素質(zhì)拓展，又稱拓展訓(xùn)練、外展訓(xùn)練(Outward bound),原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個個困難，磨練素質(zhì)，提升心智中的快樂能量?！∠旅媸切【帋淼挠嘘P(guān)公司素質(zhì)拓展心得體會，希望大家喜歡
一、關(guān)于課程培訓(xùn)
該次培訓(xùn)授課老師主要講了《實用禮儀》、《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場營銷》三個方面，這幾門課程的實用性很強(qiáng)，老師講的更是生動活潑。
在《實用禮儀》的學(xué)習(xí)中，我體會到，一個人只有保持自己良好的個人形象和合情合理的待人禮節(jié)，才能贏得別人的尊重。中華民族是一個有著五千年文明史的傳統(tǒng)禮儀之邦，儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名，而禮則是與人交往的重中之重。結(jié)合現(xiàn)實來說，對于我們這樣一個在競爭中求生存、求發(fā)展、沒有壟斷優(yōu)勢、在某些方面還要依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得訂單的企業(yè)來說，以禮待人，良好的服務(wù)顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中，也有相關(guān)規(guī)定，例如，不準(zhǔn)頂撞客戶，要使用文明語言等，我們都要認(rèn)真領(lǐng)會并貫徹執(zhí)行。
《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場營銷》，講的是企業(yè)如何練“內(nèi)功”，不斷提升和發(fā)展自己。
“營銷”和“推銷”是兩個完全不同的概念，“營銷”搞好了，根本不需要“推銷”。就拿盛康來說，去年春節(jié)前花生果的銷售就做的不錯，訂單接連不斷，以至于后來生產(chǎn)供不應(yīng)求，成功的經(jīng)驗是：
1.季節(jié)性：春節(jié)前是花生果銷售的黃金季節(jié)，盛康就抓住了這一機(jī)會;
2.口味：鹵味烤花生果已初步得到了廣大消費者的認(rèn)可;
3.價格：價格適應(yīng)市場。當(dāng)時花生原料的價格比較低，但我們成品的價格相對較高，這不但不會影響銷售，反而從某些方面提高了公司產(chǎn)品的檔次。
盛康糧油專門成立了市場部，以便擴(kuò)大銷售市場。實踐證明，公司的決策是正確的，無限廣闊的市場等待著我們?nèi)ラ_發(fā)。再比如說，我們現(xiàn)在主要做的是貼牌生產(chǎn)，公司的成名品牌還沒有打造成功，或者說客戶知名度還不高，而要打造一個知名品牌是一個長期的過程，在市場競爭日益激烈的今天，我們還有很多的工作要做。
二、關(guān)于素質(zhì)拓展
為了營造良好的企業(yè)氛圍，體現(xiàn)團(tuán)隊精神，我們每天早上六點鐘準(zhǔn)時集合，在李先生的帶領(lǐng)下進(jìn)行晨練，先是做操，然后是5公里的越野，晨練的過程中，口號聲堅定有力，腳步聲整齊而富有節(jié)奏。
由于身體的原因，我沒能參加越野訓(xùn)練，但是同志們并沒有對我另眼相看。當(dāng)我站在路口操場上等待隊伍歸來時，我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容，真是令我倍受感動，身為聚豐人，我無限自豪。
三、努力向上，為公司多做貢獻(xiàn)
這次的培訓(xùn)和拓展活動，與其說是公司對我們的考驗，不如說是公司給我們的獎賞，大家平時的工作都很辛苦，幾乎沒有時間放松，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)趁五一期間專門安排了該次活動，讓我們在調(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時放松身心，汲取知識的同時享受大自然的美妙時光，可謂用心良苦。
所以對于公司的這種關(guān)懷，我們非常感激。今后，在具體的工作中，我們一定加倍的努力，來回報公司領(lǐng)導(dǎo)如此深切的關(guān)懷。
有人說，激情是個天使，可以使你進(jìn)步，可以讓你獲得成功，也有人說，激情就是惡魔，可以讓你浮躁，可以讓你直面失敗。無可否認(rèn)，激情在隨波逐流的世界總有著矛盾的兩面，但卻有人忽視了，年輕不怕失敗,年輕就會努力,年輕需要激情。而更多的是需要我們將激情投入到生活與工作中，而此次公司組織的中山素質(zhì)拓展就是去讓我們釋放激情，挑戰(zhàn)自我。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練有苦有累，有歡笑有淚水。經(jīng)過破冰環(huán)節(jié)之后，我們分成了幾組，要求在30分鐘之內(nèi)選舉隊長，取隊名，寫隊訓(xùn)和口號，拓展訓(xùn)練開始的準(zhǔn)備工作就讓我們覺得氣氛緊張的如同要上戰(zhàn)場，幾個隊的比賽從這一刻就開始了。
響亮的口號，富有激情的隊員，把美麗的中野戶外拓展訓(xùn)練基地映襯的更加光彩照人。我們進(jìn)行了“傳球”、“過障礙物”、“電網(wǎng)”、“畢業(yè)墻”等許多項目的訓(xùn)練。在這一過程中，我們不僅自身充滿了力量，也感受到了許久沒有感受過的團(tuán)隊的力量和支持。每一個過程都凝聚了每一個人的力量，更少不了團(tuán)隊的協(xié)作和策略。我們互相支持的團(tuán)隊精神和整體意識得到了充分的體現(xiàn)。
”說，是一門藝術(shù);做，是一種體驗”。的確，拓展訓(xùn)練的每個項目都是需要隊友通過集體的力量和智慧完成的。通過這次拓展訓(xùn)練，對照自己的工作，自己將從以下三個方面來加以改進(jìn)：一是調(diào)整心態(tài),煥發(fā)激情。二是勇于挑戰(zhàn),敢于突破。三是要有責(zé)任感和使命感。我們要做到既不急噪,又冷靜果斷,營造一個輕松的工作氛圍,樹立員工工作的信心,不斷地激發(fā)全員的激情,保持高效的,創(chuàng)新的工作方式,讓我們的團(tuán)隊保持高度的發(fā)展態(tài)勢,從優(yōu)秀走向卓越。
上周參加集團(tuán)組織的拓展訓(xùn)練，受益匪淺。就個人而言，可以把這次活動看作是對個人生命的開發(fā)，有很多的可能直觀的顯現(xiàn)出來，當(dāng)然，也就提供了生活豐富多彩的機(jī)會。對于集體而言，這應(yīng)該是一講精彩的管理課。對于這么一堂精彩的課程，它的意義應(yīng)該更多地體現(xiàn)在我們認(rèn)真參與者以后前進(jìn)與生活的很多方面。在訓(xùn)練結(jié)束后的一段時間內(nèi)，心里面還是停留在一種情感的激動與感動之中，久久不能平靜，這次訓(xùn)練所帶給我的感動與心潮澎湃是一種莫大的收獲，這樣的收獲很有可能是我漫長生命中濃墨重彩的一筆。感想如下：
一、重視團(tuán)隊的力量。這不是一個陌生的話題，我想也沒有人去否認(rèn)團(tuán)隊的力量，但是為什么需要團(tuán)隊，怎樣才算團(tuán)隊，怎么把集體作用最大化的發(fā)揮，應(yīng)該是我們每一個人去用心考慮的。我想，有以下幾點：
1、團(tuán)隊之所以產(chǎn)生是因為作為集體的團(tuán)隊能夠解決很多個體無法解決的問題，可以分擔(dān)壓力與困境，當(dāng)然也可以收獲比個體更大的成功。最精彩的莫過于穿越電網(wǎng)，我想不必多言，參與者自有體會。
2、必須樹立團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。東方人在群體意義上有更加內(nèi)斂的特征，或許大家都是諸葛亮，但是在團(tuán)體里面，我們很可能謙虛的不說話，或者張揚的沒有結(jié)果。所以作為團(tuán)隊必須有一個領(lǐng)導(dǎo)，哪怕是一個象征意義的領(lǐng)導(dǎo)。
3、團(tuán)隊里面分工要明確，做到人力資源的有效整合和最大利用?，F(xiàn)代社會不是比你有沒有人才，而是比你有沒有效率，人才太多了，但是真正能夠有效利用、完全利用的企業(yè)不多，你比人家慢一步就意味著失敗，所以要講效率。只有依據(jù)團(tuán)隊每一個個體的特點進(jìn)行分工，才有可能做到有效率，也才有成功的保證。
4、合理運用集體智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌，但是我們競爭的是團(tuán)隊，是自己，是時間，而不是每一個人的相互競爭。能把一幅臭牌打出水平來才能體現(xiàn)出來領(lǐng)導(dǎo)的水平，田忌賽馬的故事講的就是這個意義，當(dāng)然這需要集體的智慧，一個不能運用集體智慧的團(tuán)隊，只能稱其為團(tuán)伙。
二、管理無處不在。管理是伴隨著組織資源配置問題的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。作為一個團(tuán)體，在解決問題或者進(jìn)行項目的每一過程無不融入了管理的思想。穿越電網(wǎng)是我們總結(jié)最多的一個項目，因為沒有全部通過的遺憾告訴我們計劃有多么的重要;“畢業(yè)墻”的成功源自團(tuán)隊語言溝通、領(lǐng)導(dǎo)的成功以及團(tuán)隊成果的共享與相互信任、、、、、其實每一個項目都能從中發(fā)掘出生動的管理思想，只要認(rèn)真總結(jié)，從這個意義上說，教練在每一次項目結(jié)束后的總結(jié)是這次訓(xùn)練中最重要的一環(huán)，而這一環(huán)則體現(xiàn)的是管理效果的.反饋與總結(jié)。
三、信心、勇氣和信任。 困難一部分的原因在于它的不可預(yù)見性，我們不能設(shè)想好前面所有的可能，所以在困難降臨的那一刻會猶豫，考驗我們的勇氣和信心。就像高空斷橋一剎那的猶豫，其實并不是有很大的障礙和危險，我想也沒有人在那一刻會真正的感覺到恐懼，否則就不會站在上面。眼前一小步，人生一大步，很多情況下我們在曲折道路的面前只是缺乏一點勇氣和對自己能夠成功的信念。當(dāng)你戰(zhàn)勝自己的時候，跨出去那一步，就不會有失敗，就會有更加精彩的自己。
無論怎樣，只有認(rèn)真參與才會有收獲。也許會有人說這只是一次游戲，娛樂，或許還有人會認(rèn)為這是一次體力和時間的無謂消耗。你不能控制別人的想法，但是認(rèn)真對待人生每一時刻每一次體驗，就是不空虛的，哪怕你會覺得很累，留在心里也是幸福和感動。感謝集團(tuán)公司安排了這次訓(xùn)練課程，也感謝這次一起參加活動的伙伴們，有了你們的支持和幫助，我知道活著就是要堅持，去做很多有意義、讓生命更加豐富多彩的事情!!
這次訓(xùn)練，大家在兩天里，共同克服了一個又一個的困難，增強(qiáng)了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團(tuán)隊精神和整體意識，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項目時暴露了我們很多弱點：剛開始時盲動、草率，忽略了集體的力量，在還沒有明確行動目的，沒有制定可行的工作方案的情況下，就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半，空做無用功;而作為接到團(tuán)隊“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項目的總目標(biāo)及時傳達(dá)給其他組員，整個項目未能夠進(jìn)行合理的規(guī)劃，其他同伴由于不了解總體目標(biāo)，最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務(wù)。每個項目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法，首先，一個優(yōu)秀的團(tuán)隊必須有明確的目標(biāo);其次，在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團(tuán)隊的凝聚力、相互關(guān)心、激勵、包容、建議無形中使團(tuán)隊更加團(tuán)結(jié)。再次，決策者代表了團(tuán)隊的方向與大局，需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團(tuán)隊意識。
讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作吧，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。如何把這次活動心得落到實處，還有四點感受：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，
2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢，不能因為自己的努力不夠而影響了團(tuán)隊集體的進(jìn)步;
3、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)，要知道，只要不放棄，一切皆有可能。
為了更好地加強(qiáng)新老員工之間的交流，讓新員工迅速融入團(tuán)隊，迸發(fā)團(tuán)隊激情，增強(qiáng)組織凝聚力和團(tuán)隊士氣，公司的新老員工在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，樂園開展以“激發(fā)潛能，無限可能”為主題的素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動。
活動一開始，教官通過一些小游戲來和參訓(xùn)學(xué)員們進(jìn)行互動，營造出一種輕松、愉悅而又充滿激情的氛圍。接下來，教官把學(xué)員分成了三個小組，通過討論協(xié)商，每個小組選出了一名隊長并設(shè)計出了各自小組的隊名、隊歌、隊標(biāo)、口號、隊形，最后各個小組分別進(jìn)行了團(tuán)隊的風(fēng)采展示。在風(fēng)采展示之后，各小組以團(tuán)隊競賽的方式先后進(jìn)行了“高空斷橋，支援前線，荊棘排雷，穿越電網(wǎng)，法柜奇兵”五個拓展項目。這些項目都需要團(tuán)隊充分利用各自的優(yōu)勢，集聚團(tuán)隊成員的力量，根據(jù)教官下達(dá)的任務(wù)，通過團(tuán)隊協(xié)作共同完成團(tuán)隊目標(biāo)。
高空斷橋主要考驗學(xué)員的心理素質(zhì)，項目形式是8米高空從橋的一端跳到另一端(間隔1.5米)。實際上，那沒有1.5米，也就是正常的一步。但是這個高度提高到8米高空，一邊還是山溝(有幾十米深)，這個高度，誰都會有點膽怯?？罩械囊恍〔骄拖笳髦覀?nèi)松嘘P(guān)鍵的哪一步，會給我們以后的路產(chǎn)生巨大的改變。
在“支援前線”項目中，各隊隊長扮演沖鋒陷陣的士兵，其他隊員則要按照教練的各種要求設(shè)法向隊長提供所需的一切物資。鞋、襪子、衣服、甚至頭發(fā)……不論教官提出怎樣刁難的要求，各組隊員都想方設(shè)法地迅速將物資送到隊長手上。整個場面或許略顯滑稽，但這種甘于奉獻(xiàn)、相互信任、團(tuán)結(jié)互助的精神讓人感動。
經(jīng)過五個項目的比拼之后，素質(zhì)拓展訓(xùn)練在教官一番意味深長、刻骨銘心的點評和總結(jié)中順利落下帷幕。本次活動，參訓(xùn)學(xué)員們通過彼此間的相互配合，順利地完成了所有的項目。
從一個個具體生動的項目中，參訓(xùn)學(xué)員們體驗到了團(tuán)結(jié)的力量以及集體智慧所帶來的成功與喜悅，領(lǐng)悟到了團(tuán)隊精神的實質(zhì)與內(nèi)涵，同時，這也讓他們對管理的真諦有了更深層次的感悟，他們紛紛表示將把這些切身感悟帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中去。