制度的制定和執(zhí)行能提高工作效率、推動(dòng)組織發(fā)展、穩(wěn)定組織發(fā)展、減少工作失誤。如何撰寫優(yōu)秀的如何寫公司管理制度范文?這里分享一些如何寫公司管理制度范文寫作案例,供大家參考。
一、總則
為規(guī)范加班管理,提高工作效率,根據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
本規(guī)定適用于公司全職工作人員。業(yè)務(wù)人員,除到店客戶外,加班不計(jì)算加班工資。
二、加班的含義及原則
(一)含義:加班指在公司規(guī)定的工作時(shí)間外,因本身工作需要或部門負(fù)責(zé)人指定,必須額外工作的,(加班前)須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并于當(dāng)天加班后(即確定準(zhǔn)確的加班時(shí)長(zhǎng)后,提交加班申請(qǐng))稱為加班。
(二)原則:
1、公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)(9:00—17:30)完成本職工作任務(wù),原則上不提倡加班,如因客戶或部門負(fù)責(zé)人要求,工作周期內(nèi),確實(shí)不能完成工作的,可向部門負(fù)責(zé)人提交加班申請(qǐng)。
2、如因本人原因(工作不熟練,工作時(shí)間內(nèi)懈怠或做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù))需延長(zhǎng)工作時(shí)間或因本人工作疏忽需返工等,不計(jì)入加班核算范圍。
3、嚴(yán)格控制加班時(shí)長(zhǎng),保證員工的休息時(shí)間(原則上,單名員工每天加班時(shí)間最多不超過(guò)4小時(shí),每月累計(jì)最多不超過(guò)50小時(shí),確有因工作需要超過(guò)時(shí)長(zhǎng)規(guī)定的,需由部門負(fù)責(zé)人與行政部及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因,經(jīng)行政部及財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)后,方可計(jì)算超時(shí)部份加班工資)。
4、加班時(shí)間以1小時(shí)為單位計(jì)算,取整加班小時(shí)數(shù),(如3.5小時(shí):計(jì)3小時(shí),2.8小時(shí):計(jì)2小時(shí))加班當(dāng)月,可選擇當(dāng)月調(diào)休或計(jì)算加班工資兩種方式。當(dāng)月未調(diào)休的,自動(dòng)按加班計(jì)算加班工資,隔月不予調(diào)休。每天早晨8:00前及下午18:00以后開始計(jì)算加班工資,晚間加班超過(guò)2小時(shí)的,給予25元的晚餐補(bǔ)貼。
5、加班工資計(jì)算:
周一至周五:加班工資=基本工資/(26天x8小時(shí))x1.5倍
周六至周日:加班工資=基本工資/(26天x8小時(shí))x2倍
說(shuō)明:加班工資的核算以本人基本工資為基數(shù),以上述計(jì)算公式為依據(jù)計(jì)算。
財(cái)務(wù)人員在核算加班工資時(shí),需按以上公式計(jì)算,計(jì)算加班時(shí)長(zhǎng)時(shí)(加班小時(shí)數(shù)),因扣除調(diào)休時(shí)間,并核對(duì)員工上、下班打卡時(shí)間),員工申請(qǐng)加班時(shí)長(zhǎng)與上、下班打卡時(shí)間沖突的,以上、下班打卡時(shí)間為準(zhǔn)。
6、需要提交加班申請(qǐng)的員工,需在當(dāng)天加班開始前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可計(jì)算加班工資。加班當(dāng)天,在結(jié)束加班并確定實(shí)際加班時(shí)長(zhǎng)(加班小時(shí)數(shù))后,由員工自行提交加班申請(qǐng)。加班申請(qǐng)需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及行政部批準(zhǔn)后方可生效。
7、調(diào)休是指:
1、因加班產(chǎn)生的加班時(shí)長(zhǎng)(按加班小時(shí)數(shù)計(jì)算),加班當(dāng)月不計(jì)算加班工資而選擇調(diào)整休息時(shí)間的方式。
2、每周固定休息時(shí)間(以排班輪休表上的休息時(shí)間為準(zhǔn))作調(diào)整的休息時(shí)間。
如因以上第1種情況,需作調(diào)休的,按以下調(diào)休時(shí)間計(jì)算。如因以上第2種情況,需作調(diào)休的,不計(jì)入以下調(diào)休時(shí)間計(jì)算范圍。
調(diào)休時(shí)間的計(jì)算:
調(diào)休最少以2小時(shí)開始計(jì)算,(調(diào)休時(shí)間一率取整計(jì)算,如實(shí)際調(diào)休1.5小時(shí),按2小時(shí)計(jì)算)調(diào)休申請(qǐng)需至少提前1天經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可提交調(diào)休申請(qǐng)。調(diào)休申請(qǐng)需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及行政部批準(zhǔn)方可生效。
8、因公司特殊情況需要臨時(shí)加班的,公司所有員工必須服從安排。
9、加班部門如需其他部門配合或提供相關(guān)資料的,應(yīng)于工作時(shí)間內(nèi)提前通知相關(guān)部門以便安排配合工作。
三、以下幾種情況不列入加班核算范圍:
1、因本職工作不熟練而延長(zhǎng)工作時(shí)間;
2、正常工作時(shí)間以外參加培訓(xùn)或因公出差;
3、正常工作時(shí)間以外參加公司或公司以外的.有關(guān)部門組織的公共活動(dòng)的;
4、其他非必要加班的情況。
四、統(tǒng)計(jì)
行政部在每月末至次月初匯總考勤數(shù)據(jù),并將考勤數(shù)據(jù)交由財(cái)務(wù)部。
財(cái)務(wù)部在每月末至次月初匯總加班統(tǒng)計(jì),并作為安排調(diào)休和發(fā)放加班工資的依據(jù)。
五、罰款
1、未依本規(guī)定審批的加班,公司一律視為個(gè)人自愿行為,不列入加班計(jì)算范圍,由此產(chǎn)生的后果概由本人承擔(dān)。
2、因工作需要而被指派加班時(shí),無(wú)特殊理由推諉者,按曠工論處,并扣除指定加班時(shí)間三倍工資處罰。
3、在加班期間遲到、早退者,5分鐘之內(nèi)的,按30元每人次予以處罰,超過(guò)5分鐘的,按每分鐘10元予以處罰。
4、加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并視情節(jié)輕予以處罰。
5、為獲取加班補(bǔ)償,采用不正當(dāng)手段(如“正常工作時(shí)間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等)取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí),公司有權(quán)取消加班補(bǔ)償,并處以100元罰款,部門負(fù)責(zé)人連帶處罰200元。
六、本規(guī)定經(jīng)過(guò)公司討論,自頒布之日起執(zhí)行,由公司行政部門負(fù)責(zé)制定、修改、廢止和解釋。
第一章、總則
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立一盤棋思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行崗薪制的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章、分則
一、人事異動(dòng)
1、新員工入職時(shí)要提交:身份證復(fù)印件一份、兩寸白底彩照2張、健康證明一份、工資卡一張、學(xué)歷證明原件。:
企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn);勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題,避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。
2、新員工入職后一個(gè)月內(nèi),公司要與員工簽訂勞動(dòng)合同,并辦理社保。
3、正式員工要離職的,需提前30天提出離職申請(qǐng),試用期員工需提前3天提出申請(qǐng)。
4、勞動(dòng)者有勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法規(guī)定的被辭退事由的,公司可以依法辭退,并不支付補(bǔ)償金。
二、薪酬管理制度
1、本公司采用銀行代發(fā)工資的方式發(fā)放工資,每月的工資于下個(gè)月的____日由_______銀行將工資轉(zhuǎn)賬至員工的工資卡中。
2、工資卡是員工入職時(shí)提交的銀行卡。
3、每個(gè)月3號(hào)前(遇節(jié)假日順延一天),每個(gè)員工需在自己的賬戶確認(rèn)自己的出勤。
三、考勤管理制度
1、公司實(shí)習(xí)一周5天工作制,每天工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)。上午:8.0012.00,下午13.3017.30。
2、公司實(shí)行打卡制度,每人上班下班時(shí)都需要打卡,不得替打卡,更不能用指紋。
3、不得遲到、早退,遲到、早退一次無(wú)獎(jiǎng)金,第二次扣_____,一次類推。
四、福利待遇
1、每月全勤的,給予全勤獎(jiǎng)。
2、視公司業(yè)績(jī),年終是給予年終獎(jiǎng)。
3、逢法定節(jié)假日,公司給每位員工過(guò)節(jié)費(fèi)。:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
廉政建設(shè)管理制度
一、為加強(qiáng)廉政建設(shè),杜絕違法亂紀(jì)行為,保持公司員工隊(duì)伍的清正廉潔,根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》,嚴(yán)格按國(guó)家和盛市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;
三、堅(jiān)持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自覺接受監(jiān)督;
四、工程建設(shè)項(xiàng)目和大宗設(shè)備、物資采購(gòu)一律實(shí)行公開招標(biāo)或議標(biāo),擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對(duì)講排嘗擺闊氣,搞鋪張浪費(fèi);對(duì)外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
六、勤政廉政,嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或高檔娛樂消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請(qǐng)柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;
八、公務(wù)活動(dòng)中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的,禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
第一條、本公司員工就職時(shí),除應(yīng)辦理員工保證書投保信用保險(xiǎn)外,另應(yīng)依本辦法繳存身份保證金。
第二條、員工應(yīng)繳存的身份保證金,其金額如下:
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理:10萬(wàn)元整。
(二)第一、二階職員:6萬(wàn)元整。
(三)第三階職員:4萬(wàn)元整。
(四)第四階職員:3萬(wàn)元整。
(五)其余正式任用職員:2萬(wàn)元整。
(六)服務(wù)員:1萬(wàn)元整。
第三條、身份保證金一時(shí)難以繳足者,依下列的規(guī)定,由其每月薪津扣存(扣存金額至10元單位,四舍五入),累積至前條規(guī)定金額為止。
(一)第四職階以上員工,每月按其固定薪金總額扣存4%。
(二)第五職階以下員工,每月按其固定薪金總額扣存3%。
第四條、員工身份保證金的利息,按國(guó)家銀行核定的儲(chǔ)蓄部放款利息計(jì)算。其計(jì)息日訂為每年12月20日統(tǒng)一辦理。未滿100元的零數(shù)不予計(jì)息。
第五條、員工在職期間,其身份保證金不得發(fā)還。但為購(gòu)買本公司股票經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)者,得于等值金額發(fā)還購(gòu)買,惟其所購(gòu)股票應(yīng)寄存總公司,充為身份保證金。
第六條、身份保證金及前條規(guī)定所購(gòu)股票,不得贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、或抵押。
第七條、員工如有違反法令或本公司規(guī)章或其他弊情,致本公司蒙受損害時(shí),除依法追訴外,其身份保證金及依第五條提存的股票,悉數(shù)充為賠償金。
第八條、員工離職時(shí),其身份保證金及提存的股票,須自離職日起逾滿六個(gè)月,經(jīng)本公司查明確無(wú)未了事情或虧短公款后始得發(fā)還。
第九條、員工身份保證金不能一時(shí)繳足者,按月于發(fā)薪日扣存,其保管及運(yùn)用,均由本公司負(fù)責(zé)辦理。
第十條、本辦法經(jīng)董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
一、辦公行為規(guī)范
1.著裝要求:干練、得體、大方、整潔。
2.自覺保持個(gè)人辦公位置的整潔,不得在公共區(qū)域亂丟雜物。
3.養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。自備茶杯,盡量不使用一次性紙杯;下班時(shí),及時(shí)關(guān)閉不使用的電腦和其他辦公電器,切斷電源;最后離開公司的員工,應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)和排風(fēng)扇等是否關(guān)閉,鎖好大門后方可離開。
4.員工不得利用工作之便貪污或收受回傭,不得在外兼職或抄單。
5.員工不得對(duì)外泄漏公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密,未經(jīng)許可不得向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
6.員工薪酬保密,員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況,公司只接受員工自身薪酬之查詢。
二、考勤管理規(guī)定
1.公司現(xiàn)行的工作時(shí)間為星期一至星期五全天,星期六上午半天,星期日休息。
2.公司工作日的上班時(shí)間為上午8:30至11:30,下午13:30至17:00。
3.員工每日到公司上班必須親自簽到,員工須自覺遵守簽到考勤規(guī)定。
4.外出:?jiǎn)T工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,填寫外出申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后交與考勤負(fù)責(zé)人。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管報(bào)告去向,經(jīng)批準(zhǔn),交代完畢手頭工作方可外出,否則做曠工處理。
5.病假:?jiǎn)T工請(qǐng)病假須提前或當(dāng)日上班即向部門經(jīng)理請(qǐng)假,填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單并請(qǐng)部門經(jīng)理簽字后交與考勤管理人員,同時(shí)通知公司總經(jīng)理辦公室。
6.事假:?jiǎn)T工請(qǐng)事假需提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,經(jīng)部門主管簽字同意,交代清楚手頭工作,方可請(qǐng)假。三天以上十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn),將被視為該員工自動(dòng)辭職。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者,將被視為曠工。
7.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者作辭退處理。
為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購(gòu)的管理,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本制度:
一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門,具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。
二、對(duì)于大宗材料、大型設(shè)備的采購(gòu),必須進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。通過(guò)考察綜合評(píng)選,采用相對(duì)價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備,要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四、對(duì)工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后,應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)間等,按照合同規(guī)定,保證及時(shí)供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫(kù)手續(xù),辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入庫(kù)手續(xù)送交財(cái)務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。
七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)行
監(jiān)督和檢查驗(yàn)收,確保工程質(zhì)量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場(chǎng)和工作人員
一、市場(chǎng)營(yíng)銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo),營(yíng)銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的商品房營(yíng)銷任務(wù)。
三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口,營(yíng)銷人員要做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷部在新建項(xiàng)目開盤前,應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中,銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后,列出明細(xì)表,雙方工作人員書面確認(rèn)無(wú)誤后,報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過(guò)程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說(shuō)明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況,及時(shí)報(bào)表。
九、房屋銷售后,要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴(yán)禁公款私存。
十一、營(yíng)銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷過(guò)程中的全部工作。
十二、營(yíng)銷人員要保守商業(yè)機(jī)密,確保商品房?jī)r(jià)格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外,營(yíng)銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時(shí),要明確以下內(nèi)容:當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。
十五、簽訂房屋買賣合同時(shí)要本著“重合同,守信譽(yù)”的原則,做到合法、嚴(yán)密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號(hào)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳(包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、對(duì)方姓名),做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購(gòu)房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細(xì)心,資料齊全,專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃,制訂商品房營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施方案,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,提高經(jīng)濟(jì)效益。
十九、市場(chǎng)營(yíng)銷部會(huì)同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面積,確認(rèn)無(wú)誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認(rèn)可),查驗(yàn)人員辦理書面移交手續(xù)??⒐そㄖ骷?xì)表報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由市場(chǎng)營(yíng)銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報(bào)財(cái)務(wù)部備案,不得擅自變更。
第一章總則
第一條本制度依據(jù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)章程的相關(guān)條款制定,其目的旨在建立健全公司組織機(jī)構(gòu),以確保公司的正常運(yùn)作,提高辦事效率,促進(jìn)公司的成熟與發(fā)展。
第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置
第二條本公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司下設(shè)五部:生產(chǎn)部、銷售部、行政部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部。
第三條公司的組織結(jié)構(gòu)形式為直線—職能制:生產(chǎn)部、銷售部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部以直線型管理為主;財(cái)務(wù)部及行政部以職能型管理為主。
第三章職位設(shè)置
第四條本公司的人員編制依公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展需要設(shè)置職位,堅(jiān)持精簡(jiǎn)、效能、滿負(fù)荷工作的原則,實(shí)行和鼓勵(lì)一職數(shù)兼。
第五條公司與董事會(huì)之下設(shè)總經(jīng)理1人,總經(jīng)理助理2人,必要時(shí)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可聘請(qǐng)顧問(wèn)及特約人員。
第六條公司所屬各部(室)設(shè)部門經(jīng)理一名,必要時(shí)可設(shè)副經(jīng)理。
第七條公司各部以下根據(jù)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)需要配置辦事員(業(yè)務(wù)員)若干職位;生產(chǎn)車間根據(jù)工藝劃分配置若干主管、班組長(zhǎng)職位;生產(chǎn)操作人員、設(shè)備修人員按設(shè)備開動(dòng)規(guī)模及工藝要求配置,并配置若干特勤人員(如司機(jī)、保安、勤雜人員等)。公司以下人員配置額度由部門經(jīng)理按實(shí)際需要簽請(qǐng)總經(jīng)理核定。
第八條本公司所有員工一律實(shí)行聘用合同制??偨?jīng)理由董事會(huì)聘任;部門經(jīng)理以上人員由總經(jīng)理簽聘;部門經(jīng)理以下管理人員由行政人事部門招選,報(bào)總經(jīng)理決定聘用或由總經(jīng)理授權(quán)部門聘用;生產(chǎn)工人由行政人事部門招用。
第九條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)及公司發(fā)展事務(wù),向董事會(huì)與董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
第十條總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理處理本公司一切事務(wù),按照總經(jīng)理的分工和授權(quán)范圍履行職責(zé)、行使權(quán)力,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)??偨?jīng)理公出或請(qǐng)假時(shí)應(yīng)指定一名總經(jīng)理助理代行其職務(wù)。
第十一條各部門經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理本部門業(yè)務(wù),并考核屬員的勤惰能劣,呈報(bào)其升遷獎(jiǎng)懲意見。部門經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十二條各業(yè)務(wù)人員、車間主管、班組長(zhǎng)等在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。
第十三條顧問(wèn)及特約人員依其專門知識(shí)、技術(shù)、向公司提供治理、發(fā)展意見,接受董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和各部門的業(yè)務(wù)咨詢,協(xié)助總經(jīng)理處理專門業(yè)務(wù)或特別業(yè)務(wù)。
第四章總經(jīng)理
第十四條總經(jīng)理在董事會(huì)和董事長(zhǎng)的監(jiān)督下全權(quán)負(fù)責(zé)本公司全盤業(yè)務(wù)和發(fā)展事務(wù),為本公司內(nèi)部的執(zhí)行首長(zhǎng)。
第十五條總經(jīng)理的職責(zé)規(guī)定:
1.執(zhí)行國(guó)家的法規(guī)法令和董事會(huì)的決議決定;
2.主持制定公司的經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及實(shí)施措施;
3.指揮、督導(dǎo)全體員工按期保質(zhì)完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
4.主持行政全面工作,及時(shí)決策和處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重大問(wèn)題和緊急事件;
5.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,仲裁和防止部門間沖突;
6.決定公司組織機(jī)構(gòu)和人員編制,負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、發(fā)布、實(shí)施、修訂與廢止;
7.按財(cái)務(wù)管理規(guī)定負(fù)責(zé)審批公司費(fèi)用開支,堅(jiān)持“一支筆”審批原則;
8.重視職工教育,提高職工素質(zhì),關(guān)心職工福利;
9.定期向董事會(huì)報(bào)告工作,及時(shí)向下屬傳達(dá)董事會(huì)議決事項(xiàng),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
10.完成董事長(zhǎng)交辦的其他工作。
第十六條總經(jīng)理的職權(quán)規(guī)定:
1.對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)更新、市場(chǎng)開發(fā)有決策指揮權(quán);
2.在規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)公司的人、財(cái)、物力等資源有調(diào)度權(quán):對(duì)緊急重大問(wèn)題有臨機(jī)處置權(quán),并于事后及時(shí)向董事會(huì)報(bào)告;3.對(duì)總經(jīng)理助理人選有提名報(bào)審權(quán),對(duì)中層管理人員有任免權(quán),對(duì)員工有獎(jiǎng)懲權(quán);
4.有權(quán)簽發(fā)公司內(nèi)部各種文件和工作報(bào)告,有權(quán)代表公司對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議;
5.有權(quán)調(diào)整公司組織機(jī)構(gòu),建立、健全、修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度、制定具體政策。
第十七條總經(jīng)理的責(zé)任規(guī)定:
1.向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)違背董事會(huì)決議和董事長(zhǎng)決定造成的后果負(fù)責(zé);
2.對(duì)公司資產(chǎn)負(fù)保全增值責(zé)任,對(duì)因決策失誤、瀆職失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失負(fù)責(zé);
3.對(duì)因管理無(wú)方、工作不力造成管理失控、紀(jì)律松弛、效益下滑、完不成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或嚴(yán)重虧損負(fù)責(zé);
4.對(duì)發(fā)生重大的質(zhì)量、設(shè)備、人身安全及交通、消防事故負(fù)責(zé);
5.對(duì)未認(rèn)真調(diào)研論證盲目進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)或未經(jīng)評(píng)審草率簽署經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。
第五章行政部
第十八條行政部負(fù)責(zé)本公司行政管理、人事管理、總務(wù)管理及公共關(guān)系等事項(xiàng)。
第十九條行政部的行政管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)對(duì)各部門執(zhí)行總經(jīng)理決定的督促、檢查和催辦;
2.收集、分析公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào);協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)公司文秘工作和文書檔案管理工作;做好公司印信管理、文書起草、審核及印制工作;負(fù)責(zé)各類文電函件的收發(fā)呈轉(zhuǎn)工作;
4.負(fù)責(zé)公司會(huì)議的會(huì)晤安排,做好會(huì)議紀(jì)錄。
第二十條行政部的`人事管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)人事管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.辦理員工的招聘、錄用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng);
3.負(fù)責(zé)員工的考勤、請(qǐng)銷假、工資審核發(fā)放等事項(xiàng);
4.負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)合同管理和勞保事務(wù),受理勞動(dòng)糾紛;
5.負(fù)責(zé)人事檔案的建立和管理;
第二十一條行政部的總務(wù)管理職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所、員工宿舍的分配與調(diào)整;
2.負(fù)責(zé)房產(chǎn)修繕、員工食堂、員工宿舍管理等事項(xiàng);
3.負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的購(gòu)置和管理,負(fù)責(zé)辦公用品、用具的發(fā)放;
4.負(fù)責(zé)交通、通訊設(shè)施的管理;
5.負(fù)責(zé)公共環(huán)境衛(wèi)生、保安、消防管理等事項(xiàng)。
第二十二條行政部的公共關(guān)系職責(zé)是;
1.辦理公司各項(xiàng)登記、年檢事務(wù);
2.負(fù)責(zé)來(lái)賓、來(lái)訪的接待工作;
3.會(huì)同銷售部處理客戶投訴;
4.辦理總經(jīng)理交辦的對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
第六章生產(chǎn)部
第二十三條生產(chǎn)部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)的組織和管理事項(xiàng),其具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃;
2.對(duì)各車間實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度指揮,組織和督促各車間安交貨期完成生產(chǎn)任務(wù)。協(xié)調(diào)各車間關(guān)系,及時(shí)解決生產(chǎn)中的異常問(wèn)題;
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理制度的建立、執(zhí)行和修訂;
4.負(fù)責(zé)設(shè)備管理工作,檢查督促操作人員和維修人員做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作,發(fā)生設(shè)備故障及時(shí)組織力量排除;
5.加強(qiáng)工序控制和物料、在制品、工位器具管理,努力提高效率、確保質(zhì)量、降低消耗;
6.配合銷售部做好新產(chǎn)品開發(fā)的試產(chǎn)和樣品制作;
7.負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理和安全生產(chǎn)管理工作;
8.負(fù)責(zé)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、原始記錄的收集、編制與管理;
9.負(fù)責(zé)成品庫(kù)管理,制定并執(zhí)行成品庫(kù)管理制度,做好產(chǎn)品質(zhì)量防護(hù)工作。
第七章銷售部
第二十四條銷售部負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品營(yíng)銷和市場(chǎng)開發(fā)管理事務(wù),具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)銷售預(yù)測(cè),擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、營(yíng)銷方案、廣告策劃以及品種和價(jià)格策略;
2..負(fù)責(zé)訂單與銷售合同的簽訂;根據(jù)銷售預(yù)測(cè)與訂單及時(shí)向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)通知書;
3.負(fù)責(zé)客戶聯(lián)系、考察評(píng)審、關(guān)系建立與管理;
4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)情報(bào)的收集,顧客滿意度調(diào)查、分析與綜合;
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付、售后服務(wù)以及貨款回收工作;
6.受理客戶投訴,處理退貨與糾紛;
第八章品質(zhì)部
第二十五條品質(zhì)部負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理、質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量監(jiān)督等事項(xiàng);
具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理規(guī)章制度的建立、執(zhí)行和修訂;
2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系管理評(píng)審、內(nèi)審的組織工作;
3.負(fù)責(zé)采購(gòu)物資質(zhì)量驗(yàn)證,產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)、成品質(zhì)量檢驗(yàn)及相關(guān)記錄;
4.質(zhì)量異常情況的處理,統(tǒng)籌糾正、預(yù)防措施的實(shí)施并跟蹤驗(yàn)證;
5.參與新產(chǎn)品的開發(fā)與試制;
6.會(huì)同銷售部處理客戶投訴及不合格退貨的質(zhì)量分析和糾正。
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各部門的質(zhì)量記錄。
第九章采購(gòu)部
第二十六條采購(gòu)部負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)物資的采購(gòu)、供應(yīng)、保管等物流管理事務(wù),具體職責(zé)是:
1.負(fù)責(zé)物流管理制度的制定、執(zhí)行和修訂,包括采購(gòu)制度、物資供應(yīng)制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度及物資儲(chǔ)備定額等;
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)原輔材料、包裝材料、設(shè)備、工具、零配件、外協(xié)件及辦公物品的采購(gòu)與供應(yīng);按照適質(zhì)、適量、適時(shí)、適價(jià)的原則加強(qiáng)采購(gòu)作業(yè)管理;
3.負(fù)責(zé)供方的選擇、評(píng)審和合同管理,定期進(jìn)行供方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),建立和更新合格供方名錄;
4.做好物資入庫(kù)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;辦理嚴(yán)重不合格品的退換貨及索賠事宜;
5.加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理,做好各種物料的進(jìn)貨、運(yùn)輸、裝卸、領(lǐng)用發(fā)放、防護(hù)以及清倉(cāng)盤點(diǎn)等工作。
第十章財(cái)務(wù)部
第二十七條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理、成本管理等事務(wù),具體職責(zé)是:
1.執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)定;
2.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理制度的建立、實(shí)施和監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)年度預(yù)、決算的遍擬,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制以及財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況分析;
4.按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定記賬、復(fù)賬、報(bào)帳,做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚;妥善保管憑證、帳簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料;
5.負(fù)責(zé)成本的計(jì)劃、控制和核算;
6.負(fù)責(zé)日常出納事務(wù),嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證;及時(shí)清償貨款和回籠資金;
7.負(fù)責(zé)編擬信貸計(jì)劃、資金籌措使用方案,做好資金的籌措與調(diào)撥,加強(qiáng)資金管理;
8.做好現(xiàn)金管理、支票管理和財(cái)務(wù)印鑒管理;辦理納稅與保險(xiǎn)等事務(wù)。
第十一章附則
第二十八條本制度未盡事宜由各部門辦事細(xì)則予以規(guī)定和補(bǔ)充。本制度部門職責(zé)部分將隨著公司的發(fā)展適時(shí)加以修訂。
第二十九條本制度的解釋權(quán)、修訂權(quán)屬董事會(huì),本制度經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后公布實(shí)施。
第一條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)公司和園區(qū)的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,做好義務(wù)消防隊(duì)的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,開展經(jīng)常性防火宣傳;
第二條消防器材的更換、維修和配置,由保衛(wèi)科統(tǒng)一負(fù)責(zé),任何單位和個(gè)人不得擅自調(diào)換;
第三條在無(wú)火警的情況下,任何人不得擅自動(dòng)用消防器材,違者予以批評(píng)教育,如損壞照價(jià)賠償,情節(jié)嚴(yán)重的要給予行政處分;
第四條公司消防器材的購(gòu)置、更換、維修及滅火器的&39;定期檢查,由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排,各科室給予密切配合;
第五條由專職保安負(fù)責(zé)日常安全防火檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)向保衛(wèi)科長(zhǎng)匯報(bào),采取相應(yīng)措施妥善處理;
第六條存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶,嚴(yán)禁使用明火、電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定;
1)熱愛本職工作,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持崗位,熱情服務(wù)
2)遵守公司的公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作。
3)解和明確自己所分擔(dān)的本點(diǎn)保潔范圍、保潔計(jì)劃、保潔標(biāo)準(zhǔn),對(duì)垃圾實(shí)行袋裝化,做到及時(shí)清運(yùn)。
4)聽從組長(zhǎng)的安排,嚴(yán)格按照清潔程序,保質(zhì)保量地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的清掃保潔工作。
5)“七凈”各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨(污)水井口凈、設(shè)備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈。
6)“六無(wú)”各管井無(wú)垃圾污染物、無(wú)清掃工具、十字通道無(wú)碎紙皮核,前室和樓梯道無(wú)煙頭、地面無(wú)污水臟物、電梯門和電梯門口無(wú)紙屑臟物。
7)“適時(shí)”(樓層清潔垃圾清運(yùn)要適時(shí),必須要做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清除)。
8)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得隨意離崗,注意儀態(tài)儀表,按照規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝,并佩帶胸卡。
9)正確使用、保管各種清潔用具、器械,不得隨意亂放,防止丟失,如有損壞將適情況按價(jià)賠償。
10)按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
第一條會(huì)議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會(huì)議室包括大會(huì)議室、小會(huì)議室。
第二條各部門根據(jù)工作的需要確定相應(yīng)的會(huì)議,提前一天到辦公室申請(qǐng)使用會(huì)議室,并登記。
第三條會(huì)議室內(nèi)的設(shè)備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風(fēng)、音響、空調(diào)等,辦公室負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試。
第四條會(huì)議期間損壞設(shè)備,須由相關(guān)部門或當(dāng)事人按原價(jià)賠償;
第五條會(huì)議必須要有紀(jì)錄,重要會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn)。
第六條做好會(huì)議的.貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實(shí)、有檢查。
第七條公司重要會(huì)議、年度總結(jié)大會(huì)等,不得無(wú)故缺席、遲到,不能到會(huì)者,需提前向分管副總、總經(jīng)理請(qǐng)假。
第八條所有參加會(huì)議的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。
第九條開會(huì)人員應(yīng)注意保持會(huì)議室衛(wèi)生清潔,會(huì)后打掃衛(wèi)生,關(guān)好門窗、空調(diào),整理好會(huì)場(chǎng)后,方可離開。
第十一條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
一、業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),必需由承接業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人開具《業(yè)務(wù)流程單》,并收取定金(固定簽單顧客除外,簽單顧客須與公司簽定長(zhǎng)期《定點(diǎn)簽單協(xié)50%議》),特別情況需要協(xié)調(diào)的報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)。定金和業(yè)務(wù)流程單及時(shí)交給財(cái)務(wù)部。
二、每天分類整理存放好當(dāng)日《業(yè)務(wù)流程單》,定時(shí)接受工程部負(fù)責(zé)人和制作部責(zé)任人的業(yè)績(jī)查詢;
三、次日十點(diǎn)之前出納必需將當(dāng)日所收現(xiàn)款入帳,支票類必需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)入賬。
四、未簽定《簽單顧客申請(qǐng)表》的零散顧客推辭簽單;
五、簽單合作單位當(dāng)月底扎賬,經(jīng)辦人和副總經(jīng)理在對(duì)方的業(yè)務(wù)明細(xì)單據(jù)上簽名確認(rèn)后提交總經(jīng)理審核后,辦理付款前應(yīng)核實(shí)是否有其它業(yè)務(wù)往來(lái)賬目需要抵扣,收回對(duì)方的業(yè)務(wù)單據(jù)。不付現(xiàn)款的由財(cái)務(wù)部門出具欠條,加蓋公司公章;
六、副總經(jīng)理監(jiān)督催促財(cái)務(wù)部每月月底(與顧客有特別商定的除外)整理好簽單顧客的業(yè)務(wù)對(duì)賬單,分別提請(qǐng)各部門經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理審核并簽名后再發(fā)給顧客方相關(guān)負(fù)責(zé)人,并整理好其大它相關(guān)的結(jié)算資料后及時(shí)催收欠款;
六、每月__日前由執(zhí)行部做好上月工資表,副總審核后報(bào)告總經(jīng)理簽22名確認(rèn)后日發(fā)放。
七、對(duì)報(bào)銷原始憑證的規(guī)定及審核:對(duì)原始憑證的.技術(shù)性要求:報(bào)銷憑證必需填寫金額大寫,大寫與小寫必需符合。購(gòu)買實(shí)物的原始憑證,除經(jīng)辦人在憑證上簽名外,必需交給實(shí)物保管人員或使用人員進(jìn)行驗(yàn)收并在憑證上簽名。報(bào)銷憑證上至少有三個(gè)人的簽名方可報(bào)銷。
八、財(cái)務(wù)部每月__日前整理好詳細(xì)準(zhǔn)確地財(cái)務(wù)報(bào)表提請(qǐng)全部股東審核18簽名存檔。
九、年終扎賬時(shí),財(cái)務(wù)部在股東會(huì)要求的時(shí)間內(nèi)做好年終財(cái)務(wù)報(bào)表提請(qǐng)股東會(huì)審核簽名;
十、當(dāng)月沒有違反以上規(guī)定者獎(jiǎng)分分,違規(guī)者每次扣分20分。
一、管理宗旨:
以最少的投資、最少的成本,科學(xué)的、合法的、切合實(shí)際的方式,變消極因素為積極因素,變被動(dòng)為主動(dòng),變落后為領(lǐng)先,創(chuàng)造最大的效益、最大的利潤(rùn)。
二、管理的層次及組織機(jī)構(gòu):
公司實(shí)行高管到中層,然后從中層再到普通員工的垂直管理模式。每一個(gè)員工,上至董事長(zhǎng)、下至普通員工,在工作和業(yè)務(wù)處理活動(dòng)中必須找準(zhǔn)自己的.位置,各司其職、各謀其政。按層次、按程序、按規(guī)定辦理,禁止違規(guī)辦理。
三、管理措施:
(1)公司管理實(shí)行逐級(jí)分層垂直管理模式。從上到下:實(shí)行老總到中層,然后從中層再到普通員工;從下到上:實(shí)行普通員工到中層,然后從中層再到老總。在工作中,老總就是老總、中層就是中層、普通員工就是普通員工,各自職責(zé)分明,等級(jí)森嚴(yán)。大家彼此要認(rèn)清自己和對(duì)方的身份,下級(jí)必須服從和尊重上級(jí)。有不同意見,可以保留,但是工作中下級(jí)必須服從上級(jí)的管理和安排。否則給予犯規(guī)者嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)或行政處罰,不能適應(yīng)公司的管理要求的員工,公司予以待崗或辭退。
(2)大力樹立上級(jí)在工作中的權(quán)威性,加強(qiáng)實(shí)際工作的執(zhí)行力。在工作中“官大一級(jí)壓死人”。下級(jí)必須對(duì)上級(jí)在工作中絕對(duì)服從,只有這樣,仿佛軍隊(duì)打仗一樣,才能擁有充足的執(zhí)行力。在工作執(zhí)行中,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。只有這樣,上級(jí)的工作安排才會(huì)不折不扣地得到下級(jí)的執(zhí)行。在工作執(zhí)行過(guò)程,下級(jí)對(duì)上級(jí)有意見、有疑問(wèn)、有不同看法時(shí),可以保留,可以溝通交流,甚至可以越級(jí)申訴,但是在此過(guò)程中上級(jí)安排的工作仍然必須不折不扣地得到下級(jí)的執(zhí)行,除非安排此項(xiàng)工作的上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)出停止、暫停、延期或調(diào)整的指令。因?yàn)橹挥羞@樣,一項(xiàng)工作從上到下,才會(huì)不折不扣地得到逐級(jí)落實(shí)、圓滿完成。
(3)公司員工從上而下實(shí)行逐級(jí)問(wèn)責(zé)制。每個(gè)員工從公司領(lǐng)取薪水,做好本職工作是應(yīng)該的。如果某一項(xiàng)工作沒做好、沒做完,那么,執(zhí)行該項(xiàng)工作的普通員工有義務(wù)向他的直接主管匯報(bào)和說(shuō)明具體情況和原因;則由主管領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決,主管領(lǐng)導(dǎo)解決不了的,由主管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)老總,說(shuō)明具體情況和原因。如果匯報(bào)的情況主管經(jīng)理置之不理或拖沓不予處理,普通員工有權(quán)向總經(jīng)理反映情況。
(4)公司員工從上而下實(shí)行逐級(jí)限期完成制。相關(guān)工作,先由老總給部門主管限期完成,到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)部門主管。同樣,部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工。如果老總把工作安排給部門主管,部門主管把相關(guān)工作沒有分解安排給普通員工限期完成,則處罰部門主管,不處罰普通員工。如果部門主管把相關(guān)工作分解安排給普通員工限期完成,到期無(wú)正當(dāng)理由未按期完成布置的工作,則處罰相關(guān)普通員工,不處罰部門主管。
(5)公司員工從上而下實(shí)行工作管理及工資待遇逐級(jí)崗位責(zé)任制。任何一個(gè)員工任職于某一個(gè)工作崗位,那么他就行使該崗位的權(quán)力、承擔(dān)該崗位的責(zé)任、享受該崗位的工資待遇。如果換崗,則根據(jù)新崗位行使新崗位的權(quán)力、承擔(dān)新崗位的責(zé)任、享受新崗位的工資待遇,不再享受換崗前原工作崗位的工資待遇。公司不實(shí)行論資排輩。
四、管理重點(diǎn):
公司員工要做到:“三個(gè)歸零”。
1、心態(tài)歸零:不論自己以前職位多高、權(quán)力多大、能力多強(qiáng),那些都已經(jīng)屬于過(guò)去,我們把它歸零。我們要調(diào)整心態(tài),面對(duì)現(xiàn)實(shí),從現(xiàn)在開始,從零開始,從現(xiàn)在的工作崗位重新開始。
2、貢獻(xiàn)歸零:不論自己以前對(duì)公司有多大貢獻(xiàn)、有多大付出、有多大成績(jī),那些都已經(jīng)屬于過(guò)去,我們把它歸零。我們重要的是從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做好。
3、過(guò)失歸零:不論自己以前對(duì)公司造成多大損失、有多大失誤、有多大過(guò)錯(cuò),那些都已經(jīng)屬于過(guò)去,我們把它歸零。放下思想包袱,從現(xiàn)在開始,從零開始,把現(xiàn)在的工作做合格。