實習(xí),是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了__醫(yī)院,開始了我的實習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實習(xí)護士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士、病人。對于這三大轉(zhuǎn)變,對于如何做一個合格的實習(xí)護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
第一個輪轉(zhuǎn)科室是ICU,我的帶教老師是__老師,她是院里的操作能手,干活麻利,動作漂亮,操作規(guī)范,這無形中給了我很大壓力。實習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感,在老師面前感覺自己很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯,越錯越害怕,越怕越錯,這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作,可這樣老師又覺得我干活不主動,有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐,怨自己在以前見習(xí)時沒有好好學(xué),愿自己笨手笨腳??赡苁俏疫m應(yīng)能力差,又不會與老師溝通,進了CCU還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教老師,對我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室__老師每天都能看到我的進步,即使是一點點她也鼓勵我,即使我很笨犯了錯她也會給我講原理,讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個引導(dǎo)的作用,我開始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以開心度過每一天!
現(xiàn)在我進入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,感覺自己變得更傻了,不知該干什么,而老師也覺得我們實習(xí)了這么長時間,又是本科生,做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是,面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒腦子的生活,做事一點條理也沒有。然而__老師知道了我由于自卑、不主動而沒有得到操作鍛煉時,她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感謝老師對我的關(guān)懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!
到醫(yī)院門口就看到我們學(xué)校的一大幫人在醫(yī)院門口等老師來接我們。先去了會議室,開了一個會,分了一下各自的科室,這兩個月我都得呆在普外科了,與晶晶、波仔、小維維分到了同個科室。然后老師帶我們?nèi)チ丝剖覉蟮?。哇塞……嘖噶多的人,小小的一個護士站站了10多個人,也分不清哪些是醫(yī)生,哪些是實習(xí)生、哪些是見習(xí)生,我們七個人像阿白一樣,站在護士站那邊,也沒有人來離我們,護理部主任就讓我們在那里等護士長來接我們。在那邊等了會,也部見護士長。后來到自己學(xué)校的幾個見習(xí)生走過來,問我們是部是實習(xí),還說護士長去病房了,等會吧??此麄円淮髱腿苏驹谀抢锒紱]事干,記得我們見習(xí)的時候,是從早上開始忙,要等到中午吃飯前才會空點,整天跟著帶教老師的身后??伤麄兙驼驹谀抢餂]事干。
后來護士長來了,也給我們開了一個小會。說了一下注意事項,還以為見習(xí)的就我們幾個,聽她說,在她們科室實習(xí)加見習(xí)有18個,嘖噶多的人,那么多的人平均每個帶教老師要帶3、4個,這樣來操作機會也少了,都要看自己眼疾手快了。最討厭那么多人,學(xué)也學(xué)不到什么了,真郁悶!
看了一下班,今天明天休息耶。還有夜班?一進來就開始要上日夜班了,剛好安排在星期天晚上,上完早班,再上夜班,人垮了也說定!我連心理準(zhǔn)備也沒有的。郁悶死了。
下午沒事干,剛好晶晶想去逛街,順便陪陪她,看看有沒有要買的東西。
回到家,忙打開電腦跟同學(xué)們匯報一下今天上班的情況。耶了解了她們的情況,最可憐的要算是SJ了,上班第一天就考試,可憐啊!還分見習(xí)期和實習(xí)期。33說她明天夜班。與她們相比,這幾天我應(yīng)該算我最輕松了吧!
實習(xí)報到的第一天起了個大早,步履輕快、得意洋洋,興沖沖地走進醫(yī)院,滿腔的熱情急切地渴望要趕快投身到自己的工作崗位當(dāng)中,帶著欣喜、好奇和忐忑,我和醫(yī)院的第一個正式的見面就從東一樓的會議室開始了??吹搅水?dāng)時來學(xué)校面試的張老師,看到了座無虛席的學(xué)生們,不由得緊張又激動,張老師向我們講解了這幾天的安排和入院的注意事項以及醫(yī)院的概況和設(shè)施,覺得在這2000多名前輩面前是如此的渺小,倍感壓力。張老師從各個方面向我們闡述了如何成為一名合格的優(yōu)秀的護士,在做好本職護理工作的同時,需要具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識,學(xué)會評估病人了解病人病情,在關(guān)注疾病恢復(fù)的同時更要重視病人的心理護理,學(xué)會正確有效的溝通方式,注重團隊協(xié)作精神,與人取長補短、慎獨守信、心懷大愛。一個真正優(yōu)秀的護士是一個近乎完美的人,她善良博愛、自信獨立、勇敢無畏,像母親、像戰(zhàn)士、更像一個天使。李老師沿用了特魯多醫(yī)生的墓志銘來總結(jié)我們的工作“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰?!弊鳛橐粋€實習(xí)護士,唐老師要求我們要有端正的工作態(tài)度,整體護理、??谱o理的專業(yè)知識以及熟練掌握各種護理操作技能,更重要的是要有慎獨精神和評判性思維能力。聽完這些,我不再如大眾一般看輕臨床護理工作,一個好的護士往往會起到非常重要的作用,對于疾病的恢復(fù)不可或缺。正因受人重視,深感責(zé)任重大。所以,如何能做到有效的溝通,如何能讓患者安心的信任我們,是每一名護士都應(yīng)該具備的能力。溫老師說:“溝通的靈魂是同理心,體諒別人、換位思考,用別人喜歡的方式去對待他人,多用您少用我,多一點耐心和笑容,多一份體貼與問候,我想什么事都能迎刃而解。學(xué)習(xí)護理禮儀不光會為你的工作添磚加瓦,還會增加個人的修養(yǎng)與氣質(zhì),樹立了良好的形象無疑是在無聲中營造了完美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),飽滿的精神面貌同樣顯示了醫(yī)院的專業(yè)水平,給患者帶來舒適感與安全感,從而增進護患之間的協(xié)調(diào)配合。與此同時,你也會溫文爾雅、落落大方。學(xué)會運用舒適的對話方式與人溝通,獲取更多的潛在信息,更有助于評估和判斷起病原因以及病情的發(fā)展,從而更有效更有針對性的治療,這才是聰明的護士。
這次三個月實習(xí)培訓(xùn)的主要目的,不僅是要我們盡快熟知醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施、制度等,快速轉(zhuǎn)換角色、端正態(tài)度、了解護理工作的流程與職責(zé),更需要注意自身的職業(yè)暴露與職業(yè)防護,加強手衛(wèi)生與無菌觀念,保護好自己同時也是保護病人,嚴(yán)防院內(nèi)感染,為病人創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。通過短短三天的學(xué)習(xí),十位老師不同角度的精彩講述,感悟良多,每每回到家,都覺得心里滿滿當(dāng)當(dāng)。每個老師都是各自崗位的精英人物,能夠聽她們?yōu)槲覀冎v述自身的經(jīng)驗是十分難得的機會。看到她們在講臺上自信的笑容,優(yōu)雅的儀態(tài),沉重冷靜的態(tài)度,能夠想象得出她們在各自崗位上所經(jīng)歷的種種的歷練與考驗,不禁也讓我充滿了斗志,雖說醫(yī)患關(guān)系處于一個十分緊張的局面,但我相信,能夠多一些耐心與微笑、多一句解釋與關(guān)懷、多一點理解與寬容,總能夠換回病人對我們的信任與感激。我堅信就算世界對這份工作、對醫(yī)院、對社會有多大偏見與誤會,只有我們每一個人從自身做起,即使未來還會有人充滿質(zhì)疑,卻能夠因為你而逐漸改變態(tài)度。放下姿態(tài)去學(xué)習(xí),每個人身上都有值得你去接納的閃光點。從進入陜西中醫(yī)藥大學(xué)的第一天起,我就決心做一名救死扶傷的白衣天使,我會努力前行,借人民醫(yī)院這個寬廣的舞臺展翅飛翔,不敢說奉獻一生,但會用盡全力!感謝十位老師對我們的諄諄教誨,必當(dāng)應(yīng)用于以后的工作與人生中,銘記于心。
這一周我在骨科,住在骨科的病人來住院的時候都很匆忙,我們要在最短的時間里了解病人、記住病人,也只有如此,工作起來才會得心應(yīng)手。很多時候,病人因車禍、摔傷,來的時候都滿身是血,同時也在疼痛中煎熬著。這時,如果你不慌不忙地、細聲慢語地跟他們交代著,他們肯定會反感。我們首要的是緩解病人的痛苦,滿足病人生理上、安全上的需要,當(dāng)然這就意味著我們必須有扎實牢靠的基礎(chǔ)知識,只有這樣,面對緊急病人時我們才會有條不紊地完成自己的使命。
當(dāng)然,在此期間也遇到了不少挫折。但是在老師的帶領(lǐng)下,我也很順利的解決了。總而言之,在骨科的這個月,我學(xué)會了很多,也見識了很多,知道了手術(shù)前后的病人的護理工作該如何進行,學(xué)會不同班次的工作內(nèi)容,更堅定了:我們與醫(yī)生是實實在在的合作伙伴,少了誰都不可以;更應(yīng)學(xué)會處理臨床護理突發(fā)事件。實習(xí)生活雖很緊張,但我相信我會堅持,會努力用自己的力量譜寫白衣天使的優(yōu)美音符。
腦外科護士實習(xí)小結(jié)如下,工作失職或違反規(guī)章制度和操作規(guī)程:由于部分工作人員責(zé)任心不強,沒有充分理解和尊重病人的生命權(quán)和健康權(quán),忽視嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作規(guī)程,加上工作壓力較大,甚至為了規(guī)避可能的風(fēng)險,出現(xiàn)制度和次序不顧的現(xiàn)象,致使醫(yī)護工作缺乏有序性和完整性,護理缺乏連續(xù)性和完整性,極易加重護理人員的負擔(dān)和思想壓力,出現(xiàn)醫(yī)護之間、護患之間操作和溝通方面的障礙,為糾紛埋下了隱患。
醫(yī)護之間、護患之間缺乏有效的溝通:腦外科工作量大、要求高,對醫(yī)護人員的經(jīng)驗和技能也有較高的要求。醫(yī)護之間的溝通,護士之間進行有組織地交流,能有效促進醫(yī)護之間的理解和配合,促進經(jīng)驗的積累、技能和技巧更有效地傳播和應(yīng)用。然而正是缺乏必要的交流和溝通,工作中常常出現(xiàn)表達和真實意圖不符,造成誤解,導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
服務(wù)態(tài)度冷漠、技術(shù)操作水平低:腦外科護理工作繁重,幾乎每個病人都需及時詳細地進行生命體征的觀察和記錄,并及時響應(yīng)。繁重的工作和人員配比的失調(diào),導(dǎo)致護士忙于執(zhí)行醫(yī)囑,而對病人及家屬的焦慮心情不能及時安撫,或解釋工作不夠全面,即可引起病方強烈不滿,導(dǎo)致護理糾紛。