在學習、工作乃至生活中,我們常常會因經(jīng)歷的人和事不同而產(chǎn)生新的感悟,好記性不如爛筆頭,還是用文字把這些感想都記錄下來吧。那么,感悟文章到底要怎么寫呢?以下是小編整理的護士個人心得感悟,希望對大家有所幫助。
為期近半年的急診??谱o士培訓已經(jīng)結(jié)束,本次正規(guī)理論學習與臨床實踐相結(jié)合的學習收獲超過以往任何短期的學術(shù)活動,不僅改變了我對急診工作的認識,豐富了我的理論,同時提高了我急救與監(jiān)測能力,受益匪淺,體會如下:
參加完??谱o士培訓后,方知自己其實與??评蠋煹囊笙嗖钐h,實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中,我對目前國內(nèi)外高尖端的醫(yī)學領域有了近距離接觸和較多的了解,認識到護理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊,領略了國內(nèi)護理界精英在急診護理事業(yè)中的探索與貢獻,同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!
理論學習與臨床實踐相結(jié)合的方式是培訓最佳的方式。說實話,在參加專業(yè)培訓以前,受晉升與考試的需要,我們一直也在學習著,培訓中很多的理論知識我們在大學的書本上都學習過而且考試過,但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境,所以所學到的知識很快就成過眼煙云,隨著考試的通過而丟棄。這次??谱o士培訓的學習方式給了我們?nèi)碌母杏X,兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理,所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室,在工作中,我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理,所以這次課程周到的培訓內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內(nèi)容??吹贸?,護士長為我們的培訓花費了很大心血。
培訓為我添自信。??谱o士培訓過程中,各位前輩都為我們講述了CPR術(shù)的操作規(guī)程以及國際CPR術(shù)的普及和發(fā)展;人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術(shù),培訓中系統(tǒng)的'講解,不僅使我在配合的過程中更加得心應手,有時還能成為新醫(yī)生操作的指導者;學習了急救藥物的應用與管理,使我對一些常規(guī)搶救藥物的應用有了進一步的認識;心電圖的識別,可幫助我在今后的工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,為患者爭取治療時間。
總之,半年的培訓中,我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,是我一生中的寶貴財富,急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力。不管怎么說,既然選擇了它,就要堅定做好它。
我謹以我的生命起誓:在我步入神圣護理行列的時刻,謹莊嚴宣誓:我志愿獻身護理事業(yè),奉行革命人道主義精神,堅守救死扶傷的信念,履行“保存生命、減輕痛苦、促進健康”的職責……南丁格爾像前,一群即將走出校園,踏入社會的年輕護士,在老師的帶領下,身穿護士服,頭戴燕尾帽,舉起自己的右手莊嚴宣誓。稚嫩的面孔,掩蓋不住青春的活力,熱切的眼神,宣示著內(nèi)心的澎湃激昂。儀式很簡單卻讓我覺著很神圣,讓我牢記自己的誓言,也讓我更加堅定的成為一名優(yōu)秀的護理工作者。
人們總是稱護理工作者為白衣天使,認為她們像云朵一樣潔白無瑕,像蝴蝶一樣輕盈美麗,像流水一樣的輕柔連綿!卻不知道南丁格爾是怎樣的穿梭在戰(zhàn)場,王琇瑛是怎樣的執(zhí)著奉獻,黎秀芳是怎樣的孤身堅持……一句肯定的背后是無數(shù)先輩奉獻的結(jié)晶,多少個白天,是她們奮戰(zhàn)在救死扶傷的第一線,為了救治生命爭分奪秒;多少個夜晚,是她們在病床旁抗拒著死神的肆虐,為生命的燭光遮風擋雨。當病魔向無辜的人們投下黑暗的陰影,也是她們卻用她們的智慧,真情喚起生命的陽光!
當現(xiàn)實照進夢想,曾經(jīng)少女心間的夢想定格成了提燈女郎的白色倩影——我穿上圣潔的白衣,戴上潔白的燕尾帽,成為了一名光榮的護理工作者!那一刻,我清晰地感覺到我的理想插上了翅膀,青春煥發(fā)了活力,生活充滿了希望,像旭日喚醒黎明,如春風吹化寒冰!當我置身她們當中,感受到了護理工作的繁瑣細致,艱辛沉重,看到了在平凡的崗位上,她們用自己的汗水和微笑撫慰病人的傷痛,用自己的真心和愛心撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用自己的知識和技能挽回生命的逝去,用一顆金子般的心堅定的奉獻著,一步一個腳印的踐行著自己的誓言,我感動著,也努力著,一步一步的沿著自己心中的方向走下去!
在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場之上,她們用簡單和平凡演繹著無數(shù)的精彩,承載起了生命的重托!面對生命的掙扎,面對無助的渴求,面對康復的期盼,她們用溫柔的話語和愛,撫慰病痛者的.心靈,攙扶著他們越過心靈的沼澤。無論是非典、無論是冰天雪災、無論是地震山搖,只要有任何需要的地方,就會有她們忙碌的身影。當辛勤的汗水化成凌空的彩虹,當掌聲和鮮花擁來榮耀的驕傲,當患者把信賴的獎章掛在她們的胸前,她們反而會平靜而自然,因為目睹過無數(shù)的悲歡離合,因為深悟生命的可貴,也因為她們當著無愧!她們平凡卻在做著一項偉大的事業(yè);她們無聞卻支撐起人類健康的長城!她們忘情的燃燒自己,只為了點亮生命的燭光,讓迷失的生命找到健康的彼岸,她們是南丁格爾的傳人,奉獻的不僅僅是所擁有的知識與技術(shù),更重要的是她們的真情與愛心,她們無愧于“白衣天使”的贊譽!我以與她們?yōu)槲楦械津湴梁妥院溃?/p>
護理工作讓我看到了平凡中的偉大,也讓我找到了自己的人生價值,看到了自己的人生方向,就像康德說的“我已經(jīng)給我自己選定了道路,我將堅定不移。既然我已經(jīng)踏上了這條道路,那么任何東西都不應該妨礙我沿著這條道路走下去?!边x擇護理,無怨無悔,我會努力前行,更加熱情,更加細致的對待自己的工作!
理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,作為新人。工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自我勝任工作。既然我選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!
聆聽了領導的教導和指點,經(jīng)過了這幾天的培訓。收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫(yī)務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護理工作者,工作始終圍繞著“以病人為中心,促進病人的健康”護理理念。真正踐行這一護理理念,必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
生命相托,責任心是每一位護理工作者必須具備的沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)。因此我責任重于泰山,每一件事情,每一個細節(jié)都容不得我馬虎,日常工作中我一定要嚴格按照規(guī)章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
尤其是危重病人,細心在護理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點細心。病情的變化。需要我時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發(fā)生。
雖然我讀書期間,專業(yè)理論知識和護理技能轉(zhuǎn)自賴以工作的`基矗具備了一定的專業(yè)知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學知識是不斷發(fā)展更新的這就需要我多學習,多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納,靈活運用,理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進,敢于創(chuàng)新。
對待每一位患者,作為一名護理人員。都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我委屈和無奈,放平心態(tài),做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他康復盡自己最大的努力。
病人不僅只是獨立的個體,護理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個社會人,患病期間,要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現(xiàn)價值的需要。工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關(guān)系。對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,還要與患者有情感的交流,為我護理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務病人,促進他康復。
除了精于業(yè)務也要學會懂法。其實懂法和我開展工作是互相關(guān)聯(lián)的只有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,護患關(guān)系緊張的情況下。認真做好每項護理工作,才能守法;只有懂法,才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹?shù)刈龊妹宽椆ぷ鳌?/p>
參加由河南護理人員培訓中心組織的,河南省專科護理領域手術(shù)室??谱o士培訓班。此次培訓班邀請了省內(nèi)知名專家學者為我們做了為期十天的培訓。時間雖短,卻受益匪淺,現(xiàn)將學習心得淺談如下:
經(jīng)過這十天的學習,使我的認識有了全面的提高。用自己的愛心、熱心、誠心滿足病人的需要其實在手術(shù)室工作也應以“一切以病人為中心”的宗旨,。此次學習,有對以前舊知識的復習,如:C形臂x線的安全使用。高頻電刀的安全使用。電動止血帶的安全使用。無菌技術(shù)操作等。也有許多的新知識:如激光的安全使用與防護。血液制品的安全管理等。使我感觸頗深的.是,河南省人民醫(yī)院手術(shù)室陳莎莉護士長所講的,《手術(shù)體位的標準安置方法》與《手術(shù)體位與患者的安全》。
1、手術(shù)體位的安置由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、巡回護士共同完成。國外有的醫(yī)院由專職體位技師來完成。
2、保證病人安全舒適:骨隆突處襯軟墊,以防壓傷;在摩擦較大的部位襯以海綿墊、油紗或防壓瘡墊,以減小剪切力。
3、充分暴露手術(shù)野:保持手術(shù)體位固定,防止術(shù)中移位影響手術(shù),便于手術(shù)醫(yī)師操作,從而減少損傷和縮短手術(shù)時間。
4、不影響病人呼吸俯臥位時應在胸腹部下放置枕墊,枕墊間須留一定空間,使呼吸運動不受限,確保呼吸通暢。
5、不影響病人血液循環(huán) 病人處于側(cè)臥或俯臥時,可導致回心血量下降;因此,安置手術(shù)體位時應保持靜脈血液回流良好,避免外周血液回流受阻,肢體固定時要加襯墊,不可過緊。
6、不壓迫病人外周神經(jīng),上肢外展不得超過90度,以免損傷臂叢神經(jīng)。截石位時保護下肢腓總神經(jīng),防止受壓。俯臥位時小腿墊高,使足尖自然下垂。
7、不過度牽拉病人肌肉骨骼 保持病人功能位,如麻醉后病人肌肉缺乏反射性保護,長時間頸伸仰臥位或頸部過度后仰可能會導致頸部疼痛;不可過分牽引四肢,以防脫位或骨折。
8、為防止發(fā)生體位并發(fā)癥在安置體位時。告知麻醉醫(yī)師做好相應準備;移位時應動作輕緩,用力協(xié)調(diào)一致,防止休位性低血服或血壓驟然升高以及頸椎脫位等嚴重意外的發(fā)生。
安全而恰當?shù)捏w位擺放與固定可以產(chǎn)生下列結(jié)果:
1、手術(shù)部位的最佳暴露;
2、為麻醉師氣管處理、通氣和患者監(jiān)測提供方便;
3、患者的生理安全;
4、通過控制非必需暴露部位,保護患者的隱私。
這些都是工作中應注意的事項,經(jīng)過專家老師的總結(jié),結(jié)合平時的工作,給予我們指導。讓我們?yōu)榱嘶颊叩陌踩餐?
近日,一則發(fā)生在武漢大學中南醫(yī)院“醫(yī)生搶救時剪壞病人衣服遭索賠”刷屏業(yè)內(nèi)朋友圈?;颊吒赣H向救治兒子的醫(yī)院索賠1500元,后在民警的調(diào)解下,患方獲賠1000元。而這筆錢,是由最初參與搶救的急診科醫(yī)護人員湊的。
在北青報記者采訪時,患者父親認可醫(yī)院救了他兒子。但一碼歸一碼,醫(yī)院提供的是有償服務,他們也要承擔自己工作疏忽所造成的后果??吹竭@里,我很想問:患者父親,你拿到搶救你兒子生命的醫(yī)護人員自湊的這1000元錢,不覺得沉嗎?
記得數(shù)年前,南京鼓樓醫(yī)院護士陳星羽被患者家屬暴打致殘事件發(fā)生時,在報社做記者的朋友問我:“傷醫(yī)事件屢屢發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系如此緊張,你是怎么來看待這個問題的?”
說實話,我當時真不知道該如何來回答她,因為我知道,導致傷醫(yī)事件的誘發(fā)因素是多方面的。
想想自己,做了30多年護士,沒有遇到董安慶、袁亞平一樣的無良家屬;沒有遭遇因搶救將患者衣服剪掉而被家屬索賠,也是幸運。但在臨床這多年,奇奇怪怪的事情,也是遇到不少。
由于我所在的神經(jīng)外科急危重癥病人多,往往是病人還沒來得及安置到床上,就已經(jīng)昏迷或是不行了。但凡搶救病人,都得將病人的衣服剪掉,如若有陪屬在場,衣物由陪屬處理;如若是沒有陪屬的無名氏,便將剪掉的衣物存放到垃圾袋,擱置污物間,一般保存3——5天。貴重物品如證件、手表、銀行卡、現(xiàn)金等,現(xiàn)場兩人以上清點,交由我保管,待聯(lián)系到家屬后,交由家屬并簽署收到條。
記得有一年的大年初一,一大早,有一無名氏車禍傷病人由急癥轉(zhuǎn)入到我們神經(jīng)外科。病人深度昏迷,一側(cè)瞳孔散大,生命岌岌可危。在給他剪去外層血衣時,我發(fā)現(xiàn)他的內(nèi)衣都是嶄新的,內(nèi)褲紅色且?guī)ЦW郑氡厥撬谋久?,由此可以斷定,患者是本地人?/p>
我與同事,翻遍他的衣兜,也沒找到什么身份證件,僅有一部手機。按著手機存儲的號碼,我一連撥通了5個聯(lián)系人電話。大過年的,一聽我是醫(yī)院的,都立馬扣掉電話,以為是詐騙,再打都不接了。好不容易接通了第6個人的聯(lián)系電話,我依舊是自報家門,亮明身份,懇請他不要急于扣掉我的電話,我急著尋人,尋找機主的家人,因為他真的出了車禍,現(xiàn)在醫(yī)院搶救。還好,病人的這位遠在老家威海過年的朋友,不多會,就幫我聯(lián)系上了機主的家人。
病人因病情太重,未能搶救過來。而患者帶血的衣物,已被保潔員收走,送到了垃圾場。家屬沒有追究什么,因為我們已經(jīng)盡了全力。
“醫(yī)院是花錢看病的,既然花了錢,就屬于消費行為。我就是消費者,醫(yī)生治不好我的病,必須賠錢;工作中有疏忽,必須賠償;人沒救過來,必須償命?!庇行┤?,總是這樣認為。他們把看病,當做是商品交易。
多年前,我還在臨床一線的時候,曾遇到過這樣一位患者。她因高血壓腦出血破入腦室入住到神經(jīng)外科,把看病當做是商品交易。
數(shù)日后,病情稍稍穩(wěn)定的她突然鬧著要出院。按著流程,家屬在告知書上簽署“自動出院?!本驮谒麄兒炇鹱詣映鲈旱漠斎瘴鐣r,家屬到護士站很不客氣地說:“你們的輸液架掉下來砸著病人頭了,現(xiàn)在病人頭痛厲害,快喊護士長來看看咋處理?”
值班護士告知我此事,我立馬到病人床前看了看,躺在病床上的__病人,除了右側(cè)額部有一點點紅暈外,別的也沒什么?可家屬不讓了,非要我給他個說法,要求給予賠償,否則就不出院了。
我清楚地意識到,麻煩來了,我們被賴上了,因為出事時,醫(yī)生、護士沒有人在現(xiàn)場,輸液架咋掉下來的,誰也沒看見,臨床的病人家屬也沒注意到,沒有證人,這事便扯不清了。反正,病人是在醫(yī)院的病房里,被掉下來的輸液架蹭著了,家屬鬧著要索賠,而我們又不能無原則的給錢。鬧騰了一個下午,家屬拿不到他想要的賠賞,便棄患者而去,聯(lián)系電話自然是打不通了。
躺在病床上的患者,因右側(cè)肢體偏癱,已經(jīng)辦理了出院的她,連翻身都不能,更不用說大小便了,得派專人看護她。
病房里那么多的'重病人,白天還好,晚上,值班護士少,忙著搶救病人時,誰還有時間去顧及她。沒辦法,我只好給她請了位護工,費用自然是我們掏了。就這樣,患者還是配合著家人在病房里鬧自殺,好給我們施加壓力。
其實,患者自己也明白,她的男人壓根就不想給她治了,出院回家是等死。這么一鬧,即便是拿不到賠償錢,至少可以免費得到治療。他們很清楚,將病人棄之在醫(yī)院,我們不得不管,也不能不管。
病人在我們科住了50多天,家屬始終沒有露面。除了治療,病人的吃喝拉撒,全由我們承擔。有幾次,我電話聯(lián)系到了病人的男人,他竟然跟我說,他與病人沒領證,我找不著他。
后來,在我的感召下,還是病人自己告訴了我他弟弟在__單位打工,因她離家多年,沒有弟弟的聯(lián)系電話。我通過公安的朋友,輾轉(zhuǎn)找到了病人的弟弟。后經(jīng)協(xié)商,病人的男人跟我們索要了10000塊錢,接病人出院了。
一年后,我在7路公交站等車,迎面走來一位腿腳不便的中年婦女,她走到我跟前喊“護士長!”我愣了半天,想不起她是誰?直到她報出自己的姓名,我才認出她。
真沒想到她會是現(xiàn)在的樣子。癱瘓在床上的她,居然能下地走路,還能在大街上游逛。她告訴我說:她的右腿還是一瘸的厲害,右上肢還是不能動。她說,她曾去過我在的病房看我,一次是我在護士站,另一次是我領著護士進病房,她站在不遠處,木敢上前跟我打招呼。
我知道,她還是有良知的,只不過當時的情況,她自己確實是無能為力,只能任憑她的男人擺布。
我問她,去都去了,干嘛不到我辦公室坐坐?她說,她不好意思。當年,她躺在床上動不了,我每天去給她送吃的,還雇人照顧她,走時,她男人不但不感激,還跟我們要了錢,她哪有臉再見我。在她男人也生病住院后,她才偷偷地看我。
我問她,你男人咋了?她說,腦梗了,后遺癥比她還嚴重,生活一點都不能自理,都是她在照顧他。
我說,那你一定是跟人家領證了。她說,出院后就領了。
傻傻的女人,善良的女人。在她健康的時候,她街頭做小菜幫襯著男人拉扯孩子、照顧老人;在她腦出血偏癱了的時候,男人怕花錢,簽字要她自動出院;在她躺在床上不能動的時候,男人說,他們沒有領證,沒有婚姻契約,我們找不著他。當男人也癱瘓在床了,女人便有了契約,得照顧男人的下半生。
隨著7月份的到來,我在北京兒童醫(yī)院兒科門急診的學習圓滿結(jié)束,回顧三個月的學習生活,首先感謝香河縣中醫(yī)醫(yī)院領導班子給我這次培訓的機會,在學習中我感觸極多,其中有勞累,也有快樂。在北京陸軍總醫(yī)院附屬八一兒童醫(yī)院兒科門急診的學習讓我見到了精湛的醫(yī)療技術(shù)及一流的服務,感受到了樂觀的工作態(tài)度及欣欣向上的團隊精神,在這里病房整潔、護士勤快、團結(jié)協(xié)作、護理到位,使我受益匪淺。通過這次學習,讓我對怎樣成為一名更優(yōu)秀的護理人員有了更深一步的認識,在回來的這些日子里我深深地思考,應把這里的技術(shù)及精神帶回到香河縣中醫(yī)醫(yī)院綜合病區(qū),使我病區(qū)得到更進一步的發(fā)展,向國家一流醫(yī)院進一步靠攏,為此我總結(jié)如下:
1、要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗敬業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不到轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。
2、在學習上嚴格要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實踐相結(jié)合,認真對待每周的科室學習,做好自學筆記,開拓自己的專業(yè)知識,不斷磨練自己的.技術(shù),更好的為患者服務,在操作中減少病人的痛苦,在工作中不斷充實和完善自我。
3、在當前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,對患者熱情大方,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
4、要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量。要做到團結(jié)同事,在新一任領導班子的領導下,創(chuàng)造香河縣中醫(yī)醫(yī)院新的輝煌。
除了上述以外,在這次培訓學習中,讓我感觸最為深刻的是危急患兒的搶救制度的實行,全面提高了護理質(zhì)量,使科室在危重癥病人多,基礎護理任務繁重的情況下,基礎護理工作得到了落實。
我相信在新一任領導班子的帶領下,我院會更好更快的發(fā)展。
在政治思想上,時刻跟黨中央保持高度一致,熱愛人民熱愛社會主義,熱愛本職工作,樹立全心全意為人民服務的工作指導思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全。平時能認真學習法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。
作為一名護士堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去。
在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程,對工作認真,做到細心觀察精心護理準確及時地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進一步的提升,我的成績是他們大家?guī)椭某晒?,我感謝姐妹們對我的關(guān)心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,每次當班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊,桌面,地面干凈凈,堅持每天紫外線消毒并做好記錄,認認真真地完成本職工作。對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。對年老的病人能做到耐心細致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務。在寒冷的.冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評。
上班從不遲到早退,全年從不缺勤,常常因超時工作而自己卻餓肚子。
積極參加院部組織的各項集體活動。
團結(jié)同事,正確處理同行同事之間的關(guān)系,不與他人鬧無原則糾紛。
綜上所述,本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯,是一名合格的護理工作者。
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,以及一些糾紛,現(xiàn)醫(yī)院正加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務,做出了很大的貢獻。
首先,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的`大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼已是五月,而我們的畢業(yè)實習也已經(jīng)進入中后期了?;仡櫲齻€月來的點點滴滴,心里裝載著豐收的喜悅,每一天都在學習與進步中,日子過得忙碌而又充實。相比較初入臨床時候的自己,帶著對實習生活的期待來到浙江省人民醫(yī)院,不覺中三個月的實習學習時光悄然過去了,學到很多,特別是最近這一個月的實習,收獲頗豐。一下是我對自己近一個月的實習生活的一個小結(jié)。
今年二月中旬我來到了運城市中心醫(yī)院進行我為期十個月的護理實習工作。深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才知道作護士并沒有想象中的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針發(fā)藥,。病人若有不適首先想到護士,病人若有問題找的還是護士,病人要換藥、換液還得叫護士......病房里永遠都有護士忙碌的身影
實習過去了三個月了,感觸最深的就是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地。臨床的實地見聞,實地操練,讓我重現(xiàn)在校學習哪些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。例如:我干嘛要讀藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有,知識是統(tǒng)攬了,但學過了總的感覺是一直只為考試而學習,沒有幾分屬于我自己。在學校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應,即使我知道這些不良反應,也沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴重。沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎么樣的呢?到底和書本上是一樣的嗎?等等......幾個月的實習生活也對我以后工作大有幫助。醫(yī)生和護士的職責是相同的,都是為了給病人解決心理和生理的痛苦。只有當醫(yī)護做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士,必須要了解護士的工作,所以我覺得這次實習既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進了臨床思維能力,培養(yǎng)了動手能力,增強了信心。
第一,幾個月的實習讓我重新認識到了護士這個職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中,護士就是細心和耐心的代名詞。我一直以為她們的工作很輕松,很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也只是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理實習,第一次深入到護士的日常工作中,護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著她們跑都累得不行,而且她們不但要在病房間不停的`走動,還要給病人輸液發(fā)藥,實際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士只要在工作崗位上,她就充滿了力量,她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房的內(nèi)外,把自己的能量連同微笑毫不保留地奉獻給病人。
第二,幾個月的實習使我開拓了眼界。
增加了見識習期間,我跟隨帶教老師,細心聽取講解與指導,了解了許多醫(yī)療設備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(體溫、脈搏、血壓、呼吸、體重)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此在醫(yī)院的這段時間,種種新鮮事接踵而來,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心地給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療器械的使用方法,基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動地分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下,給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
第三,幾個月的實習使我對醫(yī)護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次實習最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫(yī)生和護士的職責是高度統(tǒng)一的,目標都是為了給病人減輕或解除生理和心理上的痛苦。而要做到這一點首先要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理實習的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護理要求醫(yī)生與護士高度協(xié)作,其中科室主任與護士長的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計劃、實施方案等介紹給科主任,取得科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都需要爭得科主任的同意??浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾?,在交班會上強調(diào)醫(yī)護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合??剖医M織護士整體護理知識培訓時,科主任和醫(yī)生也需參加學習。
2、醫(yī)護必須明確責任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個病人床頭都需掛有相應的床頭卡,上面寫有病人的基本資料,主管醫(yī)生的姓名。新病人入院時要向他們介紹科室主任和自己的主管醫(yī)生,主管護士,使醫(yī)護明確自己的職責,為病人提供全方位的服務,從而使醫(yī)護配合密切。
3、醫(yī)護共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療,護理問題。并做好記錄,護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫(yī)生查房,能進一步了解所管病人的情況,提高服務質(zhì)量。
4、做好病人的心理護理是醫(yī)護的共同職責。病人的情緒及心理狀況對病情的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。病人在生病的時候會產(chǎn)生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發(fā)現(xiàn)上述不良情緒時,可告知主管醫(yī)生,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
5、健康教育是醫(yī)護的共同職責。健康教育是醫(yī)院的重要職能,也是一種治療手段,是實施整體護理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段,同時健康教育也被定為護士應該掌握的一項護理技能。并在制訂護理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容,醫(yī)護必須共同遵循。
6、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍繞病人轉(zhuǎn),與病人接觸的時間多,將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題要及時向醫(yī)生報告,以便醫(yī)生及時處理。良好的護患關(guān)系有利于與病人交流,病人樂于向護士講述自己的想法,顧慮等。護士將這些轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,醫(yī)生查房時一一向病人解釋,及時消除病人的顧慮。
7、護理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔案。護理病歷是實施整體護理的重要內(nèi)容,直接反應了護理質(zhì)量,具有與醫(yī)療病歷同等的重要性。
第四、幾個月的實習使我對今后的工作充滿了信心。
我個人覺得臨床實習時十分重要的,它不但讓我們提早接觸了以后的工作環(huán)境——醫(yī)院,更重要的讓我們更早地接觸了社會。通過這次實習,我的交際能力和語言表達能力都有所提高,這也使我變得更自信,我對今后的工作充滿期待和信心,我堅信我將成為一名好護士,為病人解除痛苦,為社會造福!在一次和護士長的談話中,她提到了身為醫(yī)護工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風。她指出:“病人處在病痛中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那還會有誰去幫助病人呢,畢竟你穿著白大褂。”聽后我非常認同。
幾個月的實習生活很快就過去了,我真的很舍不得帶過我的老師和伴隨我成長的醫(yī)院,我心里充滿了感激。不知怎么感謝曾經(jīng)幫助過我的護士和醫(yī)生,他們不但交給我知識,還交給我做人的道理。我第一次真正體會到了一個醫(yī)務工作者的生活,雖然很辛苦,但每天都過得很充實,體會到了一個醫(yī)務工作者的光榮與高尚,體會了對病人付出的辛苦與快樂。有了這次的體驗,堅定了我獻身醫(yī)學的決心,為病人服務將是我無悔的選擇。
三個月前,我懷著喜悅的心境走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的專科護士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的職責心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應本事的問題上供給幫忙,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。所以,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經(jīng)驗,不斷提高自我。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,并且對重病人的護理要求時刻堅持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的.護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作本事。護士應對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜,一不細心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得團體的力量才是強大的,斷不可脫離團體,節(jié)外生枝。一滴水僅有放進大海才不會干涸,一個人僅有將自我的利益與團體溶為一體的時候才有力量。團體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的團體,會為了病人的健康,科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,僅有團結(jié)協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念,嚴格要求自我,避免與病人爭吵,認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
最初選取護士,憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗,這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻,依然是滿頭滿腦的幻想。然而,在神經(jīng)外科一年多的工作學習后,我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的好處。
雖然我在學校學習了很久,也在臨床實習過一段時間,但畢竟跟正式工作不一樣,主角的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異,都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個個性的科室,病人發(fā)病急驟,病情危重、變化快,死亡率極高,每一天要求24h對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,所以神經(jīng)外科護士務必具備熟練的護理技術(shù)、良好的心理素質(zhì),學會自我調(diào)節(jié),自我減負,這些讓我感到害怕和焦慮,我能否擔起觀察病情的重大職責,能否做好神經(jīng)外科的護士
入科后,為使我們能更快進入主角,科里組織了多次入科教育,介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史,及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領神經(jīng)外科取得的輝煌成就,我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪,循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗,神經(jīng)外科定會取得更加輝煌的成就,我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護士。
真正進入到臨床工作后,護士長帶我們熟悉工作環(huán)境,并親自講解一些基礎操作的要領和注意事項,讓我們從開始就構(gòu)成規(guī)范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察,并且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救,而我們又都是剛畢業(yè),沒有工作經(jīng)驗和處理緊急狀況的潛力,護士長安排了各個崗位經(jīng)驗豐富的教師給我們帶教,教師們把自我工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規(guī)則教給我們,并告訴我們一些能讓工作變得簡便的小竅門,并且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題,這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣,讓我受益匪淺。教師們帶教時的寬容和認真,也讓我深深感動,我做事毛手毛腳并且很慢,有時候同一件事情我會多次犯錯,但教師們從來不會嫌棄,而是每錯一次都給我重新糾正一次,并且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對,會不會給他人帶來麻煩,有時候事情是做對了,但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團體,向教師們學習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風,做一名合格的神經(jīng)外科護士。
神經(jīng)外科是一個溫暖的大家庭,雖然忙,雖然累,但卻充實而溫暖,給予我的不僅僅僅是工作,是成長,是堅強,更是職責。我要不辱使命對病人負責,對他人負責,對自我負責。
創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房,全國上下轟轟烈烈地在進行,與此同時,受其啟迪,護理部也提出了爭創(chuàng)“溫馨病房”一活動。
“溫馨”意為溫和芬芳。我們的出發(fā)點不僅僅旨在于病房環(huán)境布局上讓病患有溫馨感,更在于與病人、與家屬、與同事間創(chuàng)建一個親切體貼的氛圍,這才是此次活動的精髓所在。
參與爭創(chuàng)活動的幾位護士長均是管理中的骨干和精英,不用更多點拔,均最快地領悟了其精神實質(zhì),圍繞“營造溫馨的病區(qū)住院環(huán)境”與“營造溫馨的科室人文環(huán)境”兩大目標,運籌決策,在病房里游刃有余地施展著自己的管理才能。
溫馨病房經(jīng)驗交流是用圖片敘事的方式進行的,每一張照片都有一個主題:治療室雖小,但可以很整潔;孩子是最好的心情調(diào)節(jié)劑;安全是我們首先應該給患者的;健康宣教讓我們由護理人變成教育人;醫(yī)生是我們的大哥,家和才能萬事興;工友是護士長的得力助手,善待他們;實習生是天真的傳播員,我們成了傳播稿的主角……一張張照片蘊含著一縷縷溫馨,把工作中發(fā)生的一個個平凡而又感人的故事透析地淋漓盡致,發(fā)人深思,耐人尋味!
有一個和諧溫馨的工作氛圍,不僅是每位護理管理者的愿景,更是每位護理人所向往的。但是氛圍不是與生俱有,需要我們管理者用心去經(jīng)營。山是一步步登上的,團隊也是一步步打造的。
創(chuàng)溫馨病房的結(jié)果呈現(xiàn)給我們一個事實:不是我們做不到,而是我們不去做。當我收到不滿于對護理管理者故步自封、抱殘守缺的郵件時,心中涌動地是遺憾與悲哀!同為護理管理者,善管與不善管,所帶來的科室面貌落差竟是如此之大!我們在羨慕別的科室擁有溫馨氛圍的同時,你是否還在駐足觀望?作為一個管理者,我們面對的不是一個人,而是一批人,他們個性迥然、各有所長。有的比你年輕,有的比你資深年長;有的庸庸碌碌,有的卻才識過人;有的惟命是從,有的卻桀傲不訓。但作為管理者的義務是把他們結(jié)合成一個和諧的整體,怎么結(jié)合,就如同魯院長的通俗之語“手里要有段,方能達目標”。
員工生日時,在科會上買個蛋糕開個生日派對;為緩解工作壓力把業(yè)務學習地點挪到足療店;科室有人調(diào)離時開個歡送會;六一節(jié)為科室的小家屬們準備一份精致的小禮物等等,點點滴滴,無不凝聚著護理管理者的良苦用心。人是高級動物,是有感情的,而中國人的思維以及行事更是如此,我們不得不去適應和學會這一點。所以,同樣的工作,一個與下屬距離較近的領導和一個與下屬距離較遠的領導去安排,也許結(jié)果反差會甚大。這似乎就是管理之手段。
在我們的隊伍中,我們也發(fā)現(xiàn)做的無所不至,茹苦含辛的護理管理者,卻最終也得不到下屬的認可。如此章魚上司,認為什么事都得由他自己干,在這種環(huán)境下,員工得不到重任,得不到激勵,又怎么能激發(fā)團隊成員的積極性呢?事情無大小,職責有歸屬。什么是自己該管的,什么是自己不該管的,角色分寸的拿捏直接影響著團隊氛圍建設。
百年修得共船渡,作為掌舵人,其思維與行動直接影響并決定船行的速度與里程。只有能把握航行方向又能讓船員朝同一個方向劃行的船長,才是一個好船長,才能讓每一個船員感謝這個上天恩賜的緣分,讓大家心甘情愿地團結(jié)在船長的周圍,為到達航行的彼岸共同努力,不斷付出。這里提到了兩個要素,一是辨識方向,二是鼓舞士氣。我們的護士長作為領頭人一定要站在改革的前沿,了解改革的動向,決定做正確的事情并帶領下屬去做好這件事情,把團隊帶到更高處。而在改革的執(zhí)行過程中,我們的護士長也要及時了解大家的`心理需求,幫助大家樹立堅定的信心,解除大家的思想顧慮,讓整個團隊跟隨自己的步伐大踏步向前。
一流領導創(chuàng)造變化,二流領導適應變化,三流領導被動變化,末流領導頑固不化。通過金點子活動的圓滿順利落幕,讓我再次驚嘆我們這支隊伍人才之多,可謂是藏龍臥虎。一個個優(yōu)質(zhì)護理點子圖文并茂地呈現(xiàn)在我們評委面前時,帶給我們的不僅僅是視覺沖擊,更是思維地洗理。給我陽光,我就燦爛,我們隊伍不乏人才,我們?nèi)钡氖瞧脚_與載體。作為護理管理者的我們,作為護理隊伍的領頭人,對創(chuàng)新與變化的認識與理解直接決定著團隊的發(fā)展與否。
長江后浪推前浪。盡管我們的管理者都是護理隊伍中的佼佼者,但社會永遠在進步,我們護士長要允許團隊中有人比自己更優(yōu)秀,更要以此為榮,要大方地為科室的護理骨干創(chuàng)造更好的發(fā)展空間。非常欣慰的是當中層干部競聘時,我們一批現(xiàn)任護士長均能力薦自己隊伍中的護理骨干,而并非以因不舍得失去骨干而將其縛在科室。影響團隊凝聚力的因素之一是團隊的成功經(jīng)歷,當你能為醫(yī)院培養(yǎng)并輸送一個個優(yōu)秀的管理人才時,相信與此同時科室的氛圍也一定是積極向上的。
創(chuàng)溫馨病房一年,笑容多了,感謝多了,關(guān)愛多了,滿意也多了,這是一張優(yōu)秀的答卷也是一個永恒的議題,它不斷提醒我們:用心管理,用情做事,愛終有回聲,希望一定不會太遠。