社會調(diào)查是當今司法制度的社會補充，我國的當前社會調(diào)查，主要是針對那些犯罪情節(jié)較輕、認罪悔罪態(tài)度較好、有可能被判處緩刑從而在社區(qū)服刑的刑事案件被告人。下面是小編帶來的有關(guān)社會調(diào)查心得體會，希望大家喜歡。
在這次的活動中，我充分的感受到了在寒冷的寒假期間，敬老院是在怎樣的氛圍下度過的，感受到了老人們既熱鬧卻又感到些許寂寞的環(huán)境。同時，通過我們隊員間的合作，我也同樣感受到隊員間的友誼和默契。總之，收益良多，以下是我對這次活動的心得：
一、準備階段
我們的隊伍是一支年輕的隊伍，基本上由附近的大學生組成。因為年齡相仿，所以在交流中也不會有什么間隔，這倒是方便了我們的計劃。但是，畢竟是年輕，在很多地方，我們依然請求了領(lǐng)導和老師們給了我們不少的建議。
在活動的準備階段，除了節(jié)目組，其他的隊員們紛紛位老人們準備了食品或冬季的常用拼，在討論階段，就已經(jīng)掀起了一個小小的熱潮。在定下了計劃后，我們就開始緊鑼密鼓的開始進行自己的任務。
二、活動心得
在這次的活動中，其實我是屬于非常不起眼的隊員。在活動中，我并沒有什么特殊的才藝可以為大家表演，也沒有什么有趣的笑話能逗得老人們開心。但是我盡自己所能，挑選了一些適合老人們的冬季用品作為自己的心意送給這些老人們。
在來帶敬老院后，我看著院內(nèi)盡管裝扮的很有氣氛，但是卻沒聽到老人們的聲音，也沒看到老人們的身影。確實，這樣寒冷的冬季，老人們在這里，基本只能待在暖和的屋內(nèi)，既沒有子女的陪伴，也沒有什么可以取樂的事情。想到這里，連我都感覺到非常的寂寞。
但是在我們來到后，不少的老人都展開了笑顏。盡管自己也算不上擅長聊天，但是在冬天里靜靜的聽著老人們的嘮叨，為他們奉上一杯暖茶，自己也感到這屋子里充滿了濃濃的年味。
最后離開的時候，大家都非常的不舍。盡管因為社會越來越忙碌，有些老人只能來到這里，但是，當我們在這個冬季停下來的時候，只有有這些老人的地方，才能感受到那種新年的氣息。
在這次的活動中，我認為不僅僅是我們來溫暖了老人，他們的老故事、他們本身的存在，也在溫暖著我們。
回顧這段時間以來的實踐工作我還是收獲很多的，寒假時間不長，但是在這短暫的時間里面我卻感覺到自己的經(jīng)歷了很多，作為一名大學生我一直都認為自己需要這種機會去鍛煉，過去在學校的時候總是很安逸，我不曾想過這些問題，以至于后來我也沒有去想這些，在工作當中我一直都是處在的一個非常積極的狀態(tài)，我認為這是對我有很大幫助的，現(xiàn)在以至于未來都是這樣，我非常感激在這個過程當中自己的有這么多的收獲，大學的時間正在慢慢的流逝，未來會有很多是東西等著我去完善，在這個過程當中我是非常感激的，這對我以后會有很大的幫助，寒假社會實踐結(jié)束了，我希望能夠在這個過程當中做好自己的本職工作，并且在今后的工作當中不斷的去處理好細節(jié)的事情，工作本來是一件非常難得的事情，也非常珍貴，我知道機會一定是留給有準備的人，回顧這次的實踐我也有吸取了很多經(jīng)驗，相信這會給我?guī)矸浅６嗟膸椭?/p>
這次在去到了一家工廠，我感覺自己的是在一個不斷充實的過程當中在彌補自己，我也想過很多時候自己是不是要有一個好的心態(tài)，我一直都在經(jīng)歷這些足夠優(yōu)秀的事情，現(xiàn)在我對這幾點都還是做的不錯的，當然工作需要一個穩(wěn)定的過程，去到了工廠工作之后我感覺自己就是一切靠自己了，我想過自己參加工作后的樣子，那個時候肯定又是一番不同的景象，我來到工廠實踐主要還是因為在工作的過程當中我能鍛煉自己的抗壓能力，體驗到了賺錢的幸苦，過去我對這些是沒有一個概念的，我非常希望能夠有機會去去體驗好這些事情，實踐的過程當中我經(jīng)歷了很多有趣的事情，在這個過程當中我學習了，我也積累了，相信未來還會有更多的事情會等著我，我也對自己抱有很多的信心。
在工廠的工作當中我比較認真，對待工作是一定要態(tài)度端正的，我現(xiàn)在也子啊非常糾結(jié)這一點，不管是做什么事情，我每天都處在一個的好的狀態(tài)下面，雖然說工作是枯燥的，在車間反復的做著同一件事情，這讓一開始的我非常的不適應，現(xiàn)在我想了想也是這樣，但是在經(jīng)歷過了之后，我又覺得這就是一種成長，我需要培養(yǎng)自己的毅力，還有耐力。實踐結(jié)束了，我依然對生活的充滿著積極的態(tài)度，未來我相信我能夠做的更好，感激這次實踐的機會。
實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零，理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了，要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
在西山公園里為游客拍照。我和兩個朋友一起組織，他們負責拍照，我負責跑腿去照相館印照片。在公園里我們設了一個點，一張桌子，一把椅子，一把遮陽傘，一塊照片展版，自然還有兩臺數(shù)碼相機?？粗鴣韥硗挠慰停覀冃判臐M滿的開始了。不時的有人過來瞧瞧，打聽照相的價格，多久才能拿到照片。我們開始忙碌了，他們?nèi)ヅ恼?，我在那看著，招攬游客。等他們拍的差不多的時候，我就跑去照相館印照片。雖然有時會覺得很無聊，怎么沒人來拍照呢，但我們還是耐心地等待，一個一個地問他們要不要拍照。一些游客本不想拍照，后被我們一問心癢了。一天下來，我們還是挺開心的，收獲不少，不僅要滿足顧客的需要，抓住顧客的心態(tài)，在照相館里我也了解了印照片的各個程序。
在工作中曾不斷告訴自己：在今后的大學生涯中必須要更加努力讀—書，學好一些實實在在的本領(lǐng)，塑造好自己人格和修—養(yǎng)。我一直很喜歡這樣一句話：人生因為經(jīng)歷而美麗。
我覺得參加社會實踐，培養(yǎng)與增強了與人相處，交際的能力。雖然我是一個性格較于開朗的女孩，擁有很多的同學和朋友。但是作為一個人，他必需密切與社會相聯(lián)系。他所接觸的不僅僅是幾個同學和朋友，因此良好的能力是必須的。在學校接觸同學，老師是比較狹隘的范圍，只有通過多和人交流，克服自身的弱點，才能更好發(fā)揮自己的潛力，做好每件事。在社會上接觸的空間廣了，接觸的人多了，了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物，敢于與別人交流，說出自己的觀點和意見，開誠布公，才能贏得對方的認同和信任。
通過社會實踐可以激發(fā)我們更努力地學習，能夠?qū)W以致用。十幾年的學習，最終總是要用于社會實踐中，知識的積累隨著學習時間增加而增加，所謂學無止境，今天的學習就是為了明天的實踐。我國的政治、經(jīng)濟建設需要一大批具有各種知識技能的人才，現(xiàn)在不抓緊學習，就無法承擔這一份重任。我國加入世貿(mào)組織后，與其他國家的交流也將更益頻繁。時代給了我們壓力，也給了我們動力，學習好各門知識，做一個合格的社會主義事業(yè)的建設者和接班人，在這個信息社會，不進步就是退步，只有不斷地掌握知識，才能趕超別人。
鍛煉了獨立的個性。離開了家長、老師、同學，一切都要靠自己。因為在工作中，個人有個人的事情要忙，給予的幫助也是有限的。做事就不能依賴別人，只有通過自身的努力，走出屬于自己的路，才能在競爭中處于有利位置。辦事果斷，不能唯唯諾諾，才能出成效。在工作中在所難免，會有困難、挫折，在求助別人的基礎上，更重要的是自己勇敢地克服，采取積極的態(tài)度，培養(yǎng)個人獨立處事的能力，必將獲得最終的成功。
通過這次社會實踐經(jīng)歷，使我學到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中，我學會了很多，我想這對于我未來很有幫助?？傊?， 這次難忘的假期社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多，對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
在這個火熱的夏天，我暫別了大學中舒適悠閑的生活，和同學一起進行了暑期社會實踐調(diào)查活動。在這次的活動中，我學到了許多學校學不到的知識，也有了許多的感悟。
我們這次調(diào)查的主題是有關(guān)大學生就業(yè)的問題。在此之前，我并沒有參加社會實踐調(diào)查的經(jīng)歷，所以我并沒有什么實際經(jīng)驗。因此我更想要看看我能否很好地完成這次社會實踐調(diào)查任務。同時，也想通過親身體驗讓自己更進一步了解社會，在實踐調(diào)查中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己能否勝任面向社會的工作。想通過社會實踐調(diào)查，找出自己的不足和差距所在。
從這次的調(diào)查活動中我認識到，作為一個二十一世紀的大學生，不僅要學好書本的理論，更重要的是能把書本上的理論轉(zhuǎn)化為實際行動，動腦的同時也要會動手。如果沒有了實踐，理論將會是一紙空文，無用武之地。如果沒有了實踐，我們所學的知識也就不會再有發(fā)展。因此我非常重視這次的社會實踐調(diào)查活動，因為這是一次難得的機會，可以檢驗和鞏固我所學的知識。
社會是一所能鍛煉人的綜合性大學，只有投身到社會中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。而社會實踐調(diào)查活動就恰好給我們大學生提供了接觸社會、深入了解社會的良好機會，這也能讓我們運用所學知識技能，發(fā)揮聰明才智，為以后走上社會做好準備。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐調(diào)查使我們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”。社會實踐調(diào)查并不像我們最初想象的簡單，而是充滿了艱辛和挑戰(zhàn)的，但我們選擇了堅持。在短短的幾天的社會實踐調(diào)查活動中，我有了前所未有的收獲，也有了許多深刻的感悟。
做完了這次的社會實踐調(diào)查后，我更加了解到我們大學生在就業(yè)中存在的問題，當然問題是多方面的，但我們還是能在我們自己身上找到一些不足。社會是日新月異的，所以機遇無處不在。因此我們首先要學會的就是把握好機遇，不要好高騖遠錯失良機。同時我們每一個人都是同社會、同國家有著緊密的聯(lián)系。因此我們應該時刻關(guān)心社會的最新動向，千萬不要兩耳不聞窗外事。只有緊跟社會的動向，了解社會現(xiàn)實，才能為自己的人生做出正確的選擇。
在這次假期的社會實踐調(diào)查活動中，我抱著提高自己社會工作能力的目標，努力完成這次社會實踐調(diào)查活動，同時也從調(diào)查活動中檢驗自己的工作能力。在這次的社會實踐調(diào)查中我收獲不少，其中我認為以下四點在完成調(diào)查的工作中是最必不可少的：
一、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，談話時有冷場，這是很尷尬的。但經(jīng)過這次的調(diào)查工作后，我與人溝通的能力有所進步。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，良好的溝通能使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在工作中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的。沒有第一次又何來二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。實踐活動沒開始的時候，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。但其實有誰一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。幾次的嘗試后就可以克服自己內(nèi)心的恐懼了。如師兄師姐所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！庇芯湓捳f得好：“只有征服自己才能征服世界。”我相信只要有勇氣，一切事情都會變得簡單起來。
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在這次的社會實踐調(diào)查活動中，我深深地感悟到知識猶如浩瀚的大海，而且相互交織。我們想要完成這次的社會實踐調(diào)查，還需要許多其他的知識。因為一份社會實踐調(diào)查的制作需要多方面知識的應用，因此我們需要查閱大量的資料，學習新的知識，才能完成一份有質(zhì)量的社會實踐調(diào)查報告。
在這次的社會實踐調(diào)查活動我學到了許多東西，如強化了我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力，但我也發(fā)現(xiàn)我還有許多不足的地方，因此我會在以后的學習中更加努力，朝著自己的目標不斷奮進。
在暑假實踐這段時間，我是服裝城里面的導購員，該店一共有12名服務員，每名導購員負責幾排衣物，每個人都有自己的區(qū)域，衣物都由自己保管歸類，衣物遺失也由自己負責賠償。作為一名導購員，每天早上是八點半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔，拖地，抹灰，擦衣架等等。晚上九點半下班，時間很長，不過該服裝城的管理體制是三天休息一天，然后每名服務員輪流到各個賣點。在實踐期間，我最怕的是收錢，有時候很可能收到假錢或者給別人返錯錢，這些都是自己負責賠償?shù)摹Ｔ摰暧袔酌芾砣藛T，負責看守貨物和兌換零錢，如果電力人員特別多的話，他們還會幫忙買衣服。總的來說，該點的管理和體制都還好，不過也存在很多缺陷需要改進，以下是我自己的看法：
第一：該店應當裝修適宜，門面太過老舊。
在步行街，服裝城共三家，其余兩家裝修都很好，空調(diào)設備很齊全，而本店則沒有。本店的顧客對象主要在普通大眾，所以每天都有很多人來店里試穿衣服，而店里又沒有空調(diào)，就會導致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁，這就不利于買賣成功，而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢就會更加突出。從成本問題來看，電風扇與空調(diào)，從長遠的說，這種改進都是利大于弊的。
第二：該店應該設置收銀臺。
對于這樣大型的商城來說，收銀臺似乎是必要的，讓店員負責不同區(qū)域的衣物，一面要收錢，一面要警惕小偷，還要熱情的面對顧客，這對于服務員來說似乎有困難，難免會發(fā)生錯誤，或者導致服務員顧此失彼，不能很好的面對顧客，對服裝城來說也是不利的。
第三：該店的管理體制應當修改。
例如工作時間太長了，雖然是三天休息一天，但是一天超過八小時的工作，再加上掛貨，排貨等工作，都對服務員來說很是嚴峻，我覺得該店應該采取兩班倒的工作制度，并且采取一定的獎懲制度，比如說每個月的總收入達到兩萬就獎勵五十塊錢，在每組當中選取一名組長，有組長管理她的三名服務員，她來分貨，排貨等等，這樣讓服務員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵服務員的工作積極性，并且也減少了管理上的難度，讓管理人員能更好的對店里的運作進行了解和處理。
第四：該店應該提高對服務人員的素質(zhì)要求。
大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng)，當?shù)赜泻芏鄧庥慰突貋碛^光游覽，也會進行購物，該店地理位置很好，很多外國游客都來過，可是店里的服務人員素質(zhì)都不是很高，學歷最高的是高中生，而且店里的服務人員年齡偏大，應當對他們進行培訓，要求會基本的英語問答。除此之外很多服務人員的工作態(tài)度也很是不好，經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象，或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五：該店應該推出一些促銷策略。
為了在三家服裝城中進行競爭，獲取顧客的好評，我覺得必要的促銷是有積極作用的。比如說可以采取有學生證的學生可以打折出售，九折什么的。對于節(jié)假日也可以相應的進行促銷，該店以往的經(jīng)營方式是定價銷售，不打折不議價，但是對于其他潛在的消費者，我們可以通過促銷的方式吸引他們，從而比其他兩家服裝城就有了一定的競爭優(yōu)勢，贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個人的看法和一間，或許還不夠深刻，不夠明確，但是這是在市靜安當中的一點點想法而已。當然通過這次暑假實踐活動，我也學到了很多在學校學習不到的東西，有了一些實踐體驗：
第一：要學會說話
在服裝城當導購員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物，通過這一個多月的實踐，我學會了怎末面對不同年齡，不同階層，不同性格的人去說話，去觀察他們的行為動作，通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服，讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方，讓他們忽略，讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二：要學會為人處世
在服裝城當中有12個服務員，雖然大家都負責不同的區(qū)域，但是工作當中的人際關(guān)系還是非常重要的，這樣才能讓自己的工作更加順利，也同時讓自己的心情更加開朗。在工作當中，我很受那些姐姐的照顧，大家都很友好，經(jīng)常幫忙我，讓我能更好的適應工作。為人處世的能力對于以后進入社會是很重要的，它不僅影響自己的工作，還會影響自己的情緒。
第三：要有吃苦耐勞的精神
在實踐中，每天超長時間的工作以及掛貨，排貨是非常累的，要有一定的肯吃苦的想法，要對工作負責，認真，吃苦是一定的。
第四：要有一定的服務精神
作為一名服務人員，服務精神是必須的，在工作當中，自己就完全不是學生了，要轉(zhuǎn)換角色，自己也不再是家里的公主，作為服務人員就要有自己的服務精神，對于顧客的要求，就要盡力去滿足，不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對于以后從事酒店管理工作，我覺得服務精神是非常必要的，這次暑假實踐活動真的讓我體會到了服務人員應該要有的準則和態(tài)度。