在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,大家總免不了要接觸或使用事跡吧,根據(jù)范圍的不同,事跡可分為集體事跡和個人事跡。那么擬定事跡真的很難嗎?下面是小編收集整理的2024優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料,希望能夠幫助到大家。
有這樣一群人,面對居民的不配合,他們微笑回應(yīng);面對居民的不理解,他們耐心解答。他們早出晚歸、不知疲倦,他們放棄午休、放棄假期,深入居民家中,為加快綜治基礎(chǔ)信息平臺的錄入,進一步豐富居民信息,暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道,起到關(guān)鍵作用;為全力做好第七次人口普查工作,摸清轄區(qū)底數(shù),掌握人口基礎(chǔ)情況;為助力老舊小區(qū)改造,全面推進拆違工作;為了全力以赴做好防疫工作,摸排高中底風(fēng)險區(qū)的來沙返沙人員,并及時上報……
王__是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員,35歲,中共黨員。2012年9月,她來到勝利街道石閘門社區(qū)參加網(wǎng)格服務(wù)工作,2013年6月由于工作扎實、勤勤懇懇被借調(diào)到街道政法辦負責(zé)網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她,面臨社區(qū)工作者改革,放棄了留在辦公室工作的機會,毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道,這是她人生中的一個重大選擇,從此刻起,她即將踏上了這個平凡而又神圣的社區(qū)服務(wù)工作崗位。在這里,沒有令許多人趨之若鶩的財富和權(quán)利;但在這里,她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上,融入漫漫人生。
都說拆違是“天下難事”,這話雖顯夸張,但也不無道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間,影響了市容環(huán)境,還直接損害了公共利益,帶來了安全隱患。我們深知,拆違是一場關(guān)乎改善民生的大計的方向,只有拆出發(fā)展空間,才能改造出美麗家園。2020年4月,舊城改造工作全面啟動,她的網(wǎng)格內(nèi)有43處違章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查,爭取不漏一處。由于拆違工作是一個政策性很強、標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作,作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員,必須具備豐富的.政策理論水平和法律知識,才能適應(yīng)新時期的拆違工作。她認真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,在城管部門的相互配合下,成功拆除42處,有一處仍有難度。
一大早,王__又來到了該戶家中做拆違工作,該戶的整個廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的,一旦拆除,就意味著沒有廚房做飯,衛(wèi)生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛,又是一個腎衰竭的透析病人,家中丈夫及兒子常年不在家,只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親,該戶不愿意配合拆除自家廚房,社區(qū)城管隊員上門多次都無功而返。她見狀,在拉家常的過程中,抓住機會向該戶詳細解說關(guān)于違章搭建的相關(guān)條例與規(guī)定,在她的動之以情、曉之以理的勸說下,該戶深刻認識到私自搭建違章建筑帶來的嚴(yán)重后果。隨后她推心置腹地說:“我看您年紀(jì)也大了,丈夫、兒子都不在身邊,別的不說,有啥事我肯定第一個過來幫忙?!?/p>
在拆除的過程中,王__積極幫助該戶收拾廚房,打掃衛(wèi)生,由于天燃氣的拆除,衛(wèi)生間的燃氣熱水器不能再使用,再加上該戶行動不便,她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器,購買接線板,該戶非常滿意,她網(wǎng)格內(nèi)的拆違工作終于圓滿落幕。
“網(wǎng)格化工作要堅定為民服務(wù)的理念,主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事,確保居民的事件件有回應(yīng),事事有著落,才能把工作做實、做細,得到老百姓的支持,贏得民心?!弊鳛橐幻掌胀ㄍǖ木W(wǎng)格員的她,王__就是這樣做的。
__,男,漢族,50歲,大慶石化職業(yè)高中畢業(yè),曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲運中心工作,現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員,負責(zé)4棟樓,18個單元,288戶,410人。2021年12月__來到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員,新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同,他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。
用“溫習(xí)”提高自身素質(zhì)
初來乍到,工作無從做起,于是__抓緊時間學(xué)習(xí)龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責(zé),認真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單,將需要干的工作做好梳理,按照輕重緩急將工作分類,把著急的工作先干。他認真參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求,比如醫(yī)保如何辦理、熱費補貼什么樣的人符合條件等等,也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長多溝通,聽他們講述多年的工作經(jīng)驗,從中吸取對自己有用的知識,有不懂的地方就及時請教,直到弄懂為止。他還認真觀看政法委錄制的短視頻,學(xué)習(xí)與居民溝通的技巧,看完之后還要認真溫習(xí)、仔細琢磨,將理論與實踐想結(jié)合。通過多種渠道努力提高自身素質(zhì),以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語”拉近彼此距離
疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩,但是此項工作仍需推進,于是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離。“哥,咱家最近……”“兄弟,底冊上你家……”,伸手不打笑臉人,這樣的開場白讓居民與他不形成對立面,更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說,“李哥,你這是給誰打電話呢,聽起來不像是居民,倒像是和相處多年的哥們兒在溝通?!彼阉芯用穸继幍南窀鐐円粯?,相信他的工作會更上一層樓。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開始入戶的`時候,居民不認識他也對他不信任,不愿意提供相關(guān)信息,為讓居民盡快熟悉他,__認真執(zhí)行一日雙巡,定期對高齡老人,殘疾人、無法下樓認證的老人等特殊群體上門認證。利用中午晚上,以不打擾居民休息為前提,在這樣的時間段進行上門入戶,入戶無人要在門口張貼他的聯(lián)系方式,這樣回來人時方便與他聯(lián)系。為讓居民入群,與居民溝通時張弛有度,__耐心細致的講解進群好處,方便居民辦事,且將心比心理解居民心情,先了解居民愿意提供的信息,再逐漸轉(zhuǎn)入正題,讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數(shù)
冬春季是返城的高峰,從返程報備到回家后管控再到解封,短短的一句話卻需要付出大量的精力和時間,遇到不講理的居民,__設(shè)身處地地為他著想,曉之以理對其進行勸導(dǎo),并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人,他會主動陪同前去,細心叮囑接種后的注意事項。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴(yán)重類風(fēng)濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐,宋大姐獨自居住,家里少不了有大事小情,宋大姐家住6樓,__經(jīng)常去看望她,幫助她交水電費,幫她買青菜饅頭,有時也會自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等,他腿有殘疾,爬樓很慢,宋大姐不好意思總是麻煩他,但是__笑著告訴她“有事兒您吩咐,甭客氣”,宋大姐臉上也露出了久違的笑容,他心里也是特別的熨帖,希望通過這些點點滴滴的小事,讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)?!吧厦媲l線,下面一根針”,網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針,今后__將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實事的思想,立足網(wǎng)格,加強學(xué)習(xí),在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作,真正為居民排憂解難。
張__,女,19__年6月生,中共黨員,滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員,帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點,讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好組織建設(shè),打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區(qū)劃分為2個網(wǎng)格,優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式,成立家委會,形成了良好的'事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機制,僅2018年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣小組7個,實行小范圍自我管理、自我治理,舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。二是突出抓好為民服務(wù),打造服務(wù)、美麗社區(qū)。籌資建設(shè)了1200余平米的網(wǎng)格服務(wù)中心,配置了活動室、孔子學(xué)堂等9個室內(nèi)功能室、4處室外場所,引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心,網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達到72個,監(jiān)控分室5個,監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。三是突出抓好平安建設(shè),打造和諧、共享社區(qū)。建立完善的網(wǎng)格臺賬,定期開展矛盾排查工作,排查化解矛盾隱患68條,開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動19次,開展消防演練5次,對發(fā)現(xiàn)的問題,全部跟蹤落實整改,網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。
__是城中社區(qū)第三網(wǎng)格的網(wǎng)格員。她每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查,與居民交談,居民們從起初不知道她是干什么的,到如今熱情主動地向她反映情況。居民們都說:“現(xiàn)在有了網(wǎng)格員真好,有了困難知道找誰,向誰反映了?!?/p>
一次,__在開展日常網(wǎng)格巡查時,發(fā)現(xiàn)城中18組41號門前丁字路口,有一處露天水井未設(shè)置井蓋且井圈低矮破損,幾個小孩在周邊嬉戲玩耍,隨時會發(fā)生墜井事件,如果沒人看見后果不堪設(shè)想,她憑借網(wǎng)格員的'職業(yè)敏感,第一時間意識到隱患風(fēng)險,立即對現(xiàn)場進行警示標(biāo)志設(shè)置并第一時間匯報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),之后的每天,她都會到現(xiàn)場實地檢查。由于此處地形復(fù)雜,房東推諉扯皮,維修權(quán)責(zé)不明,排除隱患阻力較大,通過她堅持不懈地和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,最終成功排除安全隱患。
以小見大,在一件件小事中,__體現(xiàn)出了網(wǎng)格員腳踏實地,認真對待每一個百姓的做事態(tài)度。
__,商店鎮(zhèn)中街村網(wǎng)格員。
自擔(dān)任本村網(wǎng)格員兼村警以來,他兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研,因成績突出,2019年獲得“陽信縣優(yōu)秀警務(wù)助理二等獎”。
中街村地處鎮(zhèn)中心,流動人口多、門面房多、安全隱患多、鄰里糾紛多,他克服種種困難,認真摸清網(wǎng)格內(nèi)各類信息,真正做到了底數(shù)清、情況明。
他善于調(diào)解矛盾糾紛,村民張__與商__因建樓房發(fā)生糾紛,甚至撥打了市長熱線,他歷時兩個多月,幾乎天天做兩家的思想工作,擺事實,講道理,最終兩家和好如初。商__與兒子因住房問題發(fā)生矛盾,他親自到當(dāng)事人家中了解情況,通過和他們父子倆單獨聊天,拉家長里短,最終事情得到圓滿解決。
他熱心公益事業(yè),自2013年以來,主動參加“星火義工”從未間斷,每年都參加“梨花會”志愿者、“高考”志愿者、“彎彎腰讓陽信更美麗”、“一家衣善”等公益活動,受到群眾一致肯定和好評。