尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!
“一年一度秋風勁,不似春光,勝似春光!”在天高氣爽的金秋時節(jié),很高興與大家相聚一堂。我的名字叫--,喜歡運動,愛好讀書,“勤奮、踏實、認真、積極”是我的處事態(tài)度,“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”是我的人生格言!是一名銷售員,我競聘的職位是銷售主管!
在競聘之前,我不止一次考慮過——主管是什么;主管做什么;我,做主管,為什么;怎么做?首先,主管是什么?我覺得,銷售主管,顧名思義就是以銷售為主,協(xié)助管理。其次,主管做什么?主管,首先是一名優(yōu)秀的銷售員,自身銷售能力過硬,業(yè)績突出;其次,是銷售經(jīng)理的好幫手,嚴以律己,認真執(zhí)行;再次,是銷售同事的知心人,促進成交,創(chuàng)造佳績!主管的職責簡而言之就是:幫領導排難,為同事解憂,上情下達,下情上稟!協(xié)助領導使得銷售團隊親密協(xié)作,銷售戰(zhàn)車隆隆向前。最后,我,做主管,為什么,怎么做?
高爾基曾經(jīng)說:“一個人追求的目標越高,他的能力就發(fā)展的越快,對社會就越有益!”我不是給我陽光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!從20-年初進入房地產(chǎn)行業(yè),至今已經(jīng)三年了,三年的風風雨雨,似乎早已應該習慣了波瀾不驚,但我的夢想始終鮮活!每天醒來我都會對自己說:新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!
前進的道路并是一帆風順的。三年來,在工作中,同大家一樣,我曾經(jīng)被誤解,遭埋怨,委屈的淚水曾經(jīng)不止一次流過!但甜蜜的是我是確實成交后的歡樂!留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!
因為,我愛生活,更熱帶自己的工作??部琅c荊棘相伴,笑語與歡歌一路,在風雨中,禾苗茁壯成長,我成長成熟銷售時,把客戶當親人;成交后,把客戶當朋友,在客戶的眼中,我不再是推銷員,而是給他們幫忙,為他們提供便利的朋友!我盡己能,為他們排憂解難,“以心換心”,他們?yōu)槲規(guī)砹烁嘈碌呐笥?,我們一起分享成功的喜?
我慶幸自己屬于這樣一個上進、團結(jié)的集體,一個熱情四溢的團隊!如果我的愿望能夠?qū)崿F(xiàn),我將和大家一道,在領導的英明指揮下,用自己的熱情與汗水,創(chuàng)造更佳業(yè)績,共創(chuàng)美好明天!謝謝大家!
當然,如果未能成功,我決不氣餒,我將繼續(xù)努力,以更大的熱情投入工作中,我堅信:“機遇總是青睞有準備的人。”
尊敬的各位領導,各位同事:
大家過年好!在新的一年里祝大家萬事如意,步步高升!
首先我先來個簡短的自我介紹,我叫-,一直在-當一名既合格又優(yōu)秀的導購,在此感謝-按摩椅公司給我此次機會,另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗,我自-年5月從學校出來實習,實習了一年多的時間,第一份工作讓我收獲了不少,受益匪淺,而這份工作正是我第二份工作,在兩年多的時間里,我做的都是一種性質(zhì)的工作,那就是銷售,我喜歡銷售,銷售可以給人帶來動力,帶來自信,帶來無盡魅力,這也就是我所想挑戰(zhàn)的原因。
但話又說回來,起初我剛接觸按摩椅時,我就對按摩椅這行業(yè)沒多大興趣,但慢慢接觸才發(fā)現(xiàn)這個奢侈品是很不錯的,從哪點可以看出它的賣點呢,無論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性價比都非常的不錯的,產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序,從售前到跟蹤服務在到售后,這都是很全面的服務,缺一不可,如果我們大家努力把這幾大程序做好,那么也就等于我們的銷售不成問題了,加油。
這次我來競聘這個崗位我?guī)е愕男判?,帶著十足的把握,這些信心都是大家賜予的,所以我希望我以后不管帶哪個團隊我首先以身挫折,樹立好自已的榜樣,努力把大家的心態(tài)調(diào)為最佳,把業(yè)績做好最好,這個就是我短期的目標。
最后感謝-按摩椅公司器重我的才能,希望我不辜負大家對我的期望,我相信我會比別人做得好,我不比別人差,謝謝!
尊敬的領導和評委:
大家好!
今天,我非常榮幸地參加我們公司南街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的比賽演講,我非常激動。首先感謝各位領導過去對我的培養(yǎng),給我這個機會站在這里做一個有競爭力的演講!同時感謝和我一起工作的兄弟姐妹們對我工作的關(guān)心和支持!我非常珍惜這次比賽機會。無論比賽結(jié)果如何,我認為能夠參與到比賽的全過程是很有意義的。希望能通過這次比賽得到鍛煉,提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。我相信這場比賽將是我未來生活的又一個大轉(zhuǎn)折點。
我是20年3月入職的,做店員,主要從事營銷工作。剛到公司時,先進的硬件設施、完善的市場服務、真誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深厚的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下了深刻的印象,深深震撼了我的內(nèi)心,感受到了移動的美好未來。我堅信,選擇移動就是選擇人生發(fā)展的機遇。從進公司的那天起,我就下定決心要做好領導交給我的工作。公司的興衰取決于公司的每個員工,每個員工都必須在自己的工作中盡職盡責
作為其中一員,我責無旁貸。為了做好本職工作,我虛心向身邊的老同志和兄弟姐妹學習,盡快熟悉業(yè)務。由于我的工作是開卡,作為一個開卡人,我是公司運營發(fā)展的后勤兵。經(jīng)過三年多的實際工作,我養(yǎng)成了以移動公司為家的工作作風。三年多來,我努力工作,熱情服務,按時作息,從未離職,和身邊的姐妹同志團結(jié)在一起。卡是公司競爭中的“子彈”。沒有卡,就沒有競爭的武器。怎么才能談發(fā)展?卡的及時打開和售后服務的處理是贏得信譽不可忽視的重要環(huán)節(jié)。我深深知道,我的工作在一定程度上代表了公司的形象。所以在幾年的工作中,客戶選的卡都是及時打開的,客戶在使用中的個別問題都是熱情服務的,從不推諉。此外,工作之余,我們積極挖掘聯(lián)通用戶,開發(fā)新用戶,利用朋友、家人和同學的關(guān)系宣傳手機,動員使用手機卡。永遠默默為公司的發(fā)展盡自己微薄之力。沙造塔,狗積少成多。相信自己和全體員工的一點一滴的工作,會為公司帶來源源不斷的資金!
在三年多的工作中,我積累了很多工作經(jīng)驗。在這次競爭中,我覺得自己在競爭營業(yè)廳經(jīng)理的職位上有很大的優(yōu)勢。我有以下優(yōu)點:
首先,
我有很強的職業(yè)精神和責任感,熱愛公司和我的工作。做好任何工作的前提和基礎都是有一顆心。我有這樣的愛,我相信我能做好我的工作。
其次,
這幾年的工作鍛煉了我更好的心理素質(zhì)。我從不因為心情影響工作。我是一個廉潔能干的軍官,有一定的大膽決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時,我也有積極工作的信心和勇氣。就拿這次比賽來說,我站在這里迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自己,改善自己的不足。我也想通過自己的行為向你證明,振雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于挑戰(zhàn)、迎接挑戰(zhàn)的員工,永遠是挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就有成功和失敗。如果這次失敗了,說明我還有很多問題和不足,所以我會更加努力的磨練自己,提高自己。親愛的同事們,讓我們用全部的真誠和智慧,迎接改革道路各方面的挑戰(zhàn),迎接風雨飄搖時代的挑戰(zhàn),讓振雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,擁抱時代的輝煌!
第三,有幾年的市場營銷實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,尤其是營銷政策法規(guī),有一定的客戶網(wǎng)絡,有一定的同事和睦相處的人際氛圍,有一定的處理客戶投訴的方法和經(jīng)驗。除了做好本職工作之外,還經(jīng)常和有經(jīng)驗的同事在閑聊中討論營銷業(yè)務,經(jīng)常在工作中向有營銷經(jīng)驗的同志學習,在心里默默回憶他們的成功經(jīng)驗。
第四,我年輕,精力充沛,正處于人生的黃金階段,工作效率高,作風堅決。我敢于創(chuàng)新,思維敏銳,善于接受新事物,并根據(jù)實際情況大膽設想管理方法。
第五,為人熱情,做事有耐心。這是一個營銷經(jīng)理不可忽視的素質(zhì)。營銷本身就是一種服務。我會為身邊的兄弟姐妹做細致的思想工作,會關(guān)心他們的工作和生活。我會微笑著向客戶展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,謹慎處理一切,小心解決他們的投訴。
這些優(yōu)勢恰恰是我所競爭的營銷經(jīng)理應該具備的政治、思想、業(yè)務、性格和管理素質(zhì)及要求。而這些我基本上都有。
如果比賽成功,在以后的工作中,我會進一步加強專業(yè)學習,不斷提高自己的素質(zhì)。我想,只要我有很強的責任感和事業(yè)心,我很快就會適應這份工作的。我競爭這個職位后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效率,熱情服務。”
我叫--,今年2月來到--集團這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭以來,在領導的關(guān)心指導下,同志們的支持幫助下,我有幸學到不少東西,取得了一點進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝。
在即將結(jié)束的-年里,在黃經(jīng)理領導下,在市內(nèi)公司對本科室所負責的濰坊、淄博、東營、賓州等地的市場進行了積極的開發(fā),深入到縣鄉(xiāng),逐一走訪客戶100多家,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,-年某公司確立相應的客戶市常加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶20余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,積極聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務,抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎。
我沒有輝煌的過去,我要把握好現(xiàn)在和將來。在以下方面的考慮上,今天我參加部門主任職位的競爭:
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中,我認真學習,體會其中精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),積極主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。“熱愛是最好的教師”。我熱愛業(yè)務工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關(guān)業(yè)務知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,積極開拓業(yè)務市常還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在未來,我會一如既往的尊敬領導,團結(jié)同志,-年某公司銷售部踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市常消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農(nóng)化服務,加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,與客戶同吃同住,為客戶開拓市嘗幫助客戶送貨。加強對本企業(yè)的宣傳,提高--的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務,抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在-年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,-年某公司銷售部幫助客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市嘗把握市場,做好農(nóng)化服務。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶保持良好的聯(lián)系。
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫-,男,中共黨員,是新華營業(yè)所抄表3區(qū)客服主管,大專文化,負責路以南路以北。路以西路以東的區(qū)域。負責全班塊水表的抄收管理工作,全月回收率99%。在抄表收費崗位上工作已有12個年頭,是一位既年輕又有著豐富經(jīng)驗的老抄表工。工作中我認真履行一名抄表工的崗位職責,認真抄表催費,真誠服務用戶,以身做則帶動全片區(qū)工作。
今年來我們片區(qū)全年計劃售水量萬噸,1-10月完成售水量萬噸,完成全年計劃的%,與去年同期相比提高了-萬元,全年水費回收率%,我所管轄的區(qū)域服務特行用水占全所三分之一,我們不間斷對轄區(qū)進行排查,更改用水性質(zhì)-戶,銷售收入提高2.3萬元!
作為兵頭將尾我深知“領頭羊”的作為如何,直接關(guān)系到公司的正常營運和健康發(fā)展。我始終以嚴謹細致、腳踏實地的工作作風,熱情服務、認真負責的工作態(tài)度,公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自已。
工作中,我做為一名抄表員時刻不忘自己是公司一員,一言一行代表著公司的形象,我工作的好壞直接關(guān)系到公司每一個員工的利益,固此腳踏實地工作是我的工作準則,抄準表、催好費、服務用戶是我的工作的追求,我常說:“我喜歡抄收這個崗位,”他用自己切實的行動描繪出了對這個工作的熱愛。
作為營業(yè)所的客服主管,每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴,由于接待的客戶形形色色,有時甚至受到個別不講理客戶的辱罵,但我毫地怨言,盡職盡責,處處以客戶為中心,永遠把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴:“你們水廠真是''水霸'',我在規(guī)定的時間內(nèi)到建行繳費,被告知不用交,為何現(xiàn)在又向我發(fā)放''水費催繳通知單'',這豈不是亂收費嗎”?接到投訴后,我用微笑迎接用戶的冷言冷語,認真受理、積極對待,后經(jīng)了解該用戶到建行繳費時因把戶號寫錯,而這“錯戶”的戶主又已申報暫停用水,因而才出現(xiàn)用戶所投訴的問題。通過耐心解釋,用戶終于認識到是由于自己的過失造成的,在道歉之余對我熱情的服務態(tài)度、文明的服務用語,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L大加贊賞。由于工作業(yè)績突出,20-年我又被公司授予勞動模范的光榮稱號。
由于部分單位和個人對“水是商品”的認識不夠,保護公共供水設施的意識不強,此類現(xiàn)象在我市乃至全省還是比較普遍,為了確保城鎮(zhèn)公共供水設施完好和供水安全,新華營業(yè)所對所轄區(qū)域內(nèi)進行普查活動!
其中路某小區(qū)一棟樓-戶居民,共查處盜竊水-戶!查處準確率達%,有效地查處了一些竊水用戶!并按照公司有關(guān)規(guī)定進行了一定的處罰!
我競聘的理由!
一、認真按營銷系統(tǒng)考核方案要求,分解目標,責任到人,建立嚴格的月任務完成情況考核會,周一例會等會議制度,傳達公司工作要求,明確目標任務,使職工的思想、工作狀態(tài)、工作標準、工作要求與公司的要求相一致,緊跟公司發(fā)展方向;
二、加強對用水大戶和高水價用戶的用水情況監(jiān)控,定期不定期抄表,特別對噸/月以上大表專人負責每周跟蹤抄收,及時發(fā)現(xiàn)用水波動,解決問題于萌芽狀態(tài),防止水量下滑;
三、加強所轄區(qū)域供水市場監(jiān)管巡查,規(guī)范市場秩序,防止偷水現(xiàn)象,對服務特行用戶動態(tài)管理,及時變更用水性質(zhì),確保公司經(jīng)濟利益不受損失。
四、提高優(yōu)質(zhì)服務水平。一是通過繼續(xù)開展“真心服務、情系萬家”活動,把水費回收率、表井維護、對外服務等方面提高一個檔次。規(guī)定每月回收率達到100%的職工才能參加每月星級員工的評比,并給予獎勵,調(diào)動職工工作積極性;同時,每月月底進行清欠以往老水費力爭達到每戶欠費在兩個月內(nèi)收回。二是及時處理用戶的來電來訪,使用文明用語,樹立對外形象!
五,職工培訓。近期在班組里開展(職工服務學習手冊)(供水服務常見問題百問應答)學習我們供水人的基本價值理念;企業(yè)宗旨;服務全市大局服務社會發(fā)展服務經(jīng)濟建設服務人民生活等內(nèi)容我競聘成功后;我預計20-年計劃每月完成萬噸,全年可完成萬噸的售水量,水費回收率達到%以上。
在目標任務合理的情況下,千方百計完成各項公司規(guī)定的目標任務,并做到應抄盡抄,應收盡收;并建成一只思想高度統(tǒng)一,目標任務明確,全班職工團結(jié)一心,關(guān)系融洽,每個人都能為完成全年任務而努力付諸行動、有朝氣、有戰(zhàn)斗力的團隊。以上是我轄區(qū)近一年年來的具體工作,雖然取得一定的成績,但于所里的要求還有差距,在今后的工作中,我們要充分認識到工作中的不足,正視存在的問題,以開拓創(chuàng)新的精神開展全年的工作。