當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,可以將其記錄在心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的銀行實(shí)習(xí)的心得體會,希望對大家有所幫助。
經(jīng)過昨日的周末營銷,今日營業(yè)開始前,大廳里就排滿了準(zhǔn)備購買理財產(chǎn)品的客戶?!靶鹿捎媱澙碡斠惶枴碑a(chǎn)品于今日正式發(fā)行,全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財產(chǎn)品展開,全天的現(xiàn)金收付量很大,很多客戶都是整十萬二十萬的購買。王靜和韓雪教師把中午吃飯都推遲到了午時三點(diǎn)鐘,我看在眼中,急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼,業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,可是按行里的'規(guī)定,實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)操作,站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上。營業(yè)結(jié)束前一位儲蓄客戶直接拿了__萬現(xiàn)金來買理財產(chǎn)品,之后將近一小時的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,就是感覺到累,特想回去就美美的睡一覺。
今日感受:來到__,就要有心理準(zhǔn)備,付出和回報是成正比例的,年輕人就要發(fā)揮“異常能吃苦,異常能奉獻(xiàn),異常能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風(fēng),干一行,愛一行。時刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,不忘我們是__人。
參觀過期貨和證券公司,今日我和幾個同學(xué)一起來到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國平安,我們實(shí)際體驗(yàn)了顧客理解服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購買保險的整個過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險學(xué)概論以及保險實(shí)驗(yàn),我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀的時光較短,發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由平安保險公司的'人員主持的報告會,會中詳細(xì)介紹了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳遞的愛的表達(dá),以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹,我們能夠經(jīng)過實(shí)習(xí)的機(jī)會從實(shí)務(wù)中接觸到保險這個行業(yè),對我們以后的學(xué)習(xí)保險和更好地理解打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今日的工作平淡無奇,或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作,柜臺就是一條流水線,一件件完美的業(yè)務(wù)都從那里誕生。一切循規(guī)蹈矩的操作流程,又完成了一筆筆的業(yè)務(wù)??墒潜M管我們支行的員工都很努力,但在理財計劃的排行中仍然排列第六,像中原,緯五支行這次的'成績都十分好。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中,拉平我們之間的差距。
“新股計劃”的理財產(chǎn)品,支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半,從前天,昨日一向到今日。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和,理財產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,這種情景的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,然而確實(shí)客觀存在的事實(shí),作為銀行方面的營銷人員,除了相應(yīng)的知識更重要是,搶占市場,挖掘新的潛在客戶,因?yàn)楫a(chǎn)品的生命周期是必須的,在這樣有限的時光內(nèi),僅有早日動手才能步步搶占商機(jī),銀行的營銷亦是如此。
今日感受:工作要有干勁,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時候,我們要堅(jiān)持高度的市場敏感程度,早做準(zhǔn)備,先下手。當(dāng)失去先機(jī)的時候也不要沮喪,因?yàn)楸荣惒艅倓傞_始,沒到終點(diǎn),誰也不知誰能堅(jiān)持到最終。另外我們還要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,將這種因素溶入到工作中,我們就會從老的理財金融產(chǎn)品中組合出新的理財產(chǎn)品和新的理財概念,這樣才能將我行立于不敗之地。
新的一周開始了,在公司客戶經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今日我要在公司部經(jīng)理詹教師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)貸后檢查等相關(guān)的知識。
我們的利潤來源于存貸利差,而貸款存在莫大的風(fēng)險。如何控制風(fēng)險,規(guī)避風(fēng)險就成為貸款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶,銀行將承受巨大的風(fēng)險,今日學(xué)習(xí)的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今日跟詹教師學(xué)習(xí)的是有關(guān)鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶,我們曾多次支持他們公司的成長與發(fā)展,他也是我行汽車金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹教師的講解,我明白汽車金融貸后檢查對風(fēng)險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質(zhì)押,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產(chǎn)。
另一個決定公司風(fēng)險的指標(biāo)就是受貸公司的資產(chǎn)負(fù)債表。我們能夠經(jīng)過對其資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等相關(guān)財務(wù)指標(biāo)的分析,對其經(jīng)營本事作出一個科學(xué)的論斷,并經(jīng)過這種論斷,決定在下一個階段對該公司的'負(fù)債業(yè)務(wù)做一個相應(yīng)的調(diào)整。我們要經(jīng)過調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo),使其風(fēng)險在我行的控制范圍內(nèi)。
今日感受:我要努力學(xué)習(xí)相關(guān)的財務(wù)知識,補(bǔ)充原先淡忘的和殘缺的會計知識,在打好業(yè)務(wù)基本功的同時,多向各位教師學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自我,早日使自我成為合格的銀行經(jīng)理人。
學(xué)習(xí)的過程是辛苦的,有師傅和同事的幫忙和支持,我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段,我感覺__的客戶經(jīng)理工作很有干勁,而且大家很團(tuán)結(jié),這也許是__的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的,大家都以誠相待,互相幫助,工作之余,娛樂也挺豐富的.,__生日,周末大家一起吃飯聊天、k歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待。
當(dāng)然,新生在學(xué)習(xí)過程中,我也犯了錯誤,在學(xué)習(xí)中犯錯,在犯錯中學(xué)習(xí)。
總之,在__商業(yè)銀行,做客戶經(jīng)理的助理,我覺得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會了做__卡和信用卡;其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會簽合同和客戶談判過程。
早上七點(diǎn)四十就來到了行里,簽到之后就開會看有關(guān)會計從業(yè)資格證的書,還好專業(yè)是金融,會計并不陌生,會計學(xué)和銀行會計也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過。但真正翻起書的時候卻發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)期間看書都略有一絲浮躁。
隨后王齊帶來許多財政代收費(fèi)的票據(jù),我和實(shí)習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財政對帳的程序后,開始實(shí)戰(zhàn)操作財政對帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識各種票據(jù):掛失單和登記,內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,讓我對銀行的柜面業(yè)業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心,他們不僅僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,更有出納的`硬基本功和會計的記帳水平,干的是最基礎(chǔ)的工作,卻是我行面向社會的窗口。
今日感受:做了財政對帳,才能真正體會到我們的利潤來源在于對公存款的利差,就財政款來言,一筆都能上好幾個億,并且對公存款的利息低,存留時光穩(wěn)定。像我們__行,既然在分支規(guī)模上比可是四大銀行,那我們就必須要在客戶來源挖掘上超過他們,努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶,讓我行利潤再創(chuàng)新高。
不知不覺,來杭州銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩周了,我想用三個詞來概括這段時間在杭銀工作的感受——充實(shí)、溫馨、富有挑戰(zhàn)。這次來到杭州銀行,我被分配到電子銀行部,參與杭州銀行直銷銀行線上App開發(fā)工作。由于之前幾乎沒有接觸過此類工作,我對于開發(fā)兩字毫無概念,電子銀行部的工作對我來說是一種全新的挑戰(zhàn)。
在這兩周里,我接觸到了許多全新的領(lǐng)域,從產(chǎn)品功能需求設(shè)計、交互文檔的撰寫再到產(chǎn)品上線時app功能的測試,每天都處于知識擴(kuò)充的狀態(tài)中,實(shí)習(xí)的生活充實(shí)而滿足。當(dāng)看著自己參與開發(fā)的產(chǎn)品不斷完善、一步步成型,這種欣喜和成就感是其他工作無法比擬的。
我熱愛這里的工作氛圍,在這里我接觸到了平易近人的'導(dǎo)師、志同道合的同事,在這里所有的人都齊心協(xié)力地想把一件事情做好,有這樣的一群人讓我相信直銷銀行平臺會建設(shè)的更好,電子銀行部會更好,杭州銀行的未來也會更好。
早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點(diǎn),能夠說明一些狀況,在那里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),并且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個管理員問明白我的.來歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。
呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,之后一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。之后一位孫小姐也進(jìn)來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們最終開始“處置”我了。
銀行實(shí)習(xí)的過程,讓我對于這個行業(yè)的了解更加的深入,同時也是讓我意識到,自己雖然在學(xué)校學(xué)了那么多,也是足夠的努力,但是和真正優(yōu)秀的銀行工作人員相比,差距也不僅僅是經(jīng)驗(yàn)的積累,還有很多,但我也是相信,憑借我的努力,以后繼續(xù)的工作,我也是可以做到的,在這次的頂崗實(shí)習(xí)之中我也是有一些感觸。
學(xué)習(xí),一直以來我也是知道要持續(xù),要一輩子去做的事情,但是經(jīng)過實(shí)習(xí),也是更加的讓我明白,不但是要持續(xù),更是要學(xué)得更有效率,學(xué)的方法更好。實(shí)習(xí)中我也是感受到,一件事情要學(xué)好如何的做,不但是要自己努力,同時也是有效率的,和我同期進(jìn)入銀行的實(shí)習(xí)生,大家一起學(xué)習(xí),有人學(xué)得快,有人學(xué)得慢,學(xué)得快的自然也是能更多的得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,有機(jī)會的'時候也是更容易去把握,而且也是比別人成長的更快一些,雖然我也是不差,但是我也是清楚,自己的能力并沒有那么的好,只能多花時間,別人休息的時候,我來學(xué)習(xí),別人去玩的時候,我繼續(xù)的去努力,用時間來彌補(bǔ)自己的不足之處,來提升效率,別人可以做到的,我也是要做到,這樣自己的努力才能更好的得到認(rèn)可。
工作里面,結(jié)果是非常的重要,而不單單是你學(xué)到什么,有多少的收獲,那些都是自己的,但是工作的結(jié)果是對銀行負(fù)責(zé)的,如果拿了薪水,卻結(jié)果不好,那么努力再多也是沒有用處的,也是更加的讓我清楚,自己的付出要有意義,也是要找對方向,同時工作的方法也是很重要,要去對結(jié)果負(fù)責(zé),實(shí)習(xí)之中雖然對我們的要求沒有那么的高,更多的也是讓我適應(yīng)工作,去學(xué)到如何做事情,但是我也是盡力的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓自己做的事情是有用的,避免做一些無用功,通過實(shí)習(xí)也是讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可了我,我也是把握住一些機(jī)會,去展現(xiàn)自己,去讓自己的努力沒有白費(fèi)。
而今實(shí)習(xí)結(jié)束,我也是知道,這段日子的結(jié)束,也是意味著我要接受的挑戰(zhàn)更大,以后工作之中也是不能再去犯錯,不然結(jié)果也是會和實(shí)習(xí)不一樣,不過我的能力也是得到提升,自己也是相信自己可以在今后銀行工作里頭,能把事情做好,能收獲更多,面對新的開始,我也是充滿信心,準(zhǔn)備好了去迎接。
昨日調(diào)整到公司客戶經(jīng)理崗位上,我只對大概的辦公環(huán)境和人員做了相應(yīng)了解,業(yè)務(wù)和技能接觸的并不多。今日一早我就來到行里,在幾位指導(dǎo)教師的幫忙下努力學(xué)習(xí)公司客戶經(jīng)理崗位手冊。
詹教師告訴我政策和市場情景是不斷變化的,營銷理論日新月異,各項(xiàng)業(yè)務(wù)和制度不斷創(chuàng)新,客戶經(jīng)理肩上的擔(dān)子很重,要做好長期吃苦,辛勤工作的思想準(zhǔn)備。同時也跟我大致講解了客戶經(jīng)理崗位一些新的理論觀點(diǎn),包括最新的數(shù)據(jù)庫營銷和方案式營銷等資料。并就我行的業(yè)務(wù)規(guī)定、法規(guī)制度、圖表樣本樣式向我做了更詳細(xì)的講解。從他的教授中,我了解了最新的貸款五級分類規(guī)定和金融服務(wù)承諾書的簽寫方法,也使我對公司客戶經(jīng)理的職業(yè)定位有了更深層次的領(lǐng)悟。
貸款的五級分類包括:正常、關(guān)注、次級、可疑、損失。原先專業(yè)上學(xué)到了具體怎樣分類,以及分類的階段比率。但在工作中,我發(fā)現(xiàn)單純靠理論的分類,對銀行風(fēng)險的規(guī)避起不了太大的作用,因?yàn)槲覀兎诸惖?標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)。此刻企業(yè)中好多財務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)都包含很大的水分,真實(shí)性受到多方質(zhì)疑,包括我行的客戶。所以我們要從源頭抓起,保證我們的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,從根本上規(guī)避風(fēng)險。
今日感受:能夠說我以前對公司客戶經(jīng)理的理解僅局限于做大規(guī)??蛻舸婵顮I銷的方面,幼稚的認(rèn)為貸款是分行把關(guān),更由分行負(fù)責(zé)發(fā)放,甚至認(rèn)為只是分行風(fēng)險控制部門的作業(yè),經(jīng)過今日的學(xué)習(xí)我才明白放貸才是支行的重頭戲,里面大有學(xué)問,需要重新認(rèn)識和學(xué)習(xí)的知識很多。我也決心深挖潛力,把信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章流程學(xué)會。
早上的晨會行長把近段的任務(wù)又布置了一下,他著重強(qiáng)調(diào)了上季度信用卡的發(fā)放情景,指出了發(fā)卡量和兄弟支行的差距,并告戒我們努力工作,戒驕戒躁,爭取在短時光內(nèi)掀起新一輪的發(fā)卡高潮。同時還針對整個零售銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn),做出了擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)并以此為主線全面推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的論斷。
會后我認(rèn)真分析了當(dāng)前形勢,并結(jié)合前幾天零售板塊實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),與我們現(xiàn)有的公司業(yè)務(wù)相比較,發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)都是相似相通的。前面所接觸的零售業(yè)務(wù),為我將要學(xué)習(xí)的公司業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從客戶經(jīng)理崗位手冊的`學(xué)習(xí)中,我了解到花旗銀行客戶關(guān)系營銷、韓亞銀行的客戶經(jīng)理制案例情景。從他們的成功案例中不難發(fā)現(xiàn),一個銀行想要走向成功必須有一批成功的公司客戶經(jīng)理和他們所籠絡(luò)的一大批成功企業(yè)的存在。我們潤華支行之所以能在公司業(yè)務(wù)中始終成為領(lǐng)頭羊,跟我們有著一批全行全分行乃至全省的優(yōu)秀公司客戶經(jīng)理有著莫大的關(guān)系。比如負(fù)債業(yè)務(wù),有的支行幾百幾千萬的吸收公司存款一年下來才幾個億,我們支行一名同志單季度完成了7個億的批量存款遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他支行,由此看來我們潤華支行在這一方面是有著規(guī)模效益的。
今日感受:潤華幾位公司客戶經(jīng)理都很不錯,一方應(yīng)對我們實(shí)習(xí)生很照顧,教給我們許多他們所謂的“行業(yè)內(nèi)絕活”,另一方面他們的業(yè)務(wù)本事真的很強(qiáng),在我眼中個個堪稱學(xué)習(xí)的楷模。能跟這些成功的客戶經(jīng)理工作和學(xué)習(xí),對我而言是一種機(jī)遇,我還是幸運(yùn)的。
今日是周一,全天的工作總的來說還是比較辛苦的。經(jīng)過周六周日的全體動員營銷,今日的業(yè)務(wù)量明顯增大。12點(diǎn)多的時候大廳里排滿了前來購買理財產(chǎn)品的客戶,我們的一線柜員根本就沒有時光吃飯。大家都忙碌著,努力的提高業(yè)務(wù)操作速度,為外面的客戶節(jié)省的寶貴的`時光。
上周我就是在現(xiàn)金區(qū)實(shí)習(xí),按計劃本周開始就要到對公柜員崗位上實(shí)習(xí),可是應(yīng)對著現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)量持續(xù)放大,我也不好意思也不可能換到一個相比更簡便的地方,雖然每一天應(yīng)對的都是同樣的現(xiàn)金業(yè)務(wù),可我的每一天都會有新的感受。比如點(diǎn)鈔技能,每一天只要一停下來的時候,我都會拿起一把點(diǎn)鈔券,近似瘋狂的練習(xí)著。此刻在現(xiàn)金區(qū)幾位熱心教師的幫忙下,我已經(jīng)能夠熟練準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔。27秒的速度也出現(xiàn)過,但基本速度堅(jiān)持在33秒,點(diǎn)鈔這一關(guān)應(yīng)當(dāng)不是什么問題了。
今日感受:既然來到__就要應(yīng)對工作的壓力,挑戰(zhàn)自我。服務(wù)別人,就是在提高自我。年輕人吃苦是一種鍛煉,更是一種成長方式,應(yīng)對問題勇往直前,困難會越來越少,越是懼怕困難,遇到的困難也會越來越多。
周二早上,潤華晨會在團(tuán)結(jié)的氣氛中開始。首先吳行長在晨會中做了重要講話,他指出:今日是四月份的開始,也是二季度的開始,全行員工要努力把業(yè)績提上去。一季度沒有完成的任務(wù)要利用二季度的大好時機(jī)補(bǔ)上去。二季度的業(yè)務(wù)量要比一季度提高許多,他告訴大家要作好思想準(zhǔn)備,在四月草長鶯飛的'時節(jié),全面推進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
會后我找吳行長談了最近一段的工作和生活情景,提出要在剩下的一段時光里抓緊時光學(xué)業(yè)務(wù),并表達(dá)了想在公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)的工作意愿。行里批準(zhǔn)了我的請求,我也向行領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),決心在公司客戶經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績。
隨后我來到了二樓,向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中,我發(fā)現(xiàn)公司客戶經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位,因?yàn)槲覀兊睦麧檨碓粗饕怯蓪鍓K創(chuàng)造的,雖然國外的銀行主要靠中間業(yè)務(wù)來提升業(yè)績,但在目前的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形式下,公司業(yè)務(wù)將長期占據(jù)主要地位。鑒于這種形勢,選擇公司業(yè)務(wù)還是十分明智的。異常是男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營銷人員,更能成長為銀行家。
今日感受:我暗暗的定下了目標(biāo),在__的各個崗位上,經(jīng)過自我的體驗(yàn)和篩選,無論從特長還是性格約束上,我都會把公司客戶經(jīng)理作為不二的選擇,因?yàn)槲矣谐晒Φ挠灿谐晒Φ膭恿Α?/p>
今日是周五,來到潤華不知不覺已有一個星期的時光了,無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個人的綜合素質(zhì)來說,都有很大的提高,異常是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能,剛開始就規(guī)范各類操作,久而久之就在潛意識中構(gòu)成了對合規(guī)操作和合規(guī)文化建設(shè)的`深刻理解。
中午兩點(diǎn)的時候,凍總來到潤華視察我們實(shí)習(xí)員工的工作情景。說來慚愧,我此時的工作日志只是草草打了個稿,還沒將日志匯總為文本打印出來,原計劃是在實(shí)習(xí)結(jié)束前用五筆將全部日志匯總,這樣一來五筆技能也能達(dá)標(biāo)了。
送走凍總一行后,我總有一種說不出來的感覺,可能是對自我的日志有些失望,或許也是對這一周工作的認(rèn)真反思,我從此刻開始更要明確目標(biāo)了,25號的會計從業(yè)資格證要考過,之后要把實(shí)習(xí)匯報總結(jié)好,并于下周成功地把實(shí)習(xí)營銷按理材料整理出來。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到對公窗口上,更要努力學(xué)習(xí)三代系統(tǒng),抓緊時光讓自我的技能操作熟練起來。
今日感受:計劃任務(wù)不能定的太遠(yuǎn)太宏偉了,要切合實(shí)際,當(dāng)天的任務(wù)要當(dāng)天完成,決不拖沓。在工作壓力大的時候要做好自我調(diào)節(jié),調(diào)整好心態(tài)。擁有良好的心態(tài),才能平和的對待工作和生活,讓我們?yōu)楣ぷ骱炔剩?/p>
早上開完晨會我就跑上樓,期待著詹教師跟我講解業(yè)務(wù)知識。恰好整個公司業(yè)務(wù)部上午不是很忙,學(xué)習(xí)的機(jī)會又來了。
詹教師告訴我公司業(yè)務(wù)前面幾天學(xué)習(xí)的資料是最常見的,還有買方付息票據(jù)貼現(xiàn),托收項(xiàng)下出口押匯、國內(nèi)應(yīng)收帳款保理、出口退稅帳戶托管貸款、委托貸款等。其中公司金融資產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)在工作中占有相當(dāng)大的比例,公司金融中間業(yè)務(wù)最近增長的勢頭也很迅猛,甚至可能成為近段時光的工作重心。
關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通和公司網(wǎng)銀在年度的業(yè)績考核中分別占15%和25%,對潤華支行來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)考核占的比重十分大,雖然業(yè)務(wù)的利潤率很高,可是開展起來相當(dāng)?shù)睦щy。異常是關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通,由于我行的出口創(chuàng)匯客戶不多,后備客戶發(fā)展不足,此項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和推廣將受到很大的制約。
相比而言,公司網(wǎng)銀的開展還是有很大前景的。我行重點(diǎn)授信客戶十九家,按分行要求授信客戶必須安裝公司網(wǎng)銀系統(tǒng),這樣一來十九家授信客戶受規(guī)定制約,硬性的安裝網(wǎng)銀客戶端。行里的公司網(wǎng)銀業(yè)務(wù)推廣就先靠授信客戶起步。
今日感受:公司業(yè)務(wù)范圍廣,收益大。我們依靠資產(chǎn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張利潤,更要靠中間業(yè)務(wù)充實(shí)利潤。分行下發(fā)的推廣公司網(wǎng)銀和關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通的文件進(jìn)一步指明了今后我行工作的.重點(diǎn)和方向,支行在分行的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌下,按照任務(wù)量規(guī)模的完成任務(wù),為全年的考核打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。