作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的工作環(huán)境感到好奇和陌生,所以對于新員工來說盡快熟悉公司的環(huán)境是很重要的;這對于之后工作也是很大的幫助,下面小編給大家整理的新員工實習(xí)工作心得范文五篇,希望大家喜歡!
流年似水,輕輕的,就像風(fēng)吹散蒲公英般無人知曉,
電廠新員工工作心得。掐指一算,進入公司已經(jīng)有60多個日日夜夜了。最終,我領(lǐng)到了職業(yè)生涯中的第一份工資,這標(biāo)志著我的學(xué)生生涯的暫停和職業(yè)征途的啟航。
記得從隊長手里接過現(xiàn)金的那一瞬間,我的心境是激動的。因為這意味著它不僅僅解決了我的燃眉之急,更是對我之前努力付出的一種肯定,一份回報。二十多年來,一向受到父母在精神和經(jīng)濟上的雙重鼓勵,而今雖不能立即回饋他們,但也算有了自我獨立的經(jīng)濟來源,能夠給父母減輕一些負(fù)擔(dān)。每每想到此處,心里就會感到自豪,父母多年來在我身上傾注的心血最終初見成效。這一刻,我好想和他們一齊分享這份風(fēng)雨過后的喜悅,告訴他們:兒子已經(jīng)長大,請你們放心!
雖然以前在校的時候也獲過獎學(xué)金,做過兼職??墒墙袢盏倪@番感受,卻是之前從未體驗過的。進入送變電之前就已經(jīng)耳聞:選擇送變電就是選擇了與職責(zé)為伍,與職責(zé)同行,真正工作之后,才真的感受到這句話的分量。在送變電工作的這些日子以來,上山下坡,穿林跨原,地理環(huán)境與自然氣候一齊考驗著我的承受力和忍耐力。每當(dāng)汗流浹背氣喘吁吁落后于隊伍時,每當(dāng)被烈日烤得奄奄一息無精打采時,我總會在心里默念孟子的那句:故天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能。我不斷的激勵自我,就像親人在身邊一樣,依然堅強的走完每一步。
都說"萬事開頭難",走過了這具有考驗性的一步,即使以后的路依舊坎坷泥濘,我想我也會坦蕩胸懷從容應(yīng)對。短短的生活,長長的思考。我仿佛一下子成長了許多,因為對這個真理深信不疑:一分耕耘,一分收獲。
此刻是20__年_月_日,一轉(zhuǎn)眼,我在公司已經(jīng)工作12天了,這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內(nèi)務(wù)工作,比如文件復(fù)印、經(jīng)費報銷、統(tǒng)計員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經(jīng)過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自我的想法。
我在剛來的2天里,一向感覺很迷茫。不明白自我所在的部門的職責(zé)是什么,也不明白自我要負(fù)責(zé)干什么。之后是經(jīng)過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當(dāng)我明白投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作,也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。
轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作,即使也有同事不是專業(yè)對口,但他們的學(xué)歷都比我高,應(yīng)當(dāng)比我更有基礎(chǔ)。所以,我十分害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。我覺得目前的狀況用著名的水桶效應(yīng)來形容會很貼切,一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我此刻正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。僅有我自我不斷努力提升自我的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發(fā)揮。
在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時,__經(jīng)理安排我們部門所有員工經(jīng)過業(yè)余時間進行房地產(chǎn)相關(guān)知識的學(xué)習(xí),并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自我的一次指引。利用每一天晚上的休息時間,我開始學(xué)習(xí)教材中的資料。經(jīng)過1個星期的自學(xué),我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去,我必須能較快的提高自我的專業(yè)知識,適應(yīng)本部門的工作。我期望經(jīng)過這次學(xué)習(xí),能盡快彌補自我的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。
來到深圳已有兩個月了,對這個城市從陌生到熟悉,慢慢產(chǎn)生了微妙的情感。剛來的幾天,當(dāng)新環(huán)境帶來的新鮮感慢慢褪去,我開始想念北京。她的大度,沉穩(wěn),靜謐。在這之前被我看作遲鈍和沒有活力的北京,此刻是如此的親切可愛,無時無刻不在牽動著我的心。想起了那句話:丟了的文具盒,在你心里一向那么完美。
深圳這個城市,到處充滿著神秘的
誘惑,讓我們從四面八方云集于此,尋找各自的期望和夢想。慢慢發(fā)現(xiàn),只要你細(xì)細(xì)品味,用心聆聽,深圳擁有它自我獨特的魅力,這種魅力牽引著我去探索和前進。這個城市雖不能帶給我像家鄉(xiāng)哈爾濱那樣飄雪時的美麗,卻給了我四季如春暖暖的可愛,這個城市雖然不能給我曠野般飛奔的寬闊,卻帶給我高樓林立繁華的現(xiàn)代感。這個城市雖然陌生,帶卻給了我無限的期望……
一向以來,我都是幸運的。媽媽告訴我,屬豬的人都是很有福氣的。走出學(xué)校,來到深煙。以為自我走出了象牙塔,要去經(jīng)歷那些風(fēng)吹雨打的,可是深煙又無私地給我另一座城堡來遮風(fēng)擋雨。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,無時無刻不讓我感覺到這個大家庭的溫暖。財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也給了我無微不至的照顧。林部長的工作本事很強,他那敏銳的洞察力和對數(shù)字的敏感度讓我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和藹可親。他的親切感讓我那顆對新環(huán)境還有些誠恐和不安的心很快地踏實下來。作為我“師傅”的喻哥也用他的耐心來接納我的無知,讓我很快地進入狀態(tài)。部門其他同事在生活和工作中也給了我很多幫忙和鼓勵,帶給我一次次的感動,我很慶幸自我能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事。
兩個月的工作體驗,帶給我太多的感觸,有對新鮮事物的好奇和興奮,有對未來新的期望和憧憬,有實現(xiàn)自我價值的滿足,也有對現(xiàn)實的失望和迷?!赡苓@些感受都是短暫的,轉(zhuǎn)瞬即逝,可是我明白對于我自我我已經(jīng)基本成功地晉級到了人生的這一個階段。我明顯地感覺到職場之路在我思想里刻下的影子,我漸漸遠(yuǎn)離象牙塔的那些憧憬,變得更加實際和直接??墒俏覜]有放棄自我的夢想,亦沒有偏離以往的軌道。轉(zhuǎn)而走得更加網(wǎng)鏗鏘有力,步步為營。我很慶幸,此刻的這份工作能最大程度地發(fā)揮我的本事,我以往積累的點點滴滴此刻都能慢慢地派上用場了。走過研二的那段選擇,此刻來看我是成功的,對于自我,對于未來,我所有的確定與計劃初步得到了印證。我當(dāng)然沒有辦法看得很全,因為想要看得更遠(yuǎn),就必須站得更高。
深圳承載著我對未來的期待,期待認(rèn)知,期待成長,期待早日上路。深圳承載著我的思考,那些不成熟的,不系統(tǒng)的,不會再重復(fù)的網(wǎng)思前想后。此刻看來日子是飛快的,人是鮮活的,改變是不知不覺的,道路是漸行漸遠(yuǎn)的。也許,明年8月再回看這段時光,我已覺不出深圳承載的這些那些了。
美麗的七月,我走出美麗的七月,我走出象牙塔,走進民生。兩個月來我很少對自身進行深入的自查。這次,行領(lǐng)導(dǎo)號召全體行員開展自查自評活動,對于我來說,是一個很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自我,改造自身的機會,所以,我認(rèn)真的對自我進行了反思、解剖,檢查總結(jié)這兩個多月的學(xué)習(xí)工作:有辛苦,有付出,有成績,有不足。
7月10號開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個民生文化、發(fā)展歷史,再是學(xué)習(xí)了__民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù),涉及到外匯、儲蓄、理財?shù)榷鄠€方面。之后我們6個實習(xí)生開始理解會計業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時間里掌握柜臺業(yè)務(wù)技能,連續(xù)10天70個小時的會計課程,筆記都記了大半本,有點像填鴨式的學(xué)習(xí),三項技能都是利用下課時間自我練習(xí)。畢竟是短訓(xùn),我對銀行業(yè)務(wù)知識面掌握還很窄,異常是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍,提高自我的知識面。
7月30日,我被分到__分理處實習(xí),在那里,我很好的消化了____教授的會計課程,提高神速。哈哈……
剛來__的第一天是我最累的一天,從早上八點進到里面,一向到五點半,中午只休息了半個多小時。并非鋼哥不讓人休息,只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來,自我就更不應(yīng)當(dāng)休息了。那天午時四點左右,突然來了很多客戶,存了很多錢,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最終每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自我,我放棄了其他找工作的機會,花時間花精力到那里來,我要對得起我自我!我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在那里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一個經(jīng)歷。呵呵……那個時候我就是這樣想的。
也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé),一個星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少能夠讓我上柜操作,第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧,那個時候?qū)嵲谑翘o張了,呵呵,我是可憐的夏洛特。之后每個周末我都會上柜操作,在我犯錯的時候揚揚和華姐毫不含糊,不會姑息我的失誤。她們教會了我很多。
_月__日,我被調(diào)到支行營業(yè)部,離開的那天,大家輪流和我說了很多話,我對大家充滿感激,離開很不舍得。來到__實習(xí),我真的很幸運收獲很多。
_月__日,我開始了在支行貴賓廳做實習(xí)引導(dǎo)員,柜臺外的工作和柜臺內(nèi)完全不一樣,我不知所措!第一天,平兒姐教我分單,很多很多單,分完的時候已經(jīng)是中午了,午時我一個人傻傻的站在叫號機前面,就像指路牌一樣,很郁悶很難過,我那個時候甚至是一個人和空氣講話!我問空氣我是不是很笨蛋,空氣告訴我說是。心境低落到極點。午時6點鐘多的時候,喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡,她看到我,特意走過來和我聊天,(她的這個舉動給我留下了異常好的印象,我這個人一向是從細(xì)節(jié)處看人確定人,因為我堅持認(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的)我和她說我很笨很沒用,不明白要做什么好,她很和藹地笑了笑,告訴我,引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作,而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的!她帶著我走到填寫臺,你看,那里筆心都沒有了,顧客要填寫憑證就不方便了,有的時候,遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客,你能夠在那里幫忙他們填寫憑證;這個飲水機,要時刻堅持有水有杯,天氣熱,很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù),他們很累很口渴到行里就有水喝會覺得民生行的服務(wù)是貼心的;有時候柜臺前擠滿了人,別人看了會覺得民生大廳亂糟糟的,你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候;貴賓廳是最重要的,之前我們沒有專門的引導(dǎo)員
,貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度,這個完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好,尋找建設(shè)好貴賓廳的方案,把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張微笑的臉,一句親切的問候,大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行應(yīng)對公眾的一張名片,是全行第一個接觸客戶的人,第一個明白客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫忙客戶解決問題的人……喬姐侃侃而談,與她交談后我深刻的體會到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道,喬姐這么年輕能干,還難得這么謙和不張揚。也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,她的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很感激喬姐給我的鼓勵和幫忙。
此刻,我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺內(nèi)的同事請教,認(rèn)真的做好筆記。每一天早晨我會提前十分鐘到達(dá)支行,檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊,桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,我會細(xì)心的整理,細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進入貴賓廳之后,我會主動迎上前,首先對客戶以親切的微笑,為客戶刷卡開門,然后熱情的詢問他:“你好,歡迎光臨,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)?”如果有需要,我會幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證;等客戶辦完業(yè)務(wù)后,我會真誠的道一聲:“歡迎再次光臨,請慢走?!庇袝r候大廳里坐著很多等候的客戶,我也會出去給他們倒杯水或者遞份報紙,我告訴自我,無時無刻都要給客戶親切溫暖的問候,堅持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。
作為一名引導(dǎo)員,我的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注,所以必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。(汗顏!要努力奮斗!)要對我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,并且還要處事機智,能夠隨機應(yīng)變。我這樣個剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗的學(xué)生,幾乎沒有一項能夠做到,更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我必須要認(rèn)真投入,兢兢業(yè)業(yè),做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個進到民生行的客戶記住我,讓他們一提到__民生,就想到我這個可愛可親的引導(dǎo)員!
工作了才明白辛苦,除了工作,還有演講比賽征文比賽知識競賽,我每一天都好忙好忙,可是我好歡樂好歡樂,有時候我會犯錯,但我不怕應(yīng)對錯誤和失敗,我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,并且印象深刻,此刻我明顯比以前有了更強的承受本事。我每一天都很認(rèn)真地投入到工作中,認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),我每一天都有感悟,每一天都有收獲,每一天都有提高。哈,我真的民生當(dāng)成我的銀行了(寫下這句話時突然有種很強烈的歸屬感,呵呵。)我在用心地生活用心地工作。民生給我這個舞臺,我會珍惜,我會努力,在以后的工作中,按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,腳踏實地的工作,在引導(dǎo)員的崗位上,毫無保留地付出自我的辛勞、汗水和智慧,為__民生的騰飛貢獻出自我的一份力量,實現(xiàn)心中的夢想!
歲末年初,回想自我離開學(xué)校步入社會的這一年,有過很多讓自我難忘的瞬間,其中來到——___的這段工作經(jīng)歷更是記憶深刻。從我進入公司到工作部門的調(diào)整,再到成為部門負(fù)責(zé)人的這一過程,時間不算太長經(jīng)歷卻不一樣,其中的喜怒哀樂對我來說都是很難得的收獲。首先感激支持、幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)、同事。可是更要感激一向信任、鼓勵我成長的領(lǐng)導(dǎo)們,當(dāng)我選擇了長安五龍福園的同時,感激你們也選擇了我,并且給予我良好的發(fā)展、發(fā)揮空間。也是你們的信任、支持與理解,使我有勇氣承擔(dān)一個部門的工作。
從公司的組建到此刻,已經(jīng)歷時將近_個月的時間,作為公司的一名行政人員,在此期間經(jīng)歷的更多的是關(guān)于公司架構(gòu)調(diào)整、規(guī)章制度的制定與修改,以及到目前各規(guī)章制度的出臺。“沒有規(guī)矩不成方圓”是一句老生常談的話,但可見他的含義又是顯而易見的。
是的,制度還是要不斷完善、修訂的,而不是一成不變的,就是因為制度的目的所在。我們也多次提到制度的根本目的是用來服務(wù)于人,而不是制約人的。那么,制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企業(yè)必須要研究的關(guān)鍵,使我們的制度有法可依,不論是從社會的角度,還是員工個人的立場,以及公司的利益方面,公司制定的制度都要站的注腳,經(jīng)得起各方面的評激,得到各方多數(shù)人正確的理解與認(rèn)可。
在整理修改公司各項規(guī)章制度的同時,我們也在圍繞制度進行著各項工作事務(wù),制度是維護公司各環(huán)節(jié)的各項工作有序進行,有效協(xié)調(diào)發(fā)展的重要依據(jù),是制度讓活動在企業(yè)里的每個人有章可循。因為我們都明白人是一個特殊的群體,在每個團體就要每個有不一樣的思維方式、做事方式的人有一個統(tǒng)一的規(guī)程,依照正確的制度和規(guī)章安排、完成工作,能夠相互之間協(xié)調(diào)從事。如果沒有制度,各人都隨意發(fā)揮,到每一級、每一環(huán)節(jié)沒有制度約束,誰想怎樣就怎樣,我們的工作將沒法做,將會造成很多負(fù)面的影響,其中就會有沖突、矛盾,就連浪費都是必然發(fā)生的,是一件很可怕的事情。
制度還是我們提高工作效率的重要保證,在前面的工作中,我們是出現(xiàn)過一些工作的失誤,同時公司的各項工作也總有沒能按原計劃完成的情景出現(xiàn),其實糾其原因很多就是因為我們的制度不夠過硬,相關(guān)的制度也并沒有執(zhí)行,才導(dǎo)致計定的工作停歇。所以,首先制度是做好工作的前提,沒有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作,也會給公司的銷售經(jīng)營再到戰(zhàn)略發(fā)展的制定與實施帶來必須的阻力。一個完整的企業(yè),它的制度和經(jīng)營方式是不可能,也不能相互脫節(jié)的,是相互緊扣、相互作用、相互影響的。其次,使員工按照正確的管理制度約束要求自我,提高自身的素質(zhì),按照規(guī)則做事。工作就是工作,只要按制度、流程來做事不帶任何個人主觀意愿,一切都能以公司的決策為主,程序也就是程序,不能講求其他特殊,該到什么環(huán)節(jié)就到什么環(huán)節(jié)。分工明確、職責(zé)到人,公司上下都照章辦事,相信我們的工作會大步前進,不斷創(chuàng)新的。
同時,各項制度的制定也是防患于未然的,雖然說是要一邊發(fā)現(xiàn)問題一邊解決問題,可是我們能就等待問題的出現(xiàn)嗎?不能,我們要經(jīng)過各種事例和經(jīng)驗,要先預(yù)知很多事情的很多問題所在,要掌握主動權(quán),有應(yīng)對各種問題的措施,以及抑制各種不良現(xiàn)象發(fā)生的作用。做企業(yè)和做人一樣,如果沒有原則,沒有事先的方向,一事無成、碌碌無為就會應(yīng)驗了。其實,事情都是因果存在的,因為沒有預(yù)料就會有想不到的或好或不好的事情發(fā)生,因為沒有預(yù)料就會有想不到的結(jié)果出現(xiàn),只要我們有很充分而正確的準(zhǔn)備,相信不管是什么事情我們都會有效的解決,我們應(yīng)當(dāng)做有準(zhǔn)備的人、有準(zhǔn)備的企業(yè)。
人總是在發(fā)現(xiàn)問題的同時不斷解決問題,企業(yè)、公司也是如此,僅有不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題直到解決問題,再到總結(jié)經(jīng)驗,才能更加完善我們的制度。所以,我們的制度同樣也是要不斷完善的,并且是要各方共同來完善的,因為問題要在不一樣部門的不一樣環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn),也就是說公司的各項制度雖然是由行政財務(wù)管理中心辦公室出臺的,可是我們更需要各方領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠以正確的方式提出寶貴意見提議,用有借鑒的提議和想法來完善我們的制度,完善我們的行政工作。有提議、有想法就請正面給我們提出,包括我們在工作中沒有注意或想到的問題,也才能使我們及時解決問題,以服務(wù)、協(xié)調(diào)好個部門的工作。公司是一個完整的家,雖然部門不一樣,可是大家為公司發(fā)展壯大而努力的目的是一樣的,也正所謂分工不分家。所以,我們也不怕承擔(dān)職責(zé),也敢于改正錯誤,公司發(fā)展靠大家,我會拿出自我所有的精力來做好我們的工作。