騷擾用戶，我在這次營(yíng)銷(xiāo)小組里面，取得了成功下單數(shù)量排行榜的第一名。但是這個(gè)第一名也是來(lái)之不易的。在接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作中，包括有免費(fèi)提速，積分換禮品等優(yōu)惠活動(dòng)上，每樣工作都是有難度的，問(wèn)題是如何在面對(duì)這個(gè)困難情況先。取得最好的成績(jī)才是關(guān)鍵。
在這次外呼營(yíng)銷(xiāo)工作里，我有一下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
1、打電話前要先對(duì)客戶有個(gè)基本的了解。就從中國(guó)電信這個(gè)平臺(tái)出發(fā)，我們要了解客戶的背景、電信業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的消費(fèi)情況、客戶企店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍和性質(zhì)、電信產(chǎn)品的消費(fèi)框架等等，這樣你就會(huì)有更多的話題跟他談，當(dāng)你有機(jī)會(huì)跟他談，成交的幾率和比例一定會(huì)大幅度提升。
2、了解基本信息后，就要對(duì)這些信息提取一兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的突破口，針對(duì)性的引導(dǎo)客戶把注意力投到我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面去，提前設(shè)計(jì)好問(wèn)題，設(shè)計(jì)好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法。我們?cè)谕其N(xiāo)產(chǎn)品過(guò)程中，經(jīng)常遇到很多類似客戶嫌貴的情況，這時(shí)我們要秀出我們產(chǎn)品的價(jià)值，同時(shí)把他比較一個(gè)更貴的產(chǎn)品，客戶立刻覺(jué)得不是那么貴。要知道“嫌貴”是一個(gè)口頭禪。當(dāng)客戶說(shuō)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)中最貴的時(shí)候，我記得我跟客戶說(shuō)得最多的一句話是：“只有一流的產(chǎn)品，才能賣(mài)到這么好的價(jià)位”。
3、推銷(xiāo)員一定要常常問(wèn)問(wèn)題，因?yàn)橥其N(xiāo)員之所以會(huì)成功，是用問(wèn)的，而不是說(shuō)的；建立與客戶之間的信賴感。讓客戶喜歡你，他才會(huì)相信你，所以所有問(wèn)題的關(guān)鍵是我們學(xué)會(huì)在短短的幾十秒通話中讓客戶喜歡你，我覺(jué)得讓客戶喜歡你的方法是以最大努力模仿客戶，跟他越接近越好。
總的來(lái)說(shuō)，要搞好電話營(yíng)銷(xiāo)，作為銷(xiāo)售人員，我們要具備很強(qiáng)的心里素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把“拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟，換句話說(shuō)，每一個(gè)“拒絕”的背后一定會(huì)有另一個(gè)“接受”在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當(dāng)遇到客戶拒絕的時(shí)候，我們要感謝他，因?yàn)樗屛腋咏敖邮堋薄?/p>
在這短短的幾個(gè)月里，經(jīng)過(guò)一系列的訓(xùn)練和工作。我受益良多，真正感受到社會(huì)、企業(yè)文化與校園文化的差異。在中國(guó)電信政企部門(mén)這個(gè)小小的平臺(tái)上，我學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理、認(rèn)識(shí)到做人做事心態(tài)的重要性。再次感謝中國(guó)電信給我這么寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上新的工作崗位增添了信心。讓我在大學(xué)生活中留下美好的一筆！
12月20日早上8點(diǎn)，我們?cè)诖颐Φ臏?zhǔn)備后，坐上了前往華南植物園的大巴。在植物園門(mén)口和老師們匯合后，開(kāi)始了第一天的實(shí)習(xí)。
還在華南植物園門(mén)外的時(shí)候，我們就開(kāi)始問(wèn)周勁松老師：“這是什么植物??？”盡管那可能不是什么藥用植物，但我們所有人都記下了。進(jìn)園以后。老師一邊走一邊給我們講解。有的是高大的喬木，有的是匍匐的小草本。只要是老師開(kāi)講，我們肯定會(huì)將老師圍個(gè)水泄不通。
這天我們?cè)谌A南植物園內(nèi)主要逛了藥園和溫室，見(jiàn)到了很多很多的奇花異草，但它們的奇異性真的讓我們很難再見(jiàn)他們一面。一天下來(lái)，老師講解和要求我們記住的，反而是更多的是在綠化草地上或墻角石縫里的那些所謂的雜草，就好像：黃鵪菜、一點(diǎn)紅等。
回到宿舍我們只能對(duì)著電腦整理照片，一會(huì)兒就完成了。
第二天，我們?cè)诶蠋焸兊膸ьI(lǐng)下前往了廣州鳳凰山。同前一天一樣。周老師一下車(chē)就開(kāi)始給我們講。不過(guò)這天有點(diǎn)不同的是：我們每個(gè)小組都帶了袋子、籃子、標(biāo)簽紙和枝剪。老師一路講解植物，我們就一邊選擇性的采摘植物樣本，為的是方便我們復(fù)習(xí)和記憶。
在鳳凰山上，我們爬過(guò)了一個(gè)又一個(gè)山頭，在那些人跡罕至的地方，看到了很多很多我們?cè)?jīng)以為很熟悉的植物，如鹽膚木、肖梵天花、刺蒴麻、大頭艾納香、懸鉤子、金毛狗等。
以前，我那些植物都是以平面的形式儲(chǔ)存在我們的腦海里，而經(jīng)過(guò)這么一天，我們才真正地認(rèn)識(shí)這些中藥，讓它們從平面變成了立體的。老師也不遺余力地給我們講解了近200種植物，雖然我們不能完全記住這200多種，老師講得多了，我們才有印象，而且我們的筆記和采集的樣本都是很好的復(fù)習(xí)工具。這天的學(xué)習(xí)效果，比在公園逛好多了。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，提高專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作
中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);
三、嚴(yán)格要求自己。
醫(yī)院實(shí)習(xí)生個(gè)人總結(jié)在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在過(guò)去的半年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
這次很開(kāi)心，在以前去過(guò)的公司實(shí)習(xí)，嘗試了不同的職位、作為一家紡織品公司，不僅僅生產(chǎn)紡織品，也生產(chǎn)一些服裝。近些年來(lái)越來(lái)越多的人喜歡外貿(mào)服裝，這次有機(jī)會(huì)了解到服裝的生產(chǎn)過(guò)程，及關(guān)于服裝的知識(shí)。
1、何為外貿(mào)服裝
人們喜歡外貿(mào)服裝，但是不一定明白什么是真正的外貿(mào)服裝，根據(jù)多位專業(yè)人士的說(shuō)法，我大致概括了一下外貿(mào)服裝的特征。
所謂外貿(mào)服裝，是指國(guó)內(nèi)服裝生產(chǎn)廠家根據(jù)國(guó)外來(lái)料來(lái)樣或國(guó)外來(lái)樣、國(guó)內(nèi)選料加工的同時(shí)，在完成訂單后剩余的那部分產(chǎn)品，包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來(lái)布料私自加工的及國(guó)外退貨的但無(wú)殘次的“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”服裝。
這類服裝款式規(guī)格往往是按照歐美人或者日本、韓國(guó)人的喜好，其款式往往超前于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的眼光，規(guī)格也不一定符合國(guó)人的身材特點(diǎn)，但是因其獨(dú)特的外觀、良好的面料、精細(xì)的做工、相對(duì)低廉的價(jià)格還是受到了不少國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的喜愛(ài)。
“真正的外貿(mào)服裝一般來(lái)源于出口服裝生產(chǎn)企業(yè)?！币晃恢O熟外貿(mào)服裝生意的老板告訴我，外貿(mào)服裝款式設(shè)計(jì)大多由客戶提供，面料則根據(jù)客戶的要求在國(guó)內(nèi)選購(gòu)或從國(guó)外進(jìn)口。廠家在生產(chǎn)時(shí)，往往會(huì)比客戶要求的數(shù)量多出幾件，防止因?yàn)榉b質(zhì)量問(wèn)題而造成的件額不足，但是這種多加工生產(chǎn)的服裝數(shù)量不會(huì)太多。更多的外貿(mào)服裝則來(lái)自于出口之前經(jīng)過(guò)多道嚴(yán)格的檢驗(yàn)淘汰下來(lái)的“殘次品”，這些服裝大多都流向了外貿(mào)服裝店。
一般，每款都只有2到3件，甚至一件，沒(méi)有超過(guò)5件的。很少發(fā)生撞衫的事情哦！偶爾有超過(guò)5件的，那么肯定存在一些不影響穿著的小瑕疵。
2、下面整理了一點(diǎn)外貿(mào)服裝的知識(shí)
1）真貨：
國(guó)外大品牌提供全套面料、部件、版型設(shè)計(jì)，到國(guó)內(nèi)尋找廠家生產(chǎn)。質(zhì)量合格的，正規(guī)渠道出廠的，就是專賣(mài)店里的“真貨”。
2）原單貨（也叫余單、尾單）：
“原單貨”就是生產(chǎn)廠家從不到3%的“計(jì)劃報(bào)廢物資”中摳出一點(diǎn)，偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區(qū)別，不過(guò)是“庶出”而已，數(shù)量較少。
還有一種“原單貨”，是因?yàn)榉N種問(wèn)題，被品牌商拒收的“外轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”，有時(shí)數(shù)量頗多。最常見(jiàn)的是顏色差異，即與外商要求的不一致，但是質(zhì)量仍然能夠保證。
3）跟單貨：
“原版”面料，搭配一批國(guó)內(nèi)輔料，采用和正品一樣的版型做出原來(lái)的款式，這就是“跟單貨”。雖然“跟單貨”有時(shí)做工相對(duì)馬虎點(diǎn)，細(xì)節(jié)比專柜貨差點(diǎn)，但關(guān)鍵是與正品有一樣的版型和面料，關(guān)鍵是“血統(tǒng)”相同，穿上身，效果一樣，而且因?yàn)槎际怯缮a(chǎn)專柜貨的大廠家生產(chǎn)，所以質(zhì)量工藝并不差，有時(shí)比國(guó)內(nèi)一些所謂名牌的正品貨要好的多。
4）追單貨：
當(dāng)廠家的原版面料全部用完，商家又追著要貨，怎么辦？好在版型仍在手上，就在國(guó)內(nèi)采購(gòu)一批類似的面料按照原版加工，這就叫“追單貨”。
5）仿單貨：
質(zhì)量最差的一種，也是市面上最泛濫的一批。街上小店隨處可見(jiàn)，眼見(jiàn)“原廠三兄弟”橫行無(wú)敵，小廠看得眼紅，便跟著“駁”?！胺聠巍贝髴糁灰橐谎郯屠钑r(shí)裝發(fā)布會(huì)上的成衣照片，就能仿出來(lái)，當(dāng)然只是形似而已。面料做工一踏糊涂，難得有相對(duì)好的，那就要看你運(yùn)氣了。
對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)，威脅最大的還是“原單”、“跟單貨”，因?yàn)榕c“真貨”相比質(zhì)量相差無(wú)幾，價(jià)格卻便宜很多。不過(guò)，由于數(shù)量極少，要買(mǎi)到原單、跟單貨都要憑運(yùn)氣，但現(xiàn)在，滿大街都說(shuō)自己的產(chǎn)品是原單、尾單，這就很值得懷疑了。
而所謂的A貨、B貨，則是廠家純粹仿照真貨打樣的仿貨。仿貨有很多等級(jí)，如超A、A貨、B貨、C貨，而超A或A貨是最好的，幾乎可以以假亂真。不過(guò)A貨有個(gè)特點(diǎn)，就是它生怕別人不知道它仿的是哪個(gè)牌子，因此一定會(huì)在整個(gè)產(chǎn)品上面布滿品牌的商標(biāo)。沒(méi)有鮮明品牌特色和花紋的名牌，基本上不太有被仿冒的可能，因?yàn)锳貨仿冒的重點(diǎn)就是那個(gè)商標(biāo)花色。
一般來(lái)說(shuō)，毛衣的原單相對(duì)比較多，數(shù)量上也比較有優(yōu)勢(shì)，這是因?yàn)槊€類服裝比較容易出現(xiàn)瑕疵。牛仔褲的原單相對(duì)較少，且尺碼很難齊全。鞋子也是一樣。T恤和外套等品牌差異較大。
最后需要注意的是，原單產(chǎn)品一般有如下瑕疵：
1、剪標(biāo)，領(lǐng)子后的標(biāo)在出廠前被剪掉了；
2、無(wú)吊牌或者吊牌不全，一般廠家都會(huì)把吊牌撕下來(lái)；
3、無(wú)包裝，基本上不可能搭配原廠包裝；
4、有污點(diǎn)，有些可能是有點(diǎn)臟，但是基本上洗一洗就沒(méi)問(wèn)題了；
5、可能有其他部件或細(xì)節(jié)損壞，多在內(nèi)部。
一、實(shí)習(xí)目的
了解冷軋板帶鋼設(shè)備、原料、工藝、鋼材壓力加工工藝；初步掌握鋼鐵材料的生產(chǎn)過(guò)程、種類用途、性能要求等基本知識(shí)； 驗(yàn)證自己的職業(yè)抉擇，了解目標(biāo)工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，找到自身職業(yè)的差距。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們?cè)趲ш?duì)老師的帶領(lǐng)下，集體赴遼寧省本溪市本溪鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司[簡(jiǎn)稱本鋼]實(shí)習(xí)。當(dāng)天下午我們就趕著去遼寧省本溪市本溪鋼鐵（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下全部簡(jiǎn)稱本鋼），天氣燥熱，多有不適，但我們都帶著十足的好奇心及飽滿的熱情來(lái)到了本鋼。
本鋼主要技術(shù)裝備有大型鐵礦山2座；大型磨選廠2個(gè)；高爐6座；150噸轉(zhuǎn)爐3座，180噸轉(zhuǎn)爐4座；1700mm熱連軋機(jī)1套，1880薄板坯連軋機(jī)組1套；1700mm冷連軋機(jī)1套，2000mm冷連軋機(jī)1套，熱鍍鋅生產(chǎn)線4條，彩涂生產(chǎn)線1條，特鋼系統(tǒng)擁有超高功率電弧爐50噸1座、30噸2座，800/650軋機(jī)1套，650×3特鋼軋機(jī)1套。近年來(lái)，經(jīng)過(guò)大規(guī)模技術(shù)改造，主體裝備達(dá)到了世界一流水平，特別是新建的第二冷軋廠，開(kāi)始向高等級(jí)汽車(chē)制造廠家提供優(yōu)質(zhì)面板，為本鋼打造世界品牌、創(chuàng)建一流企業(yè)鋪設(shè)了平臺(tái)。本鋼 形成了以O(shè)5汽車(chē)面板為代表的汽車(chē)用鋼，以家電面板為代表的家電用鋼，以專業(yè)細(xì)晶鋼為代表的高強(qiáng)鋼、以鐵素體不銹鋼為代表的不銹鋼，以葉片鋼、軍工鋼、軸承鋼、齒輪鋼為代表的高端特殊鋼等系列體系?！半p高”產(chǎn)品率和“雙高”產(chǎn)值率分別達(dá)到80%以上。堅(jiān)持管理創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，以精品化、多元化和國(guó)際化戰(zhàn)略為核心，全力建設(shè)品種全、質(zhì)量高的精品板材基地和具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化企業(yè)。 管理創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展，是本鋼發(fā)展戰(zhàn)略的基本原則；三大戰(zhàn)略是本鋼發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容；精品板材基地和具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化企業(yè)是本鋼的戰(zhàn)略目標(biāo)。
近年來(lái)，本鋼在加速技術(shù)改造、加快企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，以生產(chǎn)廠為生產(chǎn)基地的科技研究、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的科研開(kāi)發(fā)完整體系，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)。所屬本鋼技術(shù)中心是國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室以及本鋼博士后界一流水平大型科研開(kāi)發(fā)設(shè)備、儀器，具備培養(yǎng)國(guó)內(nèi)本專業(yè)有影響技術(shù)專家、中高級(jí)技術(shù)人員獨(dú)立開(kāi)展復(fù)雜科研開(kāi)發(fā)，指導(dǎo)博士后開(kāi)展科研工作的能力。
值、高技術(shù)含量并能替代進(jìn)口的熱軋薄板、冷軋薄板和鍍鋅板、彩涂板等國(guó)內(nèi)外急需產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)，相繼研制開(kāi)發(fā)了鋁鎮(zhèn)靜熱鍍鋅鋼、超深沖冷軋簿板、耐候鋼、X70管線鋼、汽車(chē)表面板、IF鋼、集裝箱用鋼、冷軋結(jié)構(gòu)鋼、鍍鋅鋼、石油套管用鋼等近90個(gè)品種，形成了以氣瓶鋼、熱軋結(jié)構(gòu)鋼、熱軋花紋鋼板為主的熱軋系列產(chǎn)品，以耐候鋼、一般用鋼的冷軋系列產(chǎn)品，以一般用鋼、沖壓用冷軋板為主的鍍鋅系品等四大系列產(chǎn)品，"雙高"產(chǎn)品率達(dá)到62%以上，成為國(guó)內(nèi)焊瓶用鋼的生產(chǎn)基地和繼寶鋼、武鋼等之后又一能研制生產(chǎn)X70石油管線用鋼的企業(yè)。
依靠汽車(chē)板研發(fā)所、高強(qiáng)鋼研發(fā)所、不銹鋼研發(fā)所等國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)，本鋼集團(tuán)在汽車(chē)板、家電板、石油管線鋼、集裝箱用鋼和不銹鋼等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制中已經(jīng)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。形成了普碳鋼、特鋼、不銹鋼和球墨鑄管等產(chǎn)品系列。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系四位一體的標(biāo)準(zhǔn)化管理，為本鋼集團(tuán)產(chǎn)品品質(zhì)保證和企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2010年本鋼集團(tuán)成為國(guó)內(nèi)制造業(yè)唯一一家質(zhì)量管理創(chuàng)新基地。目前本鋼集團(tuán)的產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)汽車(chē)、家電、石油化工、航空航天、機(jī)械制造、能源交通、建筑裝潢和金屬制品等領(lǐng)域。同時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)上也顯示出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，2010年，本鋼集團(tuán)出口產(chǎn)品總量為國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一。
作為遼寧省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)，本鋼集團(tuán)肩負(fù)以鋼鐵力量支撐美好生活的神圣使命，瞄準(zhǔn)“中國(guó)最具影響力的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和備受尊重的世界500強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)”目標(biāo)，傾力構(gòu)建面向世界面向未來(lái)的全新戰(zhàn)略布局，努力把自身打造成為社會(huì)和公眾提供最具價(jià)值產(chǎn)品與服務(wù)、為員工創(chuàng)造幸福生活的世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè)集團(tuán)。
三、實(shí)習(xí)流程
本鋼煉鋼廠采用的是轉(zhuǎn)爐煉鋼。
轉(zhuǎn)爐煉鋼（converter steelmaking）是以鐵水、廢鋼、鐵合金為主要原料，不借助外加能源，靠鐵液本身的物理熱和鐵液組分間化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生熱量而在轉(zhuǎn)爐中完成煉鋼過(guò)程。轉(zhuǎn)爐按耐火材料分為酸性和堿性，按氣體吹入爐內(nèi)的部位有頂吹、底吹和側(cè)吹；按氣體種類為分空氣轉(zhuǎn)爐和氧氣轉(zhuǎn)爐。堿性氧氣頂吹和頂?shù)讖?fù)吹轉(zhuǎn)爐由于其生產(chǎn)速度快、產(chǎn)量大，單爐產(chǎn)量高、成本低、投資少，為目前使用最普遍的煉鋼設(shè)備。轉(zhuǎn)爐主要用于生產(chǎn)碳鋼、合金鋼及銅和鎳的冶煉。
工藝流程：氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐煉鋼設(shè)備工藝，如圖4所示。按照配料要求，先把廢鋼等裝入爐內(nèi)，然后倒入鐵水，并加入適量的造渣材料（如生石灰等）。加料后，把氧氣噴槍從爐頂插入爐內(nèi)，吹入氧氣（純度大于99％的高壓氧氣流），使它直接跟高溫的鐵水發(fā)生氧化反應(yīng)，除去雜質(zhì)。用純氧代替空氣可以克服由于空氣里的氮?dú)獾挠绊懚逛撡|(zhì)變脆，以及氮?dú)馀懦鰰r(shí)帶走熱量的缺點(diǎn)。在除去大部分硫、磷后，當(dāng)鋼水的成分和溫度都達(dá)到要求時(shí)，即停止吹煉，提升噴槍，準(zhǔn)備出鋼。出鋼時(shí)使?fàn)t體傾斜，鋼水從出鋼口注入鋼水包里。
四、實(shí)習(xí)感悟
但當(dāng)你在不同的角度看待一件事時(shí)都會(huì)有不同的說(shuō)法與看法，雖在生產(chǎn)線上工作，也許許多人都認(rèn)為在流水線工作辛苦，而且學(xué)不到東西，整天還提心吊膽的。我在流水線上工作了這么久，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西。一條流水線如要正常運(yùn)行，需大家一同努力才能完成。流水線的每個(gè)工序都不同。在這里每時(shí)、每刻、每處都體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神。 因?yàn)槔锩嫒橇魉€生產(chǎn)，在流水線上是不能隨便離崗和停頓下來(lái)的，如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度。容不了有偷懶的完成每項(xiàng)任務(wù)或完成一個(gè)成品都要經(jīng)過(guò)很多人的手的辛勤付出這也是在校園難以尋覓的。這就使我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，分工，和互相協(xié)調(diào)。使我們知道團(tuán)隊(duì)精神的重要性自己要學(xué)會(huì)如何做好每件事，每個(gè)工序工作的過(guò)程，也是學(xué)習(xí)的一個(gè)過(guò)程。只要用心學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)都能學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。一個(gè)人不管在什么位置，應(yīng)站在正確的位置看待一件事情。實(shí)習(xí)，我們應(yīng)想我們實(shí)習(xí)是為了什么、為了錢(qián)為了混日子還是為了學(xué)習(xí)呢？實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)在于為了學(xué)習(xí)。人可以不學(xué)習(xí)嗎？有句話說(shuō)人活到老學(xué)到老。不管現(xiàn)在是學(xué)習(xí)還是工作或?qū)嵙?xí)都應(yīng)該以學(xué)習(xí)為中心。作為大學(xué)生應(yīng)在畢業(yè)前進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)、實(shí)踐。這些是我們踏入社會(huì)時(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。在今天的社會(huì)我們都應(yīng)努力的去適應(yīng)社會(huì)。不管在艱辛的崗位還是在其他的崗位都要努力做好事情，在工作上每個(gè)人都有自己的酸甜苦辣，這就是人生的味道。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月里我體驗(yàn)了許多人生道理，體會(huì)了工作的辛酸，也體會(huì)了一切的不容易。實(shí)習(xí)說(shuō)苦真的苦累也真的累但這也累得值、苦得值這也讓我們更學(xué)會(huì)獨(dú)立生活獨(dú)立思考獨(dú)立處理每件事情。
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