時(shí)間很快，快的我有一些來(lái)不及反應(yīng)。時(shí)間一晃，一年一年的就消逝了。來(lái)到兒科也已經(jīng)是第四年上面了，這一年結(jié)束，我就又成長(zhǎng)了一歲，也向自己的目標(biāo)靠近了一步。所以講到底這次結(jié)束我是非常欣喜的。我也想借著這個(gè)機(jī)會(huì)為自己過(guò)去一年的工作總結(jié)一次。
一、工作上
在兒科的這些年里，我一直都在想自己是否丟失了當(dāng)初剛剛進(jìn)來(lái)的初心，但是隨著時(shí)間的推移，我也逐漸的發(fā)現(xiàn)那份初心一直都在我的心里。每天的工作我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的完成，不管經(jīng)歷了怎樣的挫折，我都不會(huì)被困難難倒，作為一名兒科護(hù)士，我深知自己的責(zé)任有多大，看到很多孩子被病痛折磨，我的心里也非常不好受，更不用說(shuō)家長(zhǎng)的心里了。所以我們作為兒科的護(hù)士應(yīng)該更多的去體諒一下家長(zhǎng)的心情，在他們情緒波動(dòng)的時(shí)候盡量撫慰好，盡管我們負(fù)責(zé)護(hù)理工作，但是對(duì)于病患以及家屬的心理，我們也是要放在心上的。所以不管怎樣，這一年的工作我都非常圓滿的完成了。以后的路上我也為自己增添了許多的信心。
二、態(tài)度上
我很熱愛(ài)這份事業(yè)，當(dāng)初進(jìn)入醫(yī)院的那個(gè)時(shí)候起，我就下定了決心，我要在這個(gè)崗位上繼續(xù)奮斗下去，不管接下來(lái)會(huì)遇到怎樣的磨難，我都要踏過(guò)去，戰(zhàn)勝它。所以我首先要在自己的心態(tài)上樹立一個(gè)正確的標(biāo)準(zhǔn)，每當(dāng)自己感到有些困惑或者迷茫的時(shí)候，我會(huì)去認(rèn)真找到問(wèn)題，并且進(jìn)行改正。而且作為一名護(hù)士，我們首先就要在自己的態(tài)度上樹立一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)。我們身上的這雙純白的翅膀，是民眾所贈(zèng)予我們的榮耀，我們要珍視它，好好的堅(jiān)持下去!所以在工作上，我一直都保持一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，從各個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，每天吸收一些知識(shí)，讓自己的內(nèi)心變得更加豐富。
三、生活上
在平時(shí)的生活中，我也是一個(gè)比較有愛(ài)心的人，有時(shí)候有空的話我會(huì)和病房的孩子們說(shuō)說(shuō)話，減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。我也看到過(guò)很多并不富裕的家庭在醫(yī)藥費(fèi)這件事情上奔波，以至于忽略了孩子的感受，這種情況確實(shí)是非常沮喪的。所以我也會(huì)常常去安慰孩子和家屬們，希望能夠撫慰他們的內(nèi)心。時(shí)間比我們想象中都要快，一年很短暫，未來(lái)一年確實(shí)也是該做好準(zhǔn)備了，我會(huì)一直在這份事業(yè)上努力下去，堅(jiān)守下去!
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì)，結(jié)合臨床實(shí)際工作，對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P(yáng)，對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng)，弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中，多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。
二、深入開展整體護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，提高了用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每月組織了一次護(hù)理查房，分析問(wèn)題，提出整改措施。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)訓(xùn)練，提高應(yīng)急急救能力
1、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。
2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練，工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí)，強(qiáng)化了法律觀念，組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了護(hù)理工作質(zhì)量。
建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序，使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對(duì)病人病情做到九知道，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。
4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展了嬰兒撫觸，拓展護(hù)理技能。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
_年的經(jīng)濟(jì)收入比_年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在“5。12”國(guó)際護(hù)干節(jié)中，有兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為市“青年文明號(hào)”組織，護(hù)士長(zhǎng)獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號(hào)。
一年來(lái)，在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺(jué)性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護(hù)理，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌。
醫(yī)院的生活工作總是忙碌而又充實(shí)，按照著醫(yī)院的統(tǒng)一部署以及自身的一些計(jì)劃安排進(jìn)行工作下，很快就將今年度過(guò)了。即將要迎來(lái)的是嶄新的一年，是一個(gè)充滿未知和機(jī)遇的新年。但是在新年之前，我卻需要將我在今年的一些工作進(jìn)行總結(jié)，讓我能夠以今年的工作經(jīng)驗(yàn)為明年的工作提高更有效的幫助?，F(xiàn)在將我今年一年的兒科工作總結(jié)如下：
一、在兒科工作方面
護(hù)士本身就是一個(gè)需要非常的細(xì)致和冷靜照顧的工作，對(duì)于我們個(gè)人的素質(zhì)要求較高。而兒科護(hù)士就顯得更加責(zé)任重大了，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的都是嬌弱的祖國(guó)花朵，是還未長(zhǎng)成的可愛(ài)人兒，面對(duì)脆弱的他們我們自然要提起更多的重視。
因此在工作方面，我始終保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在兒科工作期間，我負(fù)責(zé)的兒童病人不知凡幾，但沒(méi)有一例對(duì)我的投訴。相反，大部分的病患和家屬在離開醫(yī)院前都會(huì)對(duì)我表示感謝，感謝我的護(hù)理和照顧。當(dāng)然，這些感謝除了對(duì)我以外，還有我們兒科的所有醫(yī)生和護(hù)士，是對(duì)我們大家工作的認(rèn)可。
除了日常的照顧病患兒童以外，我還認(rèn)真的每天進(jìn)行記錄，將種種病患情況分類記錄，并且對(duì)自己在護(hù)理和工作上的一些疏漏和不足著重記錄和指出，讓我能夠更好地吸取經(jīng)驗(yàn)，為我的不斷進(jìn)步打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。
二、在個(gè)人思想方面
護(hù)士也是要有思想的，因?yàn)槲覀兊膲毫Ψ浅＞薮螅羰菦](méi)有一個(gè)強(qiáng)大高尚的思想來(lái)支撐，很容易在工作中出現(xiàn)一些不必要的失誤，并且無(wú)法面對(duì)工作上積累的巨大壓力。所以我在工作之余，常常會(huì)閱讀一些書籍，提高自己對(duì)護(hù)士職業(yè)的認(rèn)知和理解，并且從書籍文字中堅(jiān)定自己救治他人，護(hù)理病人的本心，讓我能夠不管面對(duì)如何的困境，都能夠堅(jiān)持護(hù)士的原則，堅(jiān)持自己的本心，以最好的面貌來(lái)照顧病人，讓孩子們能夠盡早的痊愈，重新回到藍(lán)天下自由的奔跑玩樂(lè)。
三、明年的個(gè)人工作方面
在明年的工作依然是遵從醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)的安排，但是我希望我在明年能夠獲得更多的成長(zhǎng)，因此在明年我會(huì)主動(dòng)去對(duì)自己進(jìn)行一些技術(shù)和能力上的培訓(xùn)，讓自己能夠在兒科之中起到更加重要的地位，能夠讓更多的病患減輕痛苦。
最后，我在今年的工作中并沒(méi)有取得非常大的成就，但是依然盡到了我身為護(hù)士的本分，我希望能夠始終在護(hù)士崗位奮斗下去，成為一名真正的白衣天使。
__年即將結(jié)束，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為__年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號(hào)?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下：
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會(huì)議上的講話，深入學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，利用報(bào)紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治，道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。
(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
在護(hù)士長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，牢固樹立安全意識(shí)，本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實(shí)各級(jí)質(zhì)控人員的責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。在護(hù)理部推出的品管圈活動(dòng)中，護(hù)士們對(duì)品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運(yùn)用到成果展。取得了喜人的收獲，此項(xiàng)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士們工作積極性，增加了護(hù)士的價(jià)值感和自我認(rèn)同感，學(xué)會(huì)用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見(jiàn)的一些難題，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任包干制護(hù)理，彈性排班，根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時(shí)間安排增加、班次。按照分級(jí)管理制度將我科護(hù)士按N0-N4進(jìn)行分級(jí)、并納入績(jī)效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表?yè)P(yáng)加分，批評(píng)扣分，與績(jī)效掛鉤，有效地實(shí)現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)、病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作，從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點(diǎn)危重病人管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)特一級(jí)、基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理表格書寫，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，定期對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，對(duì)治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，一次性醫(yī)療器材等用后回收，
專人管理并登記備案。
(三)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了常見(jiàn)病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識(shí)、技能進(jìn)行培訓(xùn)，采用筆試、口頭提問(wèn)、實(shí)際操作等方式每月考核一次，考核成績(jī)與及每月考核結(jié)合。此外，并針對(duì)不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實(shí)際操作考核。提高了護(hù)士急救意識(shí)。
(四)存在的不足
1.過(guò)去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過(guò)，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問(wèn)題還存在，陪人的管理也是重點(diǎn)。
2.面對(duì)醫(yī)患關(guān)系緊張，家長(zhǎng)期望值高的問(wèn)題，對(duì)于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3.通過(guò)對(duì)品管圈的理論掌握及實(shí)際操作的成熟，我們將繼續(xù)深挖工作種常見(jiàn)的難題與熱點(diǎn)，有效地運(yùn)用到工作中，來(lái)提高工作質(zhì)量，精益求精。
還記得去年寫個(gè)人年度工作總結(jié)時(shí)，我的那種無(wú)奈和苦悶，再看看現(xiàn)在的我，看看今年的我，我發(fā)現(xiàn)這一年的改變讓我自己都非常吃驚，不說(shuō)別的，就說(shuō)寫個(gè)人年度工作總結(jié)這件事兒，現(xiàn)在的我是帶著讓自己變得更好的心去寫的，過(guò)去的我或許真的只是為了完成任務(wù)。
一、嘗到了兒科護(hù)士的“甜”
過(guò)去我寫工作總結(jié)像是完成任務(wù)，我想都是因?yàn)槲覜](méi)有嘗到做兒科護(hù)士的“甜”。每天面對(duì)孩子們的工作，除了老師就是我們了，沒(méi)有生病的孩子都在學(xué)校里面由老師帶著，生病了的孩子都在醫(yī)院里面由我們帶著，過(guò)去我只看到了孩子們不可愛(ài)的那一面，今年的工作中，我看到了孩子們的可愛(ài)，看到了他們擁有的成年人已經(jīng)不復(fù)存在的優(yōu)點(diǎn)，這才認(rèn)識(shí)到自己這份兒科護(hù)士的工作有多么的可貴。我既可以給這些孩子們帶去幫助，也可以在與他們的相處中去到世界還有的純凈的地方。這是我轉(zhuǎn)變寫工作總結(jié)態(tài)度的第一原因。
二、懂得了兒科護(hù)士的“苦”
去年是我做兒科護(hù)士的第一年，今年是第二年。連著兩年的兒科護(hù)士工作，讓我一點(diǎn)一點(diǎn)懂得了兒科護(hù)士的“苦”。有時(shí)候孩子也是非常難帶的。這種難帶一度讓去年我的工作得不到絲毫進(jìn)展，好在今年因?yàn)樗麄兊目蓯?ài)，我把這種“苦”用包容心給消化了?，F(xiàn)在面對(duì)這份“苦”我更多的是懂得后的慈悲心，是懂得后的忍耐以及勇敢。我始終相信我在工作上的努力會(huì)換回來(lái)孩子們的健康，也始終相信我在這些努力之后，可以得到孩子們給我的一個(gè)笑臉，一個(gè)給“白衣天使”的笑臉。
三、品到了兒科護(hù)士的“酸”
在今年的護(hù)理工作中，我也品到了做兒科護(hù)士的“酸”。“甜”和“苦”都好理解，“酸”又是怎樣的一種感受呢?是兒科護(hù)士與兒科護(hù)士之間為了孩子們健康“爭(zhēng)先搶后”的“酸”?；蛟S是因?yàn)槲覀冏o(hù)士之間也有評(píng)比，又或許大家做護(hù)理工作時(shí)都想要更看得見(jiàn)效果，我們會(huì)“爭(zhēng)先搶后”的爭(zhēng)取那些難治愈的孩子們的護(hù)理工作。因?yàn)橹挥羞@樣的工作可以帶給我們成就感，也只有這樣的工作可以讓我們成長(zhǎng)的更快。這是一件一體兩面的事情，既好又不好，好在可以讓我們的工作經(jīng)驗(yàn)更多，不好在我們都沒(méi)耐心護(hù)理那些感冒了的孩子。
四、吃到了兒科護(hù)士的“辣”
在今年的護(hù)理工作中也是有“辣”的，“辣”就落在我們先進(jìn)評(píng)比這件事情上。這算是我們護(hù)理工作中的一個(gè)缺點(diǎn)了。我想我們哪個(gè)護(hù)士都不應(yīng)該為了什么而去護(hù)理孩子，這會(huì)破壞我們“白衣天使”的稱號(hào)。關(guān)于這一點(diǎn)，我希望自己在將來(lái)的工作里能夠“拿得起，放得下”!
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