護(hù)理主要是研究人體生理病理、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床護(hù)理、預(yù)防保健等方面的基本知識(shí)和技能，在各級(jí)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、養(yǎng)老院等進(jìn)行臨床護(hù)理、社區(qū)護(hù)理和康復(fù)保健等。下面小編為大家整理的護(hù)士護(hù)理心得體會(huì)(精選5篇)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。
1護(hù)患失敗的原因
觀念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
溝通信息的偏差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，
對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來(lái)信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話，從而達(dá)不到溝通的效果。
護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧；個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)?？谱o(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法
護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開(kāi)放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，
并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題，以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見(jiàn)時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
隨著我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“的開(kāi)展，全院掀起了一股創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮，本著一切都是為了病人的服務(wù)宗旨，全院護(hù)理人員都積極的參與其中。我科從開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，全科室護(hù)理人員在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下積極響應(yīng)，朝著“以病人為中心”服務(wù)理念不斷進(jìn)步。正所謂“己所不欲，勿施于人”，從我做起，事事從細(xì)節(jié)做起，我也不能落人后。
以前的我：以前總覺(jué)得病人只在病房呆一段時(shí)間就會(huì)出院，他們根本不會(huì)記得我們護(hù)理人員誰(shuí)是誰(shuí)，所以面對(duì)病人或者家屬我不會(huì)說(shuō)除了治療以外的事，做完自己的事就離開(kāi)病房；以前我從不和病人或家屬聊天或者開(kāi)點(diǎn)無(wú)傷大雅的玩笑；以前做基礎(chǔ)護(hù)理的時(shí)候，我不會(huì)向病人很詳細(xì)的解釋操作目的，操作中也不會(huì)很主動(dòng)的關(guān)心病人；以前病人液體輸完了來(lái)叫我加液體，我會(huì)叫他等一等；以前病人來(lái)查詢費(fèi)用明細(xì)，我會(huì)叫他去找總務(wù)老師；……
從“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展后，現(xiàn)在的我：會(huì)積極主動(dòng)的向病人介紹自己，會(huì)微笑的和病人或者家屬打招呼，會(huì)偶爾和病人或家屬開(kāi)開(kāi)小玩笑，用我自己的方式感染他們，讓他們能放松一下心情。做各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理的時(shí)候，我會(huì)很耐心的講解這么做對(duì)病人有什么好處，也會(huì)關(guān)心病人在我做各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)有哪些不舒服，而選擇等他們適應(yīng)了再接著做。病人在費(fèi)用方面有什么不清楚的，如果我不是很忙的話，我會(huì)馬上給他查清楚?，F(xiàn)在有病人叫液體，我會(huì)馬上詢問(wèn)是輸完了還是液體不通暢，根據(jù)情況給病人解決問(wèn)題?！@些雖然只是小小的改變，但我會(huì)繼續(xù)努力爭(zhēng)取為每一位患者帶去更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從我做起，從小事做起，正是體現(xiàn)了“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。
我院為內(nèi)蒙古自治區(qū)重癥監(jiān)護(hù)（ICU）?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地，負(fù)責(zé)培訓(xùn)來(lái)自我區(qū)東部地區(qū)三級(jí)醫(yī)院及二級(jí)醫(yī)院的ICU?？谱o(hù)士?，F(xiàn)已圓滿完成三期?？婆嘤?xùn)工作。
一、做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，政策支持接到組建?？婆嘤?xùn)基地的任務(wù)，我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視。組成由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的基地員會(huì)，由醫(yī)院辦公室、總務(wù)科、科教科、質(zhì)控科、財(cái)務(wù)科、伙食科及一線臨床科室主任等組成的領(lǐng)導(dǎo)小組參與此項(xiàng)工作。購(gòu)置了教學(xué)器材、多媒體設(shè)備及教學(xué)資料等，教學(xué)參考書(shū)老師及學(xué)員人手一冊(cè)。周密安排學(xué)員的食宿，充分考慮到學(xué)員來(lái)自基層醫(yī)院，在住宿條件上既保證學(xué)員有安全、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，費(fèi)用上又能夠接受，使學(xué)員能夠圓滿地完成學(xué)業(yè)。
2、制定周密的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃我們多次組織教師及基地員會(huì)成員學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，并加強(qiáng)醫(yī)院臨床專業(yè)化護(hù)理骨干的培訓(xùn)，提高專業(yè)護(hù)理水平，結(jié)合內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳《專科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)綱》要求，特制定《?？谱o(hù)士培訓(xùn)綱》、《?？谱o(hù)士技術(shù)培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《?？谱o(hù)士理論考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《?？谱o(hù)士臨床實(shí)踐方案》等，在教學(xué)工作中不斷地修改及完善，從而保證了基地培訓(xùn)工作。
3、配置專職人員，分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)管理護(hù)理部設(shè)?？婆嘤?xùn)辦公室，由1名護(hù)理部副主任負(fù)責(zé)?？婆嘤?xùn)工作兼任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)基地工作。配置4名輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)、生活、教室、教具模型等管理，作為基地、護(hù)理部、學(xué)員之間的橋梁。財(cái)務(wù)科專人專帳管理。師資由醫(yī)院的?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干組成，醫(yī)院任命具有較高?？扑降呐R床科主任、醫(yī)生擔(dān)任臨床基礎(chǔ)教學(xué)工作。
二、加強(qiáng)臨床技能培訓(xùn)
我院成立臨床操作技能培訓(xùn)小組，抽出具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參與臨床技能培訓(xùn)。以ICU、CCU科室為單位，分成小組，分期分批進(jìn)行專項(xiàng)操作培訓(xùn)，制定了完善的技能培訓(xùn)計(jì)劃。臨床操作技能是專科護(hù)士臨床實(shí)踐能力的重要組成部分，是專業(yè)化培訓(xùn)的關(guān)鍵項(xiàng)目。對(duì)八項(xiàng)必考項(xiàng)目必須人人掌握，對(duì)我院沒(méi)開(kāi)展的項(xiàng)目要求在理論上掌握。呼吸機(jī)的使用、心臟電復(fù)律、心肺復(fù)蘇以及各種儀器設(shè)備的使用等操作技能，由專門(mén)人員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，強(qiáng)化記憶，人人掌握。同時(shí)還制定了技能考核臨床實(shí)踐表，進(jìn)行培訓(xùn)考核。學(xué)員對(duì)此表如實(shí)填寫(xiě)，對(duì)技能培訓(xùn)中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。而且三期學(xué)員都提出了很好建議，對(duì)我院臨床實(shí)踐技能培訓(xùn)工作的提高起到了促進(jìn)作用。經(jīng)過(guò)我基地培訓(xùn)的學(xué)員操作考核成績(jī)均為優(yōu)秀。
三、培養(yǎng)?？谱o(hù)士的評(píng)判性思維、急救實(shí)踐能力
1、組織學(xué)員參加危重患者搶救學(xué)員部分來(lái)自基層三級(jí)醫(yī)院或二級(jí)醫(yī)院，在基層護(hù)理工作中危重患者不是很多，甚至一年也不能搶救幾個(gè)危重患者。我基地提供讓學(xué)員參加危重患者搶救的機(jī)會(huì)，提高其急救配合能力和積極應(yīng)能力。搶救結(jié)束后，組織學(xué)員自己寫(xiě)出搶救危重患者的體會(huì)及收獲，然后對(duì)照規(guī)范流程和要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、培養(yǎng)?？谱o(hù)士的評(píng)判性思維啟發(fā)護(hù)士將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到臨床實(shí)際工作中去，激發(fā)?？谱o(hù)士的想象力，鍛煉?？谱o(hù)士立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)從多角度、多層面考慮問(wèn)題，養(yǎng)成科學(xué)的臨床思維習(xí)慣。
3、培養(yǎng)?？谱o(hù)士的實(shí)踐能力臨床實(shí)踐能力一方面為臨床動(dòng)手能力，主要通過(guò)親自操作來(lái)完成；另一方面臨床思維能力及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也很重要，深入思考、認(rèn)真總結(jié)、進(jìn)行復(fù)實(shí)踐達(dá)到理論操作或技術(shù)上創(chuàng)新，是臨床實(shí)踐能力的深層次體現(xiàn)。我們?cè)诮虒W(xué)中把動(dòng)手能力與思維判斷能力相結(jié)合，通過(guò)實(shí)踐獲取知識(shí)，從而使基地培養(yǎng)從傳統(tǒng)的被教育對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃?wù)對(duì)象，臨床教師從教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃?wù)者。制定基地學(xué)員臨床能力考核評(píng)價(jià)表，對(duì)學(xué)員進(jìn)行能力綜合評(píng)價(jià)。
四、采取靈活多樣的培訓(xùn)方法
1、根據(jù)不同年限進(jìn)行培訓(xùn)2～5年?？谱o(hù)士是培訓(xùn)重點(diǎn)，采用三基培訓(xùn)與?？谱o(hù)理培訓(xùn)相結(jié)合的方法，這是護(hù)士實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)理論向臨床實(shí)踐過(guò)渡的重要環(huán)節(jié)。首先制定培訓(xùn)計(jì)劃：包括培訓(xùn)項(xiàng)目、擬達(dá)到的目標(biāo)、所需時(shí)間、指導(dǎo)老師等內(nèi)容。教學(xué)方法采用個(gè)體化的帶教制?？蓪⑿枧嘤?xùn)的?？谱o(hù)士分配給一名固定的指導(dǎo)老師或?qū)⑿枧嘤?xùn)護(hù)士的訓(xùn)練分為幾個(gè)部分，各個(gè)部分由不同老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。5年以上專科護(hù)士以繼續(xù)教育為主，同時(shí)要培養(yǎng)她們的教學(xué)能力，課題要精選實(shí)例，如典型病例、身邊實(shí)例、面舉例等，使講課內(nèi)容具有感染力、吸引力。
2、參加專題講座、教學(xué)查房學(xué)習(xí)內(nèi)容以新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法為主。我院每月都有臨床護(hù)理教學(xué)查房。溝通交流，健康教育，全部融入查房中去，通過(guò)參加教學(xué)查房，學(xué)員一致映內(nèi)容豐富，是學(xué)習(xí)的好課堂。制定教學(xué)查房質(zhì)量評(píng)價(jià)表，查房后由學(xué)員填寫(xiě)，并進(jìn)行查房等級(jí)評(píng)分。
3、培養(yǎng)專業(yè)論文寫(xiě)作能力在臨床實(shí)踐中對(duì)學(xué)員論文書(shū)寫(xiě)進(jìn)行指導(dǎo)，教會(huì)學(xué)員論文書(shū)寫(xiě)的簡(jiǎn)單方法。對(duì)學(xué)員書(shū)寫(xiě)的論文先進(jìn)行科內(nèi)交流、全體學(xué)員內(nèi)交流，然后參加內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生廳組織的論文答辯。
4、授課方法靈活多樣在實(shí)踐中采用教學(xué)查房、觀摩、專題討論、專題講座、護(hù)理會(huì)診等方法，要求學(xué)員參加到臨床實(shí)踐中去，在理論和實(shí)踐相結(jié)合中提高能力。
ICU是危重患者集中監(jiān)護(hù)和治療的重要場(chǎng)所，監(jiān)護(hù)人員素質(zhì)的優(yōu)劣對(duì)患者的病情轉(zhuǎn)歸有著直接的影響，按專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)符合現(xiàn)代監(jiān)護(hù)要求的ICU?？谱o(hù)士，已成為ICU護(hù)理工作的一個(gè)重要發(fā)展方向。我院共培訓(xùn)三期81名學(xué)員，經(jīng)過(guò)理論考試、技能考核、論文答辯、綜合素質(zhì)考評(píng)，全部取得?？谱o(hù)士培訓(xùn)證書(shū)。在畢業(yè)座談會(huì)上，學(xué)員感到收獲很，提高較快，一致認(rèn)為專科培訓(xùn)是提高和培養(yǎng)?？谱o(hù)士專業(yè)水平的有效的教育方法。
我進(jìn)入石的第一個(gè)寒假，美麗的石，承載著我的夢(mèng)想──去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電，而實(shí)踐的過(guò)程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來(lái)到__紅十字醫(yī)院實(shí)習(xí)。
對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院，我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。
鏡中的我，穿著干凈的白褂，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白褂的那份自豪，心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生！
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作，讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí)，緊緊地跟著護(hù)士，寸步不離，年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護(hù)士接診病員，做好四測(cè)（測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法，接觸配液環(huán)節(jié)，在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對(duì)：對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間）的原則下，并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來(lái)到病房。面帶著微笑：“阿姨，該打針了！”我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中?？匆?jiàn)管中有回血，一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身想不到，身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利！
護(hù)士在休息的時(shí)候，給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我為震驚，不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)！手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生，頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技，讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，他的細(xì)心，仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn)，但以后你們卻是要給人看??！因此，使我是深深體會(huì)到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫(yī)院實(shí)習(xí)結(jié)束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們，才知道護(hù)理工作的不易。
擔(dān)任針灸康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)眼已一年了，本區(qū)以老年患者居多，對(duì)老年患者護(hù)理的知識(shí)更新及康復(fù)技術(shù)的提高是相當(dāng)?shù)闹匾?。這次有幸參加了蘇州護(hù)理學(xué)會(huì)、蘇州大學(xué)護(hù)理學(xué)院主辦的“老年護(hù)理與康復(fù)技術(shù)培訓(xùn)”班，讓我受益匪淺，總結(jié)學(xué)習(xí)心得如下：
本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富而有深度，簡(jiǎn)短的開(kāi)幕式后市衛(wèi)生局醫(yī)政處孟處長(zhǎng)就機(jī)構(gòu)養(yǎng)老管理規(guī)范和對(duì)策做了詳盡闡述，讓我們了解了目前國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老護(hù)理的現(xiàn)狀、差距及江蘇省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理存在的問(wèn)題。對(duì)策方面加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)、管理與服務(wù)規(guī)范、護(hù)理質(zhì)量控制，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理與我們醫(yī)院的臨床護(hù)理管理有異曲同工之處，都是管理的重中之重。
第二軍醫(yī)大學(xué)護(hù)理學(xué)院的袁長(zhǎng)蓉教授的講課主題“老年智慧護(hù)理研究”新穎獨(dú)特，發(fā)展前景廣闊。老年智慧護(hù)理是利用信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)（如互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)技術(shù)等），圍繞老人的生活起居、安全保障、醫(yī)療衛(wèi)生、保健康復(fù)、娛樂(lè)休閑、學(xué)習(xí)分享等各方面支持老年人的生活服務(wù)和管理。其中老年領(lǐng)域的移動(dòng)醫(yī)療依托現(xiàn)代信息技術(shù)，在促進(jìn)疾病照護(hù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)，逐步達(dá)到信息化。通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，如移動(dòng)電話、PDA、患者監(jiān)護(hù)設(shè)備及其他移動(dòng)無(wú)線設(shè)備為醫(yī)療提供支持。袁教授著重講述了手機(jī)通信功能、自主研發(fā)智能手機(jī)應(yīng)用程序（APP）及已成熟的社交軟件（微信、微博等）在老年智慧護(hù)理中的應(yīng)用，已成為一種加強(qiáng)醫(yī)患溝通、促進(jìn)患者參與自身健康管理的方式。微信教育、微信隨訪都是提高患者出院后生活質(zhì)量的一個(gè)公眾平臺(tái)。另外，可穿戴設(shè)備在老年智慧護(hù)理在的應(yīng)用，如生命體征的測(cè)量，與移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)同步，并可連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同步數(shù)據(jù)，讓我們看到了信息技術(shù)在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域的不凡作為。其中的某些應(yīng)用，在我們醫(yī)院已開(kāi)始起步，但還缺乏規(guī)范性、制度性的管理。袁教授的上課，讓我在這方面有所思考和借鑒。
蘇州大學(xué)護(hù)理學(xué)院李惠玲院長(zhǎng)的授課從來(lái)都是精彩的、感動(dòng)的、引人入勝的，她這次講課的主題是“安寧照護(hù)專業(yè)支持”。在課堂上，我第一次接受了“優(yōu)逝”這個(gè)概念，即“優(yōu)死”，又稱“尊嚴(yán)死”或善終（香港稱謂）等，是指在適宜的環(huán)境和時(shí)間內(nèi)讓患者不恐懼、不孤單，沒(méi)有痛苦，沒(méi)有遺憾的離世。優(yōu)逝是一種新的死亡觀，是一種坦然迎接自然死亡的死亡觀。李老師以她才離世不久的親人、同事為例子，從理論角度、現(xiàn)實(shí)角度闡述了什么是“優(yōu)逝”。我不否認(rèn)李老師有非凡的煽情功力，但她真的讓我在課堂之下感動(dòng)得潸然淚下。讓我明白生命的神圣，安寧照護(hù)（臺(tái)灣稱謂）的目的就是讓病人能夠優(yōu)雅地與世界告別，有尊嚴(yán)的離開(kāi)。忽然覺(jué)得“臨終關(guān)懷”這個(gè)在內(nèi)地用了那么多年的傳統(tǒng)稱謂，是不是可以改改了呢？
其他的課程內(nèi)容如：老年人的均衡營(yíng)養(yǎng)、老年安全與跌倒管理、老年運(yùn)動(dòng)與康復(fù)護(hù)理不但在護(hù)理工作中受用，對(duì)自己的家人、親戚朋友，甚至是自身未來(lái)也是相當(dāng)受益的。培訓(xùn)班最后一天，在蘇大護(hù)理學(xué)院上實(shí)驗(yàn)課：示范觀摩老年護(hù)理技術(shù)。學(xué)院老師指導(dǎo)我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)照顧體驗(yàn)，音樂(lè)照顧是一種身體活化的媒介與心靈成長(zhǎng)的催化劑，其最顯著的特點(diǎn)是藉由動(dòng)人的旋律與簡(jiǎn)單的動(dòng)作來(lái)安定情緒與促進(jìn)成長(zhǎng)發(fā)展。在音樂(lè)背景下，老師帶領(lǐng)我們?nèi)w學(xué)員集體隨音樂(lè)運(yùn)動(dòng)起來(lái)，簡(jiǎn)單的.動(dòng)作讓我們沒(méi)有難度和壓力，邊看邊模仿就能完成。同時(shí)配合使用手搖鈴、響板，學(xué)員們不管老小都瞬間融入其中，真的有身體活化與心靈成長(zhǎng)的體驗(yàn)。我個(gè)人感覺(jué)是快樂(lè)地回到了童年的幼兒園大班，簡(jiǎn)單、開(kāi)心地快樂(lè)著！
接著老師帶我們參觀“康復(fù)運(yùn)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室”，首先在我們學(xué)員中挑選一位志愿者模擬高齡老人，經(jīng)過(guò)一系列負(fù)重、受限裝備，轉(zhuǎn)眼那位30多歲的年輕學(xué)員手腳不利索了，腰也彎了，背也馱了，視力、聽(tīng)力都明顯下降了，走路的老年步態(tài)呈現(xiàn)了。大家在笑聲中體驗(yàn)了人到老年衰老后的無(wú)奈。然后這位高齡老人模擬體驗(yàn)者在老師指導(dǎo)下，進(jìn)行了客廳、餐廳、臥室的模擬生活體驗(yàn)，觀摩中的口袋圍兜、弧形碗、盤(pán)、功能放大鏡、放大鏡指甲剪、輔助溝通器對(duì)這位模擬老人顯得是那么需要，大家都覺(jué)得這樣的貼心好東西在老年病房都有配備多好！人性化服務(wù)在這里不再是一句空話，是實(shí)實(shí)在在的看得見(jiàn)，摸得著。
最后是中風(fēng)患者的模擬體驗(yàn)環(huán)節(jié)，我們醫(yī)院的顏薇華老師自告奮勇?lián)?dāng)模擬體驗(yàn)者。經(jīng)過(guò)一番裝備，顏老師瞬間“偏癱”，她的偏癱步態(tài)惟妙惟肖，跟我在病房里看見(jiàn)的中風(fēng)偏癱患者行走的樣子一模一樣，大家再一次在笑聲中觀摩體驗(yàn)了中風(fēng)患者的心酸與痛苦。警醒自己和去幫助更多的人群不要成為腦血管意外的受害者。顏老師是我同事，我知道她小品演得好，有表演天賦，我想她的這種以假亂真的偏癱步態(tài)是不是表演出來(lái)的？過(guò)后我就親自穿了一下那雙模擬實(shí)驗(yàn)中顏老師穿過(guò)的特制塑形鞋模，真的！穿上后整個(gè)人就失去重心，為維持新的平衡點(diǎn)，不用表演誰(shuí)都可以瞬間“偏癱”。中風(fēng)患者真的是痛苦，最基本的行走權(quán)利都被剝奪了，作為針灸康復(fù)科的護(hù)士長(zhǎng)，面對(duì)那么多中風(fēng)后遺癥的患者，我們要給予他們更多的關(guān)愛(ài)，更多康復(fù)鍛煉的指導(dǎo)，這才是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。