在員工培訓(xùn)中，員工應(yīng)該培養(yǎng)自己的品質(zhì)，誠(chéng)信守時(shí)，態(tài)度和藹。你知道員工培訓(xùn)心得的寫法？不妨來(lái)學(xué)習(xí)一下如何寫員工培訓(xùn)心得。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“新入職員工培訓(xùn)心得”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了圣澤集團(tuán)旗下子公司(湖北博誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來(lái)了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一、目標(biāo)
公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰：“有才無(wú)德，小人也;有德無(wú)才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對(duì)，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運(yùn)
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來(lái)自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做客服方面工作的，同時(shí)也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。2009年8月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”‘的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中，燕院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來(lái)便利。
醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作通過(guò)為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!
通過(guò)開展深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動(dòng)，使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力，簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高自己的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力，做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作，我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題，而對(duì)待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題，我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉(zhuǎn)、大地寬，觀念的力量是無(wú)窮的，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)事物的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難、勇往直前，唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，以工作實(shí)際出發(fā)，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備，做到學(xué)以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)問題中主動(dòng)思考，最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問題，世上無(wú)難事，只怕有心人。
三、認(rèn)識(shí)的高度決定執(zhí)行的力度，對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù)，認(rèn)識(shí)不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性，就會(huì)消極懈怠，馬虎應(yīng)對(duì)，甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)識(shí)到位，是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力，只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái)，才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬(wàn)事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯(cuò)誤，怕負(fù)責(zé)任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機(jī)，最后什么都沒做成，什么也沒做好。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則，但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)，做事是否認(rèn)真的問題，聯(lián)系到我們平時(shí)，對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員，要用一顆感恩的心，像對(duì)待自己的父母一樣對(duì)待，這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài)，才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策，要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責(zé)地做好，對(duì)待工作，不要說(shuō)不行，有時(shí)困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行，別人不會(huì)干的，自己要能干，別人會(huì)干的，自己要更會(huì)干。
五、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好。當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
六、在展現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，監(jiān)督就是最好追蹤考核。確保一個(gè)組織按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不斷監(jiān)督和跟進(jìn)，就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問題，使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏，以期按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo)，監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待，容易造成職責(zé)不明確，無(wú)法考核，對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實(shí)際工作，我認(rèn)為，現(xiàn)在單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度，就是提高執(zhí)行力的重要舉措，對(duì)單位及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化，便于考核，做到獎(jiǎng)懲分明，這將對(duì)規(guī)范工作程序，強(qiáng)化辦事效率，提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
通過(guò)執(zhí)行力教育，本人受到的啟發(fā)和教育，在開展形式多樣、豐富多彩的學(xué)教活動(dòng)中，本人除了積極參加全行員工集中學(xué)習(xí)總分行規(guī)定的必讀學(xué)習(xí)篇目外，結(jié)合實(shí)際，不斷地受到了農(nóng)行合規(guī)文化教育的薰陶，并從內(nèi)心樹立了“依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)為榮，以違規(guī)違紀(jì)為恥，以熱愛農(nóng)行工作為榮，以損害農(nóng)行形象為恥”的信心和決心。通過(guò)執(zhí)行力的學(xué)教活動(dòng)，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中，充分認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性和必要性。在今后的工作中，本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來(lái)約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，積極參加支行開辦的各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，苦練基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農(nóng)行的興望發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)了五天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，讓我對(duì)公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解，并對(duì)公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里面對(duì)工作有了一個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。 在培訓(xùn)期間無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無(wú)論是在平時(shí)聽講和游戲中，還是在最后的軍訓(xùn)上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。 五天的時(shí)間很短，但是這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
這五天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
金秋九月，秋風(fēng)送爽，丹桂飄香。9月16日至19日，我很榮幸參加省分行組織的“第7期中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，4天的短暫培訓(xùn)，我非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我心潮澎湃，依依不舍，感觸頗多。
在我的記憶里，我參加工作已有30年，在農(nóng)行工作近25年，我從一名年輕力壯的青年經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮逐漸步入奔五的行列?？梢哉f(shuō)，我們這一代農(nóng)行人把自己最美好的青春年華奉獻(xiàn)給了黨、奉獻(xiàn)給了國(guó)家、奉獻(xiàn)給了農(nóng)行的建設(shè)事業(yè)。在參加農(nóng)行工作的這些日子里，我從未參加過(guò)省分行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
9月8日，一張參加省分行中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)的通知通過(guò)電子郵件轉(zhuǎn)到了我的手里。手捧培訓(xùn)通知書，我若寵若驚，感到既驚又喜，覺得機(jī)會(huì)難得。在驚喜的同時(shí)，又讓我感到這是一次遲來(lái)的愛，一種曾經(jīng)被忽視現(xiàn)在又被重視的感受突然涌上心頭，像翻騰的江水久久在我的頭腦里難以平靜，心里十分矛盾，想去參加培訓(xùn)又不想?yún)⒓优嘤?xùn)的思想念頭頓時(shí)在我的頭腦中糾結(jié)著。
為什么會(huì)產(chǎn)生這種思想情緒呢?其一，我總認(rèn)為自己年級(jí)大了，培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)已沒有什么作用，因而，對(duì)培訓(xùn)已不感興趣;其二，我一直認(rèn)為自己是個(gè)快奔五的人了，在農(nóng)行沒有提升空間，培訓(xùn)與不培訓(xùn)對(duì)自己意義不大;其三，我一直認(rèn)為自己在農(nóng)行工作時(shí)間長(zhǎng)，大部分工作崗位都干過(guò)，即便是一根鐵棒也該磨成“繡花針”了，因而，無(wú)須再參加培訓(xùn);其四，我一直認(rèn)為銀行業(yè)務(wù)單純，工作簡(jiǎn)單，對(duì)農(nóng)行各崗位工作適應(yīng)，沒有再參加培訓(xùn)的必要。
由于內(nèi)心深處存在這種錯(cuò)誤的、模糊的思想認(rèn)識(shí)，不愿參加培訓(xùn)的思想油然而生。盡管思想上有種抵觸情緒，但培訓(xùn)通知白紙黑字寫著我的名字，加之這次培訓(xùn)是農(nóng)總行的決策部署，是提高中年員工職業(yè)能力的需要。省分行指名道姓要我參加這次培訓(xùn)，是為我提供一次大好學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的平臺(tái)，是不容我多思多想的。想到這，我的內(nèi)心豁然開朗，欣然接受。
培訓(xùn)班安排在湖南大學(xué)，我于9月15日來(lái)到湖南大學(xué)報(bào)到。映入眼簾的是“熱烈歡迎參加中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中年員工‘職業(yè)續(xù)航力提升’培訓(xùn)的學(xué)員”的巨型橫幅;進(jìn)入湖南大學(xué)集賢賓館，一塊寫有“熱烈歡迎省農(nóng)行培訓(xùn)班學(xué)員蒞臨湖南大學(xué)”的紅色招牌格外鮮艷耀眼，給我一種倍受尊重和賓至如歸的感受。
賓館內(nèi)簽到處的工作人員熱情接待了我們這些遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，并為我們每位學(xué)員分發(fā)了“學(xué)員證”、培訓(xùn)指南和培訓(xùn)教案匯編等。翻開培訓(xùn)指南，展現(xiàn)在眼前的是培訓(xùn)須知、作息時(shí)間、培訓(xùn)日程、培訓(xùn)班委會(huì)成員及職責(zé)、培訓(xùn)學(xué)員名單及分組、培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等，給我一目了然的感受。
湖南大學(xué)是一所千年學(xué)府，百年名校。自建國(guó)以來(lái)，為國(guó)家培養(yǎng)百萬(wàn)計(jì)的優(yōu)秀人才。省農(nóng)行選擇湖南大學(xué)作為中年員工“職業(yè)續(xù)航力提升”培訓(xùn)基地，一方面，體現(xiàn)了省農(nóng)行對(duì)培訓(xùn)工作的高度重視;另一方面，體現(xiàn)了省農(nóng)行對(duì)中年員工的關(guān)心與關(guān)懷。同時(shí)，借湖南大學(xué)這塊“風(fēng)水寶地”和雄厚的師資力量為全省農(nóng)行培養(yǎng)培育更多的中年員工和灌輸豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。省農(nóng)行和湖南大學(xué)為此都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)期間充分感受到了省農(nóng)行和湖南大學(xué)對(duì)中年員工的負(fù)責(zé)態(tài)度和良苦用心，讓我們置身其中，融為一體，開心樂懷。
培訓(xùn)班舉行了簡(jiǎn)短的開班典禮。省分行人力資源部副總經(jīng)理梁宏群站在全省農(nóng)行的高度，從中年員工的現(xiàn)狀闡述了對(duì)中年員工培訓(xùn)的重要性、必要性、緊迫性，并對(duì)這次培訓(xùn)寄予了厚望。湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、湖南大學(xué)金融發(fā)展研究中心主任龍海明教授主持開班典禮，并從岳麓書院的歷史淵源闡述了湖南大學(xué)的千年歷史變遷、人文變化、辦學(xué)特點(diǎn)、辦學(xué)學(xué)科以及研究成果，讓參加培訓(xùn)的學(xué)員對(duì)湖南大學(xué)有了初步的了解和深情向往。
短短4天的培訓(xùn)，湖南大學(xué)的教授、講師為我們送上了7堂知識(shí)大餐。培訓(xùn)涉及“中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造、健康與養(yǎng)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神培育、陽(yáng)光生態(tài)培養(yǎng)、幸福家庭經(jīng)營(yíng)、國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)文化等內(nèi)容。教授、講師精心的備課、精彩的講解、精辟獨(dú)到的見解，給我目耳一新的感受，我恍惚回到激情燃燒的歲月，回到充滿活力的青年時(shí)代。4天的培訓(xùn)，讓我倍感親切，受益匪淺。
培訓(xùn)期限間，湖南大學(xué)組織學(xué)員開展了團(tuán)隊(duì)大討論和有益身心健康的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如組織學(xué)員爬岳麓山、參觀岳麓書院等，讓學(xué)員在緊張、忙碌學(xué)習(xí)的同時(shí)，放松心情，鍛煉身體，開闊視野，陶冶了情操。
這次培訓(xùn)項(xiàng)目很多，而且很有條理和秩序，從中年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷溝通技巧;從健康與養(yǎng)生到陽(yáng)光生態(tài)培養(yǎng);從團(tuán)隊(duì)精神培育到幸福家庭經(jīng)營(yíng)，每天都很充實(shí)，每天都在進(jìn)步。大家在學(xué)習(xí)中相互認(rèn)識(shí)、相互熟悉、相互幫助。待到結(jié)業(yè)離別之際，大家都很依依不舍，因?yàn)橛芯壩覀兿嗑哿?，因?yàn)橄嗑畚覀兿嘧R(shí)，因?yàn)橄嘧R(shí)我們相知?；蛟S是培訓(xùn)結(jié)束了，或許是考試通過(guò)了，或許是離別的不舍，或許是對(duì)友誼的珍惜，大家都相互擁抱，相互合影，那場(chǎng)景真的讓人感動(dòng)，讓我回想起當(dāng)年的畢業(yè)離別場(chǎng)景。
短短的4天培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程?？梢哉f(shuō)，它給我的人生歷程留下了最美好的回憶，讓我倍感親切，回味無(wú)窮。參加這次培訓(xùn)，我從中得到八點(diǎn)收獲，與各位分享。
收獲之一：更新了知識(shí)。當(dāng)今世界是個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)更新加快，誰(shuí)最先掌握信息技術(shù)，誰(shuí)便最先擁有更加美好的未來(lái)。這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，觀點(diǎn)新穎，教授、講師不遺余力，全神灌輸，讓我從中學(xué)到了許多日常工作、生活中難以接觸到的東西，更新了我的知識(shí)，優(yōu)化了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為今后更好地工作、更好地服務(wù)客戶、更好地建功立業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
收獲之二：提高了素養(yǎng)。人的素養(yǎng)是在不斷地學(xué)習(xí)、歷練中培養(yǎng)起來(lái)的。我以前總是片面地認(rèn)為，自己每天忙于工作，以沒時(shí)間為由而不愿學(xué)習(xí)。偶爾看點(diǎn)業(yè)務(wù)書，也是走馬觀花，心不在焉。這次培訓(xùn)時(shí)間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，日程安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，讓我靜下心來(lái)扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了4天。通過(guò)學(xué)習(xí)，我弄懂了什么叫團(tuán)隊(duì)精神?如何培育團(tuán)隊(duì)精神?怎樣才能提高職業(yè)素養(yǎng)?如何塑造職業(yè)形象?如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，這對(duì)提高我的個(gè)人素養(yǎng)大有裨益。
收獲之三：轉(zhuǎn)變了觀念。4天的培訓(xùn)時(shí)間，這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了深刻變化。通過(guò)培訓(xùn)，我從中發(fā)現(xiàn)，過(guò)去那種覺得自己年級(jí)大、沒有提升空間的思想觀念是極其錯(cuò)誤的。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。只有扎實(shí)學(xué)習(xí)，不斷用新知識(shí)、新觀點(diǎn)武裝自己的頭腦，在學(xué)習(xí)中干，在干中學(xué)，在學(xué)中提煉，在干中總結(jié)，在創(chuàng)新中長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中出真知，在實(shí)干中出業(yè)績(jī)，才能提高自己的學(xué)識(shí)水平，提高工作技能，才能適應(yīng)新形勢(shì)、新事物發(fā)展的要求。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、勇于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)，塑造真、善、責(zé)、愛的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀、世界觀是不夠的，還需要有人生的價(jià)值觀，加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能真正實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)、為農(nóng)行做出更多的貢獻(xiàn)。
收獲之四：堅(jiān)定了信念。信念是前進(jìn)的動(dòng)力，是人生前行的指路明燈。長(zhǎng)期在小小縣城工作的我，接觸新鮮事物少，了解新情況、新知識(shí)少，目光短視，見識(shí)淺薄，看問題片面。在這種工作、生活環(huán)境下，感覺不到自己存在的價(jià)值，對(duì)工作敷衍了事，對(duì)前途感到渺茫，看不到前進(jìn)的方向，喪失進(jìn)取的信心。通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了什么叫人生價(jià)值，什么叫知足常樂。人生的價(jià)值在哪里呢?教授、講師在授課時(shí)給我找到了正確的答案：人生的價(jià)值不是你向社會(huì)索取了多少，而是你為整個(gè)社會(huì)奉獻(xiàn)了多少。想到這，轉(zhuǎn)瞬間，我恍惚找到了失去的自我，我唯有堅(jiān)定信念，下定決心，樹立信心，愛行愛崗，愛崗敬業(yè)，在農(nóng)行這個(gè)大家庭里有所作為，建功立業(yè)，有為才能有位，有位才能奉獻(xiàn)自我。
收獲之五：開闊了眼界。通過(guò)認(rèn)真聽課，使我對(duì)現(xiàn)代銀行職業(yè)形象塑造有了進(jìn)一步的加深和了解，特別是優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神培育和陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)等相關(guān)的知識(shí)和發(fā)展趨勢(shì)了解的更為全面和深入，同時(shí)對(duì)農(nóng)行的改革和發(fā)展從中年員工的角度進(jìn)行了深層次的理論探討與學(xué)習(xí)。這些知識(shí)和研討對(duì)我們農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價(jià)值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著，拓寬了思維，增長(zhǎng)了見識(shí)，為更好的推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和有效發(fā)展起到了積極的作用。
收獲之六：學(xué)會(huì)了養(yǎng)生。養(yǎng)生是一門高深莫測(cè)的學(xué)問，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。進(jìn)入二十一世紀(jì)，生活節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，國(guó)人大都在忙生計(jì)、忙仕途、忙工作，拼人脈。無(wú)論是八小時(shí)之內(nèi)，還是八小時(shí)之外，大家都在忙忙碌碌，完全違背生活規(guī)律，無(wú)節(jié)制地透支身體、透支健康，導(dǎo)致體力下降，小病不斷，以致疾病纏身，藥不離身，嚴(yán)重影響了身心健康和心理健康。這正應(yīng)證了網(wǎng)上一句流行語(yǔ)：四十歲前拼命工作賺錢，四十歲后大把花錢買命;四十歲前飯當(dāng)藥吃，四十歲后藥當(dāng)飯吃。參加這次培訓(xùn)，教授給我們上了一堂生動(dòng)的養(yǎng)生課，對(duì)照授課內(nèi)容，結(jié)合自身實(shí)際，我從中感受到養(yǎng)生的重要性和必要性。早在2008年，農(nóng)總行便提出“快樂工作，健康生活”的理念。我作為一名銀行從業(yè)人員，從養(yǎng)生的角度來(lái)說(shuō)，只有留得青山在，不怕冬寒沒柴燒。身體是工作的本錢，沒有一個(gè)健康的體魄，“快樂工作，健康生活”將無(wú)從談起。我長(zhǎng)期在辦公室綜合文秘崗位上工作，每天忙于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，忙于趕寫工作報(bào)告、匯材料，忙于趕寫總行報(bào)社交辦的新聞稿件，白天工作忙不完，晚上加班加點(diǎn)忙工作。每當(dāng)夜深人靜，別人早已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，我卻仍在伏案筆耕，冥思苦想，忘記了休息，透支著身體，透支著健康，年級(jí)不到四十便病痛不斷。亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚，這堂養(yǎng)生講座正好為我補(bǔ)上了人生一課，教我懂得養(yǎng)生的許多道理與原理：工作上，勞逸結(jié)合;飲食上，合理膳食;鍛煉上，適量運(yùn)動(dòng);習(xí)慣上，戒煙戒酒;心理上，平衡心態(tài)。唯有如此，才能真正做到工作上享受快樂，生活上享受健康。
收獲之七：懂得了經(jīng)營(yíng)家庭。有人說(shuō)：一個(gè)會(huì)經(jīng)營(yíng)家庭的人，必定是一位成功人士;而一個(gè)不會(huì)經(jīng)營(yíng)家庭的人，必定是一個(gè)不會(huì)工作、生活的人。這話聽起來(lái)有點(diǎn)刺耳，實(shí)則有一定的生活哲理。小家庭是社會(huì)大家庭的組成部分，別看她只是一個(gè)小小的社會(huì)細(xì)胞，卻起著舉足輕重的作用。家庭和睦，社會(huì)才能安定，反之，則雞犬不寧。參加這次培訓(xùn)，教授從教養(yǎng)子女六大基本原則講起，逐步深入講解和諧家庭的重要性、人生的三種境界、如何確保家庭和諧、溝通的定義、溝通的前提、溝通的三個(gè)行為等等。這與民俗所說(shuō)的“家和萬(wàn)事興”，都是與經(jīng)營(yíng)家庭有關(guān)的話題。由此可見，家庭也是需要用心去經(jīng)營(yíng)的。這為我們今后更好地經(jīng)營(yíng)家庭提供了理論基礎(chǔ)和思想保障，給人取之不盡，受用一生。
收獲之八：贏在心態(tài)。心態(tài)決定命運(yùn)，是塑造陽(yáng)光生態(tài)的主題，也是這堂課的主旨。在教授看來(lái)，人生就像一面鏡子：你對(duì)它哭，它對(duì)你哭;你對(duì)它笑，它對(duì)你笑。笑比哭好，人心不老。笑一笑，十年少;笑十笑，無(wú)憂愁!一個(gè)人有什么樣的心態(tài)，就決定著他有怎樣的命運(yùn)。心態(tài)即一個(gè)人的心情，心情的好壞，決定著事情的成敗。好的心情，將會(huì)對(duì)你產(chǎn)生向上的力量，使你喜悅、生氣勃勃，使你沉著、冷靜，處事不驚;而壞心情，將會(huì)使你不思進(jìn)取、憂愁、悲觀、失望、萎靡不振，甚至頹廢。由此，想起我在農(nóng)行二十幾年，事業(yè)上追求成功，就急于求成，結(jié)果離成功相離甚遠(yuǎn);生活上追求完美，就急功近利，結(jié)果人生并不完美。而這，正是壞心情在作怪。通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何做一個(gè)快樂的人。我想，改變心態(tài)，學(xué)會(huì)享受過(guò)程，活在當(dāng)下，學(xué)會(huì)感恩，在今后的工作、生活當(dāng)中，定能改變自己，成就事業(yè)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
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