20__年10月20日上午9點,當簽到后依次就坐在會議大廳,我內(nèi)心無比的激動與自豪,同時也感到肩上重重的責任和使命,工作五年的我仿佛又回到了學生的時代,懷著崇敬的情懷期待老師精彩的授課,一周的崗前培訓充實而快樂,還未來得及仔細回味,卻轉(zhuǎn)瞬即逝,留下的是意猶未盡。
“黃河澎湃見證了濟世深情,百年滄桑鑄就了大醫(yī)精誠……”,激昂澎湃鏗鏘有力的歌聲立刻讓我感受到了醫(yī)院的精、氣、神,“醫(yī)者仁心”的美德和“大醫(yī)精誠”的醫(yī)德風尚,也讓我的內(nèi)心激情萬丈,作為鄭醫(yī)人,我驕傲,我自豪!
周玉東院長與黃娟書記百忙之中,來參加我們的崗前培訓,體現(xiàn)了院領導對我們的關愛和寄予厚望。周院長簡短睿智的講話,黃書記深情詳盡的闡述,讓我們深刻感受到鄭醫(yī)這個大家庭的文化與精髓,理解“全心全意為人民健康服務”的辦院宗旨和“厚德、博學、至臻、致遠”八字院訓的深刻含義。從質(zhì)量理念、安全理念、服務理念、團隊理念及人才理念五個理念的內(nèi)涵,不難看出鄭醫(yī)歷史的發(fā)展是必然的,從院長、書記的身上,我們也看到鄭醫(yī)美好的未來。
接下來藥學部給我們講述了處方的要求、藥品的使用權限等用藥方面的管理,與我們的臨床息息相關;人事科給我們講述了新進人員手續(xù)的辦理、職稱評定等人事方面的制度,解答了我們最迫切的疑問;醫(yī)務科重點講述病歷書寫方面的規(guī)定,醫(yī)患溝通為我們舉了很多發(fā)人深省的案例,使我們了解目前的醫(yī)療環(huán)境中如何服務患者;急診科的心肺復蘇模擬演練,讓我們直觀而又深刻的記住了生命支持的要領,同時也給我們臨床科室送來了定心丸7120;信息系統(tǒng)的發(fā)展,讓我們大開眼界,也看到了醫(yī)院信息化帶來的方便與快捷;火災、突發(fā)公共事件的應急、院感的防控,讓我們更加注重生活工作中的細節(jié),更好的做到未雨綢繆;優(yōu)質(zhì)服務、品質(zhì)管理,使我們感受到了醫(yī)護一家,密不可分。
除了規(guī)章制度的培訓,老師們也想了很多辦法,使我們的培訓更加豐富多彩。周四下午在職工文體活動中心新進人員舉辦了拔河、歌曲接龍、乒乓接力賽等團隊活動,大家在開心快樂的氣氛中,更好的熟識了解彼此,提升了團隊精神。周五下午分組自編自導自演了醫(yī)患服務情景劇,不僅展現(xiàn)了大家的藝術才能,更讓我們深思如何做一個合格的優(yōu)秀的醫(yī)務人員。
培訓的時間是短暫的,我們的收獲是無窮的,感謝醫(yī)院領導和各職能部門對我們的關懷與重視!很幸運我能成為一名鄭醫(yī)人,也很幸運能認識這么一群善良多才多藝有著共同追求的同事朋友,希望在以后的工作生活中,大家互幫互助,共同進步,讓我們的溫馨的大家庭更加輝煌,更加美麗!
為全面貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》的精神,認真做好傳染病防治法的宣教與培訓,按照上級衛(wèi)生行政部門的要求,我院精心籌劃傳染病的報告、監(jiān)測及防治相關的培訓內(nèi)容,于2013年4月11日開展了對全院醫(yī)務人員的培訓。
全院醫(yī)務人員共226人,參加培訓的226人,培訓覆蓋率100%。傳染病防治知識考試分數(shù)統(tǒng)計情況:80分以下16人、80-89分53人、90-99分152人、100分5人,合格率為100%。
通過學習傳染病的相關法律、法規(guī)、報告制度、流行病學知識及重大傳染病的臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷,提高醫(yī)療護理人員對傳染病的預防、控制、自身防護的能力、診斷水平及報告處置等實際工作能力。
通過這次培訓,使我院醫(yī)務人員的傳染病防治知識有了很大提高,但尚存在一定問題,主要表現(xiàn)在一部分人員存在麻痹思想,對傳染病形勢過于樂觀。在今后的工作中,我們應不斷學習,提高醫(yī)院醫(yī)務人員對傳染病防治能力的整體水平,更好地為社會服務、為廣大群眾健康服務。
來到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。
20__年3月1日到4日,我參加了醫(yī)院組織進行的為期4天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這幾個星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應,但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹記在心,我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學習工作。
俗話說:“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現(xiàn),但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓,自己的內(nèi)心是深有體會。
在上級領導的指導下,通過全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成__培訓101名,__培訓461名;本年度第二批完成x類__培訓325名,x類__培訓625名,共1512名,較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋,從學員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來,總體滿意率高達98%,受到企業(yè)領導和員工的充分肯定。
通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
崗前培訓中,認識到把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起,不要好高騖遠。
在這次崗前培訓中,我對__院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。
同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。
有看、有聽、有玩、培訓也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個學員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后,當天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。
這一周的實習當中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務是監(jiān)控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規(guī)定操作和監(jiān)控行車設備,對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設置low監(jiān)控時需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責。學習崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松,因為一旦發(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。
從市場的角度來講,是市場發(fā)展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹,面對市場的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。
職工隊伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期,培訓管理技術人員97人次,完成計劃132.8%;培訓生產(chǎn)操作崗位人員565人次,完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續(xù),主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
今年是醫(yī)院服務質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
走出校門,帶著對社會的好奇心,帶著對工作的熱情,走進了人生的第一個工作港灣——__中心醫(yī)院。
在工作前,為了讓我們這些剛從家庭和學校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫(yī)務工作者,醫(yī)院領導為我們精心安排了一次崗前培訓。 此次崗前培訓,由院領導和相關職能科室主任就醫(yī)院概況及文化、醫(yī)德醫(yī)風教育及院規(guī)院紀、住院醫(yī)師規(guī)范化管理、醫(yī)療核心制度、病歷及處方書寫規(guī)范、抗菌藥物管理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法與侵權責任法、院感專題、消防安全等方面進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
雖然培訓只有短短一天, 但是從中學到的知識卻是終生受益的。通過這次培訓,我不僅對醫(yī)院的情況有了一定的了解,對醫(yī)患關系有了更深刻的理解,也對我院今后的發(fā)展方向有了清晰的認識。我的工作崗位是檢驗科技師,那么就此結合培訓談談我的幾點體會。
一、夯實理論基礎,實踐中提高業(yè)務素質(zhì)
在本次培訓中,網(wǎng)絡信息中心吳主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫(yī)院有了概要性的認識,對一些基本情況更加全面的了解。從吳主任的講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的新人就必須努力學習,勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業(yè)知識,了解國家相關政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、學習醫(yī)院制度,嚴格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個事業(yè)單位的靈魂,對于新人必須認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。在本次培訓中,幾位院長、主任都提到了醫(yī)院的院規(guī)院紀,強調(diào)了規(guī)章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,繼續(xù)深入學習,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
三、對自己嚴格要求,對病人視如朋友
作為一名醫(yī)務工作者,一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的技術專業(yè)水平,要更好的服務于患者。把事情做到最好很難,但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標準要求自己,為醫(yī)院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)務人員。
作為一名檢驗技師,我們會經(jīng)常與病人打交道,我們應該視病人如朋友,給與他們親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。要以主人翁的責任感去為病人服務,牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業(yè)道德。
四、樹立團隊精神,為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量
聽了各科室主任和主要負責人的培訓課,我感受良多。對于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這一天的學習,我已做好了準備,相信自己會很快融入醫(yī)院。在今后的工作中,嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié),樹立團隊精神,強化主動服務的意識,為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重,只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴”理論和操作的培訓考核力度,規(guī)范醫(yī)療操作程序,才能保證醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。20__我院以醫(yī)學臨床“三基三嚴”培訓為中心內(nèi)容,狠抓衛(wèi)技人員分級培訓工作,尤其是加強住院醫(yī)師的在職培訓,為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務人員的整體素質(zhì)夯實了基礎?,F(xiàn)將20__年“三基三嚴”培訓及考核情況總結如下:
一、健立了三基三嚴考核組織,加強管理力度
我院成立了院科兩級培訓考核組織,多層次對全院衛(wèi)技人員進行培訓與考核。相關職能部門和科室工作人員認真負責,每次培訓工作,從培訓方案的制定到培訓內(nèi)容的選取,從培訓過程的監(jiān)督到培訓結果的考核,都認真對待。并將“三基三嚴”作為大事來抓,嚴格督促落實,有效地保證了“三基三嚴”訓練效果。加強了對全院衛(wèi)技人員進行“三基三嚴”培訓的宣講教育力度,提高了衛(wèi)技人員對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。三基三嚴培訓覆蓋率:100%,三基考核合格率在90%以上。
二、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓及考核內(nèi)容,扎實開展三基培訓工作,涵蓋的內(nèi)容包括:
(一)基礎理論方面:包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如:生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎理論。
(二)基本知識:包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如:醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征等。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應癥等。
(三)基本技能:包括衛(wèi)技人員應具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗,結合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力。
(四)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
(五)技能培訓與考核內(nèi)容:心肺復蘇技術、留置針輸液法等。
三、選用了多種培訓方式
采用醫(yī)技人員自學與院科培訓兩結合的方式,讓衛(wèi)技人員利用一切空閑時間學習醫(yī)學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。醫(yī)院定期組織培訓,科室利用主任查房,晨會交班等時間學習新知識,并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核。
(一)全院培訓由醫(yī)務科組織集中授課、臨床技能培訓等方式,一年來,醫(yī)院共組織開展“三基”講座3次,技能培訓2次,全院醫(yī)技人員均接受了規(guī)范的“三基三嚴”培訓考試。進一步提高了衛(wèi)技人員臨床崗位技能。
(二)加強對新入院職工的培訓力度,從源頭上抓好基處醫(yī)療質(zhì)量建設。醫(yī)院嚴格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的要求及衛(wèi)技人員不同專業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn),同時相關職能部門加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度,定期組織考核,使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能,保證了醫(yī)療安全。
通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核,衛(wèi)技人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升,全院衛(wèi)技人員“三基三嚴”培訓合格率達到96%,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度得到有效落實,進一步夯實了醫(yī)院的基礎醫(yī)療質(zhì)量,為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。