學(xué)習(xí)通過聽講座、觀看視頻等形式,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《中華人民共和國消防法》、《社會單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理》、消防實(shí)用常識,通過學(xué)習(xí)對消防工作有了一定的了解,也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識。
主要有以下幾點(diǎn)體會:
一、消防安全工作必須積極貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針。
按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的原則;單位負(fù)責(zé)人是本單位的消防安全責(zé)任人,單位消防安全管理人及全體員工在消防安全責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施開展消防安全工作,單位要把消防安全作為頭等大事來抓。
火災(zāi)帶來的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒,這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的,而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對這項(xiàng)工作的重視程度,徹底消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的,以實(shí)際行動和措施來切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強(qiáng)消防安全知識培訓(xùn),提高防范意識
盡管我們對消防安全工作給予了高度重視,列入每次辦公會的議題,加強(qiáng)了各方面的防控,已經(jīng)有了一定的防范意識,但通過這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線老師和學(xué)生還是管理人員,都應(yīng)對本崗位可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有全面充分了解,都應(yīng)該定期接受消防安全教育培訓(xùn),包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”,不為隱患留空隙
第一是要“抓重點(diǎn)”。要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,要記錄在案并及時(shí)研究整改,必要時(shí),可組織建立義務(wù)消防隊(duì),不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi),更重要的是通過義務(wù)消防隊(duì)的組織,將消防意識和技能深入到各部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最容易被忽略的地區(qū),但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。
第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤,毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼,但應(yīng)該從小處做起。,細(xì)節(jié)不容易引人注意,幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不小心”引起的,這些容易被忽略的細(xì)節(jié)很容易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。
通過培訓(xùn)得到的啟示,結(jié)合我校的消防安全工作的實(shí)際,有以下幾點(diǎn)認(rèn)識和改進(jìn)建議:
1、學(xué)校需要進(jìn)一步的修訂完善有關(guān)消防安全工作的規(guī)章制度,確保制度的實(shí)效性和可操作性。
2、加強(qiáng)對消防安全制度和消防安全知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),繼續(xù)落實(shí)一崗雙責(zé)制;各個(gè)崗位上的師生都要就了解和知曉規(guī)章制度和消防知識、操作規(guī)程,掌握相關(guān)的防火、滅火、逃生技能,明確各自的職責(zé),強(qiáng)化消防安全的責(zé)任,
3、積極推進(jìn)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善消防安全例會制度,規(guī)范檢查、巡查行為,健全消防安全工作檔案,努力做到會議要記錄、布置要落實(shí)、檢(巡)查要全面、隱患要整改、責(zé)任要追究。
4、積極全面細(xì)致查擺消防安全隱患和漏洞
(1)校內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用大功率的用電器。
(2)認(rèn)真檢查微機(jī)室、主控室等部位的用電線路,防止線路老化。
(3)規(guī)范各辦公室、微機(jī)室電源使用,盡量減少“一(電)源多器”的超負(fù)荷現(xiàn)象。
(4)辦公室、家屬宿舍的飲水機(jī)“隨喝隨燒”,人離開房間時(shí)務(wù)必隨手關(guān)閉相應(yīng)的用電器(小太陽、空調(diào)、電飯煲、電磁爐、電熱毯),拔掉插頭。
(5)學(xué)?;瘜W(xué)實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)藥品的規(guī)范管理與使用。
(6)家屬宿舍使用的煤氣罐、液化氣灶一定要符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),并定期檢修,出門時(shí)一定檢查核實(shí)是否關(guān)閉閥門。
(7)堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)針對學(xué)生的消防安全教育,嚴(yán)查吸引、上網(wǎng)、使用明火照明、使用充電器、亂拉亂扯等行為,一般情況下不采用焚燒的方法處理垃圾,若有必要必須有人在場,等火完全熄滅后方可離開。
我參加了為期三周的消防中控培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在課上,我認(rèn)真聆聽老師的精彩講演,積極參與班級小組活動,利用一切機(jī)會與學(xué)員相互交流,掌握了建筑消防設(shè)施實(shí)際操作技能。在課后,我靜下心來思考老師課堂上的講解,并找來資料加強(qiáng)記憶,收獲頗多。在此,非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,現(xiàn)將我此階段的學(xué)習(xí)體會總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多樣。
以前在工作中,處理問題的方式基本來源于老員工的言傳身教和實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至于為什么這么做,這么做的原理是什么,基本處于一知半解的狀態(tài)。這次的學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近實(shí)際工作,目的明確,知識結(jié)構(gòu)合理,全面提升了我們的理論素質(zhì)和實(shí)際解決問題的能力。通過這次學(xué)習(xí),我對消防中控有了一個(gè)全面深入的了解。
中控人員的工作主要包括:
1、消防安全檢查;
2、消防控制室監(jiān)控;
3、建筑消防設(shè)施操作與維護(hù);
4、消防安全管理等。
作為一名中控人員,我們要牢記自己的職業(yè)道德守則:文明禮貌,愛崗敬業(yè),鉆石業(yè)務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在基本知識方面,我們主要學(xué)習(xí)了九個(gè)方面的內(nèi)容:消防工作概述;燃燒與火災(zāi)基本知識;危險(xiǎn)化學(xué)品常識;消防水力學(xué)基本知識;電氣消防基本知識;建筑消防基本知識;消防安全檢查知識;初起火災(zāi)處置常識;相關(guān)法律法規(guī)知識等。
除了理論知識,老師還為我們安排了實(shí)踐操作課程,內(nèi)容主要包括:
1、消防安全檢查,即定期防火檢查和每日防火檢查;
2、消防控制室監(jiān)控,即設(shè)備狀態(tài)記錄與檢查和處置火災(zāi)與故障報(bào)警;
3、建筑消防設(shè)施操作與維護(hù),即滅火器材火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)的使用與維護(hù)。實(shí)踐操作課程讓我們很好的將理論與實(shí)際結(jié)合為一體,真正實(shí)現(xiàn)了活學(xué)活用,受益匪淺。
二、提高防范意識。
火災(zāi)帶來的危害,人人都懂,但在日常生活中往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒,這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。在培訓(xùn)中所看到的一例例觸目驚心的案例,留給我們的不應(yīng)該只是對死難者的沉痛哀悼,我們要做的是把消防安全意識提高到一定高度,懂得單位和個(gè)人的基本消防義務(wù)。由于我們酒店是人員密集場所,對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識,但通過這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。
不論是一線工作人員還是管理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)危險(xiǎn)和消防通道等相關(guān)設(shè)施有充分的了解,不論是從事安全工作人員,還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)的消防安全教育培訓(xùn)。內(nèi)容包括:消防安全制度;各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能;滅火器材的使用方法;報(bào)火警;撲救初期火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我有了新的認(rèn)識,在很大程度上提高了自身的理論素質(zhì)和建筑消防設(shè)施實(shí)際操作水平,對我以后在日常工作中提高自身的業(yè)務(wù)能力打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有這樣學(xué)習(xí),我們才能取得實(shí)際的進(jìn)步,我們的工作才有實(shí)質(zhì)性的提高。
總之,十分感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重視,也感謝安保部領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我有機(jī)會參加此次培訓(xùn),我很珍視這份職業(yè),希望能通過我的刻苦努力,拿到消防中控資格證,為酒店的發(fā)展和崗位需要盡一份綿薄之力。
這次培訓(xùn)是由馮教官給我們講解的,通過這次學(xué)習(xí),使我受到了啟迪,開拓了思維,獲益匪淺。下面,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一些體會:
第一、我學(xué)會了一些滅火的方法,如:
1、火勢較小時(shí),可用水或滅火器滅火,火勢較大時(shí),不要慌忙,可打火警電話119,同時(shí)要說明著火的地點(diǎn)。
2、油鍋和電線短路引起的火災(zāi),不能用水滅火,油鍋起火可用鍋蓋從側(cè)面蓋住,也可以用鹽或者沙土撒。電線短路引起的火災(zāi)可用窗簾打濕然后蓋住著火點(diǎn)。
第二、要了解一些消防常識,知道逃生的方法。不管是自家著火還是別人家著火了,當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時(shí),在等待消防救助的時(shí)間里,如果我們能利用保護(hù)自己的方式來為自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物體和地形采取有效的辦法,讓被動變?yōu)橹鲃?,給自己生存和逃脫一些生機(jī),要采取果斷的、有效的、必然的、靈活多變的辦法去為生存找到出口。
1、起火時(shí),如果樓道被煙火封死,應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi)通風(fēng)孔,防止進(jìn)煙。隨后用濕毛巾堵住口鼻,防止吸入熱煙和有毒氣體,并將向上的衣服澆濕,以免引火燒身。如果樓道中只有煙沒有火,可在頭上套一個(gè)較大的透明塑料袋,防止煙氣刺激眼睛和吸入呼吸道,并采用彎腰的低姿勢,逃離煙火區(qū)。
2、如果住在高樓里,樓下著火了,應(yīng)該往下跑,因?yàn)闈鉄煏巷h,人一旦吸入幾口濃煙,嚴(yán)重會窒息。
3、發(fā)生火災(zāi)時(shí),不能乘電梯,因?yàn)殡娞蓦S時(shí)可能發(fā)生故障或被火燒壞;應(yīng)沿防火安全疏散樓梯朝底樓跑;如果中途防火樓梯被堵死,應(yīng)立即返回到屋頂平臺,并呼救求援。也可以將樓梯間的窗戶玻璃打破,向外高聲呼救,讓救援人員知道你的確切位置,以便營救。
第三、保持良好的心態(tài)。“只有絕望的人,沒有絕望處境”。當(dāng)你面對、或者突然發(fā)生火災(zāi),要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認(rèn)真客觀的對待面前所發(fā)生一切,首先,看外環(huán)境災(zāi)情大小,怎樣采取有效辦法,及時(shí)是否打報(bào)警電話119,要準(zhǔn)確匯報(bào)時(shí)間、地點(diǎn)、火情范圍,在現(xiàn)場中要維護(hù)秩序,了解火災(zāi)范圍內(nèi)人員和一些實(shí)際情況,自己在救援他人中,要首先,采取啥辦法,用被子或者其他絕緣空氣物體來為別人逃生,逃生的方向是否可行。在室內(nèi)要采取趴在地上,用濕毛巾放到嘴鼻子之間用來呼吸,過濾那煙霧和干燥環(huán)境,等待救援,必要時(shí),不間斷呼叫救援,千萬要保持冷靜態(tài)度,不能慌亂。如果夜間著火了,還可以用手電筒來求救,用手電筒來打圈圈,或者打sos形狀。
人的生命是非??少F的,一定要提高對火災(zāi)的防范意識。
酒店的消防安全是非常重要的,作為一家五星級酒店,如果每家房間的都住滿了人,然后再加上酒店的職工們,那估計(jì)都有六百多人了,一旦酒店發(fā)生火災(zāi)那可就是非常嚴(yán)肅的事情,所以為了保障酒店客人的安全,酒店給每一層都開發(fā)了雙向綠色通道,就是希望在火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候盡可能的能讓他們跑出來,消防用具更是得到的增添,硬件跟環(huán)境是已經(jīng)達(dá)到了很好的保障了,那么員工們的安全意識自然也不能落后,為此酒店的領(lǐng)導(dǎo)就給我們酒店的全體員工安排了這次培訓(xùn),其主要目的就是讓酒店可以完全的遠(yuǎn)離火災(zāi)。
這次培訓(xùn)持續(xù)了三天,每一天對我來說都是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,一個(gè)酒店的員工是否成功并不是完全取決于工作表現(xiàn)有多好,成績有多么的突出,對待安全緊急問題的處理方式也是很重要的,臨危不亂,冷靜處理才是一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該有的品質(zhì)。
第一天開展的是培訓(xùn)內(nèi)容是比較簡單的,給我們講解了酒店如果發(fā)生火火災(zāi)人員的疏散應(yīng)該是怎么樣的步驟,因?yàn)槲覜]經(jīng)歷過,所以我不知道,沒想到第一步竟然是安撫客人的情緒,如果被這件事嚇到了,開始東奔西跑,那么最后只能導(dǎo)致火勢進(jìn)一步擴(kuò)大,給后續(xù)的救援工作造成麻煩。當(dāng)然這是我們最不愿意發(fā)生的情況,但是我們依舊也要做好心理準(zhǔn)備,否則真的面料火災(zāi)的時(shí)候,就會是驚慌失措,被嚇得走不動路。
第二天的培訓(xùn)比較的有趣,經(jīng)過一些小游戲,來告訴我們一些消防安全的知識,找了幾塊酒店比較常見的布料,然后問我們哪一塊是最容易被燃起來,如果我們要選擇拿步沾水弄濕握住口鼻又應(yīng)該怎么選,對于消防安全的知識,僅僅這一天我就不知道上漲了多少,學(xué)會了很多面對火災(zāi)的應(yīng)急手法。
第三天的培訓(xùn)相當(dāng)于接近一次演習(xí)了,模擬了一次火災(zāi)的發(fā)生,不發(fā)生不知道,原來這么多人都不知道用滅火器,這讓培訓(xùn)人員大吃一驚,雖然我們的撤離工作做的很好,但是我們是有很大的機(jī)會將火勢扼殺在搖籃里的,但是我們都應(yīng)該不會使用滅火器就直接放棄了這種想法,選擇第一時(shí)間撥打電話給消防員,一次演習(xí)會暴露出我們自身的很多問題,第三天也是就是針對酒店員工們的弱點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。
這次的培訓(xùn)讓我徹底的認(rèn)識了火災(zāi)的可怕,也是讓我學(xué)到了很多關(guān)于消防安全的知識,我有信心在我管轄的范圍里,絕對不會讓任何導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的因素產(chǎn)生,正所謂星星之火可以燎原,我不會忽視任何一個(gè)潛在的危險(xiǎn)因素。
通過這次學(xué)習(xí),讓我們深刻地認(rèn)識到了消防安全的重要性和必要性,也給自己啟迪了消防安全思維,增添不少見識和實(shí)際性理論知識,讓我們在提高消防安全認(rèn)識的同時(shí)增強(qiáng)了消防安全意識感和使命感。
火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見的、最突出、從麻痹和認(rèn)識不到所引發(fā)的、由疏忽而忽視所造成的危害的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全,財(cái)產(chǎn)安全的大問題,我們要時(shí)刻提醒,警惕安全消防隱患與存在的問題和漏洞,必須做到位,做到徹底,“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”在消防安全中要警長鳴,做到居安思維,防患于未然,防范于隱患。
災(zāi)害無情,火更無情,當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時(shí),在等待消防救助的時(shí)間里,如果我們能采取一些自救措施,那是非常必然的?!爸挥薪^望的人,沒有絕望處境”。當(dāng)你面對突然發(fā)生的火災(zāi),要保持鎮(zhèn)靜,冷靜,認(rèn)真客觀的對待面前所發(fā)生一切。
在以后的生活和工作中,我們一定不斷加強(qiáng)自我消防意識,提高消防安全成效。
20__年2月21日的上午二節(jié)課后我們學(xué)校舉行了針對全體師生的消防安全演練應(yīng)急活動,通過這次的演習(xí),我們對應(yīng)急疏散的程序,逃生和滅火知識有了切身的體會,一定程度上對火災(zāi)事故應(yīng)急疏散,正確逃生有了進(jìn)一步的實(shí)際體驗(yàn)。
二節(jié)課后隨著警報(bào)聲的敲響,消防演練正式開始。同學(xué)們在聽到指令后在我的帶領(lǐng)下,安全有序,迅速撤離教室,并按指定路線到達(dá)操場安全地帶。他們能按正確的逃生方法去做,都用濕毛巾捂著口鼻然后彎著腰快速有序的逃離教室。在演練過程中,我心里很緊張,直到確定教室最后一個(gè)同學(xué)走出教室時(shí),心里面的石頭才放了下來,全部的人脫離危險(xiǎn)到達(dá)操場時(shí)用時(shí)不到兩分鐘,并且沒有一個(gè)人在逃生的過程中落下。
演練結(jié)束后,我對本次的活動進(jìn)行了一個(gè)小節(jié),為同學(xué)們提供了一些安全建議,提醒同學(xué)們不忘安全意識。這次的消防安全演練活動讓我學(xué)會了,我們要爭取時(shí)間,火災(zāi)發(fā)生時(shí)要盡快逃離現(xiàn)場,不要因?yàn)橐恍╂i碎事延誤了寶貴的逃跑時(shí)間,要選擇與火源相反的方向快速的逃跑,如果逃跑路線被堵時(shí),要學(xué)會關(guān)好門窗,用濕毛巾捂住口鼻,等等救援。我們在逃生時(shí)是要抓緊時(shí)間但是也不能采取不正確的方法。這次的活動不僅讓學(xué)生們樹立了以人為本,生命至上的思想信念,又讓師生們學(xué)會了怎樣預(yù)防火災(zāi)和火災(zāi)中逃生的方法,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的消防安全意識和廣大師生的逃生自救能力,也為學(xué)校日后處理次類事件提供了一次難得的機(jī)會。
通過這次十天的培訓(xùn),讓我對消防法規(guī)和消防實(shí)用知識的學(xué)習(xí),對消防工作有了更深的了解,掌握了一些消防安全工作的理論知識,譬如:消防安全管理,建筑防火,固定消防設(shè)施,消防法規(guī)及文件匯編,消防安全管理規(guī)范等一些重要性的消防知識。深刻體會到,消防安全管理和培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的一件大事,不僅僅關(guān)系到公司財(cái)產(chǎn)、利益,也和每一位員工及天然氣用戶的生命安全、切身利益息息相關(guān)。
一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一,預(yù)防為主”,把消防安全作為頭等大事來抓
火災(zāi)帶來的危害,人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視,被麻痹,僥幸心理代替,往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。這就是因?yàn)闆]有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。做好預(yù)防工作的要害就在于提高對這項(xiàng)工作的重視程度,應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識為目的,不作口頭文章,以實(shí)際行動和措施來切實(shí)做好消防安全工作。
二、加強(qiáng)消防安全知識培訓(xùn),提高防范意識
由于有些工作涉及到易燃易爆的天然氣等高危險(xiǎn)物質(zhì),我們在監(jiān)利天然氣公司生產(chǎn)運(yùn)行部的調(diào)度室和維修搶險(xiǎn)及荊州天然氣公司CNG站內(nèi)部日常的防火防爆工作中,對火災(zāi)隱患開展了一定的防范工作,但通過這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范工作程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
今天,老師讓我們看消防安全得新聞和錄像,看這個(gè)節(jié)目后,我才明白,火得殺傷力很強(qiáng),每天都有地方著火,也有人被火殺死。因此,學(xué)習(xí)消防安全知識尤其重要。
下面我來給大家講幾個(gè)消防安全要注意得幾點(diǎn),你們可要認(rèn)真聽哦!
1、平時(shí)不能在家玩火,不能在陽臺或窗臺上玩火炮,發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能心慌,一定要冷靜,不可以跳樓,要趕快用濕毛巾捂住嘴巴,再用濕棉被披在身上,然后鼓足勇氣沖出火場。
2、及時(shí)報(bào)警,尋求消防警察得幫助,報(bào)警時(shí)要講清楚著火得具體地點(diǎn),火勢情況,并有人在路口接應(yīng)。
3、平時(shí)在家中最好配備一個(gè)滅火器。
現(xiàn)在大家知道關(guān)于火災(zāi)得知識嗎?如果你們以后碰到火災(zāi),會使用這些方法嗎?生命是最重要得。