尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委、朋友們:
大家好!我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié),有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿Γ鄙賱?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,不斷求索;正是這樣的信念,讓我立足崗位,無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔!
精神如此重要,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài),二是對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行,愛(ài)一行,愛(ài)一行專(zhuān)一行”,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”,說(shuō)出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,事業(yè)可不喜歡沉悶”,說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性;歌德曾說(shuō)“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛(ài)”,講的就是專(zhuān)一行的重要性。確實(shí),只有熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)金融事業(yè),我們才會(huì)孜孜進(jìn)取、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛(ài),我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語(yǔ)言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛(ài),我自工作以來(lái),一直立足崗位,盡心盡責(zé),不斷學(xué)習(xí),苦練技能,以提高工作效率。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,是每一名員工的職責(zé),是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè)、上門(mén)收款、國(guó)庫(kù)集中支付、為申報(bào)單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶維護(hù)等。我深知自己崗位雖小,但責(zé)任重大。有人說(shuō),銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,但我想,只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛(ài)崗,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂(lè)章。我的工作是平凡的,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。因此,在工作之余,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴(lài),由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛(ài),我熱忱滿懷,耐心體貼,并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù),做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛(ài)心,一份奉獻(xiàn)情,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想。
我有一位客戶王女士,最初是和朋友一起來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬的。因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,直覺(jué)告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,這位王女士接受了我的推薦,并開(kāi)通了證書(shū)版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示、解說(shuō)操作流程、提示操作要點(diǎn)等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,我專(zhuān)業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,從此,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”。 一個(gè)微笑的眼神,一句溫軟的問(wèn)候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌虺伺d而來(lái),滿意而歸,就是對(duì)我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解,因此,不管是接待、咨詢(xún)、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng)。我知道,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!我叫劉某某,神內(nèi)三區(qū)的一名護(hù)士。我今天演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)》。
您是否熱愛(ài)您的工作?如果您熱愛(ài)您的工作你就會(huì)覺(jué)得生活充滿陽(yáng)光,充滿快樂(lè),生活才有意義;如果您厭倦你的工作您就會(huì)心煩意亂,無(wú)精打采,每一天都像是在煉獄里煎熬。我們都是普通老百姓,我們沒(méi)有萬(wàn)貫家財(cái),我們的生活是和工作息息相關(guān),不是工作需要我們而是我們需要工作。即然這樣我們就應(yīng)該熱愛(ài)工作,熱愛(ài)生活。
熱愛(ài)工作就應(yīng)該愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)是一種平凡而偉大的奉獻(xiàn)理念,更是促使我們成功的階梯。懂得愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)您就會(huì)明白:其實(shí)奉獻(xiàn)對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不苛刻。
愛(ài)崗是我們的職責(zé),敬業(yè)是我們的本分,奉獻(xiàn)是我們崇高的追求。讓我們滿懷激情和希望愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)共建和諧美好明天。
要奉獻(xiàn),首先要有基礎(chǔ),一個(gè)基礎(chǔ)扎實(shí)、業(yè)精、技精的人才能更好地服務(wù)大眾。這就需要我們很好的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),多吸取教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn),在前人的求醫(yī)基礎(chǔ)上取其精華、去其糟粕。另外,無(wú)私的奉獻(xiàn)更需要我們具有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),具有全心全意為人民服務(wù),為人類(lèi)醫(yī)學(xué)事業(yè)奮斗終身的獻(xiàn)身精神。只有思想高潔的人,全心為民的人,才能是無(wú)私奉獻(xiàn)的人!
作為年輕一代,我們?cè)诠ぷ髦幸氩∪怂?,急病人所急,發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,全心全意為病人解除痛苦。同時(shí)要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。發(fā)揚(yáng)醫(yī)者救死扶傷,身先士卒的大無(wú)畏精神和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神,為我們醫(yī)療事業(yè)輝煌的明天獻(xiàn)出自己的光和熱,無(wú)愧于"白衣天使"的光榮稱(chēng)號(hào)!
前不久,我科收治一名腦炎合并hiv陽(yáng)性患者,上班的時(shí)候同事告訴我科里來(lái)了個(gè)hiv,放在監(jiān)護(hù)室里面,我想反正也收了不少了,無(wú)非是多帶一個(gè)手套吧。
交班的時(shí)候他也挺配合,跟我說(shuō),他沒(méi)有錢(qián),是別人送他來(lái)的,也不要問(wèn)他的錢(qián)-------,我們也只有好好的安慰,其實(shí),我也不知道,對(duì)于這些人我總是同情憐憫多過(guò)冷漠。(本文出自范文先.生.網(wǎng) )進(jìn)監(jiān)護(hù)室之前我查閱了他的病歷,看見(jiàn)家屬寫(xiě)的不做胸外按壓,不插管,不上呼吸機(jī)那些彎彎扭扭的字時(shí),感覺(jué)無(wú)比凄涼。不管怎么樣得了這種病,心理肯定無(wú)比的心酸,接受的歧視,白眼足以比疾病本身更可怕,更讓人絕望。但是我也會(huì)深深的害怕,畢竟如果我不小心感染上了,所有的人絕對(duì)不會(huì)以為僅僅只是工作上面引起的------
于是上班的時(shí)候盡量只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著他,除非治療需要,只是他從晚上7點(diǎn)開(kāi)始罵人:"我要回去,要出院,反正我好不了,我也不會(huì)讓你們好過(guò)",我和同事們也不敢刺激他,隨便他罵什么都不開(kāi)口,后來(lái)他說(shuō),"我罵了這么多你們也回罵一句啊",然后就哭了起來(lái),看著他自導(dǎo)自演,真的是可氣又可憐啊,卻不得不安慰他,然而四肢被約束帶約束著的他罵完后就開(kāi)始吐口水,吐得地上全是唾液。這是我上班三年來(lái)第一次對(duì)病人感到素手無(wú)策。盡管如此,我們還是在他安靜的狀態(tài)中不停地跟他講解病情的相關(guān)知識(shí),在他罵累的時(shí)候默默地給他喂點(diǎn)溫開(kāi)水,然后看著他病情一天天地好轉(zhuǎn),心情一天天的恢復(fù)平靜。
各位代表、同志們:
新年伊始,萬(wàn)象更新。今天,我們會(huì)聚一堂,全面總結(jié)工作得失,認(rèn)真剖析內(nèi)外形勢(shì),共同謀劃公司未來(lái),動(dòng)員公司全體干部員工進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感,繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,確保各項(xiàng)工作在鞏固中得到提高,在提高中再上臺(tái)階,推動(dòng)公司整體實(shí)力實(shí)現(xiàn)新提升,改革發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越。
縱觀我們生活的這個(gè)世界不難發(fā)現(xiàn):一個(gè)富強(qiáng)的國(guó)家必定有過(guò)艱難困苦的歲月,一個(gè)偉大的民族,必定有過(guò)刻骨銘心的記憶。但是受政策性因素和全球金融危機(jī)的影響,"時(shí)光"近幾年效益下滑,這兩年更是連續(xù)虧損。在這艱難的時(shí)期,是意志消沉,還是知難而上?是逆水須舟,還是激流勇進(jìn)?
作為辦公室人員,我唯有以最高的熱情、最佳的狀態(tài)、最大的勁頭干好本職工作,處處留心皆學(xué)問(wèn),不斷提高工作技能。完成每一項(xiàng)工作、每一個(gè)任務(wù),都要力求爭(zhēng)創(chuàng)一流,努力做到不讓工作在自己手里延誤,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓企業(yè)形象在自己這里受損?!p面打印排版越來(lái)越漂亮了;垃圾分類(lèi)越來(lái)越有序了;年度費(fèi)用預(yù)算越來(lái)越精細(xì)了。每當(dāng)節(jié)約一滴水,一張紙、一支筆,每把空調(diào)調(diào)高1度,每次下班不忘關(guān)掉電源……這些都讓我感到欣慰,因?yàn)檫@些瑣碎的小事都與成本有關(guān),都與公司的利潤(rùn)有關(guān),都與"時(shí)光"的發(fā)展息息相關(guān)。
每個(gè)崗位都是一顆螺絲釘,每個(gè)崗位都能讓我們?yōu)?quot;時(shí)光"的發(fā)展流下汗水,每份責(zé)任都牽系著企業(yè)的生死存亡,興衰成敗。我,無(wú)時(shí)無(wú)刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、普通員工愛(ài)崗敬業(yè)的精神所感動(dòng),是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn),什么是責(zé)任。辦公室工作是辛苦的,不要說(shuō)白天有成堆的繁瑣小事,也不要說(shuō)深夜還在趕印文件,更不要說(shuō)在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而我們還要工作;辦公室工作是默默無(wú)聞的,當(dāng)某項(xiàng)工作順利完成時(shí),人們何曾想到,辦公室的同志在其中付出了什么;當(dāng)某個(gè)會(huì)議勝利召開(kāi)時(shí),人們又何曾想到,小到茶水座椅的擺放,大到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿都需要辦公室的同志一一做好,這花費(fèi)了同志們多少個(gè)日夜啊!雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無(wú)聞,然而我認(rèn)為它是光榮的,光榮的根源在于,我們做的每一件事情都在為公司服務(wù),為全體員工服務(wù),就連我們每接一個(gè)電話,我們說(shuō)話的每一個(gè)呼吸、每一個(gè)語(yǔ)氣,都代表著公司的形象,聯(lián)系著普通工人的心。我不禁捫心自問(wèn):自己在實(shí)際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)?怎樣才能提高自己完善自己,把工作做得更好?為扭虧而戰(zhàn),實(shí)質(zhì)上是為時(shí)光的未來(lái)而戰(zhàn),為我們自己而戰(zhàn)。責(zé)任和沒(méi)有高低,貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者,就高瞻遠(yuǎn)矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作工,就吃苦耐勞,促生產(chǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn);而我,做為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點(diǎn)一滴的努力,一絲一毫的認(rèn)真,為我們"時(shí)光"走出困境,再現(xiàn)輝煌,添一塊磚,加一塊瓦,不辜負(fù)"時(shí)光"曾經(jīng)給我?guī)?lái)的榮耀,不辜負(fù)我是一個(gè)"時(shí)光"人!
眾人劃槳開(kāi)大船,同舟共濟(jì)海讓路。企業(yè)就像一條船,要平安穿越風(fēng)浪,不僅要有結(jié)實(shí)的船體,更要靠從船長(zhǎng)到所有水手團(tuán)結(jié)拼搏的精神。風(fēng)和日麗的日子需要如此,面對(duì)驚濤駭浪的考驗(yàn)時(shí),我們更需要齊心協(xié)力,勇闖難關(guān)!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”。20__年,注定是"時(shí)光"難忘的一年。作為企業(yè)的一員,我們的命運(yùn)與時(shí)光緊密相連,作為時(shí)光的員工,企業(yè)的命運(yùn)掌握在我們手中,同志們,為了企業(yè)的騰飛,為了你我的明天,奮起吧,前進(jìn)吧,乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。歷史會(huì)記住我們,"時(shí)光"會(huì)記住我們!你我同努力,決戰(zhàn)下半年,用我們智慧與汗水,鑄就時(shí)光輝煌的明天!
認(rèn)真對(duì)待自己的崗位,對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底,無(wú)論在任何時(shí)候,都尊重自己的崗位的職責(zé),對(duì)自己崗位勤奮有加
愛(ài)崗敬業(yè)是人類(lèi)社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類(lèi)社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。
從一個(gè)城市來(lái)說(shuō),沒(méi)有人當(dāng)市長(zhǎng)是不行的;同樣,如果沒(méi)有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當(dāng)市長(zhǎng)的人多的是,想掃地的人肯定不多。但在一個(gè)城市里,市長(zhǎng)只需要一人,清潔工人卻需要幾百人、幾千人,甚至幾萬(wàn)人。無(wú)論是心甘情愿的,還是不得已而為之的,只要是在自己既得的工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力,遵守職業(yè)道德,這就是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。在我們國(guó)家,如果大大小小的公務(wù)員、企事業(yè)單位職工、私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體戶都能夠表現(xiàn)出這種奉獻(xiàn)精神,人民就會(huì)更加富裕,國(guó)家就會(huì)更加強(qiáng)盛。
只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精,才有可能為社會(huì)為國(guó)家做出崇高而偉大的奉獻(xiàn)。焦裕祿、孔繁森、鄭培民等一大批黨和人民的好干部都是在本職工作崗位上嘔心瀝血,勤政為民;當(dāng)非典疫情襲來(lái),一大批平時(shí)并不引人注目的醫(yī)生、護(hù)士和科研人員,挺身而出,冒著生命危險(xiǎn),沖上第一線,拯救了一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的同胞的生命,有人還為此獻(xiàn)出了自己寶貴的生命。
愛(ài)崗敬業(yè)是平凡的奉獻(xiàn)精神,因?yàn)樗敲總€(gè)人都可以做到的,而且應(yīng)該具備的;愛(ài)崗敬業(yè)又是偉大的奉獻(xiàn)精神,因?yàn)閭ゴ蟪鲎云椒?,沒(méi)有平凡的愛(ài)崗敬業(yè),就沒(méi)有偉大的奉獻(xiàn)。
全面建設(shè)小康社會(huì)的偉大事業(yè)正呼喚著億萬(wàn)具有愛(ài)崗敬業(yè)這種平凡而偉大的奉獻(xiàn)精神的人。具備愛(ài)崗敬業(yè)這種平凡而偉大的奉獻(xiàn)精神的人,永遠(yuǎn)都是強(qiáng)大民族的脊梁!
過(guò)去在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我們每個(gè)人都要服從國(guó)家的分配,國(guó)家按計(jì)劃把我們每個(gè)人安排到一定的工作崗位上,我們不論走上哪個(gè)工作崗位都要干一行,愛(ài)一行。
目前,在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,實(shí)行的是求職者與用人單位的雙向選擇,這種就業(yè)方式的好處,就是能使更多的人從事自己所感興趣的工作,用人單位也能挑選自己所需要的合適人選在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,雙向選擇的就業(yè)方式為更好地發(fā)揮人的積極性創(chuàng)造了條件。這一改革與社會(huì)主義職業(yè)道德基本規(guī)范要求的愛(ài)崗敬業(yè)并不矛盾。
首先,提倡愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)本職,并不是要求人們終身只能干;行,愛(ài)一行,也不排斥人的全面發(fā)展。它要求工作者通過(guò)本職活動(dòng),在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展,不斷增長(zhǎng)知識(shí),增長(zhǎng)才干,努力成為多面手。我們不能把忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)片面地理解為絕對(duì)地、終身地只能從事某個(gè)職業(yè)。而是選定一行就應(yīng)愛(ài)一行。合理的人才流動(dòng),雙向選擇可以增強(qiáng)人們優(yōu)勝劣汰的人才競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促使大多數(shù)人更加自覺(jué)地忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。實(shí)行雙向選擇,開(kāi)展人才的合理流動(dòng),使用人單位有用人的自主權(quán),可以擇優(yōu)錄用,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力、生產(chǎn)資源的最佳配置,勞動(dòng)者又可以根據(jù)社會(huì)的需要和個(gè)人的專(zhuān)業(yè)、特長(zhǎng)、興趣和愛(ài)好選擇職業(yè),真正做到人盡其才,充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。這與我們所強(qiáng)調(diào)的愛(ài)崗敬業(yè)的根本目的是一致的。
其次,求職者是不是具有愛(ài)崗敬業(yè)的精神,是用人單位挑選人才的一項(xiàng)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。用人單位往往錄用那些具有愛(ài)崗敬業(yè)精神的人。因?yàn)橹挥心切└梢恍校瑦?ài)一行的人,才能專(zhuān)心致志地搞好工作。如果只從興趣出發(fā),見(jiàn)異思遷,干一行,厭一行不但自己的聰明才智得不到充分發(fā)揮,甚至?xí)o工作帶來(lái)?yè)p失。
另外,現(xiàn)實(shí)生活中能夠找到理想職業(yè)人必定是少數(shù)的,對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō),必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),去從事社會(huì)所需要、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。在這種情況下,如果沒(méi)有干一行,愛(ài)一行的精神,那么你就很難干好工作,很難做到愛(ài)崗敬業(yè)。
今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)社區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)工作會(huì)議,會(huì)議的主要目的,就是要使各社區(qū)進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),以積極的姿態(tài)、扎實(shí)有效推進(jìn)該項(xiàng)工作。當(dāng)前,小區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)組建率低,直接影響了廣大業(yè)主共同管理權(quán)的行使,影響到小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平整體提升和小區(qū)和諧穩(wěn)定。為維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)中的主體作用,保障物業(yè)管理活動(dòng)健康有序發(fā)展,各社區(qū)要提高認(rèn)識(shí),高度重視,精心組織,確保業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作穩(wěn)妥有序推進(jìn)?,F(xiàn)就加強(qiáng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作提出以下意見(jiàn): 一、明確職責(zé),加快推進(jìn)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作進(jìn)程
各社區(qū)要有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的全覆蓋。
(一)落實(shí)責(zé)任,理順體制。依據(jù)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,我城鄉(xiāng)辦事處是業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作的第一責(zé)任主體,會(huì)參照指導(dǎo)和支持社區(qū)居委會(huì)建設(shè)的工作要求,將其作為社會(huì)治理和社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容,落實(shí)部門(mén)和專(zhuān)人具體指導(dǎo)、協(xié)助本轄區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)的選舉工作,指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日常活動(dòng);區(qū)住房保障房管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建和日常運(yùn)作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理;區(qū)民政部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居委會(huì)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日常管理工作;社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)做好召開(kāi)業(yè)主大會(huì)和成立業(yè)主委員會(huì)的具體組織工作。
(二)摸清底數(shù),有序推進(jìn)。各區(qū)人民政府要組織房管部門(mén)、民政部門(mén)和街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府),對(duì)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的數(shù)量、規(guī)模(面積、戶數(shù)等)、實(shí)施物業(yè)管理情況、業(yè)主入住情況、業(yè)主委員會(huì)組建狀態(tài)以及期滿未換屆等情況進(jìn)行全面調(diào)查,摸清底數(shù),并在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析每個(gè)住宅小區(qū)的具體情況,結(jié)合社會(huì)治理和社區(qū)建設(shè)工作,研究制訂轄區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作整體推進(jìn)方案。方案要明確區(qū)住房保障房管部門(mén)、民政部門(mén)、街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)以及社區(qū)居委會(huì)的職責(zé)分工,落實(shí)措施。
(三)完善程序,依法指導(dǎo)。各街道辦事處會(huì)同房管部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,制訂轄區(qū)各住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備、業(yè)主委員會(huì)選舉(換屆選舉)方案和工作程序,確保業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)組建的各項(xiàng)工作符合法定程序。在對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督時(shí),要充分尊重業(yè)主意愿,嚴(yán)格依照法定原則和法定程序進(jìn)行,做到不越位、不缺位。在業(yè)主委員會(huì)候選人推薦上,注重引導(dǎo)、鼓勵(lì)具有業(yè)主身份的社區(qū)黨組織成員和社區(qū)居委會(huì)委員參選所在住宅小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)委員和擔(dān)任負(fù)責(zé)人,鼓勵(lì)人大代表、政協(xié)委員、公益律師以及具有較高政治覺(jué)悟和豐富管理經(jīng)驗(yàn)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部參選業(yè)主委員會(huì)委員和擔(dān)任負(fù)責(zé)人。
(四)加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范運(yùn)作。業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生后,各區(qū)住房保障房管部門(mén)和街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)要加強(qiáng)備案管理,及時(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)依法開(kāi)展工作,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員的培訓(xùn),提高業(yè)主委員會(huì)委員的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)和服務(wù)水平,保證業(yè)主委員會(huì)規(guī)范運(yùn)作,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、強(qiáng)化措施,保障業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作任務(wù)順利完成
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)人民政府要把業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作切實(shí)擺上重要議事日程,成立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),住房保障房管部門(mén)、民政部門(mén)和街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加的領(lǐng)導(dǎo)小組,組織開(kāi)展轄區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作。同時(shí),指導(dǎo)、督促街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居委會(huì)成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)溝通聯(lián)系,形成組織領(lǐng)導(dǎo)體系,為構(gòu)建在街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)和住房保障房管部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)督下,社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)和諧互動(dòng)的物業(yè)管理模式奠定基礎(chǔ)。
(二)強(qiáng)化考核。各區(qū)人民政府要充分整合行政資源,落實(shí)工作責(zé)任,層層簽訂責(zé)任狀,明確獎(jiǎng)懲措施;要建立對(duì)街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)和社區(qū)居委會(huì)的監(jiān)督考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。20__年年底,將對(duì)各區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作推進(jìn)情況進(jìn)行考核,考核情況在全市予以通報(bào)。
(三)加強(qiáng)宣傳。各區(qū)人民政府及其街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)、區(qū)住房保障房管部門(mén)要充分利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和社區(qū)廣告欄等載體,大力宣傳加強(qiáng)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作的重要意義以及有關(guān)法律、法規(guī)和工作程序等,不斷提高廣大業(yè)主參與業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性,以及社會(huì)各界對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)建設(shè)工作的支持力度,從而營(yíng)造良好的氛圍。
四、工作要求
1、要充分認(rèn)識(shí)業(yè)主委員會(huì)成立工作的重要性。各有關(guān)單位應(yīng)充分認(rèn)識(shí)業(yè)主委員會(huì)在監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè),反映業(yè)主意愿,維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔,構(gòu)建和諧社區(qū)等方面有著重要的作用。應(yīng)高度重視,周密部署,嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)和各級(jí)部門(mén)的工作要求,依照職責(zé)權(quán)限和管轄范圍,認(rèn)真組織開(kāi)展物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立工作。
2、要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)成立工作的領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)單位要按照責(zé)任分解的要求,認(rèn)真履行職責(zé),密切配合,保證業(yè)主委員會(huì)組建工作順利完成。各籌備組成員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面熟悉成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主委員會(huì)換屆工作的有關(guān)程序,做到程序合法、各項(xiàng)工作開(kāi)展有據(jù)。
3、要確保按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)業(yè)主委員會(huì)成立工作。各有關(guān)單位要按照工作步驟,抓好時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。加大業(yè)主委員會(huì)成立的法律法規(guī)、法定程序和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的宣傳力度,強(qiáng)化業(yè)主意識(shí),引導(dǎo)其主動(dòng)支持、參與業(yè)主自治管理活動(dòng),為業(yè)主委員會(huì)成立營(yíng)造良好的氛圍。