這幾天我們領(lǐng)導(dǎo)對我們進(jìn)行了培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多的東西，一個(gè)酒店最重要的就是服務(wù)，所以在今后的工作中我一定會(huì)提高我的服務(wù)意識(shí)，讓我們酒店快速的發(fā)展起來。
一、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
二、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
三、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
這次的培訓(xùn)真是感悟良多，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的每一字每一句都深深的映在我的腦海里，今后我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的希望，好好的提高自己的素質(zhì)，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，讓酒店越來越好，越來越紅火。
從這次酒店服務(wù)員工作，改變我認(rèn)為干酒店服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;酒店開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、酒店衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
酒店工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，酒店的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的工作給我的體會(huì)非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事們：
大家好!首先，感激領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出寶貴時(shí)間為我們舉辦這樣的儀式，讓我們有機(jī)會(huì)說一說自己的感受、交流各自的體會(huì)。今天我站在這里，我感到很榮幸、很幸福!
十幾年學(xué)生生涯結(jié)束了，我的身份也徹底發(fā)生了改變，從一名目標(biāo)單純學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了負(fù)有一份職責(zé)的員工。在公司的這段時(shí)間，讓我收獲最多的就是感激。是身邊的同事們不斷地關(guān)心、幫助，讓稍顯稚嫩的我快速地融入了公司的節(jié)奏;是領(lǐng)導(dǎo)的批評與鼓勵(lì)，讓我逐漸進(jìn)步，讓我感受到了自身的價(jià)值;我也要特別感激我的父母，讓父母操勞養(yǎng)活二十多年的女兒也終于可以用自己的勞動(dòng)來回報(bào)他們了。
對于我們這些剛邁出大學(xué)校門，踏進(jìn)社會(huì)的年輕人而言，如何盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，如何將自己個(gè)人的發(fā)展公司的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要實(shí)際解決的問題。但是落實(shí)到細(xì)節(jié)上說，就是如何最大程度上發(fā)揮好自己的主觀能動(dòng)性，把工作干好。我很相信尼采的“時(shí)長”效應(yīng)(雖然他是違心主義者)，一個(gè)小時(shí)是長還是短?一個(gè)小時(shí)可以很長，也可以很短。如果抓緊好每一個(gè)小時(shí)，那么就可能完成很多不本可能完成的工作。如果總覺得一個(gè)小時(shí)的容量根本就不足以做什么，那么天長地久積累了很多零碎的時(shí)間就被時(shí)間的無涯無情的銷毀了。我舉個(gè)例子，只是想談一下我對提高工作效率的感受，我覺得這是我們年輕人夯實(shí)崗位工作地基本功。
還有一點(diǎn)就是“與時(shí)俱進(jìn)”，與時(shí)俱進(jìn)是我們黨提出的時(shí)代要求，對于我個(gè)人來說，就是不斷學(xué)習(xí)，尤其是我的工作崗位，計(jì)算機(jī)信息知識(shí)淘汰很快，必須不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對溧蓄公司了解越多，對工作中各種實(shí)際問題的出現(xiàn)，我就越能感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。在今后的生活、工作中，我會(huì)給自己上一個(gè)長久的計(jì)劃，就是堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，我相信要是真的能一直堅(jiān)持，就能成為我人生一份寶貴的財(cái)富。
今天上午聽了領(lǐng)導(dǎo)們做的講座，讓我對公司、對工程有了更深入、飽滿的認(rèn)識(shí)。如果不了解工程建設(shè)，那么我們的工作也將是蒼白的、浮夸的。所以，在今后的工作中，我一定會(huì)主動(dòng)關(guān)注工程的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)，這樣才能將自己的工作做到實(shí)處。在生活、工作中都真誠地對待同事，互相幫助、互相提醒，和大家一起共同努力，鍛煉成為一支具有團(tuán)隊(duì)精神的干練隊(duì)伍。
現(xiàn)在，我越來越熱愛我的工作，我喜歡上了在公司的生活節(jié)奏，在這里，我承諾，我一定會(huì)努力做最優(yōu)秀的員工，用我最大的熱情投入到工作中，同時(shí)也活出一個(gè)有意義的人生?？傊視?huì)努力學(xué)習(xí)、成長、成熟，和保持這份“野火燒不盡”般的堅(jiān)持和努力。
謝謝大家!
第一次遇到“迷彩”，于是生命中又多了一道“神圣”的色彩，工夫上天也給了我們許多責(zé)任，但軍人的責(zé)任是神圣的，上天賦予了我們許多選擇，而我們卻沒有選擇去當(dāng)一名軍人，然而上天卻寬恕地把一次體驗(yàn)的機(jī)會(huì)給了我們。
迷彩是我最喜歡的混合色，它似乎是一個(gè)天性的裝扮師，平凡而略顯嬌弱的臉上無形中增添了一些英武，我在想，天藍(lán)地綠的搭配是否過于單調(diào)了，如果我們能夠多增加一些迷彩，是否又會(huì)多一份精彩呢?生活也是如此吧?一些迷彩生動(dòng)一份光陰。 歌聲 “團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼……”這首團(tuán)結(jié)就是力量在高中時(shí)也曾合唱,但感覺從來沒有向今天這樣響亮過，以至如今都已不記得當(dāng)初的力量是團(tuán)結(jié)在哪的。然而在這里，當(dāng)一群女生在高溫下盤腿而坐，不顧往日的斯文，將人的本性，熱情，積極的一面顯露時(shí)，就成了我心中永久的記憶：當(dāng)大家放聲歌唱時(shí)，我才明白什么叫做真正的團(tuán)結(jié)。冰心曾說過這么一句話：一朵孤芳自賞的花只是美麗，一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里，唯有團(tuán)結(jié)，才能為團(tuán)隊(duì)增光，為自己加彩，才能促成燦爛的錦繡。
太陽 9月的長沙，驕陽似火。但是并沒有曬僵我們的激情，反倒激發(fā)了我們的士氣。人們總是愛在烈日暴曬時(shí)找個(gè)陰涼的地方躲起來，為什么不勇敢的以另一種心情去迎接它呢?它能驅(qū)散我們心中的軟弱，生長出新的希望。只要我們手牽著手，心連著心，任憑驕日如何猛烈，我們都能共同堅(jiān)持到最后。
堅(jiān)持人是否有耐力和韌性其實(shí)不必用一件什么大事來衡量。一個(gè)簡單而有訓(xùn)練價(jià)值的動(dòng)作你是否能堅(jiān)持就是最簡單的檢驗(yàn)方法。曾經(jīng)我也因?yàn)楹ε露荒軋?jiān)持。但現(xiàn)在不一樣了。有了這段迷彩生活，將來就更不會(huì)了。堅(jiān)持的定義很簡單!就是在別人支撐不住的時(shí)候你能再堅(jiān)持一秒，就是一種毅力，一種堅(jiān)韌。今后求學(xué)的路上還要面臨更多更大的堅(jiān)持。軍訓(xùn)讓我明白了一點(diǎn)：在汗水中磨練堅(jiān)韌更能造就成功：而在淚水中換來的堅(jiān)持總有一天會(huì)隨時(shí)間消逝。
像軍人那樣，經(jīng)歷鐵一樣的堅(jiān)韌，磨練鋼一樣的意志。雖然明白明天還是一個(gè)迷，但堅(jiān)韌的心能將明天看的更清晰。
是的，幾乎每一個(gè)經(jīng)歷過軍訓(xùn)的同學(xué)都會(huì)抱怨軍訓(xùn)太苦太累。但當(dāng)我們感覺到苦和累的同時(shí)，我們的教官不也是在烈日下手把手的教我們?其實(shí)他們比我們更苦更累。但他們從不抱怨。生活中有許多困難是我們想出來的。只要我們有堅(jiān)強(qiáng)的意志，堅(jiān)定的信念，就一定能戰(zhàn)勝自己。我由衷地感謝這次軍訓(xùn)對我的磨礪。有句話不是這么說嗎?智者積蓄著淳樸寬忍，信仰著桀驁不馴，所以選擇堅(jiān)強(qiáng)。軍訓(xùn)使我們以堅(jiān)強(qiáng)為信念，努力成為生活的強(qiáng)者。
曾經(jīng)，我們一起歡笑過，流淚過。今天，我們一起經(jīng)歷風(fēng)雨，承受磨練。明天，我們一起迎接絢麗的彩虹?？啵屛覀円黄鹫湎КF(xiàn)在的甜。累，讓我們體驗(yàn)到超出體力極限的快感。
嚴(yán)，讓我們更加嚴(yán)格要求自己。天空愈晴，星辰愈燦爛，三周謂之辛苦的軍訓(xùn)后，我們的靈魂將得到升華。我相信軍訓(xùn)后回?fù)碛幸粋€(gè)絢爛的星空，會(huì)有一個(gè)美好的明天，讓我們大聲說：軍訓(xùn)，感謝你，感謝你，軍訓(xùn)。
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì)，塑造機(jī)關(guān)工作人員的新形象、新面貌，邀請知名專家對職場禮儀、商務(wù)禮儀進(jìn)行專門講座，10日上午，公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn)。雖然課程時(shí)間僅一上午，但專家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典，還不時(shí)和培訓(xùn)人員互動(dòng)的授課方式，讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識(shí)，使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過這次培訓(xùn)，了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要，是待人接物的根基;了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭，細(xì)節(jié)決定成敗;了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來體現(xiàn)的，只有個(gè)人素質(zhì)提高了，才能更好地塑造企業(yè)形象，增加企業(yè)的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化，代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮，無以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神，各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實(shí)際中。
并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受職場禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務(wù)素養(yǎng)。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速
度，最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求，就有行動(dòng)”;“有檢查，就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率，樹立良好的企業(yè)形象。
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為會(huì)議做準(zhǔn)備。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后_總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
一、做好本職工作是一切工作的開始
在班組生產(chǎn)管理中，必須有針對性地強(qiáng)化班組臺(tái)賬、圖紙等資料的管理，為安全生產(chǎn)工作提供良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在班組生產(chǎn)工作中積極開展“四個(gè)零”工程：班組工作零，安全生產(chǎn)零意外，安全目標(biāo)零異常，臺(tái)賬記錄零差錯(cuò)。通過活動(dòng)開展，要求員工認(rèn)真的本職工作，腳踏實(shí)地做好每一件事。
二、不斷改進(jìn)工作思路是提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平的基礎(chǔ)
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動(dòng)，認(rèn)真、扎實(shí)地全面落實(shí)班組建設(shè)任務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部積極開展班組建設(shè)創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動(dòng)和各種目查與互查活動(dòng)，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種、競爭機(jī)制。杜絕以點(diǎn)代面、時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設(shè)深入每個(gè)職工的心里，并使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
三、支持他人工作體現(xiàn)的是企業(yè)班組的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)是一群有著共同目標(biāo)，以合作方式達(dá)到該目標(biāo)的人組成的，它要求團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)與技能互為補(bǔ)充、讓他人在你的質(zhì)疑中受益、在他人需要的時(shí)候給予支持、珍視他人的貢獻(xiàn)與成績。一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，需要一支充滿活力、勇于奉獻(xiàn)、忠誠企業(yè)的員工隊(duì)伍，需要一個(gè)健康、和諧、全員求學(xué)上進(jìn)的良好企業(yè)環(huán)境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動(dòng)、相互尊重、相互幫助、相互關(guān)愛，能夠?yàn)榘嘟M營造健康、和諧、濃厚的企業(yè)環(huán)境氛圍。
在這次的實(shí)習(xí)過程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范，統(tǒng)一操作，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監(jiān)督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實(shí)行。對于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實(shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，柜臺(tái)操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期，我每天都處在背操作代碼的混沌之中 2521,2510,0111,0112 看似簡單的幾個(gè)數(shù)字，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作，就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼，為了這個(gè)事情，還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實(shí)習(xí)之初，有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的，那就是捆鈔、點(diǎn)鈔以及過鈔，剛開始認(rèn)為這些都很簡單，但是實(shí)際操作以后，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡單，捆鈔時(shí)必須將錢都弄整齊，疊好，而且在捆的過鈔中，捆的位置，捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活，至今位置，我還是只學(xué)會(huì)了兩指兩張，對于很多前輩的很多種點(diǎn)錢的方法，我都望塵莫及啊;至于過鈔，雖然現(xiàn)在都是用點(diǎn)鈔機(jī)，但是在過鈔的時(shí)候，錢的位置放置很重要，如果位置不對，就會(huì)不停的響，不斷的停在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過程中，因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要，基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù)，而對于實(shí)習(xí)生的我來說，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí)，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò)，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，而且操作過程和時(shí)間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業(yè)務(wù)，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨(dú)立操作。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員，對于很多業(yè)務(wù)的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業(yè)務(wù)。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對于很多對公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，盡可能的全面的發(fā)展自己。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里，個(gè)人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。
我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自我從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就?wù)必溝通，只有不一樣部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就就應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自我已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要透過努力工作來改造自我，當(dāng)然改造的不僅僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、是從細(xì)微工作入手，用心調(diào)整個(gè)人心態(tài)。
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化十分大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)就應(yīng)理解并持續(xù)這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自我的不足，使自我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們同心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
這段時(shí)間的工作當(dāng)中我覺得自己進(jìn)步很大，工作是自己的事情，我感覺自己能夠有更多的成長，這幾個(gè)月下來，我確實(shí)是感覺自己的變化很大，我也是通過這樣的方式提高了自己很多，工作當(dāng)中我確實(shí)還是有待進(jìn)步的，剛剛來到__這里不是很久，我感覺自己是非常充實(shí)的，我希望通過這樣的方式自己有更多的進(jìn)步，在工作當(dāng)中讓自己做的更好，展示自己能力，保持一個(gè)好的態(tài)度，在以后的工作當(dāng)中做的更好，我也有一些心得。
在工作當(dāng)中我真的感覺非常的有意義，這也是對工作應(yīng)該要有的態(tài)度，作為一名新員工我能夠時(shí)刻端正好自己的態(tài)度，我和周圍的同學(xué)相處的很好，我非常清楚我現(xiàn)在出現(xiàn)的錯(cuò)誤我應(yīng)該要就正好，這不是學(xué)生應(yīng)該有的樣子，工作當(dāng)中我的表現(xiàn)的還是有待提高的，平時(shí)我做的不夠好，這也是我應(yīng)該要去做好的，我對自己的工作是非常上心的，有些事情要認(rèn)真得去落實(shí)好，作為一名員工這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，我也感覺在這一點(diǎn)上面我需要積累的更多，在__這里我還是看到了自己很多的可塑性，我現(xiàn)在是認(rèn)真的做好了自己分內(nèi)的職責(zé)，我也會(huì)堅(jiān)持去搞好自己分內(nèi)的職責(zé)。
我接觸到了很多知識(shí)，這非常重要，豐富了自己的閱歷，我也會(huì)讓自己有更多的進(jìn)步，在這方面這也是我應(yīng)該要去展示好的，我認(rèn)為這是我要去端正好的態(tài)度，我也會(huì)在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，隨著時(shí)間的推移，我也是有了非常大的提高，來到__這里更加讓我感覺有了非常大的進(jìn)步，我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)，保持端正的心態(tài)，在工作當(dāng)中我還是應(yīng)該要保持好的態(tài)度，我也是不斷的學(xué)習(xí)，我知道想要讓自己更加的優(yōu)秀一定要不斷的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)是能夠讓自己的有很大的變化的，在__這里的工作我吸取了非常多的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)是一定的，我也很清楚作為一名學(xué)生，這是我要去認(rèn)真完成好的。
在__這里我感覺自己進(jìn)步，作為一名新員工我還是非常堅(jiān)定自己的態(tài)度，感覺在__這里能夠?qū)W習(xí)到很多的東西，這也是對自己能力的一種提高，工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，我知道我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好，接下來繼續(xù)努力，把這份工作做的更好。
通過野外拓展訓(xùn)練，員工們不僅欣賞到了美景，放松身心，洗去辛勞，更增進(jìn)了同事之間的溝通和相互信任，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，進(jìn)一步保持了系部團(tuán)結(jié)協(xié)作、活躍奮進(jìn)的良好氛圍。同時(shí)也讓領(lǐng)導(dǎo)層從工作崗位走向大自然，感受大自然的鐘靈毓秀，體味人與自然的和諧統(tǒng)一;磨礪他們的意志和忍耐力，強(qiáng)化他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
由此引申到我們的工作中，身處不同的職位，有著不同的角色，從個(gè)人的角度出發(fā)，總會(huì)有這樣那樣的矛盾。要想使大家凝聚為一個(gè)整體，必須各守其職，各盡其責(zé)，及時(shí)溝通，排解矛盾，使大家有著統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，共同朝著一個(gè)目標(biāo)而努力，這樣才會(huì)取得成功。真有聽君一席話，勝讀十年書之感。
通過“穿越電網(wǎng)”“沖出亞馬遜”“畢業(yè)墻”協(xié)作項(xiàng)目比賽結(jié)束后給我的感悟是：
其一，集體的協(xié)作精神非常重要，一個(gè)人的力量是有限的，個(gè)人要服從集體利益，只有大家齊心協(xié)力才能共渡難關(guān)。
其二，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都不能忽視領(lǐng)導(dǎo)的作用。不管這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否聰明、是否有能力，大家都應(yīng)該圍繞著這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心，一起出謀劃策共同開展工作。
其三，在做任何事情之前，要有個(gè)詳細(xì)的策劃，再加上領(lǐng)導(dǎo)最后的系統(tǒng)決策，才會(huì)避免做些無用功。其四，團(tuán)隊(duì)中成員的相互交流和溝通是非常重要的。
這一天對每一位同事來說都意味著滿滿的收獲和震撼。我們放下自己、齊心協(xié)力、相信團(tuán)隊(duì)、永不放棄，所有的精神都在拓展路上的堅(jiān)持、生命之旅的攜手相依、畢業(yè)墻的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)體現(xiàn)得淋漓盡致!在拓展訓(xùn)練中迅速提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，增強(qiáng)信心，增加信任，懂得感恩。過程中更需要我們有一定的心理素質(zhì)更需要我們要有心與心之間的信任。見證了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)文化，不拋棄不放棄、積極、主動(dòng)、奉獻(xiàn)、有愛!