不知不覺(jué)中,就已經(jīng)走完了大一的第一學(xué)期。此時(shí)此刻,回頭看看走過(guò)這一學(xué)期所留下的腳印,想想在這短暫而又漫長(zhǎng)的一學(xué)期里學(xué)到了些什么,問(wèn)問(wèn)自己這一學(xué)期忙碌過(guò)嗎,有沒(méi)有得到想要的東西?然而有時(shí)候連自己都不能給自己一個(gè)準(zhǔn)確的答案,只知道大學(xué)和初高中真的不一樣,除了期中期末要考試之外可以說(shuō)什么都不同,這個(gè)時(shí)候靠的全是自己,生活,學(xué)習(xí),以及各個(gè)方面,而這個(gè)時(shí)候最離不開(kāi)的就是學(xué)習(xí)方法了,好的學(xué)習(xí)方法可以幫助我們少走很多彎路,可以讓我們節(jié)約很多時(shí)間,節(jié)省更多的精力,而利用這些時(shí)間和精力我們又可以做更多事,這也許就是所說(shuō)的高效率吧!而在這里我想說(shuō)的是關(guān)于《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》的學(xué)習(xí)方法。
我們都知道,《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》是大一上學(xué)期很重要的一門(mén)學(xué)科,而且這也是中醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ),所以打好基礎(chǔ)比什么都重要。也許對(duì)大多數(shù)同學(xué)來(lái)說(shuō),這門(mén)課很枯燥,又或許對(duì)于一部分同學(xué)來(lái)說(shuō)老師幽默的講課方式為枯燥的課堂增添了不少的樂(lè)趣,不管怎么樣這門(mén)學(xué)科的重要性都是不可忽略的,雖然我們已經(jīng)結(jié)束了對(duì)于它的學(xué)習(xí),但是對(duì)學(xué)習(xí)方法地談?wù)撌怯肋h(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)的。
一、了解中醫(yī)發(fā)展
緒論部分講解了中醫(yī)學(xué)的科學(xué)屬性,中醫(yī)理論體系的形成與發(fā)展以及中醫(yī)理論體系的特點(diǎn),需要掌握的內(nèi)容并不是那么多,所以只需要對(duì)四大經(jīng)典有一定的了解,當(dāng)然這也是作為一名中醫(yī)學(xué)生應(yīng)該知道的,也許學(xué)習(xí)中醫(yī)這些都是需要背下來(lái)的,但在這門(mén)學(xué)科中我們需要掌握的就只是了解而已,同時(shí)金元時(shí)期的“金元四大家”對(duì)中醫(yī)理論和實(shí)踐有突破性創(chuàng)新為中醫(yī)學(xué)的發(fā)展起到里程碑的作用,所以這也是我們應(yīng)該掌握的重點(diǎn),當(dāng)然還有中醫(yī)學(xué)理論體系的特點(diǎn)——整體觀念和辨證論治。對(duì)于這部分知識(shí)沒(méi)有更好的其他方法,只有靠多花時(shí)間讀一讀,背一背,當(dāng)然時(shí)不時(shí)的復(fù)習(xí)也是很重要的。
二、從中醫(yī)到哲學(xué)
精氣學(xué)說(shuō)、陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)和五行學(xué)說(shuō),是中國(guó)古代有關(guān)世界本原和發(fā)展變化的宇宙觀和方法論,是對(duì)中醫(yī)學(xué)理論體系的形成和發(fā)展最有影響的古代哲學(xué)思想,也是中醫(yī)學(xué)的重要思維方法。這部分內(nèi)容深?yuàn)W而且沒(méi)有條理性,學(xué)好這部分知識(shí)需要的是有中醫(yī)學(xué)獨(dú)特的思維方式,然而世界觀是思維方式的基礎(chǔ),它為人們認(rèn)識(shí)和把握外部世界提供了思維背景和認(rèn)識(shí)框架,從而決定了人們的四維空間和思維內(nèi)容。所以我們需要通過(guò)看更多的相關(guān)書(shū)籍從而去深入地了解中國(guó)古人的世界觀以及他們獨(dú)特的思維方式,自己對(duì)內(nèi)容的足夠了解和熟悉再加上老師生動(dòng)的講解,這看似深?yuàn)W的中醫(yī)哲學(xué)相信也不在話下了。
三、深入個(gè)體
想必學(xué)中醫(yī)的我們知道精、氣、血、津液、神在人體生命活動(dòng)中占有重要位置,而藏象學(xué)說(shuō)中所說(shuō)的五臟六腑以及奇恒之腑又是人體不可或缺的內(nèi)臟器官,所以針對(duì)這一部分我們需要做的是深入個(gè)體,將每一個(gè)個(gè)體的基本概念、生理機(jī)能、生理特性以及個(gè)體之間的關(guān)系都整理出來(lái),這樣就能夠有清晰地條理,以便我們掌握。
四、聯(lián)系生活實(shí)際
我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)無(wú)非就是想通過(guò)自己的雙手救死扶傷,為人類(lèi)出去病痛,讓世人都擁有健康的身體,幸福的生活。而疾病源于生活,是生活中一些因素引起的,病因的種類(lèi)很多,如七情內(nèi)傷、飲食失宜、勞逸失度等,均可導(dǎo)致發(fā)病而成為病因,而這些都是我們?cè)谏钪谐R?jiàn)的,或者有的不那么常見(jiàn),但是這都不妨礙我們通過(guò)結(jié)合生活實(shí)際來(lái)學(xué)習(xí)這部分內(nèi)容,所以當(dāng)我們將病因與生活一一對(duì)應(yīng)的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)病因其實(shí)很好掌握。而病機(jī)部分需要我們?cè)诼?lián)系生活實(shí)際的同時(shí),再結(jié)合精氣陰陽(yáng)五行學(xué)說(shuō),以及精、氣、血、津液、神,相信如果我們能將哲學(xué)、藏象部分學(xué)好,那么病機(jī)也不會(huì)有什么問(wèn)題了。
以上便是我學(xué)習(xí)《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》的心得體會(huì)了,希望能夠?qū)ν瑢W(xué)們有所幫助。最后我還想說(shuō)一句我相信興趣是最好的老師,如果你對(duì)你學(xué)的內(nèi)容有足夠的興趣,相信你一定會(huì)學(xué)好的。
大學(xué)生活即將結(jié)束了,回首校園的生活和活動(dòng),有歡笑,有悲傷有成功當(dāng)然也有失敗。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo),以自己的全面發(fā)展為努力方向,樹(shù)立了正確的人生觀,價(jià)值觀和世界觀,做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
我的專(zhuān)業(yè)是藥學(xué)專(zhuān)業(yè),四年的大學(xué)生活和社會(huì)實(shí)踐使我在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面都有了很大的提高。使我掌握了深厚的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),我不僅學(xué)習(xí)了藥物化學(xué),藥物分析,藥理學(xué),藥劑學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)了的基礎(chǔ),還積極在課外的實(shí)踐和培訓(xùn)中,提高自己的操作動(dòng)手能力和技術(shù)。并通過(guò)了英語(yǔ)四六級(jí),具備了一定的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),讀,寫(xiě)能力,熟悉計(jì)算機(jī)的理論和應(yīng)用技術(shù),如OFFICE等辦公軟件操作。
除了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之外,我還重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),到校外參加勤工助學(xué)工作,暑假期間參加暑假工,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)提高自己的交際能力和工作水平,還常參加各種社會(huì)志愿活動(dòng)等。我曾在__藥業(yè)股份有限公司培訓(xùn),初步掌握了藥品的檢測(cè)和取樣,了解了顆粒車(chē)間,片劑車(chē)間和膠囊車(chē)間的工藝流程及生產(chǎn)的管理等,并受到培訓(xùn)單位的一致好評(píng)。
在生活上,我向來(lái)崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì),認(rèn)真鉆研,勇于創(chuàng)新。與老師與同學(xué)保持著緊密的關(guān)系,樂(lè)于幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)與生活上的麻煩。不僅如此,我還熱愛(ài)、跑步、下棋。
作為一名大學(xué)應(yīng)屆生,我所擁有的是年輕和知識(shí)。我可以用熱情和活力,自信和學(xué)識(shí)來(lái)克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難,不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
時(shí)間過(guò)得很快,我已經(jīng)實(shí)習(xí)四個(gè)月了?;仡櫸覀兊娜粘?shí)習(xí),我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,也遇到了很多困難和挫折,看到我們有很多問(wèn)題。以前一直以為液相色譜分析很簡(jiǎn)單,樣品制備和進(jìn)樣都做完了,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。在實(shí)際工作中,樣品、流動(dòng)相、儀器、溫度、濕度等外界因素對(duì)其影響很大,任何一個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題都無(wú)法得到合格的圖譜。前期遇到了很多困難,但在老師的幫助和指導(dǎo)下,我們能夠克服各種困難,順利完成任務(wù)。由此我們學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。所以,不要單純的向老師要知識(shí),要多思考,多分析,不要拘泥于書(shū)本的規(guī)律,要學(xué)點(diǎn)有用的東西。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐,我們已經(jīng)能夠熟練操作各種儀器,獨(dú)立完成各種測(cè)試,綜合素質(zhì)得到全面提高。
下班后,我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)收集和整理論文材料。在大家的幫助下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,我們的開(kāi)題報(bào)告和題目總結(jié)已經(jīng)完成。在此期間,陳總和進(jìn)行了多次修改,提出了寶貴意見(jiàn)。根據(jù)我們的實(shí)際表現(xiàn),兩位領(lǐng)導(dǎo)如期完成了期中考核,通過(guò)不懈的努力,我們相信可以完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
再過(guò)一個(gè)月,我們的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,我們四年的大學(xué)生涯也將圓滿(mǎn)結(jié)束。在這樣的大蕭條時(shí)期,很多人都在為找工作發(fā)愁。但是公司領(lǐng)導(dǎo)很負(fù)責(zé),為我們的未來(lái)規(guī)劃藍(lán)圖,為我們安排合適的工作。我們感到非常幸運(yùn)。憑借豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和崇高的人生目標(biāo),我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心和希望。
我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,在我們獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)注和教師的諄諄教誨。因此,我再次向您表示最誠(chéng)摯的感謝和最崇高的敬意
時(shí)間荏苒,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)度過(guò)了四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活?;叵朐诿刻斓膶?shí)習(xí)工作中,我們學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。以前總以為液相色譜分析很簡(jiǎn)單,配樣進(jìn)針就完事了,可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡(jiǎn)單,在實(shí)際工作中,樣品,流動(dòng)相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對(duì)它都有很大的影響,任何一個(gè)因素出了問(wèn)題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在老師的幫助下和指導(dǎo)下,使得我們能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我們學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。因此我們不再單純的向老師索取知識(shí),而是更多的思考分析,不再刻板的研究書(shū)本定律,而是要學(xué)有所用。進(jìn)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我們已經(jīng)能夠熟練操作各種儀器,獨(dú)立完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在大家的幫助下,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,我們的開(kāi)題報(bào)告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導(dǎo)曾多次修改,并提出了寶貴的意見(jiàn)。兩位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實(shí)際表現(xiàn)如期完成了中期考核,通過(guò)不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
還有一個(gè)月我們的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,四年的大學(xué)生涯也即將畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)。在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,很多人正在為找工作發(fā)愁。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)很負(fù)責(zé),在百忙之中為我們謀劃未來(lái)的藍(lán)圖,并為我們安排了合適的工作,我們感到很幸運(yùn)。憑借著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和崇高的人生目標(biāo),我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)著信心,充滿(mǎn)著希望。
我們不會(huì)忘記,我們所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后,有著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切關(guān)懷,有著各位老師對(duì)我們的諄諄教誨。所以,我再次向你們表示最誠(chéng)摯的感謝,并致以最崇高的敬意。
有幸在正安學(xué)院參加了一期中醫(yī)基礎(chǔ)理論的課程,無(wú)法用言語(yǔ)形容學(xué)習(xí)感想。因?yàn)橛幸环N強(qiáng)大的力量充斥著內(nèi)心。從18歲學(xué)習(xí)中醫(yī)藥到中途轉(zhuǎn)針灸專(zhuān)業(yè),可能是開(kāi)悟較慢,也可能是意識(shí)到自己真正喜歡的專(zhuān)業(yè)太晚,但好在我一直堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想,不曾放棄,直到找到??梢哉f(shuō)直到近兩年才開(kāi)始感受著中醫(yī)學(xué)的魅力,在這場(chǎng)學(xué)習(xí)的革命中我似乎意識(shí)到,我是在以學(xué)習(xí)中醫(yī)的形式來(lái)進(jìn)行著這場(chǎng)生命的“修行”。有幸!必將加倍珍惜!
正安,優(yōu)秀的老師,帶領(lǐng)著一群零基礎(chǔ)的中醫(yī)愛(ài)好者進(jìn)入神秘、無(wú)涯的美麗中醫(yī)世界,怎一個(gè)cool字了得!兩天的課程,似乎給我開(kāi)啟了另外一條路來(lái)體悟中醫(yī):學(xué)中醫(yī)不必太過(guò)教條、死板地遵循教科書(shū),而是在生活中感悟,從而達(dá)到觸類(lèi)旁通。那么感悟是什么?答案是:用心。我的導(dǎo)師說(shuō)過(guò):“每一個(gè)專(zhuān)業(yè),學(xué)到精深,都是對(duì)人生的修煉,每一個(gè)人是通過(guò)不同的事情來(lái)歷練自己的。”我想,我該是中醫(yī)藥這條路上的修行者
如何認(rèn)識(shí)中醫(yī)?學(xué)習(xí)中醫(yī)?怎么走好這條路是我一直思考的問(wèn)題:有種擔(dān)心,在正安這個(gè)高平臺(tái)上,我的“非零基礎(chǔ)”既是優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì):10多年的學(xué)習(xí)路程,耳濡目染地“正規(guī)”學(xué)習(xí)中醫(yī),是一種幸運(yùn)。但也因?yàn)槭苓^(guò)那么多年“學(xué)院派”理論體系的影響,思路不免局限、偏激,兼容并包的空間領(lǐng)域越來(lái)越小,突然扭轉(zhuǎn)很多想法、思路不容易。在課上我提出了這個(gè)問(wèn)題:“我怎么走好這條中醫(yī)的路?”也是這個(gè)問(wèn)題讓我有切入點(diǎn)的去“享受”兩天的課程。
首先:我們必須要有自己的“見(jiàn)地”,就是要對(duì)自己身體出現(xiàn)的現(xiàn)象,生命本質(zhì)、價(jià)值有正確的“認(rèn)識(shí)”。只有具備了這樣的“能力”,才能正確的面對(duì)自己和將來(lái)的病人。
其次:理解“象”。在生活中找尋“答案”,大自然告訴了我們所有的解決辦法,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)、開(kāi)啟的,只是我們不知曉、無(wú)法感知到罷了。但并不代表答案沒(méi)在那里。
第三:盡量用古人的思維方式想問(wèn)題,我想這應(yīng)該是一種“意識(shí)”,建立起來(lái)很困難,但也要迫使自己回溯到以前去體會(huì)。
第四:中醫(yī)是一種生活態(tài)度,用中醫(yī)的理念影響生活,同樣:生活中的經(jīng)歷更能深刻地體驗(yàn)中醫(yī)。活里順境時(shí),學(xué)會(huì)告訴自己,這是人生曲折的緩沖。在逆境時(shí)候,也要告訴自己,這個(gè)時(shí)候正好磨練心境,人生用功正在此時(shí)。
似乎覺(jué)得中醫(yī)之路剛剛開(kāi)啟,不徐不疾,穩(wěn)步的前進(jìn)吧!
感恩讓我有幸來(lái)體會(huì)這次課程的所有人。
以前的我對(duì)于中藥的認(rèn)識(shí),認(rèn)為中藥就是涼茶。我出生于廣東佛山的一個(gè)農(nóng)村中,從小家里就有時(shí)常煲涼茶清熱降火,所以一直誤將涼茶作為中藥的全部,但通過(guò)了對(duì)中藥的學(xué)習(xí),我知道了中藥是在中醫(yī)藥理論指導(dǎo)下認(rèn)識(shí)和使用的藥物。通過(guò)了學(xué)習(xí)中藥,使我學(xué)到了許多的知識(shí),讓我懂得了許多處世為人的道理。
中藥有它的起源和發(fā)展,同樣地,人也有自己的出生和成長(zhǎng);中藥有它具有明顯地域性的優(yōu)質(zhì)藥材,同樣地,人也有自己具有明顯地域性的高素質(zhì)人才;中藥要根據(jù)醫(yī)療、調(diào)劑、制劑的需要而進(jìn)行必要的加工處理,受到炮制,同樣地,人要根據(jù)興趣、愛(ài)好、特長(zhǎng)的不同而進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的篩選受到不同的培訓(xùn),受到教育;還有一點(diǎn)很重要的是:中藥有它自身不同的寒熱溫涼四性,作用于人體所產(chǎn)生的反應(yīng)、收獲的療效是完全不一樣的,不過(guò)不同樣的藥材也有它相似的地方,人也一樣,有自身不同的冷漠、熱情、開(kāi)朗、孤僻等性格,對(duì)于不同的人,關(guān)系不同,表現(xiàn)出來(lái)的也不大一樣。
人出生在這個(gè)世界上,就肯定會(huì)像中藥一樣有著酸苦甘辛咸的人生路。雖然人生有數(shù)不盡的辛酸咸苦,但是心中苦盡甘來(lái)的甜蜜時(shí)無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)的。人生有它浮升的開(kāi)心時(shí)刻,同樣也有沉降的低落時(shí)段,所以必須要有樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)人生的升降浮沉。人的一生也要學(xué)習(xí)中藥的配伍規(guī)律,有自己一個(gè)人單行的時(shí)候,有自己一個(gè)人能獨(dú)立完成的事,但是時(shí)常需要學(xué)習(xí)麻黃和桂枝,相須行事,互相幫助。有時(shí)候則需要像黃芪和茯苓一樣,一方為主,另一方為輔,合作行事。而有時(shí)候卻要用到相畏相殺的關(guān)系,降低一件事的負(fù)面影響。還有時(shí)候絕對(duì)不能做一些會(huì)對(duì)別人造成不可挽回的創(chuàng)傷的事,猶如中藥配伍規(guī)律的相反,當(dāng)然這是可以放止的。
中藥的使用,需要有劑量和用法,用量是否得當(dāng),直接影響藥效。
總而言之,學(xué)習(xí)中藥使我懂得的很多很多,絕非一時(shí)三刻,三言?xún)烧Z(yǔ)就能概括出來(lái)的。以上的就是我對(duì)學(xué)習(xí)中藥以后的體會(huì)。
從踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我就深深地意識(shí)到,作為一個(gè)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,學(xué)以致用是不可能的。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合,我們才能把學(xué)到的知識(shí)帶給人們。所以我深入基層,在藥品銷(xiāo)售崗位上進(jìn)行鍛煉。在好老師和樂(lè)于助人的朋友的指導(dǎo)和幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為以后打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)工作管理制度,自覺(jué)用醫(yī)學(xué)生的嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,努力工作,基本做到無(wú)差錯(cuò)事故,上下班后主動(dòng)為來(lái)醫(yī)院就診的患者解答有關(guān)科室位置的問(wèn)答,積極維護(hù)藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕錯(cuò),虛心求教,和老師討論方劑學(xué)問(wèn)題,分析方劑學(xué),大大拓展了自己的知識(shí)面,豐富了自己的思維方法,體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們還認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練運(yùn)用普通實(shí)驗(yàn)班所學(xué)的操作方法和流程,積極配合老師,努力改進(jìn)日常的實(shí)習(xí)工作,給老師留下深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記記錄他們?cè)诠ぷ髦械囊稽c(diǎn)點(diǎn)心得體會(huì),由于我的主動(dòng)、勤奮和良好的醫(yī)患溝通能力,得到了各部門(mén)的高度贊揚(yáng)?!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”。
雖然實(shí)習(xí)快結(jié)束了,老師無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí),但于教會(huì)了我學(xué)習(xí)的方法和工作的技巧。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)習(xí)。實(shí)習(xí)經(jīng)歷了那么多苦與樂(lè),發(fā)現(xiàn)自己在成長(zhǎng)。今后,我將步入社會(huì)參與工作,我將牢記“刻苦求教,以德惠生”的座右銘,肩負(fù)起中國(guó)藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),工作對(duì)得起國(guó)家。
本人北京某大學(xué)藥學(xué)長(zhǎng)學(xué)制的,當(dāng)年3年半大藥學(xué)培養(yǎng)后選擇細(xì)分專(zhuān)業(yè),應(yīng)用的排除法,排除了不喜歡的藥化藥分藥理后,選擇了臨藥,主要還是不喜歡做實(shí)驗(yàn),其次覺(jué)得臨藥確實(shí)是個(gè)新的發(fā)展方向,就像當(dāng)年的計(jì)算機(jī)IT生物,90年初沒(méi)人會(huì)預(yù)想到發(fā)展成為現(xiàn)在這樣,雖然后來(lái)IT和生物存在了不小的泡沫。臨藥可能沒(méi)法和這兩個(gè)行業(yè)比,只是當(dāng)時(shí)我覺(jué)得還是比藥化藥劑藥分有前途,至于錢(qián)途,就不好說(shuō)了。但是能夠在醫(yī)院接觸社會(huì),接觸形形色色的醫(yī)生患者,鍛煉自己的交際能力,我這方面一直有點(diǎn)差,后來(lái)我一直覺(jué)得是個(gè)正確的選擇,確實(shí)自己的交際能力有了極大的提高。
說(shuō)道交際能力,我覺(jué)得這是對(duì)于一個(gè)人干臨床藥學(xué)成功的最大決定因素。我討論什么國(guó)家政策,醫(yī)療環(huán)境這種很宏觀的東西,宏觀的不是我們能夠改變的,我們能改變的只有自己,在微觀層面上改變自己。適者生存。良好的為人處事和交際能力是作任何一行成功的關(guān)鍵。而個(gè)人干臨床藥學(xué)的工作就需要與藥劑科的領(lǐng)導(dǎo),同事,臨床的各線醫(yī)生,甚至醫(yī)院后勤等等相關(guān)人處好關(guān)系,這需要優(yōu)秀的交際能力。良好的人際關(guān)系,才是進(jìn)一步做事的基礎(chǔ)。這就是中國(guó)的國(guó)情,先做人,再做事,即使事做得糙了點(diǎn),當(dāng)別人覺(jué)得你人不錯(cuò),有培養(yǎng)前途,以后還能學(xué)習(xí)改進(jìn),人糙了,給人第一印象壞了,能力再?gòu)?qiáng),很多事都難做了。其實(shí)國(guó)外也一樣,如果大家有機(jī)會(huì)看看國(guó)外對(duì)臨床藥師的行為培訓(xùn)教材,就會(huì)發(fā)現(xiàn),國(guó)外也是這個(gè)道理,與醫(yī)生和患者有良好的關(guān)系是工作的基礎(chǔ)。
我們必須承認(rèn)國(guó)內(nèi)很多不合理處方部分因素是因?yàn)樯虡I(yè)運(yùn)作,但是這不代表醫(yī)生就拿患者生命開(kāi)玩笑,我們真的能夠提供一些有益的建議,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來(lái),很多醫(yī)生還是會(huì)接受的,甚至?xí)硎緦?duì)你的欣賞,幾種例子我都遇見(jiàn)過(guò)。即是醫(yī)生不接受,我們也應(yīng)該表示理解,國(guó)家的宏觀政策畢竟醫(yī)務(wù)人員待遇不高,醫(yī)生也是人,需要養(yǎng)家糊口。而這點(diǎn),我們可能也很慘,不可能有一些灰色收入,就擺正心態(tài)吧,有時(shí)候用點(diǎn)阿Q的精神也未嘗不可,而且藥師工作干出色了,一樣有不菲的收入。兩條路,一條去澳大利亞或者加拿大掙外快,一條在國(guó)內(nèi)藥店和一些外資醫(yī)院就職,但是這都需要你的內(nèi)功在那。而且現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)這么嚴(yán)峻,至少我頂著某大學(xué)的光環(huán),找工作一樣到處碰壁,好不容易有個(gè)地,才覺(jué)得其實(shí)有份工作也是一種幸福。而且現(xiàn)在工作跳槽已經(jīng)很靈活了,干的不開(kāi)心,跳槽也挺好的,去公司,去政府都可以,說(shuō)白了,人還是得看自己。
能以大專(zhuān)水平當(dāng)上藥劑科主任的,證明別人有本事,社會(huì)大學(xué)學(xué)的比你好,你就該服,該想想為什么別人能做到,你不行,不用裝什么清高,就像醫(yī)生的灰色收入,很多所謂的關(guān)系其實(shí)已經(jīng)大家心知肚明的,發(fā)牢騷什么問(wèn)題都解決不了,抱有一顆感恩的心很多事情都會(huì)好辦的多。另外不要覺(jué)得前期輪轉(zhuǎn),在藥房發(fā)藥委屈了自己,現(xiàn)在的人都很浮躁,和基層同事處理好關(guān)系才會(huì)使你現(xiàn)在以后提成的道路走的更遠(yuǎn),畢竟以碩士博士把你招進(jìn)來(lái),領(lǐng)導(dǎo)最初的目的還是想培養(yǎng)后備力量的,當(dāng)然靠關(guān)系的當(dāng)我沒(méi)說(shuō),如果你和下面處的不好,你就能和上面處好嗎?就算處好上面了,你上去了,下面給你使絆子,你會(huì)爽嗎?畢竟中國(guó)錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,小心低調(diào)行事是個(gè)不錯(cuò)的選擇。而且了解藥劑科的各個(gè)部門(mén)的工作,也會(huì)使你知道有哪些資源,在以后工作中向誰(shuí)尋求幫助。
有了良好的交際能力,興趣就是你的最好導(dǎo)向。國(guó)內(nèi)這點(diǎn)就是與國(guó)外有很大區(qū)別。國(guó)內(nèi)物質(zhì)基礎(chǔ)雖然經(jīng)過(guò)了30年的積累,但是還沒(méi)有達(dá)到能夠突破物質(zhì)的局限去追求精神的滿(mǎn)足。而國(guó)外物質(zhì)基礎(chǔ)確實(shí)比國(guó)內(nèi)好很多,所以別人干什么都是以自己興趣為導(dǎo)向,所以別人做得事情更容易成功,而且容易得到極深層面的滿(mǎn)足。這就看你自己的抉擇呢。需要年輕的時(shí)候迅速掙錢(qián),還是步入中年有一份事業(yè)的成就感。前者就去做銷(xiāo)售,后者臨藥其實(shí)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。醫(yī)院誰(shuí)說(shuō)現(xiàn)在是合同制了,但是作為事業(yè)單位,一般你還是不會(huì)有失業(yè)風(fēng)險(xiǎn),而公司不一樣,高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào),這是個(gè)公平的選擇。無(wú)所謂誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。我覺(jué)得在醫(yī)院的好處是你有一份穩(wěn)定的工作,壓力小,不爽了能往外跳,你要有本事還怕找不到工作?不過(guò)公司,你不爽就很難再回醫(yī)院,只能不斷的在各個(gè)公司間跳來(lái)跳去,缺乏歸屬感。一句話,認(rèn)清自己心里所想。按照現(xiàn)今炒股的流行說(shuō)法,你是要做短線,還是長(zhǎng)期持有了。
就個(gè)人看法說(shuō)說(shuō)干臨藥的好處:如果你碩士出來(lái),很有可能去三甲醫(yī)院,如果學(xué)臨床,博士打破頭都不見(jiàn)得能進(jìn),我現(xiàn)在有個(gè)上海的三甲醫(yī)院的offer,很是感觸,尤其今年這種情況,已經(jīng)有N個(gè)臨床師姐和老師說(shuō)藥劑科好,待遇好,相對(duì)壓力少,畢竟藥劑科個(gè)人覺(jué)得未來(lái)5—10年仍然會(huì)是醫(yī)院收入來(lái)源的主要之一。相對(duì)職稱(chēng)升的會(huì)比臨床快,藥劑科相對(duì)比臨床容易發(fā)文章,對(duì)于國(guó)內(nèi)的職稱(chēng)評(píng)定制度來(lái)說(shuō),藥劑科還是有很大優(yōu)勢(shì),不過(guò)大牛的文章,臨床發(fā)的多一點(diǎn),不過(guò)那也是極個(gè)別海龜?shù)拇笈V魅吾t(yī)生,對(duì)我們來(lái)說(shuō),藥劑科已經(jīng)不錯(cuò)了。在不考慮一些灰色收入下,待遇和醫(yī)生其實(shí)是一個(gè)級(jí)別的,而且要藥劑科的績(jī)效獎(jiǎng)可能比很多科室醫(yī)生還要高。藥劑科MM和女老師多,如果你是男的,恭喜你,只要你夠勤快,不是不招人待見(jiàn),你會(huì)有不小優(yōu)勢(shì)。工作比醫(yī)生輕松,沒(méi)那么多夜班。和醫(yī)生一樣做好了,能很多患者成為朋友。對(duì)于一些患者稱(chēng)我大夫,感謝我的時(shí)候,還是很有滿(mǎn)足感的。你能對(duì)自己和家人的健康起到健康保健的作用。
臨藥唯一的壞處,個(gè)人覺(jué)得,就是待遇,對(duì)于那些說(shuō)臨藥這不好哪不好的人,說(shuō)白了,最本質(zhì)的原因,就是你覺(jué)得待遇不夠,夠了,你就不會(huì)說(shuō)什么。這沒(méi)辦法了,沒(méi)有十全十美的事情。路邊要飯的一個(gè)月也能上萬(wàn)的年代,你有本事掙錢(qián)走人就是了,不用救世主一般來(lái)拯救別人。這年頭管好自己就行。你真干厲害了,成了臨床藥學(xué)專(zhuān)家,像培訓(xùn)實(shí)習(xí)醫(yī)生一樣,每年在全國(guó)招實(shí)習(xí)藥師,培訓(xùn)費(fèi)就夠你數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋。
最后至少2—3年內(nèi)我會(huì)在一家三甲醫(yī)院工作,繼續(xù)鍛煉自己的交際能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí),誰(shuí)也說(shuō)不清以后,搞不好2—3年后我不干了也可能,誰(shuí)也說(shuō)不清。
沒(méi)必要把臨藥上升到多么多么崇高的位置,也不要貶得多么多么低,就像千千萬(wàn)萬(wàn)的職業(yè)一樣,僅僅是一個(gè)職業(yè)。讓你有機(jī)會(huì)追求健康、快樂(lè)、財(cái)富。
如果論壇里有上海,以后有機(jī)會(huì)多多指教?,F(xiàn)在我基本定了是在醫(yī)院繼續(xù)干臨藥,很大可能去上海,不過(guò)那邊沒(méi)戶(hù)口,才去的待遇連我導(dǎo)師都說(shuō)低,不過(guò)我覺(jué)得還能接受,因?yàn)閺男】嗳兆舆^(guò)習(xí)慣了,就晚幾年找女朋友就是了。學(xué)醫(yī)的很多30以后才結(jié)婚,這就是別人付出的。北京可能也有機(jī)會(huì),有戶(hù)口,不過(guò)還在權(quán)衡。先去上??纯?,去看看那邊醫(yī)院藥劑科的工作是怎么做的。去醫(yī)院關(guān)系戶(hù)的問(wèn)題確實(shí)存在,至少北京還是有,但是你真想干,還是有機(jī)會(huì)的。
短短一年的培訓(xùn)生活就要結(jié)束了,回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然說(shuō)不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動(dòng)?,F(xiàn)在要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們,心中的確有萬(wàn)分的不舍,但天下無(wú)不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進(jìn)入醫(yī)院未免有很多的不適應(yīng),理論和實(shí)際的集合對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是那么的陌生,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西被一點(diǎn)點(diǎn)的抽取,知道這時(shí)才知道在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西是多么的稀少。
一年時(shí)間,先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn)。從剛開(kāi)始的一無(wú)所知,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),豐富了自己的知識(shí),提高了與人溝通能力。每一天都有收獲,每一天都有進(jìn)步。
在特色藥房的這段時(shí)間里,工作不是很忙,所以,留有非常多的時(shí)間在學(xué)習(xí)和鍛煉上,也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎(chǔ),可以從容的面對(duì)接下來(lái)的培訓(xùn)。
中藥房是個(gè)很忙的地方,每天都要接收上百?gòu)埛阶?。有時(shí)候忙的連喝水的時(shí)間都沒(méi)有。不過(guò),這樣的工作卻是忙并快樂(lè)著。
病區(qū)藥房和西藥房一樣,忙的不可開(kāi)交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥,藥架上的藥品更是種類(lèi)繁多。在那里我學(xué)會(huì)了藥物的擺放、學(xué)會(huì)了看處方,對(duì)于基本的常見(jiàn)病的用藥,也有所懂得??梢宰约簩?duì)癥下藥治療了。
短短一年的時(shí)間與老師建立了良好的感情,讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)應(yīng)當(dāng)醫(yī)院各角落,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)培訓(xùn)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他培訓(xùn)生,在緊湊的培訓(xùn)生活中不但互習(xí),并且還成為了好朋友。雖然培訓(xùn)時(shí)間短暫,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
在培訓(xùn)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)培訓(xùn)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思,我想這就是培訓(xùn)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
微笑服務(wù)是很重要的。無(wú)論哪一個(gè)職業(yè)。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
感謝帶教老師的細(xì)心,耐心指導(dǎo),感謝所有老師的關(guān)心愛(ài)護(hù)。
從走進(jìn)醫(yī)館的那一刻起,我就深深地體會(huì)到“醫(yī)術(shù)精湛、懂人文、有理想、有創(chuàng)新”是新時(shí)代醫(yī)生應(yīng)該具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康關(guān)注,生活支持”時(shí)刻提醒我要努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。在理論學(xué)習(xí)中,我嚴(yán)格要求自己,勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課。在好老師和樂(lè)于助人的朋友的指導(dǎo)和幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為以后進(jìn)入臨床打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一個(gè)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)以致用是不可能的。只有理論和實(shí)踐相結(jié)合,我們才能把學(xué)到的知識(shí)帶給人們。所以深入基層接受藥品銷(xiāo)售崗位培訓(xùn)。剛來(lái)藥店工作的時(shí)候,老同事給我解釋零售藥店和醫(yī)院藥店的區(qū)別。醫(yī)院藥房的藥師只需要按照醫(yī)生的處方配藥,而零售藥店的顧客大多是非專(zhuān)業(yè)人士,對(duì)藥品知之甚少。因此,銷(xiāo)售人員在向客戶(hù)銷(xiāo)售藥品時(shí),應(yīng)盡可能向客戶(hù)說(shuō)明藥品的用途和性質(zhì),并對(duì)每個(gè)客戶(hù)負(fù)責(zé)。我的藥房經(jīng)營(yíng)中藥、中成藥、西藥、非藥品和一些設(shè)備?,F(xiàn)在我就練習(xí)一下,研究一下情況。
第一,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)工作管理制度,自覺(jué)用醫(yī)學(xué)生的嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,努力工作,基本做到無(wú)差錯(cuò)事故,上下班后主動(dòng)為來(lái)醫(yī)院就診的患者解答有關(guān)科室位置的問(wèn)答,積極維護(hù)藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕錯(cuò),虛心求教,和老師討論方劑學(xué)問(wèn)題,分析方劑學(xué),大大拓展了自己的知識(shí)面,豐富了自己的思維方法,體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們還認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),熟練運(yùn)用普通實(shí)驗(yàn)班所學(xué)的操作方法和流程,積極配合老師,努力提高日常實(shí)踐工作,給老師留下深刻印象。并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記記錄我在工作中的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),由于我的主動(dòng)、勤奮和良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類(lèi)中藥材的真?zhèn)?。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的.植物,而有時(shí)采購(gòu)來(lái)的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿(mǎn)意的購(gòu)買(mǎi)任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
三、如何做好銷(xiāo)售服務(wù)工作
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的,我的工作主要是接待顧客、接聽(tīng)電話記錄醫(yī)院及藥店采購(gòu)單,接收傳真。
在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。
接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。
我想我們每個(gè)人都希望有一個(gè)體魄健全的身體。俗話說(shuō)“身體是革命的本錢(qián)”,而我們也都有著自己的目標(biāo)和追求,在追逐夢(mèng)想的途中,我們不想讓身體上的因素作為前進(jìn)途中牽絆。所以我們要懂得保護(hù)自己,保護(hù)自己的身體。之所以選這門(mén)課,或多或少有這方面的原因吧。通過(guò)這門(mén)課的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)了用心去對(duì)待生活。同時(shí)這門(mén)課也讓我懂得了“求人不如求己”。在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,不僅收獲知識(shí),也收獲了一種態(tài)度,一種作為大學(xué)生應(yīng)具備的生活態(tài)度!
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),也已發(fā)了我對(duì)生活習(xí)慣的思考。生活中應(yīng)該養(yǎng)成一種健康良好的生活習(xí)慣,從每一件小事做起。在學(xué)習(xí)中醫(yī)藥與保健的同時(shí),也讓我不由得想起了我們自身所生存的這個(gè)大環(huán)境,我想那些能拯救人命藥材都是來(lái)自大自然,而隨著人們生活的快節(jié)奏,我們賴(lài)以生存的生態(tài)環(huán)境日益惡化。這不由得引發(fā)我們對(duì)自身的思考,要從身邊做起,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)那些可貴的資源。
建議:這門(mén)課的講授整體還是挺好的,但唯一想跟老師說(shuō)的是課堂上應(yīng)讓同學(xué)多些時(shí)間,這樣更容易讓學(xué)生掌握課堂內(nèi)容。
設(shè)想:作為中文專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,從教育與體系來(lái)看,我國(guó)的中等醫(yī)藥教育是教育體系中的重要組成部分。在如今的社會(huì)狀態(tài)中,應(yīng)讓人們更多地了解中醫(yī)藥知識(shí),以適應(yīng)如此快節(jié)奏的生活。同時(shí)也可以把它擴(kuò)展到更大領(lǐng)域,這種領(lǐng)域可以是跨國(guó)際的。在擴(kuò)展的同時(shí)也可做到中西結(jié)合。
建議:應(yīng)積極宣傳與普及中醫(yī)藥知識(shí),讓更多人明白“求人不如求己”。把這門(mén)課作為每個(gè)家庭的必修課,這樣既能有益與健康,又能繼承這種優(yōu)良的傳統(tǒng)。同時(shí)也滿(mǎn)足了了廣大群眾對(duì)醫(yī)療全方位的要求,也促進(jìn)了我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。另外,我覺(jué)得中醫(yī)藥與保健應(yīng)作為我們每位大學(xué)生的的必修課,這樣既能讓我們?cè)谧分饓?mèng)想的途中有足夠的原動(dòng)力,同時(shí)也可讓我們大學(xué)生全面成才。
關(guān)于自己感受我有太多的話想說(shuō),也是我最想說(shuō)的,所以我就著重的說(shuō)一下自己的自己感受吧。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了質(zhì)檢工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的質(zhì)檢工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
第四周我來(lái)到了臨床藥學(xué)室。整整一周,在搜索信息和閱讀資料中度過(guò)。這一周我一直在后悔,當(dāng)初學(xué)習(xí)電腦課程時(shí)自己太不用心了。想想那時(shí)的滿(mǎn)不在乎,看看現(xiàn)在的舉步為艱,知識(shí)的威力給我作了最直接的展示。信息的快速獲取和掌握能力關(guān)系到一個(gè)人的知識(shí)水平以及可創(chuàng)造能力的發(fā)揮,而我才剛剛意識(shí)到,不是為考試,只為工作的需要也該用心學(xué)習(xí)每門(mén)課程,我該從新學(xué)習(xí)了。
其實(shí)最大的觸動(dòng)是在這,我接觸到了一個(gè)概念—臨床藥師。如果實(shí)習(xí)前問(wèn)我什么是臨床藥師,我絕對(duì)無(wú)法 回答,而短短一周,我的觀念發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。以西方醫(yī)療體系為參考,臨床藥師是趨勢(shì),他和臨床醫(yī)師地位相當(dāng),有時(shí)可以否決醫(yī)師的意見(jiàn)。我一直在模糊藥師的地位,局限在藥房的小區(qū)域里,‘藥師不應(yīng)該局限于藥品’很特別的觀念。
我將一生的職業(yè)生涯定為臨床藥師,因?yàn)槲铱吹搅烁叩闹R(shí),看到了一種可能,本來(lái)報(bào)醫(yī)學(xué)院就有治病救人的態(tài)度,可大學(xué)學(xué)的大多是化學(xué)累知識(shí),很郁悶。也許可以實(shí)現(xiàn),只是需要從頭再來(lái),很有挑戰(zhàn)性。以往的知識(shí)很不扎實(shí),這是我一周來(lái)最大的感觸,明白了臨床藥學(xué)包括了三部分:信息,血藥濃度檢測(cè),臨床藥師制度。有了基本的概念后,又學(xué)習(xí)了《處方管理辦法》,《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和檢測(cè)管理辦法》等法規(guī)。
在此,法規(guī)的嚴(yán)肅性給我留下深刻的印象。學(xué)會(huì)在藥學(xué)法規(guī)的約束下工作,學(xué)會(huì)用廣泛的信息來(lái)支持工作,最重要的是看到了自己大學(xué)學(xué)習(xí)沒(méi)有打下牢固的基礎(chǔ),我得到太多的啟示,我該努力了。
經(jīng)過(guò)兩年的理論學(xué)習(xí),進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,以積極的心態(tài)迎接新一輪的學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)期間我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以醫(yī)院規(guī)章制度嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,做到工作無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為就診的患者義務(wù)解答關(guān)于藥物使用注意事項(xiàng)等方面的問(wèn)答;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,帶教老師處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。
在實(shí)習(xí)中不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精。刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 始終堅(jiān)持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。
在藥庫(kù)實(shí)習(xí)期間能?chē)?yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,做到每日溫濕度登記,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),對(duì)藥品進(jìn)出庫(kù)做到嚴(yán)格檢查,逐項(xiàng)登記進(jìn)入庫(kù)單,嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。藥品入庫(kù)時(shí),分類(lèi)擺放,檢查效期,注明效期、生產(chǎn)廠家,做到出庫(kù)時(shí),近效期先出。出庫(kù)后做好登記,要保證與藥房收藥一致,并簽名。同時(shí),做好了毒、麻、劇等特殊藥品的分類(lèi)管理,保存。留下確切的進(jìn)貨單據(jù),廠家,以及藥房領(lǐng)取登記表。確保臨床用藥安全有效。
在西藥房實(shí)習(xí)期間明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),熟悉藥品擺放位Z,正確的記憶和固定藥品擺放位Z是避免配方時(shí)差錯(cuò)的最有效的方法。每月認(rèn)真做好缺藥登記、 效期登記、溫濕度登記以及精麻毒藥品登記,對(duì)于近效期將過(guò)期的藥品要特別標(biāo)記或單獨(dú)處理。認(rèn)真對(duì)待處方的審核、劃價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作。在發(fā)藥時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循四查十對(duì)制度:查處方,對(duì)科別,對(duì)姓名,對(duì)年齡;查藥品,對(duì)藥名,對(duì)劑型,對(duì)規(guī)格,對(duì)數(shù)量;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀,對(duì)用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò),能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,認(rèn)真復(fù)核,發(fā)放藥品準(zhǔn)確,不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)。同時(shí),能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)法規(guī)。在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性,對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品,能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng),尤其對(duì)特殊人群用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,提高患者用藥的依從性。加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。
在中藥房實(shí)習(xí)期間,驗(yàn)方和稱(chēng)藥都是中藥調(diào)劑學(xué)中必不可少的內(nèi)容,如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),那么真正的實(shí)踐也是沒(méi)有的。在調(diào)劑完藥物之后還要進(jìn)行復(fù)檢,這是將藥方上的藥物名稱(chēng)同藥物進(jìn)行一一對(duì)應(yīng),檢查是否有錯(cuò)誤。這一點(diǎn)是最關(guān)鍵的,它要求調(diào)劑人員要有較強(qiáng)的認(rèn)藥能力做基礎(chǔ),還要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,如果沒(méi)有較強(qiáng)的敬業(yè)精神的話,那么這樣做就是把危險(xiǎn)帶給患者,是不可取的。
在中藥房實(shí)習(xí)時(shí),這里的工作量是很大的,每天都有許多病人來(lái)這里取藥,所以這里需要調(diào)配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調(diào)配,所以在這里工作需要有,豐富的理論知識(shí),嫻熟的動(dòng)手操作能力。首先,在拿到方子的時(shí)候要驗(yàn)方,檢查方子有沒(méi)有問(wèn)題,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后方可進(jìn)行調(diào)劑。這樣擁有中藥調(diào)劑學(xué)的理論知識(shí)就很重要,我們可以運(yùn)用中藥調(diào)劑學(xué)的知識(shí)來(lái)對(duì)方子進(jìn)行檢查;而且由于在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通;牽牛子又名黑丑、白丑、二丑等。其次,在抓藥時(shí)又要會(huì)熟練地使用藥戥進(jìn)行稱(chēng)量。藥戥不同于我們平時(shí)見(jiàn)到的小販賣(mài)菜時(shí)用的桿秤。藥戥又分前毫和后毫,在使用時(shí)用右手提住后毫可以稱(chēng)量50克以?xún)?nèi)的重量,用右手提住前毫可以稱(chēng)量50克至250克之間的重量。在使用時(shí)還要先在定盤(pán)星上定位,便于稱(chēng)量時(shí)進(jìn)行校準(zhǔn)。
不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的心得,得到眾多老師的交口稱(chēng)贊。在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開(kāi)展工作,力爭(zhēng)把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
經(jīng)過(guò)倆三個(gè)月的校內(nèi)學(xué)習(xí),在11月4結(jié)束了大學(xué)的最后一門(mén)藥物分析的專(zhuān)業(yè)課,結(jié)束課程之后,就轉(zhuǎn)入了生產(chǎn)實(shí)習(xí)了,老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實(shí)習(xí)單位,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考慮我選擇進(jìn)入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)。主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅盤(pán)店實(shí)習(xí),在店里實(shí)習(xí),店長(zhǎng)計(jì)劃安排我從收銀學(xué)起,先熟悉店里各種藥品的價(jià)格,在經(jīng)過(guò)倆三天的收銀熟悉后,再學(xué)習(xí)藥品的驗(yàn)收倉(cāng)庫(kù)管理、藥品成列、藥品盤(pán)點(diǎn)、活動(dòng)策劃以及藥品的銷(xiāo)售。
收銀工作學(xué)習(xí)五天,第一天主要是學(xué)習(xí)最基本的收銀,這個(gè)對(duì)以前從未從事過(guò)收銀工 作的我學(xué)習(xí)起來(lái)有點(diǎn)困難,尤其在第一天學(xué)習(xí)時(shí),放下了來(lái)三個(gè)錯(cuò)誤,由于計(jì)算錯(cuò)誤給店里帶來(lái)了麻煩;接下來(lái)學(xué)習(xí)藥品驗(yàn)收,向商管學(xué)習(xí)貨品的驗(yàn)收及檢驗(yàn);接著就是很重要的一項(xiàng),學(xué)習(xí)藥品的成列,主要是陳列貨柜的藥品,幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟悉藥品的擺放位置以及藥品的陳列方法;接下來(lái)最重要的是向各位營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧。 在店里的店長(zhǎng)和師傅們的關(guān)懷、支持、幫助下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的制度,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類(lèi)、用途、用量等,尤其作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生,我在實(shí)際實(shí)踐中加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合。 在一步步的進(jìn)步中,這次實(shí)習(xí)鍛煉了我與人處事,交流的能力,在接待顧客的時(shí)候?qū)W習(xí)到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識(shí),尤其在剛進(jìn)入一個(gè)單位不懂的地方都應(yīng)該認(rèn)真詢(xún)問(wèn),不能馬虎大意。
在店里學(xué)習(xí)我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)藥店的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明白了藥店的每一個(gè)工作人員都是藥店的核心之一。
回顧實(shí)習(xí)的一個(gè)半月里,在店長(zhǎng)和師傅們熱心的幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照各位師傅的要求,較好的完成了自己的本職工作,通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專(zhuān)業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。我盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,但是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,主要是感冒用藥、保健品、外科用藥等的分類(lèi),再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類(lèi)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)這二個(gè)星期的一個(gè)半月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。尤其在接近節(jié)日和活動(dòng)期間,顧客人流量非常多,有時(shí)候營(yíng)業(yè)員的人數(shù)不夠?qū)е驴垂懿粐?yán),針對(duì)這些問(wèn)題的出現(xiàn),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,提出一些建議:在較大的規(guī)模藥店最好能配備保安防止被偷盜現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)藥品損壞或不符合規(guī)定時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)換新藥品,領(lǐng)導(dǎo)之間應(yīng)及時(shí)與店員溝通,了解需要配備的一些材料。 一個(gè)半月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)自己今后就業(yè)面臨的問(wèn)題由了一個(gè)深入的了解,我覺(jué)得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識(shí),而且鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人的接觸,與人交往的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也鍛煉了自己各方面的能力。