當(dāng)我們備受啟迪時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院護(hù)士工作心得體會,希望對大家有所幫助。
20__年是我在手術(shù)室工作的第二年!在這過去的兩年里,在護(hù)士長及科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事密切的配合和支持下,認(rèn)真的完成咯工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以病人為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀點,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,團(tuán)結(jié)同事,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生麻醉醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要持續(xù)提升自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的展開。參加工作兩年年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等,加深了自己的無菌觀點和操作要求。
四、今后的目標(biāo)
我決心進(jìn)一步振奮精神,增強個人世界觀的改造,努力克服自己存有的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在護(hù)士長、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作,不過,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的`勇氣。
護(hù)理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許很多多的人因為我的努力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許很多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20__年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足,取長補短,醫(yī)學(xué)。全在線戒驕戒躁,持續(xù)完善自己,提升自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
我用我愛心、真心、仁心;讓你溫心、舒心、放心。
年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié):
一、免費白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動,科室一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下,醫(yī)院各科室鼎力配合,今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術(shù),其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程,我院的手術(shù)任務(wù)超額完成,手術(shù)脫盲率達(dá)到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間,本著為人民服務(wù)的信念,著重保證手術(shù)質(zhì)量;密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關(guān)注意事項。年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作,觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù),對我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持,白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān),全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
年白內(nèi)障免費復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持,總收入達(dá)到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達(dá)到4萬余元。收住自費手術(shù)病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術(shù)病人,從單一到綜合,在科室做大做強的`道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設(shè)備
年醫(yī)院投入30余萬元購進(jìn)了一批眼科設(shè)備,例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設(shè)備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,提高了服務(wù)能力,滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件,通過不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會議,并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,擴(kuò)大知識面,提高科室業(yè)務(wù)水平,堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,工作取得了一定成績,也暴露出很多問題,如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。年我們有更高的目標(biāo),立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù),創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這個目標(biāo),就年做如下計劃:
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士兩名,以提高科室服務(wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項目
多參加各種學(xué)術(shù)會議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平??剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請外院專家來院手術(shù),逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請中山眼科中心專家來院手術(shù),費用可由病人負(fù)擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和幫助,我們會做得更好
總之,我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為的眼病患者送去健康和光明!讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
在這里的x個月間,我完成了自己的實習(xí)任務(wù),并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,充分的融入到了__醫(yī)院__科室的環(huán)境中。在這里的工作中,我不僅學(xué)會了專業(yè)的知識和技巧,也更深入了解了護(hù)士這一崗位。明白了護(hù)士的工作追求,以及目前自身在工作中所缺乏的不足。
此次,在工作當(dāng)中,我主要在__護(hù)士長的教導(dǎo)和指揮下完成了實習(xí)任務(wù),盡管起初的許多工作中問題給我?guī)砹寺闊乙彩斋@了很多的成長,現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下:
一、思想調(diào)整
作為一名護(hù)士,我在站上崗位的那一刻,就在護(hù)士長的教導(dǎo)下嚴(yán)格的調(diào)整了自己的思想!作為一名護(hù)士!我們要面對的是一個個遭受病痛折磨的病人們!為此,我們必須在思想上嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的負(fù)責(zé),沒用用心去完成自己的工作,永愛去照顧病人們。
在護(hù)士長的教導(dǎo)下,我深深的對忽視這一職業(yè)感到敬佩,盡管我現(xiàn)在還不能做的和大家一樣好,但我也在工作中嚴(yán)格的要求自己,讓自己慢慢的與大家對齊!
二、能力的學(xué)習(xí)
在工作上,我們有簡向難的開始學(xué)習(xí)和工作。起初,我只是在護(hù)士長的.手下幫忙,做一些輔助的工作。但同時,我也在耳濡目染間不自覺的學(xué)習(xí)了護(hù)士長的態(tài)度,對待工作也更加的認(rèn)真了。此外,護(hù)士長等領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給我們進(jìn)行一些實踐教學(xué),并讓我們多多練習(xí)。讓我們充分的鍛煉了自己,并在后來的實際工作中,也不至于緊張。
三、交流能力的提升
在這份工作中,我漸漸發(fā)現(xiàn)不僅僅是專業(yè)的能力,交流的能力也是同樣重要!作為一名護(hù)士,我們要對待的對對象是病人,是活生生的人。我們不可能像練習(xí)似的一言不發(fā),對待病人的疑惑也不能不管不顧。當(dāng)然,隨意且緊張的發(fā)言可能會讓病人質(zhì)疑我們的專業(yè)性,感到服務(wù)的不滿。為此,我了解之后,也利用空閑休息和前輩們交流來鍛煉自己的溝通能力。并更加的努力地加強自身的專業(yè)知識,讓自己能更出色的完成工作。
如今,實習(xí)結(jié)束了,我在實習(xí)中感受到的遠(yuǎn)不止這些,但我知道,我所缺少的,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,為了能成為一名真正優(yōu)秀的護(hù)士,我會在今后繼續(xù)前進(jìn)!
時間就如同流沙一般,你越是想握緊它,它反而流逝的更快,在醫(yī)院的這半年工作中,我是深有體會,我越是想珍惜時間,在工作當(dāng)中多學(xué)點東西,多累積點工作經(jīng)驗,時間就過的越快,不知不覺間,半年的時間就結(jié)束了。這半年我也不是沒有任何收獲的,跟其他護(hù)士相比起來,我的工作進(jìn)展還是非常的順利的,這主要還是跟個人的工作心態(tài)相關(guān),在這半年的工作中,我也是對護(hù)士這份工作有了自己的一些心得體會。
一、保持良好的工作心態(tài)
作為醫(yī)院的護(hù)士,我們的工作任務(wù)一點也不會比醫(yī)院內(nèi)的那些醫(yī)生主任少,甚至有可能會多上很多,我們不僅要配藥,巡查病房,給患者打針換藥,還要配合醫(yī)生的工作,跟患者家屬進(jìn)行溝通等等,這無疑會讓自己感到十分的辛苦,但是自己的工作心態(tài)千萬不能發(fā)生任何的變化,自己的工作目標(biāo)也萬萬不能有所動搖。保持良好的工作心態(tài)是作為一個護(hù)士必備的要素之一,只有這樣才不會影響到工作,把工作上的那些壓力都轉(zhuǎn)換成動力,你就會覺得自己會輕松很多,熱愛自己的職業(yè),護(hù)士是一定要做到愛崗敬業(yè)的。
二、清楚的認(rèn)識到自己的定位
護(hù)士可是整個醫(yī)院的根基,員工最多的崗位,護(hù)士的工作效率是會直接影響到整個醫(yī)院的,千萬不要覺得自己可有可無。首先護(hù)士是跟患者接觸最多的人,他們來醫(yī)院看病,從最開始的拿病歷本、就診、打針、拿藥、匯報自己的身體情況,再到后面的辦理住院手續(xù)、尋求護(hù)士幫助,無論是哪個環(huán)節(jié)都是需要護(hù)士的,不然護(hù)士們也不會被患者們稱為“白衣天使”了。我在工作的時候,就有很多的護(hù)士同事覺得自己在這個崗位有點屈才了,但是你不先證明自己能夠把護(hù)士的工作做好,你又有什么資格說自己工作能力強。
三、多學(xué),多看,多聽
不要以為護(hù)士的工作,是有多么的簡單,通俗易懂,只要有點護(hù)理基礎(chǔ)的就可以勝任,這份工作并不是你想象的那么輕松和容易。無論是病情速記、穿刺入針,還是搶救急救的'工作都是非常的需要專業(yè)知識打底,豐富的工作經(jīng)驗融入的,所以只要身在護(hù)士崗位,我們就應(yīng)該多學(xué)東西,保證自己在工作中不會有任何一點失誤,護(hù)士長就是很好的學(xué)習(xí)目標(biāo)。她在為患者進(jìn)行護(hù)理急救的時候,自己要多看,這可就是呈現(xiàn)在眼前的標(biāo)準(zhǔn)案例,護(hù)士長的教誨要多聽,如果她沒有過人的能力,已經(jīng)豐富的工作經(jīng)驗,她也不會成為護(hù)士長。護(hù)士長的工作經(jīng)驗還是得多聽,這樣才能讓自己有扎實的基礎(chǔ),自己在實施的時候,犯錯率也會大大的降低。
兩年前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為護(hù)理只需要有對患者的耐心,對待工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這兩年的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團(tuán)隊”活動再到醫(yī)院的二甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名護(hù)士,容易,可要成為一名合格的??谱o(hù)士,真的不易。
做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進(jìn)。要適應(yīng)新時代整體護(hù)理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學(xué)等等。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧者,還應(yīng)是一個合格的.咨詢師、宣教師、教育家,必要的營養(yǎng)師等。因此,一個合格的護(hù)士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己。
做為一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護(hù)理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應(yīng)及時、準(zhǔn)確的處理,并完善各項護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護(hù)士,不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊協(xié)作能力。護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。
做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體融為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,這些都要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識和觀念,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境??傊鳛橐幻细竦淖o(hù)士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實實認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時代需求不斷提高。
如果青春是一團(tuán)火,那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,為護(hù)理事業(yè)增光添熱。
時間過得真快,我來到這個ICU集體工作已經(jīng)兩年了。還記得第一天來這醫(yī)院報到,一腳邁進(jìn)科室時候的心情,內(nèi)心充滿了對這個陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑!好在當(dāng)時主任和護(hù)士長對我們幾個的理解和包容,“別怕!你只要知道東西放在哪里就好!有我們呢!”,就是這樣一句話讓我慢慢地對科室的儀器設(shè)備、??萍夹g(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼!于是就迎來了后面的很多第一次,第一次獨立一個人當(dāng)班、第一次收病人、第一次畫特護(hù)單、第一次搶救、第一次尸體護(hù)理、第一次帶教實習(xí)生。
現(xiàn)在兩年過去了,當(dāng)初羞澀的我們在慢慢成長,隊伍也漸漸壯大!已經(jīng)記不清護(hù)送了多少個病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個‘如果他能站起來就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生;我只覺得‘三分治療,七分護(hù)理’護(hù)理工作真的很重要,作為ICU護(hù)士,我們有時候面對的病人多、病種雜,面對的病人管路多,這樣我們需要很全面的理論知識和熟練的操作水平,還要具備眼觀六路、耳聽八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手,同時我們要一顆同情的心,要有愛心、細(xì)心、耐心、最主要是責(zé)任心去解除病人的病痛!用無私奉獻(xiàn)的精神支撐起無力的.生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆!
我也知道我還有很多很多的不足,像那一次的意識不清的患者的尿管的拔出,像那一次的氣管插管拔除時候的順序不對。這些都直接給病人造成了痛苦,給我很深刻的教訓(xùn)。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時候跟醫(yī)生的配合還不夠好;對很多病種還認(rèn)識不夠深!所以,我還需艱苦歷練,虛心學(xué)習(xí),以提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平,并為此一直奮斗下去!
新加坡的患者對醫(yī)院要求很高,有位病人出院時向主管護(hù)士打聽一個地址,這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧??傻诙煸缟?,護(hù)士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E—mail,他先表揚護(hù)士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說,如果這片“廢紙”給了別人,他會考慮要起訴該護(hù)士。
那么,新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。
一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。
在新加坡中央醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國家總統(tǒng),還是街頭小販,都會得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護(hù)士查房時除醫(yī)療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著:感謝您選擇了中央醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現(xiàn)最突出者還會得到總統(tǒng)勛章。
二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。
新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫(yī)院的評判來源于您的形象和服務(wù)!所以,醫(yī)務(wù)人員的服飾、個人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生,個個皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊,醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的'制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無怨無悔,微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動售貨機買,護(hù)士告訴她自動售貨機不接受紙幣,老太太堅持說可以,護(hù)士面帶微笑,掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。
三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。
新加坡醫(yī)院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單,就是采用“廣泛、靈活的社會化服務(wù)”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的職能機關(guān)。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設(shè)有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。
大學(xué)畢業(yè)之后我便來到了醫(yī)院,工作也有了很久了,但是自己一直也沒有好好的做一次關(guān)于自我的成長總結(jié)。這次借著這個機會,我想談一談自己在這份工作中的一些感悟,也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來一些啟發(fā)和便利。
以前學(xué)這個專業(yè)的時候我父母非常的反對,我是家里的獨生女,父母都非常的寵愛我,從不讓我做一些粗活,所以我被保護(hù)的很好,但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護(hù)。所以當(dāng)我提出這個想法時,即使遭到了父母的反對,可我也依舊堅持了下去。我知道父母是因為這份事業(yè)太苦太累了一點,擔(dān)心我承受不住。但是對于我自身來說,我認(rèn)為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn),也是最值得期待的一次挑戰(zhàn)。所以我來到了醫(yī)院,我來到了這個崗位,披上了這一身白色長袍,在護(hù)士的這份事業(yè)上堅守著。
還記得剛剛來醫(yī)院的時候,我信心滿滿,但是真正動身起來,才明白父母當(dāng)初的初衷。做護(hù)士真的很累,有時候會經(jīng)歷很多的事情,那都是我以前不敢想的`??粗喜∷涝谖业难矍稗D(zhuǎn)換,看著離別或是重聚在我的面前反復(fù),這對于我的內(nèi)心來說,是一次巨大的挑戰(zhàn),而對我的成長來說,則是一次重生和開啟。做護(hù)士的第一步,則是心理上的關(guān)卡,而對于這一關(guān),我也已經(jīng)成功的邁過去了。當(dāng)年那個打針還顫顫巍巍的女孩,現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了,已經(jīng)有了一個護(hù)士姐姐的模樣。所以看著自己的成長,我也是非常的欣慰和滿足,更是要感謝這段日子護(hù)士長對我的照顧,如果不是大家都把我看做妹妹,細(xì)心的關(guān)照,我自己也不會這么順利的成長起來,所以這一切都是需要感恩的,也是需要去銘記的。
工作時間不長,可我對這份事業(yè)也有了很多目標(biāo),由近及遠(yuǎn),我會慢慢的一一的去實現(xiàn),即使前方有一些不確定的因素,一些難以抗衡的難關(guān),我都會努力的堅持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè),我也愿意在這個崗位上繼續(xù)扎守。我不會辜負(fù)護(hù)士長對我的期望,也不會辜負(fù)父母對我的這一份包容,更不會辜負(fù)這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會保持初心,勇敢往前,不負(fù)愛和責(zé)任。
時間過得真快,一切都還來不及思考和回顧,轉(zhuǎn)眼間,我來到中心醫(yī)院神經(jīng)三科快三個月了。在這短短的三個月里,感覺自己成長了很多,收獲了很多。經(jīng)過三個月的護(hù)士培訓(xùn),感遭到護(hù)理部的專心良苦,每個操縱逐一為我們示范,讓我獲益匪淺。培訓(xùn)有益于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和進(jìn)步醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變,進(jìn)步臨床工作質(zhì)量打下扎實的基礎(chǔ)。 從醫(yī)院護(hù)理各項管理、制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書的書寫,老護(hù)士們無不仔細(xì)腸為我們講授每個知識點,讓我們心領(lǐng)神會,明白到里面的關(guān)鍵的地方,更快地融進(jìn)醫(yī)院這個大家庭里面。護(hù)士們有高度的責(zé)任心,做好本職工作。
作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要仔細(xì)、有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能進(jìn)步自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。堅持做到,把握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實工作,互學(xué)互尊。時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人。固然護(hù)理工作者是一個非常平凡的'崗位,但也是重要和不可缺少的工作。我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識,進(jìn)步技術(shù)水平。
一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實踐結(jié)合,刻苦研究工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。要有團(tuán)隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?神經(jīng)三科是個非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊,護(hù)理工作任務(wù)龐大,老護(hù)士們責(zé)任心很強,作為一位臨床護(hù)士,天天同事們都以微笑、愉快的心情投進(jìn)工作,同事間親如一家,大家?guī)Щ颊呷缬H人的關(guān)懷,滿足他們的需求,讓病人更好更快的康復(fù),同時給患者增加克服疾病的信心。這個氛圍使我很感動,也很努力的想投進(jìn)神經(jīng)三科這個大家庭,奉獻(xiàn)點我的氣力。非常感謝護(hù)士長對我的循循教導(dǎo)與叮嚀,老護(hù)士們對我的仔細(xì)帶教。護(hù)理之路,如履薄冰,記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。固然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一位平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只??丛谖覀兏冻鰧捜莺蛺坌牡耐瑫r,能收獲一份尊重、理解和支持。由于有了醫(yī)院熱和大家庭的支持,有了各位護(hù)理先輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下往,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。我會全心全意地投進(jìn)工作中,將我的豪情和熱情灑遍中心醫(yī)院這片土地。
護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗位上履行職責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。通過這段時間的學(xué)習(xí),通過這兩個月的工作我覺得護(hù)士一定要有: 責(zé)任心,熟練的技能,熱情和藹的態(tài)度.才是做好工作的前提。
工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,才能做好護(hù)理工作。我身為年輕的護(hù)士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是最佳出發(fā)點。當(dāng)然,工作中也會有好心辦錯了事,這很正常,“對護(hù)士來說,護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種”錯“容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,所以,責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。
熟練的技能在護(hù)理工作中非常的重要,護(hù)士長每一天都在提醒我們新成長的.護(hù)士提高業(yè)務(wù)水平。我覺得我們要學(xué)習(xí)的東西還很多,最主要的是穩(wěn),動作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準(zhǔn),即動作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事,操作準(zhǔn)確無誤,恰到好處;三是要快,即動作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護(hù)理工作中時間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時,護(hù)士是第一線的哨兵,在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時,護(hù)士應(yīng)立即叩擊心前區(qū),輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時護(hù)士應(yīng)迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應(yīng),做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我要善于學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)。
護(hù)士是一個平凡的崗位,但平凡中彰顯著偉大,我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易?!蔽业淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團(tuán)隊。