培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程?；谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知，職場(chǎng)正確認(rèn)知的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。下面小編給大家整理的培訓(xùn)心得感悟范文大全，希望大家喜歡!
盼望著，盼望著，培訓(xùn)來(lái)了，冬天的腳步近了......
眾所周知，培訓(xùn)是員工的福利。今年春天就聽(tīng)說(shuō)要舉辦培訓(xùn)班，我便每月都在科務(wù)會(huì)上做好下月參加集團(tuán)培訓(xùn)的工作安排，結(jié)果期盼了近半年，終于接到10月25日至26日培訓(xùn)的通知文件。望著窗外凋零的荷花和飄零的黃葉，我不禁哼唱起當(dāng)年紅透半邊天的流行歌曲：“你知不知道，我等到花兒也謝了?！睕](méi)想到湊巧了!這次培訓(xùn)第一天正好是我參加公開(kāi)競(jìng)聘潞安化工公司戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)的筆試那天，于是只能遺憾地錯(cuò)過(guò)開(kāi)班儀式及集團(tuán)總經(jīng)理助理、政研中心主任郭成剛關(guān)于《解讀潞安集團(tuán)發(fā)展形勢(shì)與戰(zhàn)略》的精彩授課。好在后面的所有課程和環(huán)節(jié)我都全程參與，也抽空鑒賞了集團(tuán)各兄弟單位的文化成果展示，這次培訓(xùn)可謂功德圓滿(mǎn)、收獲頗多?；叵肱嘤?xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，腦海一下涌出幾個(gè)詞：接地氣、揚(yáng)正氣、有生氣，我的心得體會(huì)就從這三個(gè)詞開(kāi)始吧!
“接地氣”，是指培訓(xùn)內(nèi)容和授課老師。以前的培訓(xùn)多是邀請(qǐng)外部專(zhuān)家，培訓(xùn)內(nèi)容高大上，但也有點(diǎn)不接地氣，與實(shí)際工作聯(lián)系不夠緊密?？赡芑诤粚?shí)文秘系統(tǒng)“三基建設(shè)”的考慮，這次的培訓(xùn)授課老師全部都是政研中心科級(jí)以上干部，培訓(xùn)內(nèi)容主要關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略、公文審核、公文寫(xiě)作規(guī)范案例講解、解讀深化改革重點(diǎn)工作任務(wù)、史志編纂，也包含《潞安史志與戰(zhàn)略》《信息與調(diào)研》相關(guān)編輯工作，最后還有系統(tǒng)工作部署。這些都與我們基層單位的日常工作緊密相關(guān)，學(xué)到回去以后就能馬上用到，而不是純粹的、天馬行空的理論知識(shí)。比如，張路剛副主任對(duì)2012版《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》解讀的“七個(gè)變化，九個(gè)細(xì)節(jié)”，結(jié)合實(shí)例，深入淺出，讓我們深刻理解各個(gè)公文要素、注意事項(xiàng)，不僅認(rèn)識(shí)到什么是規(guī)范公文，還知道了哪些是容易出錯(cuò)的地方，這種專(zhuān)業(yè)型的幫助是基層單位領(lǐng)導(dǎo)和同事難以給予的。
“揚(yáng)正氣”，是指培訓(xùn)的價(jià)值導(dǎo)向。培訓(xùn)不僅是知識(shí)和學(xué)術(shù)上的講授傳承，更重要的是思想和文化的輸出培育。這種價(jià)值導(dǎo)向體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的“偉光正”，更體現(xiàn)在授課老師的言談舉止中。馮敏捷和牛王芳科長(zhǎng)講到關(guān)于起草游董事長(zhǎng)北上廣深專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研報(bào)告的故事，無(wú)意中展示了文秘工作者兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、雷厲風(fēng)行、勇挑重任的品質(zhì);連峰副主任談到深化改革時(shí)，一針見(jiàn)血地指出存在“上熱下冷”的現(xiàn)象，也旗幟鮮明地提出深化改革就是要?jiǎng)右徊糠秩说摹澳汤摇?，其一往無(wú)前、敢闖敢拼的改革健將風(fēng)采讓我們心生佩服;張路剛副主任在授課中強(qiáng)調(diào)要“不忘初心、牢記使命”，號(hào)召我們認(rèn)真研讀發(fā)放的《潞安集團(tuán)文秘系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力提升班學(xué)習(xí)資料》中習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于文秘的講話(huà)精神，做新時(shí)代的文字工匠;針對(duì)交流發(fā)言中有人提到的“文秘工作苦、待遇低、發(fā)展前景黯淡”等問(wèn)題，總經(jīng)理助理、政研中心主任郭成剛苦口婆心、語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我們“有苦才有甜”“待遇是靠自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的貢獻(xiàn)爭(zhēng)取到的”，并舉例說(shuō)明干文秘工作是有前途的，關(guān)鍵在于個(gè)人努力。這些充滿(mǎn)正能量的話(huà)語(yǔ)撥云見(jiàn)天，震撼人心，引導(dǎo)我們廣大基層文秘工作者今后朝著正確的方向前進(jìn)。
“有生氣”，是指培訓(xùn)的氛圍。嚴(yán)肅活潑、生動(dòng)熱烈、莊重溫馨、輕松愉快是大家對(duì)這次培訓(xùn)的整體印象和普遍共識(shí)，也充分說(shuō)明培訓(xùn)氛圍營(yíng)造很成功。首先是組織到位，學(xué)習(xí)紀(jì)律好。講課時(shí)沒(méi)有人隨意走動(dòng)，沒(méi)有課堂中響手機(jī)鈴聲，有事的也都能按制度請(qǐng)假，這是我們文秘人的素養(yǎng)高的一種表現(xiàn)。雖然培訓(xùn)過(guò)程中授課老師和學(xué)員之間的互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，但我從五花八門(mén)、琳瑯滿(mǎn)目的文化成果展示和交流發(fā)言中窺探出了勃勃生機(jī)。兄弟單位久違的同仁們敢說(shuō)、敢做——敢于講真話(huà)、實(shí)話(huà)，敢于承攬邊緣交叉職能的文字工作，而且涌現(xiàn)了不少陌生的新面孔，不光是黨辦系統(tǒng)的，更多的是調(diào)研室的新生力量，他們那青春活力、富有朝氣的臉龐，讓我仿佛看到十年前剛踏入文秘行業(yè)門(mén)檻的自己，正所謂“長(zhǎng)江后浪推前浪，文秘新人催舊人”，讓直奔四十、白發(fā)斑駁的我不服老不行。但我仍然很高興，很欣慰，在政研中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)文秘系統(tǒng)如日方升、朝氣蓬勃，也從側(cè)面說(shuō)明文字工作大有可為，也必有可為!
短短的兩天，精彩紛呈的發(fā)言、圖文并茂的書(shū)籍、日益壯大的隊(duì)伍，已經(jīng)一一刻印在我記憶的城墻上，成為人生旅途中一段短暫卻美好的回憶。如果非要說(shuō)有什么遺憾或者建議的話(huà)，就是希望培訓(xùn)的形式能夠更加多樣化，內(nèi)容可以考慮適當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面知識(shí)，爭(zhēng)取引導(dǎo)和培養(yǎng)我們文秘工作者成為跨界大咖、斜桿青年和復(fù)合型人才!
風(fēng)已停，心未止。在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的道路上，讓我們用奮斗成就夢(mèng)想，用筆桿子闖蕩出屬于自己的一片天!
為期一個(gè)多月的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，參加這次培訓(xùn)讓我對(duì)班組管理的認(rèn)知和理解有了一定的體會(huì)。首先我要在此感謝公司提供了如此受用的平臺(tái)，促進(jìn)我不斷提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)，其次非常感謝李老師用獨(dú)特的培訓(xùn)方式，從現(xiàn)場(chǎng)目視化、班組看板設(shè)計(jì)、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效能執(zhí)行力、8D管理、經(jīng)營(yíng)管理工具、持續(xù)改善、現(xiàn)場(chǎng)管理提升、如何當(dāng)好班組長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)金種子培訓(xùn)等八個(gè)方面授予我們，使我受益匪淺，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際工作，班組培訓(xùn)談一下學(xué)到的知識(shí)和自身的心得體會(huì)：
一、現(xiàn)場(chǎng)目視化班組看板設(shè)計(jì)
目視管理看板可以利用各種表格、圖形、數(shù)據(jù)、顏色來(lái)管理和改善優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，也可以很快地發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題所在，做到視覺(jué)化、公開(kāi)化、普通化;管理看板的內(nèi)容需要注意抓住重點(diǎn)、平實(shí)簡(jiǎn)潔、注重內(nèi)涵、明確職責(zé)、內(nèi)容應(yīng)該容易被員工接受和使用、實(shí)施徹底、不斷完善，要及時(shí)更新。
二、塑造卓越與高效能執(zhí)行力
做事情沒(méi)有任何借口，絕對(duì)執(zhí)行是充分表現(xiàn)自己，做秀的人才，尊重別人，服從大我，不要怕做錯(cuò)而不敢做;同時(shí)要有高度和深度，實(shí)踐出真知;執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需注意，找不到具體責(zé)任人不放過(guò)，找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò)，問(wèn)題得不到解決不放過(guò);執(zhí)行中需一一計(jì)劃，環(huán)環(huán)講細(xì)，步步落實(shí)，事事到位，力求事事做好。在心態(tài)與行動(dòng)上要一致。
三、8D管理
8D管理主要內(nèi)容為1D組建團(tuán)隊(duì)、2D描述問(wèn)題、3D緊急對(duì)策、4D根本原因、5D永久改善措施、6D效果確認(rèn)、7D防止復(fù)發(fā)(監(jiān)督執(zhí)行力)、8D結(jié)果。
在生產(chǎn)與實(shí)際工作過(guò)程中，如發(fā)生異常問(wèn)題或者客訴等事件的時(shí)候，就要使用8D管理來(lái)對(duì)異常問(wèn)題和客訴進(jìn)行檢討;在處理異常問(wèn)題和客訴的時(shí)候，從以上8D中按每一個(gè)步驟來(lái)處理。在明確成員后就要確定問(wèn)題，總結(jié)成員提出緊急對(duì)策并確定和實(shí)施;在實(shí)施緊急對(duì)策過(guò)程中，要查找根本原因并確立長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策和改善措施;按對(duì)策和改善措施來(lái)確認(rèn)效果，按異常問(wèn)題和客訴的緊急性，來(lái)確定處理的時(shí)效性;需分清輕重緩急，對(duì)異常問(wèn)題要有針對(duì)性的對(duì)策和改善措施;還要平行展開(kāi)找出相類(lèi)似的事件，和異常問(wèn)題一起改善。遇到問(wèn)題三思面行，忌久待而發(fā)。
四、經(jīng)營(yíng)管理工具
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，需了解自己的責(zé)任所在，不推拖，不單為薪水而工作;在團(tuán)隊(duì)面前做到個(gè)人讓步、職位讓步;要明白除了薪水之外，幫別人等于幫自己，可以尋求更多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì);管理改善就是消除七大浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)多能化;跟將軍學(xué)戰(zhàn)略，從部隊(duì)學(xué)管理，管理者深入員工生活，只有把員工當(dāng)成家人，走進(jìn)他們的生活，員工才會(huì)把客戶(hù)當(dāng)家人，才會(huì)把生產(chǎn)品質(zhì)做好。
對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核，但堅(jiān)絕杜絕360度考核;一個(gè)人績(jī)效的好壞是相對(duì)期初目標(biāo)而言，也是顯示其在該職務(wù)上對(duì)企業(yè)的價(jià)值高低。
成本管理就是在價(jià)格不變的情況下，降低成本。
團(tuán)隊(duì)凝聚力就如木桶原理，想要裝滿(mǎn)就要把短缺的那塊木板補(bǔ)上，就像帶團(tuán)隊(duì)要讓弱的一員跟隨自己的腳步前進(jìn);扮演好自已在團(tuán)隊(duì)中的角色，需優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，無(wú)縫銜接，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才可以更好的做好第一件事。需注意角色轉(zhuǎn)換時(shí)對(duì)上對(duì)下都是一樣的。
四、持續(xù)改善
了解了九大浪費(fèi)有哪些：等待的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)，不良的浪費(fèi)，返工(重工)的浪費(fèi)、庫(kù)存的浪費(fèi)、過(guò)早的浪費(fèi)、動(dòng)作的浪費(fèi)、管理的浪費(fèi)、學(xué)習(xí)的浪費(fèi)。
了解改善應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先現(xiàn)場(chǎng)，檢查發(fā)生問(wèn)題的對(duì)象，立刻采取暫時(shí)性措施，查找問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因，使應(yīng)對(duì)措施標(biāo)準(zhǔn)化，以避免類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理提升
了解現(xiàn)場(chǎng)管理的三步曲為工作教導(dǎo)，工作分解，工作改善。
工作教導(dǎo)則是說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，他說(shuō)你聽(tīng)，他做你看。
工作分解為流程分解、工序分解、動(dòng)作分解。
工作改善為改造更新、培育新建、做化組合。
同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)改善需要融合IE手法、QC手法、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本控制來(lái)達(dá)到目的。需知道工作改善是無(wú)止境的，應(yīng)當(dāng)勤字當(dāng)先。
六、如何當(dāng)好班組長(zhǎng)
班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,所以，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。
我們應(yīng)該清楚地知道自已作為班組長(zhǎng)的工作職責(zé);知道自己在企業(yè)里所扮演的角色，應(yīng)對(duì)扮演的兵頭將尾角色做到承上啟下的作用。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)你的期望。平時(shí)做到日事日畢，把班前早會(huì)做到位，還有一對(duì)一的工作法，做到一個(gè)老員工帶一個(gè)新員工，一個(gè)快的帶一個(gè)慢的，一個(gè)先進(jìn)的帶一個(gè)落后的，懂得樹(shù)立自己的威信，做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，言傳身教，凡事以身作則，信任下屬，尊重下屬。
同時(shí)我們要知道班組長(zhǎng)的使命就是提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)率，減少浪費(fèi)和降低成本，防止工傷，提高員工素質(zhì)，減少流失率，維持好現(xiàn)場(chǎng)管理，持續(xù)改進(jìn)PDCA。
七、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)金種子培訓(xùn)
在這一課中應(yīng)該是老師講得最詳細(xì)的一課，可能跟課堂中反復(fù)練習(xí)《新三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》這首歌有關(guān)，就像中毒了一樣，腦子里會(huì)隨時(shí)會(huì)冒出來(lái)，雖然還是記不全;總體這詞包含了很多我們應(yīng)該注意和做到的事情，并且需要嚴(yán)格地去執(zhí)行。
八、內(nèi)部講師培訓(xùn)這一部份，知道了作為一名講師應(yīng)具備的物質(zhì)都要有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自信、熱忱、要有責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，同時(shí)還需要有耐心和樂(lè)觀(guān)、有幽默的精神;同是我了解到想要當(dāng)好一名好的講師，準(zhǔn)備工作是必不可少的，首先要了解員工的需求再進(jìn)行一個(gè)有針對(duì)性的規(guī)劃，規(guī)劃好實(shí)施后還要對(duì)培訓(xùn)完成后作下評(píng)估。
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正了解到一個(gè)企業(yè)里面班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己如何做好本職工作有了更深的認(rèn)識(shí)。我相信，這一次收獲是一個(gè)好的開(kāi)始，剩下的就是讓我們將學(xué)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中去，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們溢進(jìn)五金公司今后的管理水平更上一層樓，為生產(chǎn)提高更進(jìn)一步的效率和降低成本而努力!