1、根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務
根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。
主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“20__空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的__年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在20__年x月—x月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
為了能在下一年更好的完成自己的任務,我照例對下一年的工作預先做出了一份計劃,工作在不斷變化,計劃也要不斷變化,人也一樣。
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有__年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在__號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期__天的員工培訓,3個階段,每階段__天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
經理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍經理不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,經理越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目經理需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項目經理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目經理自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目經理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四、落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習,總結經驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售經理。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領導工作順心,身體健康!
一、指導思想
以__精神為動力,以_____和__重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以獨 家經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進__建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
加強___學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點,學習商業(yè)運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)它。
一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍
公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風__做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成__汽車行業(yè)服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。
2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三、加大對__品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售
我有選擇地調查了數(shù)人,其中有__車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對__這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對__的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產品,激發(fā)購買欲 望,所以,我們日常一定要加強對__品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風__的廣告。
3、汽車展銷。包括每年__的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。__一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調查、分析與預測
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五、完成銷售目標
根據(jù)公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的',團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
為進一步發(fā)展全民健身事業(yè),廣泛開展全民健身運動,根據(jù)《全民健身條例》和《__省全民健身實施計劃》要求,結合我市實際,制定《__市全民健身實施計劃(20__—20__年)》。
一、基本原則
(一)堅持群眾體育與經濟社會發(fā)展相適應,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進社會文明進步和經濟快速發(fā)展。
(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進各地全民健身事業(yè)均衡發(fā)展。
(三)堅持活動與建設并舉,重在建設,扎實推進全民健身公共服務體系和設施建設。
二、目標任務
到20__年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣大群眾身體素質進一步提高,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身服務體系。
(一)經常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加
每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)達到34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學生)人數(shù)比例達到12%以上,城市居民達到20%以上,農村居民達到7%以上。保證在校學生每天參加體育鍛煉至少1小時。提高殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。
(二)城鄉(xiāng)居民身體健康素質明顯提高
建立健全國民體質監(jiān)測網絡和運行機制,達標的城鄉(xiāng)居民(除在校學生)人數(shù)比例高于全省平均水平?!叭珖鴥|萬青少年陽光體育運動”得到全面落實。在校學生達到《國家學生體質健康標準》的基本要求。
(三)體育健身設施有較大發(fā)展
全民健身設施基本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積達到1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設施。推動公共體育場館面向社會開放,實現(xiàn)體育資源社會共享。____市區(qū)及各地分別建成能承接高水平競賽和大型群眾體育活動的健身中心。
(四)全民健身體育組織網絡更加健全
各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項運動協(xié)會等體育社會團體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大發(fā)展。80%以上的城市街道,60%以上的農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農村社區(qū)普遍建有全民健身站(點)。
(五)社會體育指導員隊伍進一步發(fā)展
按照總人口萬分之六的目標,建成一支結構合理、覆蓋城鄉(xiāng)、服務到位的社會健身指導員服務隊伍。加大社會體育指導員培訓力度,成立市、縣兩級社會體育指導員協(xié)會,實現(xiàn)社會體育指導員協(xié)會規(guī)范化和培訓工作制度化。
三、具體內容
(一)深入開展全民健身宣傳教育
充分利用廣播、電視、報紙、網絡等媒體,擴大全民健身活動影響力,提高公民科學健身素養(yǎng)。借助“全民健身日”、重大體育賽事,倡導健康生活方式,普及科學健身知識,形成崇尚科學健身的社會氛圍。
(二)切實加強青少年體育工作
全面實施《國家學生體質健康標準》,廣泛開展“陽光體育運動”,保證學生每天參加體育鍛煉不少于1小時,逐步增加中小學校體育課時,每年至少舉辦1次全校運動會,使學生在高中畢業(yè)前掌握1—2項終身受益的體育技能。做好青少年體育俱樂部創(chuàng)建工作,舉辦青少年體育競賽展示,積極組織傳統(tǒng)項目學校單項競賽和青少年戶外體育活動營地建設。推進“百萬青少年上冰雪活動”,有條件的學校要根據(jù)實際開設冰雪課程。
(三)大力發(fā)展城市社區(qū)體育
突出重點,堅持以社區(qū)體育為基礎,大力推行全民健身實施計劃。社區(qū)辦要加強對體育工作的組織,發(fā)揮居民委員會和基層體育組織的作用,做好社區(qū)體育工作。體育行政部門要給予支持和指導。
(四)積極發(fā)展少數(shù)民族傳統(tǒng)體育
在少數(shù)民族地區(qū)廣泛開展以少數(shù)民族傳統(tǒng)體育項目為主的體育健身活動。建立健全各級少數(shù)民族體育協(xié)會,培養(yǎng)少數(shù)民族體育人才。挖掘、整理和繼承民族傳統(tǒng)體育項目。
(五)廣泛開展殘疾人體育。提高殘疾人的身體素質和平等參與活動的能力。豐富殘疾人體育健身方法,培養(yǎng)體育骨干,提高殘疾人體育運動水平。以“中國特奧活動日”(x月x日)為標志,舉辦大型殘疾人健身體驗活動。
(六)全面發(fā)展婦女、老年人體育
圍繞“億萬婦女健身和億萬老年人健身”活動,重視婦女和老年人體質與健康問題,積極倡導科學、文明健身理念,推廣適合其特點的體育健身方法,積極支持他們參加體育健身活動。注意做好勞動強度較大、余暇時間較少女職工的體育工作,加強對老年人體育健身活動的科學指導。
(七)加快農村體育發(fā)展步伐
各地要將發(fā)展農村體育納入政府工作目標和社會主義新農村建設規(guī)劃,使城鄉(xiāng)全民健身事業(yè)協(xié)調發(fā)展。廣泛開展農民體育活動,定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)農動會。普遍開展以健身設施、健身表演、健身咨詢?yōu)橹饕獌热莸摹绑w育三下鄉(xiāng)”活動,豐富農村文體生活。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共體育資源,實現(xiàn)公共體育資源的均衡配置。結合新農村建設,實施新農村示范點工程、農民體育健身工程。