曾有人戲說:管理只有三種,好的管理、壞的管理和軍隊(duì)的管理——軍隊(duì)的管理包含了所有管理內(nèi)容。向軍隊(duì)學(xué)習(xí)管理、從軍隊(duì)借鑒管理經(jīng)驗(yàn),是人類組織管理的普遍行為。我們甚至可以這樣認(rèn)為,商業(yè)改變了社會,軍隊(duì)的管理思想和管理方法則更是改變了商業(yè)思維。企業(yè)管理,與軍隊(duì)管理,有異曲同工之妙。向解放軍學(xué)習(xí)——道至簡,解放軍組織建設(shè)的基本管理經(jīng)驗(yàn)是:
一、為人民服務(wù)。
企業(yè)目標(biāo)就是贏利。企業(yè)通過創(chuàng)造財(cái)富,一方面為員工服務(wù),另一方面又通過產(chǎn)品和稅收,更大化地為社會服務(wù)。這些,誰能說不是為人民服務(wù)呢?
二、關(guān)心員工生活。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
三、嚴(yán)守紀(jì)律。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1_年間,有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場化程度越來越高,市場化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面,主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè),由于競爭和壟斷需要,其內(nèi)部資源的配置,計(jì)劃性也越來越強(qiáng)。在企業(yè)外部,是市場配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性,在企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。
四、天下是談出來的。
其實(shí),財(cái)富也是談出來的。用談心談話的制度和方式,簡單便捷地實(shí)現(xiàn)了任何組織都希望達(dá)到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。人類組織的出現(xiàn)就是溝通的結(jié)果。在小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很大程度是身體力行地“干”;待企業(yè)有了一定規(guī)模,領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)便是溝通:與投資者(股東)、員工、客戶和供應(yīng)商等溝通。
五、建立一個(gè)有文化的組織。
沒有文化的公司是愚蠢的軍隊(duì),而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國近代最早認(rèn)識到文化建設(shè)的重大作用并積極實(shí)踐,不斷發(fā)展軍隊(duì)文化建設(shè)的組織。對文化建設(shè)的專注與傾心,使這個(gè)組織具有比同時(shí)期其他組織更高的效率。
六、用人要疑,在制度設(shè)計(jì)上防止壞人做壞事。
在解放軍近80年的歷史上,出現(xiàn)過高層脫離、叛變這個(gè)組織的事情,但從沒有出現(xiàn)過“叛軍”。張國燾變節(jié)后,竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥,叛逃時(shí)他同樣也沒有能夠帶走自己的警衛(wèi)員。解放軍在制度建設(shè)上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。政治委員制度在制度建設(shè)上是個(gè)創(chuàng)造,它能“防止壞人做壞事、做大的壞事”。
七、保持準(zhǔn)戰(zhàn)爭狀態(tài)。
企業(yè)從創(chuàng)立到奠定在行業(yè)內(nèi)具有話語權(quán)力的地位,大約需要15年到20年左右的時(shí)間,而這個(gè)時(shí)間段也常常是企業(yè)生命周期中從上升變?yōu)橄陆?衰敗)的轉(zhuǎn)折期。為什么會出現(xiàn)這種情況?如何才能讓企業(yè)時(shí)刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)?
八、成績是總結(jié)出來的。
“成功的企業(yè)善于總結(jié)”——這是被譽(yù)為“經(jīng)營之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時(shí)講的話。他說,企業(yè)做到這個(gè)規(guī)模一定要總結(jié)。我們要看看,我們究竟是做對了,還是做錯了。對的,我們堅(jiān)持;錯的,我們改正。
我們要做到一點(diǎn),要矢志不渝的去做的一點(diǎn),那就是,闡明我們的思想;尋找志同道合的戰(zhàn)友;然后,在加入我們的團(tuán)隊(duì)以后,不棄不離,以協(xié)助戰(zhàn)友們成功為己任,以協(xié)助他們解決問題為己任。做解放軍里的好班長。在任何時(shí)候,要讓我們的每一個(gè)部門的員工目標(biāo)一致、思想一致、行為一致。多溝通、多了解、多幫助、多珍惜每一個(gè)員工的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,讓他們真正的去開心干事業(yè);讓他們能放下心里的一切,快速的成長為你真正的好幫手。因?yàn)橹挥形覀冞@些帶頭人解決了他們的思想問題,能真正從實(shí)質(zhì)上去幫助他們,那么,他們就會將幫助客戶為己任,真正的用自己的愛心去服務(wù)客戶,幫客戶更好、更準(zhǔn)的投放廣告,幫客戶得到滿意的投資回報(bào)率。做好雙方溝通的橋梁。
也只有我們把員工們當(dāng)客戶服務(wù),他們才會把客戶當(dāng)上帝來服務(wù)。也只有我們解決了員工們心中的疑問,他們才能揭開客戶心中的疑問。只有我們幫到員工們,員們才有可能幫到客戶。所以,細(xì)致耐心的去做每一個(gè)員的思想工作;隨時(shí)隨地的調(diào)整他們前進(jìn)的方向;及時(shí)有效的溝通;解決他們遇到的問題。才是一個(gè)合格的帶頭人。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話:古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開。
心目中的軍訓(xùn)充滿教官的訓(xùn)斥;心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏;心目中的.軍訓(xùn)更是無常地響起那集合手哨音,還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴(yán)訓(xùn)練;心目中的軍訓(xùn)生活成百上千次地浮現(xiàn)在我的腦海,閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓(xùn)。
在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗(yàn),戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī)。心里雖有說不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標(biāo)前進(jìn)的勇氣,更增添了一份完善自我的信心嗎?
軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的方隊(duì)。訓(xùn)練的每一個(gè)動作,都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個(gè)崗位上。
其實(shí)在自己的人生路上,也應(yīng)該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)!我想那樣的路才是真實(shí)的自我寫照,決無半點(diǎn)虛假偽裝之意。
7月21日下午,我們中層管理人員為期一周的軍訓(xùn)生活由此拉開了序幕。軍訓(xùn)二字對于我來講并不陌生,但這次軍訓(xùn)卻與以往不同,意義深遠(yuǎn)。一周的時(shí)間很快過去,卻留給我許多思緒和感慨。
感慨一:從野外拓展訓(xùn)練得以啟示。
軍訓(xùn)第一天,我們來到昌平拓展訓(xùn)練基地。從有軌電車巨人梯過電網(wǎng)信任背摔勝利墻這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中, 給了我很多的啟示。所謂有軌電車,要求5個(gè)人一組,人的兩只腳分別踏在兩條木方上,另外用手拉住木方上的繩子,然后帶動腳下的兩根木方到終點(diǎn)??梢韵胂?,如果5個(gè)人當(dāng)中,任何一個(gè)人不配合,這個(gè)電車都不會行走。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致,才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好工作。而過電網(wǎng)這項(xiàng)活動告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能作到萬無一失。那么信任背摔,顧名思義,講求的就是同志間的信任問題,不管是領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間還是同事之間;不管是部門與部門之間還是基層單位之間,都要講互相信任,只想保全自己和不相信別人,都會阻礙我們事業(yè)的發(fā)展。巨人梯這項(xiàng)活動,講求的是配合與協(xié)調(diào),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有配合,還要有協(xié)調(diào)才能收到最好的效果;而翻越勝利墻則告訴我們,不僅要有集體的力量,集體的配合,還方法得體并利用每個(gè)人的長處精心組織安排,這樣團(tuán)隊(duì)的力量才能充分發(fā)揮出來。
感慨二:從軍營的訓(xùn)練和生活中得以收獲。
稍息、立正是一個(gè)軍人最基本的東西,也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動作。早晨起床出操,晚上熄燈睡覺,上午的隊(duì)列訓(xùn)練,下午理論學(xué)習(xí),都必須集合列隊(duì),完成稍息、立正。軍營給我們講述了一個(gè)做人最基本的道理,那就是要守規(guī)則,接受約束。細(xì)想一下,現(xiàn)實(shí)生活中,就是這樣的。在家有家規(guī),在單位有制度,在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則,你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位,從事什么工作,都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則,自覺接受約束的習(xí)慣,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則于不顧。
感慨三:認(rèn)識軍訓(xùn)的目。
眾所周知,軍隊(duì)有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊(duì)步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊(duì),但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今時(shí)代,我們追求的不再是個(gè)人英雄主義,而是團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,企業(yè)的軍訓(xùn)無疑是鑄就一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效手段。俗話說:軍人以服從命令為天職。那么一個(gè)企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣,企業(yè)再好的決策,再好的經(jīng)營理念,如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行也永遠(yuǎn)是空談。一個(gè)企業(yè)有高效的執(zhí)行力,就可以很快的將企業(yè)的決策落到實(shí)處。這些不都是我們要從軍訓(xùn)得到的東西嗎?
通過一周的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),確實(shí)讓我收獲不少,感慨太多。不過,我認(rèn)為更重要的是我們在今后的工作中得以充分的體現(xiàn)。
公司組織了為期三天的員工集體軍訓(xùn),在本次的軍營生活中我感受很多。軍訓(xùn)中說不苦不累是不現(xiàn)實(shí)的也是不真實(shí)的,住的是集體宿舍,吃的是大鍋菜也就是部隊(duì)里常說的“四菜一湯”,這種條件能說不苦不累嗎?可我,還是感覺了到軍訓(xùn)的樂趣和意義,因?yàn)橹挥性谶@樣的環(huán)境下才能真正的磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止??此坪唵蔚囊髤s在一次次的轉(zhuǎn)體間,一次次的行進(jìn)與停止間,一次次的集合與拉練間,使我清楚的認(rèn)識到自身的差距與不足,但在精神力量的鼓舞與教官的鞭策下,為集體的聲譽(yù)還是盡力做好每一個(gè)動作,完成每一個(gè)訓(xùn)練科目??此贫虝旱能娪?xùn),而它意義之大,影響深淵。
軍隊(duì)里有這么一句話:“流血、流汗、不流淚;掉皮、掉肉、不掉隊(duì)。男子漢,有什么不能承受的?”部隊(duì)的首長在軍訓(xùn)中多次提到,無形中成了我的榜樣而銘記在心,始終激勵著我,鼓舞著我,從而使得我在3000米長跑和60公里拉練中沒有掉隊(duì)。只因?yàn)橛羞@樣的訓(xùn)練效果,就是有不怕吃苦、勇于奉獻(xiàn)、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的軍人精神之所在。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。有一分耕耘,就有一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,做好一個(gè)兵是我的最大心得體會。站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個(gè)人的不懈努力,就不可能有一個(gè)完整的,高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
訓(xùn)練的每一個(gè)動作,每一個(gè)科目,都讓我深深地體會到團(tuán)隊(duì)的精神,合作的力量尤其重要。特別是拉練中兩個(gè)排在山上沖刺的比賽,那是更加精彩,男的拉著女的,力氣大的拉著力氣小的,雖然大家都已筋疲力盡,但沒有讓一個(gè)人掉隊(duì),還是配合的那么完美,那么的慷慨激昂。當(dāng)然比賽只是手段會有輸贏,可是在比賽的背后卻隱藏著一股巨大的力量,一種團(tuán)結(jié)的精神。就如歌里唱那樣:“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼。比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。向著法西斯帝開火,讓一切不民主的制度死亡。向著太陽,向著自由,向著新中國發(fā)出萬丈光芒……”嘹亮的歌聲直沖云霄,響徹整個(gè)演練場地。短暫的軍訓(xùn)生活就在豪情壯志的歌聲中落下了帷幕。這必將永遠(yuǎn)激勵著我的人生。
軍訓(xùn)短暫而難以割舍,工作漫長而持之以恒。部隊(duì)里的團(tuán)結(jié)合作、顧全大局、堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神都應(yīng)該有意識或無意識的融入到現(xiàn)實(shí)的工作中去,從而提高工作辦事的效率,只有這樣我們才能給自己的軍營生活交上一份滿意的答卷。我深信,它將使我終身受益,無論是在哪個(gè)崗位上。
軍訓(xùn)似乎成了我們成長的證明,每新到一個(gè)新的環(huán)境就進(jìn)行一次軍訓(xùn),就像上臺階一樣。中學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色,而軍人是世界上最傳奇的人,他們是我最崇拜的人他們似乎無所不能,仿佛沒有他們辦不到的事。大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)讓我更進(jìn)一步地了解了軍人,在我們自以為美麗的光環(huán)背后,他們所要付出的艱辛、汗水,抑或生命。這次的軍訓(xùn)是我走進(jìn)社會的第一課,即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓(xùn),即使是訓(xùn)練的內(nèi)容與之前相差無幾,我依舊是有所感悟的。
首先,軍訓(xùn)強(qiáng)調(diào)列隊(duì)。先定排頭兵,依個(gè)頭高矮排序,然后以排頭兵為基準(zhǔn)向前挺進(jìn)!在企業(yè)里也是這樣,不過個(gè)頭是指能力和才干,這是一個(gè)企業(yè)能夠正確發(fā)展的基礎(chǔ)。在養(yǎng)君公司,我們?yōu)閾碛幸恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而自豪。作為隊(duì)員我們需要做的就是以這個(gè)排頭兵為基準(zhǔn),給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位,充分發(fā)揮自己的知識才能為我們的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
其二,正確的命令,有效的執(zhí)行。部隊(duì)里有句話叫軍令如山倒,而且要令行禁止。剛開始隊(duì)員們的神經(jīng)有些松散,一個(gè)簡單的指令動作都沒法統(tǒng)一完成。在教官的悉心指導(dǎo)和隊(duì)員的反復(fù)訓(xùn)練下,動作步伐逐漸協(xié)調(diào)并統(tǒng)一起來。同樣一個(gè)企業(yè)能否有正確的發(fā)展路線,首先取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決策和令行禁止,指令發(fā)生錯誤直接導(dǎo)致的后果就是整個(gè)隊(duì)列動作的錯誤,而團(tuán)隊(duì)成長的速度需要團(tuán)隊(duì)成員共同努力,悉心去呵護(hù)。
其三,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)水桶的容積不是取決于最長的木板,這是著名的木桶原理。軍訓(xùn)中行進(jìn)隊(duì)伍的整齊與否也不取決于動作最標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)員,有一個(gè)隊(duì)員做錯或是動作不準(zhǔn)確,都會影響整體效果。有幸的是我們處在一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的隊(duì)列中,訓(xùn)練休息期間,好多隊(duì)友放棄了休息主動去幫助動作不標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)友,不厭其煩。一份耕耘,一份收獲,經(jīng)過教官的指導(dǎo)和同志們的互相幫助,大家都能很標(biāo)準(zhǔn)地按照指令完成動作,而且彼此配合默契,在幫助隊(duì)友的同時(shí)我們自己也在不斷進(jìn)步。
通過7天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),確實(shí)讓我收獲不少,感慨頗多。其實(shí),一個(gè)人的社會閱歷并不是工作和生活的障礙,好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓(xùn),讓我感悟到,如何去面對生活和工作,如何用智慧去工作,為養(yǎng)君酒貢獻(xiàn)自己的一份力量。當(dāng)然這只是我對軍事訓(xùn)練的感悟,我們在這次的軍訓(xùn)的過程中還進(jìn)行了一系列的關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和技能等的培訓(xùn),在這次全面和系統(tǒng)得培訓(xùn)下我的所得如下:
首先,好的工作態(tài)度。我們應(yīng)當(dāng)把養(yǎng)君酒當(dāng)成自己的事業(yè)來做這是個(gè)很好的工作態(tài)度,在這樣的態(tài)度下只要工作方法得當(dāng)方向不錯我們就不用擔(dān)心工作會不出成效。事實(shí)是養(yǎng)君確實(shí)也應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做是事業(yè)來做,雖然養(yǎng)君還不夠響不夠大,但是我們有理想有目標(biāo)有方向有策略還有個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們有信心把養(yǎng)君做強(qiáng)做大。所以說未來是光明的平臺是廣闊的。
其二,我們在實(shí)際工作中應(yīng)當(dāng)重視的。
1, 客情很重要。一個(gè)好的客情可以為我們解決很多問題:它讓我們的鋪貨更加的簡單,讓我們的產(chǎn)品更快的實(shí)現(xiàn)動銷,讓我們的氛圍做起來更加的容易。
2, 氛圍的營造。氛圍應(yīng)該做的無孔不入和滴水不漏不給競品空間,然而這些也是需要好的客情作為保障的。一個(gè)好的熱銷氛圍會給我們的終端帶來信心,重復(fù)教育消費(fèi)者加強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知進(jìn)而消費(fèi)我們的產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)終端動銷進(jìn)而拉動渠道動銷使公司運(yùn)作進(jìn)入良性。
3, 活動的開展。我們做一系列的活動目的還是加強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)知,以這個(gè)認(rèn)知一定要是正面的積極的。我認(rèn)為我們的活動應(yīng)當(dāng)向更加的主動、活躍、正規(guī)、統(tǒng)一方向來做。我們在做活動時(shí)要想辦法讓消費(fèi)者主動的來關(guān)注而不是我們?nèi)プ屜M(fèi)者被動的去接受我們的信息。我們活動的開展應(yīng)當(dāng)充分的調(diào)動觀眾讓觀眾能夠參與進(jìn)來是最好的。活動的人員管理和活動流程應(yīng)當(dāng)更加的正規(guī)和統(tǒng)一。
4, 應(yīng)當(dāng)重視經(jīng)銷商的溝通。我們的經(jīng)銷商不是物流配送商,他應(yīng)當(dāng)認(rèn)同我們公司的發(fā)展愿意和我們共同發(fā)展。能夠充分的配合我們開展工作,這樣利用他們的網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)來鋪貨等會更加的快速有效。
通過開展軍訓(xùn)活動,不僅提升了我們的時(shí)間和效益觀念,加強(qiáng)了我們的組織紀(jì)律性,增強(qiáng)了我們求實(shí)、拼搏的意識和不懼困難的勇氣,也改善了我們的精神風(fēng)貌,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識,提高了我們的綜合素質(zhì)。軍訓(xùn),不僅磨練了我們們的意志,也培養(yǎng)了我們們良好的工作作風(fēng),無論是工作上還是思想上都讓我們得到了一次鍛煉與升華。
★ 集團(tuán)公司軍訓(xùn)心得體會團(tuán)結(jié)5篇