社區(qū)的工作瑣碎又復(fù)雜，應(yīng)對(duì)不同層次的人群我們的目標(biāo)是一個(gè)以認(rèn)真態(tài)度應(yīng)對(duì)每一位居民，在為民服務(wù)中雖然作了超多的工作，下面給大家分享一些關(guān)于社區(qū)主任個(gè)人工作心得，方便大家學(xué)習(xí)。
平安社區(qū)建設(shè)，是促進(jìn)基層綜治工作不斷深入發(fā)展的一項(xiàng)根本舉措，是構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程。
一、深刻認(rèn)識(shí)平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)在構(gòu)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)中的意義
首先，平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)從社會(huì)的微觀層面為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處是社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征，從這一基本特征可以看出，構(gòu)建和諧社會(huì)涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，涉及到建設(shè)的方方面面，是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在建設(shè)這一系統(tǒng)工程中，社會(huì)的平安穩(wěn)定問(wèn)題是首先要解決的一個(gè)最基本問(wèn)題。社會(huì)的平安穩(wěn)定不等于社會(huì)的和諧，但一個(gè)和諧的社會(huì)必須首先是一個(gè)平安穩(wěn)定的社會(huì)。因此，社會(huì)的平安穩(wěn)定是構(gòu)建和諧社會(huì)的必要條件和基本保證。社區(qū)作為最基本的社會(huì)組織，它的平安穩(wěn)定直接影響著整個(gè)社會(huì)的平安穩(wěn)定，制約著和諧社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展。社區(qū)不穩(wěn)則社會(huì)不安，必須積小安為大安，大力開(kāi)展平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)，就是要從最基礎(chǔ)、最微觀的層面上，解決社會(huì)的平安穩(wěn)定問(wèn)題，為構(gòu)建設(shè)和諧社會(huì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)是對(duì)圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)而開(kāi)展的各層次平安創(chuàng)建活動(dòng)的深化和細(xì)化。構(gòu)建和諧社會(huì)目標(biāo)的確立，為平安穩(wěn)定創(chuàng)建活動(dòng)提供了新的更大空間，也向平安創(chuàng)建活動(dòng)提出了新的更高要求。平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)正是順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，深化平安穩(wěn)定創(chuàng)建活動(dòng)的一個(gè)必然選擇。實(shí)踐表明，基層是綜治工作難點(diǎn)問(wèn)題的“聚集地”，是在平安穩(wěn)定創(chuàng)建工作中需要下大力量攻克的一道堡壘和難關(guān)。因此，把平安穩(wěn)定創(chuàng)建活動(dòng)的著力點(diǎn)下移到基層社區(qū)，大力開(kāi)展平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)，無(wú)疑就是找準(zhǔn)了平定穩(wěn)定創(chuàng)建工作的最佳“著力點(diǎn)”，將綜治工作的智力支持、組織保證、機(jī)制建設(shè)等必備要素更多地向基層社區(qū)聚焦，必將極大地增強(qiáng)和提升平安穩(wěn)定創(chuàng)建工作的效果和質(zhì)量，提高人民群眾的安全感、安居感和正義感，從而最大程度地滿足構(gòu)建和諧社會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定所提出的現(xiàn)實(shí)要求。
二、平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)與任務(wù)
對(duì)平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)必須納入到對(duì)平安穩(wěn)定創(chuàng)建工作和綜治工作的大格局中去考慮。平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)是平安穩(wěn)定創(chuàng)建活動(dòng)的深化與發(fā)展，平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)的最終目標(biāo)就是在綜治工作這根“杠桿”上找到一個(gè)新的支撐點(diǎn)，將社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施落實(shí)到最基層，從而將平安穩(wěn)定創(chuàng)建活動(dòng)引向新的境界。平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)可以定位在以下幾個(gè)方面上。一是增加社會(huì)重點(diǎn)區(qū)域平安穩(wěn)定的“保險(xiǎn)系數(shù)”。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使社區(qū)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的承載的作用更加凸顯。社區(qū)人口密集，是各種復(fù)雜人際關(guān)系的最大承載地，也是多種不穩(wěn)定因素的最易爆發(fā)地。牢牢把握社區(qū)這一重要陣地穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)，是平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)的最直接目標(biāo)。二是切實(shí)保證城市的平安穩(wěn)定。社區(qū)是組成城市區(qū)域的最基本單元。抓住了社區(qū)的穩(wěn)定，城市的穩(wěn)定也就有了基本保障。而城市的穩(wěn)定在社會(huì)穩(wěn)定中無(wú)疑占據(jù)著重要的地位。抓住城市在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作中的“龍頭”作用，是平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)。三是發(fā)揮引帶和輻射作用。以社區(qū)平安穩(wěn)定建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)其他區(qū)域的平安穩(wěn)定工作是平安穩(wěn)定創(chuàng)建工作的必然步驟，而社區(qū)的平安穩(wěn)定成果無(wú)疑又會(huì)對(duì)全社會(huì)的穩(wěn)定產(chǎn)生強(qiáng)烈的輻射和引帶作用。這是平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)的最終目標(biāo)所在。
如何抓好平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)工作的落實(shí)，還要從社區(qū)的實(shí)際出發(fā)。從目前的實(shí)際情況看，平安穩(wěn)定社區(qū)建設(shè)的首要任務(wù)就是要抓住預(yù)防工程和平安創(chuàng)建，要落實(shí)“群防隊(duì)伍健全，防范機(jī)制完善，基層組織發(fā)揮作用，群眾有安全感”的基本要求。達(dá)到四個(gè)具體目標(biāo)：
一是治安良好，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)少”(發(fā)案少，糾紛少，犯罪少);
二是環(huán)境優(yōu)美，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)好”(秩序好，衛(wèi)生好，美化好);
三是群眾滿意，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)無(wú)”(無(wú)黃賭毒娼，無(wú)邪教，無(wú)事故隱患);
四是人際關(guān)系和諧，達(dá)到“三照應(yīng)”(鄰里相互照應(yīng)，街企相互照應(yīng)，駐街單位相互照應(yīng))。要在抓好以下四項(xiàng)工作上下功夫。一要抓基層，打基礎(chǔ)。基礎(chǔ)建設(shè)是基層治安防范的根基，應(yīng)從“軟件”和“硬件”兩個(gè)方面強(qiáng)化建設(shè)。從社區(qū)平安穩(wěn)定工作的現(xiàn)實(shí)需要著眼，基層綜治基礎(chǔ)工作要達(dá)到“八有”，即：有辦公室、有辦公設(shè)施、有規(guī)范的圖板、有統(tǒng)一的簿冊(cè)、有組織網(wǎng)絡(luò)、有活動(dòng)陣地、有活動(dòng)載體、有考評(píng)機(jī)制。二要以“平安家庭”建設(shè)為載體，深化爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。社區(qū)平安建設(shè)重點(diǎn)在家庭，家庭是社會(huì)的最基本細(xì)胞，家庭安則社會(huì)安。因此，要深入開(kāi)展“平安家庭”的創(chuàng)建活動(dòng)，每個(gè)家庭要努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)五”的工作目標(biāo)。即：創(chuàng)造“五個(gè)環(huán)境”(安定有序的治安的環(huán)境、優(yōu)美文明社區(qū)的環(huán)境、公平正義法制環(huán)境、誠(chéng)信友愛(ài)的人際環(huán)境、安全健康的成長(zhǎng)環(huán)境);增強(qiáng)“五種意識(shí)”(懂法守法意識(shí)、安全防范意識(shí)、健康文明意識(shí)、和睦相處意識(shí)、男女平等意識(shí));強(qiáng)化“五個(gè)防范”(防激化、防盜搶、防欺詐、防黃毒、防隱患);達(dá)到“五個(gè)無(wú)”的標(biāo)準(zhǔn)(無(wú)邪教、無(wú)吸毒、無(wú)、無(wú)暴力、無(wú)犯罪)。三要法律進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展好“無(wú)邪教和無(wú)毒社區(qū)”的創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)各種形式普及群眾的法律知識(shí)，不斷提高群眾的知法守法水平。特別要辨別是非，搞好無(wú)邪教社區(qū)的創(chuàng)建。
第一，社區(qū)綜治專干對(duì)轄區(qū)“__功”等邪教組織的重點(diǎn)人員要底數(shù)清，情況明，控得住，轉(zhuǎn)化好;
第二，及時(shí)清理反動(dòng)宣傳品，切源斷流，堵住其傳播途徑;
第三，加強(qiáng)巡邏力度，把防范工作做在前面，讓邪教分子有來(lái)無(wú)回;
第四，加強(qiáng)反邪教警示教育，以正面教育為主，積極推廣四種有益氣功，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，形成崇尚文明，抵制邪教的良好風(fēng)氣。同時(shí)，要強(qiáng)化無(wú)毒社區(qū)建設(shè)，禁販、禁制、禁吸、禁種、禁用，做到“五禁”并舉。四要加強(qiáng)治安防范。要健全社區(qū)治安防范組織，做到有人干事，有人管事，廣泛發(fā)動(dòng)群眾和組織[文秘站-您的專屬秘書!]群眾，整合社區(qū)可利用的防范資源，充分調(diào)動(dòng)人民群眾參與社會(huì)治安綜合治理工作的積極性，扭轉(zhuǎn)社區(qū)綜治專干“跳光桿舞”、“唱獨(dú)角戲”、單打獨(dú)斗的被動(dòng)局面。
20__年最后一學(xué)期的畢業(yè)實(shí)習(xí)在不知不覺(jué)中結(jié)束了，我在正因社區(qū)外進(jìn)行了為期為一周的實(shí)習(xí)，在短暫的時(shí)間里，我認(rèn)識(shí)和了解了真正的社區(qū)社會(huì)工作。
實(shí)習(xí)的開(kāi)始我和同學(xué)與社區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，開(kāi)始通過(guò)短暫的接觸，與社區(qū)的負(fù)責(zé)人建立關(guān)系，建立關(guān)系的方式很多，包括聊天和談話。隨后社區(qū)的負(fù)責(zé)人給我們介紹社區(qū)狀況，帶我們參觀了社區(qū)的狀況，在參觀的同時(shí)，社區(qū)的負(fù)責(zé)人的還給我們介紹了目前社區(qū)狀況，比如社區(qū)外的溝渠疏通清理問(wèn)題。
了解社區(qū)工作的方法很多，開(kāi)始接觸的實(shí)地觀察就是一個(gè)方法。透過(guò)仔細(xì)的觀察，能夠洞察通過(guò)口述闡述的問(wèn)題。
我們通過(guò)自己的觀察，知道正因社區(qū)住房出租收入、餐飲娛樂(lè)等收入是當(dāng)?shù)鼐用竦闹饕杖?。但是在?dāng)?shù)鼐用褡非蠼?jīng)濟(jì)收入的時(shí)候，一些細(xì)節(jié)被忽略了，給社區(qū)管理造成了一定的難度。如西南石油學(xué)校側(cè)門外的同心路，是以小吃、超市、文具店等為主的街道，外來(lái)零散的攤販，散布在各個(gè)角落。走到同心路，攤位之間的空隙不大。這樣，各個(gè)攤位之間，衛(wèi)生的界限不分明。盡管社區(qū)每天都有專人打掃、清理垃圾，可是，攤位每天亂棄堆放的紙屑仍舊不少。衛(wèi)生是社區(qū)環(huán)境清潔重要的任務(wù)。
在社區(qū)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們也要征詢社區(qū)工作人員良好的建議與意見(jiàn)。我們?cè)谏鐓^(qū)人員的指導(dǎo)下，制訂了一份針對(duì)社區(qū)衛(wèi)生、治安、社區(qū)工作人員工作等態(tài)度滿意情況的調(diào)查。而后，我們?cè)L問(wèn)了正因社區(qū)的居民，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容隨即調(diào)查了一些店鋪，我們通過(guò)分析得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查報(bào)告，把我們?cè)诒究浦袑W(xué)的社區(qū)調(diào)查和社會(huì)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的知識(shí)和內(nèi)容用在了實(shí)習(xí)中。
而后，剛好碰到社區(qū)統(tǒng)一地繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用社區(qū)工作，我們也隨即參加了解社區(qū)的日常工作，社區(qū)的工作人員給我們講解了社會(huì)保險(xiǎn)的繳納的困境，這讓我們的社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)辦情況有所了解，也增加了社會(huì)保險(xiǎn)宣傳和收繳的知識(shí)。
作為社會(huì)保險(xiǎn)工作，這是關(guān)系居民切身福利的一項(xiàng)工作，其包含的內(nèi)容和任務(wù)多樣，包括收繳失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等等。社區(qū)工作人員要開(kāi)展收繳工作和服務(wù)內(nèi)容的咨詢，每一天社區(qū)工作人員都會(huì)接待來(lái)咨詢的居民。社區(qū)工作人員往往會(huì)反復(fù)地宣傳國(guó)家政策和方針。
此外，通過(guò)真正地接觸社區(qū)工作，我們了解了社區(qū)發(fā)動(dòng)的一個(gè)動(dòng)向：即是文明、和諧。正因社區(qū)盡管建立時(shí)間不長(zhǎng)，但是，它也積極配合國(guó)家的宏觀的.社會(huì)發(fā)展方針，積極地進(jìn)行各種工作的整治，將文明和諧社區(qū)的建設(shè)作為社區(qū)發(fā)展的方向，創(chuàng)文明、爭(zhēng)先進(jìn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了，回過(guò)頭來(lái)反思自己的實(shí)習(xí)所得，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)課程中有一小部分內(nèi)容可以運(yùn)用在實(shí)踐中，理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，讓我們更加深刻地理解專業(yè)工作的內(nèi)涵。而且，在參觀實(shí)際的工作中，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作考驗(yàn)的是工作人員的一種耐心引導(dǎo)的態(tài)度，某些簡(jiǎn)單的社區(qū)事務(wù)可能不需要很多的技巧，但它需要更多良好的態(tài)度去引導(dǎo)居民認(rèn)識(shí)自己的社區(qū)和自己肩負(fù)的權(quán)利和義務(wù)。在實(shí)際的工作中，社區(qū)工作人員不能以自己的專業(yè)背景和社區(qū)地位、職權(quán)自居，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會(huì)關(guān)系才能把社會(huì)政策、方針、規(guī)章等落到實(shí)處。社區(qū)工作注重與社區(qū)居民關(guān)系的建立。
同時(shí)，現(xiàn)在的社區(qū)還是以傳統(tǒng)的社區(qū)行政模式為主，通過(guò)行政命令來(lái)傳達(dá)上級(jí)的指示，如何實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作人員與上級(jí)工作人員以及社區(qū)居民關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展，如何從行政化的指令傳達(dá)工作模式轉(zhuǎn)向以人為本的服務(wù)型模式仍是也是一項(xiàng)我們值得深思的內(nèi)容。
目前中國(guó)的醫(yī)療保障制度還不夠完善，保障標(biāo)準(zhǔn)也不夠高，大部分百姓在面臨就醫(yī)問(wèn)題，特別是遇到疑難雜癥時(shí)往往束手無(wú)策，甚至?xí)霈F(xiàn)家財(cái)散盡的狀況。此時(shí)，醫(yī)療救助對(duì)緩解這些燃眉之急起到了一定作用，但在實(shí)際工作中感受到這項(xiàng)政策落實(shí)的還不夠好，在此我針對(duì)此問(wèn)題談一些個(gè)人看法。
就我市而言，醫(yī)療救助主要針對(duì)的是低保家庭人員和邊緣困難群體，需具備的條件是：必須為住院治療的患者;在經(jīng)過(guò)醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過(guò)“濟(jì)困病床”環(huán)節(jié))后個(gè)人花費(fèi)超過(guò)起付線(低保家庭人員為_(kāi)_元，邊緣困難群體為5000元)，方能由社區(qū)上報(bào)至街道，再由街道上報(bào)至民政局，民政局審核通過(guò)后報(bào)至財(cái)政局，財(cái)政局審查通過(guò)后撥款至民政局，民政局將款項(xiàng)撥付給街道工作人員，最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
整個(gè)過(guò)程財(cái)務(wù)制度非常規(guī)范，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽字、單位公章、領(lǐng)取人簽字、返回匯總表等都很完備。這樣的`環(huán)節(jié)設(shè)置對(duì)于確保醫(yī)療救助金的準(zhǔn)確發(fā)放確實(shí)起到了很大作用，通過(guò)層層審核把關(guān)，基本上保證不會(huì)出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生，這是值得肯定的，但問(wèn)題也隨之而來(lái)，許多困難家庭首先要在勞動(dòng)與社會(huì)保障部門報(bào)銷部分醫(yī)療費(fèi)用，這個(gè)周期就比較長(zhǎng)，低保家庭還需經(jīng)過(guò)“濟(jì)困病床”環(huán)節(jié)，周期就更長(zhǎng)了，而有些定點(diǎn)醫(yī)院不主動(dòng)向患者介紹濟(jì)困病床政策，本來(lái)是幫助窮人減輕就醫(yī)負(fù)擔(dān)的好政策落實(shí)的并不好。經(jīng)過(guò)這兩個(gè)環(huán)節(jié)再申請(qǐng)醫(yī)療救助金，又需經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程，可疾病是不等人的，病人的生命健康需要與時(shí)間賽跑，醫(yī)院不是慈善機(jī)構(gòu)，不會(huì)耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M(fèi)。此外，起付線偏高，封頂線偏低也對(duì)困難病患的幫助不大，尤其是重癥患者，花費(fèi)動(dòng)輒十幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)，即使享受到全額，也僅為區(qū)區(qū)5000元，面對(duì)巨額醫(yī)療費(fèi)用來(lái)說(shuō)無(wú)異于杯水車薪。
那么，只有從實(shí)際出發(fā)，重新制定新的救助政策，方能對(duì)困難群體給予真正的幫助，對(duì)此我有一點(diǎn)建議：
首先降低起付線標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)嘉峪關(guān)市的實(shí)際情況，制定更符合實(shí)際情況的起付線標(biāo)準(zhǔn)。
其次提高救助標(biāo)準(zhǔn)，由目前的5000元升至更高標(biāo)準(zhǔn)，而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費(fèi)用制定多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，例如一般的病癥可制定一個(gè)較低的標(biāo)準(zhǔn);重癥則可制定較高的標(biāo)準(zhǔn)。
再次，切實(shí)提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手，一是減少審批環(huán)節(jié)，這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責(zé)任意識(shí)、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，真正把群眾的事情當(dāng)作自己的事情，有一件就要馬上解決一件，不要拖拉和堆積。
第四，與定點(diǎn)醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無(wú)錢入院進(jìn)行先期治療的問(wèn)題?？捎擅裾块T協(xié)調(diào)，讓病患先入院治療，后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
第五，擴(kuò)大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對(duì)住院治療的患者，但一些慢性病或特殊病種還需長(zhǎng)期服藥治療，這些門診治療費(fèi)用經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累數(shù)額可觀，也對(duì)患者家庭造成不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因此，可讓這部分人將平日門診花費(fèi)的清單收集起來(lái)，達(dá)到一定數(shù)額時(shí)給予適當(dāng)救助。
第六，建立臨時(shí)性醫(yī)療救助應(yīng)急基金?？墒褂眠@筆基金靈活處理實(shí)際工作中遇到的急事、特事、難事，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)處理解決好這些問(wèn)題，使群眾收益。
寒冬已過(guò)，又逢初春，半年多的時(shí)間過(guò)去了，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。
年初降雪，大家又喜又悲。喜的是這場(chǎng)雪是一年的好兆頭，俗話說(shuō)得好，瑞雪兆豐年，一片片潔白的雪花灌溉在城市的柏油馬路上，同時(shí)也澆灌在肥沃的農(nóng)田里;可悲的是，一場(chǎng)大雪，造成了社區(qū)居民的出行不便，嚴(yán)重影響了人們的生活，甚至?xí)o人身安全造成很大的隱患。我跟隨我們社區(qū)主任的帶動(dòng)，和大家一起拿起工具，為社區(qū)居民解決掉這些困難。在清理積雪時(shí)，凍在地上的雪因?yàn)楸卉嚪磸?fù)碾壓，應(yīng)經(jīng)凍得非常結(jié)實(shí)，我們?nèi)w居委會(huì)成員拿著鐵锨和推雪工具不顧寒風(fēng)凜冽的鏟雪，最終把道路清理干凈，使社區(qū)居民可以放心出行。今年冬天，雪下得比較頻繁，但是我們一次也沒(méi)有懈怠過(guò)，即使是周日下雪我們也會(huì)加班來(lái)掃雪，甚至中午不回家也要把積雪清理干凈。有些居民看到我們?cè)谕饷媲逖矔?huì)熱情的邀我們進(jìn)屋喝水，大家都很感動(dòng)，也促使我們更加賣力的清理積雪，同時(shí)也為建立文明社區(qū)做出了更多的貢獻(xiàn)。
雖然我們一直堅(jiān)守在工作崗位，但是工作上難免會(huì)有力不從心的時(shí)候，每當(dāng)這時(shí)，基層的群眾就會(huì)努力的配合、幫助我們，他們選擇當(dāng)一名志愿者，給我們解決了許多燃眉之急。有很多上了年紀(jì)的志愿者為社區(qū)義務(wù)巡邏，給居民帶來(lái)了安寧祥和的生活環(huán)境，他們的付出是不可或缺的。在去年十?一期間，我們居委會(huì)成員巡邏到晚上十二點(diǎn)，他們也沒(méi)有怨言的一直跟隨我們一起巡邏。還有我們社區(qū)的張大大、吳大大、國(guó)大大三位志愿者，他們幾乎一年365天都會(huì)到居委會(huì)幫忙，無(wú)論社區(qū)的什么事情都會(huì)積極參加，在居委會(huì)開(kāi)會(huì)或搞活動(dòng)時(shí)他們也是忙里忙外，從不計(jì)較個(gè)人得失，為我們提供了極多的幫助。在前段時(shí)間，我負(fù)責(zé)將志愿者的資料錄入到相關(guān)的網(wǎng)站，為他們制作志愿者證，這也是對(duì)他們的一種肯定。在輸入過(guò)程中，因?yàn)榘滋斓顷懙娜颂嘣斐删W(wǎng)絡(luò)擁擠，所以我只能晚上回家輸入這些資料。每天從晚上11點(diǎn)多一直輸入到轉(zhuǎn)天清晨7點(diǎn)多，以保證工作進(jìn)度，最終能順利完成了工作任務(wù)，為我社區(qū)600多名志愿者制作了證件。
計(jì)劃生育是我國(guó)的重要國(guó)策之一。今年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求各社區(qū)統(tǒng)計(jì)__-__年新生兒出生人數(shù)和家庭資料。工作分配下來(lái)后，由于任務(wù)量大，由我協(xié)助計(jì)生主任完成一項(xiàng)工作。我主要是負(fù)責(zé)輸入新生兒的本人和家庭情況資料，在輸入到三分之二時(shí)，由于居委會(huì)電腦損壞，使得我以前輸入的資料都消失了，當(dāng)時(shí)真是陷入了一片黑暗，很是沮喪，但是工作還是要完成的，可時(shí)間已經(jīng)不夠了，只能在下班后繼續(xù)輸入，最終在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了工作。
整頓市容大戰(zhàn)三百天，是天津市近期的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是我們每個(gè)基層工作者要完成的重要任務(wù)。我們珠平里社區(qū)被列為重點(diǎn)整頓小區(qū)，以后我們會(huì)達(dá)到精品小區(qū)。我們現(xiàn)下的任務(wù)是完成小區(qū)外圍護(hù)欄拆除、空調(diào)移機(jī)的工作。上級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)間緊迫，在不到20天的時(shí)間內(nèi)必須完成。我們?cè)诮拥饺蝿?wù)后，馬上投入到這份工作中，當(dāng)天晚上加班到8點(diǎn)多去入戶發(fā)放宣傳材料。我們每天幾乎沒(méi)有正點(diǎn)下班、周六日不休息，加班加點(diǎn)的去入戶做工作說(shuō)服居民拆除護(hù)欄。在我們接到任務(wù)時(shí)，首先把涉及到整改范圍內(nèi)的黨員和樓長(zhǎng)召集起來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小型動(dòng)員會(huì)。在大會(huì)上就有一位老黨員當(dāng)場(chǎng)同意拆除自家的護(hù)欄，為大家做榜樣。在入戶過(guò)程中，有的居民積極配合我們的工作，在們介紹完整改任務(wù)后同意拆除自家護(hù)欄和空調(diào)移機(jī)，但是有的居民因?yàn)楦鞣N原因(安全問(wèn)題、賠償問(wèn)題)不同意拆除，我們就只能一遍又一遍地去他們家里做工作，盡量和他們協(xié)調(diào)，和他們講道理、講現(xiàn)在的形式，對(duì)家里確實(shí)有困難的家庭我們會(huì)向上級(jí)反映，盡量多幫助他們。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到我們反映的問(wèn)題后也盡量幫助我們解決問(wèn)題，例如有的居民反映樓道的小窗口離自家的陽(yáng)臺(tái)非常近，在安全上存在著隱患，我們馬上聯(lián)系到領(lǐng)導(dǎo)為樓道的小窗口安裝上了鐵架子，保證了居民的安全。綜合整改工作是一項(xiàng)艱巨且困難的任務(wù)，在以后的工作中我們會(huì)更加努力的完成這一項(xiàng)殊榮。
在進(jìn)行綜合改造工作的同時(shí)，我們又接到為65歲以上老年人辦理老年證蓋章，可以免費(fèi)乘車和為社區(qū)老年無(wú)工作人員發(fā)放副食補(bǔ)貼的工作。由于我們社區(qū)人手不足，主任決定把我抽調(diào)出來(lái)完成這兩項(xiàng)工作。老人，一向都是黨和政府以及社會(huì)各界關(guān)注的重要群體之一，所以我們更要多為他們謀福利。這兩項(xiàng)任務(wù)都是面對(duì)老年人的工作，爺爺奶奶們的理解能力差，感官也有所退化，有時(shí)也很難聽(tīng)清我的解釋，我每次都會(huì)耐心的給他們講解，往往一天下來(lái)，嗓子啞了，人也累得頭昏腦脹，看著爺爺奶奶滿意的笑容，我覺(jué)得這就是給我的最好的獎(jiǎng)勵(lì)。古語(yǔ)說(shuō)，種瓜得瓜，種豆得豆，我種下的是我敬老愛(ài)老的一顆心，收獲的，是他們生活的便利和開(kāi)心的笑容。
以上是我這半年多來(lái)在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時(shí)間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個(gè)社區(qū)，并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加完善自己的工作。
我于__年5月應(yīng)聘到社區(qū)工作，在玉帶山社區(qū)做過(guò)低保員、城管、綜合治理、安全等工作。__年9月社區(qū)換屆，我被調(diào)整到南橋寺社區(qū)任書記、主任，__年8月辭去書記工作。
一直以來(lái)，我開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使社區(qū)的兩個(gè)文明建設(shè)取得了一定成果。特別是在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，在我和同志們的共同努力下，南橋寺社區(qū)先后榮獲：重慶市老年工作先進(jìn)單位;__區(qū)老年工作先進(jìn)集體和科普工作先進(jìn)集體。重慶市環(huán)境衛(wèi)生先進(jìn)單位。創(chuàng)建成功了__區(qū)的首批和諧社區(qū);我本人也先后被評(píng)為_(kāi)_區(qū)03～04年度人民調(diào)解工作先進(jìn)個(gè)人;__區(qū)05年第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人、__區(qū)__～__年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，還當(dāng)選為_(kāi)_區(qū)第十次黨代表。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報(bào)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些法律知識(shí)，業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開(kāi)展社區(qū)老年活動(dòng)》等書籍，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行“三個(gè)代表”重要思想，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
在工作中，我顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的偉大教導(dǎo)，全心全意為居民服務(wù)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為一班之長(zhǎng)，我深深的認(rèn)識(shí)到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，工作中，我經(jīng)常深入居民樓院、轄區(qū)單位，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中，得到了社區(qū)單位和居民的認(rèn)可。幾年來(lái)，我走遍了轄區(qū)的單位，社區(qū)殘疾人的家庭、部份黨員家庭和低保對(duì)象家庭，了解他們的生活情況和思想動(dòng)態(tài)，力所能及地幫助他們，通過(guò)多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機(jī)會(huì)和信息，帶去社區(qū)黨組織的關(guān)心和問(wèn)候。
二、加強(qiáng)管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強(qiáng)化管理，制定了較完備的各項(xiàng)制度，實(shí)行以制度管人;分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，為社區(qū)工作的正常開(kāi)展提供了保障。在工作中，及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，做到分工不分家。近三年來(lái)我?guī)ьI(lǐng)同事們(社區(qū)干部)對(duì)駐區(qū)單位和相關(guān)單位進(jìn)行服務(wù)，抓住了破產(chǎn)企業(yè)壓配新村房屋維修、南橋苑居民水網(wǎng)改造的機(jī)遇，積極主動(dòng)的介入，為居民提供免費(fèi)服務(wù)，為相關(guān)單位提供低償服務(wù)，為社區(qū)創(chuàng)收____多元。通過(guò)這種方式既加強(qiáng)了與單位的聯(lián)系同時(shí)也發(fā)展了社區(qū)經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)了社區(qū)自身的造血功能，達(dá)到了雙贏。幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。
1、在關(guān)心困難群眾生活方面做他們的貼心人。社區(qū)“低?！睉糈w運(yùn)明，以前因與人斗氣被拘留，回來(lái)后找不到工作，靠低保過(guò)日子，我了解到此情況后，根據(jù)他的實(shí)際情況：當(dāng)過(guò)兵，身體素質(zhì)不錯(cuò)，而且又能認(rèn)識(shí)到以前的錯(cuò)誤，于是我積極主動(dòng)與陽(yáng)光家園物管聯(lián)系，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，最后被物管錄用，由普通物管人員到班長(zhǎng)，到現(xiàn)在已經(jīng)是陽(yáng)光家園物業(yè)管理的隊(duì)長(zhǎng)，現(xiàn)實(shí)了他的人生價(jià)值。另外低保人員王遠(yuǎn)堯是本社區(qū)的三無(wú)人員，因住在一個(gè)臨時(shí)工棚中，連雨都檔不住，我了解到此情況，馬上組織社區(qū)志愿者為其翻修屋面，并為他買了木床及生活必需品，社區(qū)共為他支付了60____元的相關(guān)經(jīng)費(fèi)。壓配新村居民區(qū)的房屋多年沒(méi)有維護(hù)，下水道、化糞池從未清理過(guò)，居民反映此問(wèn)題后，我積極與相關(guān)單位聯(lián)系，先后走了區(qū)經(jīng)委、國(guó)資辦、住改辦、房管所等單位，最后經(jīng)過(guò)各方的共同努力，把壓配新村的居民住房進(jìn)行了屋面維修、把化糞池、下水道進(jìn)行了徹底的清理和疏通。群眾非常感激，自發(fā)的為社區(qū)送來(lái)了錦旗。
2、在發(fā)展社區(qū)文化活動(dòng)中作群眾的帶頭人。搞好社區(qū)文化，努力打造文化型社區(qū)、建設(shè)文明社區(qū)，是南橋寺社區(qū)的特色和工作重點(diǎn)。我們年初與駐區(qū)單位共同研究制定文體共建協(xié)議：為來(lái)年的整個(gè)文體活動(dòng)做總的安排布置。我們的共建協(xié)議主要是三個(gè)三：即三個(gè)原則、三個(gè)結(jié)合、三個(gè)活動(dòng)。三個(gè)原則即社區(qū)搭臺(tái)原則、社區(qū)黨委主導(dǎo)原則、轄區(qū)單位支持原則;三個(gè)結(jié)合即大型活動(dòng)與個(gè)別輔導(dǎo)、培訓(xùn)相結(jié)合;轄區(qū)單位活動(dòng)與社區(qū)活動(dòng)相結(jié)合;廣泛發(fā)動(dòng)和建立興趣小組相結(jié)合。三個(gè)活動(dòng)即每年舉辦三次大型的社區(qū)活動(dòng)：一是全民健身與奧運(yùn)同行活動(dòng)(健步迎奧運(yùn)活動(dòng))。二是中老年運(yùn)動(dòng)會(huì)、三是歌舞聯(lián)歡會(huì)。通過(guò)“三個(gè)三”活動(dòng)，發(fā)展了社區(qū)文化，加強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)文化隊(duì)伍的溝通與交流、提高了各隊(duì)伍的表演水平，帶動(dòng)了各小區(qū)的文化活動(dòng)普及。到目前為止，我們共建有腰鼓隊(duì);木蘭拳、劍隊(duì);太極拳、劍、操隊(duì);歌舞隊(duì);書畫組;羽毛球隊(duì);棋牌隊(duì);健身氣功隊(duì);門球隊(duì)等1____興趣小組和隊(duì)伍外加一個(gè)輔導(dǎo)站―――即南橋寺社區(qū)南橋苑健身氣功輔導(dǎo)站。通過(guò)這些小組的活動(dòng)，占領(lǐng)了社區(qū)的文化陣地。各小組多次參加市、區(qū)的各種比賽，并取得了相當(dāng)好的成績(jī)，因此南橋寺社區(qū)被評(píng)重慶市老年工作先進(jìn)單位和__區(qū)老年工作先進(jìn)集體。
3、在面對(duì)矛盾問(wèn)題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對(duì)__區(qū)的信訪重點(diǎn)工程：南橋苑16____居民和派出所綜合樓4____居民改造自來(lái)水一戶一表，個(gè)別業(yè)主、和單位不繳費(fèi)問(wèn)題，我積極主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對(duì)本次改水的重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，經(jīng)過(guò)反復(fù)的工作，終于讓改水工程得以順利進(jìn)行。特別是06年“五一”南橋苑因水管老化暴裂而停水，我?guī)ьI(lǐng)大家起早摸黑，及時(shí)協(xié)調(diào)處理各方矛盾，在有的單位不交維修費(fèi)的情況下，自己主動(dòng)先預(yù)付了維修費(fèi)，使維修工作能順利進(jìn)行，并在第一時(shí)間向街道反映情況，在搶修過(guò)程中，及時(shí)向街道領(lǐng)導(dǎo)和轄區(qū)居民通報(bào)搶修的進(jìn)度。最終圓滿的解決了涉及60____戶居民的用水問(wèn)題。
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