心得體會是很好的記錄方式，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的用友實訓心得體會，歡迎大家分享。
經過這個學期的對ERP的學習，我拓寬了知識面，也提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：
一方面是對自我的認識。學習用友ERP，我認為是熟悉會計工作最好的途徑。跟著書本做用友ERP模擬財務工作，也就是跟著規(guī)范的企業(yè)管理流程走了一遍在這個過程中要多去思考，多去想想每走一步的理由，把學過的會計知識盡量串起來。需要知道不同時期，會計需要干些什么事情，會計在不同時期的工作任務是什么。然后才是熟悉軟件，在學習過程中，不需要擔心錯誤而不敢做，也不能太過于隨意而錯漏百出，這并不符合會計謹慎精神。遇到了困難，先嘗試自己尋找原因，嘗試用不同的辦法解決問題。當認為自己的遇到的問題遠在能力水平之外，詢問老師或者別的同學，確實有種茅塞頓開的感覺。最后，我想到了一句話：“書山有路勤為徑”關鍵是在個“勤”字。平時有時間，多去機房練習，課堂的時間遠遠不夠自己去熟悉、掌握這個軟件，多到書店、圖書館找相關方面書籍進行提高，一本入門教材，不足以支撐日后復雜的會計工作。平時多上網查找相關問題的解決方法，也會有恍然大悟之感。學習的事情是需要一點一滴的積累的，循序漸進，求知似渴，一定會有收獲的。
另一方面是對ERP形成正確的觀念。ERP的核心能力在整合，企業(yè)在它的協(xié)助下可以使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低信息處理的`成本，大幅度提升競爭力；之后，可以再藉ERP來提升決策管理的能力。在執(zhí)行方面，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內容正確地錄入，ERP的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。據(jù)此，ERP的實施是一項系統(tǒng)工程，是一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程，企業(yè)通過ERP項目可以幫助規(guī)范管理，加強執(zhí)行能力，更充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。
三周的實習時間轉眼即過，雖然在三周的時間并不能把這一套財務軟件全部摸透，不過我對用友ERP—U8軟件有了一個系統(tǒng)的了解，并掌握用友軟件的基本操作方法，學到了不少的新知識，這種學習和實踐的過程也是對我們的鍛煉。
在此次實習中，首先，我了解了ERP管理軟件在經濟管理中的重要作用及其工作原理、內部結構和使用方法。掌握了用友ERP—U8軟件中的系統(tǒng)管理、總賬管理、UFO報表管理、薪資管理、固定資產管理等相關內容。
其次，通過實驗的上機操作，課上所學的理論知識與實際操作相結合，進一步鞏固了已學的理論知識并加以綜合提高，提高了分析和解決問題的能力。
通過此次實習，我也深刻地體會到會計工作在企業(yè)的'日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求。在實際操作中我找出自身存在的不足，對今后的財務學習有了一個更為明確的方向和目標。
作為即將畢業(yè)面對社會的我們來說，這次實習有著非同一般的意義。將會計專業(yè)理論知識與專業(yè)實踐有機地結合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實際運作情況的認識，對于從來沒有走入社會的我們，這樣的一次實習是很好的過渡，為我們畢業(yè)走向財務工作崗位奠定了堅實的基礎。
這是我們第三次，也是本學期最后一次沙盤訓練了。在本次用友電子沙盤競賽中，我擔任的是財務總監(jiān)這一角色。
ERP企業(yè)沙盤融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，使同學們參悟科學的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊精神，全面提升管理能力；同時，還培養(yǎng)和提高同學們的邏輯思維能力、計劃能力、策劃能力、組織協(xié)調能力、人際溝通能力、應變能力和創(chuàng)新能力，以及分析和解決問題能力，達到磨煉商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力的目的。每個職位對企業(yè)都發(fā)揮著重要的作用，部門與部門之間的工作息息相關，環(huán)環(huán)相扣，只要其中有一個部門出現(xiàn)了問題，都會影響到企業(yè)的整體運營情況，真是“牽一發(fā)而動全身”。例如我的財務總監(jiān)在企業(yè)中就處于一個舉足輕重的位置，對每個方案都要進行財務預算，不僅要預算現(xiàn)金流量，還有預算所有者權益，任何一項決策都離不開財務的預算。只要其中有一部分算錯了，就有可能影響到方案的運行，從而導致企業(yè)破產。財務總監(jiān)一點點的小錯足以把企業(yè)推入難以翻身的境地。其次，我還深刻認識的到進行企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性。在我看來，企業(yè)的發(fā)展，事前的決策和規(guī)劃是相當重要的。如果沒有規(guī)劃，經營時就會沒有目標，沒有方向；沒有事前決策，操作起來很不順手，決策錯誤，就更加致命了。
經營到第六年的時候，由于我們在接單的時候沒有看仔細，導致第二季的P1趕不及交貨，我們只能在P4停產和違約之間做出抉擇；又由于我們對競賽規(guī)則了解的不夠透徹，致使留存的`現(xiàn)金不足，無法參加P4的競單，于是我們干脆將錯就錯，將P4停產，這樣就剛好可以將第二季的一個P1給留出來交貨了。當然，我們這樣做是因為這是擁有電子沙盤競賽的最后一年了，是投機取巧的做法；但我們心里清楚的知道，在企業(yè)的實際經營中不能夠隨意停產，這樣做是不合理的。
總而言之，資源的配置、企業(yè)的規(guī)模，乃至市場分析、資金預算等，這些事先的規(guī)劃都是相當必要的。
通過一學期的學習，我了解了erp維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：
一、相關理論及業(yè)務鏈接的認知
erp維護及應用是以服務思路為主導，學習erp運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友erp—u8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉u8及相關產品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務。
二、erp運維崗位的認知
erp：enterpriseresourceplanning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀90年代美國一家it公司根據(jù)當時計算機信息、it技術發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。erp是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經濟利益的最大化。
企業(yè)購買erp軟件后，委托該軟件的供應商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網絡知識基礎、erp行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統(tǒng)運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客戶端pc、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，并結合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
erp維護是一個繁瑣反復的過程，尤其是驗收前的維護erp的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導。
工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務解釋說明就需要對業(yè)務有所了解，比如從立項—合同—訂單—入庫出庫—總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉sql，這樣查找數(shù)據(jù)的.效率就提高了。
三、服務技巧的認知
作為一個好的運維人員，應該做到：
1、具備嚴謹?shù)臅r間觀念，牢記自己負責的任務和該任務的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應盡早告知客戶或領導；
2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現(xiàn)；
3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態(tài)；
4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤；
5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到沒有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。
6、對erp維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產生的問題。
四、erp行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認知
崗位職責：
1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護；
2、負責用友服務器、數(shù)據(jù)庫的管理，負責數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等；
3、負責用友erp軟件日常維護、技術支持；
4、負責用友erp軟件操作流程管理、制定用友erp管理制度并組織實施。
任職資格：
1、計算機、財務、金融、或相關專業(yè)本科以上學歷；
2、兩年以上erp系統(tǒng)實施及運維經驗，至少一個完整的erp項目上線經驗，支持時間不少于一年；
3、了解mssqlserver數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護；
4、有一定的計算機軟硬件維護經驗，掌握一定的網絡應用知識；
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力；
以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業(yè)的erp運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學習環(huán)境，讓我們在實踐中學習，鍛煉我們隨機應變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。運用它可以識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。ERP跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網絡經濟時代的新一代信息系統(tǒng)。它對于改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。
在沙盤模擬實驗過程中，我感悟到平時學習的理論知識的重要，也認識到了自己身上存在的不足。首先，實驗前要了解游戲規(guī)則，評估內部資源與外部環(huán)境，制定長、中短期策略，預測市場趨勢、調整既定戰(zhàn)略。在實驗的各個階段、各個方面，要充分考慮到每個影響因素，綜合分析，謹慎決策。尤其是在財務管理方面，更得精心計算，制定投資計劃，預估長、短期資金需求，尋求資金來源，妥善控制成本，以最佳方式籌措資金，分析財務報表，運用財務指標進行內部診斷，協(xié)助管理決策。通過這次沙盤模擬實驗，我對企業(yè)經營有了明確直觀的`認識，更加熟悉企業(yè)運作的流程，鍛煉了自己與企業(yè)經營管理有關的技能，例如會計作業(yè)、生產排序、采購與庫存管理等等。同時，在具體問題上，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在許多不足，如相關知識不夠全面具體、處理問題不知從何下手、在情況緊急時難以冷靜等。