作為醫(yī)務(wù)人員，服務(wù)就是我們的專業(yè)精神和職業(yè)道德。需要提高自身素質(zhì)，注重專業(yè)技能和知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)能力，證醫(yī)院整體服務(wù)的統(tǒng)一性和質(zhì)量。樂觀地面對工作中的挑戰(zhàn)。小編今天整理了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)心得體會(huì)精選。歡迎你的閱讀和參考。
“健康所系，性命相托，當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展，我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身。”
作為一名醫(yī)務(wù)工作者我有已有16個(gè)年頭了，加入中國共產(chǎn)黨也12年了，而我內(nèi)心始終堅(jiān)定地信念是“不忘初心，牢記使命”這一切我都會(huì)在我的工作舞臺(tái)將青春不斷綻放！
今年4月20日的下午，在手術(shù)室麻醉科及外科的共同努力下，我們成功為一例85歲同時(shí)合并有很多內(nèi)科系統(tǒng)疾病的老年女性行：右側(cè)股疝修補(bǔ)術(shù)和備腸壞死切除術(shù)。
這位老人，85歲，體重70斤，近兩個(gè)月一直臥床。入院診斷：慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺部感染、腸梗阻、低鉀血癥、高血壓3級。在內(nèi)科治療數(shù)日后，發(fā)現(xiàn)右側(cè)股疝嵌頓，急需手術(shù)。術(shù)前診斷：右側(cè)股疝嵌頓、肺部感染、腸梗阻。病人自身患有精神系統(tǒng)疾病，長期口服抗焦慮，鎮(zhèn)靜，催眠等藥物，同時(shí)還有嚴(yán)重的脊柱側(cè)彎，身體各個(gè)重要臟器的功能已嚴(yán)重衰退，手術(shù)及圍手術(shù)期的風(fēng)險(xiǎn)巨大，想要完成這位85歲高齡患者的治療任務(wù)，對醫(yī)院的手術(shù)、麻醉、護(hù)理都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)?！笆中g(shù)醫(yī)生治病，麻醉醫(yī)生保命”。在困難面前，麻醉科手術(shù)室的醫(yī)護(hù)并沒有退縮，為確保老人的手術(shù)成功及圍手術(shù)期的安全，我們進(jìn)行了詳細(xì)的術(shù)前討論，制定了周密的麻醉方案及圍手術(shù)期各種可能出現(xiàn)的嚴(yán)重并發(fā)癥的應(yīng)急預(yù)案，并向患者及其家屬做好溝通工作，取得病人及家屬的理解和信任?，F(xiàn)在隨著人群壽命的延長及手術(shù)難度的增加，這樣高齡病人會(huì)日趨增多，其手術(shù)前后又必然涉及很多內(nèi)科慢性病的問題，這對我們工作的責(zé)任心、技術(shù)水平、互助合作都提出了很高的要求，這正是我院的今年共同的目標(biāo)：質(zhì)量改進(jìn)與患者安全。其實(shí)，用知識(shí)武裝自己同時(shí)提高自我的業(yè)務(wù)水平才能更好地為患者服務(wù)，更好地為患者保駕護(hù)航！
醫(yī)生成長的道路，是從理論到實(shí)踐，七年的院校學(xué)習(xí)結(jié)束之后，步入了臨床工作。我們麻醉醫(yī)生的工作環(huán)境封閉，但內(nèi)心滿是陽光；麻醉醫(yī)生即使身體嬌小，但搶救卻充滿能量；麻醉醫(yī)生口罩帽子緊戴，但個(gè)個(gè)是男俊女靚；麻醉醫(yī)生全國總數(shù)八萬，但集體心意相連。我是一名麻醉醫(yī)生，我自豪我驕傲。小兒手術(shù)時(shí)我是孩子眼中的媽媽，老人手術(shù)時(shí)我是她們眼中的女兒，醫(yī)者仁心。工作中，我必須屏氣凝神，因?yàn)榻】邓?，性命相托，我?huì)精益求精，因?yàn)榭赡苁е晾?，謬之千里。深夜，我接到搶救電話，不論狂風(fēng)，還是暴雨，我的搶救照亮的是病人的健康之路。監(jiān)護(hù)儀那“咚噠咚噠……”是我動(dòng)聽的伴奏。每逢佳節(jié)我的幸福就是默默地守護(hù)大家的健康，總有人在夜里堅(jiān)持，總有人在風(fēng)雨中奔跑，總有人在為生命加油，總有人默默無聞，總有人專心致志，總有人充滿愛意…..
很高興我是一名麻醉醫(yī)生，這個(gè)隊(duì)伍中有一路奔跑的青年才俊，也有深深熱愛麻醉事業(yè)的耄耋老者，無影燈下那曾經(jīng)稚氣未脫的女孩今日成長成孤單守候的俏麗背影，默默付出生死相依，是我們最真實(shí)的寫照，這是不一樣的青春飛揚(yáng)，而我永遠(yuǎn)會(huì)不忘初心，繼續(xù)前進(jìn)，滿天繁星時(shí)，我只愿每個(gè)日夜平安守護(hù)患者！
那墨綠色的刷手衣不是所有人都穿得起的，因?yàn)檫@個(gè)牌子的衣服要的不是錢，而是青春的歲月！每天我都會(huì)穿戴好衣帽口罩，對于患者，只看見我的眼睛，聽到我的聲音。記得有一次我的孩子來找我，回家后她告訴我“媽媽我都沒看出來您……”那一次我沒等孩子說完我的眼淚就奪眶而出，是啊，因?yàn)槟谴挝艺鞗]有回家，只是因?yàn)樾呐K搭橋的手術(shù)病人都是年邁的老人，我只想安全安全，一定要守護(hù)好！記得劉五云醫(yī)生寫過：我只看見你的眼睛，是那樣美麗動(dòng)人，面對肆虐的病毒，你的眼中充滿憤怒和冷靜；我只看見你的眼睛，是那樣美麗動(dòng)人，生死抉擇時(shí)刻，你的眼中，包含著堅(jiān)毅和信心；我只看見你的眼睛，是那樣美麗動(dòng)人，安慰受難的病人，你的眼中流淌著溫柔深情；我只看見你的眼睛，是那樣美麗動(dòng)人，在戰(zhàn)斗的日子里，你的眼中閃爍著高尚心靈；是啊，我只看見你的眼睛，是那樣美麗動(dòng)人！
我作為一名中共黨員，一名醫(yī)務(wù)工作者，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，發(fā)揮表率作用，保持黨員形象。時(shí)刻，銘記“不忘初心，做一名優(yōu)秀醫(yī)師”。是我一名普普通通的醫(yī)務(wù)工作者所最基本的人生信條。
作為醫(yī)務(wù)工作者，我們要為群眾看得上病、看得起病、看得好病，為健康戰(zhàn)略實(shí)施作出更大貢獻(xiàn)。如何履行好自己的職責(zé)，更好地完成好自己的本職工作，如何不辜負(fù)患者對我們的期望？這需要我們堅(jiān)守醫(yī)務(wù)工作者的“初心和使命”。
一是堅(jiān)持“敬佑生命、救死扶傷”。賈立群是北京兒童醫(yī)院超聲科名譽(yù)主任，從醫(yī)近40年，接診患兒30多萬人次，確診疑難病患兒7萬多名。為了減少患兒等候時(shí)間，他多年顧不上吃午飯；他信守“24小時(shí)隨叫隨到”的，挽救了無數(shù)危急重癥患兒的生命。他，始終牢記黨和國家賦予的使命，全心全意守護(hù)人民的健康，是中國千千萬萬醫(yī)務(wù)工作者的杰出代表。
二是堅(jiān)持“醫(yī)道從德、術(shù)業(yè)求精”?！搬t(yī)生功夫是患者之福，也是社會(huì)之福?！痹谇f仕華的手術(shù)紀(jì)錄中，上有104歲的老者，下至1歲的幼童，無論手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有多大，莊仕華總能在危急時(shí)刻化險(xiǎn)為夷。46年來，莊仕華始終堅(jiān)持苦練技術(shù)，把手術(shù)臺(tái)作為傳承和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神的“主陣地”，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了各族群眾的贊譽(yù)。精湛的醫(yī)術(shù)是攻克病魔堅(jiān)守健康的前提保障。稱職的醫(yī)務(wù)工作者總是把敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，以精益求精的態(tài)度對待工作。
三是堅(jiān)持“甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”。作為醫(yī)務(wù)工作者，不僅要有高超的醫(yī)術(shù)和高尚的醫(yī)德，更要有一心為民的情懷。被譽(yù)為“中國肝膽外科之父”的吳孟超說：“我將用一生履行為人民群眾健康服務(wù)的?！彼恢眻?jiān)守，把全心全意服務(wù)患者、服務(wù)群眾當(dāng)做自己的人生追求。
黨的報(bào)告提出，實(shí)施健康戰(zhàn)略，醫(yī)療系統(tǒng)是建設(shè)健康中國的重要力量，要全心全意為患者、為人民健康服務(wù)。我們需要不斷掌握新知識(shí)、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野，在一線經(jīng)風(fēng)雨、見世面、壯筋骨、長才干，提高解決醫(yī)療問題、處理復(fù)雜醫(yī)患矛盾的能力，努力在新時(shí)代繼續(xù)堅(jiān)守自己的“初心和使命”。
踏入胸醫(yī)，我即將走入新的工作環(huán)境。這是人生的一次改變。非常感謝人事科安排的崗前培訓(xùn)，讓我更快的融入到這個(gè)集體中。
首先，院長的講話，讓我們對醫(yī)院的發(fā)展史，醫(yī)院的未來發(fā)展前景以及醫(yī)院對我們的期望有了深刻了解。更讓我認(rèn)識(shí)到作為一名合格臨床醫(yī)師，必須要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，有良好的工作和社會(huì)禮儀。
其次，新職工相互之間有了了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。一天的拓展訓(xùn)練是最驚心動(dòng)魄的。它不僅僅是體力的消耗，更多的是精神上的緊張。通過信任背摔、盲人摸象、不倒林、逃生墻等活動(dòng)，讓我們深刻了解到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想發(fā)展，必須是一個(gè)隊(duì)友們互相信任、相互團(tuán)結(jié)、有組織、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。
再次，醫(yī)務(wù)科安排的科室主任的講座，讓我們更直觀的了解了胸醫(yī)、胸醫(yī)現(xiàn)在的發(fā)展前沿。讓我們認(rèn)識(shí)到自己的不足，以后的工作中，我要不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展靠的是團(tuán)隊(duì)人集體的力量。在寬松、和諧、積極向上的人文環(huán)境中，我們會(huì)以病人為核心，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
子曰：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。”意即：用法制禁令去引導(dǎo)百姓，使用刑法來約束他們，老百姓只是求得免于犯罪受懲，卻失去了廉恥之心；用道德教化引導(dǎo)百姓，使用禮制去統(tǒng)一百姓的言行，百姓不僅會(huì)有羞恥之心，而且也就守規(guī)矩了。
改革開放的偉大決策促成了我國在短短三十年間發(fā)生了翻天覆地的變化。社會(huì)快速的發(fā)展，法律法規(guī)亟待建立健全的同時(shí)，思想道德體系建設(shè)也必須及時(shí)地跟進(jìn)。因?yàn)轶w制機(jī)制的不健全，導(dǎo)致分配不太合理，醫(yī)療行業(yè)中滋生出“收紅包”、“拿回扣”等現(xiàn)象。難道說，受過高等教育的人不知廉恥乎？非也，利令智昏罷了。中國醫(yī)生與外國醫(yī)生的對比，國內(nèi)各行業(yè)之間的對比，導(dǎo)致一些人心理失衡，鋌而走險(xiǎn)。各級政府紛紛出臺(tái)各種措施力圖解決“看病貴，看病難”的社會(huì)問題，作為從事莫將醫(yī)療衛(wèi)生工作的每一位成員，都有責(zé)任和義務(wù)為解決“看病貴、看病難”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為一名大夫，我一直堅(jiān)持“病人的健康是我的首要顧念”的從業(yè)信條。通過對《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為該準(zhǔn)則不僅是一個(gè)法規(guī)，更是引導(dǎo)我如何履行好自己作為共產(chǎn)黨員、作為醫(yī)務(wù)工作者的義務(wù)，指引我怎樣成為一名真正的“白衣天使”。只要我心中始終以患者為重，就一定能做到“讓患者獲得健康，讓合作伙伴獲得收益，讓科室持續(xù)健康快速發(fā)展，讓自己充滿競爭力而受到同行稱道，為所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)?！?/p>
1.做科研需要較強(qiáng)的創(chuàng)新探索能力
其實(shí)很多人在做科研時(shí)碰到的第一個(gè)難關(guān)就是選題，選題對做科研非常重要，甚至關(guān)乎著整個(gè)課題能否順利實(shí)施，得到理想的結(jié)果，選題萬不可草率。在學(xué)生時(shí)代，我們大家都有導(dǎo)師，很多時(shí)候都是直接做導(dǎo)師的子課題，在選題上并沒有費(fèi)多少心思。但是畢業(yè)后走上工作崗位，需要獨(dú)立搞科研的時(shí)候，選題就是一件很傷腦筋的事。這個(gè)時(shí)候，就需要我們有較強(qiáng)的創(chuàng)新探索能力。其實(shí)我們的身邊，課題無處不在，就看能否去發(fā)現(xiàn)、去捕捉。我們要帶著思考去學(xué)習(xí)和工作，學(xué)會(huì)在臨床工作中發(fā)現(xiàn)問題，找到科研的切入點(diǎn)。要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，在前人研究成果的基礎(chǔ)上，加入個(gè)人的想法，得到新穎的立題。
2、做科研需要勤奮學(xué)習(xí)
書到用時(shí)方恨少，對于科研而言，查閱海量的文獻(xiàn)是必須的。看文獻(xiàn)也講究技巧，要多讀高質(zhì)量的文獻(xiàn)，平時(shí)一定要大量閱讀和自己方向相關(guān)的前沿文獻(xiàn)，一定要緊跟前沿性的研究動(dòng)態(tài)和研究成果。這樣有利于自己實(shí)驗(yàn)方法的改進(jìn)和思路的打開；同時(shí)可以提高寫作論文的能力，特別是遇到一些經(jīng)典的表達(dá)，比如摘要，圖片描述，實(shí)驗(yàn)結(jié)果和理論模型比較等的句子可以總結(jié)整理出來，之后打印裝訂，有時(shí)間就翻翻看看，定然受益匪淺。不積跬步無以至千里，讀文獻(xiàn)的數(shù)量要多，厚積薄發(fā)、量的積累才能達(dá)到質(zhì)的飛躍；讀文獻(xiàn)的范圍要廣，百花齊放、博采眾長；讀文獻(xiàn)內(nèi)容要新，了解形勢、與時(shí)俱進(jìn)；讀文獻(xiàn)要有側(cè)重，重要文獻(xiàn)，精益求精、汲取營養(yǎng)。只有多讀文獻(xiàn)才能有活躍的學(xué)術(shù)思想和解決問題的思路。大多數(shù)研究生對導(dǎo)師都很佩服，認(rèn)為導(dǎo)師無所不知，因?yàn)閷?dǎo)師曾經(jīng)看過的資料很多，導(dǎo)師見到的事同樣也很多，導(dǎo)師在科研上用的心思更多多。我們常說道的讀天下書，知天下事就是這個(gè)道理。你學(xué)習(xí)了，你知道的東西就多，你學(xué)習(xí)了你的思路就開闊，你學(xué)習(xí)了你就知道我的實(shí)驗(yàn)怎么做。科研由勤奮而專精，由玩樂而荒廢。
3.做科研要善于付諸實(shí)踐，有了想法就行動(dòng)。
實(shí)踐出真知，實(shí)踐是通往知識(shí)的唯一道路，沒有付出就沒有收獲。事實(shí)證明，我們每天付出的大量科研時(shí)間和辛苦沒有白費(fèi)，我們獲得了知識(shí)，取得了成績。有所嘗試，就等于有所作為。付出的時(shí)候，不要期待回報(bào)，否則一顆心老是牽掛著結(jié)果，反而很難有收獲。做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，不要一直想著一定要有什么結(jié)果，一定要成功，分心往往會(huì)出現(xiàn)問題，相反只要踏踏實(shí)實(shí)的做，結(jié)果一定會(huì)不錯(cuò)。萬事開頭難，邁出第一步是最艱難的。
4.做科研需要有堅(jiān)定的信念。
認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)，迎難而上，盡自己最大努力，解決問題，不達(dá)目標(biāo)，誓不罷休！如果信念不堅(jiān)定，沒有固定的目標(biāo)，這兒做幾天，換個(gè)地兒再感受一下，覺得不行再從其他方面試試，這樣?xùn)|一榔頭西一棒子，見異思遷，永遠(yuǎn)都做不好科研。想做好科研要能夠知難而上，碰到問題要及時(shí)溝通，想盡辦法解決。只有不怕困難，面對科研任務(wù)積極學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，在困難面前不低頭，長時(shí)間想辦法解決科研中的各種難題，才能夠取得成功。一個(gè)好的科研工作者能夠想辦法克服科研中各種困難，在這個(gè)過程中培養(yǎng)對克服科研中各種障礙的自信心。
20__年12月7日下午，縣衛(wèi)計(jì)委舉辦“如何做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者”專題培訓(xùn)。通過參加這次培訓(xùn)，使我從內(nèi)心深處感悟到做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，不但要有精湛的技術(shù)，更重要的是要有一顆感恩的心、善良的心，做事要認(rèn)真的去做，單位要有鐵的紀(jì)律等?，F(xiàn)將我的心得體會(huì)與各位同仁分享共勉。
1、遵守組織紀(jì)律是每個(gè)人單位事業(yè)發(fā)展的規(guī)則
一個(gè)單位的組織紀(jì)律執(zhí)行的好壞，直接決定衛(wèi)生院的發(fā)展、前途命運(yùn)，沒有一套好的管理制度，想的再好也沒有用，想想平時(shí)有時(shí)上下班時(shí)間觀念不強(qiáng)，遲到早退情況都有。有時(shí)不嚴(yán)格要求自己，老師講的真好，不遵守制度的人，做什么事情都不可能做好，也不可能在事業(yè)上有什么發(fā)展，鐵的紀(jì)律制度是一個(gè)單位的靈魂。所以通過這次學(xué)習(xí)，讓我在內(nèi)心深處加以反思，以前對紀(jì)律的認(rèn)識(shí)是模糊的，無所謂的思想要不得，要做一個(gè)懂規(guī)矩的人，一個(gè)有修養(yǎng)的人。
2、學(xué)會(huì)尊重別人，要具備一顆善良感恩的心
培訓(xùn)講的最多的就是一名醫(yī)務(wù)工作者要時(shí)刻尊重別人，時(shí)刻懷著一顆感恩的心。尊重別人、尊重病人是我們醫(yī)務(wù)工作者中必須具備的基本素質(zhì)，是我們平時(shí)工作中的法寶。也是醫(yī)患溝通的關(guān)鍵所在。另外每個(gè)人都要學(xué)會(huì)感恩，感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、病人。這一生中養(yǎng)育我的父母，我時(shí)刻都把他們放在心中，時(shí)刻反問我自己，我能為他們做點(diǎn)什么，我是誰?這個(gè)定律將時(shí)刻在我心中回響，我真心感謝在生活、工作中幫助過我的所有人。
3、精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)是事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)
一個(gè)單位的發(fā)展快慢、好壞，與同志們之間的團(tuán)結(jié)、互助、理解支持是分不開的，一個(gè)單位職工的文明、修養(yǎng)、團(tuán)結(jié)是不可缺的，團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)是每個(gè)單位發(fā)展的希望，也是我們每個(gè)員工事業(yè)發(fā)展良好的平臺(tái)，更是我們每個(gè)人事業(yè)發(fā)展的希望。
4、優(yōu)美的環(huán)境、熱情細(xì)致的服務(wù)
一個(gè)單位猶如人的一張臉，只有經(jīng)常洗去灰塵，不停地反復(fù)清洗，才能給人一種美的感受。優(yōu)美的環(huán)境，便民的服務(wù)措施，溫馨的環(huán)境，才能吸引更多患者來醫(yī)院就診。我們現(xiàn)在不靠具有高精尖的醫(yī)療設(shè)備和裝修豪華的病房，而是一顆熱情的心，細(xì)致的服務(wù)，病人的所需、所求是我們衛(wèi)生院發(fā)展的主要目標(biāo)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，首先要具備一定的素養(yǎng)、知識(shí)、技術(shù)、更重要的是熱情細(xì)心的服務(wù)態(tài)度，和病人的相互溝通、相互理解，也是對病人的一副良藥。打造優(yōu)美的環(huán)境，熱情細(xì)致的服務(wù)是衛(wèi)生院發(fā)展不可缺少的必要條件。
通過這次學(xué)習(xí)，使我從內(nèi)心的深處反省，我是誰?我到底每天干了什么，使我又重新找回了童年、青年時(shí)期的激情和靈感，又重新認(rèn)識(shí)到了一個(gè)人應(yīng)該在單位遵守什么，怎么干好，單位的重要性，更重要的是讓我具備了一顆感恩的心。在今后的工作中，我將以這次培訓(xùn)為動(dòng)力，在本職崗位上盡心盡力，全力做好每一件工作!
三好一滿意是指導(dǎo)工作的標(biāo)桿。只有質(zhì)量好，服務(wù)好，醫(yī)德好，滿意，醫(yī)院才能生存，才能發(fā)展，工作人員才能安居樂業(yè)，才有價(jià)值的體現(xiàn)，才能工作著快樂著。
我國乃央央大國，國民眾多，畢竟富裕的只是一小部分人，勞苦民眾占比較大的份額，他們并不都寬裕得消費(fèi)得起優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，相當(dāng)一部分人，并不能在滿足了日常必需后，保證預(yù)留一定的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)付疾病來襲。當(dāng)病痛來臨醫(yī)療費(fèi)是他們最不愿消費(fèi)又不得不買單的噩夢。當(dāng)一個(gè)拮據(jù)的家庭，面對的不僅僅是讓他們惶恐的身體的不適，還有沒有計(jì)劃的醫(yī)療費(fèi)用，他們的家庭在一夜之間失衡，他們的心在煎熬的同時(shí)，強(qiáng)化了對醫(yī)務(wù)人員的不信任，畢竟醫(yī)療教育的負(fù)面新聞媒體曝光太多。這都是他們承受不起的痛。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者怎樣重拾病人家屬的信任，不讓彼此仇視，值得我們深思。我認(rèn)為換位思考可以讓我們更人性，更人道，更理智。作為消費(fèi)者我們?nèi)コ?，希望超市是大的，環(huán)境是好，工作人員是親切的，物品是優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的，產(chǎn)品質(zhì)量是過硬的，新鮮的，有高中低檔備貨供我們選擇，我需要什么全看我的消費(fèi)能力。同樣作為病人也是有需求的，疾病來時(shí)如山倒，病去卻如抽絲，他們對我們領(lǐng)域的陌生感，對疾病知識(shí)的茫然，他們真不知道疾病的過程以及轉(zhuǎn)歸，他們擔(dān)心醫(yī)生不好好看，他們擔(dān)心會(huì)花許多錢，甚至他們都看不懂他們的錢都用在什么地方。這種情況我們該做什么呢，我們用什么淡化他們對我們的苛責(zé)呢？
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當(dāng)病人作為一個(gè)弱勢群體尋求我們幫助時(shí)，我們不能麻木不仁，我們不能當(dāng)他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應(yīng)該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復(fù)健康的堅(jiān)強(qiáng)后盾關(guān)愛他們。
我們可以當(dāng)他們是我們的親人，去想他們更細(xì)小更細(xì)節(jié)的需求，也許一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一張溫柔的笑臉，一個(gè)噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動(dòng)他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風(fēng)化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動(dòng)不動(dòng)就給個(gè)天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時(shí)可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢錢錢。
我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關(guān)天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，
還要嚴(yán)格按規(guī)范要求自我，我們要有很強(qiáng)的慎獨(dú)能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個(gè)樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財(cái)夢，那樣只會(huì)違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會(huì)讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅(jiān)決擁護(hù)的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴(yán)，我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會(huì)永遠(yuǎn)珍惜。
作為一名醫(yī)療衛(wèi)生工作者，身上所肩負(fù)的最重要使命是救死扶傷。但我們的工作以及工作相關(guān)聯(lián)的一些活動(dòng)都不僅限于救死扶傷，保穩(wěn)定、促發(fā)展、慧民生不僅只是簡單的一句口號，目前我們工作中存在的問題歸納起來主要有：
1，工作態(tài)度方面，每天面對不同種類的病號，客觀存在著主體素質(zhì)不同的問題，當(dāng)工作量加大時(shí)，難免會(huì)有工作態(tài)度不是很友好的狀況出現(xiàn)。
2，思想認(rèn)識(shí)上，往往從小事或個(gè)人角度看問題，只以自己的單純工作看待病號，并沒有上升到是為社會(huì)穩(wěn)定與民生改善而工作的境界，熟不知每個(gè)崗位都涉及到民生與社會(huì)穩(wěn)定。
3，實(shí)際行動(dòng)中，在思想認(rèn)識(shí)中存在的這些不足，正是成為工作中作風(fēng)散漫、服務(wù)態(tài)度偏差以及職業(yè)道德沒有提高。
作為一名護(hù)士，工作以及把控全局方面不需要像領(lǐng)導(dǎo)那樣苛求，做好自己的本職工作，例如仔細(xì)核對病號用藥，打針,多一些安慰的話。便是與民最大的方便與崗位職責(zé)的體現(xiàn)。
工作中存在的這些問題與作為一名醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)要求存在著這些巨大的差異。首先需要的是我們正視問題，馬克思主義最基本的原則是“正確認(rèn)識(shí)矛盾是徹底、準(zhǔn)確解決矛盾的根本前提”。基層醫(yī)護(hù)工作者自身特點(diǎn)，群體職業(yè)種類單一，人們最基本的的訴求是實(shí)惠、及時(shí)治愈；對自身身體狀況認(rèn)識(shí)不足，或者是有認(rèn)識(shí)但不夠重視，總以小病貫之，這就需要我們認(rèn)真、負(fù)責(zé)的將自己所確定的病情告知患者。護(hù)理工作亦是如此，對于廣大救治對象是農(nóng)民以及留守兒童的這一特點(diǎn)，我們特別需要的是耐心、細(xì)致、以及溫馨的提醒。
其次，提高思想認(rèn)識(shí)。在所有強(qiáng)調(diào)責(zé)任、奉獻(xiàn)的崗位都會(huì)提及思想層次的升華，這并不是一句空話。前面提到每個(gè)崗位都或多或少的促進(jìn)發(fā)展、民生的惠及及發(fā)展的連續(xù)不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)收益的提高也是人的全面發(fā)展、提升。我們的工作很簡單，打針、換藥、輔助手術(shù)。若是保質(zhì)保量的完成任務(wù)倒體現(xiàn)不出來工作的重要，但若稍有閃失，難保會(huì)影響穩(wěn)定，對于民生惠及就無從談起，不是嗎？
再次，克服工作中的難題，護(hù)理工作從本質(zhì)上來看是整個(gè)醫(yī)療的掃尾階段，貌視簡單，沒有搶救工作那么重要，實(shí)則不然，對于損傷程度不同的病號，我們的策略也是不一樣的，但最重要的是和藹的態(tài)度以及對病號情緒的調(diào)控。對于那些素質(zhì)有限的病號我們不應(yīng)和其計(jì)較，完成本職是我們的目標(biāo)。
在新的形勢下，社會(huì)、國家賦予醫(yī)療戰(zhàn)線上的廣大職工新的使命，牢記發(fā)展、穩(wěn)定、民生不僅是整個(gè)國家的行動(dòng)方向，也是廣大勞動(dòng)者的職責(zé)所在，我們所要做好的就是轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)、克服實(shí)際困難乘風(fēng)破浪。