《用心去工作》是一本良師益友的書,有許多成功的經典在里面,非常耐人尋味。開卷有益,用心去工作,要德才兼?zhèn)?,這樣才能把工作做好。下面是由小編帶來的有關《用心去工作》讀書心得體會,以方便大家借鑒學習。
分享一下我的感受吧,工作25年來,先后從事過多個崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師,我的職業(yè)之路有過彷徨,有過動搖,也有過痛苦和糾結。人到中年,終于能夠在憑著良心去工作的狀態(tài)下享受工作中的苦與樂。
我每天的工作從婦科候診開始,因婦科就診量相對較大,診治流程特殊,病員就診過程中需多次往返診室后才能完成診療過程,所以,婦科候診區(qū)幾乎每天都是人來人往熱鬧非凡,如何維持好診室的就診秩序,就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務,既要讓病人滿意,能耐心按序候診,又要讓診室保持一定的良好就診環(huán)境,和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進行有效溝通,說服候診人員遵守規(guī)則按序就診并不是一件很容易的事情。雖然醫(yī)院在大張旗鼓地創(chuàng)建三級醫(yī)院,可是因我院實行首次就診掛號,下次直接持卡復診的惠民方式,導致了當日就診人員出現超員時,也無法進行限號控制,尤其在春節(jié)后一階段,大多數返鄉(xiāng)人員利用假期前來就診,候診服務人員需要面對來勢洶涌的就診人潮進行有效的引導,天氣寒冷,病員大多集中在上午9點以后才涌過來,為了做到讓每一位病員都能滿意,我會認真接待每一位就診者,適當對候診者進行解釋,動員家住本地的患者有效避開就診高峰期,抱著替對方病情著想的態(tài)度給出最合理化的就診安排,會主動詢問就診者狀況,通過觀察候診人行為表情判斷對方的病情,如遇急癥狀況,會和醫(yī)生積極協(xié)商安排先行就診,假若實在因為人多可能出現上午看不到病的狀況時,我也能根據經驗對候診人員進行有效提醒,避免因等待過久引發(fā)矛盾,在這樣的崗位上我能應用心理咨詢師的職業(yè)特長,與來自各行各業(yè)的就診者進行候診交流,知道該用什么樣的方式他們溝通,知道怎么安撫他們對待疾病的恐懼,以及等候就診的焦慮,這種交流也提升了我心理服務技能,每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂的時候。
再次回到這場讀書活動,這本書的意味深長在于,讀的是書,看的是世界,它是一種對話與交往,不是讓我們去挑剔別人的不完美,是多檢查自己的失誤和不足,用心工作不僅是享受工作中的快樂,也要面對工作中的難過,不是感嘆自己的不順心,是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難,在自己的哭聲中降臨世界,在親人的哭聲中與世長辭!擁有與失去只是一念之差:我會珍惜每一個還能夠讓我工作的機會,不需要激情四溢的口號,也不需要華麗與煽情的保證,在現有的崗位上憑著我的良心去成就工作中的用心!
我作為一名重慶農村商業(yè)銀行的一名分理處的主辦會計,我覺得不僅要做好本職工作,并且一定要對上下游的工作也有一定的關注,會想結合自身崗位的工作體會,讓上游工作做得更聲快,更好,也會把自身崗位工作做得更完美,給下游工作提供便利。用心工作是提升自身價值的前提,同時也是干好本職工作的前提。有時候我在工作中會犯一些低級錯誤,并不是我目前掌握的知識和技能干不好這件事,而是沒用心去做。
我們是企業(yè)的主人翁,理應用心工作用心學習,苦練技能,在崗位上不斷提升自身價值,成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的人物,但實事上我們有些人是”占著崗位不干事,占著職務不作為“,或掉以輕心,或漫不經心,或無所用心,不把自己擁有的工作不當回事,脫崗、睡崗、酒后上崗,雖有”禁令“,仍有人我行我素。公司召集的會議,任憑你辦公室的電話打爆,總有人遲遲不見露面;明文規(guī)定開會期間關閉手機,可常常是音樂鈴聲不絕于耳。領導分派任務,遲遲不見動靜;雖這些都要是一些小事,但卻能折射出一個人的素質,一個人對工作的態(tài)度。人的素質,并不是與生俱來的,也不是個整體的概念,而是每一個具體的細枝末節(jié)的堆砌和累積,如果既無閱歷又無背景,只有自己可以依靠。那么,他最好的起步方法是:首先獲得一份工作;第二,珍惜你的第一份工作;第三,培養(yǎng)勤奮、敬業(yè)的習慣;第四,認真學習和觀察,獲取真經;第五,要努力成為不可或缺、舉足輕重的人;第六,成為一個謙虛、有修養(yǎng)的人。
用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升,得到加薪,但卻在工作中依舊抱著”做一天和尚,撞一天鐘“的思想上班,只是完成任務,甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度,似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作,用心做好每一件事的基礎上的。只有盡職盡責、盡善盡美、用心做好目前的工作,才能使你獲得價值的提升。用心工作是對人生和生活的尊重,因為工作是人生在世求得生存和發(fā)展的前提條件,一個人要想得到企業(yè)和社會的承認唯一有效的途徑就是”用心對待自己擁有的工作“。只有今天的認真工作,明天才不努力找工作。
一個認真踏實工作的人,充其量也只能稱作稱職;只是稱職的人只會我行我素,一味地完成自己分內的工作而已,其實沒有付出多少感情,去體味工作中遇到的人情事故,去感受因工作帶來的喜悅和挑戰(zhàn),更多的還會生出些許抱怨。一個用心工作的人,才能成為優(yōu)秀。用心不但能使我們做好本職工作,更能使我們用長遠的思考來規(guī)劃未來;用心不但能使我們積極面對人生的每一次挑戰(zhàn),更能使我們征服人生路途中的每一次困難,感受其中的酸甜苦辣。
一個沒有用心工作的人,在人生的舞臺上要么永遠只能扮演一個不起眼的角色;要么就是一種另類,一個讓領導者有工作任務都不肯安排、不放心讓他去做的人,他能心安理得的閑著?不是的,他不但不做事,不用心去做事,什么工作交給他,他只會故意把事情辦糟糕,結果領導不得不重新安排他人去重做,下次肯定沒人會安排他了,他樂得清閑,卻又生事端,搞小動作,所謂的一顆耗子屎打壞一鍋湯,對表現突出的人加以譏諷。只有用心去工作的人,才能完美詮釋自己的生命內涵。做人是做事的基礎,沒有一個好的人格品質,不論從事哪個行業(yè),都將失去起碼的信任條件。做人要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀。講實話、辦實事,誠實、守信,必將贏得眾人的好口碑。
做人要有奉獻精神,要有進取心、事業(yè)心,奉獻有形的物質,收獲心靈的歡愉,常懷感恩之心,用公平、公正、平和之心去對人對事;奉獻可以發(fā)出天使一樣的光芒,照亮別人,也照亮了自己。做人要管得住身手、抗得住誘惑、經得起考驗,努力做干凈干事的模范。不應做的事不做,不應干的事不干。對今天擁有的,應該倍加珍惜。以一身正氣、一塵不染的高風亮節(jié)和人格力量去努力工作。無論從事什么工作,都要認真對待,要用心做事,細節(jié)決定成敗。世上無難事,只怕有心人。用力干事只能把事干對,用心干事才能把事干好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作涉及方方面面,所以更要勤勤懇懇用心去學、用心去做,用心去對待發(fā)展中的困難,用心去解決發(fā)展中的問題,更要樹立服務意識,樹立全局觀念,要有發(fā)展的眼光,立足長遠,用科學發(fā)展觀來指導具體工作,要抓住機遇,不斷擴大工作范圍。
一是要有勤勉敬業(yè)精神。勤勉敬業(yè)是做好一切工作的前提條件,如果沒有勤勉敬業(yè)之心,那只能是為了工作而工作,或者只是為了領一份薪水而工作,這樣即使能把自己份內的工作做好,也是被動的、消極的,工作也不會有大的突破。而有著強烈勤勉敬業(yè)心的人,就會把每一件“枯燥”、“乏味”的工作當成是自己成長的一部分,時刻滿懷激情,精益求精,“舍不得”馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務過程中,會注意到柜臺外來來往往的客戶,就會從小事做起、從點滴做起,在細微之處見精神、在點滴之處見真情。高標準、嚴要求,勤奮努力、嚴謹審慎、精益求精、盡職盡責,能做好每項工作。愛行敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎,表現為對事業(yè)的責任心。一個具有勤勉敬業(yè)的員工,他會把全部心思放在工作上,投入到工作中去,仔細研究,發(fā)現問題,并找到解決問題的最好方法。一切問題終將成為成功的墊腳石,仰望著他去迎接更大的挑戰(zhàn),取得更大的勝利。
二是要有恪盡職守的工作態(tài)度。我們無論要哪一個崗位,只有分工的不同,沒有高低貴賤之分。不管你是前臺,還是后臺,都應該全身心地熱愛,全身心地投入,保持高度負責、盡心竭力的精神。通過閱讀《用心去工作》這本書,讓我明白一個道理:每個人最大的敵人不是別人,而是自己;最大的困難不是工作,而是自己的心態(tài)。在我們的職業(yè)生涯中,總會遇到一些困難,這時候可怕的不是這些所謂的困難,而是自己的心態(tài)。如果我們這時候氣餒了、畏懼了,那么我們就會被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態(tài)度的人,是不會被這些嚇倒的,因為強烈的恪盡職守的心激勵著他們不拋棄、不放棄,滿懷信心的去與困難作斗爭,努力用心去工作,不斷改進方法,把看似是平凡而簡單的工作做到極致,做到完美,在平凡的三尺柜臺內做出更大的成績。即使是一時失敗了,他們也會當作是人生的一次考驗,他們會笑對每一次失敗,吸取教訓,查找原因,用更加強大的自己去戰(zhàn)勝困難。
我們在所從事的審判工作中,不僅要對自己負責,也要為社會和諧發(fā)展、為人民的美好生活貢獻一份心與力,發(fā)出一份光和熱。我以為這樣的人生,才是樂觀向上的人生,才是快樂幸福的人生。
用心工作的態(tài)度體現在職業(yè)素養(yǎng)上。用心工作是一種習慣、一種態(tài)度、一種方法,是在日常工作中的自然流露,超越了認真的境界,因而是一種美德。我們不僅要把心思全部放在工作上,而且還要積極主動地去思考工作中存在的問題,提出解決問題的辦法;要認真總結工作經驗,在工作中有所創(chuàng)新,在工作中不斷進步。如此,我們在工作中就會有所成就,我們的心情就會愉悅而快樂。因而,用心工作是我們法院工作人員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。
用心工作的基礎體現在自身的學習上。古人說“少壯不努力,老大徒傷悲”,如今是“終生不努力,一生徒傷悲”。學習是為了自身的發(fā)展,它為快樂人生奠基,為快樂工作、快樂生活服務。學習是我們獲得知識,掌握技能,培養(yǎng)聰明才智的過程;學習是幫助我們提高綜合素質,促進全面發(fā)展的有效途徑?!霸诠ぷ髦袑W習,在學習中工作”,這是立于不敗之地的至理名言。我們只要有了真才實學,就能在工作中得心應手,就能從容應對各種艱難險阻。
在法治進程發(fā)展的今天,法院作為公平正義的維護者,司法公正的“守護神”,所擔負的責任重大。法官的判決、裁定背后背負著當事人的殷殷期望,也匯聚著捍衛(wèi)司法公信的重責。隨著社會的發(fā)展,案件越來越多,不管是作為法官,還是法官助理,工作的壓力都很大,然而快樂不是說有就有,垂手可得的,你得主動尋覓、努力追求,快樂生活也是這樣。蕭伯納有一句名言:“一般人只看到已經發(fā)生的事情而說為什么如此呢?我卻夢想從未有過的事物,并問自己為什么不能呢?”做人應該敢于追求夢想與希望。因為奮斗的過程和達成目標一樣,都能使人產生無比的快樂。
在用心工作中享受快樂生活。一名法院工作人員應主動將個人前途與單位的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,深刻認識到單位不僅是我們利益的共同團體,也是我們成長進步的學校;不僅為我們提供了工作的機會,也為我們創(chuàng)造了一個發(fā)展進步的舞臺。因此,作為一名法院工作人員應該把用心工作作為我們的目標和方式方法,以追求最完美的工作結果,這樣我們自然能在工作中享受快樂、收獲成功。
在快樂生活中用心工作。生活就是你的人生工作,你要把生活當作你的工作一樣來處理好,對你的家庭、家人和朋友要有一種責任感。一個人只有具備了在生活中有對工作的認真負責的態(tài)度,在工作中融入生活的樂趣與激情。我相信他才能更好地、快樂地生活,才能有效地、用心地工作。
日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事。作為法官助理的我,每天協(xié)助法官處理案件,見到了形形色色的人,也遇到了看似不可思議卻真實發(fā)生的事。感受過被人站在審判庭外罵的一無是處的無奈和辛酸,也收獲過滿懷感激熱淚盈盈的感謝。但是我知道,不管我遇到了什么,得到或失去了什么,我都要好好的用心工作,用寬容的心去工作,心里放不下自己是沒有智慧,心里容不下別人是沒有慈悲。用心做好自己能做的,想做的,便是做到了最好的自己。