白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)加入漁美康近四個(gè)月的時(shí)間。這四個(gè)月的時(shí)光里，是我畢業(yè)以來(lái)過(guò)得最充實(shí)，最有意義的幾個(gè)月。剛剛來(lái)的時(shí)候，我真的就只是一張白的不能再白的白紙。雖然我以前也做過(guò)幾份工作，但是做市場(chǎng)，或是蝦蟹知識(shí)，我卻從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)。記得剛來(lái)的時(shí)候，少迪總是說(shuō)我話(huà)多，不說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的也說(shuō)，這是缺少市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我甚至不知道蝦蟹的肝臟是黃色的，雖然我之后也鄙夷過(guò)別人不知道，但那時(shí)候的我，確實(shí)是"睜眼瞎".通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我終于對(duì)蝦蟹養(yǎng)殖及其市場(chǎng)有了一些初步的認(rèn)識(shí)，但是這期間，我都不知道給兵哥和少迪打了多少電話(huà)。每一次，他們都是不厭其煩的給我講解，尤其是兵哥，還不停的鼓勵(lì)著我，給我信心。今年，我覺(jué)得是我成長(zhǎng)最快的一年，感謝兵哥，感謝少迪。
近日學(xué)習(xí)了熊蕾的先進(jìn)事跡，更是讓我感觸頗深。一個(gè)花季的少女，卻愿意拋開(kāi)愛(ài)情，執(zhí)意"嫁給"漁美康，是什么力量讓她如此執(zhí)著的深?lèi)?ài)著漁美康。如此一個(gè)薄弱的女生，卻愿意不辭勞苦的跑養(yǎng)殖戶(hù)，談經(jīng)銷(xiāo)商，并且跟養(yǎng)殖戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系都處理的這么好，可想而知，她付出了多少汗水和辛酸。但是，為什么?一個(gè)女生，明明可以去做個(gè)文員，談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài)，然后找一個(gè)愛(ài)自己的老公，平平淡淡，卻幸福的生活下去。為什么，她要如此奔波，如此拼搏?我覺(jué)得是愛(ài)，她愛(ài)漁美康這個(gè)團(tuán)隊(duì)，甚至超過(guò)了一個(gè)女生對(duì)愛(ài)情的執(zhí)著，她以身為漁美康人而驕傲，而自豪。漁美康，一個(gè)沒(méi)有官僚主義和階級(jí)斗爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)到處流溢著兄弟情的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)擁有無(wú)限偉大的夢(mèng)想和責(zé)任而奮力拼搏的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)不僅僅讓熊蕾，更讓每一個(gè)真正能讀懂她的人，而感動(dòng)，而自豪的團(tuán)隊(duì)。
熊蕾說(shuō)，這一輩子，只要她還工作，就是漁美康。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，擁有這樣的員工，還夫復(fù)何求?對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，可以有這樣的一個(gè)公司，一份事業(yè)，值得讓自己去為之奮斗一輩子，是一件多么令人振奮與幸福的事。而恰巧，漁美康就是這樣一個(gè)公司。我已經(jīng)換過(guò)幾家公司，每一次都陷入官僚斗爭(zhēng)的漩渦中，痛苦的工作著，甚至已經(jīng)對(duì)工作這件事失去了信心，打算自己回家搞養(yǎng)殖。但是天不遂人愿，由于各種原因，這個(gè)想法并沒(méi)有落實(shí)。這個(gè)時(shí)候，我的大學(xué)同學(xué)蔣龍強(qiáng)找到我，跟我說(shuō)，來(lái)漁美康吧，我們的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有官僚主義，有的只是兄弟情分。當(dāng)時(shí)我并不怎么相信，但出于對(duì)他的信任，半信半疑的加入了。進(jìn)來(lái)之后，真的讓我耳目一新，對(duì)工作的態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變。在這里，我不僅看到了兄弟情誼，更看到了團(tuán)隊(duì)的力量，看到了發(fā)展的希望。
當(dāng)一個(gè)人愛(ài)上另一個(gè)人，那么他就會(huì)無(wú)條件的為她付出。當(dāng)一個(gè)人深深地愛(ài)上了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那么團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都是他的愛(ài)人，團(tuán)隊(duì)的利益就會(huì)超過(guò)他自身里利益。熊蕾就是一個(gè)深深地愛(ài)上了漁美康團(tuán)隊(duì)的人。當(dāng)她出了車(chē)禍，醒了之后不檢查自己的傷勢(shì)，卻第一時(shí)間問(wèn)詢(xún)兄弟們的安慰，這是一份對(duì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)兄弟的愛(ài)。對(duì)于他自己來(lái)說(shuō)，不管是兄弟還是市場(chǎng)，這都是她的責(zé)任，而他們，就像自己的孩子……
熊蕾熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，熱愛(ài)這份工作，所以她對(duì)市場(chǎng)就像對(duì)她的孩子般悉心的照顧著。面對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)，她脫掉高傲的外衣，悉心的講解，用心去解決養(yǎng)殖戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，帶領(lǐng)他們走"以養(yǎng)代防"之路，走向致富之路。面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，她能帶給經(jīng)銷(xiāo)商信心，以及最大的效益。這一切的一切，并不是"喜從天降",而是她用心良苦的經(jīng)營(yíng)，付出了無(wú)數(shù)的艱辛和汗水，換來(lái)的。
漁美康值得熊蕾去奮斗終身，同時(shí)，我覺(jué)得，也適合我們每一個(gè)漁美康人去奮斗終身。只要你能真正的讀懂她，能夠讀懂"健康高效水產(chǎn)業(yè)，放心美味中國(guó)魚(yú)"的責(zé)任，能夠讀懂"水產(chǎn)帝國(guó)，行業(yè)第一"的偉大理想，能夠讀懂我們的十條團(tuán)隊(duì)公約，那么你就是一名合格的漁美康人，那我也能保證你一定會(huì)愛(ài)上這個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)和理想的團(tuán)隊(duì)，以身為漁美康人而驕傲，而自豪。那么我更相信，你會(huì)愿意為漁美康的事業(yè)而奮斗終身。
一曲“敖包相會(huì)”使得內(nèi)蒙古的敖包名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。去過(guò)內(nèi)蒙你就會(huì)知道，原來(lái)此“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實(shí)心的包狀“建筑”。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語(yǔ)中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據(jù)說(shuō)在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣就會(huì)得到神靈的庇佑;并且，每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動(dòng)也是蒙古人最隆重的儀式之一。然而經(jīng)過(guò)考證，敖包先于神學(xué)的意義卻是一種草原中的導(dǎo)航標(biāo)志。按理說(shuō)，建造路標(biāo)是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標(biāo)時(shí)奉獻(xiàn)幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧?xí)r還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標(biāo)，的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻(xiàn)，某個(gè)人的幾塊石頭也就無(wú)足輕重了。但是如果大家都這么想，那么路標(biāo)的建設(shè)成本的分擔(dān)就變得棘手了，誰(shuí)都需要路標(biāo)，但是誰(shuí)都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態(tài)，最終好事難成。聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕，他們賦予了功能性的路標(biāo)以宗教的意義，讓路過(guò)的每個(gè)人，都自覺(jué)地對(duì)發(fā)揮路標(biāo)功能的敖包進(jìn)行建設(shè)，在祈福中，完成了自己的貢獻(xiàn)。敖包的故事告訴我們，沒(méi)有信仰，制度就形同虛設(shè);沒(méi)有信仰，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。
執(zhí)行力誕生于企業(yè)信仰。執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)隔平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來(lái)自于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這個(gè)企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。 “企業(yè)文化”是現(xiàn)今時(shí)髦的詞語(yǔ)，也是一個(gè)被人用濫的詞語(yǔ)。如果我們仔細(xì)觀(guān)察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設(shè)上，只是滿(mǎn)足于幾條新穎的口號(hào)，或?qū)憥灼壳榈氖姑暶?，或者，由總?jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎?這些都溶入了員工的血液了嗎?我們見(jiàn)過(guò)太多諸如“求實(shí)”、“奮進(jìn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)一流”此類(lèi)的詞語(yǔ)，但是，這些企業(yè)真的是這樣在做的嗎?答案是否定的，他們把標(biāo)語(yǔ)貼在墻上，卻沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)員工的心里。小華森在《父子同心締造IBM》一書(shū)中寫(xiě)道：這所學(xué)校的每一樣?xùn)|西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認(rèn)為，這是成功之道。前門(mén)刻有(IBM無(wú)所不在)的座右銘“思考”二字，每一個(gè)字母有兩英尺高，一走進(jìn)去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學(xué)員踏著樓梯去上每天的課程時(shí)產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。IBM就是這樣一間把自己的信念象教會(huì)一樣制度化的企業(yè)，《華爾街日?qǐng)?bào)》曾經(jīng)指出，IBM的文化極為深入，以致于有一位任職9年后離開(kāi)的人說(shuō)：“離開(kāi)這家企業(yè)就象移民一樣?！蔽矣胁簧倥笥殉錾碛诳煽诳蓸?lè)，盡管離開(kāi)這家公司已經(jīng)很多年了，但是，他們依然保持著那種對(duì)可口可樂(lè)文化可怕的信仰：堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂(lè)是世界上最好的公司，堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂(lè)的銷(xiāo)售技巧是最好的銷(xiāo)售技巧，堅(jiān)持認(rèn)為可樂(lè)就是可口可樂(lè)而不是百事可樂(lè)，堅(jiān)持只喝4度的可樂(lè)并認(rèn)為那是最好的風(fēng)味。只有這樣的企業(yè)文化才能浸淫出充滿(mǎn)著對(duì)公司無(wú)限忠誠(chéng)并把執(zhí)行工作任務(wù)當(dāng)作使命的員工。那么，企業(yè)文化產(chǎn)生于何處?顯然，企業(yè)文化受到公司創(chuàng)辦者的影響是最大的，美國(guó)新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng)辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“我們要造好船，如果可能的話(huà)，賺點(diǎn)錢(qián)。如果必要的話(huà)，賠點(diǎn)錢(qián)。但永遠(yuǎn)要造好船。”直到1987年，他的這段話(huà)還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。然而，僅僅是創(chuàng)辦者的影響是不夠的，企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結(jié)現(xiàn)在，立志未來(lái)所提煉出來(lái)的，它有自己企業(yè)中獨(dú)特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導(dǎo)、復(fù)制、灌輸和身體力行。而最關(guān)鍵就是身體力行的復(fù)制。
上司就是企業(yè)文化?我們看到在很多企業(yè)，文化和信仰并沒(méi)有從上而下地滲透，而是在不同的部門(mén)形成了不同的“文化”。每一個(gè)上司和主管完全按照自己的風(fēng)格來(lái)確定部門(mén)的風(fēng)格，并且都認(rèn)為那是優(yōu)秀的。而這些自認(rèn)為優(yōu)秀的結(jié)果是什么呢?
蓋洛普曾經(jīng)對(duì)一家零售企業(yè)做過(guò)一個(gè)員工工作環(huán)境的調(diào)查，結(jié)果在一項(xiàng)關(guān)于員工擁有的“設(shè)備和材料”的項(xiàng)目中，原本硬件完全一樣的A店和B店卻有34%的差異。——這里的一切，包括硬件環(huán)境，都打上了經(jīng)理的印記。而這些差異造成的結(jié)果就是績(jī)效的差異，好的經(jīng)理的部門(mén)文化，創(chuàng)造了好的績(jī)效，不好的經(jīng)理的部門(mén)文化，則相反。顯然不是每個(gè)部門(mén)都會(huì)很幸運(yùn)地碰到一個(gè)能塑造好的部門(mén)文化的經(jīng)理，公司的挑戰(zhàn)，在于在全公司建立良好的企業(yè)文化，而不是變成上司就是企業(yè)文化。很多公司空談“文化”而淪落為廢紙，就是由于他們?nèi)萑塘诉@種“亞文化”的存在而忽視了企業(yè)真正優(yōu)秀的文化信仰的宣導(dǎo)。企業(yè)的文化始于招聘，我們需要招募的是認(rèn)同企業(yè)文化的每一級(jí)的員工，而不僅僅是優(yōu)秀的。不認(rèn)同企業(yè)文化，他就不會(huì)按照公司的理念去做事，最終，也將降低執(zhí)行力，導(dǎo)致績(jī)效的低下。鐵杵磨成針也許是古人的看法，但是顯然是違反成本的觀(guān)念的。越是不認(rèn)同企業(yè)文化的能干的鐵杵，越不可能成為公司的針，也越對(duì)企業(yè)文化的復(fù)制過(guò)程產(chǎn)生巨大的殺傷力。但凡偉大的公司，文化必定是單一的。但凡平庸的公司，都有各色花樣的“上司文化”、“部門(mén)文化”。執(zhí)行力也是一種文化。執(zhí)行力誕生于企業(yè)的文化，并且也反作用于企業(yè)文化，成為文化的一部分。
執(zhí)行也應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者和每一層經(jīng)理最重要的工作。它是一個(gè)系統(tǒng)，溶入在企業(yè)的各個(gè)角角落落。執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略，它應(yīng)該是細(xì)微而現(xiàn)實(shí)的，它是每一個(gè)細(xì)節(jié)的探究和頂真。在大多數(shù)平庸企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在辦公室里幻想著公司未來(lái)遠(yuǎn)景的時(shí)候，可口可樂(lè)的總裁在上海的馬路上詢(xún)問(wèn)“為什么賣(mài)茶葉蛋的老大媽不賣(mài)可口可樂(lè)?”——盡管可口可樂(lè)的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)是全球最大的;歐萊雅的CEO在商店里仔細(xì)地觀(guān)察每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的柜臺(tái)陳列——盡管歐萊雅早已把這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都全部擊敗。執(zhí)行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標(biāo)準(zhǔn)去判斷和做一件事情。WALMART的老SAM的勤儉一直到他的一個(gè)店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無(wú)一不體現(xiàn)著WALMART的成本觀(guān)念，也無(wú)一不體現(xiàn)著它嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)成本的控制。如果你要員工“誠(chéng)實(shí)守信”，你可以再繼續(xù)為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎?收起你那可笑的自己都不相信的標(biāo)語(yǔ)吧，建立起你真正的經(jīng)過(guò)時(shí)間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行文化的系統(tǒng)。首先，你要身體力行，其次，每一級(jí)別的員工都必須復(fù)制。而不是其它。
山之高處人為峰，企之共贏(yíng)人作本。員工與客戶(hù)合為企業(yè)之本，合-方能共贏(yíng)。公司以德育人，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，建設(shè)跨時(shí)代的精神文明;公司關(guān)注人才，關(guān)注管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、技能操作人才;公司發(fā)揮人力優(yōu)勢(shì)，打造著強(qiáng)有力的員工實(shí)體隊(duì)伍。 企業(yè)缺少了先進(jìn)的管理，就缺少了前行的動(dòng)力。我們公司依靠管理制勝，一以貫之的永恒主題，是維系“合”文化的脊梁，因?yàn)楣芾砼c文化融合貫通，有機(jī)締結(jié)。 說(shuō)得天花亂墜，喊破嗓子，不如干出樣子。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持以人為本的原則，不斷用先進(jìn)文化充實(shí)武裝，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，求真務(wù)實(shí)，積極開(kāi)展工作。而今，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍已成為一支朝氣蓬勃、拼搏奉獻(xiàn)、精干高效、勤政為民的戰(zhàn)斗集體，引領(lǐng)著職工始終走在時(shí)代前沿。前期，公司本著精簡(jiǎn)、效能的原則再次對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大刀闊斧的改革與調(diào)整，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，以事定崗，以崗定責(zé)，以責(zé)定人，為全體員工展帆引航。 惟有創(chuàng)新活力來(lái)，管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)著我們公司工作的“三效”并優(yōu)： 效力-組織動(dòng)員力強(qiáng)，工作執(zhí)行力強(qiáng)，行為約束力強(qiáng)，配合協(xié)作力強(qiáng)，開(kāi)拓創(chuàng)新力更強(qiáng);效益-不但取得了經(jīng)濟(jì)效益，而且創(chuàng)造了社會(huì)效益，打出了__供電人的服務(wù)品牌;效應(yīng)-大家看到的不是虛與委蛇、推諉扯皮，而是別開(kāi)生面的帶動(dòng)效應(yīng)、優(yōu)化效應(yīng)和示范效應(yīng)。 德為事業(yè)之基?；鶚I(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)必定有一種能夠支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心理念，而這種理念注定存在于員工的精神世界，這就有了咱濰坊供電人集體智慧的結(jié)晶-“合”文化。 厚德以載物。企業(yè)道德具備了企業(yè)文化的基本特征，屬于企業(yè)文化的高層次意識(shí)。
“德若水之源，才若水之波”，公司的企業(yè)道德?lián)]發(fā)著無(wú)與倫比的強(qiáng)大輻射力：因“德”，“才”一直正軌向前延展。我們以“德”為基，施行動(dòng)態(tài)管理，全面提升職工整體隊(duì)伍素質(zhì)，秉承以德為萬(wàn)事之根的理念，把員工道德品質(zhì)的精華凝集，力求德才兼?zhèn)洹！暗隆蓖苿?dòng)我們把客戶(hù)呼聲作為第一信號(hào)，把客戶(hù)利益放到第一位，把客戶(hù)滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，與客戶(hù)架起誠(chéng)信的亮麗彩虹橋，實(shí)現(xiàn)著企業(yè)與客戶(hù)的“合”力共贏(yíng)。 “合”之要義，鑄就強(qiáng)體。“合”文化內(nèi)化于人心，外化于人行，貫穿于管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，體現(xiàn)于濰電的滴滴點(diǎn)點(diǎn)。合，凝結(jié)理念以升華，勁射精彩生熠輝，推動(dòng)企業(yè)再升級(jí)! 企業(yè)人，文化魂。
我們的文化-高屋建瓴，求真務(wù)實(shí);我們的文化-干事創(chuàng)業(yè)之信念、做人做事之準(zhǔn)繩;我們的文化-企業(yè)管理的哲學(xué)，潛入深處，將員工齊聚。 一路沿革“合”文化，__供電人重整裝、再齊發(fā)，“合”力迎新潮大踏步走來(lái)!
這學(xué)期開(kāi)始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門(mén)課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的資料有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責(zé)。透過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我明白了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線(xiàn)—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職責(zé)。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是個(gè)性吻合，書(shū)本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺(jué)得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)潛力增強(qiáng)。雖然我此刻還沒(méi)有講解，但我相信我必須會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我明白了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國(guó)，改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì)，需要超多的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專(zhuān)業(yè)的，以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng)，無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。透過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自我一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
一個(gè)企業(yè)，即使有宏偉博大的目標(biāo)與構(gòu)想，充實(shí)完美的操作方案，如果不能有效、真真切切的執(zhí)行落實(shí)，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)的一切成效依靠執(zhí)行來(lái)支撐。沒(méi)有執(zhí)行落實(shí)，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)，再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略目標(biāo)固然重要，戰(zhàn)略目標(biāo)一旦確定，關(guān)鍵的問(wèn)題是執(zhí)行、執(zhí)行、在執(zhí)行。
曾經(jīng)看到這樣的故事:東北有一家國(guó)有企業(yè)，因經(jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)，被日本財(cái)團(tuán)收購(gòu)，正當(dāng)大家翹首以待日本人帶來(lái)耳目一新的管理方法來(lái)時(shí)，出人意外的，日本人來(lái)了以后，但是卻什么都沒(méi)有變。人沒(méi)變，制度沒(méi)變，機(jī)器沒(méi)變，只是要求一個(gè)條件----堅(jiān)定不移的執(zhí)行原來(lái)的制度。結(jié)果不到一年，該國(guó)企扭虧為盈了。日本人就是用了一個(gè)絕招:執(zhí)行，無(wú)條件地執(zhí)行。
執(zhí)行是如此的重要，任何員工事業(yè)的的成功必然是執(zhí)行的成功，
任何員工事業(yè)的的失敗必然是執(zhí)行的失敗。
計(jì)劃落空，目標(biāo)達(dá)不成，戰(zhàn)略失敗，任務(wù)完不成，原因何在?不痛不癢拖拖拉拉的低下的執(zhí)行力，導(dǎo)致執(zhí)行的失敗，在于缺乏強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)。具體表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面:
首先工作態(tài)度不端正。在企業(yè)，有些員工普遍感覺(jué)工作是為領(lǐng)導(dǎo)作的，作多作少，作好作壞與自己毫無(wú)關(guān)系，總有一些員工對(duì)工作拖拖拉拉，做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，敷衍應(yīng)事，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，假裝埋頭苦干，領(lǐng)導(dǎo)一走，談笑風(fēng)生，幾年甚至十幾年來(lái)老書(shū)照讀，不求有功但求無(wú)過(guò)，習(xí)慣了不痛不癢、馬馬虎虎，心里私找理由:畢竟，企業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)，又有什么呢?是他們領(lǐng)導(dǎo)的事。一旦認(rèn)真起來(lái)，又是呆頭呆腦，不懂變通，應(yīng)付完上級(jí)的整頓檢查后，懶惰尾巴又伸出來(lái)，依然我行我素。這樣的基層執(zhí)行力肯定是低下的。
其次在企業(yè)中存在本位主義現(xiàn)象，沒(méi)有互幫互助。
一個(gè)人如果沒(méi)有立足全局的觀(guān)念和心胸，就會(huì)犯本位主義的錯(cuò)誤，就可能會(huì)不執(zhí)行，繼而常常會(huì)羅列出很多理由來(lái)。銀行里的本位主義，就是把局部利益看得太重。往往會(huì)抱怨本部門(mén)的人、事、物給其他部門(mén)占用或調(diào)借時(shí)的緊缺，該辦的事情難辦或不用辦了，說(shuō)出這樣話(huà)的同時(shí)，其也已經(jīng)忘記他只是組織的一部分，缺乏全局觀(guān)念。常會(huì)出現(xiàn)“各人自?huà)唛T(mén)前雪，哪管他人瓦上霜”的尷尬局面，現(xiàn)在單位的分工越發(fā)精細(xì)，絕大部分工作是不可能單憑一個(gè)人的力量去完成的，需要多部門(mén)的協(xié)作、配合才能夠完成的，但我們發(fā)現(xiàn)有的員工只管做好流程中屬于自己的那一部門(mén)工作，至于怎樣上下銜接，如何保持整體的連貫、協(xié)調(diào)、怎樣才能讓整體工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，統(tǒng)統(tǒng)不加考慮。
第三在企業(yè)同樣存在官僚主義現(xiàn)象，沒(méi)有同心同德。
有些人面子很大，官氣十足，比職位，比行齡，比文憑，比資歷，“憑什么我就要這樣做”，成了口頭禪，甚至?xí)l(fā)展成思維定性，動(dòng)輒對(duì)號(hào)上坐，嚴(yán)重的官僚主義的現(xiàn)象，影響工作的執(zhí)行落實(shí)。
更有甚者，單位里活躍著這樣一些人，他們高談闊論，或牢騷滿(mǎn)腹，將自己的“職責(zé)范圍”看成“勢(shì)力范圍”，他們關(guān)心行里的每件事及人，最擅長(zhǎng)在他人，特別是在高層領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非，散布謠言，往往對(duì)高層決策的執(zhí)行大打折扣，不但自己的執(zhí)行力欠缺，還影響了他人的執(zhí)行力不能正常發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)中的成員沒(méi)有互相欣賞、互相信任，而是互相瞧不起、互相拆臺(tái)。有的員工在工作中抓住個(gè)人恩怨和私人利益不放，在許多決策和計(jì)劃中，由于內(nèi)容涉及大家的利益，信任會(huì)成為關(guān)鍵因素，由于團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了信任危機(jī)，就會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有人真正負(fù)責(zé)的情況，最終任務(wù)在各部門(mén)和個(gè)員工的扯皮中不了了之。
第四，對(duì)工作斤斤計(jì)較，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神。
有些員工由于受到比較散漫的環(huán)境的影響，不明白組織有序化的意義，面對(duì)管理者的命令，經(jīng)常會(huì)討價(jià)還價(jià)，斤斤計(jì)較，甚至沒(méi)大沒(méi)小，沒(méi)有服從一刀切的快速反應(yīng)，那么執(zhí)行的力度就大打折扣。常常會(huì)聽(tīng)到這樣的話(huà)“工作那么多，還讓不讓人休息”，“文件明天再寫(xiě)吧，又不給加班費(fèi)”。乍一聽(tīng)是員工發(fā)出的牢騷話(huà)，實(shí)際上可以聽(tīng)出這些員工缺乏敬業(yè)精神。其實(shí)沒(méi)必要為額外的工作任務(wù)而斤斤計(jì)較，銀行的收益不也是個(gè)人的收益嗎?銀行是有大有小的，有組織倫理的。管理者就是通過(guò)他人的做事，就是要把人擰在一起，由于不服從管理者的判斷，不執(zhí)行其命令，導(dǎo)致在整個(gè)結(jié)構(gòu)上不會(huì)保持一致。
在現(xiàn)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，如果我們不能跑快一些，再快一點(diǎn)的話(huà)，勢(shì)必會(huì)被無(wú)情的邊緣化，直至淘汰。那么如何才能跑快一些，再快一點(diǎn)呢?那就是執(zhí)行，只有執(zhí)行可以幫助我們加速的利器，擁有
超越對(duì)手的實(shí)力。那么該如何強(qiáng)化執(zhí)行力文化建設(shè)徹底改變執(zhí)行不力的弊端呢?
第一、強(qiáng)化執(zhí)行力，必須進(jìn)一步建立、建全組織內(nèi)部有效的執(zhí)行機(jī)制。
一個(gè)確實(shí)可行的機(jī)制對(duì)組織的正常運(yùn)作十分重要。我行在運(yùn)作中均不同程度上存在著“重部署、輕落實(shí)”、”“重結(jié)果、輕管理”的傾向，尤其對(duì)過(guò)程管理、跟蹤問(wèn)效重視不夠。常常是工作任務(wù)下達(dá)后，領(lǐng)導(dǎo)者萬(wàn)事大吉，不管下屬如何實(shí)施，怎樣落實(shí)，執(zhí)行的進(jìn)度和質(zhì)量如何，本來(lái)應(yīng)該是月中完成的工作，因?yàn)槿狈τ行У母櫃C(jī)制，有的員工會(huì)在工作中消極怠工磨蹭到月底，甚至更遲的時(shí)間才能完成既定的任務(wù)。
在部署好完成本月本年度的工作目標(biāo)之后，應(yīng)該按照一日、月初、月中、月末的時(shí)間間隔，對(duì)員工的工作進(jìn)度進(jìn)行全程跟蹤，領(lǐng)導(dǎo)要清楚的了解每個(gè)員工每月甚至每天完成工作的質(zhì)量及數(shù)量，也可以按照年初、年中、年末的時(shí)間跨度來(lái)跟蹤監(jiān)督。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，和沒(méi)有依據(jù)規(guī)定時(shí)間完成工作的情況，要及時(shí)找出癥結(jié)所在，并盡快改進(jìn)，保證工作進(jìn)度能夠按既定目標(biāo)向前推進(jìn)。
第二，強(qiáng)化執(zhí)行力，必須打造執(zhí)行型的企業(yè)，培養(yǎng)執(zhí)行能力。
打造一個(gè)成功的執(zhí)行型的企業(yè)，最重要是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行能力，使更多員工從思想、行動(dòng)上進(jìn)行更多的投入。
首先團(tuán)隊(duì)必須學(xué)會(huì)服務(wù)。企業(yè)的工作是靠所有團(tuán)隊(duì)的成員共同完成的，作為團(tuán)隊(duì)的成員，首先想到的是自己對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，因此必須立足于服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出一個(gè)良好的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)班子盡可能的把自己有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去，從工作、生活上為團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)工作，把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。
其次必須堅(jiān)持原則性，大事講原則，小事講風(fēng)格。團(tuán)隊(duì)建設(shè)不可能總是和風(fēng)細(xì)雨的，總會(huì)遇到一些非常情況，既要做好服務(wù)，也要堅(jiān)持原則，克服好人主義思想，對(duì)危害企業(yè)的人與事，要敢于斗爭(zhēng)，處理起來(lái)當(dāng)機(jī)立斷，毫不手軟，以斗爭(zhēng)求團(tuán)結(jié)，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)。
企業(yè)的執(zhí)行能力，不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)與員工的執(zhí)行力，還取決于所打造的執(zhí)行氛圍和環(huán)境，擁有良好的執(zhí)行環(huán)境，才能充分發(fā)揮個(gè)人的執(zhí)行力。
第三，強(qiáng)化執(zhí)行力，需要提倡“以人為本”。
“以人為本”的團(tuán)隊(duì)管理理念有助于打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)，有利于單位凝聚力的提升?！耙匀藶楸尽蹦苁箞F(tuán)隊(duì)成員具有較強(qiáng)的歸屬感，愿意參加集體活動(dòng)，并承當(dāng)工作中的相關(guān)責(zé)任，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)?！耙匀藶楸尽笔且环N平等理念，它提倡尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，每一個(gè)人都是平等的，只是工作的性質(zhì)不一樣，行使的權(quán)力不一樣，不代表誰(shuí)比誰(shuí)能干?！耙匀藶楸尽蹦芴嵘龍F(tuán)隊(duì)的凝聚力，還要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行是否有效，是否具有凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵，員工參與是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)不僅是管理團(tuán)隊(duì)、制定策略者，應(yīng)帶頭執(zhí)行，起表率作用，只有以身作則才能將自己優(yōu)秀的管理思想在整個(gè)銀行中落實(shí)到位，說(shuō)話(huà)有人聽(tīng)，做事有人關(guān)注，才會(huì)取得在團(tuán)隊(duì)中的威信，才能促使每一位員工將自己的工作有效執(zhí)行，從而促使整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行能力有效的提高。
執(zhí)行是一種精神，這種精神是踏踏實(shí)實(shí)辦實(shí)事，是認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就不放棄，是工作，生活中遇到困難就迎頭趕上，是將工作、任務(wù)落到實(shí)處，負(fù)責(zé)到底。這種精神是我們工作所需要的，是我們提升自我所必須的，是銀行作任何工作、完成任何任務(wù)所必需的，任何員工都應(yīng)該本著一種踏踏實(shí)實(shí)辦實(shí)事的精神，認(rèn)準(zhǔn)了自己的任務(wù)就抓緊不放，遇到任何困難不放棄，將本職工作落實(shí)到底。否則，任何美好的愿景都將成為泡沫一觸即滅，遠(yuǎn)大的目標(biāo)也只會(huì)是空中樓閣，任何宏偉的藍(lán)圖、任何理想的目標(biāo)，都只能成為水中月，鏡中花。最終不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
網(wǎng)絡(luò)上，生活中，“執(zhí)行力”一詞不絕于耳，甚是流行!這似乎就是近幾年之事，可是火熱程度不亞于“超女快男”。無(wú)論是國(guó)內(nèi)國(guó)外知名公司，還是大小企業(yè)，每每言出必有執(zhí)行力一詞，它似乎就是心中碎碎念過(guò)的佛祖，仿佛著重強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，那些大小不濟(jì)的任務(wù)就能迎刃而解，那些拖拉怠慢之事便會(huì)煙消云散，而這些也與企業(yè)的整體績(jī)效掛鉤，有了執(zhí)行力，就看到不斷攀升的企業(yè)績(jī)效，看到企業(yè)燦爛的未來(lái)，看到企業(yè)輝煌的明天。
不錯(cuò)，執(zhí)行力的高低直接影響著企業(yè)的良性發(fā)展方向，它可以直接改善發(fā)展的速度
也可以直接提升改革的品質(zhì)。最后從量變中得到質(zhì)的提升?？墒羌?xì)想，執(zhí)行力的根本在人，而企業(yè)的核心也是人。所以提高企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)就是從人出發(fā)，如何提升企業(yè)執(zhí)行力，打造企業(yè)“執(zhí)行力”文化，就需要結(jié)合企業(yè)的人才構(gòu)建模式展開(kāi)探討!
一、打造企業(yè)執(zhí)行力文化，基層員工是基礎(chǔ)。
基層員工是企業(yè)重要的組成部分，也是企業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)，而提升員工執(zhí)行力的根本是管理。員工的能力所在何處?員工間是否可以團(tuán)結(jié)互助完美協(xié)作?員工遇事是否會(huì)積極主動(dòng)解決問(wèn)題?這些問(wèn)題是每一企業(yè)在建制企業(yè)文化中都必要考慮的因素。這些也是企業(yè)執(zhí)行力文化是否能長(zhǎng)久的基礎(chǔ)，以及是否能夠有效落實(shí)的基石。職責(zé)的清晰，流程的通暢，信息的準(zhǔn)確，以客戶(hù)為中心、以事實(shí)為基礎(chǔ)、以效果為目標(biāo)的工作方式方法的建立，都直接影響著企業(yè)各層面的執(zhí)行力效果的展現(xiàn)。而基層員工的執(zhí)行力表現(xiàn)就是對(duì)企業(yè)執(zhí)行力文體是否完善的最好檢驗(yàn)。因此，對(duì)基層員工執(zhí)行力文化的強(qiáng)調(diào)與升華便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必要的考慮因素。因?yàn)閺母緩募?xì)節(jié)就可以直接反應(yīng)出企業(yè)中層管理的水平以及高層管理的素質(zhì)。只有基礎(chǔ)牢固了，許多小事就會(huì)消除在基層、消除在萌芽狀態(tài)，繁雜瑣碎的小事也會(huì)相應(yīng)減少，企業(yè)也將會(huì)在未來(lái)的發(fā)展道路上越走越遠(yuǎn)，越走越好。
簡(jiǎn)言之，基層員工的”執(zhí)行力“文化的提升是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)前行不斷開(kāi)拓的有力保障。加強(qiáng)企業(yè)基層員工的執(zhí)行力功力就是為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值的重要途徑。
二、打造企業(yè)執(zhí)行力文化，中層是關(guān)鍵。
企業(yè)執(zhí)行力的高低，關(guān)鍵在于中層。中層是企業(yè)的中流砥柱，是連接高層與基層的橋梁，在企業(yè)中起著重要的紐帶和協(xié)調(diào)的作用。但企業(yè)中常常出現(xiàn)中層干部形式主義盛行。他在企業(yè)中只是擔(dān)當(dāng)“傳話(huà)筒”的角色，而在做上傳下達(dá)的動(dòng)作中有甚者連任務(wù)的背景、目的、要求都沒(méi)有講授清楚，在這個(gè)過(guò)程中，自身執(zhí)行力本身就打了八折。更不要說(shuō)給部屬指導(dǎo)工作，協(xié)助解決問(wèn)題了。
換個(gè)角度去考慮，管理者在自身的執(zhí)行力上已經(jīng)打了折扣，那么對(duì)于部屬的進(jìn)一步執(zhí)行其工作真正的質(zhì)量又是否會(huì)滿(mǎn)分?這樣的氛圍中，執(zhí)行力又會(huì)如何?部屬意愿不高，士氣低落，缺乏積極主動(dòng)，工作敷衍了事。試想，這樣的執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)又將會(huì)是什么樣的效果?
反言之，如果中層領(lǐng)導(dǎo)在教導(dǎo)部屬的過(guò)程中起到模范帶頭作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極行動(dòng)帶大家一同出主意、想辦法，積極調(diào)動(dòng)大家或部門(mén)間的參與性，在這樣和諧的良好工作環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展道路又會(huì)成那種繁榮之景?
因此，中層的執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，它不僅關(guān)系著自身的命運(yùn)，同時(shí)連接企業(yè)的中高基層，對(duì)上，他是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，良好的執(zhí)行力使高層有更多的時(shí)間與更好的經(jīng)歷做更好的決策。對(duì)下，他是部屬標(biāo)榜楷模，鋼鐵般的執(zhí)行力必定帶出一支勝利之師。
三、打造企業(yè)執(zhí)行力文化，高層是核心，是方向指導(dǎo)。
企業(yè)中高層是決策層，他給予企業(yè)戰(zhàn)略性的指導(dǎo)，給予部屬方向性的指導(dǎo)，就像航船中的舵手，是企業(yè)的重中之重，是企業(yè)的核心關(guān)鍵。同時(shí)它不僅是中層的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)是整個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。其關(guān)鍵地位毋庸置疑，而其中，高層也同樣為企業(yè)中的每一個(gè)人樹(shù)立榜樣。所有員工與部屬都在做“看”的動(dòng)作，他在看領(lǐng)導(dǎo)做的好，我在做，領(lǐng)導(dǎo)不做我也不當(dāng)出頭鳥(niǎo)。而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用將起到事半功倍的效果。假設(shè)，如果高層辦事不易主動(dòng)承擔(dān)，所帶部屬一定效仿相互推諉。如果高層每日只是端茶看報(bào)講電話(huà)，部屬也一定善于溜須拍馬，不謀正事。問(wèn)起因，大可高呼“領(lǐng)導(dǎo)喜歡我們這么做!”。
反言之，如果領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)行事正派，雷厲風(fēng)行之人，部屬在落實(shí)執(zhí)行力上也一定遇事速戰(zhàn)速?zèng)Q，同時(shí)保證高質(zhì)量。高層如果對(duì)項(xiàng)目科學(xué)管控，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，部屬在執(zhí)行中也是干勁十足勇往直前。必定遇事知裁剪，步步為贏(yíng)。那么可以看出，基層看中層，中層看高層。高層只有明確自身的職責(zé)的特性，將其優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)大化，缺點(diǎn)縮小化?？墒沁@里，作為決策層的高層領(lǐng)導(dǎo)，為了提升執(zhí)行力，凡事均過(guò)問(wèn)，凡事都參與，那么高層就做了中層的事情，那么中層不就形同虛設(shè)，如果這樣，企業(yè)真正需要決策的關(guān)于戰(zhàn)略發(fā)展方向的事情就不再有精力處理，那么企業(yè)的決策一旦斷層，后果不可估量。
那么作為高層該如何關(guān)注自己的執(zhí)行力呢?從細(xì)節(jié)上，多給予部屬關(guān)心。在工作中，多給于方向性的指導(dǎo)，懂得時(shí)機(jī)的把控與實(shí)時(shí)對(duì)項(xiàng)目的管控。在精神與物質(zhì)上給予部屬一定支持，不要吝嗇自己的嘴巴多將表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)的話(huà)掛在嘴上，并樹(shù)立一個(gè)良好的榜樣。這樣就是在無(wú)形中強(qiáng)化提升了有形的執(zhí)行力技巧。
可見(jiàn)，在打造高層執(zhí)行力方面，高層往往就是那些小而不言的細(xì)節(jié)，就可以創(chuàng)造出無(wú)窮大的力量。
執(zhí)行力不是一句口號(hào)，它不能通過(guò)熟記于心使企業(yè)的本質(zhì)問(wèn)題得到改善，執(zhí)行力是一種藝術(shù)，通過(guò)領(lǐng)悟它的精髓，把一種抽象的概念具體化。通過(guò)具體的行動(dòng)，通過(guò)相互間的感染，積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極改正問(wèn)題，加以執(zhí)行落實(shí)，才是企業(yè)發(fā)展的王道!
一、使命：面向“三農(nóng)” 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報(bào)股東 成就員工
每一個(gè)企業(yè)都必須對(duì)自己的生存意義進(jìn)行清晰地詮釋?zhuān)鞔_清晰的使命。在改革發(fā)展的新形勢(shì)下，農(nóng)業(yè)銀行致力為中國(guó)“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量，為最廣大城鄉(xiāng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)，為股東創(chuàng)造持續(xù)一流的價(jià)值回報(bào)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，著力實(shí)現(xiàn)與國(guó)家、社會(huì)、客戶(hù)、股東以及員工等各利益相關(guān)方的和諧相處、繁榮共進(jìn)。
服務(wù)“三農(nóng)”是黨中央、國(guó)務(wù)院賦予農(nóng)業(yè)銀行的神圣使命。面向“三農(nóng)”、實(shí)施“三農(nóng)”藍(lán)海戰(zhàn)略，是農(nóng)業(yè)銀行差異化的市場(chǎng)定位，是農(nóng)業(yè)銀行搶占戰(zhàn)略高地、培育競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)力支撐。致力于為中國(guó)的“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量，我們義不容辭，責(zé)無(wú)旁貸。我們通過(guò)深化“三農(nóng)”事業(yè)部制改革、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、探索“服務(wù)到位、風(fēng)險(xiǎn)可控、發(fā)展可持續(xù)”的金融助農(nóng)方式和模式，將服務(wù)“三農(nóng)”的真心和真情融入“三農(nóng)”產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化、工業(yè)化、城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展進(jìn)程，建設(shè)新農(nóng)村，推動(dòng)小康社會(huì)、和諧社會(huì)的建設(shè)進(jìn)程。
農(nóng)業(yè)銀行有覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。我們通過(guò)實(shí)施城市金融與農(nóng)村金融雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，建立城市業(yè)務(wù)與農(nóng)村業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、互補(bǔ)支撐的經(jīng)營(yíng)體系，致力于為最廣大的城鄉(xiāng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)各類(lèi)生產(chǎn)要素在城鄉(xiāng)加速流動(dòng)，為緩解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾、建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)揮作用。股東是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，創(chuàng)造價(jià)值、回報(bào)股東是農(nóng)業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展的客觀(guān)要求。我們致力于維護(hù)股東權(quán)益，為股東提供一流的價(jià)值回報(bào)。做為員工，我們是農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展最寶貴的財(cái)富、最可依靠的力量，是農(nóng)業(yè)銀行之根基。農(nóng)行堅(jiān)持發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享的理念，堅(jiān)持 “以人為本”，加強(qiáng)人文關(guān)懷，努力為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，搭建適宜的發(fā)展平臺(tái)，致力于員工與農(nóng)業(yè)銀行的共同成長(zhǎng)、共同發(fā)展、共同繁榮。
二、愿景：建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)
愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過(guò)努力可以一步步實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。愿景是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo)，是全體農(nóng)行人對(duì)未來(lái)的美好期待，是我們廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農(nóng)業(yè)銀行的愿景，全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位，既是我們共同的理想，也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標(biāo)。它承載著我們對(duì)農(nóng)業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展的美好期望，傳達(dá)著我們自強(qiáng)不息、追求卓越、永不止步的遠(yuǎn)大志向。我們的經(jīng)營(yíng)特性是面向“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng)，我們的發(fā)展追求是向最廣大客戶(hù)提供一攬子、全方位、完備的金融服務(wù)。在行業(yè)地位上，我們不僅要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)居主流銀行的地位，還要積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，在更廣闊的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)、拼搏，以達(dá)到國(guó)際一流水平。我們致力于把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成為一家實(shí)力雄厚、業(yè)績(jī)出色、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、倍受推崇的國(guó)際一流金融企業(yè)。
三、核心價(jià)值觀(guān): 誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)
古語(yǔ)說(shuō)，人，言而無(wú)信，不知其可。對(duì)于一個(gè)組織、一家企業(yè)也一樣。誠(chéng)信立業(yè)是農(nóng)行人高尚品行的彰顯，其傳承于農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)秀的文化積淀，貫穿農(nóng)業(yè)銀行全部發(fā)展歷程;誠(chéng)信立業(yè)是農(nóng)業(yè)銀行追求合理市場(chǎng)利益的原則、基礎(chǔ)和底線(xiàn)，是立行之本，其要求我們恪守正直、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的品行和價(jià)值準(zhǔn)則，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)履行服務(wù)承諾，嚴(yán)格核算經(jīng)營(yíng)成果，真實(shí)披露經(jīng)營(yíng)信息;誠(chéng)以待人、坦誠(chéng)做事、忠于職責(zé)，用真誠(chéng)的心為人做事，服務(wù)客戶(hù)。穩(wěn)健行遠(yuǎn)是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的客觀(guān)要求。穩(wěn)健即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理，能較好地規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn);行遠(yuǎn)意味著勇于創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取。穩(wěn)健是一種策略和智慧，行遠(yuǎn)代表著氣魄和激情。真正的行遠(yuǎn)者，必然穩(wěn)健。
四、核心價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)下的相關(guān)理念
一是經(jīng)營(yíng)理念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，要求我們要強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)和觀(guān)念，以市場(chǎng)的需求、變化和趨勢(shì)來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，牢牢地把握市場(chǎng)需求，敏銳順應(yīng)市場(chǎng)的變化，探索新的市場(chǎng)服務(wù)方式和盈利模式，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，提升市場(chǎng)服務(wù)能力，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，真正把市場(chǎng)作為全行經(jīng)營(yíng)的風(fēng)向標(biāo)和指南針;以客戶(hù)為中心，要求我們創(chuàng)新機(jī)制和流程，優(yōu)化客戶(hù)管理，樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持面向客戶(hù)、貼近客戶(hù)、心系客戶(hù)，機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全行為客戶(hù)服務(wù)，做到真正貼近客戶(hù)，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的金融需求，提升客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比優(yōu)質(zhì)金融服務(wù);以效益為目標(biāo)，要求我們樹(shù)立效益至上的考核導(dǎo)向，平衡長(zhǎng)期效益與短期效益的關(guān)系，倡導(dǎo)符合風(fēng)險(xiǎn)控制、提升客戶(hù)價(jià)值的科學(xué)效益觀(guān)，真正做到效益興行。
二是管理理念，細(xì)節(jié)決定成敗，天下大事，必做于細(xì)。我們要強(qiáng)化精細(xì)意識(shí)，實(shí)施精細(xì)化管理，積極關(guān)注細(xì)節(jié)，善于在細(xì)節(jié)上出彩，在細(xì)節(jié)中創(chuàng)造價(jià)值，在一點(diǎn)一滴上展現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)良的企業(yè)形象和進(jìn)取的精神風(fēng)貌;合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，合規(guī)是創(chuàng)造價(jià)值的基本前提，是企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的重要保障。合規(guī)本身就是價(jià)值創(chuàng)造的助動(dòng)力。我們必須堅(jiān)持依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念和行為方式，努力培育合規(guī)文化，自覺(jué)遵守和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、制度和流程，保障農(nóng)業(yè)銀行的健康平穩(wěn)運(yùn)行;責(zé)任成就事業(yè)，責(zé)任是成就事業(yè)的必然要求。我認(rèn)識(shí)到責(zé)任心是農(nóng)業(yè)銀行正常運(yùn)作的基本保證，是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必備品質(zhì)。農(nóng)業(yè)銀行的生存與發(fā)展離不開(kāi)具有高度責(zé)任感的員工。我們每個(gè)員工只有恪盡職守、履職盡責(zé)，對(duì)事業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)自身行為認(rèn)真負(fù)責(zé)，方可最大限度實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
三是服務(wù)理念，客戶(hù)至上， 客戶(hù)是價(jià)值創(chuàng)造的源泉。我們要充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為最廣大的客戶(hù)群體提供真誠(chéng)貼心的便捷服務(wù)，使客戶(hù)享受高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。始終如一，真誠(chéng)待客，誠(chéng)信服務(wù)，我們的服務(wù)熱情始終如一;優(yōu)質(zhì)高效，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，我們的服務(wù)質(zhì)量始終如一;努力與客戶(hù)建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的互利共贏(yíng)關(guān)系，我們助力客戶(hù)發(fā)展的真情始終如一。“大行德廣伴您成長(zhǎng)”，這是我們真誠(chéng)不變，始終如一的莊重承諾。
四是風(fēng)險(xiǎn)理念，違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)， 沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)證明，員工對(duì)“規(guī)”的遵守程度直接決定風(fēng)險(xiǎn)管控水平的優(yōu)劣。無(wú)論違規(guī)的動(dòng)機(jī)是什么，違規(guī)本身就是風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)產(chǎn)生危害。我們將“規(guī)”視為農(nóng)業(yè)銀行的第一“高壓線(xiàn)”，違規(guī)必追，違規(guī)必究，決不姑息。安全就是效益，安全是一切事業(yè)的“生命線(xiàn)”，更是農(nóng)業(yè)銀行效益的本源。安全創(chuàng)造效益，安全就是效益。資產(chǎn)質(zhì)量要安全，經(jīng)營(yíng)管理行為要安全，各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)都要安全。我們要樹(shù)立全員安全意識(shí)，堅(jiān)持“兩手抓”，在努力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，切實(shí)減少經(jīng)營(yíng)管理中的各種損失，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)最小化。
五是人才理念，德才兼?zhèn)?，以德為本?“才”代表“聰明、明察、堅(jiān)強(qiáng)、果毅”;“德”意味“正直、公道、平和”。德才兼?zhèn)涫寝r(nóng)業(yè)銀行選人的首要標(biāo)準(zhǔn)，既重德又重才，不片面強(qiáng)調(diào)，不等量齊觀(guān)，真正選拔、任用那些既品德好又有真才實(shí)學(xué)、能力突出的人才。尚賢用能，績(jī)效為先，這是農(nóng)業(yè)銀行用人堅(jiān)持的原則。即，尚賢用能是選人用人的基本條件，績(jī)效為先是用人的首要原則。“尚賢用能，績(jī)效為先”突出了員工個(gè)體生產(chǎn)力第一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人的賢能與否、稱(chēng)不稱(chēng)職、適不適用最終要靠績(jī)效這個(gè)硬標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)、證明和體現(xiàn)。我們要建立健全科學(xué)合理的績(jī)效管理體系，完善人力資源的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培養(yǎng)以績(jī)效意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)為主導(dǎo)的考核導(dǎo)向，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，人盡其才、各盡所能，創(chuàng)造出最大價(jià)值。
我決心在以后的工作中，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念，為農(nóng)行發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
近日，我透過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了到達(dá)必須目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是透過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng)，以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)?！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是十分微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種潛力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識(shí)，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在那里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，個(gè)性是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就務(wù)必提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有好處的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自我寶貴的精神財(cái)富，才能避免重蹈覆轍。因此，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理帶給有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自我的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間持續(xù)和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車(chē)10年時(shí)光里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10。5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無(wú)法收拾。3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠(chéng)地懷著共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱(chēng)的，在人才培養(yǎng)和使用方面構(gòu)成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn)，作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱(chēng)振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái)，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專(zhuān)利，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門(mén)類(lèi)8600個(gè)品種。5年前，海爾與日本GK設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司，目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì)，即按照不一樣國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。