當在某些事情上我們有很深的體會時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家整理的關(guān)于組織營銷課程培訓心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓的第一天,早上剛到總部,很幸運的參加了北分的大早會,朱總和魯總的發(fā)言,鏗鏘有力,激情四射,給兄弟們傳遞著完成目標的信心。其中有一段令我感觸很深,就是朱總讓員工上來分享的時候,有一個員工說:“會議其實很簡單,只要積極陽光的把客戶約過來就可以了?!倍嗝纯蓯鄣膯T工,多么令人振奮的一句話,身為會議講師的我,聽到這句話,特別的高興,北分一直都是我們大家的領(lǐng)頭羊,看見了北分的現(xiàn)在,就看見我們大家的未來。相信過不了多久,其他分公司也會有越來越多的兄弟們,得到會議幫助。真正的日常到賬和會議到賬兩腿走路。高興的同時,我也感受到,會議講師的使命和責任尤為重要。因為除了北分還有很多兄弟公司,會議營銷都沒有合格,就像代總說的,金榜題名這個產(chǎn)品會議營銷沒有過40w都不算合格。王鵬老師幫助北分第一個過40w,學習,改變,超越。感謝總部給我們這么好的一個學習的機會,我這次學習的目標非常簡單,也很明確,我一定要幫助長分成為__集團第二個過40w的分公司。振興武漢會議營銷,幫助南昌突破會銷。
9點所有的會議講師培訓老師,在3摟的會議廳集合,經(jīng)過簡短的10幾分鐘的交流,我了解到這一次來參加培訓的老師,大多都是有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師,各有各的特色,有很多的地方都值得我去學習。接下來就是王鵬老師的授課,他先詢問大家,這幾天都希望學習到哪些,然后跟我們簡單介紹了這幾天我們可以學到的一些技能和知識,以及會銷的流程和一些細節(jié)的工作。在上午王鵬老師授課的過程中,我最受用的有兩大方面,一個是會議的細節(jié)工作,比如馬仔與老板同時來參會的時候,處理的一些方式。還有客戶代表一定要去樓外接客戶上來,以及會議開始前5分鐘,主持人上臺給客戶代表暗號,讓他們帶老板去上洗手間。這三點都是之前華中大區(qū)三家分公司會議營銷沒有做到的地方。還有一個就是,王鵬老師提到的控制老板理論,在會議開始前,就多和客戶身體接觸,先講自己再問別人,不要反復(fù)發(fā)問,建立信賴感,用白皮書訓練客戶,給老板造成一種理發(fā)廳的感覺,杜絕一切餐館的感覺,為會議最后的促成打下基礎(chǔ)。我覺得這個理論很棒,回去可以讓大家一起來學習。
下午,是關(guān)老師跟我們授課,講到了__講師的定位、講師的基本素質(zhì)、以及一些講師授課時的技巧以及影響力。整個下午我都在瘋狂的記筆記,問了很多問題,感謝關(guān)老師耐心的回答。因為我覺得這節(jié)課對于我來說太重要了,從高中高考失敗那會就開始瘋狂的迷戀演講,一路上只是通過自己去看一些書,聽一些講座,以及參加一些演講活動來提升自己的演講。從來都沒有參加過正規(guī)訓練的民兵,機會來了,當然不能放過。這堂課對我受用的地方有很多,比如講師的站位,肢體動作的規(guī)范化,以及專業(yè)語言的習慣,包括特殊人物的應(yīng)對。這些內(nèi)容都給了我很大的啟發(fā)和幫助。在下午5點30的時候,關(guān)老師讓大家進行了會議交流,沈陽的陸老師和李老師都有10多年的會議營銷經(jīng)驗,他們發(fā)表了自己對會議營銷的獨到見解,拓寬了大家的視野。
晚上,關(guān)老師跟我們大家講解了一下總部金榜題名的最新課件,通過一天的學習,充實了自我,認識了很多優(yōu)秀的會議講師,很感謝總部給我這次學習機會。說實在的,當我得知這批講師中已經(jīng)加入講師團的只有我和陸陽老師,仕駿深感慚愧,陸陽老師有10多年的會議營銷經(jīng)驗,而仕駿只有半年的講會經(jīng)驗,差距之大,深知自己做的遠遠不夠,不過仕駿一定會把這份差距記在心里,虛心的向每一位老師學習,認真的記筆記,回到分公司后在行動上改變,把知識化作行動,創(chuàng)造更多的增量績效。一定不辜負總部對我的期望!
時間在不知不覺中流逝,在營銷部培訓的日子很快就結(jié)束了?,F(xiàn)將1個月的培訓內(nèi)容及心得匯報如下。
一、培訓內(nèi)容
第一周(4月05日至4月6日):
1、了解營銷部SOP運行手冊;
2、熟悉酒店產(chǎn)品(房型、包廂、會議室、宴會廳等);
3、掌握帶客參觀程序。
第二周(4月09日至4月14日)
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的洽談、簽訂程序;
2、掌握機場院內(nèi)客戶的接待程序;
3、了解酒店租憑區(qū)域商家的洽談。
第三周(4月16日至4月21日)
1、掌握酒店VIP接待標準劃分和接待程序;
2、熟悉機組協(xié)議的洽談與接待程序。
第四周(4月23至4月28日)
1、熟悉客戶拜訪前的準備;
2、熟悉客源的開發(fā)和陌生客戶的拜訪;
3、了解客戶的維護與溝通;
4、了解會議的洽談、接待、跟進程序;
5、了解團隊客戶的開發(fā)與拜訪;
6、熟悉如何擔保及賬款的結(jié)算;
7、了解商務(wù)中心工作程序;
二、心得及體會
1、營銷自己:做銷售其實也是在銷售自己,銷售自己的理念。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的'角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,銷售者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
2、吃苦耐勞:做銷售一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做銷售是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。
3、守時:遵守約定的時間對于銷售者至關(guān)重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是風雨交加、電閃雷鳴都不是你遲到的借口。如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。
4、向周圍同事學習:我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗尤為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人。
三、總結(jié)
通過在營銷部的學習,使我對酒店的產(chǎn)品有了更深的了解;熟悉了銷售人員的工作流程和了解酒店經(jīng)營目標的制定等工作。經(jīng)驗是在平時工作中積累的,我會繼續(xù)努力學習酒店方方面面的知識及虛心向各位的同事請教,使自己不斷進步。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對現(xiàn)代高等職業(yè)教育改革而言是多么的重要。在市場營銷管理方面,我們必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系。
下面僅就我參加亞洲文化與營銷傳播培訓會學習后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
市場營銷學課程的重點和難點主要在于學生理解市場營銷經(jīng)典理論,了解市場營銷的前沿理論和實踐,培養(yǎng)學生開展營銷活動的能力和素質(zhì)。對于這些課程重點和難點,在本次培訓的過程中,我們學習到要采取經(jīng)典營銷理論的講解與剖析、前沿營銷理論的研讀、營銷實踐的評析和營銷實踐性教學等教學手段加以解決。
1.經(jīng)典營銷理論的講解與剖析。課程教學隊伍要利用課堂講授、經(jīng)典營銷案例討論、營銷情景演示等教學手段,將經(jīng)典營銷理論與管理學、經(jīng)濟學、消費心理學等學科理論相結(jié)合,綜合剖析經(jīng)典營銷理論的思想內(nèi)涵,提高學生對經(jīng)典營銷理論的理解層次。
2.前沿營銷理論的研究型“教”與“學”。在剖析經(jīng)典營銷理論的基礎(chǔ)上,將課程教學隊伍的營銷專業(yè)研究成果轉(zhuǎn)化到營銷教學環(huán)節(jié)中,豐富前沿營銷理論的教學內(nèi)容;同時,將課堂討論、網(wǎng)絡(luò)教學資源閱讀等教學手段啟發(fā)和組織學生進行研究型學習,有條件地組織學生參與教師的課題研究,拓寬學生的理論視野,提高學生的理論創(chuàng)新能力。
3.營銷實踐能力的培養(yǎng)。通過商務(wù)案例評析、營銷情景演示、營銷實踐模擬、商務(wù)案例策劃、營銷實戰(zhàn)指導(dǎo)等多元教學環(huán)節(jié),開展市場營銷的實踐性教學,培養(yǎng)學生從事各類營銷活動的思維范式,提高學生開展營銷活動的實際操作能力和實踐創(chuàng)新能力。
4.綜合開發(fā)和共享營銷教學資源。課程將經(jīng)典營銷理論、前沿營銷理論、國內(nèi)外知名企業(yè)的營銷案例、具有成熟思想的學術(shù)論文和著作、推薦閱讀書目、營銷網(wǎng)絡(luò)論壇等教學資源進行綜合開發(fā),同時聘請國內(nèi)外營銷專家和學者、企業(yè)營銷總監(jiān)、商務(wù)精英等校外人士為學生進行溝通和交流,將校內(nèi)課程教學資源和校外教學資源加以有機整合,并組織學生利用這些教學資源,為課程教學服務(wù)。
培訓時間雖然僅有短短的三天,但我卻收獲頗豐。今后在市場營銷學的'教學過程中,我要將自己在培訓中的所學、所得創(chuàng)造性地加以應(yīng)用。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。非常感謝教育部高校老師網(wǎng)絡(luò)培訓中心提供了一個讓大學相互學習交流的機會,讓我們對市場營銷有了更深的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留傾囊相授的無私精神。
最后,由衷地感謝主辦單位為從事市場營銷學教學工作的老師們提供了這個非常好的交流平臺,讓我們能夠在交流中提高,在交流中進步。盡管培訓班的學習結(jié)束了,但是交流才剛剛開始。學以致用是我們參加本次研修培訓的目的,相信各位老師都能夠把培訓的收獲運用到教學工作中、運用到市場營銷學的課程建設(shè)中去。
20__年12月31
在粵嵌網(wǎng)絡(luò)營銷培訓學習SEO也已經(jīng)有3個月整了,從最開始什么都不懂得小菜鳥,到如今略有心得的入門。SEO之路還很長,但我已經(jīng)找到了方向。記得最早知道SEO是在大四的時候,在家軟件公司實習,項目經(jīng)理讓一個技術(shù)員把公司網(wǎng)站優(yōu)化的好一點。那個技術(shù)員叫苦連天,說需要研究搜索引擎的算法,非常難。于是事情就不了了之,那時候還不知道網(wǎng)站優(yōu)化就叫做SEO,但是SEO留給我的印象的一個字難。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓
畢業(yè)以后,再次接觸到SEO是-家做優(yōu)化的公司來到我們公司和我談優(yōu)化方面的業(yè)務(wù),當時不懂裝懂的和他們瞎扯著,也不斷的從他們口中挖出點自己想知道的。那個時候已經(jīng)知道SEO在做網(wǎng)絡(luò)推廣方面的巨大作用,也很看好SEO未來的發(fā)展?jié)摿Α5驗镾EO給我第一印象是一個算法技術(shù),覺得很難,就一直沒有在繼續(xù)深入。直到5月份自己做了一個網(wǎng)站,想要推廣的時候,看到了粵嵌老師的SEO培訓,才開始真正學了SEO。到現(xiàn)在學了三個月,分享一點自己的體會:
第一、選擇關(guān)鍵詞
之所以把這個列入第一,是因為關(guān)鍵詞太重要了,關(guān)鍵詞就是網(wǎng)站的發(fā)展方向,未來的潛力。首先關(guān)鍵詞是要有指數(shù)且競爭不激烈,這個是需要花精力去找;其次,對網(wǎng)站標題的描寫,要運用分詞技術(shù)對網(wǎng)站標題做優(yōu)化,讓關(guān)鍵詞組合起來可以達到一個好的潛力指數(shù)。
第二、戒驕戒躁
做SEO不能心急,心急吃不了熱豆腐,SEO本來就是-個長期的工作,不是做幾天排名就可以上來。也不要跟著排名的起伏心情大起大落,認真做好SEO需要的幾點工作,每天堅持,想蜜蜂一樣不斷耕耘, 時間到了,排名自然會好。把握好心態(tài),才能做好優(yōu)化工作。
第三、內(nèi)鏈建設(shè)
業(yè)內(nèi)流行的一句話內(nèi)鏈為王,把網(wǎng)站編織成--張大網(wǎng),各個文章都要互鏈,這樣可以保證蜘蛛在網(wǎng)站上的滯留時間和抓取的數(shù)量。另外給網(wǎng)站準備一個關(guān)鍵字的記錄單,把沒篇文章的關(guān)鍵詞和鏈接提取出來,方面后面寫文章的時候做鏈接。再者就是做好四處一詞,粵嵌老師的這個方法確實非常厲害。
第四、外鏈為皇
如果一個關(guān)鍵詞競爭度不大,光靠內(nèi)容建設(shè)就可以取得不錯的排名。外鏈建設(shè)我做的比較遲,積累的資源也不是很多,所以都只是在一些論壇用簽名或者發(fā)發(fā)帖來獲得。博客輪鏈,是一個方法,做了幾天卻也沒有堅持下來。個人覺得外鏈建設(shè)比拼的就是毅力和資源,方法其實就這么多,資源需要積累,靠毅力把一個方法做到極致也可以成功。
第五、人脈
做事先做人,網(wǎng)絡(luò)可以拉近人的距離,只要懂得分享、付出,幫助了別人,也就是幫助了你自己。這是一個關(guān)系化的社會,單靠一個人的力量是達不到成功的,真誠的去結(jié)交朋友,也許在某一天你會有意想不到的收獲。關(guān)于人脈也是我一直要努力學習的地方。
以上就是我在粵嵌網(wǎng)絡(luò)營銷培訓中的一些心得和感悟。
我們都知道視頻班所具有的重要性,不過許多人也覺得十分煩惱,由于他們知道網(wǎng)絡(luò)傍邊有許多諸如此類的班級,他們不知道應(yīng)當進入哪一個班級,畢竟如今許多渠道都能夠給我們供給一些課程,他們也能夠經(jīng)過視頻來進行學習,而有的兄弟表明他們在進入那個視頻今后發(fā)現(xiàn)視頻傍邊所敘述的內(nèi)容關(guān)于他們而言并沒有任何效果,并且他們也無法從中學到真實的常識,我們都知道這么的課程一般都是需求花錢的,假如自個花了錢,卻沒有學到常識,這關(guān)于我們來說天然是一種丟失。網(wǎng)絡(luò)營銷培訓-你的課
所以我們在尋覓視頻班的進程傍邊一定要當心一點,一定要尋覓最佳的班級,由于只要最佳的班級才能夠給我們帶來最佳的成果,假如是別的方面的一些東西,或許并不能夠給我們帶來最佳的成果,甚至會讓我們得到一些產(chǎn)業(yè)方面的丟失,所以尋覓到最佳的視頻班級才是最佳的成果,那么我們在尋覓這種班級的時分應(yīng)當留意些啥呢?本來我們完全能夠經(jīng)過口碑的方法來進行挑選,一般情況之下,口碑越好的渠道越能夠為我們帶來最佳的成果,由于口碑都是消費者給予的。網(wǎng)絡(luò)營銷培訓-你的課
在這個進程傍邊,就不得不說到你的課,你的課為你定制的互聯(lián)網(wǎng)課程。我們能夠依照自個的要求去進行挑選,并且這種課程在網(wǎng)絡(luò)傍邊也是十分具有知名度的,相信許多兄弟對此也了解過,已然我們都知道這種課程關(guān)于我們來說到底意味著啥,他們也從中學到過許多常識,那么天然應(yīng)當多花一點時刻來了解一下,畢竟這么的課程是能夠協(xié)助我們的,是能夠讓我們在今后的時刻里面學到更多常識的,并且這個渠道自身就十分不錯,他們所敘述的課程關(guān)于我們的學習有著很大的協(xié)助。