轉眼間,第二季度就已經結束了,你的公司第二季里的情況如何呢?下面小編給大家整理的2021年公司第二季度工作心得范文五篇,希望大家喜歡!
2019年的第2個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是2019年2月,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第2季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中__19臺,__15臺,__21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第3季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息,力爭第3季度要比2季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!
剛剛過去的三個月,晉中分部的各項工作全面起步,穩(wěn)健發(fā)展,順利渡過了公司新成立后的磨合期,逐步走向快速發(fā)展期。在總公司、省公司領導的大力支持下,在上級各職能部門的密切配合下,全體員工努力開拓,奮勇拼搏,團結一致攻堅克難,在經營上取得了較為滿意的成績.同時,公司的整體管理水平得到了全面提升,全體員工的業(yè)務素質和開拓能力有了明顯的提高。現(xiàn)將二季度的具體工作總結如下:
一、營銷工作
在前一階段工作的堅實基礎上,營銷工作圍繞"二季度業(yè)務突擊活動"重點展開。在"活動"中,全體員工同舟共濟,自強不息,克服了諸多困難,努力拓寬市場領域,積極投入日益激烈的市場競爭,弘揚"求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新"的創(chuàng)業(yè)精神,群策群力,為業(yè)務的發(fā)展作出了巨大貢獻。
至二季度末,我部累計完成保費收入527萬元,其中車險業(yè)務完成185.41萬元,占總保費的35.18%,非車險業(yè)務完成341.58萬元,占總保費的64.82%。榆次團隊完成187.42萬元,占35.56%;昔陽團隊完成333.54萬元,占63.29%;靈石團隊完成5.38萬元,占1.02%;和順團隊完成0.58萬元,占0.11%。原計劃到二季度末保費收入突破600萬元,但有兩單共計170萬元的企財險業(yè)務因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保,致使目標任務未能完成。
二季度共計實現(xiàn)保費收入284.25萬元,其中車險業(yè)務142.59萬元,占50.17%,非車險業(yè)務141.66萬元,占49.83%。在車險業(yè)務中,交強險合計72.47萬元,占50.86%,商業(yè)險70.11萬元,占49.14%。榆次團隊完成176.73萬元,昔陽團隊完成102.2萬元,靈石團隊完成4.94萬元,和順團隊完成0.58萬元。
至6月30日,個人年度銷售前三名分別為:__14.23萬元,__8.64萬元,___8.02萬元。二季度中,__、__、___等三人分別列個人銷售榜前三名。
二、管理工作
隨著我部各項工作的全面起步,管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升,為各項工作的全面穩(wěn)健發(fā)展提供了強有力的動力。
1、完善了多項內控制度
二季度我部相繼出臺了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛(wèi)生區(qū)域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度,同時抓落實、重實效,派專人不定期對各項制度的執(zhí)行情況進行檢查,及時處理出現(xiàn)的問題,極大地提高了整體工作效率。
2、加強了員工的培訓學習
鑒于公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素,原定營銷團隊組建工作暫時放緩,工作的重點放在對現(xiàn)有員工不斷的培訓學習工作上。自員工進入公司起,我部便密切關注員工的思想動態(tài)和行為規(guī)范,利用每天晨會時間,不斷地對員工進行專業(yè)知識的學習、業(yè)務能力的鍛煉和職業(yè)道德的訓誡,督促和幫助他們能盡快適應新的工作崗位。至6月底,我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業(yè)人員資格證》。且一次性在全省各分部中遙遙。
5月下旬,我們請總公司、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來為全體員工進行了短期業(yè)務培訓,通過這次高水準的專業(yè)培訓,全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化熏陶和洗禮,還全面深入學習了專業(yè)知識、職業(yè)道德、實戰(zhàn)經驗等與實際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情,激勵他們去兢兢業(yè)業(yè)地工作,不斷勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
3、規(guī)范了內部事務管理
5月末,隨著查勘車輛的配發(fā)到位,結合省公司的相關規(guī)定,我部出臺了《車輛管理辦法》,對車輛實行集中管理,統(tǒng)一調配,定點加油、專人負責,杜絕了公車私用,不但提高了車輛使用效率,還大大節(jié)約了費用,收到了非常明顯的效果。同時借鑒車輛管理的辦法,規(guī)范了辦公用品、純凈水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的采購和領用流程,減少了浪費,降低了費用。
三、面臨的困難和存在的不足
二季度,全體員工團結一致,始終堅定"攻堅克難迎挑戰(zhàn),全力以赴促發(fā)展"的信念,經過不懈的努力,營銷任務完成了計劃的87%。原定任務沒有完成,主要有三方面的原因:
1、公司再保險能力不足,直接影響了業(yè)務的發(fā)展
5月份,我們經過不懈努力,調動了一切可以利用的人脈關系,做了大量艱辛的工作,終于將__公司下屬__電廠140萬的企財險業(yè)務拿下,但因公司再保險能力不足,我部只承保了其中的10萬元,其余130萬元很無奈地送給了__公司和__公司;__公司下屬__煤礦80萬元的企財險業(yè)務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業(yè)務共計流失保費170萬元,是導致二季度營銷任務未能完成的直接原因,我們感到很痛心。
2、分公司遲遲不能掛牌,直接阻礙了業(yè)務的發(fā)展
我部開展業(yè)務的半年時間里,全部客戶都來自于員工的個人人脈關系,而個人的人脈關系是一種非常有限的客戶資源。由于分公司遲遲不能掛牌,員工出外展業(yè)既要考慮千方百計拓展新客戶,又受到各種制約,有的話不能說,有的事不能辦,拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,這只來自公司內部的"攔路虎"直接阻礙了業(yè)務的發(fā)展。現(xiàn)階段,公司還不能做任何的市場宣傳,沒有強有力的品牌和產品的市場宣傳支持,員工只能以最原始的人托人的方式聯(lián)系客戶,只能用逢人就講的方式宣傳自我,面對日益看重品牌效應和社會知名度的客戶,這種營銷方式不僅效率低下,我們擔心長期下去會影響到公司形象。
3、部分員工工作動力不足,工作熱情不高
分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態(tài)度,大宗業(yè)務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,以致出現(xiàn)了工作被動、得過且過、混日子的情緒,更為嚴重的是個別員工的消極狀態(tài)會影響整個團隊的向心力,進而影響到團隊的整體展業(yè)能力。這種情況的出現(xiàn),也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的松懈的責任。盡管我們從未放松對員工的激勵和訓導,但還是不可避免地出現(xiàn)了這種情況。
四、三季度工作計劃
鑒于前階段工作中遇到的各種問題,結合我部現(xiàn)階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環(huán)境,經過認真分析同業(yè)公司的經營狀況、詳實調查客戶真實的消費需求、深刻研究本地市場走向,對三季度的工作,作了如下安排:
1、穩(wěn)扎穩(wěn)打,做精做細
三季度的營銷目標定為累計保費收入突破800萬元。相關報道指出"我國經濟運行正處在起穩(wěn)回升的關鍵時期,要堅定不移地繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策,全面落實好應對國際金融危機的一攬子計劃,并根據(jù)形勢不斷豐富和完善。"面對樂觀的市場前景,我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力,苦煉內功,厚積薄發(fā),穩(wěn)扎穩(wěn)打。不斷提高我部的綜合管理水平,促進市場開拓工作做精做細,程度上揚長避短,提高工作效率。
2、以發(fā)展為主題,以服務為主線
"創(chuàng)新發(fā)展、服務發(fā)展、和諧發(fā)展"是下階段我部工作的基本思路,突出靠服務促發(fā)展。營銷目標的實現(xiàn)必須狠抓管理,重在落實行動。從6月中旬起,我部首先開展了"保險進社區(qū),服務零距離"活動,本次活動制定了服務標準,明確了服務內容,規(guī)范了服務程序。目的是通過這次活動,實現(xiàn)全體員工"增強四大意識,提升四大能力"即:增強爭先意識,提升開拓創(chuàng)新能力;增加責任意識,提升經營管理能力;增加服務意識,提升和諧發(fā)展能力;增加危機意識,提升主動進取能力。目前,這次活動正在如火如荼地進行中,員工全體參與,并且已經取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出,以不斷提升服務水準,促進各項工作穩(wěn)健、高效發(fā)展。
可以預見,下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰(zhàn)。為了各項工作能全面穩(wěn)步推進,限度地激發(fā)員工的工作熱情,全面提高員工的綜合業(yè)務素質,我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務范圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,為業(yè)務拓展提供更強有力的后盾支持和更為寬松優(yōu)越的發(fā)展平臺。
我部全體員工已經下定決心眾志成城,依靠凝聚團隊力量,創(chuàng)新經營意識,秉承公司"大氣謙和,誠實守信"的經營理念,克服各種不利因素,努力拓寬服務領域,擴大影響面,贏得市場,爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。
2019年_月_日,__有限公司召開2019年第二季度工作會議。會議認真落實__電網公司“兩學一做”學習教育暨2019年第二季度工作會議部署,總結前一段工作,部署下階段任務,要求進一步認清形勢、創(chuàng)新思路、提質增效、確保安全,推動公司協(xié)調健康發(fā)展。
公司執(zhí)行董事、總經理、黨組副書記__同志傳達__電網公司第二季度工作會議精神,并作了重要講話。
__在講話中回顧了公司前一階段各項工作取得的進展。他說,在__電網公司黨組的堅強領導下,公司努力開拓國際市場,穩(wěn)健運營境外項目,持續(xù)提升經營管理水平,較好地完成了一季度工作任務。4月__日,公司以很低的打折率獨立中標__水電二期項目,國際業(yè)務開拓實現(xiàn)“開門紅”;歐洲、大洋洲、巴西等市場存量資產并購項目取得積極進展;巴西__水電送出一期、二期等綠地建設開發(fā)項目加速推進;巴西公司、__資產公司、菲律賓項目等各境外資產運營效率效益提升,一季度整體經營指標完成情況優(yōu)于時間進度。
__強調,國家電網公司黨組高度重視國際化發(fā)展,在二季度工作會議報告中,將“國際化發(fā)展”列為__電網公司四大發(fā)展理念之一,與安全發(fā)展、健康發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展具有同等戰(zhàn)略地位。劉總指出,公司發(fā)展國際化,是指戰(zhàn)略、業(yè)務、技術、人才、管理品牌的全方位國際化,要在發(fā)展理念、業(yè)務拓展、公司治理和人才培養(yǎng)等方面實現(xiàn)新突破,要從業(yè)務發(fā)展國際化向公司發(fā)展國際化轉變,實現(xiàn)發(fā)展規(guī)模、質量、效益的跨越式提升。國家電網公司國際化發(fā)展理念的確立,為國際公司賦予更高使命,提出更高要求,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了重要戰(zhàn)略機遇。國際業(yè)務將迎來新一輪快速發(fā)展期。
__指出,下一階段公司將重點做好以下六個方面的工作:重點推進跨國、跨洲電網互聯(lián),海外大型清潔能源開發(fā)等項目,積極推動全球能源互聯(lián)網發(fā)展;積極拓展發(fā)達及新興市場存量資產并購項目,穩(wěn)妥推動綠地項目建設,全力爭取國際業(yè)務新突破;穩(wěn)健可靠運營巴西公司、__資產公司、菲律賓項目等現(xiàn)有境外資產,提高境外資產運營質量效益;切實增強安全意識,加強對境外人員的安全管理和服務保障,嚴密防控國際業(yè)務安全風險,保證境外資產安全平穩(wěn)運營;深化運監(jiān)中心建設,維護好公司及境外下屬公司信用評級,不斷提高經營管理水平;全面加強三個建設,積極開展“兩學一做”學習教育活動,持續(xù)組織共產黨員服務隊、“月度之星”評選,在公司范圍內大力提倡獨立思考、講真話、辦實事、求實效的工作作風。
會議由公司副總經理__主持。發(fā)展策劃部、市場開發(fā)部、財務資產部三個部門就公司重點存量項目推進情況及一季度業(yè)績考核指標執(zhí)行情況、公司重點綠地項目工作進展情況、公司一季度財務經營情況分別作專題報告。
在家的公司領導班子成員、總經理助理、各部門負責人及助理、在京所屬單位負責人,以及擬派往巴西公司、__資產公司的處級人員參加了會議。
為切實抓好20__年第二季度安全生產工作,鞏固“打非治違”專項整治成果,繼續(xù)保持我縣安全生產的良好勢頭,確保全縣人民生命財產安全,我局嚴格按照各級相關會議精神,對地質災害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進行了督查、排查,現(xiàn)將第二季度安全工作情況總結如下:
一、加強領導、統(tǒng)一思想
在四月初,我局就向各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所下發(fā)了《__縣國土資源局關于開展第二季度安全生產督查、排查工作的通知》,要求各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土所干部思想上務必高度重視;工作中務必突出重點;強化措施,落實責任,務必確保第二季度廣大人民群眾的生命財產安全。
二、工作全面,不留死角
四月中旬,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所對20__年第二季度排查出的安全隱患整改情況進行了全面核查,對非煤礦山第二季度以來復工生產的安全問題進行了認真督查,對地質災害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進行了拉網式排查。隨后,地礦與資源環(huán)境管理股對重大地質災害隱患點和部分非煤礦山進行了復查。
三、20__年第一季度的安全隱患整改情況
在第一季度的隱患排查中,共排查出無證小煤窯1個,在此次核查中均全面整改,整改率。
四、第二季度安全生產隱患排查情況
此次排查內容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺階分層式開采、安全生產制度是否徹底落實、是否存在無證勘探或資質不符等情況進行逐一檢查。均未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
五、取得的成效
通過此次督查、排查,我縣非煤礦山的安全水平得到繼續(xù)保持,安全生產形勢穩(wěn)定好轉,有效遏制了安全生產事故的發(fā)生;地質災害隱患情況更加熟悉,充分掌握主動權,為防災減災工作做了充分準備。
六、存在的問題
經過此次督查、排查工作,我縣非煤礦山及地質災害的安全隱患得以降低,安全水平得到提高,但還存在以下問題:
1、由于我縣部分地區(qū)離合法采石場較遠,加之交通不便,導致偷采、濫采的情況時有發(fā)生。
2、由于地質災害治理經費有限,一些險情較大的地質災害隱患點得不到及時治理,給危及居民造成極大的安全隱患。
二季度,總經辦結合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協(xié)調、溝通工作,強化服務意識,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務職能。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)依據(jù)《公司全員績效管理實施辦法(試行)》(人資〔__〕號)文件要求,總經辦第二季度工作總結如下:
一、按照公司公文管理要求,嚴格審核行文格式,確保行文質量,努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領導和分管領導閱批,及時送達并督促相關科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第二季度共收發(fā)文件427份,其中發(fā)出公文62份,簽報類文件49份,共收總部及相關單位公文316份,并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。二季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會、集團安質環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認真做好財產登記。對辦公室采購的所有固定資產做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,辦公設備和用品采購嚴格按公司規(guī)定采購程序辦理。
四、二季度內共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節(jié),做深、做實各項接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準,充分調動后勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養(yǎng)工作,并召開車隊專題安全會,預防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴格控制非生產性支出,認真做好節(jié)約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的購買和領用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網絡來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
二季度,公司總經辦在分管領導的指導和主要領導的直接關心下,在制度建設、部門管理、協(xié)調服務等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項工作的細節(jié)方面還有待加強,服務意識、服務方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。
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