尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
首先對(duì)縣委、政府、人社局、環(huán)衛(wèi)局各位領(lǐng)導(dǎo)貫徹黨的政策，關(guān)懷弱勢(shì)群體，照顧困難家庭的溫暖行為表示衷心的感謝!對(duì)環(huán)衛(wèi)局各位領(lǐng)導(dǎo)崗前培訓(xùn)時(shí)間里對(duì)我們的教育表示誠摯的謝意!三天的時(shí)間雖然很短暫，但學(xué)到的東西卻使我受益匪淺，增長(zhǎng)我們對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的基礎(chǔ)知識(shí)的了解，提高了對(duì)從事環(huán)衛(wèi)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，下面談一下我對(duì)這次崗前培訓(xùn)的體會(huì)：
一、樹立集體觀念、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 。
人的一生就像城市中的公交車，有許許多多的站臺(tái)，每個(gè)站臺(tái)就意味著一個(gè)新的起點(diǎn)和新的里程。從事環(huán)衛(wèi)工作是我人生的又一次開始，在這個(gè)嶄新的團(tuán)隊(duì)里，我將懷著從零開始的心態(tài)，加強(qiáng)同事之間的相互學(xué)習(xí)，相互溝通，團(tuán)結(jié)互助，真誠合作。為打造雁一樣的環(huán)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己。
二、強(qiáng)化制度觀念、嚴(yán)格遵章守紀(jì)。
沒有規(guī)矩、不成方圓。任何一個(gè)單位，沒有嚴(yán)格的制度，沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工，是絕對(duì)做不出好的業(yè)績(jī)。環(huán)衛(wèi)工作是城市文明的窗口，環(huán)衛(wèi)員工是城市文明的建設(shè)者。加強(qiáng)自身約束，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是保證做好環(huán)衛(wèi)工作的前提。我將在具體的工作中，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做一名合格的環(huán)衛(wèi)工人。
三、提高服務(wù)意識(shí)、改變工作態(tài)度。
通過三天的學(xué)習(xí)和思索，我對(duì)環(huán)衛(wèi)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，就是要做到“三先”，認(rèn)識(shí)在先、吃苦在先、服務(wù)在先， 要在實(shí)踐中樹立“辛苦我一人，干凈千萬家”的行業(yè)奉獻(xiàn)精神，立足環(huán)衛(wèi)工作，安心環(huán)衛(wèi)工作。在具體工作中，就是要凈化每一塊城市環(huán)境，清除每一處積存垃圾，消除每一處衛(wèi)生死角，吃苦奉獻(xiàn)，積極完成環(huán)衛(wèi)工作任務(wù)。
四、我們要樹立細(xì)節(jié)決定成敗的觀念。
_是世界文化遺產(chǎn)，是新興的旅游城市，生活工作在這樣的城市里，我們應(yīng)當(dāng)感到驕傲。環(huán)衛(wèi)工作的好壞，代表著一個(gè)城市的文明程度，因此我們要從大局著想，從細(xì)微工作入手，要踏踏實(shí)實(shí)地干好每一件事，同時(shí)保持一種心態(tài)：做事不貪大，做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也給了我再次發(fā)揮余熱的舞臺(tái)，為此我會(huì)把培訓(xùn)中學(xué)到的，體會(huì)到的融入到今后的工作實(shí)踐當(dāng)中。用實(shí)際行動(dòng)回饋各位領(lǐng)導(dǎo)，回報(bào)黨和政府。希望各位同事和我一起共同努力，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來證明“一分耕耘一分收獲”的道理，讓我們一起奮斗，攜手同行，為_美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
我們根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的社區(qū)工作的總體部署，加強(qiáng)_市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，為社區(qū)居民營造一個(gè)清潔干凈，優(yōu)美良好的衛(wèi)生環(huán)境，社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和護(hù)綠保潔隊(duì)做了超多的工作，取得了可喜的成績(jī)。
20_年我們?cè)谏鐓^(qū)成立了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作委員會(huì)和社區(qū)志愿者保潔隊(duì)伍，制定了社區(qū)綠化環(huán)境衛(wèi)生工作制度，工作計(jì)劃。各樓道的清潔制度，社區(qū)袋裝垃圾房，公廁的管理制度，社區(qū)除四害工作制度，社區(qū)花草樹木的護(hù)養(yǎng)，澆水，施肥管理制度等，有了這些管理制度，社區(qū)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生的管理員，按照制度每一天堅(jiān)持檢查一次環(huán)境衛(wèi)生各方面的工作。
為確保社區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生一向持續(xù)下去，同時(shí)社區(qū)居委會(huì)也指定了對(duì)，保潔員工作的每月考核評(píng)比，評(píng)比小組由社區(qū)居委會(huì)主任，環(huán)境衛(wèi)生管理員，保潔員這方面參加，針對(duì)他們的工作進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)工作好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不認(rèn)真提出批評(píng)，并責(zé)令及時(shí)整改。
社區(qū)的綠化環(huán)境工作光靠社區(qū)居委會(huì)一方面是不行的，為此我們?cè)谏鐓^(qū)動(dòng)員社區(qū)居民參與到保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)中來，20_年社區(qū)居住在一樓的居民基本上都參加了樹木認(rèn)領(lǐng)的活動(dòng)中，自從他們對(duì)社區(qū)樹木認(rèn)領(lǐng)后，他們每一天都能看到他們對(duì)認(rèn)領(lǐng)的樹木進(jìn)行澆水，修剪，對(duì)歪到的樹木進(jìn)行扶正，對(duì)社區(qū)內(nèi)的花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，對(duì)死樹及時(shí)砍除，對(duì)病樹進(jìn)行打藥滅蟲，社區(qū)內(nèi)的花草樹木長(zhǎng)的十分的旺盛，有了居民的認(rèn)養(yǎng)，對(duì)社區(qū)樹木的保護(hù)社區(qū)居民看到了實(shí)情，得到了實(shí)惠，有了較高的保護(hù)意識(shí)，在建立“環(huán)保綠色小區(qū)”的活動(dòng)中，社區(qū)有85%以上居民都參加到了這項(xiàng)活動(dòng)中來，每一天早晨都能看到社區(qū)居民打掃樓道與花前樹后的衛(wèi)生，清理白色垃圾等。
20_年我們社區(qū)進(jìn)行了施工改造，為讓社區(qū)居民在一個(gè)環(huán)境整潔，干凈中生活，在小區(qū)施工改造的同時(shí)，對(duì)社區(qū)的37棟樓房進(jìn)行了統(tǒng)一的粉刷，您只要一走到_塔河路一眼就能看到社區(qū)一棟樓排列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來了一種整潔，干凈，舒心的感覺，走進(jìn)社區(qū)內(nèi)，環(huán)境衛(wèi)生干凈，無污水，廢物，無流動(dòng)商販，無交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫心的感覺。
社區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作，是造福人類持續(xù)生態(tài)環(huán)境的一件大事，今后我們還要加大這方面的教育，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更好，讓社區(qū)的居民在一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的社區(qū)中生活。
做好滅“四害”工作，滅“四害”的達(dá)標(biāo)是建立國家衛(wèi)生城市的重要工作，為使這項(xiàng)工作做到細(xì)致，徹底，_區(qū)愛委會(huì)決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展大面積的滅鼠，滅蟑投藥工作，我們向轄區(qū)廣大居民宣傳，給居民投放藥物并做好了居民投放藥物登記，有放的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。在今后的工作中，我們繼續(xù)以居民滿意是標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練，提高整體素質(zhì)，為創(chuàng)造完美的居住小區(qū)，為把小區(qū)建立環(huán)境優(yōu)美的溫馨家園。
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行管理
把健全各項(xiàng)規(guī)章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補(bǔ)了以下幾項(xiàng)規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全職責(zé)制》、《生產(chǎn)安全驗(yàn)收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室職責(zé)制》、《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制及有關(guān)規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實(shí)，如《承包隊(duì)管理人員職責(zé)制》的出臺(tái)后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作潛質(zhì)，進(jìn)行測(cè)評(píng)，并在測(cè)評(píng)中將不合格的管理人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果作為工資發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費(fèi)問題。我們制定了收費(fèi)員的崗位職責(zé)制后，收費(fèi)員的職責(zé)得到了明確，任務(wù)清楚，獎(jiǎng)罰分明，工作較前更主動(dòng)、用心，使今年的收費(fèi)工作在進(jìn)行邊改革邊收費(fèi)的狀況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計(jì)生工作亦務(wù)必嚴(yán)把關(guān)。在人員少、工作量大的狀況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?wù)，把檔案工作及計(jì)生工作管理得井井有條，并抽出時(shí)刻為收費(fèi)工作而創(chuàng)立了電腦收費(fèi)平臺(tái)。
二、完善承包職責(zé)制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴(kuò)大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。所以，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，我處在清掃及車隊(duì)方面都試著不一樣程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓(xùn)工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)潛質(zhì)，進(jìn)一步完善承包職責(zé)制，使每一個(gè)員工都能按規(guī)定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費(fèi)改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化
對(duì)于收費(fèi)難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、衛(wèi)生費(fèi)一個(gè)窗口收費(fèi)的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門收費(fèi)的落后方式。為了解決這種落后的收費(fèi)方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導(dǎo)班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實(shí)施由銀行代繳垃圾費(fèi)的方案。透過仔細(xì)分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費(fèi)狀況制作出一套收費(fèi)系統(tǒng)軟件;同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運(yùn)和衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》;對(duì)其他服務(wù)對(duì)象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的_戶住戶和_個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個(gè)月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費(fèi)?？圪M(fèi)結(jié)果是可喜的，住戶成功扣費(fèi)_戶，達(dá)六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費(fèi)_戶，也到達(dá)了五成。
這次銀行代繳垃圾費(fèi)的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。這套收費(fèi)軟件已創(chuàng)作了可同時(shí)在多臺(tái)電腦上進(jìn)行操作、查詢的電腦收費(fèi)平臺(tái)，改變了落后的人手上門收費(fèi)方式，也確保了收費(fèi)工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴(kuò)大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著必須的問題，個(gè)性是收費(fèi)難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費(fèi)的改革由于是第一次嘗試，當(dāng)然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時(shí)在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號(hào)有出錯(cuò)等等，這些問題都造成了扣費(fèi)未能成功。應(yīng)對(duì)這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細(xì)查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。可是，在我處所統(tǒng)計(jì)的一萬多戶住戶中也有相當(dāng)一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運(yùn)及衛(wèi)生保潔費(fèi)授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性難以保證，也不愿意簽。這對(duì)我處的收費(fèi)工作規(guī)范化造成了必須的障礙。另外，對(duì)于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進(jìn)一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷發(fā)奮，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，可是，我處在和順石塘建立的臨時(shí)垃圾填埋場(chǎng)，由于傾倒量比較大，已接近滿場(chǎng)。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個(gè)嚴(yán)峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點(diǎn)作為
垃圾的處理場(chǎng)，則會(huì)大大影響我處清運(yùn)的垃圾出路問題的解決。這可是一個(gè)亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實(shí)是取得了可喜的成績(jī)。可是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城市建設(shè)步伐的進(jìn)一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務(wù)則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同發(fā)奮，振奮精神，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為南海市的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);同時(shí)，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的要求越來越高，城市環(huán)境衛(wèi)生狀況不僅代表著一個(gè)城市的品牌和個(gè)性，而且更重要的是反映了一個(gè)城市的投資和融資環(huán)境。但是，目前坎門暴露出來的臟、亂、差問題突出。因此，我們應(yīng)深入思考如何提升坎門環(huán)衛(wèi)管理，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)造整潔城市環(huán)境衛(wèi)生的重要意義，有針對(duì)地解決目前環(huán)境衛(wèi)生管理存在的主要問題和原因，從而不斷美化城市的環(huán)境，進(jìn)一步提高坎門的環(huán)境衛(wèi)生管理水平，下面我你就對(duì)如何加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理做以下心得：
一、目前城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀
近幾年，城區(qū)改造、新建工程進(jìn)行的如火如茶，隨著城區(qū)面積的增大，城市人口的增多，城管加大對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生工作的力度，環(huán)境衛(wèi)生雖有很大的改觀。但是，坎門暴露出來的臟、亂、差、問題在一定的區(qū)域內(nèi)，一定的程度上仍然大量存在，主要表現(xiàn)在以下方面：一是地面臟，亂拋得生活廢物，亂倒垃圾，有些一、二級(jí)環(huán)衛(wèi)結(jié)合部、城區(qū)道路沿線成了天然的垃圾傾倒場(chǎng)合藏污納垢的場(chǎng)所，與現(xiàn)代化城市環(huán)境極不相稱。二是地面亂。突出表現(xiàn)在亂占道，馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營等違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，屢禁不止。三是部分市民在環(huán)境衛(wèi)生方面的公德意識(shí)差。由于多年形成的惡習(xí)，加之坎門經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，大量外來人口涌入坎門打工、經(jīng)商、居住，市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)仍然差，亂堆放雜物、亂扔亂倒垃圾。四是城區(qū)有些地方正處于施工期間，建筑渣土沙石裝運(yùn)車輛增多，大型車輛在主次街道上行駛，不遮掩、不密閉，造成行駛過程中揚(yáng)沙、散落，造成再一次的污染，給我們的環(huán)衛(wèi)工作帶來了極大的困難。
二、目前城區(qū)衛(wèi)生管理存在的問題
(一)環(huán)衛(wèi)人員少，清掃面積大
坎門街道辦事處擔(dān)負(fù)著坎門所有人口，日產(chǎn)120噸的生活垃圾清掃清運(yùn)任務(wù)，垃圾種類多，清掃范圍大，涉及12個(gè)社區(qū)6個(gè)行政村和主次干道的衛(wèi)生清掃垃圾清運(yùn)。人員少，面積大，給我們的工作帶來較大的困難。
(二)政府對(duì)各單位衛(wèi)生管理機(jī)制不完善
城區(qū)各單位衛(wèi)生區(qū)域管理責(zé)任制沒有落實(shí)到實(shí)處，衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域和責(zé)任人履行職責(zé)不到位，每逢重大節(jié)日和活動(dòng)時(shí)，責(zé)任單位衛(wèi)生清掃不徹底或無人清掃，到最后只能由街道辦事處再一次安排清掃清運(yùn)。
(三)宣傳教育到位，市民素質(zhì)不高
部分居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，公德意識(shí)較差，榮辱觀念淡薄，陳舊惡習(xí)較多。不少市民只注重家庭的衛(wèi)生而忽視外部環(huán)境保潔，沒有按照要求將垃圾堆放、傾倒在指定的位置，隨意丟棄在門口，樹坑、路邊以及綠化帶上，給我們打掃帶來了一定的困難。
(四)投入不到位，設(shè)施陳舊
目前，一些街道的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施投入數(shù)量少，滿足部了實(shí)際需要，一些小區(qū)、次要街道環(huán)衛(wèi)設(shè)施少，一些建筑工地和居民小區(qū)硬覆蓋解決的不好，車輛出入揚(yáng)塵帶泥上路現(xiàn)象十分普遍。
三、加強(qiáng)城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理的對(duì)策
(一)增加環(huán)衛(wèi)人員，縮小清掃面積
城區(qū)面積逐漸的增大，應(yīng)增加環(huán)衛(wèi)人員，對(duì)各道路配備一定的人員和環(huán)衛(wèi)設(shè)施，做到隨時(shí)有垃圾，隨時(shí)有人員清理，杜絕以往背街小巷的臟、亂、差現(xiàn)象，給市民一個(gè)優(yōu)美干凈的生活環(huán)境。
(二)政府對(duì)各單位衛(wèi)生區(qū)域明確劃定
政府應(yīng)當(dāng)對(duì)各單位衛(wèi)生區(qū)域切實(shí)落實(shí)責(zé)任制，政府應(yīng)當(dāng)組織各單位負(fù)責(zé)人簽訂衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任書，劃定好區(qū)域，定時(shí)對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域進(jìn)行管理清掃清運(yùn)。在此基礎(chǔ)上，政府加強(qiáng)對(duì)各單位衛(wèi)生區(qū)域的監(jiān)督檢查，把一年里的監(jiān)督檢查納入各單位一年來，完成任務(wù)情況中。
(三)加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步的提高市民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí) “人民城市人民管，管好城市為人民，城鎮(zhèn)是我家，衛(wèi)生管理靠大家”。人民是城市的主人，應(yīng)當(dāng)使廣大市民自我約束，自我管理，自我監(jiān)督的城市管理主體。鞏固環(huán)境衛(wèi)生管理成果，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，關(guān)鍵在于市民的素質(zhì)的提高，因此要將環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)深入持久地開展下去。應(yīng)當(dāng)利用廣播電視、公共場(chǎng)所的畫廊宣傳欄，開展環(huán)境衛(wèi)生專題宣傳，強(qiáng)化市民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，做到家喻戶曉，人人皆知。
(四)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，夯實(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理基礎(chǔ)
一是要加大公共環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度。實(shí)行公共環(huán)境設(shè)施(公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站)與房屋建筑同步規(guī)劃建設(shè)，一方面有利于與市民生活設(shè)施的同步配套，環(huán)節(jié)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的不足，在城區(qū)新建時(shí)，要按照設(shè)置環(huán)衛(wèi)的建設(shè)的規(guī)劃要求，及早的規(guī)劃好環(huán)衛(wèi)設(shè)施，要對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)留足發(fā)展的空間。二是要加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施的投入，再一些次要街道和人口密集的小區(qū)，增置一些環(huán)衛(wèi)設(shè)施。這樣一來，能夠滿足人口密集的地方對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的需求，同時(shí)，保證了有垃圾有地方放，從而保證了人口密集地方的整潔干凈。
__年我處以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)禮貌衛(wèi)生縣城為目標(biāo)，進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)改革，在縣委、縣政府及縣城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全處干部職工的共同努力下，大大改變了宜章縣城臟、亂、差的現(xiàn)象，為優(yōu)化我縣的環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想教育，提高職工“創(chuàng)衛(wèi)”、“優(yōu)環(huán)”好處
以馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神。按照“三個(gè)有利于”的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想教育，轉(zhuǎn)變思想觀念，把建立禮貌衛(wèi)生城市和優(yōu)化經(jīng)流濟(jì)環(huán)境變成每個(gè)干部職工的自覺行動(dòng)和行為準(zhǔn)則。切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)穩(wěn)定意識(shí)，爭(zhēng)做勤奮學(xué)習(xí)，關(guān)于思考的模范，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)的模范，勇于實(shí)踐，銳意創(chuàng)新的模范，把全處干部職工的思想和行動(dòng)真正統(tǒng)一到黨的十六大精神，統(tǒng)一到全處貫徹“三個(gè)代表”重要思想，重溫“兩個(gè)務(wù)必”，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)上來。
二、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)改革
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市建設(shè)步伐的加快，環(huán)衛(wèi)改革步步深入，經(jīng)處主任辦公會(huì)議研究決定，上報(bào)縣城管局批準(zhǔn)，于__年月日進(jìn)行了全方位的改革方案的落實(shí)。改革后的環(huán)衛(wèi)，出現(xiàn)了日新月異的面貌。
一是引進(jìn)了新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大了清掃保潔力度。在全城規(guī)劃范圍內(nèi)，按照清掃面積及實(shí)際工作量的大小，劃分了個(gè)清掃保潔小組，每個(gè)小組推選了一名不脫產(chǎn)的小組長(zhǎng)，實(shí)行定路段、定人員、定職責(zé)的管理方式，負(fù)責(zé)對(duì)各自所分的路段進(jìn)行全天候清掃保潔。對(duì)于清掃保潔人員，打破大鍋飯，引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合。部分路段又對(duì)外實(shí)行了招標(biāo)，增強(qiáng)了全體職工的工作職責(zé)感、危機(jī)感和使命感，提高了環(huán)衛(wèi)工作的管理、服務(wù)水平。同時(shí)對(duì)每個(gè)清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核扣分標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行日檢月評(píng)。每月評(píng)比結(jié)果的頭名和末名予以獎(jiǎng)勵(lì)或罰款元，大大提高了工人的工作用心性，宜章縣城的街道環(huán)境得到了很大的改觀。
二是恢復(fù)了市容監(jiān)察隊(duì)。針對(duì)縣城內(nèi)亂丟、亂扔、亂掃等違返市容市貌的行為，我處市容監(jiān)察隊(duì)依照《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。
三是成立渣土管理辦公室。隨著城市建設(shè)的發(fā)展，土建工程日益增多，渣土等管理辦公室則依照宜政通__號(hào)宜章縣人民政府《關(guān)于加強(qiáng)縣城區(qū)渣土管理的通告》資料對(duì)各建設(shè)、施工單位及調(diào)運(yùn)渣土的車輛進(jìn)行綜合管理。
四是成立環(huán)衛(wèi)服務(wù)隊(duì)。依照宜政通__號(hào)宜章縣人民政府《關(guān)于在縣城區(qū)內(nèi)實(shí)行袋裝收集垃圾的通告》資料對(duì)全城各住宅小區(qū)、單位居民實(shí)施上門收集袋袋垃圾服務(wù)，同時(shí)帶給對(duì)外環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)。并依照宜價(jià)字__號(hào)文件標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)用戶的收取服務(wù)費(fèi)，大大減少了居民將袋袋垃圾扔在路上及人行道上的現(xiàn)象。減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，更美化了縣城環(huán)境。
五是清運(yùn)組按原有的經(jīng)費(fèi)成本核算制運(yùn)作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年清除全城垃圾死角共達(dá)余處，清運(yùn)垃圾總量達(dá)余噸。為了方便了居民垃圾的投放，在全城多處垃圾死角增設(shè)了垃圾箱(清水個(gè)、環(huán)城北路個(gè)、西門新村個(gè)、黃岑嶺路口個(gè)、宜章八中門口個(gè))。同時(shí)爭(zhēng)取政府資金萬元，組織對(duì)玉溪河環(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，十天之內(nèi)清除玉溪河垃圾余噸。
六是加大了內(nèi)部管理力度，實(shí)行政務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行政策，按章收費(fèi)執(zhí)法。
⒈狠抓內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育及綜治等各項(xiàng)工作。
⒉實(shí)行“一個(gè)窗口”對(duì)外辦公，并設(shè)置對(duì)外電話“”;
⒊公開各項(xiàng)辦事條件、程序、手續(xù)及收費(fèi)項(xiàng)目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等;
⒋按項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到禮貌執(zhí)法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾，不巧立名目。
七是加大宣傳力度，擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)收費(fèi)的深度廣度，拓寬收費(fèi)渠道，提高職工福利待遇。
⒈加大宣傳力度，透過電視、車輛游行、發(fā)放宣傳單等形式進(jìn)行宣傳，以自身禮貌素質(zhì)、衛(wèi)生意識(shí)服務(wù)市民、教育市民、影響市民;
⒉擴(kuò)大了蔣家灣市場(chǎng)、南京洞市場(chǎng)清掃收費(fèi)服務(wù)范圍;
⒊爭(zhēng)取政府支持，委托交通局代收機(jī)動(dòng)車輛垃圾代運(yùn)費(fèi)。
八是投入了超多的人力、物力、財(cái)力為垃圾場(chǎng)選址建場(chǎng)。__年月日因坪垃圾場(chǎng)使用期限長(zhǎng)達(dá)年，周邊群眾反應(yīng)強(qiáng)烈，造成垃圾多次積壓在城內(nèi)而無法及時(shí)清運(yùn)出去。在縣委、縣政府及縣城管局的關(guān)心支持下，先后在城關(guān)鎮(zhèn)清水村六組絲麻垅、城南鄉(xiāng)黃土山村十一組尖子背兩處建垃圾場(chǎng)，投資建場(chǎng)經(jīng)費(fèi)萬元。目前選址工作仍在進(jìn)行中。
九是爭(zhēng)取爭(zhēng)政策，領(lǐng)導(dǎo)重視，今年月份，爭(zhēng)取政府資金萬元，用于垃圾場(chǎng)建場(chǎng)，并購進(jìn)了臺(tái)東風(fēng)牌大型多功能垃圾車及個(gè)配套垃圾斗。
三、存在的問題
一是隨著人們環(huán)衛(wèi)意識(shí)的提高，為垃圾場(chǎng)選址、定址迫在眉睫。
二是現(xiàn)有臨時(shí)垃圾場(chǎng)垃圾處理需用黃泥覆蓋公分以上，而單靠現(xiàn)有的舊推土機(jī)是不能完成取土覆蓋工作，務(wù)必爭(zhēng)取政府資金購進(jìn)買鏟車一臺(tái)，以順利完成覆蓋工作。
三是垃圾場(chǎng)距離遠(yuǎn)，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施差，急需配套完善，現(xiàn)有的臺(tái)小型多功能垃圾車已嚴(yán)重老化，均已到達(dá)報(bào)廢年限，單靠臺(tái)大型多功能垃圾車根本不能適應(yīng)日產(chǎn)垃圾噸的需要;灑水車臺(tái)，臺(tái)報(bào)廢、臺(tái)嚴(yán)重老化;全城個(gè)小型垃圾斗破爛不堪，致使清運(yùn)造成次污染，同時(shí)也嚴(yán)重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等公用設(shè)施都沒有，嚴(yán)重影響了我縣創(chuàng)衛(wèi)，優(yōu)環(huán)工作及環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展和居民生活。
四是環(huán)衛(wèi)工人的工資，福利等待遇較差，__年環(huán)衛(wèi)改革后，環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了改觀，但環(huán)衛(wèi)工人的工資僅有元，再無其它任何的補(bǔ)貼。環(huán)衛(wèi)工作是苦、臟、累的體力勞動(dòng)，工資待遇應(yīng)提高，以充分體現(xiàn)社會(huì)主義按勞分配的原則。
五是環(huán)衛(wèi)工人的醫(yī)療保障金，養(yǎng)老保險(xiǎn)金及住房公積金應(yīng)妥善解決。
六是市民環(huán)衛(wèi)意識(shí)高低不一，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)收費(fèi)難度大，亂丟、亂扔現(xiàn)象嚴(yán)重。
四、深化環(huán)衛(wèi)事業(yè)改革，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展
__年我處以創(chuàng)省級(jí)禮貌衛(wèi)生縣城為目標(biāo)，進(jìn)一步深化環(huán)衛(wèi)改革。
一是進(jìn)一步爭(zhēng)取政府重視。加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，增加垃圾車、灑水車，在縣城主要街道設(shè)置果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，召集在城單位會(huì)議，籌資配備新垃圾箱。
二是充分調(diào)動(dòng)職工用心性，在保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，不斷加大宣傳力度，擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)的深度和廣度。
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我們以提高環(huán)境衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量為抓手，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治和管理，在城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作中，不講價(jià)錢，敢挑重?fù)?dān)，使縣城面貌不斷得到改善?，F(xiàn)將今年的環(huán)衛(wèi)工作心得范文如下：
一、主要工作情景
(一)改革環(huán)衛(wèi)運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
今年，為落實(shí)縣委、縣政府的精神，加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，專門成立了城鄉(xiāng)同治領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)取組織專人對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研，輔助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生環(huán)境。建立了環(huán)衛(wèi)工人對(duì)縣城區(qū)內(nèi)主要道路每一天兩次自動(dòng)化洗掃車洗掃，五次普掃，兩次灑水，全天候保潔，保證每一天近350名環(huán)衛(wèi)工人正常作業(yè)、環(huán)衛(wèi)車輛、垃圾中轉(zhuǎn)站的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。施行清掃保潔質(zhì)量控制制度、垃圾清運(yùn)制度，進(jìn)一步完善了科學(xué)長(zhǎng)效的生產(chǎn)管理運(yùn)營模式，確保城區(qū)120萬平方米的清掃范圍到達(dá)“五無五凈”衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)充分履行縣城區(qū)周邊城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾清運(yùn)職責(zé)，做到垃圾清運(yùn)及時(shí)，日產(chǎn)日清。為進(jìn)一步提升城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，今年，我們對(duì)城區(qū)內(nèi)“死角死面”進(jìn)行了集中清理、整治。清理工程中，我們首先對(duì)城區(qū)內(nèi)的各類垃圾死角有針對(duì)性地制定了垃圾死角清理方案，并根據(jù)各類垃圾死角的具體情景，采取不一樣方式予以清理。對(duì)生活垃圾死角、建筑渣土組織專人及時(shí)清理外運(yùn);對(duì)垃圾亂倒現(xiàn)象比較嚴(yán)重的地方懸掛、張貼標(biāo)志牌引導(dǎo)群眾到指定位置傾倒垃圾。此次專項(xiàng)清理行動(dòng)中，共調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)工人1500余人次，雇用各種機(jī)械200臺(tái)次。清理了魚溝溪、路養(yǎng)馬塌巷涵洞旁的水溝、軍民橋下、四中后大門旁、永安橋頭、黑峪灣、青山入口等20多處垃圾
死角，清運(yùn)建筑垃圾、生活垃圾等千余噸。從今年9月份起，對(duì)鐵路以南的垃圾安排人員實(shí)行了上門收集。在加強(qiáng)日常服務(wù)工作的同時(shí)，我們還堅(jiān)持做好衛(wèi)生費(fèi)收取工作，已完成年初制定的收費(fèi)任務(wù)。
(二)落實(shí)職責(zé)區(qū)管理制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙
為建立環(huán)衛(wèi)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，我們結(jié)合慈利縣的實(shí)際，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)行條塊職責(zé)制管理。一是城區(qū)內(nèi)的溪溝，由途經(jīng)所屬居委會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理所管轄區(qū)的溝內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，并簽訂《轄區(qū)市容衛(wèi)生管理職責(zé)書》，按照職責(zé)書資料，由零陽鎮(zhèn)政府每月一次考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。二是居民小區(qū)內(nèi)，由物業(yè)管理安排專人清掃，環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)清運(yùn)處理;沒有物業(yè)管理的小區(qū)(包括私房)，垃圾袋裝后放置在指定的垃圾收集點(diǎn)，由環(huán)衛(wèi)工人上門收集。三是城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生由村、居委會(huì)安排專人清掃保潔，垃圾定點(diǎn)傾倒在指定位置，環(huán)衛(wèi)工人對(duì)垃圾進(jìn)行收集、處理。另外，我處還根據(jù)《慈利縣城區(qū)“門前三包”管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，明確了城區(qū)衛(wèi)生職責(zé)：城區(qū)街道、人行道由縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)，在主街道設(shè)置專職衛(wèi)生管理人員和保潔人員;市場(chǎng)、汽車站、廣場(chǎng)等場(chǎng)所由管理單位或業(yè)主負(fù)責(zé);臨街樹木、花池、草坪由管理單位或作業(yè)者負(fù)責(zé);我們按照屬地管理原則與單位、門店簽訂了《慈利縣門前市容環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)書》3000余份，并同步落實(shí)各項(xiàng)管理和督促檢查工作。實(shí)行職責(zé)區(qū)管理制度以來，各單位和沿街門店?duì)幦∨浜鲜腥莪h(huán)衛(wèi)管理，切實(shí)有效履行自身的職責(zé)和義務(wù)，使縣城市容環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步提升。
(三)嚴(yán)格環(huán)衛(wèi)監(jiān)察執(zhí)法，確保服務(wù)成果。
我們充分依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《城市生活垃圾管理規(guī)定》和《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)城區(qū)內(nèi)違反市容監(jiān)察、建筑渣土管理的行為，實(shí)行嚴(yán)管重罰。目前，現(xiàn)有執(zhí)法人員34名，今年以來執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起，其中申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行65起，已執(zhí)行到位15起，執(zhí)行金額達(dá)24217元。
城區(qū)市容衛(wèi)生日常管理采取網(wǎng)格式管理，實(shí)行全民有獎(jiǎng)環(huán)衛(wèi)監(jiān)督舉報(bào)電話，接到舉報(bào)電話后，監(jiān)察隊(duì)員15分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。自開通舉報(bào)電話以來，受理各種違法行為舉報(bào)近千件，及時(shí)查處率達(dá)97。渣土管理執(zhí)法過程中，我們堅(jiān)持監(jiān)防并舉，以防為主，對(duì)工程建設(shè)方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理規(guī)定》的相關(guān)資料進(jìn)行宣傳，督促其按照規(guī)定辦理建筑垃圾運(yùn)輸、處置審批。同時(shí)對(duì)渣土運(yùn)輸車輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規(guī)行為嚴(yán)歷查處。經(jīng)過嚴(yán)格執(zhí)法，渣土運(yùn)輸車輛全部實(shí)行封閉運(yùn)輸，規(guī)范了縣城門店和居民的垃圾投放行為，異常是基本上杜絕了門面經(jīng)營戶隨意堆放垃圾現(xiàn)象，縣城環(huán)境明顯改善，市民衛(wèi)生意識(shí)不斷提高。
(四)堅(jiān)持完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)。
城市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施是老百姓不可或缺的公用設(shè)施，同時(shí)也是城市禮貌的晴雨表。為促進(jìn)城市品位不斷提升，在縣委、縣政府的支持下，我們立足實(shí)際，多渠道融資，有力推動(dòng)了環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。今年以來，完成了衛(wèi)校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造，古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設(shè)備，在城區(qū)安裝果皮箱1020個(gè)，城區(qū)內(nèi)放置垃圾掛桶200個(gè)，垃圾吊桶32個(gè)，購置路面高壓沖洗車1臺(tái)、垃圾掛桶收集車1臺(tái)、垃圾壓縮車2臺(tái)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車1臺(tái)、推土機(jī)1臺(tái)。按照縣人民政府的城鄉(xiāng)同治要求，對(duì)零陽鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結(jié)合的11個(gè)村(居委會(huì))放置大垃圾吊桶23個(gè)，實(shí)行了垃圾代運(yùn)。配備了鐵路以南垃圾上門收集的相應(yīng)設(shè)備。廖家灣垃圾無害化處理場(chǎng)現(xiàn)已完工，已正式投入試運(yùn)營，標(biāo)志著我縣城區(qū)垃圾處理方式由過去的簡(jiǎn)單填埋轉(zhuǎn)入此刻規(guī)范制式的科學(xué)處置軌道。
二、存在的問題
(一)城區(qū)部分主干道環(huán)衛(wèi)設(shè)施不足。由于歷史規(guī)劃問題，部分街道的垃圾中轉(zhuǎn)站選址難;縣城區(qū)內(nèi)公廁檔次不高;沒有密閉式生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施。
(二)部分市民和進(jìn)城農(nóng)民的環(huán)衛(wèi)意識(shí)薄弱，沒有構(gòu)成良好的禮貌衛(wèi)生習(xí)慣，尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)成果的風(fēng)尚遠(yuǎn)未構(gòu)成。
(三)一線環(huán)衛(wèi)工人收入較低，待遇差，工作量與報(bào)酬不相適應(yīng)。
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