心得體會(huì)就是應(yīng)用自己的話語(yǔ)，把讀過(guò)的東西，濃縮成簡(jiǎn)略的文字，然后加以批評(píng)，最重要的是提出自己的看法或意見(jiàn)。那么，為了方便您的寫(xiě)作，下面小編給大家整理的公司管理者心得感悟范文五篇，希望大家喜歡!
經(jīng)營(yíng)和管理就像一個(gè)人的兩條腿，失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要通過(guò)管理落實(shí)到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
首相是發(fā)展方向的問(wèn)題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題;
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問(wèn)題;這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑?，一個(gè)人能不能進(jìn)步的敵人是他自己;
員工的工作態(tài)度是受很多人影響的，但是影響的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司，而不是總經(jīng)理;而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
1、提拔人選的時(shí)候;如果提拔的不對(duì)，將會(huì)打擊其同事或者同時(shí)進(jìn)入公司的人，必須關(guān)注解決這些人的思想問(wèn)題;
2、在辭退一位員工的時(shí)候，處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動(dòng)時(shí)，被降低收入的員工;
4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問(wèn)題處理不當(dāng)，說(shuō)話打擊員工積極性的;
5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的(特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問(wèn)題;黃老師講例子說(shuō)：一個(gè)公司的司機(jī)說(shuō)，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣(mài)2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周?chē)碌挠绊?比如說(shuō)和同事有很大的矛盾，就會(huì)影響他工作的心態(tài))
8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給員工方向和目標(biāo)：
A、沒(méi)有目標(biāo)
B、目標(biāo)不清晰
C、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的;
所以在公司的管理結(jié)構(gòu)之中基層管理是非常重要的;所有的基層管理者必須要是一枚火種，而不能是一個(gè)冰點(diǎn);(史今就是這樣的火種式的人物);火種式的人物：做事積極，態(tài)度認(rèn)真，對(duì)公司忠誠(chéng)負(fù)責(zé);像火一樣溫暖同事，照亮他人，為公司的發(fā)展起到積極的作用;
冰點(diǎn)式的人物：做事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒(méi)有忠誠(chéng)可言，面對(duì)工作愿意潑冷水，鼓勵(lì)其他員工消極怠工;對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人，直接辭退。
基層主管八件事：(教主管這8件事，考這8件事，記不住的罰款)做一個(gè)好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);
既然是主管，是基層領(lǐng)導(dǎo)，在怎樣做好工作上就必須有想法，否則就是不稱職的主管;要把這些想法變成具體的目標(biāo)分門(mén)別類的安排給每一位下屬，注意在安排的時(shí)候必須要有明確的時(shí)間限制和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);以便于下屬清楚什么時(shí)間，完成到什么程度;怎么是做的好，怎么是不好;另外，要在執(zhí)行過(guò)程中跟進(jìn)、督促，及時(shí)提醒下屬，要按時(shí)完成任務(wù);幫助下屬員工養(yǎng)成好的執(zhí)行習(xí)慣和作風(fēng);
2、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;
作為主管來(lái)說(shuō)工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢?的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng)，那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個(gè)火種的作用：
作為公司的基層主管切忌不能向?qū)傧聜鞑ピ诠ぷ魃系念檻]和負(fù)面情緒，包括和下屬一起討論：這根本就是不可能完成的任務(wù)，卻叫我們來(lái)做，分明是在難為我們;類似的言論都是非常有害的;要把公司的利益放在最前面，因?yàn)槟闶枪局付ǖ幕鶎又鞴?有負(fù)面的顧慮和問(wèn)題要像上級(jí)反應(yīng)，并要求支持和解決;而不是向下級(jí)抱怨，傳播負(fù)面情緒;
3、解決下屬心中的顧慮;
作為一個(gè)合格的主管要隨時(shí)關(guān)注情緒不高的下屬，并協(xié)助解決，最低限度也要把下屬的心態(tài)調(diào)整好;無(wú)論下屬有什么困難，生活中的或者是工作上的都要盡力給予幫助;自己不能滿意解決的可以向公司尋求幫助;其實(shí)每個(gè)人情緒低落的時(shí)候，只要有人關(guān)注，并能夠和人傾訴出來(lái)，就能夠好一半;如果在幫忙安慰一下，鼓勵(lì)一下，讓他勇敢的面對(duì)，就能夠幫助他調(diào)整好心態(tài);
4、傳播積極的心態(tài);
對(duì)于公司的決定和傳達(dá)的精神要堅(jiān)決的執(zhí)行，并引導(dǎo)下屬向好的方面發(fā)展;對(duì)于上司的功績(jī)要給于傳播和認(rèn)可;增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力;每一層主管都要給公司和上司抬轎、搭臺(tái);不要拆臺(tái);拆臺(tái)既不能解決問(wèn)題，又不利于團(tuán)結(jié);好事向下傳，壞事向上傳;
我自己歸納總結(jié)成兩句話：向下報(bào)喜不報(bào)憂;向上報(bào)憂也報(bào)喜;
能夠向上司報(bào)憂的就證明上下級(jí)之間沒(méi)有隔閡，相互非常信任;如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)向上級(jí)一味的報(bào)喜不報(bào)憂，在歷來(lái)看還沒(méi)有一個(gè)不敗亡的;
5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理;
作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物(冰點(diǎn)人物);這種負(fù)面人物有兩種：
A、天生的
B、臨時(shí)出現(xiàn)的;
臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況：
第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意;
第二種、有建議沒(méi)有被采納，不得志，就抱怨，埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
凡是發(fā)現(xiàn)這種負(fù)面的人物一定要及時(shí)處理，可以按照如下的流程解決：溝通-->警告-->借上力解決(公司或者自己的領(lǐng)導(dǎo)支持)-->洗腦、換腦-->換人;
有的時(shí)候?yàn)榱斯奈枋繗?，可以適當(dāng)制定較低的，容易完成的目標(biāo)，然后借題發(fā)揮，加大慶祝和表?yè)P(yáng)的力度，這樣就可以通過(guò)常勝來(lái)保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)高昂的士氣;心態(tài)就積極了;
6、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣;
作為領(lǐng)導(dǎo)要知道鼓勵(lì)和贊美下屬，肯定下屬的想法;要多鼓勵(lì)，贊美少些;已經(jīng)飄飄然的就要打壓了;不然驕兵必?cái)?你的精力放在哪里，那里就會(huì)有收獲;作為基層主管要多把心思、時(shí)間、精力放在下屬身上;嚴(yán)格要求下屬的領(lǐng)導(dǎo)才是對(duì)員工真正好的領(lǐng)導(dǎo);
7、不斷提出更高的要求;
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來(lái)的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格，15個(gè)算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個(gè)月以后就必須是：100;150;不然怎么進(jìn)步啊?有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛!
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì);
每個(gè)基層主管必須在：每周，每月，每季度，每年向上級(jí)和公司上交工作做的好的，做的優(yōu)秀的出色的員工名單;并給于榮譽(yù)和激勵(lì);只有這樣員工才能夠慢慢的融入公司;
關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問(wèn)題：
培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問(wèn)題主要有三個(gè)：
1、幫助公司統(tǒng)一價(jià)值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);
2、糾偏-->主要是糾正員工錯(cuò)誤的就業(yè)心態(tài);糾正日常生活之中所有對(duì)員工造成的負(fù)面影響;
3、激勵(lì)(激勵(lì)和引導(dǎo)員工積極向上的工作)
關(guān)于管理的書(shū)我看過(guò)不少，有關(guān)管理的培訓(xùn)我也參加過(guò)，但無(wú)非都是些講用什么方法和制度來(lái)管理別人，而這些方法和制度是否真正適合企業(yè)的實(shí)際情況卻要大打問(wèn)號(hào)。但當(dāng)我讀了彼得.德魯克先生的《卓有成的效管理者》一書(shū)后，我有種耳目一新的感覺(jué)。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)也講管理，但他不是講如何管理別人，而是講管理者如何管理自己，使管理者本身變得更加卓有成效，如何通過(guò)自我卓有成效的管理為他人樹(shù)立榜樣，進(jìn)而影響和帶動(dòng)他人和整個(gè)組織的工作效率?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺芬粫?shū)我看了兩遍多，有種常讀常新的感覺(jué)，每次看完后我都有種沖動(dòng)，總覺(jué)得該寫(xiě)點(diǎn)什么和大家一起分享?？擅看翁崞鸸P又放下了，我生怕會(huì)曲解了彼得.德魯克先生書(shū)中的精髓。可讀完書(shū)后的沖動(dòng)一次又一次激起了我的勇氣，在此我寫(xiě)下了我對(duì)于此書(shū)的理解。我個(gè)人認(rèn)為彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)講述的就是管理者如何管理自我，如何合理科學(xué)的管理時(shí)間，如何合理科學(xué)的制定工作計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)自我卓有成效的管理。
作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是高層管理者還是基層管理者，大都是知識(shí)工作者，而公司對(duì)于知識(shí)工作者的管理大都是很寬松的，無(wú)法對(duì)知識(shí)工作者進(jìn)行嚴(yán)密和細(xì)致的督導(dǎo)。知識(shí)工作者必須要學(xué)會(huì)自己管理自己，自覺(jué)地完成工作任務(wù)，自覺(jué)地為公司作出貢獻(xiàn)，自覺(jué)地追求工作效率。而這種工作主動(dòng)性靠的是什么，我想靠的就是自我管理，靠的就是一種自我管理能力。
一個(gè)管理者能不能管理好別人從來(lái)沒(méi)有得到真正的驗(yàn)證過(guò)，但管理者卻完全可以管理好自己。一個(gè)好的管理者除了要有淵博的知識(shí)、努力工作的態(tài)度外，還要使自己的工作卓有成效。一個(gè)卓有成效的管理者都很善于管理好自己的時(shí)間，使自己的每項(xiàng)計(jì)劃、每項(xiàng)工作都有目的、有條理、有系統(tǒng)，只有科學(xué)系統(tǒng)的制定工作計(jì)劃、利用好時(shí)間，才能使自己的工作卓有成效。
最近公司推行的部長(zhǎng)級(jí)OA管理系統(tǒng)平臺(tái)，就是一種卓有成效的管理方式。公司要求每位部長(zhǎng)級(jí)管理者必須每天制定自己的工作計(jì)劃，列出每項(xiàng)工作的時(shí)間表，要求當(dāng)天工作不過(guò)夜，，下班前要對(duì)照計(jì)劃核對(duì)目標(biāo)完成情況，對(duì)特殊原因沒(méi)有完成的要進(jìn)行原因分析和總結(jié)，每天必須悟道，發(fā)現(xiàn)一個(gè)管理方面的問(wèn)題，還要求每位部長(zhǎng)級(jí)管理者輪流模擬總經(jīng)理對(duì)每位部長(zhǎng)的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出工作中的不足之處。通過(guò)這種日事日畢，日清日高的管理方法，大大提高了每位部長(zhǎng)級(jí)的工作效率。而每位部長(zhǎng)通過(guò)制定計(jì)劃，合理安排工作時(shí)間，又達(dá)到了自我管理的目的。
一個(gè)好的管理方法總能帶來(lái)工作的高效率，一個(gè)卓有成效的管理者為大家樹(shù)立了
一個(gè)榜樣，他可以激發(fā)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，以此來(lái)帶動(dòng)和激發(fā)更多的人高效工作?？吹矫课徊块L(zhǎng)級(jí)管理者制定的工作計(jì)劃和工作時(shí)間安排表，我們感悟很多。作為一個(gè)基層管理者來(lái)說(shuō)，我們除了向他們學(xué)習(xí)他們的工作方法外，還要把這種工作方法落實(shí)到我們?nèi)粘５墓ぷ髦腥?，在日常具體工作中我們要尊重我們的領(lǐng)導(dǎo)，積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。對(duì)自己的同事或下屬要熱情、給予必要的關(guān)心和工作指導(dǎo)，積極地幫助他們成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和公司要充分的信任和忠誠(chéng)，不要遇到什么問(wèn)題就抱怨。要知道任何一個(gè)公司在發(fā)展過(guò)程中都可能或多或少的存在一些問(wèn)題。所以我們要擺正自己的心態(tài)，我們可以通過(guò)合理的途徑反應(yīng)問(wèn)題，表達(dá)我們對(duì)公司的關(guān)心，要相信公司會(huì)把我們反應(yīng)的問(wèn)題處理好的。其次對(duì)待工作我們要全力以赴，而不是盡力而為，這不是玩文字游戲，而是一種工作態(tài)度。我們只有以一種主人翁的態(tài)度去工作，我們才會(huì)享受到工作的快樂(lè)和激情。
讀完彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)后，我對(duì)工作少了些抱怨，心態(tài)也改變了很多，更加懂得了如何做人和做工作。彼得.德魯克先生的《卓有成效的管理者》一書(shū)是一本值得讀百遍、細(xì)細(xì)品味、終身體悟的好書(shū)。
這正是德魯克一生的寫(xiě)照。因?yàn)槲礉M十四歲時(shí)的他，驚覺(jué)自己將是一位“旁觀者”，亦即以“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”自居，一輩子做他所教，教他所做，教做如一，稱得上是“經(jīng)營(yíng)管理先生”。他從來(lái)沒(méi)有對(duì)金錢(qián)或名利產(chǎn)生過(guò)濃厚的興趣，他回絕的酬勞遠(yuǎn)比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專訪，他始終對(duì)人類社會(huì)抱持著終極的關(guān)懷，他寫(xiě)了四十四本的經(jīng)典作品，六度榮獲麥肯錫論文獎(jiǎng)，發(fā)表近四十篇哈佛商業(yè)評(píng)論的經(jīng)典文章，他宏觀的思維與微觀的堅(jiān)持，加上成熟的心智，開(kāi)闊的視野，超然的格局，并且透過(guò)他有目的、有條理、有系統(tǒng)的貢獻(xiàn)人類社會(huì)，足堪稱之為“卓有成效的彼得?德魯克”，實(shí)是《卓有成效的管理者》一書(shū)的活教材。
以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理，就個(gè)人成長(zhǎng)方面來(lái)說(shuō)，即是以“有效性”作為個(gè)人工作的目標(biāo)，再加上“自我控制”，而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具，進(jìn)而提升貢獻(xiàn)、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一，更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此，讀百本書(shū)，不如好書(shū)百遍讀，《卓有成效的管理者》一書(shū)是值得讀百遍、細(xì)細(xì)品嘗、終身體悟，因?yàn)樗淖兦覄?chuàng)造了我的命運(yùn)——包括我的價(jià)值觀、事業(yè)的發(fā)展、家庭的幸福、孩子的未來(lái)。
所謂“成功無(wú)法教，有效可以學(xué)”，研讀《卓有成效的管理者》一書(shū)的有效秘訣，即在于“行”，因?yàn)椤靶惺蔷托?，行就是行”，唯有從決策的系統(tǒng)思維開(kāi)始啟動(dòng)，先作問(wèn)題界定——不在于尋找答案而是問(wèn)正確的問(wèn)題，再訂定精細(xì)的邊界條件，尋找三至五個(gè)替代可行的方案，然后選擇較適當(dāng)?shù)姆桨?，而不是所謂的方案，并采取行動(dòng)，貫徹落實(shí)，但需要根據(jù)反饋機(jī)制、現(xiàn)實(shí)的情況和不確定的未來(lái)作立即而有效的反應(yīng)，予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與修正，力求成果之有效性。
在此同時(shí)，將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上，且物色正確的人選，發(fā)揮其長(zhǎng)處，以便作重大的貢獻(xiàn)，并做好時(shí)間資源的分配，以獲致卓有成效的成果。
更深層的看，“成功靠不住，有效方長(zhǎng)久”，關(guān)鍵則在于“知”，因?yàn)榱π械靡哉嬷?，但真知才能力行，也唯有從時(shí)間的系統(tǒng)化分析著手，逐一檢視自己所花的時(shí)間的量、質(zhì)、值是否有到位?是否真正有生產(chǎn)性?其次，是否有著眼于有效的貢獻(xiàn)?個(gè)人長(zhǎng)處是否能有效發(fā)揮?在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當(dāng)呢?決策的品質(zhì)是否粗糙或存在偏差，因?yàn)榇掖俚臎Q策往往都是錯(cuò)誤的決策，唯有不斷地檢測(cè)評(píng)估，才能成為一位“卓有成效的管理者”。
雖然如此，值得注意的是，在擔(dān)任管理者的大多數(shù)人中，高度有效者，殊不多見(jiàn)。為何有才華的人往往最為無(wú)效?因?yàn)樗麄儾](méi)有領(lǐng)略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得，一個(gè)人的才華，唯有透過(guò)有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作，才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克，他也可不這樣認(rèn)為自己真正有效!為什么?
他說(shuō)：只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事，其他的人，就像我一樣，或許生活多姿多彩，卻白白浪費(fèi)青春，像富勒(幾何學(xué)家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人，才可能讓他們的使命成真，而我們卻興趣太多，心有旁騖。我后來(lái)學(xué)到，要有成就，必得在使命感的驅(qū)使下“從一而終”，把精力專注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年，連一個(gè)追隨者也沒(méi)有，然而他還是堅(jiān)定地為自己的愿景奉獻(xiàn)一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景，從不曾退縮。因此，時(shí)機(jī)成熟時(shí)，他們都造成相當(dāng)?shù)挠绊憽６渌裎覀冞@樣有著很多興趣，而沒(méi)有單一使命的人，一定會(huì)失敗，而且對(duì)這個(gè)世界一點(diǎn)影響力都沒(méi)有。(取材自《旁觀者》一書(shū))
《卓有成效的管理者》書(shū)中有兩個(gè)結(jié)論，一是管理者的工作必須有效，二是有效性是可以學(xué)會(huì)的。“有效性”雖然人人可以學(xué)，但卻無(wú)人可教，有效性不是一門(mén)課程，但卻是可以“自我訓(xùn)練或自我修煉”的，有效性乃是一個(gè)人自我發(fā)展的關(guān)鍵，也是組織發(fā)展的關(guān)鍵。
然而卓有成效的管理者也有兩大挑戰(zhàn)，一是人的誠(chéng)實(shí)與正直，其本身并不一定能成就什么，但是如果一個(gè)人在誠(chéng)實(shí)與正直方面有缺失，則足以敗事。其次，當(dāng)今的知識(shí)工作者的生產(chǎn)力關(guān)系著組織的生產(chǎn)力，更關(guān)系著國(guó)家的生產(chǎn)力，為此，知識(shí)工作者必讀熟讀的一本經(jīng)典作品，舍《卓有成效的管理者》還有誰(shuí)?
有幸來(lái)到上海徐匯區(qū)跟崗學(xué)習(xí)，有幸接受了教院高暉老師關(guān)于?怎樣讀書(shū)?的指導(dǎo)，有幸讀到了他推薦的當(dāng)代國(guó)際上管理零余額?大師中的大師?彼得〃德魯克的著作《卓有成效的管理者》。關(guān)于讀書(shū)我一直沒(méi)有很認(rèn)真地對(duì)待，總是喜歡憑自己的喜好來(lái)看一些供平時(shí)消遣的書(shū)，不喜歡讀名著，不喜歡讀專著，但凡有點(diǎn)復(fù)雜和高深的書(shū)從來(lái)都不喜涉獵。在高輝老師雖短暫卻令人震撼的熏陶下，才開(kāi)始一步一步學(xué)著怎樣讀書(shū)：從讀作者開(kāi)始——讀文章的背景——讀對(duì)同一作品的不同書(shū)評(píng)——解讀標(biāo)題——粗讀細(xì)讀文本——讀后總結(jié)三點(diǎn)(一主要內(nèi)容;
二點(diǎn)評(píng)優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn);三談生發(fā)感想)。盡管像一套固有的模式一樣，可是卻強(qiáng)烈地促使我反思自身:有沒(méi)有這樣細(xì)細(xì)地思考過(guò)究竟該怎樣讀書(shū)?究竟該選擇多讀什么樣的書(shū)?通過(guò)高暉老師的初步指導(dǎo)，我開(kāi)始讀德魯克的這本全球管理者必讀的經(jīng)典著作。
奈何時(shí)間有限，水平有限，這本書(shū)啃起來(lái)還是有些吃力，現(xiàn)擷取其中一章感觸頗深的地方，談?wù)勛约夯虿怀墒斓目捶ā?/p>
在讀第二章?掌握自己的時(shí)間?中，一說(shuō)到時(shí)間管理，我過(guò)去所聽(tīng)到的課程基本上比較雷同，就是告訴我們四個(gè)象限：重要不緊急，重要又緊急，緊急不重要，不緊急不重要，然后告訴我們要優(yōu)先處理重要不緊急的事物，并且告訴我們，如果不妥善安排這四項(xiàng)事物，這四類事物有可能相互轉(zhuǎn)化。我記得我第一次看到或聽(tīng)到這理論的時(shí)候，是我在看《水煮三國(guó)》一書(shū)。另，在接受《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)的時(shí)候，還看過(guò)視頻——往盆里放大小不等的石塊。
而德魯克談時(shí)間管理的時(shí)候，所不同的是，深刻闡述了?為什么?。
我概括一下德魯克談這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)邏輯思路：
1、時(shí)間首先是種資源，并且是種極其特殊的資源，不可再生，無(wú)法替代，有限并且無(wú)法存儲(chǔ)。
2、管理者的時(shí)間需要滿足那些需求。
3、如何減少低效、或者說(shuō)是無(wú)效的時(shí)間安排——先從分析管理者通常會(huì)如何浪費(fèi)時(shí)間開(kāi)始——在德魯克的理論里，浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)及原因并不僅僅是管理者做了大量?不緊急不重要?的事物。
再展開(kāi)談?wù)勎业氖斋@：
一、對(duì)管理者的時(shí)間的需求
(一)組織的需求：
1、管理者需要做大量溝通的工作，上級(jí)下屬同事，并且溝通的時(shí)間往往不能零散，否則無(wú)法達(dá)到效果。
2、管理者必須花大量的時(shí)間做?人際關(guān)系?的工作。這種工作往往需要一定次數(shù)的重復(fù)，并且有時(shí)看起來(lái)并不像是在工作。
(二)做人事決策、關(guān)注組織的外部環(huán)境及其他重要決策的時(shí)間需求——而這樣的需求往往是需要大量的、完整的、不能被拆散的時(shí)間
(三)創(chuàng)新和變革的時(shí)間需求——?一件工作，用‘腳’(體力勞動(dòng))的時(shí)間越少，用‘腦’(腦力勞動(dòng))的時(shí)間就越多。?即要提高工作效率，改進(jìn)工作方式，工作進(jìn)行創(chuàng)新等等，需要足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行思考。
綜上，對(duì)管理者的時(shí)間需求概括來(lái)說(shuō)就是：足夠的有效時(shí)間，相對(duì)完整的時(shí)間。而核心的措施——減少無(wú)效的時(shí)間，或即減少被浪費(fèi)掉的時(shí)間。而德魯克將時(shí)間管理的問(wèn)題放在減少被浪費(fèi)的時(shí)間這個(gè)點(diǎn)上，是因?yàn)榈卖斂苏J(rèn)為，作為一個(gè)管理者，他的時(shí)間必然是不夠的，特別是他能夠自由支配的時(shí)間是很少的，即使是卓有成效的管理者，他的時(shí)間也必然是被組織、他人大量占用的。非生產(chǎn)性的、被浪費(fèi)掉的、無(wú)效或者說(shuō)是低效的時(shí)間安排主要有：
1、可做可不做的事務(wù)——砍掉對(duì)于管理者的目標(biāo)導(dǎo)向沒(méi)有太大影響的事務(wù)。
2、應(yīng)該授權(quán)而未授權(quán)的事務(wù)——授權(quán)不等于放權(quán)，授權(quán)之后職責(zé)還在，仍然是要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的。
3、浪費(fèi)別人的時(shí)間——有時(shí)候在浪費(fèi)別人的時(shí)間的同時(shí)也加大了一些工作的時(shí)間消耗
4、由于缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)或制度缺失而導(dǎo)致的危機(jī)——缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，即沒(méi)有優(yōu)先處理?重要而不緊急?的事務(wù)而導(dǎo)致危機(jī);制度缺失而導(dǎo)致的管理不善，工作效率低下，辦事拖沓。?一個(gè)平靜無(wú)波的工廠，必是管理上了軌道。如果一個(gè)工廠常常是高潮迭現(xiàn)，在參觀者看來(lái)大家忙得不可開(kāi)交，就必是管理不善。管理好的工廠，總是單調(diào)無(wú)味，沒(méi)有任何刺激動(dòng)人的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)都早已預(yù)見(jiàn)，且已將解決辦法變成例行工作了。?——將預(yù)先解決危機(jī)變成?例行工作?，我覺(jué)得有些理性化，因?yàn)轭A(yù)見(jiàn)危機(jī)就不是一件簡(jiǎn)單的事情，但是同時(shí)，這也是條標(biāo)準(zhǔn)，可以用來(lái)衡量自己的工作。
5、人數(shù)過(guò)多——當(dāng)一個(gè)管理者花過(guò)多的時(shí)間去處理內(nèi)部的?人際關(guān)系?上的時(shí)候，說(shuō)明了該組織人數(shù)過(guò)多了。這一點(diǎn)，我覺(jué)得還是比較好理解的。而實(shí)際上，一個(gè)組織想要變成?精兵?組織總是不太容易的，在業(yè)績(jī)的壓力下，總免不了思路要向?隊(duì)伍擴(kuò)張?上去靠——我覺(jué)得作為一個(gè)管理者，每當(dāng)涉及到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題上時(shí)，總是最難的。?人才?這個(gè)資源總是最難處理到的。
6、組織不健全而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)，主要表現(xiàn)為會(huì)議過(guò)多——從我工作的單位情況來(lái)看，我對(duì)德魯克的這一觀點(diǎn)的理解還是不夠深刻，還存有一定的疑慮。這種疑慮不是因?yàn)槲也焕斫饣蛘呤遣煌猓矣X(jué)得還是因?yàn)槲业慕?jīng)歷不夠豐富，未能引發(fā)共鳴造成的。
7、信息功能不健全——這一點(diǎn)德魯克的主要觀點(diǎn)是認(rèn)為在組織內(nèi)部之間(或者也包含了組織內(nèi)外部之間)溝通存在翻譯問(wèn)題，而造成時(shí)間浪費(fèi)，還有各部門(mén)表達(dá)、收集、整理信息數(shù)據(jù)時(shí)，太過(guò)于以自我為中心，不夠重視對(duì)其他部門(mén)的貢獻(xiàn)——這種貢獻(xiàn)其實(shí)只是需要一些主動(dòng)性和利他性。
在談到統(tǒng)一安排比較自由的時(shí)間里，德魯克認(rèn)為管理者無(wú)論減少了多少被浪費(fèi)掉的時(shí)間，他能自由安排的時(shí)間仍然不多，除了極少數(shù)極特殊的例子以外，絕大多數(shù)的管理者需要努力爭(zhēng)取到一定的自由時(shí)間，來(lái)進(jìn)行思考、規(guī)劃、做決策等等——這樣的時(shí)間必須相對(duì)完整且沒(méi)有被打擾。
我認(rèn)為這涉及到了一個(gè)德魯克沒(méi)有說(shuō)出來(lái)但是很明顯的一個(gè)前提：作為一個(gè)管理者，首先應(yīng)該是敬業(yè)的，勤奮的，怠職及沒(méi)有奉獻(xiàn)精神的人，是沒(méi)有資格做管理者的。
德魯克的這本書(shū)，我還只是走馬觀花，并沒(méi)有真正沉下心去品讀，但是我已決心：繼續(xù)讀通、讀懂、讀透這本書(shū)，把自己生命的寬度，在有限的時(shí)間內(nèi)拓得寬一些，再寬一些!
目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。
多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次，始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。
市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊垼骄髁x，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門(mén)責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。管理，尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
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