做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的沃爾瑪實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
在為期6周的沃爾瑪超市實(shí)習(xí)工作中,每位同學(xué)都有了很深刻的心得和體會(huì)。
在這六周的實(shí)習(xí)期間,各位同學(xué)主要學(xué)習(xí)了收銀七步曲,上崗五部曲,服務(wù)原則,按鍵操作,折扣計(jì)算,售賣條碼購(gòu)物卡,打價(jià)簽,收集殘缺商品,回收整理購(gòu)物車,散貨、噴漆、刷漆、迎賓,存包處換貨幣,地下車庫(kù)停車票據(jù)開(kāi)票,出口送貨,電梯看守,辨認(rèn)真假幣,彩票銷售等多項(xiàng)工作。從收銀到理貨再到各種超市工作,每位同學(xué)都有所了解和掌握。
第一周,大家參加了工作前的培訓(xùn),熟悉工作文化,了解公司工作規(guī)章制度,學(xué)習(xí)如何進(jìn)行收銀等工作。在這一周的學(xué)習(xí)中,各位同學(xué)對(duì)收銀工作從陌生到熟悉,很快進(jìn)入工作狀態(tài)。
第二周,各位同學(xué)跟隨前臺(tái)老員工學(xué)習(xí),正式上崗工作,開(kāi)始進(jìn)行一定的收銀和區(qū)域整理。這一周大家經(jīng)過(guò)共同合作,一個(gè)負(fù)責(zé)收銀,一個(gè)負(fù)責(zé)幫忙收袋和監(jiān)督提醒,逐漸共同摸索。大多數(shù)同學(xué)在這一周都是比較緊張的,都經(jīng)歷著各種困難,朱迎雪同學(xué)從打印機(jī)不會(huì)換紙,多掃、錯(cuò)掃、打不出小票等等困難中逐漸成長(zhǎng)起來(lái),經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)逐漸熟悉工作流程,也逐漸自信起來(lái)。
第三周,部分同學(xué)放假回家,部分同學(xué)仍然堅(jiān)守在收銀的崗位上。在這一周的工作中,大家開(kāi)始獨(dú)當(dāng)一面的收銀工作,也學(xué)會(huì)了平心氣和地解決處理問(wèn)題,和顧客有了更多的溝通和微笑。
第四周,各位同學(xué)對(duì)于收銀工作有了更多的認(rèn)識(shí),也逐漸開(kāi)始進(jìn)行一定的總結(jié)和計(jì)劃,逐漸熟悉工作內(nèi)容。
第五周,各位同學(xué)更加熟悉操作流程,基本掌握整個(gè)工作內(nèi)容。邵一特同學(xué)在這一周的收銀工作中逐漸找到了樂(lè)趣,收購(gòu)物車、購(gòu)物籃已經(jīng)成為他的專項(xiàng),整理機(jī)臺(tái)的工作也可以做的非常完滿。
第六周是實(shí)習(xí)的最后一周,各位同學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)熟悉各種工作,馬通同學(xué)在這一周已經(jīng)完全熟悉各種操作流程,在這個(gè)基礎(chǔ)上他對(duì)沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化有了更深層次的理解,也明白了一個(gè)收銀人員講究實(shí)事求是,對(duì)企業(yè)對(duì)顧客都要百分百的誠(chéng)信。
在為期六周的實(shí)習(xí)工作中,每一位同學(xué)對(duì)于收銀這份主體工作都有了很多的認(rèn)識(shí)。在同學(xué)們的報(bào)告中,很多同學(xué)多次提到“顧客是上帝”這句話,其中呂靜思同學(xué)很好地總結(jié)了這個(gè)道理,她說(shuō)“通過(guò)這次實(shí)習(xí)我明白了對(duì)于超市等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線,高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能給顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和完善,我更能夠做到對(duì)顧客熱心細(xì)心耐心地為顧客服務(wù),嚴(yán)格遵守顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的原則?!边€有很多同學(xué)在這個(gè)問(wèn)題上發(fā)表了自己的見(jiàn)解,大家都有一定的心得和體會(huì)。
六周的共同學(xué)習(xí)和探索,每一位同學(xué)都有自己的成長(zhǎng)和收獲,都經(jīng)歷了對(duì)沃爾瑪?shù)哪吧绞煜?,沃爾瑪文化的?dú)特與溫馨,沃爾瑪團(tuán)隊(duì)的合作與激情,這不僅僅是一次大學(xué)期間的實(shí)習(xí),更是每一位同學(xué)人生道路上的記憶和財(cái)富。
這是WMGP第一次招收Intern性質(zhì)的實(shí)習(xí)生。這次實(shí)習(xí)一共有六個(gè)清華的學(xué)生,4個(gè)在深圳總部,2個(gè)在上海。每個(gè)人都被分在不同的部門,但是總體的實(shí)習(xí)安排大致相同,基本上都是在不同的部分輪換學(xué)習(xí)。但是我們每個(gè)人的實(shí)習(xí)時(shí)間都不相同,人事部在確定時(shí)間時(shí)考慮了每個(gè)人的不同情況而進(jìn)行了安排,這也體現(xiàn)出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實(shí)習(xí)期一共七周,每天都有不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。
WMGP的概況:
WMGP前身是香港的一家外貿(mào)代理商。20__年底沃爾瑪將之收購(gòu)并搬遷到了深圳,20__年4月正式運(yùn)作。他承擔(dān)了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的Buyer(買手)和本土外Supplier(供應(yīng)商)之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應(yīng)商選擇恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品供應(yīng)商,并負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)和管理工作。WMGP在深圳有兩個(gè)分支,一個(gè)是國(guó)際總部;一個(gè)是深圳運(yùn)營(yíng)部;上海也有一個(gè)分支,上海運(yùn)營(yíng)部;中國(guó)的東莞和臺(tái)灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購(gòu)量計(jì)算,中國(guó)采購(gòu)的商品總量達(dá)到全部WMGP采購(gòu)的近80%。而WMGP的采購(gòu)量占沃爾瑪全部采購(gòu)量的10%多。
WMGP的蓬勃發(fā)展:
自成立以來(lái),WMGP就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國(guó)世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價(jià)的商品,從而產(chǎn)生了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)報(bào)道,WMGP20__年的采購(gòu)總量達(dá)到150億美元之多,而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實(shí)習(xí)的其間也是發(fā)現(xiàn)公司每周都新進(jìn)6、7個(gè)員工。
WMGP的企業(yè)文化:
公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有:天天平價(jià)(這是最常見(jiàn)的一個(gè)口號(hào),就是要號(hào)召員工積極主動(dòng)的為實(shí)現(xiàn)Every Day Low Price的承諾);三項(xiàng)基本理念(尊重個(gè)人,服務(wù)顧客和追求卓越);三米微笑原則(在三米之內(nèi)給別人尤其是顧客展現(xiàn)微笑并表達(dá)友好);日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作,并落實(shí)每一項(xiàng)任務(wù));十項(xiàng)成功原則(沃頓先生總結(jié)得十條成功經(jīng)驗(yàn),具體記不清了,有興趣可以去查看沃頓寫(xiě)的自傳);很多人都試著去總結(jié)沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣,雖然說(shuō)法不一,可是都一致認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是非常重要的一面。由此也可以看出國(guó)際型大公司對(duì)企業(yè)文化的重視。
WMGP的管理氛圍:
公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念,就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。這點(diǎn)我體會(huì)非常深刻:我的mentor是個(gè)香港人,名叫Andy。我記得他從來(lái)沒(méi)有打電話跟我商量事情,一般都是主動(dòng)地跑到我座位上,主動(dòng)詢問(wèn)我需要什么幫助,或者有什么想法。并且三次請(qǐng)我去吃飯,真是讓我感覺(jué)到了保姆般的關(guān)心。另外,公司里面都是直呼其名,每個(gè)員工都有一個(gè)英文名字,這個(gè)英文名字加上中國(guó)人的姓就成為中國(guó)人的公司通用代碼。而打招呼時(shí)大家都是只講英文文字,不論級(jí)別多高。加上企業(yè)文化體現(xiàn)的友好氛圍,所以很多時(shí)候都感覺(jué)不出來(lái)上下級(jí)的關(guān)系。WMGP對(duì)員工的作息沒(méi)有硬性的規(guī)定,工作比較彈性,當(dāng)然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息間里設(shè)有乒乓球桌、小型臺(tái)球桌和一個(gè)手控足球桌。一個(gè)小時(shí)的午飯時(shí)間就有很多人在那里娛樂(lè)。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球,樂(lè)在其中。另外,聽(tīng)說(shuō)公司的員工可以在每個(gè)月毫無(wú)理由的休息半天。不過(guò),我一直沒(méi)有想到要試一下。
友善而優(yōu)秀的員工:
我接觸到的'公司員工都非常的友好,很愿意幫助人。并且大部分人都來(lái)自不同的背景,有香港人、臺(tái)灣人、菲律賓人、美國(guó)人等等,有歸國(guó)華僑、海外留學(xué)人員、教師,還聽(tīng)說(shuō)有個(gè)從花旗銀行過(guò)來(lái)的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子,其中招聘我們的Karen就是受人仰慕的魅力女性之一,她有著傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識(shí)。
國(guó)際采購(gòu)流程:
國(guó)際采購(gòu)流程被稱作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商并完成一次供貨,一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟:Buying Trip(海外的Buyer來(lái)中國(guó)參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃,下訂單等后續(xù)工作);FC(工廠認(rèn)證,以確保工廠沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有安全隱患等);QA(質(zhì)量檢查,在生產(chǎn)過(guò)程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查);Shipping(跟沃爾瑪?shù)牡谌轿锪骰锇轳R士基聯(lián)系裝船,并提供給沃爾瑪所有的有效單據(jù));Payment(沃爾瑪開(kāi)信用證給供應(yīng)商);其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié),可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。所以,直接進(jìn)口的供貨采購(gòu)周期一般都要多出國(guó)內(nèi)采購(gòu)很多。這也是為什么并不是所有的中國(guó)廉價(jià)產(chǎn)品都能通過(guò)這種方式到達(dá)海外商店的原因之一。
實(shí)習(xí)感受:
這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,并且接觸到了很多有意思的東西。通過(guò)跟Buyer的接觸,加深了對(duì)其他國(guó)家文化的理解;通過(guò)跟不同Supplier的接觸也讓我有機(jī)會(huì)對(duì)珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認(rèn)識(shí),更重要的是讓自己更加體會(huì)到成功的蘊(yùn)義。當(dāng)然作為零售業(yè)的一部分,在WMGP也使得你必須學(xué)會(huì)跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧,同時(shí)可能在實(shí)際的工作中直接應(yīng)用自己知識(shí)的機(jī)會(huì)比較少,而往往需要自己注重細(xì)節(jié),精益求精地做好每一件小事。
真的很快。轉(zhuǎn)眼間,兩個(gè)月的暑假就忙完了。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,包括與人交往,如何更好的融入社會(huì),更好的接觸社會(huì)。當(dāng)然,進(jìn)入一個(gè)企業(yè),可以深入了解一個(gè)企業(yè)的文化、管理、運(yùn)營(yíng)。在這些社會(huì)實(shí)踐中,我們可以知道自己的不足,受益匪淺。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我放棄了專業(yè)課后的暑假,利用這些時(shí)間參與一些實(shí)踐,讓我們從實(shí)踐中對(duì)自己的學(xué)習(xí)或者未來(lái)的就業(yè)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)發(fā)展的源泉,是大學(xué)生鍛煉和成長(zhǎng)的有效途徑。只有在實(shí)踐中,一個(gè)人的知識(shí)和能力才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生要成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善和創(chuàng)新,在實(shí)踐中提高綜合素質(zhì)和能力,為職業(yè)成功打下良好的基礎(chǔ)。選擇沃爾瑪是因?yàn)檫@個(gè)大型全球性企業(yè)的成功令人驚嘆。經(jīng)過(guò)40多年的發(fā)展,沃爾瑪已經(jīng)成為美國(guó)最大的私營(yíng)雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了8000多家商場(chǎng),擁有53個(gè)品牌,210多萬(wàn)名員工,每周有2億名顧客光顧沃爾瑪。
剛進(jìn)沃爾瑪?shù)臅r(shí)候,對(duì)這個(gè)企業(yè)也有一些粗淺的了解。進(jìn)入企業(yè)前兩天,每個(gè)員工都要接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)發(fā)展史等。進(jìn)入沃爾瑪后,我們可以深刻感受到,員工平時(shí)的培訓(xùn)也體現(xiàn)在一些員工渠道上。企業(yè)也注重各部門的競(jìng)爭(zhēng)。他們通常會(huì)舉辦活動(dòng)來(lái)增加員工對(duì)工作的興趣,各部門也會(huì)時(shí)不時(shí)的出去。
企業(yè)能發(fā)展到現(xiàn)在,有一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。節(jié)約,當(dāng)我在企業(yè)工作的時(shí)候,我能深刻體會(huì)到節(jié)約成本讓我嘆服。經(jīng)常在工作中,每個(gè)部門都要準(zhǔn)確記錄每天的損失,節(jié)約電、水和各種用品,當(dāng)然也為我們的暑假工作者節(jié)省了很多成本。沃爾瑪與學(xué)校簽訂協(xié)議,讓實(shí)習(xí)生對(duì)于我們的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)可以給我們更多的機(jī)會(huì)去嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,從而為自己打下良好的職業(yè)基礎(chǔ),豐富自我成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)不是為了通過(guò)各種考試,而是為了獲得知識(shí)和工作技能。換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會(huì)的需要,保證自己能夠完成未來(lái)的工作,通過(guò)學(xué)習(xí)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而,走出大學(xué)校園和進(jìn)入社會(huì)之間有很大的差距。能在公司實(shí)習(xí)做緩沖,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種福氣。通過(guò)實(shí)習(xí),了解到工作的實(shí)際需要,從而使學(xué)習(xí)的目的更加明確,結(jié)果也相應(yīng)更好。
來(lái)了這里也能體會(huì)到一些平時(shí)很難體會(huì)到的東西或者人生哲理。一個(gè)是自學(xué)。工作之余,沒(méi)有像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣的課、作業(yè)、考試。相反,你應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)和做每件事。只要你想學(xué),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的。老員工從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你的工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司和公司有各種培訓(xùn)來(lái)提高自己。你需要知道的,你感興趣的。暑假在我工作的企業(yè)里,認(rèn)識(shí)了幾個(gè)很善良的老員工,每次被問(wèn)到技術(shù)問(wèn)題,都會(huì)一一解答,讓我意識(shí)到原來(lái)的理論和實(shí)踐差距很大。另一種是積極進(jìn)取的工作態(tài)度——在你的工作中,你不僅為公司創(chuàng)造了利益,也提升都要處理好,多溝通,站在對(duì)方的角度,而不是只想著自己的.事情。在工作中,我做了一些事情,因?yàn)槲业呐ψ屛沂艿搅斯膭?lì)。
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了自己的很多缺點(diǎn)和不足。首先是工作經(jīng)驗(yàn)不足。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,問(wèn)題很多,分不清主次,找不到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。隨著實(shí)習(xí),我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。其次是工作態(tài)度。工作中只能完成分配的工作,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求。如果沒(méi)有工作可做,我就會(huì)放松,不能主動(dòng)學(xué)習(xí)。這主要是因?yàn)閼卸柙谧魉睢R院笪視?huì)努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)的時(shí)候主動(dòng)要求,沒(méi)有工作分配的時(shí)候自主學(xué)習(xí)。第三,我們?cè)诠ぷ髦腥匀恍枰非笸昝馈T诠ぷ髦?,我們不允許粗心大意,我們應(yīng)該始終牢記嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅。但我畢竟是大專生,需要做一些基礎(chǔ)的實(shí)際工作,這就要求我更加關(guān)注最新的社會(huì)進(jìn)步,同時(shí)也促進(jìn)了我的工作。
總之,暑假在沃爾瑪學(xué)到了很多東西,認(rèn)識(shí)的人,見(jiàn)到的人,讓我終生難忘。尤其是我離開(kāi)的那天,主管對(duì)我說(shuō)的話,會(huì)在我心里留一輩子。我也相信我以后會(huì)滿足他對(duì)我的期望,我喜歡我們部門的每個(gè)人。最后說(shuō)三個(gè)字,這個(gè)暑假我經(jīng)歷最多的:分享,挑戰(zhàn),接受。
實(shí)習(xí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快,16天過(guò)得很快!實(shí)習(xí)期間,我?guī)缀醵际窃缟习啵乙蚕矚g早上班!每天5:30,一個(gè)人默默的起床,室友不知道他什么時(shí)候走!宿舍6:00開(kāi)門我就開(kāi)始了。冬天早上6點(diǎn)還很黑。從財(cái)貿(mào)到金融,我一般都是小跑著趕6:17的128路車。其實(shí)真的很刺激,很有成就感。每個(gè)人都需要很大的勇氣才能入睡,但你卻默默地起床去上班??赡苁俏也徽?,所以喜歡上了兩節(jié)極限課,要么最早我走的時(shí)候,室友在睡覺(jué),要么最晚我回來(lái)的時(shí)候,室友在睡覺(jué)。
我每天16天的實(shí)習(xí)都是帶著飽滿的熱情度過(guò)的,因?yàn)槲业恼n大部分都是早課。但是在沃爾瑪內(nèi)部,并不總是一帆風(fēng)順的!和沃爾瑪AP部門一個(gè)員工的小爭(zhēng)執(zhí),讓我明白了“對(duì)方邁一小步,你就得邁一大步?!蔽譅柆攲?shí)習(xí)的第二天,和AP部門的員工發(fā)生了矛盾,不能怪我。第一天,會(huì)員A給了我儲(chǔ)物柜,是給供應(yīng)商的。第二天,B員工只好交給我了。我好心地希望他能讓我過(guò)去,但他不理我。我一氣之下拍了一下門就生氣了!還好前臺(tái)主管認(rèn)識(shí)我,她把柜子借給我了(之前我都不知道她是前臺(tái)主管,太低調(diào)了)。時(shí)間一天天過(guò)去,卡一天刷四次,但是我再也沒(méi)有甩過(guò)那個(gè)人,態(tài)度很囂張!有一天我在休息室看沃爾瑪宣傳單頁(yè)面,他走過(guò)來(lái)跟我說(shuō)了幾句話。當(dāng)然,那天刷工卡的時(shí)候也跟他說(shuō)了:再見(jiàn)!還是那句話,既然兩個(gè)矛盾的`人邁出了一步,即使那一步很小,你也要邁出一大步。邁出第一步是非常困難的!我對(duì)沃爾瑪系統(tǒng)的不滿讓我明白了“定位很重要”。以學(xué)生為例。如果你想獲得獎(jiǎng)學(xué)金,你將嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。即使你不想遵守它們,你也會(huì)走在紅線上,永遠(yuǎn)不會(huì)打破它!
其實(shí)一個(gè)企業(yè)的原則是一樣的。如果你想在那里任職,然后晉升,你就要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度!當(dāng)時(shí)我的心態(tài)就不一樣了。我畢業(yè)后不會(huì)在沃爾瑪工作,所以我曾經(jīng)批評(píng)過(guò)不正常不人道的沃爾瑪制度!仔細(xì)想想,就是自己的心理問(wèn)題。如果你是正式員工,一定會(huì)服從外人看起來(lái)不正常的制度!那天我和AP部門的另一個(gè)員工過(guò)得很不好。中午吃完飯總是買打卡。那天中午他很兇很認(rèn)真的跟我說(shuō),我買飯之前要打卡。不是我不配合他的工作。我只是覺(jué)得你第一次跟我說(shuō)話就夠了。沒(méi)必要這么嚴(yán)肅。況且軟硬我都做不到!另外,我當(dāng)時(shí)的心理是畢業(yè)后不在這里工作,也不怕得罪你,所以當(dāng)時(shí)對(duì)他不屑的笑了笑!后來(lái)覺(jué)得自己錯(cuò)了,太自大了,要學(xué)會(huì)接受和忍受!
第二天,他照他說(shuō)的做了,他沖我笑了笑,我就說(shuō):看我對(duì)你的工作配合到什么程度。沒(méi)辦法。雖然我不會(huì)在沃爾瑪工作,但我遲早會(huì)進(jìn)入公司,受到各種制度的束縛。不是每個(gè)地方都有宣傳我個(gè)性的舞臺(tái)!升職告訴我“高調(diào)是可以的,但注定比別人累”。我是一個(gè)很高調(diào)的人,臉皮很厚,因?yàn)槲要?dú)特的長(zhǎng)相和開(kāi)朗的性格,我很快就成為一個(gè)!促銷的時(shí)候很多人喊不出來(lái),我喊了沒(méi)有形象,導(dǎo)致其他部門的人都認(rèn)識(shí)我。每天都在推廣我的9.9雞。有時(shí)候真的很累,不想喊,但是又怕他們覺(jué)得我是一個(gè)只熱3分鐘的人,就忍著,堅(jiān)持到下班!如果你是一個(gè)不知名的人,你的一舉一動(dòng)都不會(huì)引起太多人的注意,但是如果你是一個(gè)高調(diào)的人,你的小動(dòng)作可能會(huì)被別人注意和評(píng)論。這只是我的看法!最后,實(shí)習(xí)沒(méi)有學(xué)到什么必不可少的東西,但是真的很棒。
真快啊,一轉(zhuǎn)眼,兩個(gè)月的暑假生活就這樣在忙忙碌碌中結(jié)束了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到很多在學(xué)校里面根本學(xué)不到的東西,包括為人處事,如何更好的融入社會(huì)和更好的去接觸社會(huì),當(dāng)然進(jìn)入一個(gè)企業(yè)更能深入的體會(huì)一個(gè)企業(yè)的,管理,營(yíng)運(yùn)這些方面,在這些中可以使我們知道自身的不足,受益匪淺。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我在專業(yè)課程學(xué)習(xí)之余,舍棄暑假生活,利用這些時(shí)間,參加一些實(shí)踐,讓我們從實(shí)踐中對(duì)我們的學(xué)習(xí)或者是說(shuō)將來(lái)的從業(yè)一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)發(fā)展的源泉,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷,逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
之所以選擇沃爾瑪,是因?yàn)檫@所全球性的大企業(yè)的成功令人嘆服 , 經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。目前,沃爾瑪在全球15個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)8,000家商場(chǎng),下設(shè)53個(gè)品牌,員工總數(shù)210多萬(wàn)人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。
初進(jìn)沃爾瑪,對(duì)該企業(yè)也有一些比較淺的認(rèn)識(shí),進(jìn)入企業(yè)的前兩天,對(duì)每位員工都要進(jìn)行員工培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括企業(yè)的文化,企業(yè)的管理,企業(yè)的營(yíng)運(yùn),企業(yè)的發(fā)展史等等,我們進(jìn)入沃爾瑪以后也能深深的感受到企業(yè)對(duì)員工平時(shí)的培訓(xùn)也體現(xiàn)在一些員工通道中,企業(yè)也注重各部門的.競(jìng)爭(zhēng),平時(shí)舉辦活動(dòng),增加員工在工作中的趣味性,各部門也會(huì)不定期的出門游玩。
該企業(yè)能夠發(fā)展成今天這個(gè)樣子,有一個(gè)環(huán)節(jié)在企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的作用,節(jié)約,我進(jìn)入企業(yè)工作,能夠深深體會(huì)到,對(duì)成本的節(jié)約使我嘆服,常常在工作中,各個(gè)部門對(duì)每天的損耗都要進(jìn)行精準(zhǔn)的記錄,對(duì)電,水,各種用品都要進(jìn)行節(jié)約,當(dāng)然在我們暑假工上面也能節(jié)約一大批成本,沃爾瑪通過(guò)跟學(xué)校簽訂協(xié)議,讓實(shí)習(xí)生在這里進(jìn)行實(shí)習(xí),可以減少很多成本,也許我們?cè)诶锩娴墓ぷ黧w驗(yàn)是,最資本的原始剝削。
對(duì)我們學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使我們有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)各種考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出大學(xué)校園步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
來(lái)到這里,我也能更加體會(huì)到一些平時(shí)很難體會(huì)到的東西或者是人生哲理吧,一個(gè)是自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我暑假所在的企業(yè)中,我就遇見(jiàn)了幾個(gè)非常和善的老員工,只要問(wèn)他們的是技術(shù)上的問(wèn)題,他們都會(huì)一一作答,使我了解到,原來(lái)理論跟實(shí)際是有很大的差距的。
另一個(gè)是積極進(jìn)取的工作態(tài)度 --在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,只是自由觀摩,如果態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。最后一點(diǎn)是為人處事--作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。在我工作的崗位中,我做到了一些,因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械呐?,也得到了非常多的鼓?lì)。